網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度 （精選14篇）
在當(dāng)下社會，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度對社會經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度 ，歡迎閱讀與收藏。
網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度 1
第一章 總 則
第一條 為積極利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳、有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論、妥善處置網(wǎng)上負(fù)面信息，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的互聯(lián)網(wǎng)輿論氛圍，結(jié)合上級有關(guān)規(guī)定，特制訂本辦法。
第二條 本辦法中的網(wǎng)絡(luò)輿情，特指可能或已經(jīng)對政府工作和形象產(chǎn)生影響的網(wǎng)上負(fù)面報道或網(wǎng)絡(luò)負(fù)面言論。網(wǎng)絡(luò)輿情的管理與處置，是指對涉及鄉(xiāng)政府各項工作的新聞報道或評論在互聯(lián)網(wǎng)上刊發(fā)、擴(kuò)散后，所引發(fā)的反應(yīng)、言論、評論和后續(xù)報道等綜合輿論情況的監(jiān)測、控制和化解等具體措施。
第二章 網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的組織機(jī)構(gòu)
第四條 青龍鄉(xiāng)新聞應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）是政府網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的決策和指揮機(jī)構(gòu)；
新聞應(yīng)急辦公室是領(lǐng)導(dǎo)小組的辦事機(jī)構(gòu)，在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下牽頭開展網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的組織、監(jiān)督、實施、考核工作；
政府機(jī)關(guān)單位和鄉(xiāng)直各部門對各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的輿情管理與處置負(fù)責(zé)，是網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的具體執(zhí)行者。
第五條 政府設(shè)立輿情監(jiān)測機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測、匯總、分析工作，網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)上報工作。
職能部門負(fù)責(zé)配合并參與網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置工作。
各職能部門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測、控制和化解的具體工作。
第三章 網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測
第六條 為及時了解掌握網(wǎng)絡(luò)輿情，網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的具體執(zhí)行部門必須做好網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測工作：
�。ㄒ唬┱O(jiān)測機(jī)構(gòu)要建立7*24小時輿情監(jiān)測制度，對網(wǎng)絡(luò)輿情
進(jìn)行監(jiān)測；如遇重大節(jié)假日或特殊時期，公共關(guān)系部另外安排專人進(jìn)行24小時輿情監(jiān)測；
�。ǘ└鲉挝灰鞔_管理部門，設(shè)置專（兼）職崗位和人員，在正常工作日對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行監(jiān)測；
�。ㄈ┱O(jiān)測機(jī)構(gòu)，在對涉及政府的網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行實時監(jiān)測的同時，要站在公眾立場對政府工作和輿情應(yīng)對提出第三方咨詢意見。
第七條 網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測結(jié)果實行定期和不定期的報送制度：
（一）聘請的專業(yè)監(jiān)測機(jī)構(gòu)以周報的形式，定期向鄉(xiāng)應(yīng)急辦公室報送網(wǎng)絡(luò)輿情信息；
�。ǘ┯鐾话l(fā)事件及重大輿情發(fā)生，各監(jiān)測機(jī)構(gòu)應(yīng)于第一時間報告鄉(xiāng)應(yīng)急辦公室，并以特報的形式，在4小時內(nèi)，向政府新聞應(yīng)急辦公室報送網(wǎng)絡(luò)輿情信息；
第八條 鄉(xiāng)應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)分析判斷突發(fā)及重大輿情的級別和程度，提出處置意見；
第四章 網(wǎng)絡(luò)輿情的控制
第九條 網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生初期，網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的具體執(zhí)行部門必須做好網(wǎng)絡(luò)輿情的控制工作。
�。ㄒ唬┱侣剳�(yīng)急辦公室在掌握、研判輿情后，在領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下，落實對網(wǎng)絡(luò)輿情的控制舉措；
�。ǘ┱侣剳�(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)傳達(dá)和落實領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情控制的各項指令；
�。ㄈ└鲉挝回�(fù)責(zé)所屬營業(yè)范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿情控制的具體工作。
第十條 網(wǎng)絡(luò)輿情的控制應(yīng)采取以下手段：
�。ㄒ唬┝私庹莆胀话l(fā)或重大事件詳情，密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展態(tài)勢；
�。ǘ﹩討�(yīng)急預(yù)案，實時聯(lián)絡(luò)公司新聞應(yīng)急辦公室，等待處置指令的下發(fā)；
（三）積極尋求互聯(lián)網(wǎng)管理部門的支持和網(wǎng)絡(luò)媒體的配合，控制輿情的進(jìn)一步擴(kuò)散。
第五章 網(wǎng)絡(luò)輿情的化解
第十一條 網(wǎng)絡(luò)輿情大規(guī)模傳播后，網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的`具體執(zhí)行部門必須采取積極措施化解不良影響。
�。ㄒ唬┱侣剳�(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)鄉(xiāng)各有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門、互聯(lián)網(wǎng)主管部門、網(wǎng)絡(luò)媒體共同化解網(wǎng)絡(luò)輿情的不利影響；
�。ǘ┱侣剳�(yīng)急辦公室具體聯(lián)絡(luò)市級互聯(lián)網(wǎng)主管部門并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的部署向網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的具體執(zhí)行部門下達(dá)網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳和參與討論重點。
�。ㄈ└鲉挝回�(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)地方業(yè)務(wù)主管部門、地方互聯(lián)網(wǎng)管理部門、當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)媒體控制輿情發(fā)展，主動引導(dǎo)輿論。
第十二條 各單位以及業(yè)務(wù)主管部門要充分利用互聯(lián)網(wǎng)等各類輿論陣地宣傳公司工作和形象，并根據(jù)政府新聞應(yīng)急辦公室下達(dá)的要求，組織網(wǎng)絡(luò)通訊員積極參與網(wǎng)絡(luò)互動。
各單位均應(yīng)各自組建網(wǎng)絡(luò)通訊員隊伍。
政府新聞應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)指導(dǎo)各相關(guān)部門和單位建立通聯(lián)制度，登記網(wǎng)絡(luò)通訊員組織負(fù)責(zé)人名錄，搭建通訊聯(lián)絡(luò)平臺，定期舉辦網(wǎng)絡(luò)通訊員培訓(xùn)，對績效進(jìn)行考核。
第十三條 網(wǎng)絡(luò)輿情趨于平穩(wěn)后，網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的具體執(zhí)行部門應(yīng)根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和化解情況總結(jié)經(jīng)驗，并根據(jù)情況采取有利于挽回影響的舉措，開展有關(guān)工作。
第十四條 政府新聞應(yīng)急辦公室將每次網(wǎng)絡(luò)輿情的處置情況匯總備案，建立危機(jī)公共關(guān)系案例庫，并定期更新、分析和下發(fā)各網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的具體執(zhí)行部門。
第六章 網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的保障
第十六條 政府、各單位必須明確網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的部門，設(shè)置專（兼）職崗位和人員。
第十七條 必須保證網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置工作經(jīng)費落實到位。第十八條 政府新聞應(yīng)急辦公室根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置實際工作情況，向領(lǐng)導(dǎo)小組提出考核獎懲意見。
第十九條 政府新聞應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)組織開展網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的各層次、各系統(tǒng)培訓(xùn)。
第七章 附則
第二十條 本辦法由政府宣傳部門負(fù)責(zé)解釋并監(jiān)督執(zhí)行。第二十一條 本辦法自下發(fā)之日起實施。
網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度 2
為正確引導(dǎo)社會輿論，高度重視“網(wǎng)絡(luò)問政”，樹立正確的輿論導(dǎo)向，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系群眾、溝通民意的橋梁作用，進(jìn)一步拓寬網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)和訴求渠道，重視和解決群眾反映的熱點難點問題，把網(wǎng)絡(luò)民意真正落實到建設(shè)部門具體的公共決策和政策執(zhí)行過程中。特制定岱山縣建設(shè)局（執(zhí)法大隊）網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作制度。
一、總體要求
通過開展網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，進(jìn)一步規(guī)范和完善建設(shè)系統(tǒng)與網(wǎng)民互動交流制度，深入了解民意、體察民情、匯聚民智，及時做好網(wǎng)絡(luò)輿情回復(fù)，正確引導(dǎo)社會輿論，結(jié)合正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)、小事整改、作風(fēng)建設(shè)等活動，促進(jìn)解決民生問題，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，為“四個岱山”建設(shè)發(fā)揮積極作用。
二、機(jī)構(gòu)設(shè)置
成立岱山縣建設(shè)局（執(zhí)法大隊）網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作小組，由局黨委副書記黃宇平同志任組長，局辦公室沈保華、大隊辦公室徐光處任副組長，凌王女、鄔小波、彭曉明、黃文飛、張杰、費杰英、丁艷華、陳志華為成員。
網(wǎng)絡(luò)輿情管理職責(zé)：每天上網(wǎng)瀏覽“岱山建設(shè)”網(wǎng)公眾留言、岱山論壇、岱山新聞網(wǎng)、舟山論壇等市縣主流網(wǎng)站的論壇，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿論，自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)，以單位或個人身份積極參與發(fā)貼或跟貼，在線引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情。負(fù)責(zé)涉及建設(shè)系統(tǒng)的網(wǎng)上相關(guān)信息收集、編制、報送等工作。
三、辦理流程
1、受理留言。網(wǎng)絡(luò)輿情管理員對岱山建設(shè)網(wǎng)公眾留言板、岱山論壇、岱山新聞網(wǎng)、舟山論壇發(fā)現(xiàn)涉及本單位職責(zé)范圍內(nèi)的群眾投訴、意見和建議，及時予以下載登記及時向局、大隊辦公室報送，并在第一時間予以積極回應(yīng)。
2、批辦留言。局、大隊辦公室對上報的內(nèi)容進(jìn)行審核，確定需回復(fù)的留言信息，以《網(wǎng)絡(luò)輿情抄告單》形式，經(jīng)局、大隊主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)提出辦理意見并批轉(zhuǎn)相關(guān)科室（單位）辦理落實；對需要多個科室（單位）辦理的進(jìn)行協(xié)調(diào)，明確牽頭領(lǐng)辦單位。
3、辦理回復(fù)。相關(guān)科室（單位）收到局、大隊辦公室批辦的《網(wǎng)絡(luò)輿情抄告單》后，對網(wǎng)民留言所涉及的具體事項要及時進(jìn)行調(diào)查、核實、處置�；貜�(fù)辦理情況及回復(fù)意見要在3日內(nèi)以書面形式報送局、大隊辦公室。需緊急處理的網(wǎng)民留言，所涉單位在接到《網(wǎng)絡(luò)輿情抄告單》后，2天內(nèi)予以明確答復(fù)。
4、跟蹤督辦。局、大隊辦公室對批轉(zhuǎn)出去的留言辦理件進(jìn)行跟蹤，對未按時辦理或不按有關(guān)規(guī)定辦理的承辦單位進(jìn)行督辦，確保問題按期辦結(jié)。
5、審定回復(fù)。相關(guān)科室（單位）上報的書面回復(fù)意見，經(jīng)局、大隊辦公室把關(guān)并報局、大隊相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審定后，由指定的'網(wǎng)絡(luò)輿情管理員將答復(fù)內(nèi)容通過網(wǎng)民原留言的網(wǎng)站進(jìn)行反饋�；貜�(fù)的時限為網(wǎng)民反映事項后3日內(nèi)，確需延長辦理時間的不得超過5日。
6、立卷歸檔。局、大隊辦公室對網(wǎng)民反映的問題、意見、建議的原始材料、有關(guān)單位的辦理情況、交辦回復(fù)記錄、領(lǐng)導(dǎo)批示件和其他具有保存價值的材料，要及時立卷歸檔。
7、監(jiān)督檢查。局、大隊辦公室對各單位網(wǎng)民留言答復(fù)情況進(jìn)行跟蹤登記，對未及時辦理的留言要進(jìn)行催辦，對超過規(guī)定期限既未作回復(fù)，又未作說明的單位，將進(jìn)行通報。
四、辦理要求
1、深化認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)輿情工作是新形勢下暢通民意渠道、做好群眾工作、化解基層矛盾、促進(jìn)社會和諧的一項工作舉措。各科室、單位主要負(fù)責(zé)人要從貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，充分認(rèn)識做好這項工作的重要性和必要性，真正把這項工作列入重要議事日程，確定一名聯(lián)絡(luò)員具體負(fù)責(zé)辦理，切實把這項工作落到實處。
2、求真務(wù)實、及時辦理。各科室、單位要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，堅持實事求是，真心誠意納言，實實在在解難題，扎扎實實辦實事。對于訴求合理、有條件解決的，要立即給予解決；對于應(yīng)該辦理但一時不具備條件解決的，要積極創(chuàng)造條件，盡快解決；對于不符合政策法規(guī)的，要認(rèn)真做好宣傳教育和思想疏導(dǎo)工作，真正做到讓網(wǎng)民滿意，以實際行動解民之憂、取信于民。
3、善于總結(jié)、不斷提高。網(wǎng)絡(luò)輿情工作是一項全新的工作，也是一項長期的任務(wù)。各科室、單位要注重實踐，勇于創(chuàng)新，不斷總結(jié)辦理經(jīng)驗，探索辦理規(guī)律，完善信息技術(shù)平臺，建立長效工作機(jī)制，用制度和機(jī)制保障辦理工作的規(guī)范化、程序化。
4、注重引導(dǎo)、注意保密。在辦理工作中，要注重引導(dǎo)網(wǎng)民提供真實身份，通過合法途徑、合理方式實事求是地反映有關(guān)問題、表達(dá)利益訴求。各科室、單位及網(wǎng)絡(luò)輿情信息員要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國信訪條例》、《中華人民共和國政府信息公開條例》及相關(guān)保密制度等有關(guān)規(guī)定，不得泄露國家機(jī)密和不宜公開的信息。
網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度 3
為進(jìn)一步加強(qiáng)全校網(wǎng)絡(luò)輿情的處置與管理工作，建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對機(jī)制，有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，妥善處置網(wǎng)上負(fù)面輿情，維護(hù)學(xué)校和諧穩(wěn)定，為學(xué)校發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。
一、適用范圍
本辦法中的網(wǎng)絡(luò)輿情，特指可能或已經(jīng)對我校形象產(chǎn)生影響的網(wǎng)上報道及言論。網(wǎng)絡(luò)輿情的處置與管理，是指對涉及我校各項工作的新聞報道或評論所引發(fā)的`反應(yīng)、言論、評論等綜合輿論情況，進(jìn)行監(jiān)測、研判、預(yù)警、處置和引導(dǎo)。
二、工作原則
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌組織。將網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作納入全校應(yīng)急管理工作統(tǒng)籌安排，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。
�。ǘ┓旨壺�(fù)責(zé)，依法處置。按照涉事單位負(fù)責(zé)和誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，依法依規(guī)組織實施網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作和應(yīng)急處置工作。
�。ㄈ┍O(jiān)測預(yù)警，及早防范。建立網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測、報告、通報制度，及時發(fā)現(xiàn)和掌握互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)性、苗頭性和預(yù)警性信息，加強(qiáng)分析研判，有針對性地采取防范和控制措施，及時預(yù)防和消除不良影響。
�。ㄋ模┓⻊�(wù)大局，防止危機(jī)。立足服務(wù)學(xué)校改革發(fā)展大局、保障教學(xué)科研秩序、維護(hù)校園穩(wěn)定，采取法律、管理、技術(shù)、輿情疏導(dǎo)等綜合措施加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作，有效防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)發(fā)生。
三、組織體系及工作職責(zé)
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及職責(zé)
學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)任組長，學(xué)校辦公室、黨委宣傳部、學(xué)生工作部、安全工作部、校團(tuán)委、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心主要負(fù)責(zé)人為成員。主要負(fù)責(zé)審定全校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置預(yù)案、工作方案，并組織實施；督導(dǎo)、考核有關(guān)單位網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作，研判網(wǎng)絡(luò)輿情形勢，有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨委宣傳部，負(fù)責(zé)日常工作。
（二）主要成員單位職責(zé)
學(xué)校辦公室：統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)有關(guān)單位落實網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作及其他相關(guān)工作。
黨委宣傳部：負(fù)責(zé)輿情監(jiān)控，輿論引導(dǎo)，接待和聯(lián)絡(luò)媒體，組織實施網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作。
學(xué)生工作部：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)學(xué)生工作系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作。
安全工作部：負(fù)責(zé)維護(hù)校園秩序，按照網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作方案商請執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門，依紀(jì)依法實施查處。
校團(tuán)委：負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)學(xué)生組織按照網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作方案，開展輿情監(jiān)測、輿論引導(dǎo)工作。
計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心：為網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作提供技術(shù)支持。
四、處置程序及辦法
（一）研判預(yù)警
各部門、各單位對本部門、本單位可能引發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關(guān)真實信息，做好應(yīng)對處置準(zhǔn)備，增強(qiáng)工作前瞻性和時效性。
�。ǘ┛焖俜磻�(yīng)
各部門、各單位發(fā)現(xiàn)重大網(wǎng)絡(luò)輿情，或接到學(xué)校主管部門輿情通報后，要按照應(yīng)急管理規(guī)定時限和逐級報告、雙重報告等要求，及時將情況報告網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和分管學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)報告主管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)，同時立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組建專門工作組，制定并落實應(yīng)急處置措施。按照“及時準(zhǔn)確、公開透明、有效管理、正確引導(dǎo)”原則開展網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作，及時有效控制事態(tài)，正面有序引導(dǎo)輿論。新聞發(fā)言人對外發(fā)布學(xué)校處置意見。
在應(yīng)急處置過程中，涉事單位和相關(guān)部門要及時續(xù)報有關(guān)情況。
（三）分類處置
對網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)的輿情，在嚴(yán)格執(zhí)行保密法律法規(guī)、新聞宣傳紀(jì)律等規(guī)定的基礎(chǔ)上，按以下辦法分類處置：
1、屬對推動學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作有重要意義類的，要積極采納建議，并按要求予以回復(fù)。
2、屬詢問、置疑、訴求類的，安排相關(guān)職能部門和相關(guān)學(xué)院、單位依法依規(guī)進(jìn)行辦理，提出答復(fù)意見，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審定后統(tǒng)一回復(fù)。能當(dāng)即回復(fù)的要當(dāng)即回復(fù)，不能當(dāng)即回復(fù)的，要在發(fā)現(xiàn)輿情當(dāng)日提出處理意見，并在辦結(jié)之日回復(fù)處理結(jié)果。 3、屬對涉及我校的某一突發(fā)事件或社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的，要依法告知事實真相或事件處置情況。對于造成重大負(fù)面影響或嚴(yán)重?fù)p失，告知事實真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的，商請執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門依紀(jì)依法查處。
4、屬捏造、歪曲或夸大事實，惡意攻擊、誹謗學(xué)校聲譽，煽動網(wǎng)民鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動類的，要依法澄清事實真相，并商請執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門依紀(jì)依法查處。
�。ㄋ模﹦討B(tài)跟蹤
相關(guān)單位要落實專人對輿情及處置后的事態(tài)進(jìn)行動態(tài)跟蹤，適時采取應(yīng)對處置跟進(jìn)措施，堅決防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)發(fā)生。
�。ㄎ澹┛偨Y(jié)評估
在網(wǎng)絡(luò)輿情被消除或趨于平穩(wěn)后，涉事部門或單位要根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播與處置情況及時進(jìn)行總結(jié)、梳理、反思，將應(yīng)對處置工作書面報告報送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，以總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，健全完善工作機(jī)制，不斷提高網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置的水平。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)向相關(guān)部門和單位通報處置結(jié)果。
五、工作保障
各部門、各單位要高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情處置和管理工作，建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管機(jī)制，確定領(lǐng)導(dǎo)干部專人負(fù)責(zé)，在本單位培養(yǎng)一批政治素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、懂政策法規(guī)、善于應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)民隊伍。黨委宣傳部負(fù)責(zé)學(xué)校輿情信息員、網(wǎng)絡(luò)輿情評論員、特約輿情研究員隊伍建設(shè)，并確保其在重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置過程中發(fā)揮積極有效的作用。
網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度 4
為進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理,特別是校園網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與監(jiān)控,防止不良信息對學(xué)生身心健康和校園的侵害,促進(jìn)和保障校園網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)健康、有序發(fā)展,根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)和上級相關(guān)文件精神,結(jié)合實際,制定本規(guī)定。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立學(xué)校網(wǎng)絡(luò)監(jiān)評工作小組,具體實施網(wǎng)絡(luò)輿情搜集、監(jiān)評、上報和處理工作。組長由學(xué)校新聞言人兼任,副組長由學(xué)校新聞言人助理、團(tuán)委書記、副書記兼任,成員有專業(yè)部團(tuán)總支部書記、專業(yè)副主任和行政部相關(guān)處室、傳播中心、信息中心人員。
二、內(nèi)容與范圍
網(wǎng)絡(luò)輿情中所發(fā)布內(nèi)容涉及到以下方面的,應(yīng)予以高度關(guān)注:
(一)煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、法規(guī)的實施;
(二)煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)、否定四項基本原則;
(三)捏造或者歪曲事實,散布謠言擾亂社會、校園秩序;
(四)侮辱他人或者捏造事實誹謗他人;
(五)宣揚封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等;
(六)損害學(xué)校、教師聲譽、形象的不實言論。
違反以上規(guī)定的,在網(wǎng)絡(luò)散布不實言論的,學(xué)�？梢酪�(guī)進(jìn)行處理;對違反法律法規(guī)的`,移交司法機(jī)關(guān)依法處理。
網(wǎng)絡(luò)輿情關(guān)注范圍為各大網(wǎng)站,及其論壇、貼吧和微博,或按照上級相關(guān)部門及時發(fā)布網(wǎng)址,現(xiàn)階段主要有:
(一)奧一網(wǎng)(奧一網(wǎng)絡(luò)問政、奧一報料、奧一論壇);xx新聞網(wǎng)(xx論壇、網(wǎng)絡(luò)問政、投訴直通車);xxxx網(wǎng)(xx論壇);社區(qū)--天涯社區(qū)、貓撲社區(qū)、百度校園貼吧。
(二)新浪、騰訊微博,及各大媒體官方微博。
三、程序與方法
(一)實時監(jiān)測
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)評工作小組成員須每天監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情動向,根據(jù)監(jiān)測信息進(jìn)行研判,并及時分析、評定輿情等級。評定輿情等級應(yīng)根據(jù)相關(guān)信息的圍觀度(跟帖)、跟帖量(率)、發(fā)送目標(biāo)地址的敏感度進(jìn)行評定。
(二)敏感度評定
1.a級:發(fā)帖后3小時內(nèi)圍觀度(跟帖)10次以下的。
2.b級:發(fā)帖后3小時內(nèi)圍觀度(跟帖)10-50次,或圍觀度、跟帖率已達(dá)到a級條件,但發(fā)送目標(biāo)地址為各主流媒體發(fā)帖平臺的。
3.c級:發(fā)帖后3小時內(nèi)圍觀度(跟帖)達(dá)到50次以上,或由此引起網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖平臺上網(wǎng)民高度關(guān)注。
(三)做好輿情備案
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)評員必須每日了解各網(wǎng)站輿情,做好《輿情日志》(附件)記錄和備案(附相關(guān)截圖),并根據(jù)以上要求,及時研判、評定輿情等級,下午4:00前報傳播中心匯總,報組長。
(四)上報輿情報告
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)評員應(yīng)負(fù)責(zé)跟蹤有關(guān)輿情,發(fā)現(xiàn)情況及時上報組長,并積極主動協(xié)助處理。
(五)引導(dǎo)輿情方向
針對相關(guān)輿情應(yīng)視等級,借助學(xué)生、家長、兄弟單位相關(guān)人員、網(wǎng)站管理方等渠道,迅速采取說明、澄清、控制和非指向性引導(dǎo)等措施加以解決。如研判為重大輿情的,還須及時上報上級相關(guān)部門,配合處理。
為保護(hù)學(xué)生隱私,不提倡組建學(xué)生網(wǎng)絡(luò)監(jiān)評員隊伍。
四、有關(guān)要求
(一)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)評工作要具有堅定的政治立場、較強(qiáng)的政治敏銳性和政治辨別力,以及良好的信息素質(zhì)和研判、危機(jī)處理能力。
(二)相關(guān)部門、人員之間要反應(yīng)迅速、步調(diào)協(xié)調(diào)、應(yīng)對有力、化危為機(jī),第一時間妥善處理矛盾與問題。
本規(guī)定自20xx年10月29日起執(zhí)行,由xx市xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校行政部負(fù)責(zé)解釋。
附件:xx市xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情日志
網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度 5
為正確引導(dǎo)社會輿論，高度重視“網(wǎng)絡(luò)問政”，樹立正確的輿論導(dǎo)向，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系群眾、溝通民意的橋梁作用，進(jìn)一步拓寬網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)和訴求渠道，重視和解決群眾反映的熱點難點問題，把網(wǎng)絡(luò)民意真正落實到政府部門具體的公共決策和政策執(zhí)行過程中。特制定阜合園區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作制度。
一、總體要求
通過開展網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，進(jìn)一步規(guī)范和完善建設(shè)系統(tǒng)與網(wǎng)民互動交流制度，深入了解民意、體察民情、匯聚民智，及時做好網(wǎng)絡(luò)輿情回復(fù)，正確引導(dǎo)社會輿論。
二、工作領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)置
成立園區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作小組，由市委常委、園區(qū)黨工委書記、管委會主任王厚亮任組長，園區(qū)班子成員李炳云、范毅明、張振、李向陽、趙鵬程、劉興，各局辦主要負(fù)責(zé)人任副組長，園區(qū)各局辦相關(guān)人員為成員。網(wǎng)絡(luò)輿情管理職責(zé)：每天上網(wǎng)瀏覽“阜陽合肥現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園區(qū)”網(wǎng)站公眾留言并及時回復(fù)群眾提問，自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)，以部門或個人身份積極參與發(fā)貼或跟貼，在線引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情。
三、辦理流程
1、受理留言。網(wǎng)絡(luò)輿情管理員對園區(qū)網(wǎng)站公眾留言板、內(nèi)的群眾投訴、意見和建議，及時予以下載登記并按照相關(guān)流程，在第一時間予以積極回應(yīng)辦理。
2、批辦留言。對上報的內(nèi)容進(jìn)行審核，需回復(fù)的留言信息，經(jīng)園區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)提出辦理意見并批轉(zhuǎn)相關(guān)或人員辦理落實；對需要多個部門辦理的進(jìn)行協(xié)調(diào)，明確牽頭領(lǐng)辦部門。
3、辦理回復(fù)。相關(guān)部門或個人收到批辦的意見后，對網(wǎng)民留言所涉及的具體事項要及時進(jìn)行調(diào)查、核實、處置�；貜�(fù)辦理情況及回復(fù)意見要在3日內(nèi)以書面形式報送管委會（黨工委）辦公室。
4、跟蹤督辦。管委會（黨工委）辦公室對批轉(zhuǎn)出去的留言辦理件進(jìn)行跟蹤，對未按時辦理或不按有關(guān)規(guī)定辦理的承辦部門或個人進(jìn)行督辦，確保問題按期辦結(jié)。
5、審定回復(fù)。相關(guān)部門上報的書面回復(fù)意見，經(jīng)園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審定后，由指定的網(wǎng)絡(luò)輿情管理員將答復(fù)內(nèi)容通過網(wǎng)民原留言的網(wǎng)站進(jìn)行反饋�；貜�(fù)的時限為網(wǎng)民反映事項后3日內(nèi)，確需延長辦理時間的不得超過5日。
6、立卷歸檔。辦公室對網(wǎng)民反映的問題、意見、建議的原始材料、本部門的辦理情況、交辦回復(fù)記錄、領(lǐng)導(dǎo)批示件和其他具有保存價值的材料，要及時立卷歸檔。
7、監(jiān)督檢查。對部門網(wǎng)民留言答復(fù)情況進(jìn)行跟蹤登記，對未及時辦理的留言要進(jìn)行催辦，對超過規(guī)定期限既未作回復(fù)，又未作說明的部門，將進(jìn)行通報。
四、辦理要求
1、深化認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)輿情工作是新形勢下暢通民意渠道、做好群眾工作、化解基層矛盾、促進(jìn)社會和諧的一項工作舉措。各部門主要負(fù)責(zé)人要從貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，充分認(rèn)識做好這項工作的.重要性和必要性，真正把這項工作列入重要議事日程，確定一名聯(lián)絡(luò)員具體負(fù)責(zé)辦理，切實把這項工作落到實處。
2、求真務(wù)實、及時辦理。部門要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，堅持實事求是，真心誠意納言，實實在在解難題，扎扎實實辦實事。對于訴求合理、有條件解決的，要立即給予解決；對于應(yīng)該辦理但一時不具備條件解決的，要積極創(chuàng)造條件，盡快解決；對于不符合政策法規(guī)的，要認(rèn)真做好宣傳教育和思想疏導(dǎo)工作，真正做到讓網(wǎng)民滿意，以實際行動解民之憂、取信于民。
3、善于總結(jié)、不斷提高。網(wǎng)絡(luò)輿情工作是一項全新的工作，也是一項長期的任務(wù)。園區(qū)要注重實踐，勇于創(chuàng)新，不斷總結(jié)辦理經(jīng)驗，探索辦理規(guī)律，完善信息技術(shù)平臺，建立長效工作機(jī)制，用制度和機(jī)制保障辦理工作的規(guī)范化、程序化。
4、注重引導(dǎo)、注意保密。在辦理工作中，要注重引導(dǎo)網(wǎng)民提供真實身份，通過合法途徑、合理方式實事求是地反映有關(guān)問題、表達(dá)利益訴求。部門及網(wǎng)絡(luò)輿情網(wǎng)評員要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國信訪條例》、《中華人民共和國政府信息公開條例》及相關(guān)保密制度等有關(guān)規(guī)定，不得泄露國家機(jī)密和不宜公開的信息。
網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度 6
為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校輿情監(jiān)測，特別是加強(qiáng)校園輿情的引導(dǎo)和監(jiān)控，防止不良信息對校園的侵害，掌握網(wǎng)絡(luò)輿情主動權(quán)，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)警防范和監(jiān)測引導(dǎo)，形成積極向上的主流輿論，營造良好的輿論環(huán)境，促進(jìn)和保障校園網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)健康、有序發(fā)展，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，現(xiàn)結(jié)合我校實際情況，特制定本辦法。
一、工作目標(biāo)
加強(qiáng)網(wǎng)上輿情監(jiān)控，及時掌握輿情動態(tài)，堅決封堵、刪除各種有害信息，及時掌握學(xué)校學(xué)生在各種網(wǎng)絡(luò)媒介中的言論和動態(tài)，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，釋疑解惑，化解矛盾，消除不良影響，營造積極、健康的輿論氛圍。
二、主要內(nèi)容
本辦法中的網(wǎng)絡(luò)輿情，特指可能或已經(jīng)對學(xué)生思想政治教育工作產(chǎn)生影響的網(wǎng)上負(fù)面報道或網(wǎng)絡(luò)負(fù)面言論。網(wǎng)絡(luò)輿情的管理與處置，是指對涉及宣傳思政工作的新聞報道或評論在互聯(lián)網(wǎng)上刊發(fā)、擴(kuò)散后，所引發(fā)的反應(yīng)、言論、評論和后續(xù)報道等綜合輿論情況的監(jiān)測、控制和化解等具體措施。
三、組織結(jié)構(gòu)
成立網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下牽頭開展網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的組織、監(jiān)督、實施、考核工作。
四、工作職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督員負(fù)責(zé)監(jiān)測校BBS，學(xué)校的、微博、微信，學(xué)生個人人人網(wǎng)、微博、微信的輿情情況，了解各網(wǎng)站當(dāng)前的輿情，及時將輿情通報網(wǎng)絡(luò)輿情管理員，督促及時控制和引導(dǎo)，并作好日志記錄和備案工作；負(fù)責(zé)跟蹤各單位的輿情控制及引導(dǎo)情況，及時上報學(xué)校。
五、工作原則
按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則將監(jiān)測到的輿情信息進(jìn)行分轉(zhuǎn)交辦，按照“快速反應(yīng)、確認(rèn)事實、妥善處理”的原則及時對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行分析、判斷、評估，準(zhǔn)確查找輿情信息產(chǎn)生的原因，認(rèn)真核實輿情反映的問題，對輿情走向作出正確的判斷，對輿情可能產(chǎn)生的影響進(jìn)行客觀、全面評估，及時準(zhǔn)備好跟（回）帖材料。在處置網(wǎng)絡(luò)輿情事件時，一定要端正工作態(tài)度，多渠道、多方法全面了解事件真相，不推卸責(zé)任，勇于承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任；在回應(yīng)時不要只站在如何消除對學(xué)校和學(xué)校形象的影響上，而要站在師生或受害者的立場上。第一時間告知學(xué)生和當(dāng)事人事情真相，進(jìn)行真誠、公開、及時的溝通，不使矛盾進(jìn)一步激化，贏得學(xué)生的'理解和信任。根據(jù)某一重大輿情事件的發(fā)展態(tài)勢和走向，最大程度地爭取媒介的公信力和權(quán)威性，適時轉(zhuǎn)移目標(biāo)，發(fā)布最及時權(quán)威的信息，左右網(wǎng)絡(luò)輿情的走向，把噪音雜音壓下來，使該網(wǎng)絡(luò)輿情信息關(guān)注度逐漸轉(zhuǎn)冷。要加強(qiáng)正面宣傳，樹立良好風(fēng)氣。
六、操作流程
（一）網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測
由網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督員對涉及的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行查詢、收集，對新出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)信息及時下載，對不良輿情進(jìn)行監(jiān)測，做好記錄、梳理等工作，及時送辦公室分轉(zhuǎn)交辦。
1、監(jiān)測對象。較經(jīng)常出現(xiàn)涉及本學(xué)校和學(xué)生相關(guān)輿情信息、帖子和相關(guān)跟帖。
2、監(jiān)測內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)上涉及學(xué)校和學(xué)校的敏感工作和容易被關(guān)注的內(nèi)容，主要包括：關(guān)于學(xué)校和學(xué)校的意見、建議、投訴，相關(guān)問題的咨詢，涉及教師、服務(wù)人員等人員行為和效能作風(fēng)問題等。
3、監(jiān)測方法。對具有一定影響力的網(wǎng)站和論壇進(jìn)行定期瀏覽，收集相關(guān)敏感話題和信息。
4、監(jiān)測形式。一是每天至少1次對相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行瀏覽和搜索，并做好監(jiān)測記錄；二是每周至少1次的輿情通報。
�。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對機(jī)制
1、被網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)和轉(zhuǎn)載的一般突發(fā)事件和申訴建議的負(fù)面報道，必須在發(fā)現(xiàn)該報道或帖子的1個工作日內(nèi)向具體業(yè)務(wù)主管人匯報，3個工作日內(nèi)進(jìn)行初步處置并回應(yīng)。
2、被網(wǎng)絡(luò)媒體報道轉(zhuǎn)載的重大突發(fā)事件、網(wǎng)上投訴舉報，虛假信息和不良信息引發(fā)的錯誤輿論導(dǎo)向，必須在發(fā)現(xiàn)該報道或帖子的1天內(nèi)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，2個工作日內(nèi)作出初步處置并回應(yīng)。
3、被網(wǎng)絡(luò)媒體報道轉(zhuǎn)載，被上級以上領(lǐng)導(dǎo)批示的，特別重大突發(fā)事件，必須在發(fā)現(xiàn)該報道或帖子的3小時內(nèi)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，1天內(nèi)作出初步處置并回應(yīng)。
七、重點監(jiān)察內(nèi)容
學(xué)生在網(wǎng)上不得查閱、復(fù)制或傳播下列信息：
�。�1）煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、法規(guī)的實施；
�。�2）煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)、否定四項基本原則；
�。�3）捏造或者歪曲事實，散布謠言擾亂社會秩序；
（4）侮辱他人或者捏造事實誹謗他人；
�。�5）宣揚封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等；
�。�6）損害學(xué)校和學(xué)校聲譽、形象的不實言論。
網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度 7
為進(jìn)一步提高我院網(wǎng)絡(luò)管理水平，及時掌握網(wǎng)絡(luò)輿情，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)互動優(yōu)勢，正確把握和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向，著力營造有利于我院健康發(fā)展的輿論環(huán)境和社會環(huán)境，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院實際情況，特制定本制度。
1、本制度適用于網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)泰興市第二人民醫(yī)院的輿情管理。輿情信息來源包括但不僅限于新聞評論、博客、微信、網(wǎng)站、貼吧等。
2、行風(fēng)監(jiān)察室具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)管理全院網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作。各科室應(yīng)積極配合做好網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)和處置工作。
3、具體負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情的收集、反饋和回復(fù)工作的相關(guān)部門工作人員，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治理論學(xué)習(xí)，努力提高引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的能力。
4、建立健全輿情責(zé)任追究制，對重要輿情信息遲報、漏報、瞞報的，對重要輿情回復(fù)不及時、處置不力的應(yīng)追究相關(guān)科室人員責(zé)任。
5、加強(qiáng)聯(lián)系，暢通溝通渠道，形成聯(lián)系順暢、反應(yīng)靈敏、配合有力的工作格局。發(fā)現(xiàn)重大輿情時，應(yīng)及時溝通，統(tǒng)一步調(diào)，形成輿情處置整體合力。
6、堅持公開透明。以坦誠的態(tài)度，如實反映事件真相，爭取大家的理解、信任和支持。除涉密事項外，能公開的`盡量公開，切實保障大家的知情權(quán)。
7、堅持快速反應(yīng)，限時反饋。對于涉及我院的網(wǎng)絡(luò)輿情，應(yīng)及時介入并核實，要求責(zé)任科室在規(guī)定期限內(nèi)向行風(fēng)監(jiān)察室反饋回復(fù)材料，回復(fù)材料需由責(zé)任科室負(fù)責(zé)人簽字。
8、堅持依法處置。依照黨和國家有關(guān)法律法規(guī)和黨內(nèi)的有關(guān)規(guī)定，開展輿情引導(dǎo)，做到科學(xué)、依法、有效處置。
9、行風(fēng)監(jiān)察室、信息科每天密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上所有涉及我院的輿情信息，及時發(fā)現(xiàn)有可能成為熱點的問題。重點監(jiān)控輿情首發(fā)網(wǎng)站和網(wǎng)民活躍程度、影響較大的網(wǎng)站、論壇，特別是周邊網(wǎng)民關(guān)注度較高的，如黃橋在線、泰興論壇、泰州論壇、羌溪花園等。密切跟蹤輿論動態(tài)，及時搜集輿情進(jìn)展情況。對不良輿情進(jìn)行監(jiān)測，做好記錄、梳理等工作，及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。
10、發(fā)現(xiàn)重要輿情后，行風(fēng)監(jiān)察室要求相關(guān)責(zé)任科室迅速進(jìn)行調(diào)查、核實有關(guān)情況，采取相應(yīng)的處理措施。在得到相關(guān)責(zé)任科室反饋回復(fù)材料后，行風(fēng)監(jiān)察室以發(fā)帖、跟帖、撰寫評論文章、介紹事實真相等不同形式進(jìn)行回復(fù)，積極釋疑解惑，化解矛盾，消除影響，矯正視聽，積極營造良好的輿論氛圍�；貜�(fù)重在講事實、擺道理，以理服人，同時要注意用語藝術(shù)，做到態(tài)度誠懇，講理不失禮。
11、行風(fēng)監(jiān)察室對網(wǎng)民留言、領(lǐng)導(dǎo)批示、責(zé)任科室回復(fù)函等相關(guān)資料收集歸檔。
網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度 8
一、目的：
合理利用工廠網(wǎng)絡(luò)資源，更好服務(wù)于大家，同時杜絕違規(guī)上網(wǎng)現(xiàn)象，特訂立本辦法。
二、適用范圍：
適用于工廠所有電腦使用者。
三、內(nèi)容：
（一）總則
1.工廠建立網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)施、綜合信息管理的網(wǎng)絡(luò)支撐環(huán)境，實現(xiàn)各部門電腦互聯(lián)、支持信息資源共享，并通過Internet與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接，提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)辦公。
2.電腦部負(fù)責(zé)工廠網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、管理和維護(hù)工作，并對各聯(lián)網(wǎng)部門提供技術(shù)支持和培訓(xùn)，是工廠網(wǎng)絡(luò)管理之主責(zé)部門。
（二）上網(wǎng)要求
1.上網(wǎng)用戶必須遵守《計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》，嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度，對所提供的信息負(fù)責(zé)。不得利用工廠網(wǎng)絡(luò)從事危害工廠安全、泄露工廠秘密等違規(guī)活動，不得制作、查閱、復(fù)制和傳播有礙社會治安和有傷風(fēng)化的信息。
2.上網(wǎng)用戶必須遵守《國家計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》，不在工廠網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行任何干擾網(wǎng)絡(luò)用戶、破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動。這些活動主要包括（但并不局限于）在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不真實的信息、散布計算機(jī)病毒、使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入未經(jīng)授權(quán)使用的計算機(jī)、以不真實身份使用網(wǎng)絡(luò)資源等。
3.上網(wǎng)用戶必須接受并配合工廠相關(guān)部門依法進(jìn)行的監(jiān)督檢查，有義務(wù)向管理部門報告網(wǎng)上違法犯罪行為和有害信息。
4.遵守《國家計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》和國家有關(guān)法律、法規(guī)。不允許利用網(wǎng)絡(luò)傳播小道消息或進(jìn)行人身攻擊。
5.上網(wǎng)時，禁止瀏覽色情、反動及與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。瀏覽信息時，不要隨意下載網(wǎng)頁信息，特別是不要隨意打開不明來歷的郵件及附件，避免網(wǎng)上病毒入侵。
（三）網(wǎng)絡(luò)開通
1.電腦部將根據(jù)工作需要及職級開通網(wǎng)絡(luò)，有特殊要求需由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后開通。
2.網(wǎng)絡(luò)使用人填寫《上網(wǎng)申請表》提出目前遇到的困難和所需功能要求，按表中內(nèi)容經(jīng)電腦部及部門主管、經(jīng)理簽批后，同時經(jīng)行政部加簽意見，報電腦部辦理開通手續(xù)。
（四）網(wǎng)絡(luò)管理
1.上網(wǎng)時，禁止瀏覽與工作無關(guān)的內(nèi)容；禁止瀏覽色情、反動及與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。瀏覽信息時，不要隨便下載網(wǎng)頁的信息，特別是不要隨便打開不明來歷的郵件及附件，以免網(wǎng)上病毒入侵。禁止進(jìn)行與工作無關(guān)的各種網(wǎng)上活動。
2.郵件與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都屬于工廠資產(chǎn)，工廠有權(quán)監(jiān)視工廠內(nèi)部電子郵件與網(wǎng)絡(luò)行為。
3.為避免員工沉迷于網(wǎng)絡(luò)、占用網(wǎng)絡(luò)帶寬、影響其它人正常使用網(wǎng)絡(luò)工作、以及電腦感染病毒、網(wǎng)絡(luò)無法正常運行，工廠利用網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)自動控制，對各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)行控制和記錄，包括實時記錄局域網(wǎng)內(nèi)電腦所有對外收發(fā)的郵件、瀏覽的網(wǎng)頁以及上傳下載的文件，監(jiān)視和管理網(wǎng)內(nèi)用戶的聊天行為，限制、阻斷網(wǎng)內(nèi)用戶訪問指定網(wǎng)絡(luò)資源或網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等等。
�。ㄎ澹┻`規(guī)處理
網(wǎng)絡(luò)用戶必須接受工廠網(wǎng)絡(luò)主管部門的監(jiān)督檢查，對違規(guī)的用戶，將視其情節(jié)輕重分別對其進(jìn)行警告、處罰、記過、辭退等處理，情節(jié)嚴(yán)重者將追究其法律責(zé)任。
1.避免浪費電力、保護(hù)電腦設(shè)施及安全考慮，各人員白天下班時，應(yīng)自行把顯示器關(guān)閉，晚上不加班者或加班完畢后，電腦主機(jī)及顯示器需統(tǒng)一關(guān)閉，違者給予記缺點處理。若因工作需要不能關(guān)機(jī)的.應(yīng)在電腦上貼標(biāo)識或小標(biāo)簽說明“電腦在處理工作運行中”，避免他人不知情幫你關(guān)閉。
2.不允許電腦熒屏上設(shè)置色彩斑斕之“明星圖片、寵物圖片及其它照片”，只可用Windows原有的熒屏圖片。違者記缺點一次。
3.接收到不明或病毒郵件，須按電腦部提示及時刪除，不得點擊運行造成感染病毒。
4.嚴(yán)禁使用網(wǎng)絡(luò)下載與工作無關(guān)的內(nèi)容，因工作需要下載資料，應(yīng)安排合理時間下載(如下班或晚上加班時間)。違者處改善金100元/次。
5.工作時間內(nèi)，上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的內(nèi)容或出現(xiàn)異常上網(wǎng)記錄（如:上班時間有QQ聊天記錄、論壇聊天記錄等），處改善金50元/次。若因個人事務(wù)需要使用網(wǎng)絡(luò)資源,如接收郵件或搜尋數(shù)據(jù),在與本規(guī)定沒有抵觸的情況下,可在用餐后的工余時間使用。
6.嚴(yán)禁盜用他人IP地址及帳戶，竊取他人電腦資料；嚴(yán)禁利用“黑客軟件”、“木馬程序”等攻擊他人計算機(jī)，竊取他人網(wǎng)絡(luò)資源。違者視情節(jié)給予記大過或開除處分。
7.利用工廠網(wǎng)絡(luò)傳播病毒，危害工廠網(wǎng)絡(luò)安全；制作、下載、復(fù)制、查閱、發(fā)布、傳播或以其它方式使用反動、淫穢色情等有害信息的，給予記大過或開除處分，情節(jié)嚴(yán)重的追究其法律責(zé)任。
8.利用網(wǎng)絡(luò)泄露工廠機(jī)密的，將根據(jù)《員工保密協(xié)議》相關(guān)條款追究法律責(zé)任。
四、附則
�。ㄒ唬┍巨k法由行政部負(fù)責(zé)解釋。
�。ǘ┍巨k法自二0XX年十一月十日起執(zhí)行。
網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度 9
第一條為切實加強(qiáng)學(xué)校校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全管理工作，維護(hù)學(xué)校校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的正常運行，根據(jù)《中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》、《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，特制定本規(guī)范。
第二條學(xué)校通訊員在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下主管學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全工作，網(wǎng)絡(luò)管理員及各部門信息員負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理的具體事務(wù)。通訊員對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理工作應(yīng)履行下列職責(zé)：
1．傳達(dá)并執(zhí)行上級有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的條例、法規(guī)，并制止有關(guān)違反網(wǎng)絡(luò)安全條例、法規(guī)的行為。
2．確定安全管理責(zé)任人（分管信息安全的辦公室主任為第一責(zé)任人）。
3．購置和配備應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)安全管理的軟、硬件（如防火墻、路由器、殺毒軟件等）。
4．對校園網(wǎng)上發(fā)布的信息進(jìn)行安全檢查和審核。
第三條學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作，包括網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)支持、信息發(fā)布的審核、重要信息的保存和備份以及不良信息的舉報和協(xié)助查處工作。
第四條學(xué)校通訊員可對校園內(nèi)所有計算機(jī)進(jìn)行安全檢查，相關(guān)部門或個人應(yīng)積極配合，提供有關(guān)情況和資料。
第五條學(xué)校任何部門或個人通過網(wǎng)絡(luò)存取、處理、傳遞屬于機(jī)密的信息，必須采取相應(yīng)的保密措施，確保機(jī)密安全。重要部門的計算機(jī)應(yīng)重點加強(qiáng)安全管理和保衛(wèi)工作。
第六條學(xué)校所有計算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)配置（如IP地址等）應(yīng)由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一規(guī)劃與配置，任何部門或個人不得擅自更改配置信息。
第七條學(xué)校為學(xué)生提供上機(jī)服務(wù)的微機(jī)房，必須有專門的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理，禁止學(xué)生瀏覽不健康網(wǎng)站、利用網(wǎng)絡(luò)散布反動言論等，如有違反，應(yīng)按學(xué)校有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
第八條學(xué)校應(yīng)建立網(wǎng)站和個人主頁的備案、定期審核制度。學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)本著有利于教科研管理、有利于對內(nèi)對外的宣傳、有利于學(xué)校師生的學(xué)習(xí)工作生活、有利于節(jié)約網(wǎng)絡(luò)資源的原則，嚴(yán)格履行備案和定期審核的手續(xù)。未經(jīng)審核或?qū)徍瞬缓细竦木W(wǎng)站或個人主頁應(yīng)予以取締。
第九條學(xué)校任何部門或個人在公網(wǎng)上建設(shè)網(wǎng)站、主頁，要嚴(yán)格遵守有關(guān)法規(guī)，不得損害學(xué)校的聲譽和利益。
第十條學(xué)校任何部門和個人不得利用校園網(wǎng)危害國家安全、泄露國家秘密，不得侵犯國家、社會、集體的利益，不得從事任何違法犯罪活動。
第十一條學(xué)校任何部門和個人不得利用校園網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息：
1．煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施的；
2．煽動顛覆國家政權(quán)，推翻社會主義制度的；
3．煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的；
4．煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；
5．捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序的；
6．宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖，教唆犯罪的；
7．公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的；
8．損害學(xué)校形象和學(xué)校利益的；
9．侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的；
10．其他違反憲法和法律，行政法規(guī)的。
第十二條學(xué)校任何部門和個人不得從事下列危害校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全的活動：
1．未經(jīng)允許，進(jìn)入學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)或者使用學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)資源；
2．未經(jīng)允許，對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加的；
3．未經(jīng)允許，對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加的；
4．故意制作、傳播計算機(jī)病毒等破壞性程序的；
5．使用各類黑客軟件進(jìn)行黑客攻擊活動的；
6．未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，在校園網(wǎng)內(nèi)私自建立網(wǎng)站或提供對外網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的；
7．在BBS、留言板、聊天室上對他人進(jìn)行人身攻擊，發(fā)表消極、低級庸俗言論，發(fā)表各類未經(jīng)許可的廣告信息，使用各種公眾人物的名字及其他不健康的.內(nèi)容作為自己的網(wǎng)名的；
8．其他危害計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的。
第十三條任何部門或個人不得違反法律規(guī)定，侵犯校園網(wǎng)用戶的通信自由和通信秘密。
第十四條校園網(wǎng)內(nèi)各類服務(wù)器中開設(shè)的帳戶和口令為校內(nèi)個人用戶所擁有，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)對用戶口令保密，不得向任何部門或個人提供這些信息。
第十五條校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)使用者不得利用各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或軟件技術(shù)從事用戶帳戶及口令的偵聽、盜用活動，該活動被認(rèn)為是對校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)用戶權(quán)益的侵犯。
第十六條為了有效防范網(wǎng)上的非法活動，校園網(wǎng)要統(tǒng)一出口管理、統(tǒng)一用戶管理，未經(jīng)學(xué)校信息中心批準(zhǔn)，任何部門或個人一律不得開設(shè)代理服務(wù)器等應(yīng)用服務(wù)器。
第十七條學(xué)校信息化領(lǐng)導(dǎo)小組必須落實各項管理制度和技術(shù)規(guī)范，有效監(jiān)控、封堵、清除網(wǎng)上有害信息。網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)定期檢查網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)管理以及技術(shù)措施的落實情況，重點加強(qiáng)校園網(wǎng)電子公告欄、留言版等交互式欄目的管理和監(jiān)控，并定期對這些欄目的內(nèi)容進(jìn)行審核和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和刪除各類有害信息。
第十八條對違反本規(guī)范的，由學(xué)校辦公室根據(jù)情節(jié)給予警告、責(zé)成相關(guān)部門、網(wǎng)絡(luò)管理員和當(dāng)事人寫出書面檢查、停機(jī)整頓的處理；情節(jié)嚴(yán)重的，由學(xué)校依據(jù)有關(guān)規(guī)定對當(dāng)事人給予相應(yīng)行政紀(jì)律處分；造成重大影響和損失的將向公安部門報案，由個人依法承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
第十九條違反第十五條規(guī)定的偵聽、盜用行為一經(jīng)查實，將提請學(xué)校給予行政紀(jì)律處分，并在校內(nèi)公布；對他人造成經(jīng)濟(jì)損失的，由本人加倍賠償受害人損失，關(guān)閉其擁有的各類服務(wù)帳號；行為惡劣、影響面大、造成他人重大損失的，將向公安部門報案。
第二十條故意傳播或制造計算機(jī)病毒，造成危害校園網(wǎng)系統(tǒng)安全的按《中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》中的相關(guān)規(guī)定予以處罰。
附則
第二十一條根據(jù)學(xué)校校園網(wǎng)運行的實際情況并結(jié)合上級部門有關(guān)規(guī)定，將對本規(guī)范適時予以修訂。
網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度 10
學(xué)校校園網(wǎng)是為全校教學(xué)、教育研究和行政管理建立的計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)，其目的是利用先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信手段，實現(xiàn)校園內(nèi)計算機(jī)連網(wǎng)、信息資源共享和現(xiàn)代化的高效管理。為了加強(qiáng)對校園網(wǎng)的安全保護(hù)，維護(hù)公共秩序的社會穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》和其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，特制定本管理制度。
一、連入校園網(wǎng)的部門和用戶必須遵守《計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》及國家其它相關(guān)法律法規(guī)和用戶守則的規(guī)定。
二、校園網(wǎng)由計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)運行、維護(hù)，各部門不允許與其它互聯(lián)單位私自連網(wǎng)，不允許各部門和用戶發(fā)展校外用戶連入校園網(wǎng)，不允許利用校園網(wǎng)進(jìn)行經(jīng)營性活動。個人用戶要求入網(wǎng)統(tǒng)一由計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)管理。學(xué)校對網(wǎng)絡(luò)運行過程中一切非管理人員人為過錯造成的后果不承擔(dān)責(zé)任。
三、連入校園網(wǎng)的部門和用戶必須嚴(yán)格使用由計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心分配的IP地址、用戶帳號，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓和盜用，由計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)對其進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
四、連入校園網(wǎng)的部門必須指定一人協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理員管理本部門網(wǎng)絡(luò)運行，并負(fù)責(zé)相應(yīng)的計算機(jī)及周邊設(shè)備日常保養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作，及時登記并保存有關(guān)記錄。網(wǎng)絡(luò)管理員要指導(dǎo)其對各自負(fù)責(zé)的計算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和上網(wǎng)資源進(jìn)行管理。
五、校園網(wǎng)上所有工作人員和用戶必須嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度，對所發(fā)布的'信息負(fù)完全的政治和法律責(zé)任。不得利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事危害國家安全、泄露國家秘密等違法犯罪活動，不得制作、查閱、復(fù)制和傳播妨礙社會治安和有傷風(fēng)化的信息。
六、在校園網(wǎng)上不允許進(jìn)行任何干擾網(wǎng)絡(luò)用戶、破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及私自修改網(wǎng)絡(luò)配置等活動;不允許通過網(wǎng)絡(luò)傳播計算機(jī)病毒、發(fā)布虛假和涉密信息;不允許利用網(wǎng)絡(luò)侵入未經(jīng)授權(quán)使用的計算機(jī)和冒用他人身份從事網(wǎng)上活動;不得在網(wǎng)絡(luò)上利用各種手段非法竊取他人信息和侵犯他人的正當(dāng)權(quán)益。
七、校園網(wǎng)管理工作小組應(yīng)定期對各處室機(jī)戶進(jìn)行有關(guān)的信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全教育，并對上網(wǎng)信息進(jìn)行審查。凡涉及國家秘密的信息嚴(yán)禁上網(wǎng)發(fā)布。
八、校園網(wǎng)的所有用戶必須接受并配合國家有關(guān)部門依法進(jìn)行的監(jiān)督檢查，并有義務(wù)向網(wǎng)絡(luò)管理員和有關(guān)部門報告違反本管理條例的行為。
九、對于違反本條例的部門和個人用戶，學(xué)校將依照情節(jié)輕重對其相應(yīng)采取警告、停止網(wǎng)絡(luò)連接、訴諸法律等懲罰措施。
十、凡連入校園網(wǎng)的各部門和個人用戶必須接受并保證遵守本條例各項條款。
十一、本制度由學(xué)校校園網(wǎng)建設(shè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋并實施。
十二、本制度自公布之日起執(zhí)行。
網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度 11
第一章前言
校園網(wǎng)是為全校教育和科研建立的計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)，其目的是利用先進(jìn)實用的計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，實現(xiàn)校園內(nèi)計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，信息資源共享并通過順德市教育信息中心與Internet互連，其服務(wù)對象主要是校內(nèi)教學(xué)、科研單位和行政管理，連入校園網(wǎng)的所有單位必須遵守該項制度。
第二章總則
第一條：為了保護(hù)翁祐中學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全、促進(jìn)學(xué)校計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和發(fā)展、保證校園網(wǎng)絡(luò)的正常運行和網(wǎng)絡(luò)用戶的使用權(quán)益，制定本安全管理制度。
第二條：八橋中學(xué)校園網(wǎng)是學(xué)校公共服務(wù)體系的重要組成部分，由信息中心負(fù)責(zé)管理，全面為教學(xué)、科研、學(xué)術(shù)交流、管理服務(wù)，網(wǎng)上資源專管共有。
第三條：本管理制度所稱的校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是指由學(xué)校投資購買、網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)維護(hù)和管理的校園網(wǎng)絡(luò)主、輔節(jié)點設(shè)備、配套的網(wǎng)絡(luò)線纜設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、工作站所構(gòu)成的、為校園網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及服務(wù)的硬件、軟件的`集成系統(tǒng)。
第四條：校園網(wǎng)系統(tǒng)的安全運行和系統(tǒng)設(shè)備管理維護(hù)工作由網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)，網(wǎng)管中心可以委托相關(guān)部門指定人員代為管理子節(jié)點設(shè)備。任何部門和個人，未經(jīng)校園網(wǎng)負(fù)責(zé)單位同意、不得擅自安裝、拆卸或改變網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
第五條：任何單位和個人、不得利用聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)從事危害校園網(wǎng)及本地局域網(wǎng)服務(wù)器、工作站的活動，不得危害或侵入未授權(quán)的（包括CHINANET或其它互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的）服務(wù)器、工作站。
第三章安全保護(hù)運行
第六條：除校園網(wǎng)負(fù)責(zé)單位，其他單位（部門）或個人不得以任何方式試圖登陸進(jìn)入校園網(wǎng)主、輔節(jié)點、服務(wù)器等設(shè)備進(jìn)行修改、設(shè)置、刪除等操作；任何單位和個人不得以任何借口盜竊、破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，這些行為被視為對校園網(wǎng)安全運行的破壞行為。
第七條：校園網(wǎng)中對外發(fā)布信息的WWW服務(wù)器中的內(nèi)容必須經(jīng)各單位領(lǐng)導(dǎo)審核，由單位負(fù)責(zé)人簽署意見，交學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核備案后，由網(wǎng)絡(luò)與信息中心從技術(shù)上開通其對外的信息服務(wù)。
第八條：校園網(wǎng)各類服務(wù)器中開設(shè)的帳戶和口令為個人用戶所擁有，網(wǎng)絡(luò)與信息中心對用戶口令保密，不得向任何單位和個人提供這些信息。
第九條：網(wǎng)絡(luò)使用者不得利用各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或軟件技術(shù)從事用戶帳戶及口令的偵聽、盜用活動，該活動被認(rèn)為是對網(wǎng)絡(luò)用戶權(quán)益的侵犯。
第十條：校園內(nèi)從事施工、建設(shè)，不得危害計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。
第十一條：校園網(wǎng)主、輔節(jié)點設(shè)備及服務(wù)器等發(fā)生案件、以及遭到黑客攻擊后，校園網(wǎng)負(fù)責(zé)單位必須在二十四小時內(nèi)向?qū)W校及公安機(jī)關(guān)報告。
第十二條：嚴(yán)禁在校園網(wǎng)上使用來歷不明、引發(fā)病毒傳染的軟件；對于來歷不明的可能引起計算機(jī)病毒的軟件應(yīng)使用公安部門推薦的殺毒軟件查、殺毒。
第十三條：嚴(yán)禁利用校園網(wǎng)進(jìn)行賭博、游戲、娛樂、炒股等活動；嚴(yán)禁瀏覽和下載不健康的網(wǎng)上信息；嚴(yán)禁從網(wǎng)上下載游戲和其它與工作無關(guān)的軟件，以及其它不能正常使用的軟件，以確保校園網(wǎng)絡(luò)的通道暢通。
第十四條：校園網(wǎng)的所有工作人員和用戶必須接受并配合學(xué)校網(wǎng)管中心進(jìn)行的監(jiān)督檢查和采取的必要措施。
第十五條：校園網(wǎng)實行集中控制、分散管理責(zé)任制。網(wǎng)管中心對校管資源進(jìn)行統(tǒng)一管理，各組、處、部門管理人員負(fù)責(zé)對本級資源進(jìn)行管理，計算機(jī)系統(tǒng)管理員對各計算機(jī)系統(tǒng)的管理。
第十六條：嚴(yán)禁任何用戶擅自連入校園網(wǎng)，嚴(yán)禁任何非本校人員使用校園網(wǎng)，凡使用本校校園網(wǎng)的其他部門和個人要按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行登記，并簽署相應(yīng)的信息安全責(zé)任書，并承擔(dān)一旦發(fā)生問題的相關(guān)責(zé)任。
第十七條：凡本校工作人員均有義務(wù)幫助審查校園網(wǎng)上網(wǎng)信息，杜絕涉及國家機(jī)密或國家禁止的信息上網(wǎng)。
第十八條：校園網(wǎng)工作人員和用戶在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)有礙社會治安和不健康的信息有義務(wù)及時上報網(wǎng)絡(luò)管理人員并自覺立即銷毀。
網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度 12
一、為加強(qiáng)醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，確保網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)安全，特制定本制度：
二、醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)包括服務(wù)器、終端計算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)周邊設(shè)備由醫(yī)院辦公室統(tǒng)一管理和維護(hù)。
三、內(nèi)網(wǎng)工作計算機(jī)嚴(yán)禁接入外網(wǎng)線路，包括無線上網(wǎng)卡。除運行醫(yī)院信息管理系統(tǒng)軟件外，不得進(jìn)行其他用途。
四、計算機(jī)擺放要通風(fēng)、防潮(水)、防塵、防雷，時刻保持良好的運行狀態(tài)。各科室負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)計算機(jī)的管護(hù)，指定專人負(fù)責(zé)管理和操作，嚴(yán)禁不相關(guān)人員操作、使用計算機(jī)。
五、各部門要做好網(wǎng)絡(luò)防毒、防黑等安全防范工作，按要求定期做好數(shù)據(jù)備份的工作，不得使用光盤、軟盤及u盤等。如因上述因素造成計算機(jī)感染病毒、黑客攻擊或網(wǎng)絡(luò)故障，要追究有關(guān)人員責(zé)任。
六、未經(jīng)批準(zhǔn)不得為任何無關(guān)單位或個人查詢和拷貝數(shù)據(jù)資料。為防止數(shù)據(jù)資料丟失，嚴(yán)禁在微機(jī)上進(jìn)行與各項業(yè)務(wù)無關(guān)的其他操作。
七、各部門、各科室必須按照事先規(guī)定的權(quán)限使用網(wǎng)絡(luò)資源，禁止私自更改系統(tǒng)設(shè)置、亂設(shè)亂用ip地址、擾亂網(wǎng)絡(luò)資源正常分配的使用，嚴(yán)禁非法訪問或使用各種手段及相關(guān)的軟件攻擊其他部門的.計算機(jī)。
八、相關(guān)軟件及其計算機(jī)使用人應(yīng)熟悉自己所負(fù)責(zé)的功能軟件與計算機(jī)的操作，提高工作效率。
網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度 13
一、加強(qiáng)本局全體員工網(wǎng)絡(luò)安全知識的培訓(xùn)教育，提高網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)識和實務(wù)技能。
二、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上安裝使用的安全產(chǎn)品（防病毒軟件、防火墻、安全隔離產(chǎn)品、安全監(jiān)控產(chǎn)品等），必須是經(jīng)過公安部、國家保密局等有關(guān)部門鑒定批準(zhǔn)銷售的產(chǎn)品，版本要及時更新，不得使用國外同類產(chǎn)品。
三、按照網(wǎng)絡(luò)安全有關(guān)規(guī)定，本局局域網(wǎng)啟用鏈路加密設(shè)備，并設(shè)置監(jiān)控。
四、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的設(shè)計中即應(yīng)考慮安全技術(shù)措施，采用較成熟的安全管理和監(jiān)控技術(shù)、防病毒技術(shù)。
五、在internet外網(wǎng)與本局局域網(wǎng)及市政府電子公文政務(wù)網(wǎng)絡(luò)之間設(shè)置安全網(wǎng)關(guān)，防止內(nèi)部數(shù)據(jù)的外泄和遭受惡意攻擊。
六、禁止各崗位工作人員越權(quán)操作，對重要的計算機(jī)信息處理系統(tǒng)應(yīng)分級加設(shè)系統(tǒng)口令，以防機(jī)密信息的`泄露。
七、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器系統(tǒng)管理員的口令其長度必須超過8位字符，每月至少更新一次。
八、本局調(diào)出人員必須移交全部技術(shù)資料和有關(guān)文檔，刪除自己的文件、帳號，由系統(tǒng)管理員修改有關(guān)的口令。
網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度 14
計算機(jī)校園網(wǎng)是學(xué)校教育信息傳輸?shù)摹案咚俟贰�，是對外交流信息的窗口，為能有效地發(fā)揮和充分利用校園網(wǎng)的信息資源，保證教育信息高速公路的暢通，特制訂本規(guī)定。
1、校園網(wǎng)系統(tǒng)涉及學(xué)校各個部門的信息資源和機(jī)密，如有破壞和損壞，將給學(xué)校帶來嚴(yán)重的危害。因此，禁止任意修改和刪除校園網(wǎng)系統(tǒng)的文件和數(shù)據(jù)，不準(zhǔn)改動計算機(jī)的系統(tǒng)設(shè)置。
2、樹立正確的計算機(jī)職業(yè)道德，禁止在校園網(wǎng)上非法拷貝和下載軟件。
3、在校園網(wǎng)上，禁止使用盜版軟件，不允許玩電子游戲，不允許無關(guān)人員使用，也不允許進(jìn)行與工作無關(guān)的操作。
4、利用校園網(wǎng)及資源編制的程序、數(shù)據(jù)庫、CAI課件、文檔資料等軟件的知識產(chǎn)權(quán)屬學(xué)校所有，未經(jīng)學(xué)校有關(guān)部門同意，不得向外交流，不得占為私有。
5、為保證校園網(wǎng)的安全，人人都要預(yù)防計算機(jī)病毒，堵塞病毒傳染渠道。外來軟盤、光盤必須用病毒檢測程序確認(rèn)沒有病毒后才能在校園網(wǎng)上使用。
6、禁止從互聯(lián)網(wǎng)上查看和下載不良信息，一經(jīng)查實將報校有關(guān)部門處理。
7、及時保存程序和數(shù)據(jù)。需在校內(nèi)交流和存檔的'數(shù)據(jù)，按規(guī)定地址存放，個人使用的數(shù)據(jù)一般用移動存儲盤存放。
8、保護(hù)校園網(wǎng)的設(shè)備和線路，不準(zhǔn)擅自改動計算機(jī)的連接線，不準(zhǔn)打開計算機(jī)主機(jī)的機(jī)箱，不準(zhǔn)擅自移動計算機(jī)、線路設(shè)備及附屬設(shè)備，不準(zhǔn)擅自把計算機(jī)設(shè)備外借。
9、各處室部門必須加強(qiáng)對計算機(jī)的管理，指定專人負(fù)責(zé)管理。管理員應(yīng)經(jīng)常測試計算機(jī)設(shè)備的性能，發(fā)現(xiàn)故障及時通知網(wǎng)絡(luò)管理員處理。
10、各處室部門應(yīng)認(rèn)真做好計算機(jī)的養(yǎng)護(hù)和清潔衛(wèi)生工作。教師在使用計算機(jī)時不得再做有影響計算機(jī)性能的事。
11、學(xué)校將定期對各處室的計算機(jī)使用、管理及清潔衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查。若有違反本規(guī)定的，由校相關(guān)部門處理。
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