案例撰寫(xiě)：袁學(xué)倫
案例討論：諸強(qiáng)新 崔衛(wèi)東 安林
[案例]
吉成公司原本只是一家30余人的小玩具廠(chǎng)，在精明能干的老板汪翔的帶領(lǐng)下，歷經(jīng)10余年的跋涉，如今已經(jīng)發(fā)展成為集研發(fā)、制造、銷(xiāo)售于一體的鐵路電器產(chǎn)品的龍頭企業(yè)，
接班人為何扶不上馬？
。作為一家典型的家族企業(yè)，汪翔在公司內(nèi)具有說(shuō)一不二的權(quán)威，兩位副總及其他員工都對(duì)汪翔十分敬畏。但是隨著年齡漸老，汪翔對(duì)頭緒繁多的經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)越來(lái)越感到力不從心，他意識(shí)到該未雨綢繆，可以考慮讓兒子汪輝接班了。
汪輝性格內(nèi)向，在公司內(nèi)資歷尚淺，與員工的關(guān)系一般，盡管對(duì)公司運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)有了一些熟悉，但還缺乏透徹的了解。與汪翔的強(qiáng)勢(shì)相比，汪輝越發(fā)顯得平庸。汪翔認(rèn)為，以汪輝目前的狀況，直接接班很難鎮(zhèn)得住企業(yè)，自己必須扶他一把，讓他平穩(wěn)上馬。
首先，汪翔對(duì)趙強(qiáng)、李濤這兩位德高望重的副總進(jìn)行分權(quán)。趙強(qiáng)與李濤從創(chuàng)業(yè)伊始就輔佐汪翔“打天下”，一個(gè)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售與采購(gòu)，一個(gè)負(fù)責(zé)生產(chǎn)與質(zhì)檢，為公司立下了汗馬功勞，深得員工的擁戴。汪翔讓汪輝主管采購(gòu)、生產(chǎn)和財(cái)務(wù)三大部門(mén)，并另選三名親信作為這三個(gè)部門(mén)的副經(jīng)理，因?yàn)槿唤?jīng)理分別是趙強(qiáng)與李濤“帶出來(lái)”的，很聽(tīng)他倆的話(huà)，他不放心。看出汪翔對(duì)自己的猜忌，趙強(qiáng)主動(dòng)要求干回老本行——技術(shù)，李濤也只負(fù)責(zé)質(zhì)檢，而且原本有些小隙的兩人漸漸走到了一起。
接著，汪翔著力培養(yǎng)汪輝的威信。他在中層管理者中宣揚(yáng)汪輝“聰明”、“有遠(yuǎn)見(jiàn)”，對(duì)汪輝的一些失誤決策也極力淡化與掩飾，希望借此樹(shù)立他的威信。此外，汪翔還規(guī)定，沒(méi)有汪輝的簽字，供應(yīng)商拿不到一分錢(qián)的貨款，銷(xiāo)售部發(fā)不出一件貨物。
汪翔還引入了一些外力，希望在汪輝周?chē)纬伞耙粋�(gè)好漢三個(gè)幫”的氛圍。因?yàn)橥糨x不懂財(cái)務(wù)，他請(qǐng)來(lái)已退休的兩位老同學(xué)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，希望由“自己人”來(lái)幫汪輝“管錢(qián)”。他又請(qǐng)來(lái)兩名專(zhuān)家分別“協(xié)助”李濤與趙強(qiáng)負(fù)責(zé)質(zhì)檢和技術(shù)，以盡量縮減他們的職權(quán)。
由于汪輝不懂技術(shù)，也不懂生產(chǎn)，訂單往往不能及時(shí)完成，一些客戶(hù)因此而流失；汪輝對(duì)供應(yīng)商的貨款一拖再拖，導(dǎo)致部分供應(yīng)商停止供貨，或是以次充好。對(duì)于這些情況，經(jīng)驗(yàn)豐富的趙強(qiáng)與李濤只是冷眼旁觀(guān)而已。許多中層管理人員也不滿(mǎn)汪輝的管理，紛紛選擇了離開(kāi)。汪翔百思不得其解：自己想扶兒子上馬，怎么把企業(yè)“扶”進(jìn)了危境？
[討論]
交權(quán)犯了三大錯(cuò)
█ 諸強(qiáng)新
時(shí)至今日，我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)已獲得長(zhǎng)足發(fā)展，許多企業(yè)已成為業(yè)界巨擘，與此同時(shí)，許多第一代民營(yíng)企業(yè)家深感個(gè)人精力不濟(jì)，急需下一代繼承自己苦心經(jīng)營(yíng)的事業(yè)。
在這個(gè)過(guò)程中，有的順利完成權(quán)力交接而使企業(yè)煥發(fā)出新的活力，有的則因種種原因使交權(quán)出現(xiàn)周折，給企業(yè)發(fā)展蒙上了陰影。
案例話(huà)題中的汪翔在企業(yè)發(fā)展到一定程度后敏銳地意識(shí)到了交權(quán)的必要，可惜事與愿違，交權(quán)反使企業(yè)陷入了困境。仔細(xì)分析個(gè)中原因，汪翔的權(quán)力交接犯了三大錯(cuò)誤。
地基不牢樓必倒
在華人企業(yè)中，子承父業(yè)的傳統(tǒng)可謂源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，汪翔讓自己的兒子汪輝接班本無(wú)可厚非，但他犯了地基尚未打好就直接蓋樓的錯(cuò)誤，
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《接班人為何扶不上馬？》(http://clearvueentertainment.com)。我們知道，地基不穩(wěn)就操之過(guò)急地蓋樓，樓宇必定搖搖晃晃，不知哪天就會(huì)倒塌。同樣，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者想要帶好一個(gè)企業(yè)也必須先打地基。所謂領(lǐng)導(dǎo)者的地基是指一個(gè)人的資歷、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)、能力與威信等等，應(yīng)該說(shuō)汪輝在這些方面都很單薄，此時(shí)強(qiáng)行讓他接班，很顯然他缺乏用好權(quán)力的實(shí)力。
一個(gè)人的資歷、經(jīng)驗(yàn)、能力與威信的培養(yǎng)不是一朝一夕的，汪翔若有意讓汪輝接班，就應(yīng)讓他從基層做起，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)地走向前臺(tái)。
汪輝通過(guò)在基層鍛煉，熟悉不同環(huán)節(jié)的具體操作，不僅可以積累資歷、經(jīng)驗(yàn)和能力，更重要的是可以與公司員工打成一片，逐步建立起良好的人脈關(guān)系與威信，為其下一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。
有了扎實(shí)的地基，大廈自然能順利建成。汪翔在兒子汪輝尚不足以擔(dān)當(dāng)重任的情況下匆匆進(jìn)行權(quán)力交接，汪輝也就陷入了有權(quán)力、無(wú)實(shí)力的尷尬局面。
老臣牽馬不可少
汪翔在一定程度上也意識(shí)到自己的兒子在各方面尚不成熟，擔(dān)當(dāng)重任有一定難度，因此想扶他上馬再送一程。可惜在送一程這個(gè)重要問(wèn)題上，汪翔忽視了讓得力老臣——原公司兩位副總一起來(lái)送的重要性。
在關(guān)鍵時(shí)候，汪翔不僅沒(méi)有發(fā)揮趙強(qiáng)、李濤這兩位德高望重的副總的作用，反而出于給兒子掃清路障的考慮對(duì)他們進(jìn)行分權(quán)，連他們手下的得力干將也一并打入冷宮，由此造成業(yè)務(wù)精通的兩位副總工作積極性大受打擊。再加上提拔的新人又一下子發(fā)揮不了作用，新老人員交替出現(xiàn)斷層，雖然汪翔努力牽著馬韁繩想讓兒子汪輝一路走好，但終究勢(shì)單力薄，得不到眾人支持，企業(yè)經(jīng)營(yíng)一落千丈。
所謂冰凍三尺非一日之寒，業(yè)務(wù)的熟練精通與人際關(guān)系的建立是需要時(shí)日的，兩位副總畢竟跟隨汪翔多年，在公司內(nèi)外存有深厚的人脈關(guān)系與業(yè)務(wù)通路，此時(shí)不發(fā)揮他們左膀右臂的作用，汪翔也就獨(dú)木難以成林。
另外，汪翔對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理中的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)問(wèn)題認(rèn)識(shí)不足。要知道，老板就是老板，打工者只是擁有經(jīng)營(yíng)權(quán)而已，企業(yè)的所有權(quán)最終還是掌握在老板手中。汪翔應(yīng)放心地讓經(jīng)營(yíng)者發(fā)揮作用，經(jīng)營(yíng)者發(fā)揮得越好，其所有者權(quán)益就越大，沒(méi)有必要忌諱兩位副總。
正確的做法是與兩位副總坦誠(chéng)相見(jiàn)，爭(zhēng)取他們的理解和支持，不僅不應(yīng)該排擠他們，還應(yīng)該厚待，讓他們感激涕零，死心塌地地輔佐汪輝上馬。這方面，劉備是最堪作榜樣的。
威信源于內(nèi)力高
汪翔深知一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要管好下屬，威信必不可少，但在幫助汪輝樹(shù)立威信的過(guò)程中又犯了錯(cuò)誤。
他認(rèn)為掩飾、淡化汪輝的失誤，在管理層中宣揚(yáng)汪輝“聰明”、“有遠(yuǎn)見(jiàn)”，就能讓汪輝產(chǎn)生威信，事實(shí)上，一個(gè)人威信的樹(shù)立需要一定的外力，但更重要的是靠自己。
領(lǐng)導(dǎo)者之所以有威信，往往是因?yàn)樗救说哪芰�、學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、人格魅力、實(shí)力有過(guò)人之處。汪翔在這個(gè)問(wèn)題上忘記了什么叫“群眾的眼睛是雪亮的”，一個(gè)人有無(wú)真才實(shí)學(xué)，有無(wú)人格魅力，不是靠吹捧能出來(lái)的。汪翔拼命鼓吹自己的兒子如何能干，如果事實(shí)的確如此也就罷了，可惜二者差距很大。鼓吹不僅無(wú)助于汪輝威信的建立，反而增添了大家對(duì)他的看法與反感，甚至損害了他的威信。
再者，汪翔還試圖通過(guò)增加汪輝的權(quán)力來(lái)幫助他樹(shù)立威信，犯了心急吃熱豆腐的毛病。過(guò)快的交權(quán)會(huì)使原本已磨合順暢的公司運(yùn)作產(chǎn)生阻力，員工上下也無(wú)法適應(yīng)這過(guò)快的變化，結(jié)果就是業(yè)務(wù)受損、業(yè)績(jī)一落千丈。
將權(quán)力過(guò)快地向?qū)嵙Σ粔虻耐糨x傾斜，無(wú)法使他真正產(chǎn)生威信。要知道，權(quán)威是因你有權(quán)而威，威信是因你有能力、實(shí)力而讓人信服。