許多年輕人其實(shí)有能力、做事踏實(shí)，卻不善于表達(dá)自己的想法，以致于面試時(shí)，總是難以博得主考官的青睞。與其惡補(bǔ)自己的口才，不如先徹底思考，要應(yīng)征的工作到底適不適合自己。
重述重點(diǎn)，補(bǔ)強(qiáng)口才劣勢(shì)
找工作時(shí)先了解自己、鎖定適合的工作，不但可以增加被雇用的機(jī)會(huì)，對(duì)個(gè)人而言更可以樂(lè)在工作，充分發(fā)揮所長(zhǎng)。
但在面試當(dāng)中，木訥的應(yīng)征者常常因臨場(chǎng)反應(yīng)慢，回答得支支吾吾或不知所云，而居于劣勢(shì)。我建議木訥的應(yīng)征者應(yīng)多仿真面試時(shí)常被詢問(wèn)的問(wèn)題，當(dāng)正式面試出現(xiàn)類似題目時(shí)，就可以從容不迫地做答。
即使是碰到?jīng)]有事先準(zhǔn)備過(guò)、思考過(guò)的題目，還是有一些小技巧可以使用：
1.重述對(duì)方的問(wèn)題。確認(rèn)自己的認(rèn)知是正確的，可以避免答非所問(wèn)的尷尬情形。
2.肯定主官考所提的問(wèn)題是個(gè)很好、有深度的問(wèn)題，并向?qū)Ψ秸f(shuō)明“為了能完整呈現(xiàn)自己的想法，希望能有時(shí)間思考一下”。
3.思考時(shí)可以用條列式的方法，想出回答的重點(diǎn)，并在回答結(jié)束后，再以條列的方式重述回答的重點(diǎn)。
4.準(zhǔn)備相關(guān)的文件，在面談時(shí)適時(shí)拿出來(lái)補(bǔ)充、證明。如以前做過(guò)的項(xiàng)目報(bào)告、企畫(huà)書(shū)，除了加強(qiáng)說(shuō)服力，還可以展現(xiàn)自己做事規(guī)劃、有條理的一面。
5.當(dāng)狀況題出現(xiàn)時(shí)，千萬(wàn)不要慌張。有很多問(wèn)題其實(shí)沒(méi)有正確答案，主考官比較想知道的其實(shí)是你的想法和理由，以及你的思考邏輯。
6.可以事先準(zhǔn)備一段自我推銷的說(shuō)辭。當(dāng)面試進(jìn)入尾聲，若有些優(yōu)點(diǎn)還沒(méi)有機(jī)會(huì)表達(dá)的話，可以主動(dòng)向主考官表示“有些事情我想多讓您了解一下，不知可否給我2～3分鐘加以說(shuō)明?”，然后利用爭(zhēng)取到的時(shí)間，把自己推銷出去。
真誠(chéng)，是最大的加分
除了以上幾個(gè)小技巧，應(yīng)征者在面試的過(guò)程中，一定要以真誠(chéng)的原則，回答每一個(gè)問(wèn)題，才能讓主考官發(fā)掘你腳踏實(shí)地、不吹噓的特質(zhì)。
所謂的真誠(chéng)，就是知道什么、就說(shuō)什么，同時(shí)也不避談自己的缺點(diǎn)。有很多應(yīng)征者不敢暴露自己的缺點(diǎn)，就會(huì)說(shuō)“我的缺點(diǎn)就是優(yōu)點(diǎn)太多，沒(méi)有缺點(diǎn)”，這樣夸大的修飾自己，其實(shí)是完全沒(méi)有意義的。
而應(yīng)征者如果能坦誠(chéng)說(shuō)明過(guò)去失敗的經(jīng)驗(yàn)、自己從中學(xué)到什么、后來(lái)又是如何改善，不畏縮地分析自己的一切，讓對(duì)方感覺(jué)到真誠(chéng)，反而是最大的加分。
在一般人的印象中，口才很好，是業(yè)務(wù)員的必備特質(zhì)。但是我曾經(jīng)面試過(guò)一個(gè)很木訥的業(yè)務(wù)員，他坦白地說(shuō)自己不善言詞，下班后也不喜歡和客戶的應(yīng)酬，但卻總是默默地為客戶服務(wù)，兩、三個(gè)月下來(lái)，終究獲得了客戶的青睞，接下大量訂單。他的誠(chéng)實(shí)和適當(dāng)?shù)呐e例，反而讓他脫穎而出。
行為勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)
對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的主考官來(lái)說(shuō)，應(yīng)征者講再多花言巧語(yǔ)也沒(méi)用，無(wú)意間表現(xiàn)出的小動(dòng)作才是他們觀察的重點(diǎn)。
舉例來(lái)說(shuō)，提早五分鐘到達(dá)面試公司，可以顯示做事認(rèn)真的態(tài)度;面試時(shí)坐姿稍微前傾，表現(xiàn)出愿意傾聽(tīng)的特質(zhì);面試結(jié)束時(shí)，主動(dòng)詢問(wèn)后續(xù)的流程，也能代表自己有追蹤進(jìn)度的好習(xí)慣。
這些從行為中無(wú)意間透露出來(lái)的訊息，遠(yuǎn)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。
閱讀延伸：求職高手之十大必備技能
一、解決問(wèn)題的能力
每天，我們都要在生活和工作中解決一些綜合性的問(wèn)題。那些能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題并迅速作出有效決斷的人行情將持續(xù)升溫，在商業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理咨詢、公共管理、科學(xué)、醫(yī)藥和工程領(lǐng)域需求量驟增。
二、專業(yè)技能
現(xiàn)在，技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入了人類活動(dòng)的所有領(lǐng)域。工程、通訊、汽車、交通、航空航天領(lǐng)域需要大量能夠?qū)﹄娏Α㈦娮雍蜋C(jī)械設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試和修理的專業(yè)人員。
三、溝通能力
所有的公司都不可避免地面臨內(nèi)部雇員如何相處的問(wèn)題。一個(gè)公司的成功很多時(shí)候取決于全體職員能否團(tuán)結(jié)協(xié)作。因此，人力資源經(jīng)理、人事部門官員和管理決策部門必須盡量了解職員的需求并在允許的范圍內(nèi)盡量予以滿足。
四、計(jì)算機(jī)編程技能
如果你能夠利用計(jì)算機(jī)編程的方法滿足某個(gè)公司的特定需要，那么你獲得工作的機(jī)會(huì)將大大增加。因此，你需要掌握C++， Java， HTML， Visual Basic， Unix和SQL Server等計(jì)算機(jī)語(yǔ)言。
五、培訓(xùn)技能
現(xiàn)代社會(huì)一天產(chǎn)生和搜集到的數(shù)據(jù)比古代社會(huì)一年的還要多。因此，能夠在教育、社區(qū)服務(wù)、管理協(xié)調(diào)和商業(yè)方面進(jìn)行培訓(xùn)的人才的需求量逐年增加。
六、科學(xué)與數(shù)學(xué)技能
科學(xué)、醫(yī)學(xué)和工程領(lǐng)域每天都在取得偉大的進(jìn)展。擁有科學(xué)和數(shù)學(xué)頭腦的人才的需求量也將驟增，以應(yīng)對(duì)這些領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。
七、理財(cái)能力
隨著平均壽命的延長(zhǎng)，每個(gè)人都必須仔細(xì)審核自己的投資計(jì)劃以保證舒適的生活以及退休后的生活來(lái)源。投資經(jīng)紀(jì)人、證券交易員、退休規(guī)劃者、會(huì)計(jì)等職業(yè)的需求量也將繼續(xù)增加。
八、信息管理能力
信息是信息時(shí)代經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，掌握信息管理能力在絕大多數(shù)行業(yè)來(lái)說(shuō)都是必須的。系統(tǒng)分析員、信息技術(shù)員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員以及通信工程師等掌握信息管理能力的人才將會(huì)非常吃香。
九、外語(yǔ)交際能力
美國(guó)需要從別國(guó)進(jìn)口原材料和商品，美國(guó)的商品和服務(wù)也要出口到全球市場(chǎng)。掌握一門外語(yǔ)將有助于你得到工作的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在熱門的外語(yǔ)是俄語(yǔ)、日語(yǔ)、漢語(yǔ)和德語(yǔ)(對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō)，掌握英語(yǔ)顯得尤為重要)。
十、商業(yè)管理能力
在美國(guó)，生意就是生意，掌握成功運(yùn)作一個(gè)公司的方法是至關(guān)重要的。這方面最核心的技能一方面是人員管理、系統(tǒng)管理、資源管理和融資的能力;另一方面是要了解客戶的需要并迅速將這些需要轉(zhuǎn)化為商機(jī)。