摘要：
公路運輸經(jīng)濟要擺脫傳統(tǒng)的營運方式、進一步提高運輸效益，更有效地服務于信息時代的各種服務需求，就必須引入信息化管理。本文就信息化管理在公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中的優(yōu)勢進行簡要分析并提出了信息化管理的實現(xiàn)路徑。
關鍵詞：公路運輸;信息化;經(jīng)濟發(fā)展
一、信息化管理在公路運輸經(jīng)濟中的基本內(nèi)容
從接到客戶的貨物起，運輸企業(yè)要將以上訂單的詳細內(nèi)容制作并錄入電腦程序，負責配送的工作人員也要在將貨物進行重新外包裝的同時，對每個貨物獨有的條碼進行掃面識別以確認貨物信息和相關負責人。信息化的管理可以使運輸企業(yè)便捷準確地把握運輸情況，及時掌控運輸?shù)母鱾�環(huán)節(jié)。
二、信息化管理在公路運輸經(jīng)濟發(fā)展的優(yōu)勢
(一)及時調(diào)整資源配置：
對內(nèi)部：一方面，實施公路運輸?shù)男畔⒒芾�，可將正在運行的各大運輸要素進行準確和及時的信息記錄，運輸資源能夠在自動化的信息平臺上實現(xiàn)統(tǒng)一管理。另一方面，運輸企業(yè)將生產(chǎn)的不同時期的經(jīng)營狀況通過信息化手段準確記錄在案，方便企業(yè)統(tǒng)計各種各個時期的運作數(shù)據(jù)，便于更好地分析過去存在的問題并能及時制定新的資源配置措施，提高運輸效率。對外部：與互聯(lián)網(wǎng)的連接可以迅速獲取企業(yè)以外的市場信息，了解同行狀況，并以此為根據(jù)調(diào)整自身的資源規(guī)模發(fā)展方向，提高市場競爭力。
(二)提升企業(yè)管理水平
信息化管理使企業(yè)生產(chǎn)運作各個環(huán)節(jié)的信息查詢便捷、透明清晰，方便企業(yè)可以在最短時期內(nèi)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營活動中存在的問題，如運營成本過大、資產(chǎn)無效流失、人員結構冗雜、資源周轉滯后等。信息化管理也為運輸企業(yè)各部門提供了及時溝通交流的平臺，便于內(nèi)部及時相互協(xié)調(diào)，團結協(xié)作，有效地解決由于溝通不暢帶來的各種問題。
(三)有效提高服務質(zhì)量
經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活質(zhì)量的提高對公路運輸服務行業(yè)提出了高要求，安全、便捷、高效的服務水平才能滿足客戶的需求。信息化管理下的運輸生產(chǎn)，使運輸過程中的各個環(huán)節(jié)可通過信息端口一覽無余，信息的透明性和歷史記錄的可倒查性，無疑成為促進工作人員提高責任心的有力支撐。
(四)防范經(jīng)營風險方面
行業(yè)特點決定了公路運輸業(yè)務較其他行業(yè)有獨特的風險，這些風險主要來自自然天氣或運輸?shù)缆肪S護。比如我國北方冬季的風雪天氣有可能造成運輸?shù)缆返亩氯率惯\輸時間的延遲;南方多雨季節(jié)失常會造成洪澇災害而致使道路中斷或者損害運輸貨物。面對日常道路維護帶來的公路臨時性阻塞和因重大事件引起的道路不暢因素，信息管理平臺可以及時獲取情報并做出預判，貨運調(diào)度科根據(jù)預判調(diào)整運輸計劃，減少由以上原因帶來的延誤和損失，有效地防范風險降低運營損失，從而提高經(jīng)濟效益。
三、信息化管理手段在公路運輸經(jīng)濟中的地位
(一)是實現(xiàn)公路物流現(xiàn)代化的必要手段
現(xiàn)代物流業(yè)是建立在信息自動化、管理現(xiàn)代化、生產(chǎn)高效化基礎之上的產(chǎn)業(yè)，只有信息化管理才達到現(xiàn)運輸企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)管理、降低運營成本、提高運輸效率，最終獲得服務社會、獲得經(jīng)濟效益的目的。據(jù)中國公路網(wǎng)消息，初步統(tǒng)計，我國2014年公路水路交通運輸科研基礎條件建設完成投資超過12億元，年末交通運輸行業(yè)共有國家及行業(yè)(重點)實驗室61個，國家及與行業(yè)相關的工程技術(研究)中心26個，行業(yè)協(xié)同創(chuàng)新平臺19個。全年新簽科技項目1600多項，計劃投入研發(fā)資金總規(guī)模超過38億元，其中依托信息技術開發(fā)的新材料、新項目研究項目數(shù)約占項目總數(shù)43%。這些成果的實現(xiàn)證明了信息化管理是實現(xiàn)現(xiàn)代公路物流的必要手段。
(二)是構建我國綜合交通運輸體系的要求
公路運輸經(jīng)濟的發(fā)展是我國綜合交通運輸體系的一部分。隨著經(jīng)濟發(fā)展的要求，國家不斷對交通運輸規(guī)模進行完善。在完善交通業(yè)基礎設施的前提下，不斷構建綜合立體多方位現(xiàn)代化的運輸體系越來越重要。在這個過程中，要將各類運輸行業(yè)中的信息資源加工整合。公路運輸生產(chǎn)中的資源配置信息、成本投入信息都是綜合體系中的重要組成部分，同其他交通運輸生產(chǎn)相互配合，協(xié)調(diào)發(fā)展，構成統(tǒng)一的有機整體。
四、信息化管理在公路運輸經(jīng)濟的實現(xiàn)途徑
(一)注重信息關聯(lián)性建設
我國公路運輸行業(yè)傳統(tǒng)做法往往注重的是行業(yè)內(nèi)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理，雖然信息技術也應用在了內(nèi)部系統(tǒng)的運作中，但由于系統(tǒng)構建過于孤立不能有效地接受外界與本行業(yè)有關的信息。為適應未來經(jīng)濟發(fā)展需求，公路運輸必須結合外部信息調(diào)研市場需求，加強供需信息交流，盡可能多地掌握與本行業(yè)有關的信息。這就需要運輸企業(yè)加強信息網(wǎng)絡關聯(lián)性的建設，利用信息化手段構建起與外界互通有無、交流迅捷的信息平臺。
(二)完善管理評估體系
對信息化管理進行評估是考量公路運輸信息化程度的必要措施。也是運輸企業(yè)不斷發(fā)展的重要保證。這就要求管理者不斷研究信息化管理與運輸經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在關系，觀察信息化管理在生產(chǎn)經(jīng)營中的作用是否達到了預期效果。管理者需要結合自身企業(yè)的運作特點和實際運輸生產(chǎn)狀況，制定出正確評價信息化管理的原則，并根據(jù)原則不斷調(diào)整信息化管理模式，讓原則服務于運輸生產(chǎn)實踐，又通過實踐找出信息化管理有可能帶來不利因素，從而形成一套行之有效的信息化管理評估體系。
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一、公路運輸經(jīng)濟實施信息化管理的必然性
(一)是建設綜合交通運輸體系的必然要求。
伴隨著物流成本費用的不斷提高，越來越多的人開始關注運輸費用，而國家有關部門也開始了對這一行業(yè)的改革與創(chuàng)新，這種改革不但將各交通行業(yè)的基礎設施進行了充分的完善與提升，而且還在努力將各類物流資源進行整合，以此實現(xiàn)物流運輸體系的整體能力與效率的提升。所以，在物流運輸體系中實施現(xiàn)代化的信息化管理是十分必要的。
(二)是建設資源節(jié)約型交通運輸提議的內(nèi)在要求。
在推進現(xiàn)代化的物流運輸行業(yè)發(fā)展中，資源節(jié)約型發(fā)展模式成為了現(xiàn)代化的發(fā)展方向，而在這一新的方向要求上，信息化建設便成了必不可少的環(huán)節(jié)。在新型物流信息化管理模式中，不僅能充分利用各項物流資源，而且能有效緩解現(xiàn)代交通擁堵所帶來的壓力，切實提高整個交通行業(yè)的運作效率。所以在資源節(jié)約型物流運輸體系構建過程中，信息化管理模式是其必然要求。
二、信息化管理對公路運輸經(jīng)濟發(fā)展的作用
(一)信息化管理能夠促使企業(yè)資源得到優(yōu)化配置。
這種新型信息化管理對于企業(yè)的各項資源配置來說是具有極大完善效應的，它不僅能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部各項信息有效的傳達到相關管理部門，而且能夠有效的收集并傳遞企業(yè)外的各項市場以及競爭對手的相關信息，為企業(yè)進一步的發(fā)展規(guī)劃、資源配置等提供真實有效的信息支持，幫助企業(yè)優(yōu)化自身資源，提升企業(yè)運作效率。進而在此條件下，提升企業(yè)的市場競爭力，提高企業(yè)經(jīng)營效益。
(二)信息化管理是解決企業(yè)管理的有效措施。
在企業(yè)現(xiàn)代化管理過程中，不可避免的會出現(xiàn)各種管理的不透明性，正是由于信息化管理模式的實施，提升了企業(yè)管理過程中的各項決策等的透明度，提升了內(nèi)部員工對企業(yè)的了解程度，避免了各種類型的暗箱操作，進而能夠有效避免企業(yè)的資產(chǎn)等的流失。
(三)信息化管理能夠切實提高公路運輸業(yè)的服務水平。
隨著經(jīng)濟水平的不斷提升，人們開始對自身生活水平有了更高的要求，與此同時，對于運輸行業(yè)的服務質(zhì)量等的要求也獲得了極大的提升。公路運輸行業(yè)原本就屬于服務業(yè)的一種，所以只有將自身服務質(zhì)量進行有效的提升，才能更好地獲得客戶滿意度，進而能夠擴展自身的市場份額，從而獲得更多的利益。伴隨著信息化水平的不斷提升，人們能夠切實了解到自身所接受的服務的現(xiàn)實水平，并且對自身的物品運輸?shù)扔幸粋�清晰的了解與掌握，很容易便能夠發(fā)現(xiàn)物流企業(yè)在運輸過程中的不足之處，這對于企業(yè)及時彌補不足、解決問題等有著十分重要的作用。
三、提升公路信息化管理效率的措施
(一)建立一體化的信息管理網(wǎng)絡。
當前階段，我國公路運輸企業(yè)已經(jīng)基本將信息化管理模式滲入了企業(yè)的現(xiàn)代化管理中。正是這種新型管理模式的實現(xiàn)，為企業(yè)間的構建管理式信息管理網(wǎng)絡的實現(xiàn)提供了現(xiàn)實基礎。對于企業(yè)來說，應該充分立足于自身企業(yè)現(xiàn)狀，充分結合現(xiàn)代化的信息化管理的特點，提升企業(yè)自身對各項信息的反應速度。
(二)優(yōu)化客戶服務體系。
針對各種類型的服務性企業(yè)，一個完善且不斷發(fā)展的客戶服務體系是十分重要的�，F(xiàn)代公路物流運輸行業(yè)作為這種服務業(yè)的典型代表，需要不斷優(yōu)化自身客戶服務體系，堅持把客戶滿意作為自身發(fā)展的基本原則，結合現(xiàn)代信息化管理模式，依據(jù)客戶的不同要求與特點，建立其差異化、有針對性的服務體系，提高客戶的滿意程度，為自身的發(fā)展奠定堅實的基礎。
(三)完善評估機制。
在現(xiàn)實的信息化管理進程中，需要依據(jù)現(xiàn)實市場狀況以及客戶的不同需求，對自身進行不斷的評估與改進，而在這種評估模式中，需要切實將市場作為評估優(yōu)化的引導方向，將客戶滿意作為基本原則，不斷調(diào)整自身管理制度，以此來提升企業(yè)的競爭水平。
結語：
綜上所述，伴隨著市場經(jīng)濟水平的不斷深化，公路運輸業(yè)信息化管理模式的構建與使用是必不可少的環(huán)節(jié)，它不僅能夠有效推進本行業(yè)的發(fā)展與進步，而且對于整個社會經(jīng)濟的健康發(fā)展來書也具有著舉足輕重的作用。
[淺談信息化管理在公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中的優(yōu)勢]