如何去做網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析：
基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)類(lèi)
1瀏覽量(PV)： 店鋪各頁(yè)面被查看的次數(shù)。用戶(hù)多次打開(kāi)或刷新同一個(gè)頁(yè)面，該指標(biāo)值累加。
2訪(fǎng)客數(shù)(UV)： 全店各頁(yè)面的訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)。所選時(shí)間段內(nèi)，同一訪(fǎng)客多次訪(fǎng)問(wèn)會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。
3收藏量： 用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)店鋪?lái)?yè)面過(guò)程中，添加收藏的總次數(shù)(包括首頁(yè)、分類(lèi)頁(yè)和寶貝頁(yè)的收藏次數(shù))。
4瀏覽回頭客： 指前6天內(nèi)訪(fǎng)問(wèn)過(guò)店鋪當(dāng)日又來(lái)訪(fǎng)問(wèn)的用戶(hù)數(shù)，所選時(shí)間段內(nèi)會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。
5瀏覽回頭率：瀏覽回頭客占店鋪總訪(fǎng)客數(shù)的百分比。
6平均訪(fǎng)問(wèn)深度：訪(fǎng)問(wèn)深度，是指用戶(hù)一次連續(xù)訪(fǎng)問(wèn)的店鋪?lái)?yè)面數(shù)(即每次會(huì)話(huà)瀏覽的頁(yè)面數(shù))，平均訪(fǎng)問(wèn)深度即用戶(hù)平均每次連續(xù)訪(fǎng)問(wèn)瀏覽的店鋪?lái)?yè)面數(shù)�！驹聢�(bào)-店鋪經(jīng)營(yíng)概況】中，該指標(biāo)是所選月份日數(shù)據(jù)的平均值。
7跳失率：表示顧客通過(guò)相應(yīng)入口進(jìn)入，只訪(fǎng)問(wèn)了一個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)的訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)占該入口總 訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)的比例。
8人均店內(nèi)停留時(shí)間(秒)：所有訪(fǎng)客的訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中，平均每次連續(xù)訪(fǎng)問(wèn)店鋪的停留時(shí)間。
9寶貝頁(yè)瀏覽量：店鋪寶貝頁(yè)面被查看的次數(shù)，用戶(hù)每打開(kāi)或刷新一個(gè)寶貝頁(yè)面，該指標(biāo)就會(huì)增加。
10寶貝頁(yè)訪(fǎng)客數(shù)：店鋪寶貝頁(yè)面的訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)。所選時(shí)間段內(nèi)，同一訪(fǎng)客多次訪(fǎng)問(wèn)會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。
11寶貝頁(yè)收藏量：用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)寶貝頁(yè)面添加收藏的總次數(shù)。
12入店頁(yè)面：?jiǎn)蝹�(gè)用戶(hù)每次瀏覽您的店鋪時(shí)查看的第一個(gè)頁(yè)面為入店頁(yè)面。 出店頁(yè)面：?jiǎn)蝹�(gè)用戶(hù)每次瀏覽您店鋪時(shí)所查看的最后一個(gè)頁(yè)面為出店頁(yè)面。
13入店人次：指從該頁(yè)面進(jìn)入店鋪的人次。
14出店人次：指從該頁(yè)面離開(kāi)店鋪的人次。
15進(jìn)店時(shí)間：用戶(hù)打開(kāi)該頁(yè)面的時(shí)間點(diǎn)，如果用戶(hù)刷新頁(yè)面，也會(huì)記錄下來(lái)。
16停留時(shí)間：用戶(hù)打開(kāi)本店最后一個(gè)頁(yè)面的時(shí)間點(diǎn)減去打開(kāi)本店第一個(gè)頁(yè)面的時(shí)間點(diǎn)(只訪(fǎng)問(wèn)一頁(yè)的顧客停留時(shí)間暫無(wú)法獲取，這種情況不統(tǒng)計(jì)在內(nèi)，顯示為“”)。
17到達(dá)頁(yè)瀏覽量：到達(dá)店鋪的入口頁(yè)面的瀏覽量。
18平均訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間：打開(kāi)該寶貝頁(yè)面到打開(kāi)下一個(gè)寶貝頁(yè)面的平均時(shí)間間隔。(用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)該寶貝頁(yè)后，未點(diǎn)擊該頁(yè)其他鏈接的情況不統(tǒng)計(jì)在內(nèi)，顯示為“”)
19全店寶貝查看總?cè)舜危褐溉繉氊惖牟榭慈舜沃汀?/p>
20搜索次數(shù)：在店內(nèi)搜索關(guān)鍵詞或價(jià)格區(qū)間的次數(shù)。
銷(xiāo)售分析類(lèi)
1拍下件數(shù)：寶貝被拍下的總件數(shù)。
2拍下筆數(shù)：寶貝被拍下的總次數(shù)(一次拍下多件寶貝，算拍下一筆)。
3拍下總金額：寶貝被拍下的總金額。
4成交用戶(hù)數(shù)：成功拍下并完成支付寶付款的人數(shù)。所選時(shí)間段內(nèi)同一用戶(hù)發(fā)生多筆成交會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。
5成交回頭客：曾在店鋪發(fā)生過(guò)交易，再次發(fā)生交易的用戶(hù)稱(chēng)為成交回頭客。所選時(shí)間段內(nèi)會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。
6支付寶成交件數(shù)：通過(guò)支付寶付款的寶貝總件數(shù)。
7支付寶成交筆數(shù)：通過(guò)支付寶付款的交易總次數(shù)(一次交易多件寶貝，算成交一筆)。
8支付寶成交金額：通過(guò)支付寶付款的金額。
9人均成交件數(shù)：平均每用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的寶貝件數(shù)，即人均成交件數(shù) = 支付寶成交件數(shù) / 成交用戶(hù)數(shù)。
10人均成交筆數(shù)：平均每用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的交易次數(shù)，即人均成交筆數(shù) = 支付寶成交筆數(shù) / 成交用戶(hù)數(shù)。
11當(dāng)日拍下-付款件數(shù)：當(dāng)日拍下、且當(dāng)日通過(guò)支付寶付款的寶貝件數(shù)。
12當(dāng)日拍下-付款筆數(shù)：當(dāng)日拍下、且當(dāng)日通過(guò)支付寶付款的交易次數(shù)。
13當(dāng)日拍下-付款金額：當(dāng)日拍下、且當(dāng)日通過(guò)支付寶付款的金額。
14客單價(jià)：客單價(jià)=支付寶成交金額/成交用戶(hù)數(shù)。單日“客單價(jià)” 指單日每成交用戶(hù)產(chǎn)生的成交金額。
15客單價(jià)均值：指所選擇的某個(gè)時(shí)間段，客單價(jià)日數(shù)據(jù)的平均值。如【月報(bào)】中，客單價(jià)均值=該月多天客單價(jià)之和 / 該月天數(shù)。
16支付率：支付寶成交筆數(shù)占拍下筆數(shù)的百分比，即支付率 = 支付寶成交筆數(shù) / 拍下筆數(shù)。
17成交回頭率：成交回頭客占成交用戶(hù)數(shù)的百分比。即成交回頭率 = 成交回頭客 / 成交用戶(hù)數(shù)。
18全店成交轉(zhuǎn)化率：全店成交轉(zhuǎn)化率=成交用戶(hù)數(shù)/訪(fǎng)客數(shù)。單日“全店成交轉(zhuǎn)化率” 指單日成交用戶(hù)數(shù)占訪(fǎng)客數(shù)的百分比。
19全店轉(zhuǎn)化率均值：指所選擇的某個(gè)時(shí)間段，全店成交轉(zhuǎn)化率日數(shù)據(jù)的平均值。如【月報(bào)】中，全店轉(zhuǎn)化率均值=該月多天轉(zhuǎn)化率之和 / 該月天數(shù)。
20促銷(xiāo)成交用戶(hù)數(shù)：參與寶貝促銷(xiāo)活動(dòng)的成交用戶(hù)數(shù)。
21寶貝頁(yè)(促銷(xiāo))成交轉(zhuǎn)化率：參與寶貝促銷(xiāo)活動(dòng)的成交用戶(hù)數(shù)占寶貝頁(yè)訪(fǎng)客數(shù)的百分比�！鞍丛隆薄ⅰ鞍粗堋辈榭磮�(bào)表時(shí)，該指標(biāo)是所選時(shí)間段內(nèi)日數(shù)據(jù)的平均值。
22支付寶(促銷(xiāo))成交件數(shù)：買(mǎi)家參與寶貝促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交件數(shù)。
23支付寶(促銷(xiāo))成交筆數(shù)：買(mǎi)家參與寶貝促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交筆數(shù)。
24支付寶(促銷(xiāo))成交金額：買(mǎi)家參與寶貝促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交金額。
25非促銷(xiāo)成交用戶(hù)數(shù)：未參與寶貝促銷(xiāo)活動(dòng)的成交用戶(hù)數(shù)。
26支付寶(非促銷(xiāo))成交件數(shù)：買(mǎi)家未參與寶貝促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交件數(shù)。
27支付寶(非促銷(xiāo))成交筆數(shù)：買(mǎi)家未參與寶貝促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交筆數(shù)。
28支付寶(非促銷(xiāo))成交金額：：買(mǎi)家未參與寶貝促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交金額。
直通車(chē)數(shù)據(jù)類(lèi)
1展現(xiàn)量：推廣寶貝在淘寶直通車(chē)展示位上被買(mǎi)家看到的次數(shù)，不包括自然搜索。
2點(diǎn)擊量：推廣寶貝在淘寶直通車(chē)展示位上被點(diǎn)擊的次數(shù)。
3點(diǎn)擊率：推廣寶貝展現(xiàn)后的被點(diǎn)擊比率。(點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量)
4花費(fèi)：推廣寶貝被點(diǎn)擊所花費(fèi)用
5平均點(diǎn)擊花費(fèi)：推廣寶貝每次被點(diǎn)擊所花的平均費(fèi)用(平均點(diǎn)擊花費(fèi)=花費(fèi)/點(diǎn)擊量)
6平均展現(xiàn)排名：推廣寶貝每次被展現(xiàn)的平均排名。(平均展現(xiàn)排名 = 每次展現(xiàn)排名的加總 / 展現(xiàn)量)
7點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率：
來(lái)源分析類(lèi)
1訪(fǎng)客數(shù)(UV)：店鋪各頁(yè)面的訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)。所選時(shí)間段內(nèi)，同一訪(fǎng)客多次訪(fǎng)問(wèn)會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。
2到達(dá)頁(yè)瀏覽量：通過(guò)該來(lái)源給店鋪入口頁(yè)面帶來(lái)的查看次數(shù)。
3到達(dá)頁(yè)瀏覽量占比：該來(lái)源的到達(dá)頁(yè)瀏覽量占所有來(lái)源的到達(dá)頁(yè)瀏覽量總和的比例。
4瀏覽量(PV)：店鋪各頁(yè)面被查看的次數(shù)。用戶(hù)多次打開(kāi)或刷新同一個(gè)頁(yè)面，該指標(biāo)值累加。
5瀏覽量占比：該來(lái)源的瀏覽量占所有來(lái)源的瀏覽量總和的比例。
6入店訪(fǎng)問(wèn)深度：該來(lái)源帶來(lái)的訪(fǎng)客每次入店后在店鋪內(nèi)的平均訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面數(shù)。
7入店跳失率：該來(lái)源帶來(lái)的訪(fǎng)客入店后只訪(fǎng)問(wèn)了該店鋪1個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)的次數(shù)占該來(lái)源訪(fǎng)客總?cè)氲甏螖?shù)的比例。
8新訪(fǎng)客數(shù)：該來(lái)源在選定時(shí)間段內(nèi)帶來(lái)的訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)中在前6天從未訪(fǎng)問(wèn)過(guò)店鋪的用戶(hù)數(shù)。
9新訪(fǎng)客占比：該來(lái)源帶來(lái)的新訪(fǎng)客占該來(lái)源總訪(fǎng)客數(shù)的比例。數(shù)據(jù)分析工作是淘寶運(yùn)營(yíng)過(guò)程中一項(xiàng)邏輯性很強(qiáng)的工作，每一階段的數(shù)據(jù)分析得出的觀(guān)點(diǎn)，對(duì)下一步銷(xiāo)售決策起到了至關(guān)重要的作用，因此，公司必須時(shí)刻關(guān)注各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)的變化以及變化規(guī)律，從中尋找運(yùn)營(yíng)方向和存在的問(wèn)題，并及時(shí)作出相應(yīng)的改正，才有利于精細(xì)化運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。
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