我們很多時(shí)候都在埋怨下屬?zèng)]有執(zhí)行力，說(shuō)業(yè)績(jī)沒(méi)有增長(zhǎng)的最重要原因是下屬?zèng)]有執(zhí)行力，下屬不會(huì)執(zhí)行，或者說(shuō)是下屬?zèng)]有按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖執(zhí)行，
執(zhí)行力缺失的一個(gè)重要原因
。執(zhí)行力問(wèn)題變成了領(lǐng)導(dǎo)最有力的推搪之詞，也成了領(lǐng)導(dǎo)們的自豪炫耀之本。其實(shí)，執(zhí)行力的好壞是多方面的，它既是下屬執(zhí)行中的問(wèn)題，同時(shí)，更是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題。我記得有一次到一家企業(yè)里去培訓(xùn)，到了該公司，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有講課用的黑板，因?yàn)橹v課需要，我叫營(yíng)銷(xiāo)老總當(dāng)天去買(mǎi)一塊能移動(dòng)、帶輪子的黑板回來(lái)，我還用手勢(shì)做了比劃黑板的大小和形狀。下午，黑板買(mǎi)回來(lái)了，可這塊黑板卻是一塊只有長(zhǎng)一米、寬40厘米的小黑板，而且又不能掛，更沒(méi)有輪子移動(dòng)。我見(jiàn)了黑板，哭笑不得，我問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)老總，這是怎么回事？一問(wèn)才知道，原來(lái)他也像我一樣，口頭交代一名業(yè)代去執(zhí)行這件事，業(yè)代也口頭交代采購(gòu)去購(gòu)買(mǎi)。采購(gòu)為了省錢(qián)，反正是一塊黑板，他就按照自己的意思把這塊黑板買(mǎi)回來(lái)了。這件事的整個(gè)過(guò)程就是這樣，你說(shuō)能埋怨和怪責(zé)采購(gòu)或者業(yè)代嗎？你說(shuō)該批評(píng)誰(shuí)呢，該處罰誰(shuí)？一般情況下，我們肯定是覺(jué)得采購(gòu)和業(yè)代沒(méi)有按我的意圖去執(zhí)行，原因在于他們倆執(zhí)行不力，這里的“我”是沒(méi)有責(zé)任的，因?yàn)椤拔摇笔亲罡哳I(lǐng)導(dǎo)，怎么會(huì)犯錯(cuò)誤？中國(guó)文化里，領(lǐng)導(dǎo)是不會(huì)有錯(cuò)的，要說(shuō)有錯(cuò)也是書(shū)本有錯(cuò)。其實(shí)，我想最值得批評(píng)的就應(yīng)該是我，然后才是營(yíng)銷(xiāo)老總，再到業(yè)代，最后才是采購(gòu)員。
為什么是我錯(cuò)的多？第一、我沒(méi)有把買(mǎi)黑板的具體要求清楚明白地告訴他們，第二、我沒(méi)有用文字形式明確交代好，第三、我沒(méi)有弄清楚下面執(zhí)行層面人員的執(zhí)行能力，第四、我沒(méi)有做好具體工作的監(jiān)控，
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《執(zhí)行力缺失的一個(gè)重要原因》(http://clearvueentertainment.com)。事實(shí)上，很多時(shí)候，我們當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人就是這樣，總是按照自己一廂情愿的一些想法去要求下屬執(zhí)行，實(shí)際上是要求下屬創(chuàng)造性地執(zhí)行。但事情執(zhí)行后才知道原來(lái)他們并沒(méi)有按照領(lǐng)導(dǎo)的“意圖”去執(zhí)行，效果當(dāng)然不會(huì)很理想，于是，就說(shuō)下屬?zèng)]有執(zhí)行力，下屬缺乏執(zhí)行力。依我看，下屬有沒(méi)有執(zhí)行效果首先還要看領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)時(shí)是否做好以下溝通。
一、做事的目的是否明確
對(duì)下屬和同事交代任務(wù)時(shí)，一定要先把做這件事的意圖目的跟執(zhí)行人說(shuō)清楚，為什么要做這件事，做這件事對(duì)公司有什么好處，對(duì)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)有那些幫助。以上面這個(gè)例子為例，我就是因?yàn)闆](méi)有把購(gòu)買(mǎi)黑板的作用說(shuō)清楚，目的并不明確，下面的人不一定知道購(gòu)買(mǎi)黑板是用來(lái)干什么的？可能營(yíng)銷(xiāo)老總知道目的和作用，但沒(méi)有書(shū)面明確，結(jié)果還是讓業(yè)代和采購(gòu)胡思亂想購(gòu)買(mǎi)黑板的目的。其實(shí)，做什么事都應(yīng)該有其作用和目的，通常這種作用和目的是為了業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)或者達(dá)成企業(yè)的某個(gè)方面目標(biāo)而設(shè)立的，因此，溝通好做事的目的就是第一要?jiǎng)?wù)。
二、誰(shuí)來(lái)執(zhí)行
選擇執(zhí)行人是關(guān)鍵要素，不是所有的事每一個(gè)人都能干好。誰(shuí)來(lái)執(zhí)行？選擇執(zhí)行人選時(shí)要注意一下兩點(diǎn)：一是執(zhí)行者必須有能力執(zhí)行，二是執(zhí)行者愿意執(zhí)行。如果你找了一個(gè)想執(zhí)行但沒(méi)有能力的人去執(zhí)行，那等于浪費(fèi)資源，最終的結(jié)果還是事與愿違。相反，如果你找了一個(gè)有能力執(zhí)行但他不愿意去執(zhí)行，事情同樣是執(zhí)行不好。所以，選好執(zhí)行人選后，還要知道他是否能夠按照你的意愿去執(zhí)行好。