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    【李俊超,知名網(wǎng)絡(luò)營銷專 家,互聯(lián)網(wǎng)評論員,

微博活動已淪為雞肋

。艾瑞 網(wǎng)專家團專家,易觀國際 觀察員,速途網(wǎng)、站長之 家等多家科技媒體專欄作 者他擁有多年網(wǎng)絡(luò)營銷實 戰(zhàn)經(jīng)驗!

    隨著僵尸粉肆虐,普通用戶獲獎的幾率越來越低,用戶參與活動的積極性也越來越低,加上微 信等平臺對微博用戶的分流,微博活動的人氣幾乎已經(jīng)慘不忍睹。

    在微博活動平臺組織活動一直是企業(yè) 微博運營的重要組成部分,在我擔任營銷 顧問的一些企業(yè)中,微博活動甚至成為其 官方微博最主要的獲取粉絲、提高粉絲活 躍度的手段。但是隨著 生態(tài)的持 續(xù)惡化,微博活動的效果已經(jīng)越來越差, 逐漸淪為雞肋。

    2012年7月,我曾受邀去一家企業(yè)講 課,當時他們剛剛在 舉辦了一次 活動,五千元左右的獎品投入獲得了四萬 多用戶的參與,活動結(jié)束后企業(yè)微博粉絲 數(shù)量增加了數(shù)千個?雌饋硎且淮畏浅3 功的活動,然而事實真的是如此嗎?我打 開這個活動的參與用戶列表,看到了如下 圖的結(jié)果:

    這個公司確實在北京辦公,但是他 們的活動卻是面向全國的,然而我看到他 們活動的參與賬號(之所以用賬號,是因 為這些賬號顯然不是真實用戶)幾乎全都 來自北京,而且賬號的名稱也有統(tǒng)一的注 冊規(guī)則,明顯的僵尸粉。我不清楚這些僵 尸賬號是這家公司自己為了刷活動熱度雇 傭的還是別人為了獲得獎品而組織的,但 是面對該企業(yè)微博運營經(jīng)理興高采烈的吹 噓,我也只好一笑了之。

    之后我便一直撰文呼吁 整頓 僵尸粉,因為僵尸粉的問題幾乎已經(jīng)嚴重 到威脅 生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定,但是新 浪卻沒有任何動作,似乎陶醉在僵尸粉帶 來的虛假繁榮當中。直到有一天,國家出 臺了微博實名制的相關(guān)規(guī)定,當我看到注 冊微博需要身份證號的時候,內(nèi)心很是 期待這種政策會帶來的效果,不過骨感 的現(xiàn)實再一次教育了我:道高一尺,魔 高一丈。

    上圖是最近我剛剛看到的一個微博熱 門活動的參與用戶列表。不知道大家從中 能發(fā)現(xiàn)什么,若非了解內(nèi)情,我?guī)缀跻獮? 的國際化成功拍手叫好了。一家 國內(nèi)公司針對國內(nèi)用戶組織的一次微博活 動,參與者卻大部分是海外用戶和港澳臺 同胞,這顯然不正常。造成這種情況的具 體原因我不能確定,不過我猜想海外用戶 注冊微博可能不需要輸入身份證號吧,

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微博活動已淪為雞肋》(http://clearvueentertainment.com)。 最要命的是,很多參與活動的僵尸粉 都是組織活動的企業(yè)自己操縱的,為什么 這么做?一方面僵尸粉提高了活動熱動, 可以吸引更多的真實用戶參與。另一方面, 活動里百分之九十的僵尸粉可以使真實用 戶獲獎的幾率很低,最后獲獎的是自己的 僵尸粉,企業(yè)就可以把獎品回收,放到下 一次的活動中繼續(xù)使用。

    即使是不使用僵尸粉的一些大型企 業(yè),他們在微博組織的活動同樣會受到僵 尸粉的沖擊,因為大企業(yè)往往給出誘人的 大獎,不管是手機還是筆記本電腦,如果 有人開動幾萬僵尸粉去參加活動,最后獲 獎的幾率是非常高的。

    上面的這種情況導致了兩個后果,第 一,自己操控僵尸粉的企業(yè)組織的垃圾活 動往往占據(jù)了熱門活動榜的最好位置。第 二,真正希望在微博活動平臺組織活動的 企業(yè)給出的獎品又幾乎都被“僵尸粉”收 入囊中。

    于是,很多企業(yè)只能通過提高活動參 與難度,限制部分用戶參與活動的資格等 方法來避免僵尸粉的沖擊,我就見過這樣 一個活動規(guī)則:參與用戶必須注冊微博一 年以上,必須關(guān)注企業(yè)賬號,轉(zhuǎn)發(fā)活動微 博,撰寫給企業(yè)的祝福,@幾個好友,曬 自己參與活動的照片,最后還要通過企業(yè) 評選來獲得獎品。這樣的規(guī)則顯然可以限 制僵尸粉,但是同時,過高的參與難度也 限制了相當一部分真實用戶,使得真正的 好活動參與用戶更少,更難在熱門活動榜 上出頭,陷入惡性循環(huán)。

    如果微博活動的參與用戶數(shù)量夠多, 企業(yè)或許還能夠忍受,但是隨著僵尸粉肆 虐,普通用戶獲獎的幾率越來越低,用戶 參與活動的積極性也越來越低,加上微信 等平臺對微博用戶的分流,微博活動的人 氣幾乎已經(jīng)慘不忍睹。我們經(jīng)?吹揭粋 企業(yè)拿出數(shù)萬元的獎品組織照片或內(nèi)容征 集類的活動,最后真正曬照片或?qū)憙?nèi)容的 用戶卻只有聊聊數(shù)百,數(shù)萬元的投入獲得 數(shù)百人的真正參與,這樣的投入產(chǎn)出比誰 能接受呢?

    面對這樣的現(xiàn)實,我們只能一方面 呼吁 加大對僵尸粉的整頓力度, 另一方面告誡想要通過微博組織活動的企 業(yè)提高警惕!然而直到今天還有人在鼓吹 微博活動的“神奇”效果,比如“某某公 司通過組織活動,以幾萬元的投入獲得上 千萬的銷售回報”等等,對于這樣的“經(jīng) 典案例”,我只能說,連童話都不敢這么寫!

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