年度營銷規(guī)劃=虛擬營銷總經(jīng)理 -管理資料

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    年度營銷規(guī)劃是一個企業(yè)下一年度營銷工作的最高指導原則,對與營銷相關的各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范和定義,同時也是營銷資源分配的總綱,

年度營銷規(guī)劃=虛擬營銷總經(jīng)理

。雖然它是一年規(guī)劃,但體現(xiàn)了企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展的終極目標和思想。每個醫(yī)藥企業(yè)或非醫(yī)藥企業(yè)都會在當年的第四季度指定下一年度的營銷規(guī)劃,好的營銷規(guī)劃就像企業(yè)設定了一個虛擬的營銷總經(jīng)理,而差的營銷規(guī)劃則像紙上談兵一樣會流于形式、形同虛設。某著名醫(yī)藥外企由于一直沒有物色到合適的人才,整個營銷年度都是以營銷規(guī)劃為“營銷總經(jīng)理”,最終在各個部門的協(xié)力運轉下出色的完成了營銷任務。

    營銷如戰(zhàn)場,沒有周密、精準的作戰(zhàn)書,再強的銷售隊伍都會如同無頭的蒼蠅瞎打瞎撞。營銷資源(人財物等)如果是企業(yè)的左手,那么營銷規(guī)劃書就是企業(yè)的右手,二者相輔相成,缺一不可。

    【案例】

    文武藥業(yè)是一個新型醫(yī)藥企業(yè),在RX藥品和OTC藥品兩條戰(zhàn)線運作,銷售比例約為7:3,有兩個主打品種,一個是治療糖尿病的中成藥、另外一個是治療高血壓的中西成藥,其它品種則銷售額不大;其營銷模式主要以自建辦事處為主,少量業(yè)務則采取代理商運作的方式。

    2006年11月11日晚上8點,王平獨自坐在文武藥業(yè)的市場總監(jiān)辦公室,滿屋都是煙霧,手里已經(jīng)夾著今天晚上的第五根雙喜牌香煙了。截至到今天,文武藥業(yè)回款總計7215萬元,距離董事會下達的回款指標還差37%,12月份估計采取一定的手段可以壓貨2000萬元,完成任務的80%應該不成問題,比去年總算跟上了行業(yè)平均增長水平,算是可以及格了吧!

    可是王平并不輕松,自今年2月份任市場總監(jiān)以來,一直都是在執(zhí)行去年定下的營銷規(guī)劃,所有的時間和精力都在為1.2億元的銷售任務拼殺,明年的事情雖然董事會已經(jīng)催了好幾遍,但還真的沒有去仔細考慮過。昨天,董事會已經(jīng)明確提出要在11月底拿出明年的年度營銷規(guī)劃,今天要好好的想想了。

    董事會已經(jīng)明確要求明年必須做到1.5億元,否則營銷管理層就會有大的變革。這個任務比今年實際任務的1.5倍,增加了50%!怎么辦?

    2006年發(fā)生的反商業(yè)賄賂運動嚴重影響了文武藥業(yè)的RX線銷售業(yè)績,據(jù)可靠消息,明年運動還將持續(xù)下去,RX線必須采取非常規(guī)手段不可,要么加大投入走學術推廣方式,要么轉移戰(zhàn)線,到OTC線發(fā)展。由于文武藥業(yè)的藥品都不是專利藥,學術含量不高,搞學術推廣只能是掛羊頭賣狗肉了,不一定能搞的起來啊。干脆轉到OTC線吧,反正醫(yī)院已經(jīng)完成首次購買的引導任務了,加上OTC市場這兩年成長很快,專家說明年可以突破1000個億呢,

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年度營銷規(guī)劃=虛擬營銷總經(jīng)理》(http://clearvueentertainment.com)。王平在草稿上認真地寫下了2007年營銷策略“收縮RX線,擴張OTC線”。

    下面應該考慮營銷戰(zhàn)術了,王平思索著,OTC市場不就是做好終端工作嘛,陳列、首推、買贈活動多做一些,市場就出來了,既然不是市場領導品牌,就在終端采取攔截工作,做好終端店的工作,弄個1000個終端,每個終端都給我產(chǎn)量,搞他個天翻地覆吧。王平在草稿上認真地寫下了2007年營銷戰(zhàn)術重點“終端攔截戰(zhàn)術大搞特搞”。

    接下來就是任務的規(guī)劃了,1.5億元不能動,怎么分呢。以今年銷售情況為基礎,重點市場增幅60%,非重點市場增幅30%就可以了,重點市場再給予重點投入應該能夠完成吧。王平再次在草稿上認真的寫下了2007年營銷任務分解“按比例分別增幅50%-60%”。

    終于舒了一口氣,看看表已經(jīng)是晚上十一點了,明天讓助理和產(chǎn)品經(jīng)理按照大綱充實一下內容就可以了。

    【分析】

    如果按照王平的思路去規(guī)劃2007年的營銷工作,那么最后的結局就是任務無法完成。從上文可以看出,該市場總監(jiān)基本屬于處方藥線出身,對RX線的市場推廣黔驢技窮,同時對OTC線運作也并不熟悉。在整個營銷規(guī)劃的思路中缺乏周密的思考:

    第一:缺乏對市場內外環(huán)境的充分評估

    文武藥業(yè)的銷售額70%來自RX線,盡管反商業(yè)賄賂導致業(yè)務量的下滑,但這種國家宏觀調控行為對每一個企業(yè)都存在同樣的影響,企業(yè)需要建立快速適應,積極變革的應對策略,保持住RX線的銷售才是正道。

    第二:缺乏對市場增長點的充分分析

    企業(yè)業(yè)務量需要增長一定要充分分析機會所在,到底增長量在什么地方,采取什么樣的增長方式。分析每一個商業(yè)客戶和終端客戶,是什么原因銷售量下滑或者增長,采取什么樣的方式可以止住下滑趨勢或者擴大增幅程度;渠道可以增加多少壓貨量,通過新開客戶可以增加多少出貨量;傳統(tǒng)消費者可以增加多少服用量、新開客戶可以增加多少服用量,需要什么樣的增長條件?

    第三:缺乏對董事會的科學指導

    董事會會根據(jù)企業(yè)運營的狀況下達相應的指標,但是指標并不是一成不變的,通過充分的市場分析和模擬營銷,如果董事會的指標偏離市場過大,那么就需要調整,否則,以不科學的指標壓迫銷售隊伍將造成不可預估的后果。

    第四:缺乏風險控制的評估

    一個以RX線為主的企業(yè)突然轉向OTC線運作,必須面對以下問題:銷售隊伍能力和信心問題、企業(yè)對OTC市場把控問題、產(chǎn)品是否在OTC市場具備潛力的問題,如果出現(xiàn)意外,不能按計劃回款,企業(yè)的抗風險機制何在?

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