善于溝通與人交談的人，能左右逢源。善于溝通的人會(huì)有很多的成功機(jī)會(huì),也更容易化解人際交往時(shí)會(huì)發(fā)生的矛盾。但這種能力不是每個(gè)人都有的，也不是與生俱來的，是歷經(jīng)了很多事慢慢積累出來的。想知道你是否是個(gè)善于溝通的人就來能力測(cè)試吧。
(共9小題，請(qǐng)記下每小題的分?jǐn)?shù))
1、你是否經(jīng)常：
A、召集部門會(huì)議，既討論工作問題，又探討一些大家共同感興趣的問題。 1分
B、鼓勵(lì)員工積極關(guān)心公司事務(wù)，踴躍提問題，出主意，想辦法，集思廣益。 1分
C、提倡同事之間的密切合作與交流。 1分
D、鼓勵(lì)部下暢談未來并幫助他們?yōu)樽约涸O(shè)計(jì)。 1分
E、召集“群英會(huì)”，請(qǐng)員工為公司經(jīng)營(yíng)出謀劃策。 1分
2、你是否：(多選)
A、將工作計(jì)劃分發(fā)到每位部下手中。 1分
B、定期與每位部下談話，討論其工作進(jìn)展情況。 1分
C、每年至少召開一次總結(jié)會(huì)，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，同時(shí)廣泛征求群眾意見，讓大家場(chǎng)所欲言。 1分
D、為了造成一種輕松愉快的氣氛，使大家場(chǎng)所俗言，而把會(huì)議地點(diǎn)安排在酒店等地方。 1分
E、盡量少下達(dá)書面指標(biāo)，多與部下直接交流。 1分
F、平易近人，與下屬打成一片。 1分
G、當(dāng)公司內(nèi)出現(xiàn)人事、政策和工作流程的重大調(diào)整時(shí)，及時(shí)召集部下開會(huì)，解釋調(diào)整的原因及這些調(diào)整 對(duì)他們今后工作的影響。 1分
H、在你聽說某位部下因毫無根據(jù)的謠言而苦惱后，你會(huì)立即召開會(huì)議辟謠。 1分
I、喜歡在總經(jīng)理辦公會(huì)上將本部門工作進(jìn)展公布于眾，以求得其他部門的合作和支持。 1分
J、常在部門內(nèi)組織協(xié)作小組，提倡團(tuán)結(jié)奮斗精神。 1分
3、如果某位與你競(jìng)爭(zhēng)最激烈的同事向你借一本經(jīng)營(yíng)管理暢銷書，你會(huì)：
A、立即借給他。10分
B、同意借給他，但聲明此書無用。5分
C、告訴他書遺忘在其他地方了。0分
4、如果某位同事為方便自己出去旅游而要求與你調(diào)換休假時(shí)間，你還未決定如何度假的情況下，你會(huì)：
A、馬上答應(yīng)。10分
B、告訴他要回家請(qǐng)示夫人。5分
C、拒絕調(diào)換，說自己已經(jīng)參加旅行團(tuán)了。0分
5、如果某位同事在準(zhǔn)備下班時(shí)，請(qǐng)求你留下來傾聽他“傾吐苦水”，而家人正在家中等你吃晚飯，你是否：
A、立即同意。10分
B、勸他第二天再說。5分
C、以夫人生病為理由拒絕他的請(qǐng)求。0分
6、在一個(gè)公司首腦級(jí)會(huì)議上你正在宣讀一項(xiàng)提案，當(dāng)你講到關(guān)鍵部分時(shí)，一位秘書走進(jìn)來向一位與會(huì)者請(qǐng)示工作，你是否：
A、對(duì)大家說：“X 先生有點(diǎn)急事處理，咱們等他一下再繼續(xù)講�！�10分
B、只當(dāng)作什么都沒發(fā)生，繼續(xù)往下講。5分
C、停止講話，面顯怒色。0分
7、在會(huì)議中請(qǐng)大家提問時(shí)，一位提問者的問題顯然表明他漏掉了你講話中最重要的部分。你會(huì)：
A、為自己未將這個(gè)問題講清楚而表示歉意。10分
B、等他把話講完，再把那部分內(nèi)容重復(fù)一遍，解除他的疑慮。5分
C、打斷他的話，提出這個(gè)問題你已經(jīng)解釋過了，不過你樂意重復(fù)一遍。0分
8、開會(huì)時(shí)，聽眾中某位地位高于你的人士強(qiáng)烈抨擊你的提案，你如何應(yīng)付：
A、針鋒相對(duì)反戈一擊。10分
B、立即打退堂鼓，承認(rèn)自己的提案中確實(shí)有不妥之處。5分
C、保持冷靜，盡可能在某些方面與他取得一致。0分
9、在參加社交活動(dòng)時(shí)：
A、你喜歡廣結(jié)各行業(yè)的朋友嗎?是 1分
B、你喜歡做大型公共活動(dòng)的組織者嗎?是 1分
C、你愿意做會(huì)議主持人嗎?是 1分
D、你介意在公司組織的集體活動(dòng)中扮演逗人笑的丑角嗎?否 1分
E、你與人談話時(shí)喜歡掌握話題的主動(dòng)權(quán)嗎?是 1分
F、你希望員工對(duì)你畢恭畢敬嗎?否 1分
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