藥品經(jīng)營與管理實習報告 -管理資料

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    藥品經(jīng)營與管理實習報告

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    實習就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中,

藥品經(jīng)營與管理實習報告

。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?

    抱著這種想法,我于2011年4月1日到4月29日走進了百洋醫(yī)藥集團有限公司石家莊分公司實習。在此期間我對公司迪巧鈣產(chǎn)品的幼兒園活動、防保活動、下縣宣傳拜訪調(diào)查活動有了感性的認識。通過這次實習對藥品經(jīng)營與管理的具體知識有了更加深入而形象的認識,對藥品的經(jīng)營與管理情況有了零距離的探索并得到深刻的鍛煉。

    這次實習把我們學(xué)的書本知識結(jié)合到了工作中去,創(chuàng)造了實際的工作場景。公司的核心價值觀“人是最重要的、以客戶為中心、誠信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績效好的人”,公司的團隊信念“我們能成功,因為我們團結(jié),我們勤奮,我們不斷地自我反省”也深入到了我的學(xué)習和生活中去,對我的生活學(xué)習產(chǎn)生了很大的影響。

    一、企業(yè)概況http://www.yjbys.com/shixi/

    百洋醫(yī)藥集團有限公司注冊在香港,業(yè)務(wù)范圍涉及藥品、保健品、醫(yī)療器械及醫(yī)療服務(wù)四大領(lǐng)域,尤其以藥品的批發(fā)零售、生產(chǎn)研發(fā)及專業(yè)推廣代理為主營業(yè)務(wù)。

    百洋醫(yī)藥集團已經(jīng)在中國大陸參股、控股了多家gmp認證藥品生產(chǎn)企業(yè)及gsp認證藥品批發(fā)企業(yè),組成了高效率的藥品研、產(chǎn)、銷運作平臺,在全國各地設(shè)有3個分公司、50余個辦事處,專業(yè)營銷人員700余人,與全國4000家大中型醫(yī)院,500家各級藥品批發(fā)企業(yè),50000家藥店建立起了廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

    二、實習內(nèi)容

    (一)崗前培訓(xùn)

    1、公司的制度

    (1)公司的核心價值觀:“人是最重要的、以客戶為中心、誠信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績效好的人”

    (2)公司的團隊信念:“我們能成功,因為我們團結(jié),我們勤奮,我們不斷地自我反省”

    2、禮儀

    (1)公共場所禮儀

    (2)社交禮儀

    3、就業(yè)心態(tài)培訓(xùn)

    培養(yǎng)良好的就業(yè)心態(tài)。

    4、迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn)

    (1)迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn)、與其他鈣產(chǎn)品的區(qū)別、特點。

    (2)迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識檢測。

    5、模擬演練

    (1)模擬防保站活動。

    (2)模擬幼兒園活動。

    (二)幼兒園活動

    1、聯(lián)系好指定的幼兒園園長或保健醫(yī),設(shè)定免費補鈣區(qū)地點。

    2、給兒童家長講解補鈣知識及迪巧鈣產(chǎn)品。

    (1)耐心為家長講解補鈣最佳時間、迪巧鈣產(chǎn)品特點、如何為孩子正確補鈣、迪巧與其他該產(chǎn)品的區(qū)別等知識。

    (2)詢問家長給孩子補哪些鈣產(chǎn)品,教家長如何補鈣。在不詆毀其他鈣產(chǎn)品的前提下講解迪巧鈣產(chǎn)品的特點。

    3、對有意向購買迪巧鈣產(chǎn)品的家長發(fā)放迪巧鈣產(chǎn)品關(guān)聯(lián)藥店卡。

    (1)填寫關(guān)聯(lián)卡,優(yōu)惠活動及關(guān)聯(lián)藥店和有效日期。

    (2)對有意向為孩子補鈣的家長發(fā)放關(guān)聯(lián)卡并囑咐有效期和藥店地址。

    4、為兒童免費補鈣——發(fā)放迪巧鈣片。

    (1)為每個孩子免費發(fā)放一天所需的鈣量——一片,讓孩子品嘗口味。

    5、活動完畢收拾現(xiàn)場并和園長告別,

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    (三)防;顒觝ttp://www.yjbys.com/shixi/

    1、聯(lián)系好指定的防保站站長或保健醫(yī)。

    (1)與站長確定活動站內(nèi)方位。

    (2)詢問站長保健站迪巧鈣產(chǎn)品的庫存情況和價格情況。

    (3)為站長講解本次促銷活動——一盒小勺、兩盒微波鍋、三盒調(diào)料盒。

    2、開始與兒童家長溝通。

    (1)耐心為家長講解補鈣最佳時間、迪巧鈣產(chǎn)品特點、如何為孩子正確補鈣、迪巧與其他該產(chǎn)品的區(qū)別等知識。

    (2)詢問家長給孩子補哪些鈣產(chǎn)品,教家長如何補鈣。在不詆毀其他鈣產(chǎn)品的前提下講解迪巧鈣產(chǎn)品的特點。

    3、對有意向購買迪巧鈣產(chǎn)品的家長現(xiàn)場在防保站購買并由我們發(fā)放贈品。

    4、活動完畢收拾現(xiàn)場并和站長告別。

    (四)下縣活動(靈壽、行唐)

    1、拜訪經(jīng)理

    (1)走進縣城里的藥店與藥店經(jīng)理溝通,詢問是否有迪巧鈣產(chǎn)品,是否有顆粒劑。

    (1)現(xiàn)場沖調(diào)答題發(fā)短信,講解顆粒劑特點。

    (2)詢問是否可以答題且讓自己的店員答題。

    2、組織店員觀看顆粒劑現(xiàn)場沖調(diào)并品嘗,講解顆粒劑特點、適宜人群等。對店員提出的問題進行講解。

    3、進行答題

    (1)發(fā)放答題卡組織店員參與針對顆粒劑有獎答題活動。

    (2)給總部發(fā)送短信。

    (3)贈送禮品——迪巧成人、兒童、嬰幼兒鈣產(chǎn)品試用裝。

    4、做好登記工作

    (1)登記店名、經(jīng)理、電話及迪巧鈣產(chǎn)品所有情況、無顆粒劑是否一月內(nèi)進貨等。

    (2)活動完畢收拾現(xiàn)場并和經(jīng)理告別。

    三、結(jié)論和建議

    通過實習在藥品知識方面我感覺有了一定收獲。為我們今后在工作能力上提高起到了促進作用,增強了專業(yè)知識為以后立足增添了一塊基石。實習單位的老師也給了我很多機會參與他們選產(chǎn)教育和促銷活動,使我懂得了很多以前難以解決的和將來從事藥品經(jīng)營與管理工作所要面對的問題。為此我也有自己的一點看法。

    1、幼兒園活動應(yīng)配備相應(yīng)的關(guān)聯(lián)卡。比如比較大規(guī)模的華興聯(lián)強幼兒園600名兒童,有意向購買迪巧鈣產(chǎn)品的家長很多20張關(guān)聯(lián)卡顯然不夠。造成了來得早的家長有關(guān)聯(lián)卡,關(guān)聯(lián)卡不到半小時就已經(jīng)發(fā)完,而來的晚的家長則沒有關(guān)聯(lián)卡。而較小的幼兒園未來強者幼兒園200名兒童,則相反20張關(guān)聯(lián)卡根本用不完,造成關(guān)聯(lián)卡的浪費。

    2、顆粒劑在縣內(nèi)應(yīng)降價。農(nóng)村收入有限,顆粒劑大部分農(nóng)民看得到迪巧鈣產(chǎn)品優(yōu)點但無力購買。石家莊縣區(qū)較多,可以選擇在縣內(nèi)薄利多銷。

    四、感受和體會http://www.yjbys.com/shixi/

    通過這次實際工作,我不但掌握了一些不懂的具體的藥品經(jīng)營與管理各個環(huán)節(jié)而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)到的專業(yè)知識、提高了理論水平、增強了實地操作能力與人溝通表達能力。通過這次專業(yè)實習也增強了自己對專業(yè)的熱情讓自己更有興趣將來在藥品經(jīng)營與管理企業(yè)開創(chuàng)天地。

    實習結(jié)束了,我相信在以后的生活中我將體會到更多東西。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,我會不斷的理解和體會實習中所學(xué)到的知識。在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來,充分展示自我的個人價值和人生價值,以實現(xiàn)自我的理想和光明的前程。

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