項(xiàng)目管理特點(diǎn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的啟示

項(xiàng)目管理特點(diǎn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的啟示

項(xiàng)目管理特點(diǎn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的啟示

1 引言

隨著項(xiàng)目、項(xiàng)目管理理念的廣泛傳播和實(shí)踐層面的深入推進(jìn)，項(xiàng)目理念開(kāi)始滲透到企業(yè)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域。

[1]“對(duì)很多企業(yè)而言，將戰(zhàn)略與項(xiàng)目關(guān)聯(lián)起來(lái)是一種革命性的想法，還是個(gè)全新的概念”，而有些企業(yè)已經(jīng)

[2]開(kāi)始在戰(zhàn)略管理過(guò)程中，借助項(xiàng)目管理的相關(guān)理念，應(yīng)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化和競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。“按項(xiàng)目

進(jìn)行管理" (Management by Projects)、項(xiàng)目組合管理(Project Portfolio Management)、項(xiàng)目群管理、多

[3]項(xiàng)目管理(Managing Multiple Projects -MMP)等實(shí)踐與探索不斷深化。項(xiàng)目與企業(yè)戰(zhàn)略之間的滲透與交融

日趨顯見(jiàn)。

項(xiàng)目旨在完成一次性的獨(dú)特成果，戰(zhàn)略關(guān)注常規(guī)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的創(chuàng)新與突破。項(xiàng)目挑戰(zhàn)具有全新性特點(diǎn)，與企業(yè)戰(zhàn)略面對(duì)的全新環(huán)境挑戰(zhàn)和創(chuàng)新任務(wù)高度契合。這便構(gòu)成了項(xiàng)目理念在企業(yè)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域得以滲透和流行的根源。將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)以項(xiàng)目組合、項(xiàng)目群、大項(xiàng)目等形式加以表現(xiàn)，對(duì)具有整體戰(zhàn)略意義的大項(xiàng)目進(jìn)行分解，形成大項(xiàng)目統(tǒng)領(lǐng)下的項(xiàng)目群， 于是企業(yè)戰(zhàn)略管理便轉(zhuǎn)化成了大項(xiàng)目統(tǒng)領(lǐng)下的項(xiàng)目群的管理。侍文庚、王希泉等人認(rèn)為，項(xiàng)目群管理模式下，戰(zhàn)略是企業(yè)評(píng)價(jià)、選擇和管理項(xiàng)目的基礎(chǔ)，是企業(yè)資源分配的基

[4]礎(chǔ)，能否促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是衡量項(xiàng)目群管理成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。借鑒項(xiàng)目相關(guān)的理念及管理實(shí)踐，將項(xiàng)

目理念滲透到企業(yè)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)日趨項(xiàng)目化的背景下，有著不容忽視的意義和價(jià)值。下面，結(jié)合項(xiàng)目管理特點(diǎn)分析，探討項(xiàng)目相關(guān)理念對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的借鑒與啟示，旨在提供項(xiàng)目理念下企業(yè)戰(zhàn)略管理路徑和方法的探索和嘗試。

項(xiàng)目管理具有三個(gè)鮮明特點(diǎn)：其一是動(dòng)態(tài)適應(yīng)性；其二為條件約束性；第三是系統(tǒng)開(kāi)放性。上述三個(gè)特點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目管理理念下的企業(yè)戰(zhàn)略管理具有一定的借鑒和啟示。分述如下：

2 項(xiàng)目管理的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性

項(xiàng)目面對(duì)的是全新的情境挑戰(zhàn)，需要與客戶一起，在不斷變動(dòng)的外部環(huán)境下，界定并修正項(xiàng)目成果的最終表現(xiàn)形式。滿足客戶潛在需求，是項(xiàng)目追求的最終效果。在動(dòng)態(tài)多變的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，客戶對(duì)自身的需求會(huì)因自身理解和外部情勢(shì)變化而變化，項(xiàng)目賴以進(jìn)行的客觀條件，亦會(huì)因時(shí)間推進(jìn)而不斷變化。這種情形下，動(dòng)態(tài)性、變化性便成為項(xiàng)目管理面臨的一大挑戰(zhàn)，亦成為項(xiàng)目的一個(gè)根本特點(diǎn)表現(xiàn)。為適應(yīng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的這一動(dòng)態(tài)變化的內(nèi)在要求，具有靈活性、機(jī)動(dòng)性特點(diǎn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)這一組織形式應(yīng)運(yùn)而生，成為項(xiàng)目管理人員組織的基本形式。項(xiàng)目呈現(xiàn)的這一動(dòng)態(tài)適應(yīng)性，與企業(yè)戰(zhàn)略管理面臨的挑戰(zhàn)具有一致性表現(xiàn)。戰(zhàn)略管理的根本任務(wù)是在不確定的、動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境下，通過(guò)資源的投入和實(shí)力的發(fā)揮，將未來(lái)的不確定性逐步變?yōu)榇_定性。借鑒項(xiàng)目管理的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性特點(diǎn)，借助項(xiàng)目管理日趨成熟的團(tuán)隊(duì)組織模式，有助于企業(yè)構(gòu)建更具機(jī)動(dòng)性、靈活性的戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)，應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

項(xiàng)目管理的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性，由項(xiàng)目自身特點(diǎn)決定，通過(guò)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)這一組織形式，借助項(xiàng)目管理中的溝通努力得以實(shí)現(xiàn)。借鑒項(xiàng)目管理的這一特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)舉措，在企業(yè)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域，一是需要強(qiáng)化對(duì)變化的主動(dòng)適應(yīng)意識(shí)，及早識(shí)別，精準(zhǔn)界定，動(dòng)態(tài)適應(yīng)，以更好地識(shí)別、界定、捕捉外部機(jī)會(huì)，不斷修正、完善企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，形成動(dòng)態(tài)變化、主動(dòng)適應(yīng)的戰(zhàn)略管理觀；二是依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的界定和完善，構(gòu)建符合戰(zhàn)略目標(biāo)內(nèi)在要求的組織結(jié)構(gòu)。

錢德勒認(rèn)為，戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)是相輔相成，彼此支撐的。有什么樣的戰(zhàn)略目標(biāo)，便需要與之匹配的組織結(jié)構(gòu)。

項(xiàng)目理念下的企業(yè)戰(zhàn)略管理，可以借鑒項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織模式進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)層面的改革與創(chuàng)新。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有靈活性、開(kāi)放性的特點(diǎn)。項(xiàng)目型團(tuán)隊(duì)在行動(dòng)協(xié)調(diào)、創(chuàng)新方面可以取得相對(duì)出色的績(jī)效表現(xiàn)。企業(yè)戰(zhàn)略管理一方面需要協(xié)調(diào)組織各層面、各利益訴求的關(guān)系，另一方面需要突破第一文庫(kù)網(wǎng)既有經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。顯然，項(xiàng)目組織的構(gòu)建，可以為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式的改革與創(chuàng)新提供借鑒。企業(yè)戰(zhàn)略管理，其核心和關(guān)鍵在人。借鑒項(xiàng)目管理的理論與實(shí)踐，以人為本，構(gòu)建靈活性、機(jī)動(dòng)性、開(kāi)放性、互補(bǔ)性的人才團(tuán)隊(duì)，可以實(shí)現(xiàn)更靈活、更機(jī)動(dòng)戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建，彰顯企業(yè)在人才獲取、創(chuàng)新、行動(dòng)協(xié)調(diào)等方面的優(yōu)勢(shì)。

在項(xiàng)目管理中，基于項(xiàng)目全新任務(wù)挑戰(zhàn)與環(huán)境動(dòng)態(tài)變化構(gòu)建的項(xiàng)目組織，注重的是成員間知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)和背景的互補(bǔ)性，著力激發(fā)的是項(xiàng)目組織在項(xiàng)目過(guò)程中的創(chuàng)新表現(xiàn)和行動(dòng)力。組織扁平化趨勢(shì)影響下，尊重個(gè)性差異，注重授權(quán)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)。依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)要求，充分挖掘、激發(fā)并培育組織成員的潛力，以團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式圍繞大項(xiàng)目統(tǒng)領(lǐng)下的項(xiàng)目化分解目標(biāo)展開(kāi)努力，充分激發(fā)成員的創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新行為，便成為項(xiàng)目管理理念下企業(yè)戰(zhàn)略管理的可行路徑選擇。具體地說(shuō)，在組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新方面，企業(yè)需要圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃，在更廣泛的范圍內(nèi)選拔人才，并通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)舉措，實(shí)現(xiàn)組織成員的有效協(xié)作，進(jìn)而激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，借助學(xué)習(xí)型組織單元的構(gòu)建與知識(shí)管理實(shí)踐的推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化戰(zhàn)略目標(biāo)下組織成員的高效協(xié)作與創(chuàng)意激發(fā)。

3 項(xiàng)目管理的條件約束性

項(xiàng)目管理通常會(huì)受到范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量四個(gè)要素的約束，項(xiàng)目管理的條件約束性特點(diǎn)由此可見(jiàn)一斑。項(xiàng)目管理，實(shí)質(zhì)就是在外部條件的約束下，不斷權(quán)衡與取舍，進(jìn)而達(dá)到相對(duì)理想的項(xiàng)目目標(biāo)的。顯然，相對(duì)滿意原則是項(xiàng)目管理遵循的基本理念。項(xiàng)目管理需要依據(jù)約束要素的實(shí)際狀況，不斷評(píng)估、權(quán)衡項(xiàng)目目標(biāo)，進(jìn)而做出動(dòng)態(tài)調(diào)整和變化。這使得項(xiàng)目管理呈現(xiàn)“戴著鐐銬跳舞”般的痛苦和無(wú)奈。同樣，企業(yè)戰(zhàn)略管理亦面臨資源條件的約束和限制，亦需要在各類目標(biāo)和步驟選擇上不斷做出權(quán)衡和取舍。

項(xiàng)目型組織、項(xiàng)目理念下的企業(yè)戰(zhàn)略管理，同樣面臨資源有限性的限制和約束。組織內(nèi)各個(gè)項(xiàng)目之間存在資源競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，需要“建立一套符合企業(yè)自身資源條件的項(xiàng)目選擇程序與項(xiàng)目組合優(yōu)選評(píng)價(jià)模型，在項(xiàng)目啟動(dòng)之前以及在將企業(yè)資源應(yīng)用于該項(xiàng)目之前，通過(guò)項(xiàng)目組合的優(yōu)選評(píng)價(jià)，以確定項(xiàng)目以及項(xiàng)目戰(zhàn)略組合的

[5]有效性和可行性�！憋@然，此種觀點(diǎn)是基于項(xiàng)目組合存在資源競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的假設(shè)得出的。將項(xiàng)目組合(Project

Portfolio)、項(xiàng)目群、大項(xiàng)目等理念應(yīng)用到企業(yè)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域，在企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中，改變項(xiàng)目之間資源競(jìng)爭(zhēng)的傳統(tǒng)理念，以“相生”而非“相克”的理念為行動(dòng)指南，在企業(yè)戰(zhàn)略整體目標(biāo)的統(tǒng)領(lǐng)下，尋求各項(xiàng)目之間的相生共贏、協(xié)同促進(jìn)的關(guān)系，有助于以全新的視角，以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為統(tǒng)率進(jìn)行項(xiàng)目的整合與取舍，以實(shí)現(xiàn)更有效、更協(xié)調(diào)的企業(yè)戰(zhàn)略引導(dǎo)下的多項(xiàng)目管理。

企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的是實(shí)現(xiàn)資源指向的一致性，以集中企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源，聚焦一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，將未來(lái)的不確定性向確定性轉(zhuǎn)化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的突破。項(xiàng)目組合理念下，可以將具有相生作用的大

[6]項(xiàng)目與其他項(xiàng)目進(jìn)行戰(zhàn)略組合，進(jìn)而實(shí)施更有效、更互益的管理。不同項(xiàng)目，在不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)有不同的資

源條件需求，亦會(huì)在企業(yè)運(yùn)行的不同時(shí)間，貢獻(xiàn)不同的項(xiàng)目成果，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)期收益。由此，依據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略的階段性推進(jìn)，尋求項(xiàng)目資源、進(jìn)度之間的契合性，以先前項(xiàng)目成果的實(shí)現(xiàn)為后續(xù)項(xiàng)目的推進(jìn)提供相應(yīng)資源條件支持，將各個(gè)項(xiàng)目可能出現(xiàn)的資源、時(shí)間、人力、目標(biāo)等層面的競(jìng)爭(zhēng)與沖突，向相互支持、相互協(xié)同、彼此裨益的方向轉(zhuǎn)化，有助于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目間的正向的、相生的協(xié)同作用，避免負(fù)面的、相克的競(jìng)爭(zhēng)性局面出現(xiàn)。

4 項(xiàng)目管理的系統(tǒng)開(kāi)放性

哲學(xué)是所有知識(shí)、技能和觀念的綜合，與學(xué)習(xí)和實(shí)踐的領(lǐng)域相關(guān)??是學(xué)習(xí)和實(shí)踐領(lǐng)域的“思考方式”。

[7][8]項(xiàng)目管理亦是一種哲學(xué)層面的思考。項(xiàng)目管理從哲學(xué)角度看，表現(xiàn)為一個(gè)與外部密切聯(lián)系的有機(jī)系統(tǒng)。

項(xiàng)目需求因客戶認(rèn)識(shí)及外部情勢(shì)變化而處于動(dòng)態(tài)變動(dòng)中，這使得項(xiàng)目管理受客戶需求、外部資源條件的影響而變化。迎合外部需求的變化，更多地表現(xiàn)為應(yīng)對(duì)變化的一種主動(dòng)適應(yīng)；外部條件的約束性，表現(xiàn)為一定壓力下的被動(dòng)適應(yīng)。無(wú)論是主動(dòng)適應(yīng)還是被動(dòng)應(yīng)對(duì)，都表明了項(xiàng)目管理處于一個(gè)大的外部系統(tǒng)中，具有開(kāi)放性特點(diǎn)。企業(yè)戰(zhàn)略管理統(tǒng)領(lǐng)下的各類項(xiàng)目，彼此影響，相互作用，共同構(gòu)成一個(gè)以大項(xiàng)目、項(xiàng)目群或項(xiàng)目組合形式的大系統(tǒng)。基于企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)構(gòu)成這一系統(tǒng)的各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理，形成各個(gè)項(xiàng)目錯(cuò)落有序、彼

[9]此協(xié)調(diào)、相互匹配的“項(xiàng)目流”，以充分利用外部環(huán)境提供的機(jī)會(huì)，形成分階段推進(jìn)的企業(yè)戰(zhàn)略管理步驟，

有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的項(xiàng)目化運(yùn)作。在企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃中，企業(yè)通常會(huì)尋求多種業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的恰當(dāng)組合，以業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（SBU）組合的方式應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)。這種情形下，可以將企業(yè)選擇并予以推進(jìn)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略作為項(xiàng)目組合中的一個(gè)項(xiàng)目看待�？梢�(jiàn)，項(xiàng)目流的理念，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略管理具有借鑒和參考價(jià)值。

企業(yè)處于動(dòng)態(tài)多變的環(huán)境之中，面臨的機(jī)會(huì)和威脅亦處于動(dòng)態(tài)變化之中。及時(shí)組織、調(diào)配資源，抓住稍縱即逝的外部機(jī)會(huì)，尋求并創(chuàng)造膠著競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下可以率先突破的條件，是企業(yè)高層戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)容�！皷|方不亮西方亮”，不斷篩選企業(yè)投資的領(lǐng)域與方向，在眾多項(xiàng)目匹配中，本著相生共贏的原則，從不同路徑切入未來(lái)的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，多方嘗試，分頭出擊，形成企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)下多種業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略單元的有機(jī)組合，有助于分散企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)篩選并實(shí)現(xiàn)未來(lái)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的概率。上世紀(jì)80年代，福特公司便意識(shí)到借

[10]助項(xiàng)目管理理念篩選投資項(xiàng)目的價(jià)值所在。公司在戰(zhàn)略管理中導(dǎo)入項(xiàng)目管理的理念與實(shí)踐，力圖通過(guò)多項(xiàng)

目管理模式，進(jìn)入項(xiàng)目流狀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)持久、穩(wěn)定的發(fā)展。我國(guó)上世紀(jì)末期廣為人知的“生產(chǎn)一代、開(kāi)發(fā)一代、儲(chǔ)備一代”理念的提出，亦揭示出企業(yè)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域?qū)��?xiàng)目流的關(guān)注和重視。將承擔(dān)不同戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)的項(xiàng)目有效整合，確保企業(yè)擁有一個(gè)系統(tǒng)的、開(kāi)放的項(xiàng)目體系。確保項(xiàng)目體系中每個(gè)項(xiàng)目既保持相對(duì)的獨(dú)立性，有自己的項(xiàng)目生命期，亦具有相互間密切的內(nèi)在聯(lián)系，以更為有效地推進(jìn)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的階段性落實(shí)和兌現(xiàn)。這樣一來(lái)，企業(yè)戰(zhàn)略管理即可通過(guò)項(xiàng)目流這一形式，得以有效分解和階段性實(shí)現(xiàn)。企業(yè)戰(zhàn)略管理亦可得以階段性落實(shí)和實(shí)現(xiàn)。

5 結(jié)語(yǔ)

項(xiàng)目理念影響日趨廣泛和深入的背景下，項(xiàng)目管理的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性、條件約束性和系統(tǒng)開(kāi)放性特點(diǎn)，必然會(huì)在企業(yè)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域以愈來(lái)愈深刻的作用和影響日益顯現(xiàn)。借鑒項(xiàng)目管理的三個(gè)特點(diǎn)，思考項(xiàng)目化趨勢(shì)下企業(yè)戰(zhàn)略管理的應(yīng)對(duì)之道，有助于促進(jìn)項(xiàng)目與戰(zhàn)略間的滲透與融合，有助于企業(yè)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域借鑒并應(yīng)用項(xiàng)目管理的理念、模式、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和工具，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更靈活、更機(jī)動(dòng)、更具系統(tǒng)性和開(kāi)放性的機(jī)會(huì)捕捉和應(yīng)用。

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