杜拉拉升職記讀書筆記

學人智庫 時間:2018-01-10 我要投稿
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《杜拉拉升職記》講述了都市白領杜拉拉從一個默默無聞的職員,經過自己的不懈努力,成長為一個企業(yè)的高管的故事。下面就讓我們來看看相關文章吧。

杜拉拉升職記讀書筆記

2008年,中國的圖書市場殺出的一匹最黑的黑馬應當非《杜拉拉升職記》莫屬了,這本書的出現,讓中國的出版人突然恍然大悟,原來中國的職場女性是一個如此巨大的圖書消費群體,她們對成功的渴望,并不亞于這個國家里的男人。猶太人說過,女人和小孩的錢最好賺。在經濟日益發(fā)展的今天,如果要與時俱進的理解這句至理名言的意思,那就是你賣給女人的不僅僅是衣服和首飾,還可以賣給她們不是裝在香水瓶子里的夢想。但是,夢想終歸是夢想而已,小說畢竟是小說,它們到底能給我們帶來什么樣的好處,還很值得商榷。

就讓我們以《杜拉拉升職日記》為例吧,毋庸置疑,《杜拉拉升職日記》的成功絕不是一個偶然,它是切合了職場女性的心理特點的,可以算是為職場女性量身定做的成功學,它們需要和以往寫給男人看的職場小說有很大的區(qū)別。從前的職場小說,大多是商戰(zhàn)題材,走精英化的路線,整個的一本職場小說讀下來,仿佛研究了一場厚黑學。但是女人們顯然并不想去研究厚黑學,也不希望自己給人留下這樣的印象。所以這本書一問世,那個沒有身份背景,沒有名牌大學的學歷,并不去爭名奪利,只知道辛苦打拼的杜拉拉的形象立刻得到了很多和她有同樣經歷的職場女性的青睞。而另一方面,本書成功的重要一點因素,還在于她很實在的交授了很多職場里的法則,人際交往的方式方法。這也是和以往的職場小說主要是以權謀為主有很大的不同的。因此,也有很多讀者把杜拉拉奉若神靈,把杜拉拉教授的知識當成職場圣經來讀。

但是,一個真正在外企職場里的老鳥,其實會很清楚的知道,這樣的小說,要作為職場的《九陰真經》來讀,那真是問題太多了。首先,雖然本書一再強調此書是一個人根據自己的真實經歷所描寫的,但是可能很多人都忘記了,杜拉拉給我們所講的故事這只是一個辦公室里的羅生門的故事的一部分罷了,即便是同一件事發(fā)生了,你去采訪一個HR,一個員工,和一個經理,他們都會有完全不同的版本,而每個人的描述,解決問題的方式,都只是基于她自己所認定的心理事實的基礎之上。那么依據這個基礎所得出的結論和對策,是否是最好的,最后判定的也是她自己。我曾經認識一個主編,那是相當的無能,但是多年來都過著養(yǎng)尊處優(yōu)的日子,他們的雜志多年來一直在賠錢,但是他們的集團老總好像也無所謂,從來不打算撤換他。有一次我和我同樣做生意的哥哥談起此事來。我哥立即教育我說,你不在那個位置,所以根本不會懂得上層的人在想什么。也許集團的老總根本不需要他賺錢,集團里的這個雜志,本來就是用來賠錢(洗錢,避稅)的。這件事也一直教育我,在職場里,不要把什么都想當然,太過自以為是。所以你看,其實身在底層的杜拉拉并不一定真的知道一個辦公室里的其他人在想什么。杜拉拉在這本書里,通過這種方式,把自己塑造成了一個超級瑪麗,無敵小強式的員工,領導任性不負責跑掉了,老板是個無能的甩手掌柜,下屬不是心機太重就是傻丫頭一個,要么就是又笨又倔的男人,連情敵都是一個人品極差的美女。只有她杜拉拉一個人,在危難之際勇挑重擔,從來沒有做過一次錯誤的決定,從來沒有采取過一次錯誤的策略,一路過關打怪,一直打到最終 BOSS,終于取得了勝利。即便是這樣,她也沒有野心,只是忠心耿耿的為了工作,所以辦公室里最帥的杰出青年也愛他,并為她放棄了自己在五百強的大好前途。但是,這可能嗎?一個真的職場老鳥會告訴你,有時候你做錯過的事,遠遠要比你做對的事會教給你更多。

從另外一方面來講,本書備受推崇的那些關于職場的經驗,其實也很是值得推敲的。也許很多不了解五百強企業(yè)的讀者并不知道。做五百強企業(yè)的 HR,雖然有她的難度,但是相對來講,因為企業(yè)發(fā)展歷史長,企業(yè)文化已經成行,所以他們的規(guī)則是很完善的,杜拉拉之所以能夠講出那么多的條條框框來,那是因為在這樣的職場里,它是有規(guī)則可循的。但是這些規(guī)則,如果你用在一個非五百強企業(yè),比如一個小的外資企業(yè),一個民營企業(yè)或者事業(yè)單位,那基本上是完全沒有用的,因為中國的企業(yè)就像中國本身一樣有自己的中國特色,規(guī)則之下還有潛規(guī)則,五百強企業(yè)里有漲薪制度,有懲罰制度,年假制度等等制度,但是在中國的企業(yè)里呢,當然也會有,但是實施起來就是另外一碼事了。所以,如果你想把杜拉拉的指點當成你的職場圣經,你首先得到五百強企業(yè)去才行。因為這些,只在那里才好用。

好吧,現在你進入到五百強企業(yè)了,那么我要告訴你這本書另外的一個問題,就是作為一個HR,杜拉拉并沒有完全說真話。雖然她竭力把自己塑造成了一個樸實無華,毫無野心,默默打拼的職場女性,但是,她的故事并沒有真正的深刻觸及到HR這個職位的實質。事實上,即便是五百強的HR,也和這個職場上的任何一個HR一樣是個良心活。她們本身并不是企業(yè)的第一生產力,不為公司創(chuàng)造真正的價值,卻擁有著幫助老板管理員工的權利,因此,一個HR她的良心是什么樣的立場,也就很重要了。而這,卻洽洽是杜拉拉這本書徹底回避的,她最引以為傲的是裝修案之類的大案,即便是有些小心計,也是無傷大雅,不會讓讀者懷疑什么。但是,你要知道,如果你發(fā)現你的醫(yī)療保險偷偷的被克扣了好幾個月,這是HR幫助老板干的,你懷孕了,公司不能辭你,卻派你去掃廁所,這也是HR幫助老板干的。我曾經經歷過單位解體的賠償金問題,同事當時就請過一個五百強公司的HR來給我們講解如何做斗爭,他當然也就給我們講解了HR是如何可以不違反任何法規(guī)讓你求生不得求死不能的,這些都是HR干的,他們并不是只負責裝修。

我們當然不能說杜拉拉是撒謊的,也不能說,HR都不是好人,但是至少,人是復雜的,人,除了是工作的機器,還要是個人,是會有良心的糾結和矛盾的。從這一點來說,杜拉拉并沒有講出所有事實的真相,而那被隱沒的部分,才是職場最有趣的部分,才是真正的職場生存法則,作為不是HR的我,很想知道我該怎么保護我自己,而勵志當一個HR的姑娘們,就像好會計都會做假帳一樣,那才是真正的本事。從這一點來,閱讀一本職場小說,就可以指導你的職場之路,是一種可笑的想法。因為每個人都在為自己的故事自說自話,而你的故事也和別人的不同。真正的職場智慧,還是要從生活中學得,而不是靠書本上觀摩。

杜拉拉升職記讀書筆記

杜拉拉,一位草根出身的外企白領,有著七十年代生人“職業(yè)的一代”的標本式特點,做著一份不高不低的人事行政經理的工作,拿著一份不高不低的薪水,經歷著職場的跌宕起伏。

就是《杜拉拉升職記》中的主人公杜拉拉,和大多七十年代人相似,她并不具有“純種”的外企血統(tǒng)。她不是歐美500強的管理培訓生,起初似乎也沒有明確的職場生涯規(guī)劃。但在經歷過鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的老板騷擾和港臺企業(yè)“非人性化的苛刻”之后,杜拉拉終于在歐美500強企業(yè)找到了棲身之地。經過自己的不斷努力、爭取,甚至是鉆營之后,杜拉拉終于做到了人事行政經理的位置上。但經理的位置也只能讓杜拉拉享受片刻成功的歡娛,這個位置亦是更多職場傾軋和復雜人事斗爭的開始。

杜拉拉其實是一代外企人的縮影,他們的所有職業(yè)化訓練皆源自第一家外企。雖然我始終懷疑,從民企到臺企再到外企,杜拉拉的能力有沒有真正提升。盡管表面上,杜拉拉能把活都搞定,功課(外企的慣用語,多指那些Paperwork)也做得很漂亮,并且還學會了一些匯報技巧和招聘技巧。但實質上有外企職業(yè)背景的人都知道,那些職業(yè)素養(yǎng)的提高,大多還只是遵照SOP(標準作業(yè)程序)的規(guī)范化,但這很大程度并不是真正的工作能力。SOP在大多數情況下是讓你學會如何在一個公司做一個工作人,并不見得是讓你學會解決問題的技術。事實上,杜拉拉或多或少有投機的天份,她的升職,很大程度上也正是因為她并沒有傻到完全遵照SOP辦事,而是打通了高層的關系。外企的職場成功人士,往往都具有那些挑戰(zhàn)舊有程序的天份,其實這也并不違反大多數公司的文化。一板一眼地按照程序辦事,并不會讓你升職,程序的縫隙地帶,正是讓杜拉拉充分施展投機天份的所在。

投機的褒義詞是“充分展示自己”,這也是大多數歐美500強的文化之一,事實上也正是蘊含在這些企業(yè)中的西方文化。杜拉拉在DB(在書中她就職的公司)之所以混得不錯,我看有很大的原因是她的性格中本身就暗合這種文化。假若杜拉拉在國內企業(yè)工作,那這種個性非但不是優(yōu)勢,反而可能就是一個很大的弱勢。

杜拉拉的個性強悍,凡事爭取,很懂得維護自身的利益,必要時也會挑戰(zhàn)(在外企,這詞語叫做Challenge)別的部門,這幾乎就是外企出身的人的普遍個性。但要說杜拉拉就此就成為了一個真正的職業(yè)人士,那恐怕也很難說,和一個真正的職業(yè)人士相比,杜拉拉還是有很大距離的,她還只能算是一個尋常草根找到好工作的典范,離成功,卻還很遙遠。

從杜拉拉的職位來看,管3個主管的基層經理,也并非是在銷售、市場、財務這些核心部門,就算在特定的情況下算是“重要”,也至多是個重要的棋子。杜拉拉有個最大的弱點就是她還是個“有感情”的人,假使她還想繼續(xù)在外企發(fā)展,恐怕這“感情”本身就是一個大忌。職業(yè)人士幾乎是不能有感情的,至少她要懂得,感情必須深埋在心底。

杜拉拉的故事中,還穿插著和K/A銷售總監(jiān)王偉的戀情,王偉甚至還有段和小區(qū)經理Daisy、杜拉拉的三角戀情,這件事最終還導致了王偉的被迫辭職。雖然,這樣的辦公室戀情對于整日忙于工作而圈子不大的白領來說也是見怪不怪。但正如外企普遍的游戲規(guī)則,杜拉拉也知道,這種事情的發(fā)展最終一定會導致一個人離開現在的公司,所不同的只是方式和時機。這些事情的發(fā)生,也正是七十年代人矛盾價值觀的體現:幼時所接受的中國傳統(tǒng)教育和成年后所接受的西方職業(yè)訓練之間的矛盾。

如果要我為杜拉拉下個職業(yè)前景的預測,我并不樂觀。她的今天僅維系于一份工作,而且處境似乎也并非最佳。從既往處看,她顯然已經完全否定了她那些民企、港臺企業(yè)的職業(yè)出身,從未來看,她也似乎已經碰到了職業(yè)的天花板,很難再有上升空間,盡管她對升職加薪一直是孜孜以求。從婚姻來看,30多歲,也未為自己定下終生書的最后,她和王偉只是再遇,而并沒有交待一定就是結婚。即便是結婚,也有很多矛盾的地方,這意味著她的Base要從她喜歡的廣州移到王偉的家鄉(xiāng)北京,那并不是她真正喜歡和熟悉的地方。

也許正是這些矛盾,讓書的作者要把杜拉拉的故事寫出來與作者分享。毫無疑問,這書這肯定是熟捻歐美500強職場的人所寫,同時,這書也無處不透著這代人的矛盾:公司與外部社會、職業(yè)與生活、工作與婚姻。七十年代人,面對割裂的成長方式與社會,也許矛盾正是他們的宿命。

杜拉拉升職記讀書筆記

看完了《杜拉拉升職記》,一本很輕松,流暢,而有啟發(fā)的書,有淡淡的白領氣。上周地鐵里連續(xù)三天都看到不同的女孩在看這本書,可見這本書目前還在快速擴散階段。

在外企工作這么多年,還是第一次看一本這樣輕松,自然的書,作者是很有經驗的,難得的是沒有用那種過來人的口氣教育別人。選擇杜拉拉這么一個倔牛似的可愛女子作線索,讓小說在一種溫和,有人情味的氣氛中,瀏覽到了外企生活的圖景。甚至幾個地域的選擇可以作為一種隱喻,比如,廣州的出身暗示了“平民”身份,主場景在上海對得起上海這個以外企打工為主流生存的城市,后來派來的羅杰來自新加坡,都很符合多數人的經驗。

用外企的話講,作者很會講故事,把外企生存的“know-how"很自然的帶了出來,很有操作手冊的意味,就是混跡多年的老鳥,有時也會發(fā)現值得提醒的角度。拋開一般評論所提到的拉拉勤奮,溝通能力,處事態(tài)度等方面,其實這本書給人最大的提醒在于讓人意識“Organization Awareness"的重要性, 這幾乎是一個企業(yè)生存中無止境的學問。權且把這個詞翻譯成“組織嗅覺”吧,它往往體現為一種對組織變化的理解力和預測能力。

這個詞解釋起來,不免要回到小說里面的好多“情勢分析”,比如何好德后來為什么不決策,為什么美國要派來一個HR總監(jiān),人熟一般是獲得“組織嗅覺"基礎,但很多人也許在公司里工作很多年,但就是沒有獲得這個東西,小說里對于后半段業(yè)績下滑的描寫,就體現了一種組織變化的一般特點,美國公司的業(yè)績驅動,美國人對中國市場的看法,和對本地經理人的防備,在500強的公司里過去十年不知上演了多少故事,很多人事更迭其實都是可以預測的。一個普通的HR經理,可能不用關心公司的全球戰(zhàn)略,競爭分析,本土市場的行業(yè)趨勢,不過,這些稍顯宏觀的東西,恰恰是就是組織嗅覺,人當然可以象玫瑰,岱西那樣總是考慮算計公司,但更大的發(fā)展,除了聰明,能干以外,組織嗅覺對經理級別以上的升職必不可少。 在書的結尾,杜拉拉的那封信,就是一個組織嗅覺的小總結,很具操作性。

要理解一個普通職位和一個組織本身的關系,比做好本職工作難得多,以下東西算是一點個人體會。

大局觀:

其實書里也有另外的說法,如果一個員工做自己工作時可以用他上級的眼光來看輕重,就具備這個起點了,如果他的對組織的理解可以到達更高的層次,跨部門的溝通就沒問題了

,這對自己還有保護作用,如果自己的直線老板有問題,還可以尋求其他機會。

解碼能力:

聽話聽音,公司的各種溝通信息的背后,都有一些需要去解碼的信息,員工可以從中理解到與自己有關的變化趨勢,經濟的不景氣可能于是這組織變更,比如上周就聽說某美國公司因為美國衰退,講他們日本公司的人很多換成了美國人。立刻你就可以想想中國公司是否也有可能。

對規(guī)則的理解:

岱西這樣小算盤的精明人,忘記了她打交道的其實不是一個抽象的公司和一兩個HR經理,而是一個要靠規(guī)則運作的怪物,不理解這點,就會發(fā)生很多與農民進城類似的雙輸的結果。最后她破壞名聲,以后也沒法混了。

有足夠的內部信息:

公司里的八卦還是要聽的,平常的時候可以當笑話,變動的時候可以作為猜測的依據。當然,在較高層次擁有一個消息來源是很有用的,組織信息從來不是對稱的。

人無遠慮,必有近憂。在外企職場,遠慮的關鍵在于組織嗅覺。