天貓運(yùn)營策劃書

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淘寶為什么要做雙十一?淘寶雙十一的初衷并不僅僅是為了做業(yè)績,而是零售地產(chǎn)慣常的玩法,整個規(guī)模宏大的購物節(jié),來吸引人流刺激消費(fèi),塑造一個品牌效應(yīng)、下面是unjs小編整理的2017年天貓運(yùn)營策劃書,歡迎大家閱讀!

篇一

(1)目標(biāo)設(shè)定

可能有人會問,這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區(qū)間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動投入按3500萬來計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動,各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。

(2)商品準(zhǔn)備

“兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時調(diào)撥的4000萬,總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億,按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時,最大化的拉動銷量。

(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備

此次雙十一活動淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動商品的培訓(xùn),同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。

(4)主題策劃

優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價值認(rèn)知。本次雙十一是百年一遇的六個一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個拖鞋來代表六個一,蘊(yùn)含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國11個城市征集當(dāng)?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動,傳遞溫暖,同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格,雙倍的溫暖”,運(yùn)用事件營銷實(shí)現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。

(5)淘寶溝通

主題確定后,我們在10月10日左右去杭州,將策劃方案和活動的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同,他們希望我們將這個方案再提升一下,成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動,使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來。于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事,將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個家紡品牌參與這個活動,由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實(shí)施,同時,我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負(fù)責(zé)擁抱活動的參與者招募和互動宣傳,聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍(lán),負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備,爭取到在預(yù)熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。

(6)運(yùn)營組織和安排

在9月初我們成立了雙十一活動運(yùn)營指揮中心,由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組,將根據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預(yù)熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動和當(dāng)天活動的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動的各項(xiàng)安排。在活動預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個會員群在沖擊當(dāng)天銷售時起了巨大的作用)、1XX名vip會員的電話提前通知。在活動執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動當(dāng)天與會員的互動,我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設(shè)計(jì)了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動后續(xù)的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表,每隔二天由運(yùn)營指揮中心進(jìn)行開會跟進(jìn),協(xié)調(diào)和變更,確保執(zhí)行的效果。

(7)團(tuán)隊(duì)激勵

我們一直認(rèn)為“要想讓顧客high起來,我們自己得先high起來”。在這次雙十一活動運(yùn)營期間,我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后,我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來,召集大家開了第一次動員會,向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求,向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績,位居商城第二,所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們非常關(guān)注,要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責(zé)任重大,務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多,但每天臨時變更的工作任務(wù)還有很多,大家也稍有疲態(tài),此時我們以鼓勵為主,表揚(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志,同時提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始,工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動完成后,后續(xù)再補(bǔ)休。第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動主題和目標(biāo),舉行盛大的動員儀式,請所有人員上來簽名,同時也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營小組送行(為了及時快速的反應(yīng),并應(yīng)對緊密突發(fā)情況,在每次大活動的時候,我們都有核心的運(yùn)營人員入駐平臺方進(jìn)行緊密配合),由于準(zhǔn)備非常充分,大家都充滿信心,現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們在9日店鋪首頁banner位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。

篇二

一、活動目的

1、把握中秋節(jié)促銷網(wǎng)店策劃商機(jī),通過活動內(nèi)容和活動對象創(chuàng)新避開“價格比拼”和“客源爭搶“的惡性競爭,并給予顧客新鮮感,刺激其消費(fèi)欲望;

2、提升網(wǎng)店瀏覽量,吸納新客源;

3、打造網(wǎng)店的信譽(yù)度,提升顧客忠誠度;

二、活動時間

2013年9月9日(中秋節(jié)前一個星期)——2013年9月21日(中秋節(jié)假期結(jié)束)

三、活動主題

情濃一生,真心表愛意

情系中秋,禮表愛意

四、活動對象

針對20-------30歲的女性顧客。

五、活動內(nèi)容

“情系中秋,禮表愛意”特惠活動1、活動期間,凡是情侶顧客,獲贈愛情誓言卡一張,參加“最佳情話評選活動,有機(jī)會獲得精美獎品。

2、滿100送10元錢的優(yōu)惠券,可以用這10元券在小店進(jìn)行消費(fèi)。

3、購物滿150元錢免費(fèi)送貨,贈送免費(fèi)的精美禮品盒。

4、一次購物滿100加2元送項(xiàng)鏈,購物滿200加5元送絲巾。

5、購滿300元可以贈送假日購物券,節(jié)假日購物積分雙倍。

6、只要是本店會員,都可以通過在本店購物積分,然后找積分換為我所賣的產(chǎn)品。

六、活動宣傳

1、宣傳重點(diǎn)時間:活動前2天;中秋后1天;

2、宣傳手段:目標(biāo)對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,QQ,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。

七、促銷前工作

1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對咱們的好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。

2、顧客人群的確定:要促銷,當(dāng)然要把促銷網(wǎng)店活動策劃的對象搞清楚,促銷對象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的財(cái)富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。

篇三

一、雙十一運(yùn)營三大法則

(一)雙十一拼的不是當(dāng)天,而是預(yù)熱。

雙十一打的從來不是當(dāng)天,整個期間60%-70%的銷量是在11月1日到11月10日這10天內(nèi)完成,而雙十一當(dāng)天能完成的銷量僅占30%-40%。

(二)提高店鋪日銷水平是雙十一過后最重要的目標(biāo)。

店鋪?zhàn)钪匾氖侨珍N能力而不是活動能力,因此雙十一當(dāng)天最重要的目的不是為了賣貨和清倉,而是為了提高雙十一后的日銷水平。雙十一后,店鋪的日銷水平應(yīng)該是雙十一之前的2倍甚至以上。

(三)不貪,認(rèn)清自己的能力。

去年雙十一有不少大賣家積壓大量庫存是為什么?原因很簡單,就是一個「貪」字。淘寶小二為了沖擊業(yè)績,為了達(dá)成kpi拼命慫恿賣家備貨!肛澞睢挂粍樱苍S本該XXw的目標(biāo),因?yàn)樾《Z恿就備貨5000w,最直接的結(jié)果就是導(dǎo)致雙十一當(dāng)天賣不出去,整個12月都在清庫存,來年節(jié)奏被打亂。

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作為賣家我們應(yīng)該清楚意識到自己所在的位置,一定要量力而行,不要貪圖雙十一做多大規(guī)模。而是應(yīng)該考慮雙十一之后我店鋪日常動銷能提高到一個什么樣的水平。

二、今年雙十一平臺的變化

(一)平臺瓶頸顯現(xiàn),新用戶增長乏力

(1)今年雙十一和去年相比整體規(guī)模肯定會超去年,但是超多少是未知數(shù),個人預(yù)計(jì)在20%左右。為什么增量幅度不大,因?yàn)樘熵埆@取新用戶的能力已經(jīng)大大減弱。

(2)今年各大電商平臺都在拼命搞類聚劃算模式,價格戰(zhàn)打的熱火朝天,消費(fèi)者的購買力有點(diǎn)涸澤而漁了,雙十一雖然旺季,還有多少瘋狂的購買力是個未知數(shù)啊!

(3)傳統(tǒng)企業(yè)被徹底喚醒,紛紛涌入電商領(lǐng)域,僧多而粥不見漲,這也會使得今年的雙十一商家業(yè)績充滿很多變數(shù)。

淘寶為什么要做雙十一?淘寶雙十一的初衷并不僅僅是為了做業(yè)績,而是零售地產(chǎn)慣常的玩法,整個規(guī)模宏大的購物節(jié),來吸引人流刺激消費(fèi),塑造一個品牌效應(yīng):它要讓人知道電商的厲害,讓消費(fèi)者知道淘寶可以有很便宜很好的貨品,讓這一天的消費(fèi)集中爆發(fā);通過不斷提升的業(yè)績讓傳統(tǒng)品牌知道電商的威力。前幾年每次雙十一過后,淘寶的流量會比雙十一之前提高很多,入住的傳統(tǒng)企業(yè)也會大大增加。

但是,從XX年開始網(wǎng)購用戶的增長已經(jīng)基本上達(dá)到極致,而且線上和線下的用戶達(dá)成了一個相對的平衡。從個人情況和身邊的例子可以看出,網(wǎng)購的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)憂和服務(wù)不完善以及線上線下價格趨于接近,讓不少網(wǎng)購用戶回歸線下消費(fèi)。天貓?jiān)跊]有更多新用戶的進(jìn)入下,整個雙十一增長幅度也會變得比較小,老顧客挖掘,成了新用戶獲取成本變高提升銷售的極其重要的一塊。

(二)移動端將成今年雙十一新看點(diǎn)

越來越賣家開始注重移動端的運(yùn)營,但是在移動端坦白說還沒有什么好的辦法。如果雙十一本身有會場,要關(guān)注你移動端會場的位置,會場坑位的數(shù)量。這里提供一個新思路:移動端要從站外考慮,而不是簡單的考慮站內(nèi)流量。

三、天貓玩轉(zhuǎn)雙十一的大節(jié)奏時間安排分配

首先,雙十一從運(yùn)營角度來說,不應(yīng)該作為一個整天規(guī)劃,而是要分成四個時間段:a、0:00-3:00;b、8:00-16:00;c、16:00-20:00;d、20:00-24:00。每個時間段,商家之間的pk重點(diǎn)是不一樣的,可能玩了多次雙十一的賣家都沒想明白。

a、0:00-3:00這個時間段拼的是預(yù)熱。

這之前講過預(yù)熱決定整個店鋪60%-70%的銷量。預(yù)熱的核心目標(biāo)是收藏量,具體包括:你發(fā)了多少優(yōu)惠券,有多少人收藏了你的店鋪,收藏了你寶貝,關(guān)注了你店鋪,以及把寶貝添加了購物車。這樣,消費(fèi)者才有可能來你店鋪購物。

預(yù)熱階段,添加到購物車是一個非常重要的環(huán)節(jié),商家應(yīng)該讓消費(fèi)者盡可能從收藏添加到購物車,這樣才能更好的達(dá)成轉(zhuǎn)化。

這段時間的消費(fèi)者心理是什么?什么樣的消費(fèi)者會熬到晚上0:00等著雙十一開閘來購買你的東西?「貪便宜」,是這個時間段內(nèi)消費(fèi)者最主要的心理,他們不愿放棄已領(lǐng)的優(yōu)惠券或者特殊便宜機(jī)會,他要在這個時間段內(nèi)變現(xiàn)。

舉個例子,針對老用戶可以通過發(fā)送短信,告知在2:00之前下單付款能獲得什么樣的折扣、獎勵等等。

b、8:00-16:00這個時間段拼的是搜索。

今年雙十一是星期二,是一個正常上班的日子,不急在凌晨擠兌,而是從容的購物,這樣的用戶購物行為以搜索為主,所以這個時段拼的是搜索。搜索怎么實(shí)現(xiàn)呢?每年的雙十一,比如搜索「絲襪」這個詞,下面會出來4個頻道:綜合排序、銷量優(yōu)先、人氣,還有一個重要的頻道條叫「雙十一盛典」,在雙十一當(dāng)天,很多人會點(diǎn)這個出來的寶貝。如果搜「絲襪」,點(diǎn)開這個頻道,在它的首頁下面,假如你有20個豆腐塊,你還會覺得會場資源重要嗎?

如何才能實(shí)現(xiàn)這20個豆腐塊出現(xiàn)在這個首頁呢?大家記住這句話「把別人的預(yù)熱期變成自己熱賣期」。11月1日到10日這個時間段,當(dāng)別人都在預(yù)熱的時候,我們就開始賣,因?yàn)殡p十一之前的銷量都會計(jì)入權(quán)重,銷量和權(quán)重上來了,排名也會跟著提高,當(dāng)天帶來的自然流量是非?捎^的。

雙十一當(dāng)天銷量不計(jì)權(quán)重,淘寶搜索規(guī)則不會為了那一天而做更改,如果有小二告訴你雙十一當(dāng)天銷量計(jì)權(quán)重,在淘寶官方?jīng)]有正式出臺新規(guī)之前,都是忽悠人的話!漫長的預(yù)熱期,如果你放棄賣貨,一味押雙十一當(dāng)天,那你的自然搜索入口也會變得很少。如果雙十一當(dāng)天你有那么多坑位,那雙十一之后,依然會帶來大量的搜索流量,這會讓大促后的日常動銷能力提高一個臺階。

c、16:00-20:00這個時間段拼活動資源。

這個時間段,從消費(fèi)者日常場景來看:開始收拾東西準(zhǔn)備下班,在路上,在家吃晚餐、陪小孩寫作業(yè)等等。他們的時間嚴(yán)重碎片化。

這個時間段內(nèi)一般是做兩件事情:

第一件事:拼資源。如果店鋪業(yè)績做的不錯,可以找小二要資源位,以標(biāo)桿業(yè)績打動他。

第二個事情:拼活動。把當(dāng)天店鋪活動,商品活動,老顧客活動在這個時間段內(nèi)形成小高潮,用大獎刺激(iphone6)消費(fèi)者把碎片時間轉(zhuǎn)化為購物時間。

d、20:00-24:00最后這個時間段拼氛圍

最后這個時間段,雙十一馬上結(jié)束,這個時間段消費(fèi)者會抓住最后時間段購買雙十一便宜和心儀的產(chǎn)品,擔(dān)心錯失最佳優(yōu)惠期。

所以整個店鋪應(yīng)該營造出緊迫的氛圍:雙十一倒計(jì)時,抽獎活動結(jié)束通知,熱賣寶貝即將售罄標(biāo)簽……讓顧客進(jìn)入店鋪來感覺錯了這個村就沒這個店的緊張感,加快促使下單。

以上四個點(diǎn),就是如何做好雙十一把握的大節(jié)奏。

四、雙十一大促之后怎么讓店鋪日銷提升

雙十一結(jié)束后,就完了嗎?沒有。整個雙十一前后應(yīng)當(dāng)劃分三個階段:10天預(yù)熱期,當(dāng)天超級熱賣期,10天答謝場。

雙十一不計(jì)權(quán)重,雙十一之后又會計(jì)權(quán)重。在雙十一結(jié)束后的10天里,通過采取精彩繼續(xù)等活動提高整個店鋪的日銷能力,保住甚至提高雙十一之前的搜索坑位。

為什么是10天呢?因?yàn)?1月21日也就是雙十一結(jié)束后的10天,淘寶習(xí)慣性會安排聚劃算促銷,幫助備貨過多的商家,利用這10天和聚劃算資源,可以把多余庫存清理得七七八八。對于多時尚產(chǎn)業(yè)的賣家來說,如果在11月把庫存清完,那么整個12月份就會變得非常從容。然后1月份可以上新,辭舊迎新,搶在對手之前,迎來一年中最后一個上新活動。

五、平臺外的流量將成為新一輪賣家pk的關(guān)鍵點(diǎn)

在淘寶不管是pc端還是手機(jī)端,前面四個豆腐塊的流量一直比較穩(wěn)定的。就「絲襪」類目而言排名第三的流量只有排名第一的1/3,在淘內(nèi)真正有效的流量是有限的。出現(xiàn)這個原因是因?yàn)樾略鲇脩羯倭耍嫌脩粝M鞗Q策,不愿意花費(fèi)更多的時間在尋找上面。

第一點(diǎn),目前競爭出現(xiàn)新的趨勢:以前大家都在爭綜合排序前三,今天很多類目已經(jīng)在爭銷量排序前三的位置。同樣直通車每個位置的流量也是有限的。所以說今天做天貓也好做淘寶也好,你都處于一個流量有限的大前提之下,在有限流量的情況下,想實(shí)現(xiàn)生意更大的發(fā)展,必須突破站內(nèi)流量桎梏。

第二點(diǎn),淘寶本身是一個流量分發(fā)者:從站外購買流量,然后賣給商家。它通過大體量低價格購買,然后翻數(shù)倍的價格賣給商家,流量成本越來越高。

第三點(diǎn),淘內(nèi)流量不夠經(jīng)濟(jì):淘寶把單一流量賣給多元化商家。舉個例子,某男裝店客戶在購買完男裝之后,去的最多的店鋪是「七樂康」購買安全套,第二多的是去「三只松鼠」買零食。而三個店鋪卻需要分別打廣告獲取淘內(nèi)流量。

不管做淘寶、天貓還是京東,平臺流量變得有限,站外流量日益變得重要。今后能否善于利用站外流量將成為電商賣家pk的關(guān)鍵!