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調(diào)度管理制度（通用15篇）
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，制度起到的作用越來越大，制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個部分構(gòu)成。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的調(diào)度管理制度（通用15篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
調(diào)度管理制度 1
1、總則
1.1為進(jìn)一步提高調(diào)度班成員業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)調(diào)度班培訓(xùn)工作，特制定本辦法。
2、培訓(xùn)目標(biāo)
2.1通過培訓(xùn)，使調(diào)度員熟悉并掌握本崗位應(yīng)具備的相關(guān)知識和相應(yīng)技能，其主要目標(biāo)為：
2.1.1熟悉并正確執(zhí)行與調(diào)度工作相關(guān)的法律法規(guī)、制度條例、規(guī)程規(guī)范等。
2.1.3掌握開封電網(wǎng)繼電保護(hù)和穩(wěn)定控制裝置的基本原理及配置情況。
2.1.4熟練掌握并調(diào)度指揮管轄范圍內(nèi)電氣設(shè)備的倒閘操作。
2.1.5能正確指揮管轄范圍內(nèi)電網(wǎng)異常和事故處理，確保電網(wǎng)安全、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定運(yùn)行。
2.1.6熟悉微機(jī)的日常應(yīng)用與基本維護(hù)，掌握調(diào)度生產(chǎn)信息系統(tǒng)及調(diào)度通信自動化系統(tǒng)等的運(yùn)用。
2.1.7調(diào)度崗位動態(tài)培訓(xùn)考試、考核合格，并通過上級及班內(nèi)組織的各種技能考試。
3、培訓(xùn)內(nèi)容
3.1調(diào)度員在值班期間是開封地區(qū)電網(wǎng)運(yùn)行、操作和事故處理的指揮者，對電力系統(tǒng)及相關(guān)知識比較全面的`掌握和運(yùn)用，是保證電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行的基本要求。調(diào)度員應(yīng)進(jìn)行下列知識及技能培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。
3.1.1調(diào)度日常工作：調(diào)度通信系統(tǒng)使用、調(diào)度自動化監(jiān)控系統(tǒng)的使用、調(diào)度運(yùn)行工作流程及基本要求、專業(yè)計(jì)劃總結(jié)報表的編寫等。
3.1.3調(diào)度相關(guān)知識：電力系統(tǒng)知識，識繪圖知識，繼電保護(hù)及自動裝置知識，電網(wǎng)年度一、二次運(yùn)行方式，相關(guān)崗位技能（如電網(wǎng)運(yùn)行分析，啟動試運(yùn)行方案）等。
3.1.4運(yùn)行操作管理：輸變電設(shè)備運(yùn)行基本管理，設(shè)備運(yùn)行異常、缺陷管理，調(diào)度倒閘操作的依據(jù)，調(diào)度操作指令形式，輸變電設(shè)備操作管理規(guī)定，電網(wǎng)、設(shè)備各類操作等。
3.1.5電網(wǎng)事故處理：事故處理的原則，事故處理注意事項(xiàng)，輸變電設(shè)備事故處理方法，失去通信聯(lián)系時事故處理方法等。
3.1.6調(diào)度信息系統(tǒng)、辦公軟件WORD、EXCEL、CAD等使用；調(diào)度生產(chǎn)MIS使用；調(diào)度自動化SCADA、PAS系統(tǒng)運(yùn)用；辦公自動化OA使用等。
4、培訓(xùn)手段
4.1自我學(xué)習(xí)：調(diào)度班培訓(xùn)方法和手段多種多樣，但無論何種培訓(xùn)方法手段，都要以個人自學(xué)為基礎(chǔ)才可能取得較好效果。鼓勵調(diào)度班成員堅(jiān)持自我學(xué)習(xí)，在時間等方面給予支持。
4.2現(xiàn)場實(shí)習(xí)：調(diào)度班成員每年均要到管轄變電站進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)習(xí)，特別是新人員上崗之前必須進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)習(xí)�，F(xiàn)場實(shí)習(xí)應(yīng)了解或掌握以下內(nèi)容：了解電網(wǎng)概況及各變電站在電網(wǎng)中位置、作用，了解各變電站現(xiàn)場實(shí)際接線方式，熟悉各變電站電氣結(jié)線圖，熟悉各變電站運(yùn)行方式（含站用變方式）及主要設(shè)備性能、參數(shù)及運(yùn)行規(guī)定，熟悉設(shè)備繼電保護(hù)及自動裝置的配置，掌握各變電站設(shè)備調(diào)度管轄范圍和產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)等，熟悉二次回路及各信號回路，各光子牌信號的含義、危害及相關(guān)處理辦法。每月不少于一次組織調(diào)度員根據(jù)實(shí)際情況到現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)習(xí)。
4.3技術(shù)問答：涉及內(nèi)容為當(dāng)前電網(wǎng)技術(shù)、結(jié)構(gòu)薄弱環(huán)節(jié)和輸變電設(shè)備存在的問題，一般先公布技術(shù)問答題目，后指定人員限期完成答案，班組進(jìn)行審閱評議。技術(shù)問答按月定期進(jìn)行。
4.4技術(shù)講課：針對電網(wǎng)中新技術(shù)、新設(shè)備、新問題，或是電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、繼電保護(hù)等方面內(nèi)容進(jìn)行講課、學(xué)習(xí)和交流。技術(shù)講座定期舉行，主講人員可以是本班人員，也可以邀請上級、外單位（部門）專業(yè)技術(shù)人員。
4.5事故預(yù)想：主要針對調(diào)度員設(shè)想電網(wǎng)中各種異常、事故情況，并進(jìn)行處理。事故預(yù)想根據(jù)電網(wǎng)運(yùn)行方式及天氣情況隨時進(jìn)行，每值后夜班在調(diào)度值班日常管理系統(tǒng)內(nèi)完成當(dāng)日事故預(yù)想。
4.6反事故演習(xí)：針對發(fā)生的事故教訓(xùn)和異常現(xiàn)象、設(shè)備主要缺陷和電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)、影響安全運(yùn)行的特殊時間季節(jié)和運(yùn)行方式以及電網(wǎng)設(shè)備的重大復(fù)雜操作等，每月組織兩次班內(nèi)反事故演習(xí)。
4.7考問講解：由班內(nèi)值班調(diào)度員相互出題進(jìn)行考問或調(diào)度員自身認(rèn)為不足之處需要進(jìn)行加強(qiáng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，每月5題，將其考問內(nèi)容及答案寫入技術(shù)培訓(xùn)本中。
4.8運(yùn)行分析：調(diào)度員應(yīng)針對發(fā)生的事故及異常等情況，寫出相應(yīng)的分析及應(yīng)對措施、預(yù)防改進(jìn)措施。每月4次。
4.9導(dǎo)師帶徒：組織有良好職業(yè)道德的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干為師傅，與技能水平較低尤其是新上崗人員簽訂師徒合同，從專業(yè)規(guī)程、理論知識、崗位技能及職業(yè)道德等方面進(jìn)行有計(jì)劃的結(jié)對培訓(xùn)。
4.10外出教育培訓(xùn)：涉及調(diào)度等專業(yè)的外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，由所領(lǐng)導(dǎo)、班長統(tǒng)籌安排人員參加。外出培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)回來后，應(yīng)將學(xué)習(xí)情況和相關(guān)資料向大家公布，并結(jié)合“技術(shù)講課”等形式給大家進(jìn)行講解、培訓(xùn)。
4.11建立培訓(xùn)題庫：針對調(diào)度班崗位安全及專業(yè)知識、技能，結(jié)合省調(diào)調(diào)考題庫和調(diào)度工作薄弱點(diǎn)（如二次方式方面知識）或?qū)嶋H遇到的問題，組織編寫調(diào)度班崗位培訓(xùn)題庫，并根據(jù)調(diào)度業(yè)務(wù)發(fā)展不斷進(jìn)行更新和擴(kuò)充。
4.12檢修公司對調(diào)度員培訓(xùn)工作：當(dāng)調(diào)度員確定下現(xiàn)場學(xué)習(xí)時，應(yīng)確定下現(xiàn)場一次設(shè)備學(xué)習(xí)目的和內(nèi)容，并邀請現(xiàn)場檢修公司人員對電網(wǎng)一次設(shè)備進(jìn)行講解，答疑解惑，學(xué)習(xí)后形成課件，供全體調(diào)度員進(jìn)一步討論和學(xué)習(xí)。
4.13計(jì)劃、運(yùn)方培訓(xùn)工作：調(diào)度員應(yīng)注意收集日常對系統(tǒng)穩(wěn)定、潮流計(jì)算中的疑問，由調(diào)度培訓(xùn)員收集后，向運(yùn)方人員提出培訓(xùn)需求，運(yùn)方人員對潮流、穩(wěn)定方面問題進(jìn)行講解，并形成課件。根據(jù)周計(jì)劃工作安排，每周計(jì)劃人員對下周計(jì)劃安排及相關(guān)注意事項(xiàng)向調(diào)度員進(jìn)行講解，調(diào)度員學(xué)習(xí)后在周計(jì)劃上簽字。
4.14繼電保護(hù)對調(diào)度員培訓(xùn)工作：調(diào)度員應(yīng)注意收集日常對保護(hù)定值計(jì)算以及日常工作中遇到的問題，由調(diào)度培訓(xùn)員收集后，向繼保人員提出培訓(xùn)需求，繼保人員對問題進(jìn)行講解，并形成課件。根據(jù)周計(jì)劃工作安排，需要進(jìn)行部分保護(hù)調(diào)整，調(diào)度員對保護(hù)調(diào)整有疑問時，繼保人員應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)解答，在周計(jì)劃中明確，調(diào)度員學(xué)習(xí)后在周計(jì)劃上簽字。
4.14自動化人員對調(diào)度員培訓(xùn)工作：調(diào)度員應(yīng)注意收集日常對自動化方面遇到的問題（如潮流計(jì)算、遠(yuǎn)動數(shù)據(jù)傳輸方面的問題），由調(diào)度培訓(xùn)員收集后，向自動化人員提出培訓(xùn)需求，自動化人員對問題進(jìn)行講解，并形成課件
5、考核辦法
5.1現(xiàn)場考問：采用當(dāng)面提問形式進(jìn)行，考問題目：一般采用提前一周出題或一些與日常工作聯(lián)系密切的基本知識進(jìn)行考問，以實(shí)踐為主，理論為輔。回答要注意思維正確性和語言邏輯性，簡潔明了，切中要害�？紗柦Y(jié)束，考問人員應(yīng)對問題進(jìn)行講解，讓被考問人員及其他人員能觸類旁通，掌握要領(lǐng)。對不能回答或有重大錯誤、重要漏項(xiàng)等情況的進(jìn)行考核。
5.2技術(shù)問答：調(diào)度班成員技術(shù)問答以書面形式體現(xiàn)在每月技術(shù)培訓(xùn)本中，考題一般從培訓(xùn)題庫中抽取或結(jié)合當(dāng)時實(shí)際情況出題，理論與實(shí)踐結(jié)合，注重有一定理論性。每月25日之前完成，未按時完成者或答題出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤者進(jìn)行考核。
5.4考問講解：調(diào)度班成員電網(wǎng)技術(shù)考試考問講解每月25日之前完成5道題作業(yè)，未按時完成的，每少一題進(jìn)行一次考核。
5.5反事故演習(xí)：反事故演習(xí)不僅可以考核調(diào)度員的事故處理水平，也可以考核其心理素質(zhì)、反應(yīng)能力等綜合素質(zhì)。對在防事故演習(xí)中有重大錯誤者進(jìn)行考核。
5.6運(yùn)行分析：調(diào)度班成員運(yùn)行分析。每月25日之前完成，未按時完成的，每少一次進(jìn)行一次考核。
5.4定期業(yè)務(wù)考試：調(diào)度班成員電網(wǎng)技術(shù)考試以書面形式為主，考題一般從培訓(xùn)題庫中抽取，理論與實(shí)踐結(jié)合，注重有一定理論性。提前制定考試分?jǐn)?shù)，對未達(dá)到規(guī)定分值的進(jìn)行考核。
5.3口試（答辯），由領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)專業(yè)人員組織考察組對調(diào)度班進(jìn)行提問，考察調(diào)度班成員的基本技能和素質(zhì)，主要適用于調(diào)度班成員升值考試。
6、培訓(xùn)管理
6.1制定班組培訓(xùn)計(jì)劃，制定有針對性的培訓(xùn)方案。
6.2建立個人培訓(xùn)檔案，記錄調(diào)度班成員日常培訓(xùn)及考核成績，作為檢查與考核其工作情況的依據(jù)之一。
調(diào)度管理制度 2
調(diào)度工作是企業(yè)管理工作中的一個重要組成部份。各級調(diào)度機(jī)構(gòu)是企業(yè)安全生產(chǎn)的指揮中心，是協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人組織日常安全生產(chǎn)的指揮部和參謀部，是聯(lián)接企業(yè)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)和各職能部門的樞紐，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的重要手段。
一、調(diào)度指揮中心工作職責(zé)范圍
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針，嚴(yán)格按照“三大規(guī)程”以及有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定、指示、命令、電文組織安全生產(chǎn)。對威脅安全生產(chǎn)的重大問題及時下達(dá)調(diào)度命令，組織有關(guān)部門和單位采取措施積極處理，搞好各類事故的組織搶救和分析處理工作。
2、堅(jiān)持煤與非煤并重并舉的原則，組織好各個部門、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)配合，解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的擋手問題，克服生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，確保我礦各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的全面完成。
3、按照生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)的組織和指揮。及時掌握生產(chǎn)動態(tài)，嚴(yán)肅認(rèn)真地按班、日、旬、月檢查對照計(jì)劃完成情況，有針對性地提前采取措施，消除可能出現(xiàn)的影響生產(chǎn)的因素和困難，實(shí)現(xiàn)均衡、高產(chǎn)、高效。
4、深入現(xiàn)場、深入井下調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料。通過多種渠道了解生產(chǎn)動態(tài)和發(fā)展趨勢，并廣泛收集安全生產(chǎn)信息，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。切實(shí)做到信息暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)有序。
5、按照作業(yè)計(jì)劃安排，負(fù)責(zé)組織好日常的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，抓好基建項(xiàng)目、礦井接續(xù)、采掘銜接、設(shè)備檢修、安裝拆除等重點(diǎn)工程，確保企業(yè)健康有秩發(fā)展。
6、負(fù)責(zé)組織各單位、各有關(guān)部門，對礦井停產(chǎn)檢修和季節(jié)性工程進(jìn)行統(tǒng)籌安排，督促檢查各項(xiàng)工程的實(shí)施進(jìn)展情況，確保各類工程的按質(zhì)按時完成。實(shí)現(xiàn)總體平穩(wěn)、縱橫協(xié)調(diào)、均衡生產(chǎn)。
7、認(rèn)真細(xì)致地做好上情下達(dá)、下情上報工作�！靶畔惩ā⒘钚薪埂奔仁钦{(diào)度工作的原則，也是我們開展各項(xiàng)工作的重要前提和根本保證。對領(lǐng)導(dǎo)指示、工作安排或上級通知、通報要及時地、不折不扣地下達(dá)，隨時督促、檢查執(zhí)行情況，認(rèn)真做好記錄。對基層匯報的情況和問題，要及時向值班長、有關(guān)礦領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報，按領(lǐng)導(dǎo)指示組織有關(guān)單位和部門進(jìn)行解決，做到事事有著落、件件有回音、項(xiàng)項(xiàng)有記錄。
8、負(fù)責(zé)召集有關(guān)調(diào)度會、生產(chǎn)會、協(xié)調(diào)會，及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各類問題，督促檢查本企業(yè)各單位生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況。凡涉及影響安全生產(chǎn)的問題，有權(quán)對同級業(yè)務(wù)部門進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，行使調(diào)度職權(quán)。
9、負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)值班和調(diào)度值班制度，檢查各部門值班和調(diào)度值班情況。負(fù)責(zé)協(xié)助值班領(lǐng)導(dǎo)組織好全礦當(dāng)日的安全生產(chǎn)工作，并對全礦當(dāng)日安全生產(chǎn)情況進(jìn)行總結(jié)，并協(xié)助值班領(lǐng)導(dǎo)在礦碰頭會上進(jìn)行匯報。
10、負(fù)責(zé)礦井安全、生產(chǎn)、經(jīng)營等各方面的領(lǐng)導(dǎo)指示、工作安排、緊急命令的傳達(dá)和落實(shí)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，對執(zhí)行不好的單位進(jìn)行通報批評或相關(guān)處罰。
11、建立完整的原始記錄，按時填寫臺帳、圖表、牌板。調(diào)度資料要定期歸檔保管。
12、不斷加強(qiáng)調(diào)度業(yè)務(wù)建設(shè)、調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、調(diào)度信息化建設(shè)，實(shí)施人才培訓(xùn)（培養(yǎng)）戰(zhàn)略，不斷更新調(diào)度裝備，全面提升調(diào)度工作水平。
二、調(diào)度室工作權(quán)限
1、在組織日常生產(chǎn)過程中，有權(quán)制止任何人違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀(jì)律，并對存在上述“三違”現(xiàn)象的單位和人員進(jìn)行處罰。
2、有權(quán)召集、參加有關(guān)安全生產(chǎn)會議，接到通知的單位人員必須準(zhǔn)時參加，對會議做出的決定各單位必須嚴(yán)格執(zhí)行，并將執(zhí)行情況準(zhǔn)時向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3、在組織搶救重大事故時，有權(quán)下達(dá)緊急命令，調(diào)動全礦的一切人力、物力進(jìn)行搶救。接收命令的單位，必須嚴(yán)格執(zhí)行，全力以赴做好搶救工作。對不服從指揮或不積極行動者，有權(quán)通報批評和按規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考核，并對情節(jié)嚴(yán)重者提出行政處理意見。
4、有權(quán)主持或參加年度、月度生產(chǎn)計(jì)劃的編審工作。
5、根據(jù)工作需要，有權(quán)了解和督察生產(chǎn)計(jì)劃、安全措施和領(lǐng)導(dǎo)安排等事項(xiàng)的落實(shí)情況，有關(guān)單位和人員必須如實(shí)報告并提供相關(guān)資料。
6、根據(jù)工作需要和領(lǐng)導(dǎo)指示，有權(quán)對機(jī)關(guān)職能科室的業(yè)務(wù)工作提出相關(guān)工作要求。遇有重大或緊急情況有權(quán)對上述部門的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行調(diào)整和安排。
7、有權(quán)對不執(zhí)行調(diào)度命令和對調(diào)度通知（通報）傳達(dá)落實(shí)不好的單位和個人，按其情節(jié)有權(quán)做出處罰決定。
三、調(diào)度室工作制度
1、調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)值班制度
調(diào)度值班長必須由副礦級以上領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，并按值班排列表順序進(jìn)行24小時調(diào)度值班。
�。�1）負(fù)責(zé)全礦24小時安全生產(chǎn)組織指揮，全面掌握當(dāng)日安全生產(chǎn)經(jīng)營活動情況。
�。�2）協(xié)調(diào)解決當(dāng)日生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各類問題，采取措施確保全方位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。指揮生產(chǎn)必須遵循“三大規(guī)程”和有關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)禁瞎指揮、亂調(diào)度。堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，如實(shí)反映情況。
（3）負(fù)責(zé)主持召開次日7：00時的礦碰頭會，通報前一天的安全、生產(chǎn)綜合情況，匯報前一天碰頭會工作安排的落實(shí)情況。在會議結(jié)束時，應(yīng)與當(dāng)日調(diào)度值班領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行詳細(xì)的工作交接。
�。�4）值班期間不得擅離崗位，如有特殊情況必須由同級別的領(lǐng)導(dǎo)替崗。發(fā)生重大事故要親臨現(xiàn)場，及時協(xié)調(diào)處理。
�。�5）負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)及上級部門的安全生產(chǎn)指示精神，組織、分析、處理當(dāng)日生產(chǎn)中發(fā)生的各類事故。
�。�6）堅(jiān)持定時向區(qū)域公司值班領(lǐng)導(dǎo)匯報安全生產(chǎn)情況，遇有特殊情況和突發(fā)事件要隨時匯報，情況要真實(shí)、準(zhǔn)確，不得出現(xiàn)差錯。
�。�7）緊急情況下有權(quán)調(diào)動全礦范圍內(nèi)的各類人員、車輛、物資；協(xié)助區(qū)域公司值班領(lǐng)導(dǎo)組織指揮、處理各類突發(fā)事件。
2、調(diào)度員值班制度
調(diào)度值班是組織指揮、協(xié)調(diào)控制安全生產(chǎn)的核心，實(shí)行24小時不間斷值班制度，值班調(diào)度員執(zhí)行12小時工作制。各級調(diào)度根據(jù)工作量大小每班配置1-2人，值班調(diào)度員嚴(yán)格按照生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、煤礦《三大規(guī)程》各類規(guī)程措施及領(lǐng)導(dǎo)指示組織指揮生產(chǎn)，協(xié)調(diào)各部門、環(huán)節(jié)之間的矛盾和出現(xiàn)的問題。
（1）調(diào)度指揮中心擔(dān)負(fù)著企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營活動的組織、指揮、監(jiān)督和控制四大職能，值班調(diào)度員要做到“情況明、底數(shù)清、信息靈”。在依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，充分理解領(lǐng)導(dǎo)工作意圖，利用一切可能利用的途徑與手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)在每一階段的發(fā)展目標(biāo)。
�。�2）值班調(diào)度員必須熟悉本企業(yè)各業(yè)務(wù)部門和下屬單位的各自職權(quán)、業(yè)務(wù)和分管范圍，熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流程，對與企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營活動息息相關(guān)的'生產(chǎn)和輔助環(huán)節(jié)的運(yùn)作程序要了如指掌，并具備一定的組織協(xié)調(diào)能力。
�。�3）值班調(diào)度員必須掌握所轄范圍內(nèi)的生產(chǎn)、運(yùn)輸、通風(fēng)、供電、供排水等各大系統(tǒng)的基本情況；熟悉主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)和崗位現(xiàn)狀；熟悉生產(chǎn)過程的工藝流程；熟悉采掘開工程平面圖和各系統(tǒng)圖，熟悉礦井災(zāi)害預(yù)防計(jì)劃、事故應(yīng)急預(yù)案。
（4）按照煤礦《三大規(guī)程》遵章指揮。發(fā)生事故后，要按照事故匯報程序和有關(guān)規(guī)定及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門進(jìn)行匯報；隨時掌握事故現(xiàn)場變化，及時下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，配合值班領(lǐng)導(dǎo)和公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動人力、物資，做好搶救、處置和善后事宜；對事故的發(fā)生、處置過程以及結(jié)果要做好詳細(xì)的記錄（包括事故分析情況和處理意見）。
�。�5）按照作業(yè)計(jì)劃組織完成班、日生產(chǎn)及設(shè)備檢修任務(wù)，主動調(diào)度，及時協(xié)調(diào)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。�6）掌握礦領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)的下井動向，對領(lǐng)導(dǎo)下井過程中提出的問題和工作安排要認(rèn)真落實(shí)，詳細(xì)紀(jì)錄過程和結(jié)果，并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報辦理進(jìn)展。
�。�7）對基層單位匯報的情況，在認(rèn)真接收的同時要弄清楚并加以分析，在核對無誤的情況下及時處置和向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，要做到不留死角，不主觀臆斷，有理有據(jù)。
�。�8）嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度：
�、�、接班調(diào)度員應(yīng)提前到崗，了解當(dāng)班重點(diǎn)工作、任務(wù)和注意事項(xiàng)。
�、凇⒔话嗾{(diào)度員必須認(rèn)真分析總結(jié)當(dāng)班安全生產(chǎn)情況，填寫《調(diào)度員交接班記錄》。
③、交接班交叉時間不少于半小時，對生產(chǎn)、工程、事故、指示、通知及特殊事項(xiàng)必須一一交清，具體做到“五交清”。即：交清上級領(lǐng)導(dǎo)指示、命令執(zhí)行情況；交清當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)完成情況并說明欠產(chǎn)原因；交清各單位聯(lián)系事項(xiàng)；交清各類事故的影響范圍和處理進(jìn)展；交清生產(chǎn)中存在的問題及解決辦法。
�、�、接班調(diào)度員要仔細(xì)閱讀交接班記錄，并根據(jù)交接班內(nèi)容和事項(xiàng)逐一詢問、落實(shí)，保證生產(chǎn)指揮的連續(xù)性。
�。�9）堅(jiān)持靈、準(zhǔn)、快的要求：
�、�、接聽電話要及時，回答問題要簡明扼要，嚴(yán)禁在電話中閑聊。
②、下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示、通知、命令，要嚴(yán)肅認(rèn)真，一字不丟。不得主觀臆斷，隨意篡改。接到上級指示，要立即傳達(dá)，不得延誤、扣壓和擅自處理。
�、�、熟練使用計(jì)算機(jī)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，信息提供及時，嚴(yán)禁擅自修改計(jì)算機(jī)程序及系統(tǒng)密碼。
�、�、來文、來電，書寫記錄要工整，不得潦草，不準(zhǔn)遺漏，做到條條有記錄，項(xiàng)項(xiàng)有安排，事事有著落，件件有回音。
�。�10）堅(jiān)持文明上崗，樹立良好形象：
�、�、上崗人員要衣冠整潔，保持良好的工作狀態(tài)。
②、態(tài)度和藹，禮貌待人，文明用語，提高調(diào)度工作質(zhì)量。
�、邸⒈３质覂�(nèi)清潔衛(wèi)生，窗明幾凈，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
�、�、上崗時間不會私客，嚴(yán)禁室內(nèi)大聲喧嘩。
�、�、努力鉆研業(yè)務(wù)，熟記電話號碼，做到常用電話不翻本。
⑥、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。
3、礦領(lǐng)導(dǎo)下井跟班工作制度
�、拧⒌V領(lǐng)導(dǎo)必須按跟班表安排的時間輪流進(jìn)行跟班，不得空班，有事必須請假，并找人替班。
�、�、領(lǐng)導(dǎo)跟班時必須和工人同上同下，中途不得脫崗，必須堅(jiān)持八小時跟班制度。
�、�、當(dāng)班跟班領(lǐng)導(dǎo)必須及時把當(dāng)班井下情況及時匯報給調(diào)度室，并給下一班跟班交待清楚，以便安排下一班生產(chǎn)。
�、�、礦領(lǐng)導(dǎo)跟班時必須把當(dāng)班的安全生產(chǎn)情況了解清楚，對井下發(fā)生的一切生產(chǎn)事故及安全隱患必須及時組織人員處理，不得拖延。
�、�、礦領(lǐng)導(dǎo)跟班時必須嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，對井下各采掘開工作面工程質(zhì)量差的要及時讓其整改，并嚴(yán)格按作業(yè)規(guī)程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求辦事。
⑹、礦領(lǐng)導(dǎo)跟班時要盯班作業(yè)，現(xiàn)場解決工作面及井下的一切實(shí)際情況，起到真正指揮生產(chǎn)的作用。
⑺、礦領(lǐng)導(dǎo)跟班時要督促“三大規(guī)程”、“各工種崗位責(zé)任制”、“各項(xiàng)規(guī)章制度”的貫徹與執(zhí)行。使其真正起到指導(dǎo)安全生產(chǎn)的作用。
�、獭⒌V領(lǐng)導(dǎo)跟班時要嚴(yán)格按“三大規(guī)程”及有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定指揮生產(chǎn)，不得違章指揮，強(qiáng)令工人冒險作業(yè)。
4、跟班領(lǐng)導(dǎo)三匯報制度
�。�1）跟班領(lǐng)導(dǎo)下井前必須到調(diào)度室進(jìn)行登記。
�。�2）跟班領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)采掘開作業(yè)地點(diǎn)后必須及時將自己所在的作業(yè)地點(diǎn)向調(diào)度室匯報清楚。
（3）跟班領(lǐng)導(dǎo)在跟班中要把自己所在作業(yè)地點(diǎn)及途徑路線中發(fā)現(xiàn)的安全隱患、存在問題及現(xiàn)場采取的措施、整改落實(shí)情況及時如實(shí)的向礦調(diào)度室匯報。
�。�4）升井后到安全信息站填寫安全隱患登記本，向調(diào)度室匯報當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的安全隱患數(shù)，當(dāng)班處理的安全隱患數(shù)，交由下班處理的安全隱患數(shù)。
5、生產(chǎn)能力預(yù)測制度
�。�1）每月20日早8：30時在礦調(diào)度指揮中心會議室召開生產(chǎn)能力預(yù)測例會。參加人：副礦級以上領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)科室科長、采掘區(qū)隊(duì)長。
�。�2）會議由調(diào)度指揮中心主任主持，調(diào)度業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)對會議上匯報的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，并形成書面材料呈報礦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
�。�3）各單位根據(jù)當(dāng)月上中旬生產(chǎn)情況及下旬生產(chǎn)條件，全面預(yù)測全月生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)、工程預(yù)計(jì)完成情況，匯報存在問題和需要解決的問題，下月生產(chǎn)經(jīng)營作業(yè)計(jì)劃安排，對工作面銜接、重點(diǎn)工程、工作面地質(zhì)構(gòu)造情況進(jìn)行預(yù)測。
�。�4）分系統(tǒng)、單位提出當(dāng)前生產(chǎn)組織中存在的主要問題和需要礦，區(qū)域公司解決的問題，以及針對存在的問題具體組織措施，做為考核依據(jù)。
（5）參會人員必須按通知要求準(zhǔn)時參加，對遲到、早退、無故不到會及匯報情況不合乎要求的，調(diào)度指揮中心負(fù)責(zé)予以批評、考核并可作為標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收時的扣分依據(jù)。
6、礦調(diào)度早碰頭會議制度
（1）每日早7：20時在調(diào)度指揮中心召開礦調(diào)度早碰頭會議。參加人：在礦的副總以上領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)科副科長以上領(lǐng)導(dǎo)以及調(diào)度指揮中心主任。
（2）會議先由主管經(jīng)營的領(lǐng)導(dǎo)簡單介紹當(dāng)日商品煤裝車外運(yùn)及市場流向等情況。隨后調(diào)度值班領(lǐng)導(dǎo)對前一天的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行總結(jié)匯報。包括：對欠產(chǎn)單位和生產(chǎn)指標(biāo)完成不好的單位要進(jìn)行重點(diǎn)情況說明；對當(dāng)日生產(chǎn)過程中發(fā)生的各類停工誤時和事故的發(fā)生的全過程以及分析情況和善后事宜要進(jìn)行詳細(xì)匯報；對當(dāng)日發(fā)生的各類安全事故和情況的發(fā)生原因、處置過程、事故結(jié)論以及處理分析等全過程也要進(jìn)行詳細(xì)匯報；對礦井的重點(diǎn)工程、重要環(huán)節(jié)（部位）的進(jìn)展和變化也要進(jìn)行詳細(xì)說明；以及前一天碰頭會安排工作的落實(shí)情況等。
�。�3）由在礦的副總以上領(lǐng)導(dǎo)按各自分管的范圍和系統(tǒng)就上述匯報的情況進(jìn)行點(diǎn)評，并針對目前安全生產(chǎn)情況就現(xiàn)階段的重點(diǎn)工作方向和內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一安排和布署
�。�4）各單位參會人員要認(rèn)真領(lǐng)會會議精神，做好詳細(xì)記錄，按照工作職責(zé)和分管范圍，嚴(yán)格落實(shí)會議安排和要求。
�。�5）調(diào)度室要安排專人做好詳細(xì)會議記錄，負(fù)責(zé)對會議安排和工作要求進(jìn)行逐條落實(shí)。并負(fù)責(zé)參會單位及人員簽到和清點(diǎn)工作。
7、月生產(chǎn)指標(biāo)完成情況專題匯報會議制度
�。�1）每月最后一天下午15：00時在礦調(diào)度指揮中心會議室召開月生產(chǎn)指標(biāo)完成情況專題匯報會。（每年的最后一天的會議時間為早8：30時，地點(diǎn)同上）參加人：副礦級以上領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)科室科長、采掘區(qū)隊(duì)長。
�。�2）會議由調(diào)度指揮中心主任主持，調(diào)度業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)對會議上匯報的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，并形成書面材料向礦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報。
�。�3）會議先由調(diào)度指揮中心負(fù)責(zé)人向與會單位通報當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢及礦領(lǐng)導(dǎo)就生產(chǎn)組織方面的安排布署情況；再由選運(yùn)區(qū)有關(guān)人員通報當(dāng)月商品煤外運(yùn)情況和月末煤臺庫存盤點(diǎn)情況；最后由計(jì)劃科有關(guān)人員通報生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃安排情況。
�。�4）由各采掘區(qū)隊(duì)分別對本單位對照生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃匯報當(dāng)月生產(chǎn)指標(biāo)完成情況。包括：礦井產(chǎn)量、掘進(jìn)進(jìn)尺、回收區(qū)產(chǎn)量、商品煤外運(yùn)、品種煤完成情況、庫存盤點(diǎn)等。并就當(dāng)月生產(chǎn)情況（特別是指標(biāo)完成不好的單位）要進(jìn)行重點(diǎn)說明，對當(dāng)前的重點(diǎn)工程、采掘銜接等進(jìn)展情況和預(yù)計(jì)工期也要進(jìn)行相關(guān)說明。
8、其它會議制度
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排和工作需要，定期不定期召開有關(guān)會議，協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)中的擋手問題，實(shí)現(xiàn)綜合平衡。
調(diào)度管理制度 3
一、通風(fēng)調(diào)度由通風(fēng)科領(lǐng)導(dǎo)下井開展工作，在業(yè)務(wù)上受瓦斯隊(duì)和礦調(diào)度的領(lǐng)導(dǎo)。
二、通風(fēng)調(diào)度嚴(yán)格按《煤礦安全規(guī)程》組織指揮“一通三防”工作，加強(qiáng)瓦斯檢查管理工作，監(jiān)督檢查瓦斯檢查的出勤情況，防止空班漏檢。
三、嚴(yán)格井下的`瓦斯管理制度，堅(jiān)持按《規(guī)程》辦事，接到井下瓦斯超限匯報立即通知該區(qū)域瓦斯員停止該區(qū)域作業(yè)。向礦調(diào)度匯報，并請示值班領(lǐng)導(dǎo)，按通風(fēng)科長和瓦斯隊(duì)長的指示積極組織處理，待瓦斯?jié)舛冉档椒弦?guī)定時方可通知瓦斯員可以恢復(fù)生產(chǎn)，并報處理結(jié)果匯報調(diào)度室、通風(fēng)科。
四、認(rèn)真填寫瓦斯日報表，通風(fēng)調(diào)度日志，通風(fēng)報表和瓦斯員電話交接記錄等。
五、對井下因瓦斯積聚造成臨時停工地點(diǎn)的通風(fēng)管理和瓦斯檢查工作，通風(fēng)調(diào)度負(fù)責(zé)落實(shí)到班組和個人，并有記錄可查。
六、通風(fēng)調(diào)度有權(quán)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和生產(chǎn)急需調(diào)度通風(fēng)隊(duì)抽放隊(duì)和瓦斯隊(duì)的人力設(shè)備材料等，必要時可代表通風(fēng)科科長進(jìn)行全權(quán)指揮。
七、通風(fēng)調(diào)度根據(jù)工作需要掌握通風(fēng)部門的各項(xiàng)安排，措施及領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)落實(shí)情況。
八、對出現(xiàn)工作不力失誤現(xiàn)象，有權(quán)進(jìn)行調(diào)查分析及追究責(zé)任。
九、上級部門的通知，各級領(lǐng)導(dǎo)的指示要做記錄并及時向瓦斯隊(duì)長、通風(fēng)科長匯報傳達(dá)，以利隊(duì)長開好班前會。
十、通風(fēng)調(diào)度堅(jiān)守崗位，不得脫崗，下班前小結(jié)本班工作，把已辦、待辦的問題，領(lǐng)導(dǎo)的指示，下一班應(yīng)重點(diǎn)調(diào)度的問題寫在調(diào)度記錄上，向下一班交待清楚后方可下崗。
調(diào)度管理制度 4
(1)每季度末召開工作調(diào)度會議，各部室負(fù)責(zé)人將本季度工作完成情況和下季度主要工作安排向黨組做簡要匯報，對于本季度未完成的工作要附書面說明，并提出補(bǔ)救措施。
(2)各部室于每年6月10日和11月10日以前將上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃、全年工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃上交辦公室，辦公室匯總后反饋給各位主席并上報有關(guān)部門。各部室文字材料要由主管主席把關(guān)。
(3)上級機(jī)關(guān)交辦的文電和需要落實(shí)的事項(xiàng)、黨組會議、主席辦公會議安排部署事項(xiàng)的落實(shí)情況和主席臨時交辦的事項(xiàng)，由辦公室負(fù)責(zé)調(diào)度，并督查、督辦有關(guān)部室辦理。
(4)各部室每年以全會名義形成的.文字材料要妥善保存，大事記要按統(tǒng)一要求認(rèn)真整理，并于次年2月末前交辦公室檔案管理人員登記存檔。
(5)各部室收到關(guān)于表彰的通知和其他有關(guān)文件，要馬上送交辦公室，由辦公室按文件閱辦程序處理。
調(diào)度管理制度 5
交接班是搞好正常生產(chǎn)的一項(xiàng)嚴(yán)肅的制度，各班人員必須嚴(yán)格遵守、認(rèn)真執(zhí)行，團(tuán)結(jié)協(xié)作為維護(hù)正常生產(chǎn)互相創(chuàng)造良好的條件。
1、接班者按規(guī)定上班時間提前15分鐘到工作崗位，詢問上班的生產(chǎn)進(jìn)行情況并認(rèn)真檢查各種記錄，為接班作好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
2、交班者交班前把各種報表記錄填寫完畢，工作用品收拾齊全，把衛(wèi)生區(qū)域清掃干凈。
3、交班者應(yīng)主動介紹當(dāng)班生產(chǎn)進(jìn)行情況，向接班者說明還待解決的問題。
4、交班者要在接班者的.同意下才能離開崗位，接班發(fā)現(xiàn)問題，交班者需及時處理，直至符合規(guī)定為止，如影響生產(chǎn)或其他工作，由交班者負(fù)責(zé)。如接班者沒有認(rèn)真檢查，接班者在生產(chǎn)中發(fā)生的問題，由接班者負(fù)責(zé)。
5、如在交接班的時間，生產(chǎn)過程中發(fā)生事故或特殊情況時，接班者必須趕到現(xiàn)場，在現(xiàn)場交接班，繼續(xù)組織、指揮處理存在的問題，必要時交班者應(yīng)晚下會班協(xié)助接班者共同處理存在的問題。
調(diào)度管理制度 6
1、范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了車間生產(chǎn)調(diào)度員的崗位職責(zé)、工作權(quán)限等。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于十堰萬眾邦工貿(mào)有限公司車間生產(chǎn)調(diào)度員崗位。
2、崗位職責(zé)
在上級主管的領(lǐng)導(dǎo)下，履行以下職責(zé)。
2.1依據(jù)公司下達(dá)的月份生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，結(jié)合車間情況，編制生產(chǎn)經(jīng)營作業(yè)計(jì)劃，經(jīng)平衡及審批后，下達(dá)執(zhí)行。
2.2巡檢各班（序）當(dāng)天生產(chǎn)條件，在規(guī)定的時間內(nèi)向車間主管領(lǐng)導(dǎo)報告當(dāng)天生產(chǎn)存在的問題，并組織解決。
2.3巡檢各班生產(chǎn)進(jìn)度，掌握裝配、跨車間交接件、關(guān)鍵工序的生產(chǎn)情況。匯總簽署成品驗(yàn)收單、退修單、在制品收發(fā)清單，停工記錄等生產(chǎn)原始憑證，做好日生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析。
2.4查明生產(chǎn)現(xiàn)場的突出故障，向有關(guān)部門反映并及時提出調(diào)整生產(chǎn)組織的建議，重大問題及時報告經(jīng)營科或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2.5控制在制品投入數(shù)量和產(chǎn)出數(shù)量，督辦待處理品，協(xié)調(diào)跨車間零件的交接，做好車間在制品臺帳。
2.6參加班前的碰頭會，執(zhí)行公司生產(chǎn)經(jīng)營例會決議，對影響下班次問題，及時匯報并采取預(yù)防措施。
2.7協(xié)助廠長完成好車間各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營工作。
2.8完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.臨時任務(wù)。
3、工作權(quán)限
3.1對生產(chǎn)人員的配置與調(diào)整有建議權(quán)。有權(quán)對影響日作業(yè)計(jì)劃的人員提出考核意見。
3.2有權(quán)要求有關(guān)單位按規(guī)定的時間排除現(xiàn)場突發(fā)故障。
3.3有權(quán)追查成品、在制品數(shù)量及去向，將丟失情況報告車間領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門。
3.4有權(quán)根據(jù)情況變化，對車間班組生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和對生產(chǎn)班次提出變動建議。
4、相互關(guān)系和信息傳遞
4.1在現(xiàn)生產(chǎn)的生產(chǎn)調(diào)度中發(fā)現(xiàn)問題及時與領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員聯(lián)系。
5、考核與獎懲
5.1由主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)本崗位工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核與獎懲。
調(diào)度管理制度 7
為保障公司數(shù)字化公交戰(zhàn)略思想的順利實(shí)施，提高科技手段綜合管理水平，實(shí)現(xiàn)運(yùn)力資源合理配置，科學(xué)組織運(yùn)營生產(chǎn)，強(qiáng)化運(yùn)營動態(tài)的指揮和監(jiān)督，規(guī)范運(yùn)營秩序，提高運(yùn)營效率，提高管理人員、調(diào)度員和司機(jī)的工作責(zé)任心和工作效率，結(jié)合我公司特點(diǎn)，特制定我公司運(yùn)營生產(chǎn)智能調(diào)度中心規(guī)章制度：
1、調(diào)度中心作為生產(chǎn)運(yùn)營指揮平臺，全面負(fù)責(zé)公司各線路車輛的調(diào)度指揮工作。
2、調(diào)度員必須保證第一班車發(fā)車前和最后一班車收車前調(diào)度計(jì)算機(jī)處于開機(jī)運(yùn)行狀態(tài)，如有特殊原因及不可抗拒因素，必須及時上報中心負(fù)責(zé)人和生產(chǎn)股做應(yīng)急調(diào)度，如因未做上述處理而造成數(shù)據(jù)缺失或運(yùn)營秩序混亂，責(zé)任由當(dāng)班調(diào)度員承擔(dān)。
3、線路車輛、里程、中間站、考核站、行駛路線發(fā)生變動時，生產(chǎn)股應(yīng)不晚于第一行駛車輛執(zhí)行時告知調(diào)度指揮中心。調(diào)度中心在知悉后須及時修改或增減相關(guān)信息。
4、系統(tǒng)所處環(huán)境正常時，調(diào)度員必須保證每日運(yùn)營生產(chǎn)開始前“排班”及“生成計(jì)劃”工作完成，并于每日運(yùn)營生產(chǎn)開始前打開本系統(tǒng)中“調(diào)度系統(tǒng)”界面，確保在最后一班收車前該界面始終開啟，具體調(diào)度于該界面下完成，以上內(nèi)容須嚴(yán)格執(zhí)行。
5、調(diào)度員每天必須按照客觀運(yùn)營生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行調(diào)度操作，發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤應(yīng)及時上報調(diào)度中心負(fù)責(zé)人和聯(lián)系生產(chǎn)股。如因發(fā)現(xiàn)錯誤而未及時上報，致使駕駛員勞動所得統(tǒng)計(jì)產(chǎn)生錯誤，則后果及責(zé)任由場站負(fù)責(zé)當(dāng)班執(zhí)行調(diào)度承擔(dān)。
6、調(diào)度員有責(zé)任督導(dǎo)駕駛員通過車臺設(shè)備客觀反映車輛所處運(yùn)營及非運(yùn)營的具體情況，對于駕駛員因特殊原因無法由車臺完成的反饋操作，調(diào)度員可以手動幫助糾正并予以提醒。
7、新增駕駛員、駕駛員員工卡丟失等駕駛員的.信息發(fā)生變化，調(diào)度要在駕駛員上車前將新的信息進(jìn)行錄入或者更新，以保證此信息與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息一致。
8、駕駛員上下班必須簽到、簽退，在非線路運(yùn)營情況駕車前，應(yīng)于車臺執(zhí)行具體操作（加油、修車、保養(yǎng)等），待具體工作完成后，應(yīng)于回歸線路運(yùn)營前將車輛切回運(yùn)營狀態(tài)，否則運(yùn)次無法統(tǒng)計(jì)，報站無法正常執(zhí)行。針對車臺無法正常反饋信息的，應(yīng)及時通知調(diào)度中心。
9、車輛首末場停放及車輛出場應(yīng)嚴(yán)格的處于場區(qū)范圍內(nèi)，不可在場區(qū)范圍外候點(diǎn)發(fā)車，駕駛員應(yīng)在發(fā)動車輛前至少3分鐘使車臺設(shè)備處于通電狀態(tài)。
10、對線路駕駛員反饋的車載設(shè)備、以及觀測出現(xiàn)車臺在線的問題，要能夠做出基本判斷及應(yīng)急處理，針對需要維修及緊急處理的車臺應(yīng)于第一時間上報調(diào)度中心生成報修記錄。
11、中心所有電腦及附屬設(shè)備（打印機(jī)、UPS電源等）由具體使用者負(fù)責(zé)保養(yǎng)，除負(fù)責(zé)設(shè)備清潔外，需掌握計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備基本原理，能描述各種問題故障狀況為準(zhǔn)，同時還要負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及辦公軟件、輸出設(shè)備的完好及正常運(yùn)行。
調(diào)度管理制度 8
一、礦值班管理制度
1、值班人員實(shí)行24小時不間斷值班，根據(jù)實(shí)際情況和值班安排循環(huán)輪流執(zhí)行，值班時間為當(dāng)日7：00到次早8：00時（夏季提前30分鐘）。
2、值班人員下井、吃飯實(shí)行組內(nèi)交替制，吃飯時間不得超過半小時，下井檢查要分組，井上不得缺人，否則按脫崗處理，每人次罰款100元。
3、值班期間凡出現(xiàn)安全生產(chǎn)方面的重大事故，值班領(lǐng)導(dǎo)必須親臨現(xiàn)場指揮處理，確保安全生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
4、值班人員因故離開礦區(qū)或辦公室時，必須向調(diào)度室講清自己的所在位置或電話號碼，以便及時聯(lián)系。
5、當(dāng)日值班成員因故不能值班時，值班名單上排列的對應(yīng)位置人員應(yīng)上補(bǔ)下位，不得空崗，否則按脫崗處理。
6、值班人員實(shí)行交接班，簽到考核制度，負(fù)責(zé)填寫當(dāng)日值班記錄，通報當(dāng)日值班情況，不得在家值班。
7、值班負(fù)責(zé)“一通三防”及監(jiān)測監(jiān)控工作出現(xiàn)問題向相關(guān)部門匯報。
8、值班人員要愛護(hù)值班室設(shè)施，協(xié)同衛(wèi)生員搞好室內(nèi)衛(wèi)生。
二、各部門值班管理制度
1、礦屬主要業(yè)務(wù)部門除正常工作日外，雙休日必須每天安排一人值班，負(fù)責(zé)處理本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作事宜。
2、因事不能當(dāng)值的，要提前向部長請假，嚴(yán)禁出現(xiàn)漏值情況，否則罰責(zé)任人200元。
3、值班實(shí)行24小時工作制，必須按時上、下班。
4、值班期間不得出現(xiàn)脫崗、串崗現(xiàn)象，一經(jīng)查住罰款200元。
5、值班當(dāng)日如出現(xiàn)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的重大事故，要及時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報，必須親臨現(xiàn)場處理。
6、值班期間要耐心解決協(xié)調(diào)隊(duì)組存在的問題，嚴(yán)禁吃拿卡要，刁難隊(duì)組，出現(xiàn)一次罰款300元。
三、隊(duì)組值班管理制度
1、值班實(shí)行輪流制，值班順序按隊(duì)組排定的`順序執(zhí)行。
2、因事不能當(dāng)日值班，必須自行協(xié)調(diào)解決，嚴(yán)禁出現(xiàn)漏值情況，否則罰責(zé)任人200元。
3、值班實(shí)行24小時值班制（當(dāng)日早8：00—次日早8：00）。
4、值班期間不得離崗吃飯，吃飯問題自行解決。
5、值班期間不得出現(xiàn)脫、漏崗現(xiàn)象，一經(jīng)礦、隊(duì)查住一次罰款300元。
6、值班當(dāng)日如本隊(duì)組發(fā)生安全及生產(chǎn)方面的事故，要及時如實(shí)地向礦調(diào)度、安全部門匯報，不準(zhǔn)對事故隱瞞、包庇，如出現(xiàn)以上情況，根據(jù)礦有關(guān)規(guī)定，酌情處理。
7、值班期間必須認(rèn)真接聽電話，并將井下的安全生產(chǎn)狀況及有關(guān)事宜如實(shí)記錄在值班記錄本上，否則罰款50元。
8、值班記錄要求填寫規(guī)范，字跡工整，清晰，否則罰款30元。
調(diào)度管理制度 9
為科學(xué)調(diào)度公司車輛，確�？瓦\(yùn)車輛符合運(yùn)行線路、道路狀況要求，防止因調(diào)度不當(dāng)造成駕駛?cè)似隈{駛安全事故的發(fā)生，根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》等相關(guān)要求，結(jié)合公司經(jīng)營范圍，制定本制度：
一、我公司到道路運(yùn)輸經(jīng)營范圍：
縣際班車客運(yùn)（四類）；縣內(nèi)班車客運(yùn)（四類）（農(nóng)村客運(yùn)）；縣際包車客運(yùn)；縣內(nèi)包車客運(yùn)。運(yùn)距都在100公里以內(nèi)。
二、公司經(jīng)營科在安排運(yùn)輸任務(wù)必須遵循以下原則：
�。ㄒ唬┌嗑�車輛按照核定的`線路，班次運(yùn)行；
�。ǘ┸囕v類型等級為普通級以上，車輛技術(shù)等級為三級以上；
�。ㄈ┸囕v座位必須11座以上；
�。ㄋ模┙�(jīng)驗(yàn)收合格符合開行班線車輛的村道（5米以下）座位不超過14座；
（五）臨時包車必須符合以上規(guī)定
三、發(fā)班時間及運(yùn)行規(guī)定：
（一）區(qū)域化經(jīng)營的線路車輛實(shí)行的滾動發(fā)班，途徑三級以下路面的車輛發(fā)班時間不得在夜間22:00時-6:00時；
�。ǘ┧邪嗑�車輛，包車客運(yùn)車輛嚴(yán)格要求駕駛?cè)嗽?4小時內(nèi)累計(jì)駕駛不得超過8小時（特殊情況下可延長2小時，但每月延長總時間不超過36小時），連續(xù)駕駛不得超過4小時，每次停車休息時間不少于20分鐘。
�。ㄈ┌嚳瓦\(yùn)車輛有途徑三級以下路面不得在夜間22:00時-6:00時行駛。
�。ㄋ模┱{(diào)度人員安排加班車輛必須保證駕駛?cè)诉\(yùn)行時間未超過第（二）項(xiàng)規(guī)定。
調(diào)度管理制度 10
1、在生產(chǎn)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，依照當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)，按分工對攪拌站的人力、設(shè)備、車輛實(shí)施生產(chǎn)組織與調(diào)配；
2、根據(jù)指令及時填報下達(dá)“生產(chǎn)任務(wù)通知單”給攪拌樓、試驗(yàn)室，督促其做好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備，保證人員在崗、材料齊備、車輛完好；
3、及時與工地相關(guān)人員聯(lián)系，準(zhǔn)確掌握工地所需求的方量、標(biāo)號、是否用拖、泵車施工等具體情況準(zhǔn)備開盤。按照要求，合理安排發(fā)車進(jìn)度；
4、及時收集工地生產(chǎn)施工變動情況，設(shè)備的工作狀況（泵車、攪拌樓等），原材料儲備等一切改變原生產(chǎn)計(jì)劃的因素，對因客觀因素造成計(jì)劃不暢時，應(yīng)主動協(xié)調(diào)處理，協(xié)調(diào)不成報生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)處理；
5、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，輪流值班負(fù)責(zé)打掃；
6、嚴(yán)守崗位職責(zé)，工作時間保證全時到位，隨呼隨應(yīng)、隨叫隨到，自覺維護(hù)企業(yè)形象；查崗未在，每次扣款50元；
7、嚴(yán)格按照ERP的'業(yè)務(wù)流程、編碼規(guī)定、操作手冊完成本職工作，必須保證進(jìn)入ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。當(dāng)班工作人員未記錄者，每次扣款20元；
調(diào)度管理制度 11
1.調(diào)度工作的基本任務(wù):加強(qiáng)項(xiàng)目部生產(chǎn)的科學(xué)管理和集中統(tǒng)一指揮，對生產(chǎn)實(shí)施全面的.調(diào)度管理，確保高效、優(yōu)質(zhì)、安全地施工。
2.宗旨:為生產(chǎn)一線服務(wù)。
3.調(diào)度員必須具備一定的生產(chǎn)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識，必須有井下5年以上經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任，并且能掌握井下生產(chǎn)工藝過程和施工程序，具有獨(dú)立操作能力。
4.調(diào)度工作必須以項(xiàng)目部作業(yè)計(jì)劃為依據(jù)，組織、平衡、協(xié)調(diào)生產(chǎn)全過程，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。
5.調(diào)度工作實(shí)行二十四小時值班，連續(xù)指揮生產(chǎn)，對夜間出現(xiàn)的問題有直接處理權(quán)，之后將處理的結(jié)果向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
6.調(diào)度員應(yīng)及時協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，做到及時有效地配合生產(chǎn)工作，減少影響時間。
7.做好每天匯報的記錄及處理情況，做到有據(jù)可查。
8.調(diào)度值班人員必須堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
9.交接班必須做到交情況、交問題、交處理意見和結(jié)果。
10.對井下、地面匯報的問題做到當(dāng)班問題當(dāng)班處理，不留隱患。
11.交接班必須做到:室內(nèi)清潔、整齊，記錄清楚，各種通訊器具齊全、暢通。
12.因交接班交接不清楚而影響生產(chǎn)時，必須追究責(zé)任。
調(diào)度管理制度 12
為合理使用車輛，使車輛出車率達(dá)到最高，特制定本制定。
�。ㄒ唬┧熊囕v由車輛調(diào)度員統(tǒng)一派車。
�。ǘ┧緳C(jī)要服從調(diào)度員派車指揮（除特殊情況外）對于不服從調(diào)度派車司機(jī)，停工并處罰。
�。ㄈ┧緳C(jī)確需要休息的，必須預(yù)先向調(diào)度員及分管副隊(duì)長請假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息，否則當(dāng)曠工處理。區(qū)隊(duì)司機(jī)需休息者的'，需向本區(qū)隊(duì)隊(duì)長請假，經(jīng)本區(qū)隊(duì)隊(duì)長簽字同意后，向隊(duì)調(diào)度員及分管副隊(duì)長請假，需車隊(duì)司機(jī)向區(qū)隊(duì)頂班的，提前申請說明，否則當(dāng)曠工處理。
�。ㄋ模└鲄^(qū)隊(duì)需要使用車輛時，應(yīng)事先填妥“車輛使用申請單”，經(jīng)區(qū)隊(duì)隊(duì)長批準(zhǔn)后及時交給調(diào)度員。無“使用申請單”口頭傳送的不予派車。無“車輛使用申請單”擅自派車，每發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
五、“車輛使用申請單”應(yīng)詳填寫用車班次、作業(yè)地點(diǎn)、作業(yè)內(nèi)容、所需車型、申請數(shù)量、運(yùn)距、核定趟數(shù)，以便派車。
六、調(diào)度員要根據(jù)“車輛使用申請單”填寫“派車單”，合理安排車輛，使車輛達(dá)到最高使用效率。
七、井口登記員做好車輛井口出入的登記，詳細(xì)登記車型、車號、服務(wù)單位、司機(jī)姓名、入井時間、作業(yè)地點(diǎn)、升井時間、作業(yè)趟數(shù)（臺班小時）。
七、調(diào)度員要嚴(yán)格按包機(jī)制派車，嚴(yán)禁亂派車，保證車輛的完好率。
八、駕駛員在運(yùn)行過程中出現(xiàn)車輛故障和其他需隊(duì)里解決的問題及時通知調(diào)度，調(diào)度員要做好記錄，詳細(xì)登記時間、匯報人、匯報服務(wù)單位、存在問題、值班人。并及時向值班隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)反饋情況。
九、司機(jī)要嚴(yán)格按派車單作業(yè)，準(zhǔn)時到達(dá)作業(yè)地點(diǎn)。
十、做好運(yùn)行調(diào)度日報表，統(tǒng)計(jì)當(dāng)日車輛運(yùn)行、故障及修復(fù)情況，第二天班前會上通報。
調(diào)度管理制度 13
1、在生產(chǎn)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，依照當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)，按分工對攪拌站的.人力、設(shè)備、車輛實(shí)施生產(chǎn)組織與調(diào)配；
2、根據(jù)指令及時填報下達(dá)“生產(chǎn)任務(wù)通知單”給攪拌樓、試驗(yàn)室，督促其做好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備，保證人員在崗、材料齊備、車輛完好；
3、及時與工地相關(guān)人員聯(lián)系，準(zhǔn)確掌握工地所需求的方量、標(biāo)號、是否用拖、泵車施工等具體情況準(zhǔn)備開盤。按照要求，合理安排發(fā)車進(jìn)度；
4、及時收集工地生產(chǎn)施工變動情況，設(shè)備的工作狀況（泵車、攪拌樓等），原材料儲備等一切改變原生產(chǎn)計(jì)劃的因素，對因客觀因素造成計(jì)劃不暢時，應(yīng)主動協(xié)調(diào)處理，協(xié)調(diào)不成報生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)處理；
5、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，輪流值班負(fù)責(zé)打掃；
6、嚴(yán)守崗位職責(zé)，工作時間保證全時到位，隨呼隨應(yīng)、隨叫隨到，自覺維護(hù)企業(yè)形象；查崗未在，每次扣款50元；
7、嚴(yán)格按照ERP的業(yè)務(wù)流程、編碼規(guī)定、操作手冊完成本職工作，必須保證進(jìn)入ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。當(dāng)班工作人員未記錄者，每次扣款20元。
調(diào)度管理制度 14
為規(guī)范鐵水罐凍結(jié)管理，杜絕高爐、鑄鐵車間互相扯皮現(xiàn)象，影響到罐磚等耐火材料消耗增加，鑄鐵量人為加大，故在原《冶煉廠鐵水罐調(diào)度管理制度》的基礎(chǔ)上增加此項(xiàng)考核。
1、高爐向罐出渣后及時通知調(diào)度，若不通知考核高爐車間1000元，調(diào)度通知鑄鐵車間20分鐘內(nèi)必須開始鑄鐵。若倒不開鐵水考核鑄鐵車間1000元。若因高爐不通知所造成的鐵水罐凍結(jié)的費(fèi)用，高爐全部承但，外加罰高爐車間5000元，鑄鐵車間2000元。
2、出鐵時有過渣現(xiàn)象，要及時通知調(diào)度，安排鑄鐵，鑄鐵車間在規(guī)定的20分鐘內(nèi)開始鑄鐵，鐵水能順利倒出，沒有凍罐，不予考核，鑄鐵負(fù)責(zé)處理。如果在規(guī)定的時間內(nèi)倒不開鐵水，造成凍罐，鑄鐵和高爐各承擔(dān)一半鐵水罐費(fèi)用，外加考核高爐車間3000元、鑄鐵車間1000元。
3、開爐和爐況不順，渣鐵不分情況下，經(jīng)廠部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可往罐中出渣，鑄鐵負(fù)責(zé)清理罐，罐磚費(fèi)用高爐和鑄鐵各承擔(dān)50%。
4、放撇渣器時：
�。�1）由鑄鐵車間安排罐齡高的`罐對上，渣鐵可以放進(jìn)。
�。�2）把有半罐鐵水的罐對上，渣鐵可以放進(jìn)。以上兩種情況造成的清罐工作、罐的費(fèi)用由鑄鐵承擔(dān)。放撇渣器殘鐵后，高爐通知調(diào)度，及時拉走，如果因高爐本身處理敝渣器而長時間不能拉走，造成鐵水罐凍結(jié)，凍的渣鐵超出30噸，處罰高爐3000——5000元，罐磚費(fèi)用由高爐車間承擔(dān)。
5、鑄鐵車間發(fā)現(xiàn)罐中有渣時，及時通知調(diào)度，調(diào)度通知高爐處理敝渣器過渣。通知后如果連續(xù)六個班還有過渣，并且還有加重現(xiàn)象，處罰高爐1000元。如果造成鐵水罐凍結(jié)，根據(jù)本考核制度第二條執(zhí)行考核。
6、若因敝渣器過渣，導(dǎo)致鋼廠不要鐵水而鑄鐵，每爐鐵水考核高爐車間300元。若因鑄鐵車間不清理罐邊凝固物，導(dǎo)致鋼廠不要鐵水，考核鑄鐵車間300元。
7、若全月高爐無過渣現(xiàn)象，對高爐車間獎勵3000元。
8、若全月沒有因各種原因造成鐵水罐凍結(jié)現(xiàn)象，對鑄鐵車間獎勵2000元，對高爐車間獎勵各獎勵1000元。
調(diào)度管理制度 15
一、出入管理
1、嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房，特殊情況需經(jīng)中心值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并認(rèn)真填寫登記表后方可進(jìn)入。
2、進(jìn)入機(jī)房人員應(yīng)遵守機(jī)房管理制度，更換專用工作鞋；機(jī)房工作人員必須穿著工作服。
3、進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。
二、安全管理
1、操作人員隨時監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照規(guī)程進(jìn)行操作，并及時上報和詳細(xì)記錄。
2、非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改。
3、嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改。
4、機(jī)房工作人員應(yīng)恪守保密制度，不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。
5、中心機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進(jìn)行劇烈運(yùn)動，保持機(jī)房安靜。
6、不定期對機(jī)房內(nèi)設(shè)置的消防器材、監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，以保證其有效性。
三、操作管理
1、中心機(jī)房的數(shù)據(jù)實(shí)行雙人作業(yè)制度；操作人員遵守值班制度，不得擅自脫崗。
2、值班人員必須認(rèn)真、如實(shí)、詳細(xì)填寫《機(jī)房日志》等各種登記簿，以備后查。
3、嚴(yán)格按照每日操作流程進(jìn)行操作，對新上業(yè)務(wù)及特殊情況需要變更流程的應(yīng)事先進(jìn)行詳細(xì)安排并書面報負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后方可執(zhí)行；所有操作變更必須有存檔記錄。
4、每班對機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔，以保持機(jī)房整潔；每周進(jìn)行一次大清掃，對機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。
5、值班人員必須密切監(jiān)視中心設(shè)備運(yùn)行狀況以及各網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行情況，確保安全、高效運(yùn)行。
6、嚴(yán)格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。中心服務(wù)器數(shù)據(jù)庫要定期進(jìn)行雙備份，并嚴(yán)格實(shí)行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂，專人保管，以備后查。
四、運(yùn)行管理
1、未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，不得在中心機(jī)房設(shè)備上編寫、修改、更換各類軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置。
2、各類軟件系統(tǒng)的維護(hù)、增刪、配置的.更改，各類硬件設(shè)備的添加、更換必需經(jīng)負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)后方可進(jìn)行；必須按規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)登記和記錄，對各類軟件、現(xiàn)場資料、檔案整理存檔。
3、為確保數(shù)據(jù)的安全保密，對各業(yè)務(wù)部門送交的數(shù)據(jù)及處理后的數(shù)據(jù)都必須按有關(guān)規(guī)定履行交接登記手續(xù)。
4、部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期與不定期對制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，督促各項(xiàng)制度的落實(shí)，并作為人員考核之依據(jù)。
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