要把事情做正確，依賴于中層管理人員責(zé)任的改變；技能和素質(zhì)的改變；時(shí)間運(yùn)用方式的改變；價(jià)值觀的改變……這些都沒錯(cuò)，但讓人無所適從，
中層管理人員是企業(yè)“雙面膠”
。如何成為一個(gè)合格的中層管理人員？中軒獵頭職業(yè)顧問劉揚(yáng)認(rèn)為，中層管理者要做到以下三點(diǎn)：
管理者應(yīng)該扮演的角色是什么？管理者首先應(yīng)該是“榜樣”。管理者自身的行為,不僅影響著自身的工作效率,而且對下屬起著潛移默化的作用,無形中教會了員工用怎樣的方式和態(tài)度來對待工作。中層管理者人員，對下，代表公司，對上，代表員工，當(dāng)公司出現(xiàn)溝通代溝、信任危機(jī)的端倪時(shí)，中層管理人員是否應(yīng)該反思自己的工作是不是做到位了，是不是扮演好我們應(yīng)該扮演的角色——榜樣，
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《中層管理人員是企業(yè)“雙面膠”》(http://clearvueentertainment.com)。另外，中層管理人員應(yīng)該是員工意見的收集者和制度的完善者。制度的建立應(yīng)該是一個(gè)“從下到上，再從上到下”的過程，是一個(gè)“從群眾中來再到群眾中去”的循環(huán)，只有開始，沒有結(jié)束。當(dāng)一項(xiàng)制度推出后石沉大海，中層管理人員對該制度的可行性不聞不問，不置可否，那么，他就應(yīng)該是不稱職的。
合格的管理者，應(yīng)當(dāng)要關(guān)注細(xì)節(jié)，要管好過程，只有這樣才能得出好結(jié)果。但是，關(guān)注過程的前提是：關(guān)注結(jié)果。實(shí)踐是最嚴(yán)厲的老師和最苛刻的裁判，管理者應(yīng)該積極學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識與技巧，大家都知道，“坐而論道不如起而行”。理論是來自于實(shí)踐并用于指導(dǎo)實(shí)踐的，是前人們實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶。鑒于每個(gè)公司的實(shí)際情況不同，它不會直接教給你怎樣做，但是它會間接教會你如何想。