店面服務(wù)一流，為什么光顧的客人很少？店面環(huán)境很有特色，產(chǎn)品也很好，為什么客流不大？我們的營(yíng)業(yè)員都是請(qǐng)了終端專家來(lái)培訓(xùn)的，可為什么銷售額還是不增長(zhǎng)？
因?yàn)橐恢敝铝τ诘赇仩I(yíng)銷策劃，我發(fā)現(xiàn)了以上這些讓很多店鋪經(jīng)營(yíng)者困惑之處，店鋪從產(chǎn)品、服務(wù)、員工技巧、環(huán)境都不錯(cuò)，但營(yíng)業(yè)額跟客流量就是不高，總是處于負(fù)贏利狀況，這種情況存在于很多店鋪經(jīng)營(yíng)中，主要是由經(jīng)營(yíng)者思想誤區(qū)造成的，
店鋪經(jīng)營(yíng)：把好脈找對(duì)路!
。經(jīng)營(yíng)思想誤區(qū):經(jīng)營(yíng)跟營(yíng)銷靠的都是經(jīng)驗(yàn)
很多在不同地區(qū)開拓新店的經(jīng)營(yíng)者，在開店時(shí)思路還會(huì)采用老店經(jīng)營(yíng)的模式，例如H品牌的高級(jí)家紡店在南京開了有八年了，經(jīng)營(yíng)效益很好，到了濟(jì)南開分店后經(jīng)營(yíng)者還是采取在南京時(shí)習(xí)以為常的等客上門的經(jīng)營(yíng)方式，效果卻非常差，因?yàn)榈赜颉⒄J(rèn)知度、文化等差異，導(dǎo)致客流量稀少，銷售額慘淡；
門店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)更多的是局限在對(duì)該行業(yè)的了解程度上，但門店?duì)I銷靠的卻是腦子，當(dāng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不在對(duì)業(yè)績(jī)產(chǎn)生效用時(shí)，那么就失去了任何意義，如果不求營(yíng)銷變革，只有關(guān)門大吉，
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《店鋪經(jīng)營(yíng)：把好脈找對(duì)路!》(http://clearvueentertainment.com)。經(jīng)營(yíng)思想誤區(qū)：專家培訓(xùn)是捷徑
這是很多店鋪經(jīng)營(yíng)者普遍存在的誤區(qū)，當(dāng)?shù)昝娼?jīng)營(yíng)情況不好時(shí),經(jīng)營(yíng)者首先想到的就是請(qǐng)培訓(xùn)專家來(lái)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，而很多培訓(xùn)師所講的課程內(nèi)容，都是講師個(gè)人的專講課程，是根據(jù)講師的閱歷整合而成的，這樣的課程非常適用于步入正軌的店鋪，但對(duì)一家贏利情況低下的店鋪來(lái)講卻是下下之策；因?yàn)橹v師所講的課程并不是按照店鋪現(xiàn)狀來(lái)規(guī)劃的，對(duì)于店面當(dāng)前階段如何贏利卻是遠(yuǎn)水解不了近渴；
經(jīng)營(yíng)思想誤區(qū)：酒香不怕巷子深
天樂(lè)園大酒店的投資者原先就職于某星級(jí)酒店服務(wù)總監(jiān)，對(duì)酒店的服務(wù)造諧很深，在酒店規(guī)劃時(shí)就立志做一家服務(wù)一流的酒店，并自以為是的認(rèn)為只要服務(wù)好，即使不做營(yíng)銷推廣照樣會(huì)從口碑效應(yīng)帶來(lái)客戶；其按照星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的選聘、服務(wù)技能進(jìn)行了嚴(yán)格的培訓(xùn)，對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都要求嚴(yán)格執(zhí)行到位；在為期一個(gè)月的培訓(xùn)后，投資者信心百倍的開張營(yíng)業(yè)，結(jié)果，事實(shí)卻大相徑庭，開業(yè)后一個(gè)月內(nèi)客人瘳廖，來(lái)的客人大多是自已的朋友圈，因?yàn)榭土飨∩�，店�?nèi)員工的服務(wù)態(tài)度開始怠慢，造成了顧客投訴不斷。