醫(yī)院開發(fā)成功案例分析 -管理資料

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    目標開發(fā)醫(yī)院所處經(jīng)濟強縣,經(jīng)過半年多次拜訪溝通,與醫(yī)院藥科已經(jīng)達成開發(fā)意向,但需得到臨床醫(yī)生的認可和申請報告,

醫(yī)院開發(fā)成功案例分析

。多渠道了解婦科主任權(quán)威高望,不輕易接觸醫(yī)藥代表,兩年無婦科新產(chǎn)品進醫(yī)院。第一次拜訪時間兩分鐘,介紹產(chǎn)品和企業(yè),主任情緒不高,趕緊告辭撤退等待下次機會。第二次拜訪準備充分,等到十點主任手術(shù)室下臺,從她面部表情看來心情不錯。迎上簡單招呼“主任你好!”緊跟著進入辦公室關(guān)上門.主任的電話響了,通話中主任用的當?shù)匕自拰Π?隱約中聽到“….5米….手稈….魚簍…”等字眼. 這些字眼很耳熟悉,讓我聯(lián)想到釣魚這項娛樂活動。主任電話結(jié)束后,借助這個話題我們的溝通很融洽,話題不斷衍生到家庭,生活,娛樂等但沒有涉及核心工作。下午當及返回市區(qū)尋找漁具商店,為主任挑選了一套價格中等相對精美的漁具。第三次見面,時間第二天中午12點下班時間,我領(lǐng)著魚具在主任家屬院門口見到了主任,一切都很順利,簡單交談中暗示需求后再次留下電話。第四天我接到醫(yī)院電話,我們產(chǎn)品醫(yī)院會議通過,讓我趕緊遞送產(chǎn)品物價批文備案,

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    案例分析:

    一、目標堅定

    該醫(yī)院 “經(jīng)濟強縣”,市場潛力大, 堅定成為我的目標開發(fā)對象!鞍肽甓啻伟菰L溝通”的堅持,開發(fā)前期客情工作奠定了良好的基礎(chǔ);“婦科主任權(quán)威高望”等各信息的收集為以后核心環(huán)節(jié)公關(guān)提供了心理準備?蛻艋拘畔⒌氖占俏覀冮_發(fā)前期必備工作!皟赡隉o婦科新產(chǎn)品進醫(yī)院”, 難度系數(shù)大,,堅信堡壘再堅固也能攻克。機會如同白駒過隙,稍縱即失,機會是給有準備的人。堅定目標抓住機會就能到達勝利終點!

    二、訪技巧

    “第一次拜訪時間兩分鐘”不能說不成功,是因為前期對客戶的了解, 在客戶情緒欠佳的環(huán)境下采取的應對溝通策略, 所以“趕緊告辭撤退等待下次機會”。第一次拜訪讓客戶對我本人有感性認識,對產(chǎn)品,企業(yè)有了第一次接觸和了解,奠定了第二次拜訪基礎(chǔ)。 “第二次拜訪準備充分”,從儀表,儀容,心態(tài),資料,異議處理策略等都做好了充分準備。 “從她面部表情看來心情不錯”, “緊跟著進入辦公室關(guān)上門”。 內(nèi)外環(huán)境具備溝通條件, 抓住機會開始第二次溝通交流?蛻舭菰L溝通環(huán)境極大的影響我們溝通效率,是達成目標受影響的第一個重要影響因素。這個環(huán)境包括內(nèi)外兩方面:內(nèi)即雙方的情緒心態(tài);外即安全隱私溝通物理環(huán)境。熟練的拜訪技巧需要在實踐中摸索和總結(jié),是銷售職業(yè)中最基本的技能。

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