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企業(yè)必須建立適合中國國情的價值觀體系
有句成語叫做“逐鹿中原”，說的是古代帝王為了統(tǒng)一江山而進(jìn)行東征西討。而今的中國商界，正處于城頭變幻大王旗的時代，有一大批企業(yè)在硝煙彌漫的戰(zhàn)場中丟盔卸甲，而敗走中原。讀罷《大敗局》掩卷而思？歷史留給我們什么樣借鑒呢？ 今天，我們正在告別一個激情的年代，步入一個理智而穩(wěn)健的發(fā)展時期。我們懷著沉重的緬懷心情，正在告別一隊曾經(jīng)創(chuàng)造了歷史而現(xiàn)在又行將被歷史淘汰的英雄們，他們的“史詩”般的神話，正如云煙般地消散。也許正是先驅(qū)者留下的是墓志銘，留給我們的是未來道路指向。
在這一隊英雄的行列中，巨人集團(tuán)、鄭州亞細(xì)亞商場、三株、秦池、愛多等一系列名字可以說讓人振聾發(fā)聵，可以說他們曾經(jīng)創(chuàng)造了中國商業(yè)的歷史，但是又是什么讓他們走向衰落呢？我在仔細(xì)分析之后，認(rèn)為他們的身上有著共同的一個失敗點(diǎn)就是：他們沒有自己的企業(yè)文化。
為什么說沒有企業(yè)文化就是導(dǎo)致他們走向衰落呢？在《大敗局》中作者提出沒有對手是企業(yè)走向衰落的理由。但是筆者認(rèn)為這只是看到一點(diǎn)，而沒有看到最根源的部分。這些企業(yè)真的沒有對手嗎？其實(shí)是我們思想過于狹隘，難道在國際市場中，我們就沒有真正的對手嗎？現(xiàn)在我們加入WTO了，中國的企業(yè)不是關(guān)起門來做游戲，我們就象狼一樣和獅子和老虎一起競爭。我認(rèn)為我們不是沒有對手，我們是沒有意識到我們真正的對手。要想擊敗對手，就必須了解對手。孫子兵法：“知己知彼，方可百戰(zhàn)百勝�！闭f的就是這個道理。世界五百強(qiáng)之列的對手，哪個不是有清晰的戰(zhàn)略和高度執(zhí)行力和核心競爭力，而什么支撐起這些呢？正是企業(yè)文化支撐起企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。前幾年，在國內(nèi)掀起了學(xué)GE的熱潮，GE有一個戰(zhàn)略性競爭策略，把電子商務(wù)作為一個競爭戰(zhàn)略提出來（四大戰(zhàn)略）。作為一個百年企業(yè)為什么這樣敏感、快速以最新的科學(xué)技術(shù)充實(shí)提升管理水平，這是因?yàn)镚E在全球擁有30萬員工，如果一個戰(zhàn)略計劃在一個月內(nèi)在全世界實(shí)施，沒有最先進(jìn)的管理工具和優(yōu)秀的管理系統(tǒng)是不可想象的。其實(shí)，我覺得GE的員工最先接受應(yīng)該是GE的文化。
由此我們可以看到，“巨人”真正有自己的靈魂嗎？作為巨人集團(tuán)的思想大腦——史玉柱可以說他根本就沒有意識到企業(yè)未來的發(fā)展到底靠什么去支撐。什么掙錢作什么，只要能掙錢就不顧一切，巨人大廈從38層到70層，再從電腦行業(yè)到保健品行業(yè)，巨人集團(tuán)做過科學(xué)慎重的分析嗎？一位領(lǐng)導(dǎo)人的指示就改變巨人的戰(zhàn)略，可以說這是一個企業(yè)短視的悲哀，同樣也是沒有企業(yè)文化的沉淀的悲哀。
萬科創(chuàng)立初期，以貿(mào)易起家，也曾獲得過幾倍甚至幾十倍的超額利潤。但隨著市場的成熟，高利潤率逐漸走向平均利潤，萬科發(fā)現(xiàn)不僅低利潤率難以為繼，反而將原來所賺的超額利潤賠回了市場，因?yàn)槌醋骱徒?jīng)營是兩個概念，賺慣大錢后就不屑也不會賺小錢了。
但是中國企業(yè)真正按照企業(yè)性質(zhì)運(yùn)作的時間很短，能夠建立起并恪守其核心價值觀的企業(yè)就更是寥寥可數(shù)，與西方具有一百多年的企業(yè)相比，雖然在企業(yè)文化這個名詞出來之前它們并沒有叫做企業(yè)文化或核心價值觀，但它們已經(jīng)有一套比較成熟的企業(yè)文化運(yùn)作體系，并且企業(yè)家對企業(yè)文化的重視以及執(zhí)著足以令中國大多數(shù)企業(yè)家汗顏。正如惠普公司共同創(chuàng)始人威廉.休利特所說的：“回顧一生的辛勞，我最自豪的，很可能是協(xié)助創(chuàng)設(shè)一家以價值觀、做事方法和成就，對世界各地企業(yè)管理方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的公司。” 由此可見，西方企業(yè)家對如何建立企業(yè)的核心觀深有體會，特別是核心價值觀對企業(yè)的影響更是認(rèn)識深刻。與此相反，中國許多企業(yè)家并不知道什么是核心價值觀，或者以為核心價值觀就是將一些時尚流行的管理哲理或警世名言貼在墻上或?qū)懺诩埳暇托辛耍蝗痪土_列出一大堆管理書籍的理論或套路，使企業(yè)核心價值觀成為掛在嘴上，寫在墻上的繡花枕頭。企業(yè)核心價值觀必需是企業(yè)核心團(tuán)隊或者是企業(yè)家本人發(fā)自內(nèi)心的肺腑之言，是企業(yè)家在企業(yè)經(jīng)營過程中身體力行并堅守的理念，核心價值觀必需是真正影響企業(yè)運(yùn)作的精神準(zhǔn)則，是經(jīng)得起時間考驗(yàn)的，因此它一旦確定下來就不會輕易改變。所謂核心，就是指最重要的關(guān)鍵理念，數(shù)量不會太多，通常是五到六條。作為中國的企業(yè)應(yīng)該立足長遠(yuǎn)，堅持基本商業(yè)信條。你所倡導(dǎo)的，就必需你去推崇。我們應(yīng)該塑造一種基于民族文化和商業(yè)倫理，又是企業(yè)家內(nèi)心追求的真正核心價值觀，唯有如此，中國企業(yè)才能建立適合中國國情的價值觀體系，也才能真正建立起自己的企業(yè)文化。
由此可見，企業(yè)的發(fā)展就好象做人，如果一味的急功近利，那么我們的企業(yè)只能是一個“店”，而不是一個企業(yè)。但是如果我們的企業(yè)塑造出自己的企業(yè)文化，就好象一個人樹立的自己的理想，懂得了自己向一個什么樣的方向而奮斗，這樣我們才能走向成功。
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