7種常見的面試提問方式

學(xué)人智庫 時間:2018-02-10 我要投稿
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  面試是測查和評價人員能力素質(zhì)的一種考試活動。具體地說,面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計,在特定場景下,以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段,由表及里測評考生的知識、能力、經(jīng)驗等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動。     “精心設(shè)計”是面試與一般性的交談、面談、談話相區(qū)別。面談與交談,強(qiáng)調(diào)的指示面對面的直接接觸形勢與情感溝通的效果它并非經(jīng)過精心設(shè)計:“面對面地觀察、交談等雙向溝通方式”,不但突出里面試“問”、“聽”、“察”、“析”、“判”的綜合性特色,而且是面試與一盤的口試、筆試、操作演示、背景調(diào)查等人員素質(zhì)測評的形勢也區(qū)別帶來了。     以下是面試提問時常見的7種方式     1.封閉型提問     封閉型問題要求應(yīng)試者人員做出簡單回答的問題。這是一種只要求應(yīng)試者做“是”、“否”一個詞或一個簡單句的回答。     例如:你是什么時候參加工作的?你在大學(xué)學(xué)的是管理專業(yè)嗎?     2.開放型問題     開放型問題時提出的問題要求應(yīng)試者不能只用簡單的一詞或一句話來回答,而必須另加解釋、論述,才能圓滿回答問題。面試中的提問一般都應(yīng)該用開放試問題,以啟發(fā)應(yīng)試者的思路,激發(fā)其沉睡的潛能與素質(zhì),從大量輸出信息中進(jìn)行測評,真實(shí)地考察其素質(zhì)水平。     例如:你在原單位的工作,要求經(jīng)常與哪些部門的人打交道?有些什么體會?     3.假設(shè)型問題     假設(shè)型問題是以虛擬式的提問了解應(yīng)試者的反應(yīng)能力與應(yīng)變能力、解決問題能力和思維能力等。有時為了委婉地表達(dá)某種意思,也可用此提問方式。     例如:假如我現(xiàn)在告訴你因為某種原因,你可能難以被錄用,你如何看待呢?     4.連串型問題     連串型問題提問一半用于壓力面試中,主要考察應(yīng)試者人員的反應(yīng)能力,思維的邏輯性和條理性等,但也可以用于考察應(yīng)試者的注意力、瞬時記憶力、情緒穩(wěn)定性、分析判斷力、綜合概括力等。     例如:我想問三個問題,第一,你為什么到我們單位來?第二,到我們單位后有何打算?第三,你報道工作幾天后,發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與你原來想象不一致你怎么辦?     5.壓迫型問題     這種提問方式帶有某種挑戰(zhàn)性,其目的在于創(chuàng)造情景壓力,以此考察應(yīng)試者的應(yīng)變力與忍耐性。一般用于壓力面試中。這種提問多是“踏應(yīng)試者的痛處”或從應(yīng)試者的談話中引出問題。     例如:應(yīng)試者表示如被錄用愿服務(wù)一輩子,另一方面卻知道他工作五年已換了四個單位情況,此時可向他提問:“據(jù)說你工作五年已換了四個單位,有什么可以證明你能在我們單位服務(wù)一輩子呢?”     6.引導(dǎo)型問題     這類提問主要用于征詢應(yīng)試者的某些意向、需求或獲得一些較為肯定的回答。如涉及薪資、福利、待遇、工作安排等問題,宜采取此種提問方式。     例如:到單位兩年以后才能定職,你覺得怎么樣?7.反稱型問題(迂回型問題)     當(dāng)主試者覺察應(yīng)試者不太愿回答某個問題而又想有所了解時,可以采取聲東擊西的策略。     7.背景型問題     背景型問題目的用于初步了解應(yīng)試者的志向、學(xué)習(xí)、工作等基本背景,并為以后提問搜集話題的問題類型。問題特點(diǎn)是讓每位應(yīng)試者都有話可講,且能自由發(fā)揮,使應(yīng)試者輕松、自然地進(jìn)入面試情景;同時也考察應(yīng)試者能否在短短的幾分鐘內(nèi)盡可能多地展現(xiàn)自己的優(yōu)勢,又做到簡明扼要,重點(diǎn)突出,能考察應(yīng)試者的言語表達(dá)和思維的邏輯性。

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