處事風(fēng)格

　　情商(EQ)又稱情緒智力，是近年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對(duì)應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、 耐受挫折等方面的品質(zhì)。以往認(rèn)為，一個(gè)人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但現(xiàn)在心理學(xué)家們普遍認(rèn)為， 情商水平的高低對(duì)一個(gè)人能否取得成功也有著重大的影響作用，有時(shí)其作用甚至要超過智力水平。

　　情商測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目包括競(jìng)爭(zhēng)素質(zhì)、心理適應(yīng)性、責(zé)任感、自信心、克制能力、處事風(fēng)格、焦慮水平、情緒穩(wěn)定性、思維方式等九個(gè)方面。

　　競(jìng)爭(zhēng)素質(zhì)：

　　指人所具有的競(jìng)爭(zhēng)性、企圖心和潛在的成功導(dǎo)向。

　　心理適應(yīng)性：

　　心理適應(yīng)性是指人與社會(huì)相互作用時(shí)的心理承受水平以及自我調(diào)節(jié)能力。它包括人的氣質(zhì)、性格、應(yīng)激能力等心理指標(biāo)。

　　責(zé)任感：

　　衡量人的行事、為人是否有責(zé)任、說明對(duì)人、對(duì)事的態(tài)度。

　　自信心：

　　說明個(gè)人對(duì)自己優(yōu)缺點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)調(diào)自己的才能和成就。

　　克制能力：

　　指?jìng)�(gè)人對(duì)自己情緒的控制、尊重他人、做事積極、善于處理人與人之間的關(guān)系等能力。

　　處事風(fēng)格：

　　適應(yīng)社會(huì)要求我們有良好的處事風(fēng)格。做事難，做人更難，良好的處事風(fēng)格不僅有利于有志者時(shí)刻保持心理平衡，還有助于他們?cè)谛碌牟焕�環(huán)境中順利成長(zhǎng)。

　　焦慮水平：

　　一般心理學(xué)家認(rèn)為，由于人們對(duì)危險(xiǎn)或威脅的預(yù)料或預(yù)感會(huì)誘發(fā)一種復(fù)合性負(fù)情緒——焦慮。個(gè)人遭遇的利害沖突、 災(zāi)難或?yàn)?zāi)害、疾病困擾，升學(xué)、就業(yè)過程中面臨的威脅，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)等，所有這些情景因素，只要使人感到無力加以避免或應(yīng)付而感受到嚴(yán)重的、無法擺脫的威 脅時(shí)，就可能使人產(chǎn)生恐懼，并由復(fù)合的恐懼情緒轉(zhuǎn)化為焦慮。

　　情緒穩(wěn)定性：

　　歡喜、快樂、熱愛、舒暢、滿意、憤怒、憂郁、悲哀、恐懼、憎恨、厭惡，都是人們常常產(chǎn)生的情感，它是人們對(duì)客 觀事物的態(tài)度，是人對(duì)客觀事物的一種特殊反映形式。廣義的情緒，除了指人的全部情感外，還指動(dòng)物的親昵、恐懼、憤怒等心理。狹義的情緒，只是人的情感的一 部分或情感的某個(gè)方面。

　　思維方式：

　　思維是人腦對(duì)客觀事物的概括和間接的反映，自然也表現(xiàn)出各種差異。有的人運(yùn)用抽象概念、理論知識(shí)解決問題的能力很強(qiáng)，因?yàn)樗�的詞語思維好;有的人能從活動(dòng)中學(xué)到更多的知識(shí)，因?yàn)樗�具有較強(qiáng)的動(dòng)作思維能力;有的人解幾何題很拿手，那是他的形象思維很發(fā)達(dá)。

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