CFO并不是預(yù)算的“導(dǎo)演”
優(yōu)秀的CFO不僅僅是財(cái)務(wù)總監(jiān)，更是董事會(huì)、股東以及監(jiān)管部門的合作伙伴，是公司發(fā)展的智囊，
CFO戰(zhàn)略角色的演變
。2005年3月3日上午。深圳清華大學(xué)研究院多功能廳。
熱烈的掌聲此起彼伏。應(yīng)經(jīng)理人雜志社邀請(qǐng)，經(jīng)理人戰(zhàn)略合作伙伴——哈佛商學(xué)院出版公司(HBSP)的執(zhí)行副總裁、首席運(yùn)營(yíng)官和財(cái)務(wù)總監(jiān)雷·卡維造訪經(jīng)理人雜志社，并在這里與130多位來(lái)自香港、深圳、廣州等地的經(jīng)理人分享了美國(guó)CFO的成長(zhǎng)發(fā)展歷程，以及他做CFO的切身體驗(yàn)，引起了與會(huì)嘉賓的強(qiáng)烈共鳴。雷·卡維的演講既專業(yè)，又精彩生動(dòng)，這里節(jié)選部分，以饗讀者。
預(yù)算是全員參與的過(guò)程
預(yù)算不僅僅是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的概念，它是公司運(yùn)營(yíng)中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，是公司成長(zhǎng)發(fā)展的助推器。在商業(yè)狀況好的情況下，它能使公司收入增加;在外部環(huán)境比較困難的條件下，它能避免你的公司遇到麻煩。財(cái)務(wù)總監(jiān)在做一個(gè)準(zhǔn)確的現(xiàn)金流預(yù)算時(shí)，一定要清楚公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，了解公司的實(shí)際狀況，對(duì)整個(gè)流程、業(yè)務(wù)狀況等各個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)都要非常了解。
但CFO并不是預(yù)算的“導(dǎo)演”，盡管要去關(guān)注公司的各個(gè)環(huán)節(jié)，但更重要的是，做預(yù)算時(shí)要全員參與。只有團(tuán)隊(duì)成員參與進(jìn)來(lái)，才能讓他們更全面地了解公司狀況，加深對(duì)公司的認(rèn)同度，而不是讓他們僅做自身崗位職責(zé)中所涉及的工作。同時(shí)，因?yàn)轭A(yù)算涉及環(huán)節(jié)眾多，所以要求雇員對(duì)其他同事和整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)都要非常熟悉，這本身也是對(duì)雇員一種很好的挑戰(zhàn)和鍛煉。通過(guò)預(yù)算，既可以幫助CFO隨時(shí)掌握銷售人員、產(chǎn)品人員的工作，控制公司的現(xiàn)金流，也能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)明白彼此的工作內(nèi)容，這對(duì)全員之間的合作和溝通是非常必要的。在全員預(yù)算中，CFO是領(lǐng)導(dǎo)者，是指導(dǎo)者，更是協(xié)調(diào)者，有責(zé)任幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)預(yù)算的過(guò)程，建立起一種互助互信的氛圍。在美國(guó)很多知名企業(yè)，預(yù)算是一個(gè)全員的概念，但是在中國(guó)的絕大多數(shù)企業(yè)，這仿佛就是財(cái)務(wù)總監(jiān)一個(gè)人或財(cái)務(wù)部門的事情。其實(shí)，預(yù)算越透明，員工對(duì)公司的發(fā)展才會(huì)越了解，這對(duì)公司的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)非常有必要。
CFO的合作伙伴角色
CFO是公司財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)工作的最高領(lǐng)導(dǎo)者，但是優(yōu)秀的CFO不僅僅是公司財(cái)務(wù)安全的維護(hù)者，更是為公司增值的人，應(yīng)投入相當(dāng)大的精力參與到設(shè)計(jì)公司發(fā)展戰(zhàn)略，并努力促進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略與投資者的預(yù)期相一致，用行動(dòng)為公司創(chuàng)造價(jià)值。他不僅僅是財(cái)務(wù)總監(jiān)，更是董事會(huì)、股東，以及審計(jì)師、監(jiān)管部門的合作伙伴，是公司發(fā)展的智囊。在CFO的工作中，一方面要控制公司的財(cái)務(wù)預(yù)算和防范可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，他是公司財(cái)務(wù)狀況的醫(yī)生和營(yíng)養(yǎng)師，還要成為它的心理教師。另一方面，他要為公司的發(fā)展戰(zhàn)略提出自己的建議，在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中建立財(cái)務(wù)支持系統(tǒng)以支持公司的運(yùn)營(yíng)。這兩方面的工作對(duì)公司的成功發(fā)展都發(fā)揮著十分重要的作用。
董事會(huì)在與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通中，能夠了解到公司真實(shí)準(zhǔn)確的信息。所以，CFO所做的就是成為董事會(huì)信任的人，這就需要CFO全面掌握企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，而不僅僅是財(cái)務(wù)狀況。有些企業(yè)的CFO雖然不是董事會(huì)直接任命，但同樣需要取得董事會(huì)的支持，向董事會(huì)負(fù)責(zé)。這樣CFO才能獲得更穩(wěn)定的發(fā)展，甚至是跨越式發(fā)展。
在企業(yè)內(nèi)部，CFO是業(yè)績(jī)管理的主要負(fù)責(zé)人。由于企業(yè)越來(lái)越依賴通過(guò)資本運(yùn)作進(jìn)行擴(kuò)張，所以公司管理層必須要給廣大股東提供高額回報(bào)，滿足他們的需求，公司的業(yè)績(jī)管理目標(biāo)必須符合股東的利益，
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《CFO戰(zhàn)略角色的演變》(http://clearvueentertainment.com)。因此，為股東帶來(lái)利益的增加是CFO的責(zé)任和義務(wù)。西方有句諺語(yǔ)，“你在打高爾夫球的時(shí)候，第一桿已經(jīng)決定了勝負(fù)。”所以財(cái)務(wù)總監(jiān)在向股東分析項(xiàng)目或者報(bào)告公司最近狀況時(shí)，一定要緊緊圍繞股東價(jià)值的增加來(lái)考慮。而以CEO為首的管理層也迫切需要同CFO進(jìn)行對(duì)話和溝通，在戰(zhàn)略層面為企業(yè)發(fā)展提供參考意見(jiàn)，同時(shí)也要讓你的老板感到安全，對(duì)你的老板負(fù)責(zé)，從而避免CEO的牢獄之災(zāi)。
監(jiān)管部門一直以來(lái)堅(jiān)持CFO合作伙伴的理念。包括審計(jì)師、投資顧問(wèn)，他們都需要CFO提供一個(gè)企業(yè)的真實(shí)財(cái)務(wù)狀況和資料。對(duì)于證監(jiān)委、投資顧問(wèn)和分析師來(lái)講，CFO是企業(yè)與他們進(jìn)行內(nèi)外溝通的重要關(guān)系人。
CFO的跨越式發(fā)展
惠普主席兼CEO卡莉·菲奧莉娜辭職的同時(shí)，董事會(huì)任命公司CFO羅伯特·韋曼任過(guò)渡時(shí)期的CEO兼公司董事。其實(shí)，不僅僅是從事財(cái)務(wù)工作已經(jīng)36年的韋曼，從近幾年的CEO發(fā)展來(lái)看，全球知名企業(yè)中有近1/3的CEO是從CFO發(fā)展而來(lái)的。最近幾年，美國(guó)CFO的工作職責(zé)發(fā)生了重大變化，5年前的CFO看到的僅僅是公司的財(cái)務(wù)狀況，而現(xiàn)在的CFO更多關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，整個(gè)操作和運(yùn)營(yíng)。這也就是為什么現(xiàn)在會(huì)有越來(lái)越多的CFO成為CEO的重要原因。在世界知名企業(yè)中，CFO往往被認(rèn)為是同CEO幾乎同等地位的關(guān)鍵角色，他所擁有的權(quán)力甚至能夠影響公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈使得各大公司越來(lái)越重視成本控制，而CFO就是公司內(nèi)部最擅長(zhǎng)實(shí)施成本戰(zhàn)略的管理層成員。同時(shí)，他又擁有控制和整合公司資源的權(quán)力。但是因?yàn)楣ぷ髀毮艿年P(guān)系，長(zhǎng)期發(fā)來(lái)，CFO已經(jīng)養(yǎng)成了謹(jǐn)慎保守的職業(yè)習(xí)慣，這對(duì)于需要開(kāi)拓新市場(chǎng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，CFO想成長(zhǎng)為CEO還必須培養(yǎng)自己的“野心”、魄力和全局觀。
附文：雷·卡維精彩對(duì)話
來(lái)賓：剛才您講到CFO與公司董事會(huì)和企業(yè)的關(guān)系，現(xiàn)在的董事會(huì)要求高業(yè)績(jī)和良好的現(xiàn)金流，流通股股東要求股價(jià)、高業(yè)績(jī)和未來(lái)的高預(yù)期，管理層要求高運(yùn)營(yíng)成本和多重壓力突圍，這些壓力的方向顯然不是一致的，甚至可能是相反的，對(duì)于這種夾縫中求生存的現(xiàn)狀，請(qǐng)問(wèn)，您對(duì)CFO們有什么好的建議?
雷·卡維：這是個(gè)很好的問(wèn)題。你要懂得怎樣去接這個(gè)球，要有針對(duì)性，其實(shí)這種關(guān)系是很難相處的，你跟團(tuán)隊(duì)的關(guān)系與跟股東、董事會(huì)的關(guān)系是不一樣的，這就需要你通過(guò)激勵(lì)機(jī)制來(lái)調(diào)整這種局面。你要制定有效的激勵(lì)機(jī)制。我一般給雇員提供短期和長(zhǎng)期的股權(quán)、期權(quán)計(jì)劃，這種計(jì)劃會(huì)減少兩者之間的沖突。同時(shí)，CFO要從公司的根本利益出發(fā)，讓大家圍繞公司發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)來(lái)考慮。從股市短期價(jià)格變化來(lái)看，大股東小股東對(duì)公司的狀況不是很了解，從我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，要想緩解這兩者之間的沖突，最有效的就是有非常清晰的戰(zhàn)略。如果你的董事會(huì)、雇員都很清楚你要做的，以及最終達(dá)到什么目的，你所遇到的問(wèn)題就會(huì)減少。
來(lái)賓：假設(shè)我是一家公司的CFO，現(xiàn)在遇到一個(gè)來(lái)自產(chǎn)品或者法律的問(wèn)題，雖然這個(gè)問(wèn)題不是虛假的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)或者一種假象，但是如果沒(méi)有良好的財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，就無(wú)法幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。那么，我是要善意地美化這個(gè)財(cái)務(wù)報(bào)表，緩解這個(gè)問(wèn)題，還是真實(shí)地公布，讓企業(yè)遭受巨大的挑戰(zhàn)，甚至使股東遭受巨大的損失?
雷·卡維：如果是小問(wèn)題，不會(huì)做披露，但如果是大問(wèn)題，要考慮兩個(gè)方面，一個(gè)是法律問(wèn)題，另一個(gè)因?yàn)槟惚旧碇皇莻�(gè)CFO，要根據(jù)和供貨商、合作伙伴的關(guān)系來(lái)考慮是否做披露。最難的是處于中間狀況，我的經(jīng)驗(yàn)就是跟審計(jì)師、律師、CEO進(jìn)行對(duì)話，根據(jù)他們的建議選擇做不做披露，但是因?yàn)榉珊捅O(jiān)管部門的要求，所以披露是不能拒絕的。