知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，
讀懂客戶的心思讓你的訂單滾滾而來
。網(wǎng)站要賺錢首先還要學(xué)會分析客戶的心思，別的站長看不懂你要去看懂，別的站長猜不透而你要猜透，做網(wǎng)站也要爭強斗勝，才能為自己贏得發(fā)展的機會。做站長也要做到十六字方針：人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我廉，人廉我變。那看懂客戶的心思你有了嗎?如果沒有就讓我們一起來探討如何去讀懂你的客戶吧。一、有目標才會有結(jié)果
記得以前有這樣一句話很流行——如果你僅僅知道你要存很多錢而不知道具體是多少?那你永遠都存不了錢。如果你知道你要存錢購買一棟房子，那相信你很快就能達到你打目標。實際上做任何事情都要有目標。所以我們在讀懂客戶心思之前，要先為自己定下一個目標。
二、數(shù)據(jù)會說話
當我們確定自己應(yīng)該從什么地方搜集到什么樣的數(shù)據(jù)之后，我們就需要行動起來。在搜集數(shù)據(jù)的時候，我們一定要注意時間的合理分配。要知道我們的工作為什么叫數(shù)據(jù)分析，而不是叫數(shù)據(jù)搜集，因為在在數(shù)據(jù)分析上，分析的權(quán)重是要遠遠高于搜集的。所以我們搜集數(shù)據(jù)的時間絕對不能消耗數(shù)據(jù)分析總時間的一半。此外，為了便于以后我們優(yōu)化數(shù)據(jù)的時候可以更加方便，我們在搜集數(shù)據(jù)的時候一定要做好數(shù)據(jù)分類，數(shù)據(jù)過濾，這樣可以大大減少整個數(shù)據(jù)分析的操作時間，
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《讀懂客戶的心思讓你的訂單滾滾而來》(http://clearvueentertainment.com)。三、讀懂客戶的心思前提是你要學(xué)會分析客戶維度
說白了，我們要挖掘的就是與客戶相關(guān)的數(shù)據(jù)，對我們與價值的數(shù)據(jù)。而我們挖掘到這些數(shù)據(jù)了，我們就要去分析，即分享客戶維度。因為我們在數(shù)據(jù)搜集之前就已經(jīng)明確了我們的目標，所以在分析數(shù)據(jù)的時候我們就非常容易地找到那些對我們網(wǎng)絡(luò)營銷工作有效的數(shù)據(jù)。在分析數(shù)據(jù)的時候我們可以對有效的數(shù)據(jù)又進行分類，比如說按這些數(shù)據(jù)的可操作性、操作時間、操作難易度來將這些有效的數(shù)據(jù)都分隔起來，這樣省時省事。
四、過濾篩選最終讀懂客戶的心思
根據(jù)我們的目標，通過一層層的分析篩選后，最終剩下的就是有價值的數(shù)據(jù)了，從這些有價值的數(shù)據(jù)入手，讓我們真真正正的去為客戶所想，為客戶所做。然后我們把客戶要做的，客戶想要得到的都羅列出來，我們?nèi)檫@些問題找對策，找最優(yōu)最節(jié)約成本的解決方案，其實就是選擇最佳途徑為用戶做好事情做對事情。到了這一步，我們就完全知道了客戶要的是什么，懂了客戶的心思又明白了如何去做，那去溝通客戶的時候，就能采取有力的方式說服客戶，所以當你讀懂了客戶你的成交率就會翻倍，訂單也會越來越讀。
總結(jié)：首先要為自己定制一個合適的目標，其次要去挖掘客戶數(shù)據(jù)，然后分析數(shù)據(jù)，經(jīng)過篩選過濾并找到最終有價值的數(shù)據(jù)，然后再分析這些有價值的數(shù)據(jù)與客戶的關(guān)系，并去找到解決問題的最佳方法，然后抱著這些有價值的數(shù)據(jù)去和客戶交談，談客戶想要的，做客戶想做的，成功的可能性就大大的提高了，也相信頂訂單滾滾而來。