對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言，真正嚴(yán)肅的問(wèn)題只有一個(gè)：明天你的企業(yè)是生還是死？你得養(yǎng)成杞人憂天的思維習(xí)慣，因?yàn)槟闼硖幍念I(lǐng)域一天一變，如果不思慮深遠(yuǎn)，想到明天自己將會(huì)死于誰(shuí)手，創(chuàng)業(yè)者恐怕連前進(jìn)的方向都找不到，
創(chuàng)業(yè)資源是餅，也是坑
。但資源依附型的創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)行決策時(shí)，會(huì)不由自主地降低風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)重。他們很晚才開(kāi)始考慮未來(lái)怎么養(yǎng)活團(tuán)隊(duì)、怎么贏利。這種思考方式也算合乎情理，在中國(guó)，擁有資源的多少在很多時(shí)候是制勝的關(guān)鍵因素，但是草根創(chuàng)業(yè)者不適合做此類思考。
你最多掌握自己的命運(yùn)，如何左右他人的決定？他人一旦出錯(cuò)，你就會(huì)死。如果創(chuàng)業(yè)者把自己的生死問(wèn)題寄托于他人身上，他的創(chuàng)業(yè)一定不會(huì)成。
對(duì)朱郁叢而言，他因此損失了80萬(wàn)元積蓄，損失了作為搜房網(wǎng)家居集團(tuán)大區(qū)總經(jīng)理的收入。2011年8月起至今，他還無(wú)法給家人帶來(lái)穩(wěn)定的安全感。不過(guò)，交了學(xué)費(fèi)，痛過(guò)了，這段經(jīng)歷就有可能成為創(chuàng)業(yè)者自己的財(cái)富。朱郁叢現(xiàn)在覺(jué)得，資源依附型創(chuàng)業(yè)者，并不擁有真正的創(chuàng)業(yè)心態(tài)。
我們希望當(dāng)你面對(duì)成為資源依附型創(chuàng)業(yè)者的“機(jī)會(huì)”時(shí)，朱郁叢故事中的若干細(xì)節(jié)和總結(jié)能讓你猶豫一下。以下為朱郁叢的自述。
招工時(shí)發(fā)現(xiàn)的機(jī)遇
在搜房網(wǎng)工作時(shí)，我開(kāi)過(guò)兩家餐廳。那時(shí)就發(fā)現(xiàn)招人特別難。我身邊有些投資服務(wù)業(yè)的朋友也是這樣，十幾家店永遠(yuǎn)都在缺人。為什么這么難招人呢？
有需求的地方就一定會(huì)有商機(jī)。我就研究藍(lán)領(lǐng)找工作的途徑是什么，發(fā)現(xiàn)朋友介紹占六成以上。問(wèn)題是，一個(gè)剛來(lái)北京打工的人，有多少朋友？他的朋友又能接觸到多少企業(yè)的招聘信息？這些信息有多少是優(yōu)質(zhì)的？這些很容易想出來(lái)，這些條件全都符合的概率很小。
北京這些年網(wǎng)吧少了，他們上網(wǎng)很不方便。所以我想，他們可不可以通過(guò)手機(jī)來(lái)找工作呢？因?yàn)樗麄冎饕纳缃弧蕵?lè)都是通過(guò)手機(jī)來(lái)完成的。但要他們用智能機(jī)上網(wǎng)獲取一些信息，我覺(jué)得現(xiàn)在還是有一點(diǎn)早。帶互聯(lián)網(wǎng)概念的東西對(duì)這些人太繞了，那就用打電話的形式吧。
那打什么號(hào)碼呢？只能是讓他們信服的一個(gè)號(hào)碼。事實(shí)上只有10086、114、116這些官方號(hào)碼他們會(huì)信服。所以我就想，最好用戶撥114說(shuō)“我要找工作”。114那邊問(wèn)他想要找什么行業(yè)、什么崗位、什么薪資、什么區(qū)域的工作，然后會(huì)把符合崗位需求的信息發(fā)給他，再收集個(gè)人的信息，包括年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等8條，錄入到數(shù)據(jù)庫(kù)里面，以短信方式給他發(fā)送。
和聯(lián)通的合作
后來(lái)一看，116、114都屬于聯(lián)通管。有個(gè)朋友也覺(jué)得這個(gè)項(xiàng)目不錯(cuò)，所以就牽了個(gè)線，推薦這個(gè)項(xiàng)目到聯(lián)通。我們就跟聯(lián)通的導(dǎo)航中心談這個(gè)事兒。2011年八九月的樣子，我們開(kāi)了幾次碰頭會(huì)以后，把這個(gè)產(chǎn)品做了一個(gè)提案。聯(lián)通也覺(jué)得這是個(gè)好產(chǎn)品，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目不錯(cuò)，他們覺(jué)得商務(wù)利益、社會(huì)的公益性，還有營(yíng)銷的設(shè)計(jì)，都沒(méi)有問(wèn)題。剩下的就是走日常流程。
我覺(jué)得如果能得到聯(lián)通的支持，由聯(lián)通負(fù)責(zé)推廣，借助這么大的平臺(tái)，成功的幾率應(yīng)該比較高。我覺(jué)得跟聯(lián)通合作這個(gè)事兒是比較靠譜的。說(shuō)實(shí)話，聯(lián)通能給這個(gè)機(jī)會(huì)，我覺(jué)得還是挺難得的。2005年、2006年那會(huì)兒，很多銀行的積分兌換禮品項(xiàng)目交給了搜狐商城做，但搜狐商城自己做不了這個(gè)事，我的一個(gè)合伙人跟搜狐的人比較熟，他們就把這個(gè)轉(zhuǎn)包給我們，我們靠這個(gè)掙了點(diǎn)錢。這也影響到我為什么不在我擅長(zhǎng)的家居領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，而選擇做聯(lián)通。因?yàn)樵谥袊?guó)就是這樣，有的時(shí)候資源是制勝的。
當(dāng)初我就沒(méi)有去想，如果聯(lián)通的效果不好怎么辦？我根本就沒(méi)有這個(gè)預(yù)案。我當(dāng)時(shí)覺(jué)得，有這么大的一個(gè)平臺(tái)來(lái)做支持，他們負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，一定能成。我覺(jué)得不可能出現(xiàn)什么問(wèn)題，我就沒(méi)做過(guò)這樣的預(yù)案。
2012年7月份，聯(lián)通這邊出了問(wèn)題，他們運(yùn)營(yíng)推廣的效果跟我當(dāng)初的預(yù)期差了很多。用戶的反饋率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于當(dāng)時(shí)我做調(diào)研時(shí)的數(shù)據(jù)，差了10倍。我就去跟聯(lián)通掰扯這個(gè)事情，讓聯(lián)通做一些調(diào)整，比如宣傳推廣的力度翻倍什么的。但收到的短信營(yíng)銷的反饋依然不變，甚至還有下降的趨勢(shì)。
這種情況是不可能存在的，在正常的邏輯下是不可能出現(xiàn)這種情況的。用戶群跟當(dāng)初調(diào)研時(shí)都是一樣的，沒(méi)有任何改變，也就是說(shuō)如果宣傳推廣翻倍的話，曲線至少也該有相應(yīng)的增長(zhǎng)。我花了半年多時(shí)間做了7輪調(diào)研。聯(lián)通直接承諾了它的推廣力度、要投入多少資源、我跟聯(lián)通的分成等等，我跟聯(lián)通簽的協(xié)議全部是按照我做調(diào)研的那些數(shù)據(jù)跟他們談的。但沒(méi)有增長(zhǎng)反而在下降，這是不符合邏輯的。
后來(lái)聯(lián)通居然說(shuō)他們也找不出原因。我說(shuō)如果這樣的話，我不可能賠錢跟你們玩兒。搜房上市后不久，2011年8月份我離職開(kāi)始做，期權(quán)只兌現(xiàn)了極少的一點(diǎn)。當(dāng)時(shí)公司一個(gè)月運(yùn)營(yíng)成本六七萬(wàn)元，
電腦資料
《創(chuàng)業(yè)資源是餅，也是坑》(http://clearvueentertainment.com)。沒(méi)有投資人，創(chuàng)業(yè)的80萬(wàn)元都是我自己的錢，那時(shí)差不多已經(jīng)花了70多萬(wàn)元。到現(xiàn)在我沒(méi)有買房，也沒(méi)有買車。我還有小孩，我老婆在家里全職帶小孩。那不是閑錢，可以說(shuō)我是孤注一擲。迷茫與反思
遇到這個(gè)問(wèn)題怎么解決？下一步怎么去弄？我也不知道。自己已經(jīng)失去了方向。公司在中關(guān)村，辦公室很小，50來(lái)平方米，當(dāng)時(shí)有9個(gè)人。我不知道別人有沒(méi)有遇到過(guò)這種狀態(tài)，我壓力大到都不敢回公司。哪怕去聯(lián)通，在那邊跟他們的人泡著，差不多有一周的時(shí)間，我都不愿意在公司這邊待著。
然后我開(kāi)始反思，自己之前的工作出了哪些問(wèn)題。我覺(jué)得聯(lián)通也不是推諉。我覺(jué)得還不能把我的失敗賴給聯(lián)通。之前我沒(méi)有進(jìn)入創(chuàng)業(yè)的狀態(tài)，現(xiàn)在客觀來(lái)看就是這樣。我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)者有個(gè)狀態(tài)很重要，我們要拎清楚我們是個(gè)人還是企業(yè)。那時(shí)候我還是跟職業(yè)經(jīng)理人的感覺(jué)一樣。想事情不夠縝密，還是有點(diǎn)跟以前在企業(yè)里的做法一樣，大方向沒(méi)問(wèn)題就可以做了，做完了再說(shuō)。雖然不會(huì)真的粗到這種程度，但根源上還是這種思維方式。
高帥富創(chuàng)業(yè)我們不說(shuō)，后面有些其他資源跟進(jìn)的也不說(shuō)。絕大部分的 絲創(chuàng)業(yè)，不要想著我要改變、我要顛覆、我的理想什么的。你要先想辦法活下來(lái)。你現(xiàn)在的狀況，能活3個(gè)月還是5個(gè)月？在產(chǎn)品出來(lái)之前，你什么時(shí)候能夠盈利？只有活下去，你才能夠想未來(lái)，否則還不如在家里躺床上意淫一下。當(dāng)有一天，你想到這個(gè)公司必須要活下去，要找到錢發(fā)下個(gè)月工資，這時(shí)候才是在慢慢進(jìn)入到創(chuàng)業(yè)的狀態(tài)。
但以前我的想法是什么呢？會(huì)考慮投入多少，可能的回報(bào)又是多少。前景不錯(cuò)，我有這個(gè)資源來(lái)做推廣，我可能的預(yù)期是什么。我也會(huì)考慮風(fēng)險(xiǎn)，但會(huì)選擇性地忽略風(fēng)險(xiǎn)，或者降低一下判斷時(shí)的權(quán)重。
從那時(shí)候起，我才真正進(jìn)入到創(chuàng)業(yè)者的角色。我瘋狂地想我手上還有哪些籌碼。這時(shí)跟聯(lián)通的合作就像雞肋一樣，食之無(wú)味棄之可惜。2012年夏天，蔡文勝幫我下定了個(gè)決心，雖然他沒(méi)投資我，但是他說(shuō)既然是雞肋就下決心砍掉，不要去可惜它。10月份，我決心按傳統(tǒng)方法來(lái)做藍(lán)領(lǐng)招聘。10月、11月，我在跑企業(yè)、談企業(yè)，然后去江西老家找用戶。村子里的人對(duì)崗位感興趣，但是擔(dān)心我是 ，在南方推廣這個(gè)極難，我依然失敗了。
我不能把家里面弄到一點(diǎn)積蓄都沒(méi)有的境地，招工最好的時(shí)間就是春節(jié)這個(gè)階段，所以我做到2013年春節(jié)就停止了，找到另外一家公司合作，我后面不再投入任何費(fèi)用，由他們來(lái)運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目，我還在里面占一些股份。
資源是餅，也是坑
資源看上去是個(gè)餅，但是如果自己不能獨(dú)立的話，資源可能就是個(gè)坑。有些資源是好資源，你跟它合作，它能馬上給你錢。還有一種資源，你跟它去合作，通過(guò)這個(gè)資源繞了一下，能不能直接給你錢，卻是個(gè)未知數(shù)。所以把盈利的希望放在資源上不是好事。
這次算是栽得比較狠。從創(chuàng)業(yè)者的角度來(lái)說(shuō)，如果你做這個(gè)事情是因?yàn)橛心硞�(gè)資源而做，那你一定要離它遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，因?yàn)橐坏┵Y源出問(wèn)題的話，你這個(gè)事兒會(huì)遇到很大的阻礙，或者就不存在了。資源對(duì)我們最大的作用也就是錦上添花，如果想象成雪中送炭，那風(fēng)險(xiǎn)太大了。
文/和陽(yáng)
點(diǎn) 評(píng)
安全寶創(chuàng)始人/黑馬營(yíng)師兄 馬杰：
資源是坑勝似餅。我認(rèn)為某個(gè)特定的資源是不能看作優(yōu)勢(shì)的，而且如果項(xiàng)目成敗依賴于某個(gè)資源，那就是風(fēng)險(xiǎn)，是風(fēng)險(xiǎn)就要遠(yuǎn)離。在國(guó)內(nèi)，我們看到了無(wú)數(shù)靠資源掙到錢的故事，但是我們必須要問(wèn)自己，我們真的是可以干得了這件事情的人嗎？事實(shí)上，我們最尊敬的商業(yè)公司，做的都是符合市場(chǎng)規(guī)律的生意，而不是靠資源或者關(guān)系。不是不用，是不靠！
資深創(chuàng)業(yè)研究學(xué)者/黑馬顧問(wèn) 龍真：
資源在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的位置是什么？這是本案例帶給我們的深深思考。
正如創(chuàng)始人總結(jié)的那樣，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常大的用戶群體未被滿足的需求：藍(lán)領(lǐng)工人缺乏有效地找工作的渠道。他們希望以通過(guò)有信服力的電話對(duì)接招聘信息這個(gè)方式來(lái)解決藍(lán)領(lǐng)工人找工作這個(gè)剛需。在這個(gè)邏輯下，他們找到了中國(guó)聯(lián)通這個(gè)資源巨頭進(jìn)行合作。
客戶、資源和收入在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，往往是客觀存在的。而提供的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)和成本在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，往往都是主觀可控的。在這主觀和客觀之間聯(lián)系的是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)對(duì)于“客戶需求的判斷和評(píng)估”。
如果從上述角度來(lái)看，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題其實(shí)非常明朗。整個(gè)商業(yè)模式運(yùn)轉(zhuǎn)不起來(lái)，特別是投入產(chǎn)出不成比例，核心原因不在于資源問(wèn)題，而是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)對(duì)“客戶需求的判斷和評(píng)估”出現(xiàn)了問(wèn)題。盡管團(tuán)隊(duì)做過(guò)7輪調(diào)研，但調(diào)研的方式可能出現(xiàn)了重大問(wèn)題，由此而得出的調(diào)研結(jié)果帶來(lái)了錯(cuò)誤的決策，客戶對(duì)于這個(gè)渠道的需求不強(qiáng)烈。
創(chuàng)始人總結(jié)出他對(duì)于資源的過(guò)度依賴的心理，這也是創(chuàng)業(yè)者的一種常見(jiàn)心態(tài)，但資源從來(lái)都不是一個(gè)正常公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。擁有資源的優(yōu)秀公司更應(yīng)該有自我危機(jī)意識(shí)，以更好地鉆研用戶需求和產(chǎn)品，并不斷地分化運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。只有那些得過(guò)且過(guò)的公司才會(huì)吃著資源的老本等待著身不由己的命運(yùn)的擺布。