我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀論文

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我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀論文

  服務(wù)業(yè)發(fā)展由來已久,改革開放以來服務(wù)業(yè)在我國(guó)也取得了巨大的成就,已成為了促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的一大助力,發(fā)揮著不容忽視的作用。下面是小編為你整理了我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀論文,希望能幫助到您。

我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀論文

  我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀論文(1)

  【摘 要】 本文依據(jù)我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,提出了促進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的對(duì)策建議。要加快管理體制機(jī)制創(chuàng)新,加快電子商務(wù)發(fā)展,加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng),加快制定現(xiàn)代服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

  【關(guān)鍵詞】 新常態(tài);現(xiàn)代服務(wù)業(yè);發(fā)展現(xiàn)狀;對(duì)策

  一、引言

  經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)環(huán)境下優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)提升必然需要大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),按照產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演變的規(guī)律,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展已成為經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。20xx年3月,國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》,隨后,我國(guó)出臺(tái)了有關(guān)家庭、養(yǎng)老、文化創(chuàng)意等服務(wù)業(yè)的發(fā)展指導(dǎo)意見,對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展奠定了較好的基礎(chǔ)。20xx年8月,國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的指導(dǎo)意見》和《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見》等等,中央如此高密度發(fā)布加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)意見,著實(shí)體現(xiàn)了我國(guó)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的迫切性和重要性。

  二、我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

  加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展,是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的主要途徑,其發(fā)展水平將會(huì)大力推動(dòng)城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力形成與提升,已成為衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)代化程度的重要指標(biāo)之一。而當(dāng)前我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀并不能令人樂觀,還存在許多弱點(diǎn)。

  1、管理體制機(jī)制不健全

  目前,我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理體制上存在職能交叉、多頭管理、力量薄弱等問題。常常發(fā)生政出多門的現(xiàn)象,而且部門間缺乏相應(yīng)的協(xié)調(diào)機(jī)制,出現(xiàn)問題時(shí)各職能部門間相互推諉時(shí)有發(fā)生,多頭管理最后變成了無人管理。另外,因受創(chuàng)新要素的影響,高科技對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的支撐作用還顯得不夠。在現(xiàn)有的管理體制機(jī)制作用下,高校和研究機(jī)構(gòu)推進(jìn)產(chǎn)、學(xué)、研一體化和技術(shù)轉(zhuǎn)化受到制約,從而這些智腦為企業(yè)提供創(chuàng)新的科研成果轉(zhuǎn)化率較低。

  2、人才匱乏

  現(xiàn)代服務(wù)業(yè),尤其是技術(shù)和知識(shí)密集型服務(wù)業(yè),需要大量的專業(yè)人才。但我國(guó)服務(wù)業(yè)人才的培養(yǎng)長(zhǎng)期以來沒有得到重視,隨著改革開放的進(jìn)程,國(guó)際服務(wù)業(yè)大量轉(zhuǎn)移進(jìn)入中國(guó),但我們的從業(yè)人員良莠不齊,高端人才匱乏。而培養(yǎng)和儲(chǔ)備現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高端人才,需要各服務(wù)業(yè)、政府和高等教育共同努力來改變現(xiàn)狀。

  3、認(rèn)識(shí)誤區(qū)依舊存在

  在傳統(tǒng)意識(shí)中,服務(wù)業(yè)只是輔助農(nóng)業(yè)和工業(yè)的,不能獨(dú)立存在,甚至服務(wù)業(yè)的從業(yè)人員在社會(huì)地位方面也受人歧視,所以,長(zhǎng)期以來,我國(guó)服務(wù)業(yè)得不到重視,制約了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

  三、促進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的對(duì)策建議

  1、加快管理體制機(jī)制創(chuàng)新

  現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與農(nóng)業(yè)、工業(yè)以及傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)有很大區(qū)別,因此,準(zhǔn)確掌握其產(chǎn)業(yè)特征,并遵循產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律才能促進(jìn)其又好又快發(fā)展。

  引導(dǎo)現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)與高校和科研院所的合作,提高自身原始創(chuàng)新,集成創(chuàng)新,加快科研成果及技術(shù)轉(zhuǎn)化率。鼓勵(lì)企業(yè)在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的'范疇如現(xiàn)代物流,科技等領(lǐng)域進(jìn)行成果推廣應(yīng)用,從而提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。

  2、加快電子商務(wù)發(fā)展

  電子商務(wù)采用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò),大大改變了傳統(tǒng)的貿(mào)易方式。網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付等電子交易方式以其效率高、成本低、收益高等特點(diǎn),已成為國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的趨勢(shì)。加快電子商務(wù)發(fā)展,將會(huì)大大推進(jìn)城市發(fā)展。

  3、加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)

  加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展,離不開專業(yè)人才尤其是高端人才的培養(yǎng),要重視人才引進(jìn)政策的制定。高校是人才培養(yǎng)的搖籃,政府應(yīng)鼓勵(lì)高校新建服務(wù)業(yè)緊缺專業(yè),并積極推進(jìn)校企合作,真正培養(yǎng)出現(xiàn)代服務(wù)業(yè)所需的高層次應(yīng)用型人才。

  各相關(guān)部門要制定并落實(shí)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才引進(jìn)政策,消除我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展過程中高端人才缺失或者外流的尷尬處境。同時(shí),可將部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)從業(yè)人員送進(jìn)高校或者國(guó)外進(jìn)行進(jìn)修培訓(xùn),來提升自身的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平及服務(wù)能力。

  4、加快制定現(xiàn)代服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

  現(xiàn)代服務(wù)業(yè)不同于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),不能用傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展,需要政府出臺(tái)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)做參照,但至今我國(guó)還沒有出臺(tái)加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn),這讓很多企業(yè)難適應(yīng),都在“摸著石頭過河”,企業(yè)處于探索階段,這會(huì)對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展帶來很大的阻力。因而急需政府等相關(guān)部門出臺(tái)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。

  四、結(jié)束語

  加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展,是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的主要途徑,其發(fā)展水平將會(huì)大力推動(dòng)城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力形成與提升,隨著中央高密度發(fā)布加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)意見,為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境。因?yàn)閭鹘y(tǒng)觀念的存在,我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展存在著管理體制機(jī)制不健全、人才匱乏和認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)等主要缺陷,加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展,應(yīng)破除這些傳統(tǒng)觀念,進(jìn)行管理體制機(jī)制創(chuàng)新,加快發(fā)展電子商務(wù),加快人才培養(yǎng),加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。

  【參考文獻(xiàn)】

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  我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀論文(2)

  一、我國(guó)服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

  改革開放以來,我國(guó)服務(wù)業(yè)得到了快速發(fā)展,服務(wù)業(yè)占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重從____年的24.6%上升到____年的40.5%,但進(jìn)入____年以后,服務(wù)業(yè)產(chǎn)值比重一直在40%左右徘徊不前甚至略有下降。但我國(guó)服務(wù)業(yè)比重相對(duì)其他相似發(fā)展水平的國(guó)家要低的現(xiàn)象,是由我國(guó)的工業(yè)化快速增長(zhǎng)和出口導(dǎo)向型發(fā)展戰(zhàn)略所造成的,這是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性特征使然,并非中國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平落后的證明。 一國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與其經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度是密切相關(guān)的,由于世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同,其三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也存在很大差異?傮w而言,越發(fā)達(dá)的國(guó)家服務(wù)業(yè)占GDP的比重越高。按照這一理論,一國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化就是其經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的自然結(jié)果。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相近的國(guó)家其三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也應(yīng)當(dāng)相近。但事實(shí)上,許多收入水平相近的國(guó)家其服務(wù)業(yè)占GDP比重的差異卻很大。

  在____-____年間,我國(guó)工業(yè)和服務(wù)業(yè)產(chǎn)出的平均增長(zhǎng)速度分別為12.2%、10%;同一時(shí)期中等收入國(guó)家總體的工業(yè)和服務(wù)業(yè)產(chǎn)出平均增速分別為5.3%、5%。相對(duì)于中等收入國(guó)家而言第三產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)率是非常高的,因此,我國(guó)服務(wù)業(yè)產(chǎn)出比重偏低不是由于我國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展不快造成的。事實(shí)上,我國(guó)服務(wù)業(yè)比重較低與我國(guó)工業(yè)的高速發(fā)展是密切相關(guān)的,我國(guó)工業(yè)的高速發(fā)展則是由目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段和發(fā)展戰(zhàn)略所決定的。具體而言,服務(wù)業(yè)占比較低主要有如下原因: 首先,從我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的特征而言,自改革開放以來我國(guó)一直處于高速工業(yè)化階段,期間的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度是全世界最高的,工業(yè)增長(zhǎng)便是這一“增長(zhǎng)奇跡”的主要驅(qū)動(dòng)力。這是由于工業(yè)的生產(chǎn)率增長(zhǎng)是三次產(chǎn)業(yè)中最快的,并且工業(yè)生產(chǎn)鏈條較長(zhǎng),由此它對(duì)前后向產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)效應(yīng)就更大,能夠帶來更高的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。____年以來工業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率年均增長(zhǎng)10%,而同期服務(wù)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率年均增長(zhǎng)只有4.8%。平均而言,這一時(shí)期中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的60%是由第二產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)的,服務(wù)業(yè)只貢獻(xiàn)了1/3。因此,我國(guó)第二產(chǎn)業(yè)比重較高,而服務(wù)業(yè)比重相對(duì)較低也是合乎情理的。如果一味強(qiáng)調(diào)提高服務(wù)業(yè)占比,我們過去的“增長(zhǎng)奇跡”就可能無法實(shí)現(xiàn),未來的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度也會(huì)受到影響。實(shí)際上,隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,趕超地位帶來的后發(fā)優(yōu)勢(shì)逐漸減少,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和工業(yè)生產(chǎn)率增長(zhǎng)的速度將會(huì)逐漸放緩,在此過程中,二三產(chǎn)業(yè)的相對(duì)關(guān)系就會(huì)發(fā)生變化,服務(wù)業(yè)比重也會(huì)逐漸得到提高。

  其次,我國(guó)采取的是出口導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,貿(mào)易依存度和出口依存度都提高很快。而出口依存度高會(huì)導(dǎo)致工業(yè)比重較高,服務(wù)業(yè)比重較低。這是由于一方面我國(guó)工業(yè)部門勞動(dòng)生產(chǎn)率持續(xù)快速提高為工業(yè)品出口帶來了比較優(yōu)勢(shì),出口量不斷增長(zhǎng)。另一方面,我國(guó)以低廉的勞動(dòng)力成本和大量?jī)?yōu)惠政策吸引到大量的外國(guó)直接投資,成為世界上吸引外資最多的發(fā)展中國(guó)家。而這些外資主要集中在制造業(yè)。這些因素都使得工業(yè)得到飛速發(fā)展。與此相對(duì)的是,服務(wù)業(yè)產(chǎn)品相較工業(yè)制成品的可貿(mào)易性較差。有些服務(wù)產(chǎn)品只能在固定地點(diǎn)供應(yīng)和消費(fèi),需要生產(chǎn)者和消費(fèi)者直接的、面對(duì)面的相互交流。當(dāng)然可貿(mào)易服務(wù)也在不斷擴(kuò)大,金融保險(xiǎn)業(yè)、IT行業(yè)即是典型。但盡管可貿(mào)易服務(wù)行業(yè)的發(fā)展方興未艾,在過去近20年中服務(wù)業(yè)產(chǎn)品無論是占世界貿(mào)易總額比重還是占世界出口或進(jìn)口總額比重都一直保持在20%左右。

  服務(wù)貿(mào)易占全世界GDP的比重雖略微增加了3.5個(gè)百分點(diǎn),不過與此同時(shí),國(guó)際貿(mào)易占世界GDP的比重卻大增18.5%,這就意味著世界經(jīng)濟(jì)中的貿(mào)易擴(kuò)張主要是由貨物產(chǎn)品貿(mào)易驅(qū)動(dòng)的。比之世界平均水平尤甚的是,xx年至20xx年,我國(guó)的服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)出口占進(jìn)出口總額比重略高于10%,近年來服務(wù)出口在總出口中所占比重甚至一直不足10%。同期貨物出口占GDP的比重增加了20%多,而服務(wù)出口占比增加不足2%。貨物出口總額一直是服務(wù)出口總額的8-10倍。值得注意的是,____年亞洲金融危機(jī)之后我國(guó)出口增長(zhǎng)停滯的一段時(shí)期,工業(yè)比重出現(xiàn)下降,而服務(wù)業(yè)占比上升較快,在20xx年加入WTO之后這一趨勢(shì)則恰好逆轉(zhuǎn),這就為經(jīng)濟(jì)開放影響到服務(wù)業(yè)比重提供了例證。因此,服務(wù)業(yè)比重較低就是我國(guó)出口導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的合理產(chǎn)物。

  最后,就服務(wù)業(yè)自身增長(zhǎng)速度而言,改革開放以來經(jīng)歷了兩個(gè)不同階段。____年至____年間,服務(wù)業(yè)平均增速為11.6%,高出工業(yè)1.5個(gè)百分點(diǎn),由此這一階段服務(wù)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重也迅速上升。這主要有以下原因:在改革開放以前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,服務(wù)業(yè)被認(rèn)為是不創(chuàng)造價(jià)值的非生產(chǎn)性行業(yè),其發(fā)展長(zhǎng)期受到忽視與壓制。改革開放初期,由于思想觀念的轉(zhuǎn)變、制度環(huán)境的改善,加之就業(yè)壓力大,政府鼓勵(lì)個(gè)體經(jīng)濟(jì)和私人經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,服務(wù)業(yè)得以爆發(fā)式發(fā)展。此外,這一時(shí)期我國(guó)的工業(yè)企業(yè)仍以國(guó)企為主,國(guó)企改革也未見突破,因此工業(yè)企業(yè)受體制之困生產(chǎn)效率低下。同時(shí),在此階段我國(guó)的對(duì)外開放也剛剛起步,吸引外資和工業(yè)出口量都很小。這些因素共同造成了工業(yè)增長(zhǎng)速度低于服務(wù)業(yè)。進(jìn)入20世紀(jì)90年代之后,我國(guó)的工業(yè)出現(xiàn)了加速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),年均增長(zhǎng)速度提高到12.7%,服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)速度則略微下降至10.4%。由此,服務(wù)業(yè)比重上升速度開始放緩,在20xx年加入WTO之后甚至有所下降。這主要是因?yàn)檫@一時(shí)期我國(guó)制造業(yè)吸引外資和出口較前一階段有了迅猛的增長(zhǎng),而服務(wù)業(yè)在經(jīng)歷了前期恢復(fù)性增長(zhǎng)之后步入正常增長(zhǎng)軌道,并且缺乏像工業(yè)那樣引入外資和擴(kuò)大出口的推動(dòng)因素,平均增長(zhǎng)速度相對(duì)制造業(yè)有所放慢。因此,我國(guó)服務(wù)業(yè)比重上升緩慢實(shí)際上是服務(wù)業(yè)保持正常增長(zhǎng)速度而工業(yè)受對(duì)外開放的影響得到超高速發(fā)展的必然結(jié)果,是我國(guó)工業(yè)化快速發(fā)展階段的必然現(xiàn)象。

  二、我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要問題

  一是技術(shù)含量有待提高。我國(guó)服務(wù)業(yè)總體技術(shù)含量不高,勞動(dòng)生產(chǎn)率較低,科技對(duì)服務(wù)業(yè)的貢獻(xiàn)率還有待進(jìn)一步提高。20xx年,美國(guó)、日本、歐盟的服務(wù)業(yè)從業(yè)人員人均生產(chǎn)率是6萬美元以上,我國(guó)僅為2000美元左右。20xx年中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒顯示:20xx年我國(guó)服務(wù)業(yè)人均勞動(dòng)生產(chǎn)率也只有3.16萬元(約合3856美元)。從物流行業(yè)看,20xx年,一項(xiàng)針對(duì)物流裝備企業(yè)高層的調(diào)查活動(dòng)顯示:85%的高層認(rèn)為我國(guó)的物流技術(shù)裝備業(yè)與歐美相比還處于初級(jí)階段,60%的高層認(rèn)為阻礙中國(guó)物流裝備業(yè)發(fā)展的核心是新技術(shù)、新工藝。

  二是創(chuàng)新能力有待加強(qiáng)。自主創(chuàng)新能力不強(qiáng),制約著我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展,如軟件和信息服務(wù)業(yè)由于自主創(chuàng)新能力不足、缺乏核心技術(shù),我國(guó)所提供的產(chǎn)品和信息服務(wù)基本處于產(chǎn)業(yè)鏈低端,經(jīng)濟(jì)效益很低,而且我國(guó)在服務(wù)業(yè)領(lǐng)域研發(fā)投入的不足,也在一定程度上影響了服務(wù)業(yè)創(chuàng)新能力的提高。目前,全球大部分國(guó)家的服務(wù)業(yè)研發(fā)費(fèi)用比重正逐步擴(kuò)大,特別是美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家,服務(wù)業(yè)研發(fā)費(fèi)用比重上升的趨勢(shì)更加明顯。2000 年,服務(wù)業(yè) R&D 活動(dòng)在全部企業(yè) R&D 活動(dòng)中所占的比重,澳大利亞為 39.9%、美國(guó)是 34.4%,而我國(guó)只有11.9% ,遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家的 30% 的平均水平。

  三是人才短缺問題凸顯。我國(guó)雖然擁有豐富的人力資源,但服務(wù)人才的短缺、尤其是結(jié)構(gòu)性短缺一直制約著我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。在物流行業(yè),熟悉現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)、了解國(guó)際慣例、富有操作經(jīng)驗(yàn)的'高端物流人才奇缺的問題一直沒

  有得到緩解。在此次金融危機(jī)中,我國(guó)軟件服務(wù)業(yè)、服務(wù)外包業(yè)的快速發(fā)展,也使這個(gè)問題更加凸顯,在西安、杭州等地已經(jīng)出現(xiàn)了服務(wù)外包人才難以支撐產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的情況。西安市近幾年培育和扶持了一大批軟件服務(wù)外包企業(yè),軟件服務(wù)外包企業(yè)的規(guī)模以平均每年超過35%的增長(zhǎng)速度快速發(fā)展,而西安外包服務(wù)人才卻不能滿足現(xiàn)階段和今后一個(gè)時(shí)期服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的需要。調(diào)查顯示,今后幾年西安市軟件服務(wù)外包人才缺口將達(dá)到18萬人左右,其中基礎(chǔ)性操作人才缺口約13.5萬人。

  四是融資困難亟待改善。大多數(shù)服務(wù)企業(yè)由于規(guī)模小、信用低以及缺乏足夠的抵押品等原因,很難從銀行獲得企業(yè)發(fā)展所需的貸款。在需要大量資金的現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)如節(jié)能服務(wù)業(yè),融資困難一直是制約行業(yè)發(fā)展的最大難題。在金融危機(jī)中,雖然文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出逆勢(shì)上揚(yáng)的發(fā)展勢(shì)頭,但融資困難依然是制約其更快發(fā)展的首要難題。目前,國(guó)內(nèi)大多數(shù)文化創(chuàng)意企業(yè)沒有進(jìn)行過資產(chǎn)評(píng)估,國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司也沒有針對(duì)性的評(píng)估體系,動(dòng)漫創(chuàng)意等方面的無形資產(chǎn)評(píng)估也沒有有效開展,使得文化創(chuàng)意企業(yè)常常因?yàn)闊o法提供足值抵押而難以獲得銀行貸款。

  五是規(guī)模品牌有待提升。規(guī)模偏小、品牌效應(yīng)差也是制約著我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要原因,在服務(wù)外包領(lǐng)域,企業(yè)規(guī)模越大、品牌效應(yīng)越高,越容易獲得訂單。我國(guó)大多數(shù)服務(wù)外包企業(yè)雖然發(fā)展迅速,但由于規(guī)模偏小、品牌效應(yīng)不大,在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位,難以獲得較大的訂單。日本前五大外包公司占了本國(guó)外包業(yè)51%以上的份額,印度最大的服務(wù)外包企業(yè)Infosys擁有員工近4萬人,年?duì)I業(yè)額達(dá)70億美元,而我國(guó)目前大型外包企業(yè)的規(guī)模只有3000~6000人,大多數(shù)外包企業(yè)為500人以下的中小企業(yè),與國(guó)外服務(wù)外包企業(yè)在規(guī)模和品牌效應(yīng)上還存在較大的差距。

  三、我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的對(duì)策建議

  以發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)為抓手,努力提高現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的科技含量和創(chuàng)新水平。當(dāng)前,生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)已成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的主體,20xx年美國(guó)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)超過美國(guó)服務(wù)業(yè)總量的70%,其它一些發(fā)達(dá)國(guó)家也大體類似。同時(shí),生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)由于充分運(yùn)用現(xiàn)代科技成果,不僅科技含量高,而且在技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)等方面的創(chuàng)新也引領(lǐng)世界潮流。金融危機(jī)促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,加速了我國(guó)東部到中西部的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,既為我國(guó)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供了條件,又對(duì)我國(guó)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)提高科技含量和創(chuàng)新能力提出了要求。要充分利用金融危機(jī)提供的有利時(shí)機(jī),以發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)為抓手,在東部沿海地區(qū)圍繞高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)的發(fā)展需求,采取有效措施大力發(fā)展研發(fā)、文化創(chuàng)意、供應(yīng)鏈管理等科技含量高、創(chuàng)新能力強(qiáng)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè);在中西部和東北地區(qū),可以通過設(shè)立專項(xiàng)基金等方式,對(duì)服務(wù)于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)如物流、研發(fā)、公共服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行支持,以提高現(xiàn)代服務(wù)業(yè)科技含量和創(chuàng)新能力。

  以發(fā)展軟件和服務(wù)外包業(yè)為契機(jī),加快建立適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的人才培養(yǎng)模式。我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才的缺乏,既有總量上的,也有結(jié)構(gòu)上的;總體看來,我國(guó)外包服務(wù)業(yè)人才的缺乏更多是總量上的不足。為此,教育部、商務(wù)部以及許多省市已經(jīng)制定了具體的人才培養(yǎng)方案,教育部在20xx年3月發(fā)布《教育部商務(wù)部關(guān)于加強(qiáng)服務(wù)外包人才培養(yǎng)促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作的若干意見》,提出在5年內(nèi)培養(yǎng)和培訓(xùn)120萬服務(wù)外包人才的目標(biāo)。與之相反,軟件服務(wù)業(yè)的人

  才不足則是結(jié)構(gòu)性的。據(jù)介紹,金融危機(jī)中大量軟件服務(wù)企業(yè)所需要的是具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的中級(jí)軟件人員,對(duì)高、中、低人才的需求結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出“橄欖型”的特征,而目前我國(guó)院校培養(yǎng)模式卻無法適用這種需求。因此,應(yīng)以此次金融危機(jī)所形成的強(qiáng)大的市場(chǎng)需求為契機(jī),首先在軟件和服務(wù)外包相關(guān)專業(yè),形成以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的訂單式人才培養(yǎng)模式,并逐步擴(kuò)展到其它現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,最終形成適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的人才培養(yǎng)模式。

  以發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為契機(jī),加快形成適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的融資模式。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)具有反經(jīng)濟(jì)周期和逆勢(shì)而上的特點(diǎn),并能夠發(fā)展成為重要的支柱產(chǎn)業(yè)。從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看,經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期,恰恰是文化產(chǎn)業(yè)興旺的黃金時(shí)期,美國(guó)、日本、韓國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都證明了這一點(diǎn)。為加快我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,一要充分發(fā)揮政府的積極作用,通過設(shè)立文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基金解決文化創(chuàng)意企業(yè)融資難的問題。如北京市通過設(shè)立文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)投資引導(dǎo)基金,對(duì)為文化創(chuàng)意企業(yè)提供擔(dān)保的公司進(jìn)行政策扶持,很好地解決了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融資難的問題。二是積極發(fā)展針對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的專業(yè)化擔(dān)保公司,以減少銀行的風(fēng)險(xiǎn)和放貸的積極性,以此為基礎(chǔ)逐步形成適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的融資模式。

  以優(yōu)化服務(wù)和政策環(huán)境為推手,提升我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的規(guī)模和品牌。當(dāng)前,為充分利用金融危機(jī)提供的有利時(shí)機(jī),擴(kuò)大我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的規(guī)模和品牌。一要鼓勵(lì)并支持現(xiàn)代服務(wù)企業(yè),尤其是服務(wù)外包企業(yè)、文化創(chuàng)意企業(yè)、軟件服務(wù)業(yè)等之間開展以市場(chǎng)為中心、以產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)的多種多樣的并購,特別是鼓勵(lì)開展國(guó)際并購,較快地形成一大批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、超過萬人以上的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)。二要積極鼓勵(lì)現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)開拓國(guó)際客戶資源。比如,安排客戶開拓專項(xiàng)資金幫助企業(yè)到國(guó)外推介、擴(kuò)大影響;幫助企業(yè)解決多次往返工作簽證;鼓勵(lì)有條件和有能力的企業(yè)到國(guó)外設(shè)立接單公司和售后服務(wù)機(jī)構(gòu)等。三要進(jìn)一步完善發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的軟硬件環(huán)境,包括國(guó)內(nèi)服務(wù)業(yè)務(wù)外國(guó)企業(yè)禁入、外匯管制過于嚴(yán)格等問題。四要盡快出臺(tái)鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)政府、機(jī)構(gòu)、公司外包非核心業(yè)務(wù)的稅收、收費(fèi)、信息保密和資格認(rèn)定等政策,為現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)提供更多的業(yè)務(wù)資源。

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