鄧飛克是我的老外上司,他接手我們分部的第一個(gè)月月底,我做好了工資冊(cè),送去給他簽字,
遲到與罰款不是最好的方法
。沒(méi)等我回到座位上,電話鈴響了,是鄧飛克打來(lái)的,讓我再去他辦公室。“請(qǐng)你告訴我,員工的工資為什么有扣款一項(xiàng)?”
“先生,根據(jù)分部規(guī)定,員工上班遲到是要被罰款的……”
他慣常的微笑意外地不見(jiàn)了。他一臉嚴(yán)肅地說(shuō),員工手冊(cè)上沒(méi)有關(guān)于遲到罰款的條款,員工的合同上也沒(méi)有。
“并不是所有規(guī)定都在員工手冊(cè)上!蔽覠o(wú)奈地說(shuō),“這是我們自己制定的考勤管理制度,這種臨時(shí)制度再常見(jiàn)不過(guò)了。”
鄧飛克的臉色變得難看起來(lái),“不,”他提高了嗓門(mén)兒,“難道總部授權(quán)分部制定規(guī)章制度了?我在公司十幾年,沒(méi)有一家分部得到過(guò)這樣的授權(quán)。”
這樣的規(guī)定還要總部授權(quán)?這難道不是為了有效地管理公司?
鄧飛克對(duì)我的解釋沒(méi)有興趣,他一再?gòu)?qiáng)調(diào)分部沒(méi)有權(quán)力發(fā)布任何規(guī)定,不能超越權(quán)限。
“好吧,那您認(rèn)為應(yīng)該怎么辦?這是前任經(jīng)理批準(zhǔn)的!
“立即廢止,同時(shí)清理其它類(lèi)似的制度!编囷w克不僅要全面停止這種“違規(guī)行為”,甚至還說(shuō),薪水標(biāo)準(zhǔn)是公司與員工簽訂的契約,隨便扣錢(qián)無(wú)異于違法。
真是小題大做,不可理喻。我抓起工資冊(cè),掉頭而去。
我正改著工資冊(cè),電話鈴又響了,還是他:“員工遲到是不能允許的,我們要制止這種事情的發(fā)生。給我一點(diǎn)時(shí)間,我會(huì)想出解決方案的。”
這老外,你不是不讓罰款嗎?你又有什么高招呢?
一個(gè)下午沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)鄧飛克的聲音,我竊笑不已,不知他的腦子想破了沒(méi)有,
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《遲到與罰款不是最好的方法》(http://clearvueentertainment.com)。快下班時(shí),郵箱里傳來(lái)了他的方案:
員工初次遲到,由部門(mén)主管和他談話,了解遲到原因;
員工再次遲到,由分管部門(mén)的副總與他談話;
員工第三次遲到,由你與他談話,指出他的行為已經(jīng)違約,給予口頭警告;
員工第四次遲到,由分部總經(jīng)理與他談話,給予最后一次改正機(jī)會(huì);
員工第五次遲到,表示已經(jīng)無(wú)可救藥,直接到你的部門(mén),解除勞動(dòng)合同。
這個(gè)方案讓我快要昏厥了。正哭笑不得間,鄧飛克的第二封郵件接踵而至:
親愛(ài)的麗達(dá):
作為人事經(jīng)理,你應(yīng)該了解公司承諾給員工的工資是受法律保護(hù)的。你沒(méi)有權(quán)力加罰員工的勞動(dòng)報(bào)酬,也不能違規(guī)代表公司錯(cuò)誤地行使你的權(quán)力。這可能造成公司在法律上的風(fēng)險(xiǎn)。
員工遲到有兩種可能:一是客觀原因?qū)е滤麄円馔膺t到,這是可以諒解的,不應(yīng)該扣罰他們的工資。我們是講理的公司,公司的價(jià)值觀是并重員工的。二是員工刻意遲到。這意味著員工沒(méi)有履行他的職責(zé),違背了合約承諾,給予警告。
如果員工遲到就扣工資,意味著他可以用錢(qián)買(mǎi)回他的工作時(shí)間,而這些時(shí)間是他同意由公司支配,并支付給他報(bào)酬的。那么,是否合同的規(guī)定的雙方承諾都可以用錢(qián)做交易呢?約定的事情就不可以改變,這是原則。如果你不能正確地理解并按照公司希望的方式工作,那么就是你失職。
讀完這封郵件,我陷入了沉思。我的同事們也讀了,沒(méi)有人再說(shuō)話。
或許,這只是中西文化的一個(gè)小沖突;或許,這是我們?cè)谄跫s精神上的巨大差別。