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電大人力資源管理形成性考核冊答案
人力資源管理，人事管理的升級，是指在經(jīng)濟學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進行有效運用，滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列活動的總稱。下面是小編收集整理的電大人力資源管理形成性考核冊答案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電大人力資源管理形成性考核冊答案 1
一、選擇題
1.具有內(nèi)耗性特征的資源是( B )。
A.自然資源 B.人力資源 C.礦產(chǎn)資源
2.人力資源管理與人事管理的關(guān)鍵區(qū)別體現(xiàn)在( B )
內(nèi)容上B.觀念上C.工作程序上D.工作方法上
3.以人性為核心的人本管理的主體是何種?(A)
A.職工 B.環(huán)境 C.文化 D.價值觀
4.某企業(yè)對10名新招來的員工進行上崗前培訓(xùn)，從講課到實習(xí)一共花了5000元費用，請問這筆費用應(yīng)從人力資源成本的哪個項目中列支?(B)
獲得成本B.開發(fā)成本C.使用成本D.保障成本
5.預(yù)測由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃時哪一個步驟?(B)
A.預(yù)測未來的人力資源供給
B.預(yù)測未來的人力資源需求
C.供給與需求的平衡
D.制定能滿足人力資源需求的政策和措施
6.從現(xiàn)實的應(yīng)用形態(tài)來看；下面哪個方面不是人力資源所應(yīng)包含的內(nèi)容?(C)
A.體質(zhì) B.智力 C.思想 D.技能
7.把“員工視為活動主體、公司主人”是哪一種人力資源管理模式?(C)
A. 自我中心式、非理性化家族管理
B.以人為中心、非理性化家族管理
C.以人為中心、理性化團隊管理
D.自我中心式、理性化團隊管理
8.每個員工都明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，團結(jié)協(xié)作努力實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，這反映了“以人為中心、理性化團隊管理”模式的什么特點?( B )
A.封閉式的自危表現(xiàn) B.開放式的悅納表現(xiàn)!
C.封閉式的悅納表現(xiàn) D.開放式的自危表現(xiàn)
9.下面哪一項不是人本管理的基本要素?(D)
A.企業(yè)人 B.環(huán)境 C.文化 D.產(chǎn)品
10.與員工同甘共苦、同舟共濟，反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容?(D)
A.人的管理第一 B.以激勵為主要方式
C.積極開發(fā)人力資源 D.培育和發(fā)揮團隊精神
11.明確目標(biāo)責(zé)任，使其競爭，是進行人本管理的哪種運行機制?(B)
A.動力機制 B.壓力機制
C.約束機制 D.環(huán)境影響機制
12.通過檢查人力資源目標(biāo)的實現(xiàn)程度，來提供關(guān)于人力資源計劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人力資源規(guī)劃系統(tǒng)的哪項活動?( D )
A.人員檔案資源 B.人力資源預(yù)測
C.行動計劃 D.控制與評價
13. 工作分析中方法分析常用的方法是( C )。
A.關(guān)鍵事件技術(shù) B.職能工作分析
C.問題分析 D.流程圖
14. 管理人員定員的方法是( C )。
A.設(shè)備定員法 B.效率定員法 C.職責(zé)定員法
15. 依據(jù)個體的`經(jīng)驗判斷，把所有待評價的職務(wù)依序排列，由此確定每種工作的價值的方法是( C )。
A.因素分解法 B.因素比較法
C.經(jīng)驗排序法 D.因素評分法
二、例分析題：工作職責(zé)分歧（30）
一個機床操作工把大量的機油灑在他機床周圍的地面上。車間主任叫操作工把灑掉的機油清掃干凈，操作工拒絕執(zhí)行，理由是工作說明書里并沒有包括清掃的條文。車間主任顧不上去查工作說明書上的原文，就找來一名服務(wù)工來做清掃。但服務(wù)工同樣拒絕，他的理由是工作說明書里也沒有包括這一類工作。車間主任威脅說要把他解雇，因為這種服務(wù)工是分配到車間來做雜務(wù)的臨時工。服務(wù)工勉強同意，但是干完之后立即向公司投訴。
有關(guān)人員看了投訴后，審閱了三類人員的工作說明書：機床操作工、服務(wù)工和勤雜工。機床操作工的工作說明書規(guī)定：操作工有責(zé)任保持機床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面；服務(wù)工的工作說明書規(guī)定：服務(wù)工有責(zé)任以各種方式協(xié)助操作工，如領(lǐng)取原材料和工具，隨叫隨到，即時服務(wù)，但也沒有明確寫明包括清掃工作；勤雜工的工作說明書中確實包合了各種形式的清掃，但是他的工作時間是從正常工人下班后開始。
問題：
(1)對于服務(wù)工的投訴，你認為該如何解決?有何建議?
(2)如何防止類似意見分歧的重復(fù)發(fā)生?
(3)你認為該公司在管理上有何需改進之處?
答案要點：
�。�1）針對案例的分析，我們可以看到，首先對服務(wù)工不應(yīng)該解雇，在這里服務(wù)工做了不是份內(nèi)的活，應(yīng)該予以表揚，適當(dāng)?shù)亟o予精神和物質(zhì)獎勵。
�。�2）作為一個車間主任來說也應(yīng)該適當(dāng)?shù)呐u。沒有一個合理、完善、準(zhǔn)確的職務(wù)說明書，對工作崗位進行說明，車間主任難道沒有一點責(zé)任嗎？
A、對職務(wù)書進行修改，增加這一項。
B、對操作工講，可以增加一種這樣的條文，如工作時間保持機床周圍的清潔。如果因操作不慎，造成周圍環(huán)境污染。
C、操作工要清掃干凈。發(fā)生事情之后還要及時上報。
E、對后勤工來講也可以增加相應(yīng)的條款，完成車間安排的臨時、緊急性的任務(wù)。
F、從案例知，“車間主任顧不上去查工作說明書上的原文，就找來一名服務(wù)工來做清掃”、“車間主任威脅說要把他解雇”。
作為一個車間主任來說此為契機，努力學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，樹立正確觀念，改變工作作風(fēng)，公平、公正待人。增強領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響力。進一步提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力，處理工作方面少一些主觀臆斷，多一份細心。
對操作工要批評教育，應(yīng)向他指出：把機油灑在機床周圍的地上并拒絕清掃是錯誤的。從案例知，“機床操作工的工作說明書規(guī)定：操作工有責(zé)任保持機床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面”，何為“處于可操作狀態(tài)”，機床周圍的地上有機油灑難道是可操作狀態(tài)？
�。�3）A、根據(jù)公司的實際情況要進行管理分工、重新定位、對職務(wù)說明書進行修改。保證工作的順利進行。
B、公司在管理上，可以讓一些有豐富管理經(jīng)驗的基層管理人員參與到崗位職責(zé)的規(guī)劃工作中來，基層管理人員對第一線的工作情況熟悉，比較清楚工作中存在的一些問題。根據(jù)實際情況制定出較為科學(xué)合理的工作說明書；進一步提高領(lǐng)導(dǎo)水平；提倡愛崗敬業(yè)、發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，從而在發(fā)生類似事件時，能順利地加以解決。
電大人力資源管理形成性考核冊答案 2
一、單項選擇題
1、在企業(yè)集團的治理結(jié)構(gòu)中，對執(zhí)行機構(gòu)人員的聘任和設(shè)置是( )的職責(zé)。
A.股東大會
B.董事會
C.經(jīng)理班子
D.監(jiān)事會
參考答案：B
2、將員工的職業(yè)生涯劃分為若干階段體現(xiàn)了組織職業(yè)生涯管理的( )。
A.利益整合原則
B.時間梯度原則
C.發(fā)展創(chuàng)新原則
D.全面評價原則
參考答案：B
3、通常情況下，員工的組織化通常發(fā)生在( )。
A.職業(yè)選擇階段
B.職業(yè)生涯早期階段
C.職業(yè)生涯中期階段
D.職業(yè)生涯后期階段
參考答案：B
4、( )薪酬戰(zhàn)略相對更重視員工的業(yè)績水平。
A.內(nèi)部一致性
B.外部競爭性
C.員工貢獻率
D.市場領(lǐng)先型
參考答案：C
5、專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展體現(xiàn)在薪酬的變更上，采用的是( )職業(yè)路徑。
A.傳統(tǒng)
B.網(wǎng)狀
C.橫向
D.雙重
參考答案：D
6、一個人在工作中很細心，在生活中常常也很細心，這體現(xiàn)了個性的( )。
A.獨特性
B.一致性
C.穩(wěn)定性
D.特征性
參考答案：B
。
7、工作說明書和( )關(guān)聯(lián)最為密切。
A.KPI
B.PRI
C.PCI
D.WAI
參考答案：B
8、最能影響企業(yè)招聘能力的因素是( )。
A.企業(yè)文化
B.生產(chǎn)技術(shù)
C.財務(wù)實力
D.競爭策略
參考答案：C
參考解析：企業(yè)的財務(wù)狀況直接關(guān)系到人力資源策略的定位，直接影響到企業(yè)的招聘能力。
9、美國社會學(xué)家帕森斯主張以( )作為社會分層的標(biāo)準(zhǔn)。
A.財富
B.聲望
C.職業(yè)
D.受教育程度
參考答案：C
10、員工持股需要至少( )的員工參與。
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
參考答案：C
二、多項選擇題
1、和基本年薪掛鉤的風(fēng)險抵押金模式包括( )模式。
A.J
B.N
C.Y
D.G
E.WX
參考答案：B，C，D，E
2、集體談判雙方堅持點的確定，主要取決于( )等因素。
A.宏觀經(jīng)濟狀況
B.談判單位的行業(yè)特點
C.企業(yè)貨幣工資的支付能力
D.勞動力市場勞動力供求狀況
E.其他工會組織的`集體談判結(jié)果的影響效應(yīng)
參考答案：A，C，D，E
3、一般而言，績效管理調(diào)查問卷的內(nèi)容包括( )。
A.基本信息
B.問卷說明
C.績效反饋
D.主體部分
E.意見征詢
參考答案：A，B，D，E
4、( )屬于處罰措施。
A.員工上崗前的談話
B.降職
C.書面警告
D.暫時停職
E.針對不良行為的警示談話
參考答案：B，C，D，E
5、薪酬差異理論中的負面因素包括( )。
A.工作難度大
B.工作安全性差
C.培訓(xùn)費用很高
D.工作成功的機遇少
E.工作錯誤產(chǎn)生后果比較嚴重
參考答案：B，C，D
6、關(guān)于行為事件訪談法，下列說法正確的是( )。
A.只要求被訪談?wù)吡信e成功事件
B.一般采用問卷和面談相結(jié)合的方式
C.要求被訪談?wù)吡谐龉ぷ髦邪l(fā)生的關(guān)鍵事件
D.要求被訪談?wù)呙枋鲎约禾幚硎录䲡r的思路和想法
E.訪談?wù)咭刂圃L談時間，一般控制在30分鐘以內(nèi)
參考答案：B，C，D
7、韋伯提出劃分社會層次結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)包括( )。
A.經(jīng)濟標(biāo)準(zhǔn)
B.職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
C.社會標(biāo)準(zhǔn)
D.知識標(biāo)準(zhǔn)
E.政治標(biāo)準(zhǔn)
參考答案：A，C，E
8、( )屬于行為科學(xué)理論的研究成果。
A.強化理論
B.精細化勞動分工
C.需求層次理論
D.時間與動作研究
E.團隊動力學(xué)理論
參考答案：A，C，E
9、晉升對企業(yè)的作用包括( )。
A.有利于專業(yè)人才的更新
B.避免各類專業(yè)人才的流失
C.有利于管理方式方法的更新
D.有利于保持企業(yè)工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性
E.減少雇用新員工所消耗的人力、物力和財力
參考答案：B，D，E
10、采取投資策略的企業(yè)的管理特點包括( )。
A.重視人才儲備
B.員工參與管理
C.企業(yè)與員工建立長期工作關(guān)系
D.依靠工資、獎金維持員工的積極性
E.重視發(fā)揮管理人員和技術(shù)人員的作用
參考答案：A，C，E
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