營銷的最關(guān)鍵點(diǎn)就是建立信賴感，建立信賴感的前提是研究透客戶的心理，弄明白客戶心理的真正想法及渴望，然后解決客戶問題滿足客戶需求達(dá)到成交的目的。要做好營銷，必須要做到以下幾點(diǎn)。
1、抓住客戶的真正需求
如果你不知道對(duì)方想要的是什么，對(duì)方的渴望是什么，你是很難成功對(duì)他進(jìn)行營銷的。即使你知道這些，卻無法使用準(zhǔn)確有力的語言加以描繪，也同樣無法啟動(dòng)對(duì)方的購買欲望。而近年來所流行的“顧問式營銷”、“營銷教練技術(shù)”等等這些，都是由這一條引發(fā)出來。所以關(guān)鍵的問題就是——用準(zhǔn)確的語言描述對(duì)方的渴望和愿景，以進(jìn)入對(duì)方的世界。
2、讓客戶信任你
眾所周知，沒有人會(huì)傻傻的把錢交給陌生人，相信營銷人員更明白這點(diǎn)。所以想要客戶把他的錢放入你的口袋，你必須跟客戶建立強(qiáng)大的信賴感。這是能促成營銷的條件之一。
3、讓你的客戶對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生好奇感
俗話說，好奇害死貓。同樣地，好奇也會(huì)促使客戶花錢購買。如果你的產(chǎn)品，或者你對(duì)產(chǎn)品的描述，可以讓客戶對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生好奇心，那么你就再也不用擔(dān)心營銷了。
4、要做好售后服務(wù)
當(dāng)你成功推出的產(chǎn)品之后，你就不能對(duì)你的客戶冷淡了。要直到，售后服務(wù)也是很重要的，售后服務(wù)做好，在不經(jīng)意間會(huì)讓你有意想不到收獲。所以，成功營銷后還要多關(guān)心你的客戶，因?yàn)樗麄儠?huì)為你帶來更多的潛在客戶。
總結(jié)：每個(gè)營銷高手都不只會(huì)單方面向客戶推銷產(chǎn)品，他們永遠(yuǎn)是站在客戶的角度上去營銷客戶來購買產(chǎn)品。當(dāng)然，要想達(dá)到這種境界，只知道埋頭銷售推銷是不行的，要學(xué)會(huì)揣摩客戶的心理。找到客戶的需求點(diǎn)，你才能營銷你的產(chǎn)品。