3.細節(jié)決定成敗
基本信息
·出版社：新華出版社
內(nèi)容簡介
★最經(jīng)典的員工培訓(xùn)讀本之一
★暢銷數(shù)百萬冊
★細節(jié)管理第一書
本書作者在擔(dān)任CEO的三年時間里，將視野從專注營銷轉(zhuǎn)向整個企業(yè)經(jīng)營管理的動作。作者以大量案例論述了“細節(jié)”在管理中的重要性。這本書意在提示企業(yè)乃至社會各界：精細化管理時代已經(jīng)到來。蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。
每一位管理者和員工必做的功課
中國人不缺勤勞不缺智慧，我們最缺的是做細節(jié)的精神。
中國快餐拼不過麥當勞、肯德基恰恰敗在我們做不好“細小事”。
“細節(jié)管理專家”以大最觸目驚心的案例論述了“細節(jié)”在管理中的重要性。
作者簡介
汪中求，江西九江人。先后就職于香港恒雅(深圳)公司、清華同方、泰豪科技等知名企業(yè)。從推銷員做起，十余年來，足跡遍及國內(nèi)27個省市區(qū)，簽訂或?qū)彾顺^2000份合同和協(xié)議�，F(xiàn)為奇正咨詢機構(gòu)深圳公司首席營銷管理顧問。
人力資源管理:贏得競爭優(yōu)勢(第5版)(人力資源管理譯叢)
作者:雷蒙德·A·諾伊 等 譯者:劉昕
4.《人力資源管理:贏得競爭優(yōu)勢》(第5版)一共分為五個大部分：第一部分主要討論了企業(yè)在將人力資源的充分利用作為獲取競爭優(yōu)勢的一個重要手段時所面臨的各種環(huán)境力量。這些環(huán)境力量包括企業(yè)的戰(zhàn)略方向、法律環(huán)境、企業(yè)所從事的工作類型以及工作的物理環(huán)境安排等等。
第二部分所要討論的是人力資源的獲取和準備問題，其中包括人力資源規(guī)劃與招募、人員甄選與配置以及培訓(xùn)等方面的內(nèi)容。
第三部分則探討了企業(yè)如何能夠確定員工的價值，以及如何才能通過保留和開發(fā)戰(zhàn)略來充分利用員工才能，包括績效管理、員工開發(fā)以及員工分流與保留等方面的內(nèi)容。
第四部分闡述了人力資源的薪酬問題，其中包括薪資結(jié)構(gòu)的設(shè)計、對員工個人貢獻的認可、員工福利的提供等等。
第五部分的內(nèi)容談到了人力資源管理中的一些特殊問題，其中包括集體談判與勞資關(guān)系、全球性人力資源管理以及人力資源職能的戰(zhàn)略管理等等。
本書特色：
●本書是四位作者在多方面的科研、教學(xué)以及咨詢經(jīng)驗基礎(chǔ)上挖掘整理出來的。他們不僅都以必修課或選修課的形式向本科生、正規(guī)的全日制工商管理碩士研究生講授過人力資源管理課程，而且還向在周末上課的有豐富經(jīng)驗的管理人員、人力資源專業(yè)員工以及在晚上上課的工商管理課程研修生講授過該課程。這種團隊合作的教材編寫方式使本書在深度和廣度方面有著其他同類教科書所無法比擬的優(yōu)勢。
●人力資源管理被看成是企業(yè)經(jīng)營成功的關(guān)鍵所在。本書強調(diào)了人力資源管理職能以及人力資源管理如何能夠幫助企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。
●本書討論了諸如電子化人力資源管理、尋求和留住有才干的員工、員工隊伍的多元化以及團隊工作方式的運用等內(nèi)容，而所有這些問題對于企業(yè)的經(jīng)營以及人力資源管理實踐都有著重要的影響。
●戰(zhàn)略性人力資源管理在本書的一開始就被引入進來，并且一直貫穿于本書的全部內(nèi)容。
●在整本書中，我們引用了大量的事例來說明，企業(yè)是如何運用新技術(shù)來改善它們的人力資源管理實踐的效率及其所產(chǎn)生的效果的。
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作者簡介
雷蒙德·A·諾伊(Raymond A. Noe) 俄亥俄州立大學(xué)羅伯特與安妮·霍伊特(Robert and Anne Hoyt)教席管理學(xué)教授，曾在密歇根州立大學(xué)管理學(xué)系以及明尼蘇達大學(xué)卡爾森管理學(xué)院擔(dān)任教授。目前研究和教學(xué)的主要領(lǐng)域包括：人力資源管理、管理技能開發(fā)、定量研究方法、人力資源信息系統(tǒng)、培訓(xùn)、員工開發(fā)以及組織行為等。他在《管理學(xué)研究》、《管理評論》、《應(yīng)用心理學(xué)》、《職業(yè)行為》、《人事心理學(xué)》等學(xué)術(shù)雜志上發(fā)表了多篇文章論著，是《人事心理學(xué)》、《商業(yè)與心理》、《培訓(xùn)研究》、《組織行為》等重要學(xué)術(shù)雜志的編審團成員;工業(yè)與組織心理學(xué)會會員。曾獲赫伯特·赫尼曼(Herbert G. Heneman)優(yōu)秀教師獎，歐內(nèi)斯特·麥考密克 (Ernest J. McCormick) 杰出職業(yè)貢獻獎。
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