“員工就是人力資源部的顧客，人力資源部提供的服務就是人力資源部的產品。”專家認為人力資源部應該采用營銷的策略將人力資源的工作轉化為產品，認清我們所要面對的顧客?我們的產品功效將給顧客產生什么樣的結果?從營銷的角度來理解HR的工作，這樣我們的工作將會更適合于企業(yè)的需求，同時也會使企業(yè)更認同人力資源部的工作，自然會加深HR部門在企業(yè)的影響力。
會上討論到HR設計績效方案遇到的一些問題，專家提醒不能一味采用專業(yè)的績效方法，KPI指標固然是好的，但不一定適合每一個企業(yè);KPI的指標過多亦會降低每個指標的重要性，很難想象一個有著幾十個指標的崗位人員如何將所有的指標都預期完成呢!考核的周期也是一個需要仔細思考的問題，員工往往會為了沖擊月度的指標而在月度的下旬加快步伐，但前期及中期的效率會明顯低過末期，設立月中的績效獎，對月中就完成計劃40%的人員給予獎勵，將月度的獎勵累積到季度，將季度的獎勵累積到年度，就會將員工們注重短期的績效目光拉長到長期的關注。
本次活動在深圳石巖湖度假村舉行，大會共設立五個分會場，有效切分目前中國HR關注的各個話題。藍色會場，專門設置HR經理人、企業(yè)高管、中小企業(yè)家共同關心的人力資源話題;綠色會場，專門設置招聘人事研討話題;紅色會場，設置薪酬福利研討話題;黃色會場，設置績效考核話題;橙色會場，設置培訓管理、培訓行業(yè)話題。二十幾位知名專家培訓師與來自珠三角地區(qū)各企業(yè)的HR同堂對話，經驗交流。
據悉，來自珠三角各企業(yè)人力資源專業(yè)人士，以及咨詢行業(yè)知名專家培訓師，共500余人踴躍與會。
據主辦方介紹，HR沙龍中國行的第二站將在中山進行，隨著中國行活動在全國各大城市開展。將進一步加強中國人力資源管理者的交流與互動，有效促進人力資源管理實踐問題的解決。
[人力資源主管＝營銷主管？]