德魯克:不要將“管理”置于高閣之上 -管理資料

管理資料 時(shí)間:2019-01-01 我要投稿
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  太多人關(guān)注德魯克的管理思想和論著,卻鮮有人深入了解德魯克生平和人生軌跡,

德魯克:不要將“管理”置于高閣之上

。讀一種理論或思想,必須明白那是一個(gè)人的理論和思想;割裂了人與人的思想,不深刻地了解這個(gè)人,如何深刻地了解他的思想?

  當(dāng)然,這里說(shuō)的是關(guān)于企業(yè)家的。我們的企業(yè)家學(xué)習(xí)和閱讀德魯克的著作,探討和實(shí)踐德魯克的管理思想、理論,但常常不去了解德魯克這個(gè)人,他們知道作為管理學(xué)之父的大師的德魯克,卻不知社會(huì)生活中鮮活的人的德魯克。

  1950年,德魯克隨父親阿道夫拜訪熊彼特時(shí),熊彼特回答阿道夫的一個(gè)問(wèn)題道:“你知道嗎,阿道夫,在我現(xiàn)在這個(gè)年齡來(lái)看,人們?nèi)糁粫缘梦覍?xiě)了幾部著作及發(fā)明了一些理論,我認(rèn)為是不夠的。如果沒(méi)能改變?nèi)藗兊纳,你就不能說(shuō)你已改變了世界!钡卖斂苏f(shuō)他“從未忘記過(guò)那段對(duì)話(huà)”,而且這句話(huà)成為衡量他一生成就的指標(biāo)。

  2002年德魯克在接受《Business 2.0》的采訪時(shí),當(dāng)被問(wèn)到“你希望將來(lái)被后人記起的是什么”時(shí),德魯克答道:“那就是我曾經(jīng)幫助過(guò)一些人實(shí)現(xiàn)了他們的目標(biāo)!

  德魯克半生關(guān)注和幫助非營(yíng)利性組織解決管理問(wèn)題,并身體力行地致力于某些慈善事業(yè),一方面源于他對(duì)“非營(yíng)利性社會(huì)組織”在社會(huì)發(fā)展中的功能的認(rèn)知;另一方面更是源于他對(duì)整個(gè)世界的關(guān)懷。他長(zhǎng)時(shí)間為非營(yíng)利組織及社區(qū)團(tuán)體提供無(wú)報(bào)酬服務(wù),不僅僅是想要了解這些組織,更是要改變這個(gè)世界。(《世界企業(yè)家》[bossline.com])

  羅素說(shuō)過(guò):一個(gè)幸福的人生是由愛(ài)所喚起,并由知識(shí)所引導(dǎo)的。德魯克深深地探討管理、經(jīng)濟(jì)、政治等多領(lǐng)域的知識(shí),是因?yàn)樗麘驯е鴮?duì)周?chē)巳、社區(qū)和世界的愛(ài)和關(guān)懷——他要改變這個(gè)世界,于是他要尋求這些知識(shí)以深刻地理解世界和診斷世界的毛病。

  德魯克不僅成就了自己“大師中的大師”,更為自己此生獲得了幸福。前者得力于知識(shí),后者得力于愛(ài)。

  了解德魯克,要了解德魯克這一生的幸福;做企業(yè)家,要明白德魯克的管理,也要推人及己,明白企業(yè)家的幸福。

  企業(yè)家的幸福是什么?德魯克是說(shuō)過(guò)的,他不僅書(shū)里說(shuō),也用自己的行動(dòng)給以啟迪。作為管理學(xué)者,德魯克探討管理真諦,著書(shū)育人、力行咨詢(xún),把自己的知識(shí)奉獻(xiàn)給身邊的世界。企業(yè)家呢?

  在每個(gè)企業(yè)中,管理者都是賦予企業(yè)生命、注入活力的要素。如果沒(méi)有管理者的領(lǐng)導(dǎo),“生產(chǎn)要素”始終只是資源,永遠(yuǎn)不會(huì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)體系中,企業(yè)能否成功,是否長(zhǎng)存,完全要視管理者的素質(zhì)與績(jī)效而定,因?yàn)楣芾碚叩乃刭|(zhì)與績(jī)效是企業(yè)唯一擁有的有效優(yōu)勢(shì)。

  在當(dāng)前的發(fā)展階段,在中國(guó)的企業(yè)中,企業(yè)家、管理者尤其要意識(shí)到自身的重要性,企業(yè)家的素質(zhì)與績(jī)效決定了企業(yè)的發(fā)展前途。

  但我要說(shuō)的是,為什么德魯克如此強(qiáng)調(diào)企業(yè)家的績(jī)效?企業(yè)家的素質(zhì)是在提高的,我們的企業(yè)家們讀MBA、EMBA的越來(lái)越多了,系統(tǒng)接受管理理論的也多了,讀過(guò)和理解德魯克等大師的典籍的也多了,但是績(jī)效呢?為什么德魯克始終強(qiáng)調(diào)“成果管理”,因?yàn)樗,成果太重要,?jī)效太重要——即使你目標(biāo)再正確,失去了績(jī)效,你能對(duì)身邊的企業(yè)、社會(huì)、人民作出貢獻(xiàn)嗎?

  企業(yè)家的幸福是什么?那就是把自己的智慧轉(zhuǎn)換成促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)的“生產(chǎn)力”,能夠在素質(zhì)提高的同時(shí),將“管理”轉(zhuǎn)化為“成果”,這是一個(gè)企業(yè)家的使命,也是企業(yè)家的幸福,

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  當(dāng)前的問(wèn)題是,企業(yè)家知道了“管理”,卻將管理束之高閣。

  《卓有成效的管理者》是被推崇備至的,它的價(jià)值正在于讓“卓有成效”變得可以操作、可以學(xué)習(xí)、可以掌握。但,企業(yè)家們有誰(shuí)認(rèn)真地在讀過(guò)之后去身體力行的?時(shí)間管理你嘗試了沒(méi)有?要事優(yōu)先、有效決策、用人所長(zhǎng)、重視貢獻(xiàn)……,也許你都知道,但是你有過(guò)實(shí)踐嗎?任何借口都會(huì)找到,但“沒(méi)有成效”就是沒(méi)讀懂德魯克。

  德魯克告訴你怎么做,但他的初衷是你知道了就要去做出成果。德魯克自己“寫(xiě)了44本經(jīng)典作品,六度獲麥肯錫論文獎(jiǎng),在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表近 40篇經(jīng)典文章,他宏觀的思維與微觀的堅(jiān)持,加上成熟的心智,開(kāi)闊的視野,超然的格局,并且通過(guò)他有目的、有條理、有系統(tǒng)地貢獻(xiàn)人類(lèi)社會(huì)”,他就是《卓有成效的管理者》的活教材,但讀他的人學(xué)到多少?

  《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》再次寄托了德魯克對(duì)“企業(yè)家實(shí)踐”的心愿,他“將創(chuàng)新與企業(yè)家精神視為一種實(shí)踐、一門(mén)學(xué)科。他并沒(méi)有涉及企業(yè)家的心理和個(gè)性特征,而是探討了他們的行動(dòng)和行為”。德魯克耗費(fèi)心血,在此書(shū)破舊立新,他沒(méi)有像其它探討創(chuàng)新與企業(yè)家精神的書(shū)籍那樣去賦予企業(yè)家精神神秘的光環(huán),認(rèn)為那是天賦、才干、靈感或“靈光乍現(xiàn)”;德魯克將“創(chuàng)新與企業(yè)家精神視為有組織——且需要加以組織——有目的的人物和系統(tǒng)化的工作”。事實(shí)上,他強(qiáng)調(diào)什么呢?他撕開(kāi)創(chuàng)新與企業(yè)家精神的面紗,就是想使之成為“企業(yè)高層管理者的工作的一部分”?墒,當(dāng)我們企業(yè)家也明白“意外事件、不協(xié)調(diào)的事件、程序需要、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、認(rèn)知的變化、新知識(shí)……都是創(chuàng)新機(jī)遇來(lái)源”的時(shí)候,為什么我們的企業(yè)仍是乏于創(chuàng)新活力?

  也許《管理的實(shí)踐》給了我們最好的回答:管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權(quán)威就是成就。

  而當(dāng)我們的企業(yè)家讀到《管理:使命,責(zé)任,實(shí)務(wù)》的索引中有多達(dá)36處談到“責(zé)任”的時(shí)候,是否意識(shí)到本書(shū)闡釋的管理的真諦:管理使命、承擔(dān)責(zé)任、勇于實(shí)踐。德魯克指出,管理重心是使工作有生產(chǎn)力并使員工有成就感,管理需要以社會(huì)影響和社會(huì)責(zé)任為支柱。他探討高層管理的功能、結(jié)構(gòu)及任務(wù),哪些是高層管理真正應(yīng)該做的工作?提出“組織規(guī)模的大小無(wú)所謂對(duì)錯(cuò),只要規(guī)模適當(dāng)”以及“多角化經(jīng)營(yíng)的四種工具和五項(xiàng)原則”。德魯克盡自己的努力在創(chuàng)新著——他讓管理變成學(xué)科,變得可以操作和使用,但企業(yè)家們意識(shí)到“使命和責(zé)任”的同時(shí),卻常常忽略了“實(shí)務(wù)”。

  這是一個(gè)無(wú)奈的話(huà)題。但我們的企業(yè)家必須明白,這是大師一生著書(shū)無(wú)數(shù)的用心所在。他的書(shū)讓我們獲得管理的知識(shí),但更重要的是一種管理的意識(shí),實(shí)踐的意識(shí)——當(dāng)管理被他變得如此清晰可見(jiàn)的時(shí)候,請(qǐng)不要辜負(fù)大師的苦心,將“管理”用起來(lái),而非知道了卻“束之高閣”。

  也許,這種管理的實(shí)踐正是企業(yè)家的使命所在,而同時(shí)也是企業(yè)家的幸福所在。

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