如果有人告訴你，經(jīng)濟下滑已探谷底，或者危機遠未過去，那都無所謂，
HR在逆境中的修煉
。我們面臨最大的問題是，身處經(jīng)濟危機之中，卻不知所處的是哪一階段。現(xiàn)在中國可看到很多有趣的現(xiàn)象，包括深圳的工廠搬到武漢，上海有工廠搬到成都和大連———這是“內(nèi)部化”趨勢。因為內(nèi)部的城市往往會給予更多優(yōu)惠條件。所以，HR從業(yè)人員應(yīng)懂得怎樣掌握大城市跟小城市之間的區(qū)別，知曉如何獲取人才、培養(yǎng)人才。
在人工成本上漲方面，中國大陸高管的薪水與日本、中國香港相比還有差距，但已開始超越亞洲其他國家和地區(qū)。這也帶動了整個亞太區(qū)的人才流動，大陸人力資源市場將越來越熱鬧。同時，大陸面臨的競爭可能不僅是本土人才的競爭，還可能是跨國的競爭。
中國正處于“景氣危機”———受外部金融危機的沖擊之后，實體經(jīng)濟也受到一定沖擊。事實上，一些公司已破產(chǎn)重組。美國有句諺語：“如果你看到鄰居失業(yè)，那叫幸災(zāi)樂禍;如果自己失業(yè)，這叫失望。”現(xiàn)在大多數(shù)人在幸災(zāi)樂禍，而不是失望。
當(dāng)危機改變時，大家都在看到底發(fā)生了什么事。這是人的一種慣性。我感覺，人在危機發(fā)生時挺無知的，而在危機結(jié)束時找原因、歸納總結(jié)都挺有資格。但問題是，我們正處于危機中。如果你相信變動管理理論，你就會發(fā)覺有幾個階段：第一個階段肯定是被打蒙了;第二個階段可能覺得很憤怒，對我不公平;第三個可能就是麻木。我們現(xiàn)在已處于后麻木階段，不是后衰退階段。經(jīng)過半年的麻木之后，你會發(fā)覺，基本上還是一樣的———歌照唱，舞照跳，好像沒有什么感覺。
1. HR要做業(yè)務(wù)伙伴
個人修煉千萬別指望他人。希望晚上一個閃電把你打醒，變出一個活生生的孔子完全不可能，變成一個植物人倒有可能。
有人問，我們現(xiàn)在該做什么?有些修煉基本上要日積月累，不能一口吃成胖子。我不能保證你現(xiàn)在開始修煉馬上就能立竿見影，也不見得能用得上，但我可以保證，如果你現(xiàn)在不開始，下次你更沒有可能實現(xiàn)突破。歷史不斷重復(fù)，你不要下次碰到這種情況時還說沒辦法應(yīng)對。
我們要關(guān)注每一天，每一個選擇都可能是關(guān)系職業(yè)生涯的決定。你可以參加HR知識開拓的說明會，也可以選擇請假在家睡覺，還可請假去看電影。然而，你的每一個決定，每一天都可以影響你的一生。如果你說要追尋當(dāng)下的快樂，而忘記將來的方向，基本上這是一個隨波逐流的決定。
逆境時，CEO要求HR成為真正的策略合作伙伴以達成組織目標(biāo)。HR應(yīng)該成為合作伙伴，必須了解企業(yè)經(jīng)營的基本策略。
2. HR在逆境中的修煉
HR只要問自己幾個問題，基本就可表明你是否一個業(yè)務(wù)合作伙伴，
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《HR在逆境中的修煉》(http://clearvueentertainment.com)。問題一：不管從事什么，服務(wù)也好，硬件也好，請問你公司最賺錢的產(chǎn)品是什么?
你應(yīng)該能說出一個脈絡(luò)。假如你能說出工作站，你知道工作站的實際利潤率如何?這個產(chǎn)品和競爭者有哪些差異?如果你能回答這些問題，你已接近策略合作伙伴的角色了。
問題二：你在公司做什么?
你說我是一個策略性的企業(yè)伙伴。太好了，那么請問企業(yè)銷售模式是怎樣的?你說什么都有。那再請問最大的分銷商是哪家?估計你已經(jīng)答不上了。你要做業(yè)務(wù)合作伙伴，得知道哪個產(chǎn)品賣得好，以及產(chǎn)品的渠道。如果你不知道最大的經(jīng)銷商，那我覺得你還未到位。
最重要的是，我們該怎么做。我希望給出一些個人看法。這是一個非常復(fù)雜的HR模型。實際上，HR都想創(chuàng)造一個非常復(fù)雜的模板。他們?yōu)榱速嶅X，我是為了謀生。
我覺得，完美的執(zhí)行和溝通能力很重要。有人說，我如何能影響業(yè)務(wù)管理者。我說，你應(yīng)該把你的想法告訴管理者，讓他自己說出來，讓他以為那都是他自己的理念。你要包裝，你要說服，用自己的說服力來做很多的闡述說明，才能改變他的理念。這是很重要的經(jīng)營自己的能力。這不是工具，也不是知識，而在于你怎樣經(jīng)營自己。把你的工具、經(jīng)驗、知識、說服力、個人影響力打包在一起。
誰說HR不是行銷?錯了。HR什么都不是，但HR一定是行銷。你唯一賣的東西，可能是數(shù)字的東西，你是你唯一的經(jīng)銷商。HR每天都在做行銷工作。
3.看遠一點，看長一點
談到內(nèi)在修煉，個人信譽，其實，我們每一天都在推銷個人信譽。我曾對幾任總經(jīng)理說過———我是你最忠實的反對者。因為我會幫助你做正確的決定，給你好的建議，使你更成功，使公司經(jīng)營得更好。這對于我們來說，是最大的挑戰(zhàn)。幫助我們的領(lǐng)導(dǎo)成為更好的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)然要找到一個好的方式。要有一個說到做到的態(tài)度。
對于HR，化繁為簡的能力很重要。HR所做的是分析問題、解決問題。如果HR跟總經(jīng)理或負責(zé)利潤責(zé)任目標(biāo)的同事一同工作，會發(fā)覺他們往往比較短視。這沒有辦法，因為他今年搞不好，明年就不在了。越是這樣，HR越要提供長線的觀察，這樣才是一個搭配，而不是配合他搞一些短視的東西出來，那樣全公司都會“短視”。
對于HR，更重要的是自信心和勇氣。HR需要很大的勇氣。總經(jīng)理給你壓力，讓你去做一件事，你要有勇氣扛著就是不做。勇氣是有所為有所不為。大公司未必都有完善合理的體制，很可能讓你做一些你不愿做的事，這時你要決定是否影響個人操守和原則。如果你夠優(yōu)秀，天下到處有公司請你，你不用在這里浪費時間。人最后總得必須做一個決定，也許離開是最好的決定。
關(guān)于個人的境界，蘇軾有句詩“莫聽穿林打葉聲，何妨吟嘯且徐行”。下雨時，所有人都驚慌失措，只有他聽著風(fēng)雨打在竹葉上的聲音，不急不忙地在竹林中走。因為他覺得有什么好在乎的，他說：“歸去，也無風(fēng)雨也無晴。”這是一個意境。有風(fēng)雨也好，是晴天是雨天都無所謂，他有他的態(tài)度和境界。
逆境也好，順境也好，都會過去。希望大家把這個當(dāng)作自己的一個策略———看遠一點，看長一點。
以上談的是逆境時做修煉。你不修煉，可能第一個被淘汰。“歲寒，然后知松柏之后凋也。”天氣不冷，你不會知道松樹和柏樹是最后凋謝或不凋謝�？傊�，要把人生馬拉松跑好，別急于求新和求變。不要為了今天的快樂，忘記更長遠的目標(biāo)。