阿里、工廠店等缺席 五一電商混戰(zhàn)曲高和寡 -管理資料

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五一黃金季未到,各路電商促銷戰(zhàn)火已硝煙彌漫,

阿里、工廠店等缺席 五一電商混戰(zhàn)曲高和寡

。自進入四月份以來,各大平臺高潮迭起,頻繁造勢預(yù)熱這一黃金銷售季。

備受矚目的京東愛情故事余熱猶在,新一輪的京東五一大促銷又沖擊耳目。本次五一黃金季京東投入約2億元推廣費用,貨源儲備超60億,每天1000個免單大獎的噱頭也著實讓不少消費者心動。

不甘示弱的蘇寧、國美、當當、易迅也在積極籌備中,其中,蘇寧通過線上線下聯(lián)合發(fā)力,已通過門店、蘇寧易購等發(fā)出20億云券供消費者免費領(lǐng)取;一向高調(diào)的國美在線啟動的“最強店慶月,30億現(xiàn)金劵免費領(lǐng)”活動,也籠絡(luò)了不少消費者......這場電商混戰(zhàn),怎一個亂字了得。

不過,看多了各平臺的花樣繁多的促銷手段,尤其被一些變相促銷心傷之后,當下消費者在心動之余,更多了一份理性。

真的打折了嗎?

2013年雙十一之后,記者有對某電商平臺上100種商品進行了調(diào)查,部分宣稱活動期間五折甚至三折的商品,通過先提價后降價的方式,折扣實為八折九折甚至是沒有任何折扣;或通過提升運費等方式,將折扣的差價變相又補了回來;或者宣稱500件的特價商品,實際在賣至第10件或者20件的時候產(chǎn)品已經(jīng)下架,據(jù)此為噱頭卻引來不少的訪問量。當然,不是說所有的促銷手段都是噱頭,只是羊毛出在羊身上,賠錢賣吆喝的事情精明的商家會做嗎,

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優(yōu)惠券的使用都有條件

各平臺給出的動輒數(shù)百元的優(yōu)惠券的確非常誘人,但是想要使用優(yōu)惠券卻有諸多限制,甚至還要多掏錢!百I300送300返券,買500送500返券”,但是具體使用時,往往“返券在消費夠一定數(shù)額時才能使用”或“只限于某類產(chǎn)品的購買使用”,讓消費者望“券”興嘆。

各平臺商家拼盡全力血戰(zhàn)黃金季,甚至不惜高額推廣費用,旨在用戶和消費者的爭奪。但是所有的促銷手段一定要圍繞良好的用戶體驗開展。而現(xiàn)實是每次黃金季大賣潮褪去之后,露出海面的是諸多用戶不滿的呼聲和投訴,在信息飛速發(fā)達的今天,這種不滿被用戶無限放大。

其實稍加留意可以發(fā)現(xiàn),部分電商平臺如阿里巴巴、工廠店、金泉網(wǎng)、凡客誠品等在近年的黃金季硝煙中漸行漸遠。逐漸退出火熱的黃金季電商大戰(zhàn)。也許是看透了電商價格戰(zhàn)對于消費者的傷害,畢竟飲鳩止渴不是長久之計。專注于用戶體驗才是發(fā)展的王道。阿里巴巴在今年的“321搶貨節(jié)”,將線上采購商直接帶入線下義烏產(chǎn)業(yè)帶,享受廠商面對面;工廠店則始終堅持直面廠家,正品底價。避開名目繁多的黃金季,快速攀升的交易量和不錯的用戶口碑證明其并未因其電商大戰(zhàn)的缺席而有絲毫損失。

當消費者對于眼花繚亂的促銷戰(zhàn)役日益麻木,紛紛逃離,曲高和寡之下,各電商平臺的燒錢就顯得更加沒有意義了。況且一味的惡性價格競爭打擊的不僅是競爭對手,最終還會傷及消費者。與其花費巨大制造噱頭,不如實實在在提供有競爭力的價格和增值服務(wù),讓消費者真正得到實惠。

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