中小企業(yè)管理的路徑

學人智庫 時間:2018-02-09 我要投稿
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  中小企業(yè)管理有哪些路徑呢?下面是CNrencai小編收集整理的中小企業(yè)管理的路徑的相關內(nèi)容,歡迎閱讀參考!!

  中小企業(yè)管理的路徑

  一、把基本制度建立起來

  中小企業(yè)的規(guī)范,最先要做的是什么?木子斫認為,最先要做的,就是把企業(yè)必要的制度建立起來。

  這些必要的制度,應該包括三個方面:一是約束員工行為的基本制度;二是約束各項工作的專業(yè)制度;三是約束崗位操作的崗位規(guī)范。

  制定制度有哪些原則?一是要簡單,不要繁瑣;二是要有明確的處罰條款;三是要明確制度的落實責任部門和責任人。

  制度誰來制定?基本制度,應該安排高層管理者來制定;專業(yè)制度,應該由各主管職能部門來制定;崗位規(guī)范,應該由車間或崗位來制定。

  有了制度,如果不落實,還不如沒有制度,那么,制度如何才能落實下去呢?有三點:一是定期或不定期地進行檢查;二是對制度主管部門進行制度落實情況的考核;三是按照制度的處罰條款,堅決地與獎懲掛鉤。

  二、理順必要的流程

  這個流程,不是生產(chǎn)方面的工藝流程,是指內(nèi)部管理運行中的請示匯報類的審批流程。

  流程當然是越短越好,因為短流程可以提高效率。在這個問題上,不少中小企業(yè),要么過于簡單,要么過于復雜,兩種情況都不可取。

  對于“簡單”和“復雜”,存在的主要問題,是要么專業(yè)審核不到位,要么簽字人不對結果負責任,最后都集中到“一把手”那兒。

  木子斫覺得,對于流程的設計問題,可以從管理中需要把握的兩個原則入手:你是重點關注結果,還是重點關注過程。

  對重點關注結果的事項,可以少一些過程的控制和監(jiān)督。對重點關注過程的事項,可以少一些對結果的審計和核查,這樣都可以有效降低管理上的人力投入,以降低管理成本。

  三、把定崗定編做好

  定崗定編屬于企業(yè)的組織建設,也就是你的組織架構如何設計,簡單來講,究竟設立幾個管理層級最好,職能部門應該設置幾個,各個崗位的定員是多少,職責范圍又是什么,等等。

  定崗定編有幾個原則:一是扁平化的原則,要盡可能減少管理層級;二是考慮管理幅度,合理設置職能部門;三是結合同行業(yè)先進水平進行定員;四是按效益平衡點倒推定員。

  需要注意的,大多數(shù)基層管理者都希望定員越寬松越好,所以,在定員問題上既要聽取基層意見,更藥體現(xiàn)企業(yè)強制性原則。

  鑒于市場的變幻無常,定崗定編都是階段性的,需要根據(jù)市場的變化,進行不定期的調整。

  另外,扁平化的最好措施,就是不設副職,設立總監(jiān)兼任職能部門負責人的方式,因為好多的扯皮,都是由企業(yè)的高層導致的。

  四、把考核建立起來

  對于這個問題,我們不要一提考核就覺得它是多么“高大上”的東西,其實,考核無處不在,無時不有。譬如說日常管理中的對員工行為的考核,對遲到、早退、曠工等問題,任何企業(yè)都會有這樣的制度安排。

  如何理解考核?又如何建立考核?

  木子斫有幾點意見:一是把對員工行為的考核建立起來,這是最基本的;二是把績效考核建立起來,這是對企業(yè)整體運行狀況的評價;三是把專業(yè)考核建立起來,這是企業(yè)自身提升專業(yè)管理水平的需要。

  考核需要注意幾個問題:一是員工行為考核,只對員工本人,不要牽扯進所在部門的其他人;二是績效考核,是對各級組織的考核,不是對員工個人的考核;三是專業(yè)考核,是對企業(yè)各級專業(yè)管理部門的考核。

  對于考核周期的問題,這兒也做一明確:行為考核,要隨時進行;績效考核,一月一次,當月考核,當月兌現(xiàn);專業(yè)考核,可以一月一次,也可以一季度一次。

  這里強調一點,就是績效考核的主要目的,不要過分夸大它的作用?冃Э己说闹饕康模褪侨绾伟彦X分好,分的相對合理、公正。

  五、要學會開會

  會議有兩種:一種是決策會,研究事情怎么干;一種是通報會,給大家指明方向。木子斫重點談談決策會的問題,因為很多中小企業(yè)的決策會都流于形式。

  很多中小企業(yè)不會開會,表現(xiàn)在以下幾個方面:一是會前不確定議題,二是會上一言堂,三是會議無決議,四是會后不落實。

  如果會議不確定議題,且不在會前進行通知,與會人員怎么做準備?又怎么在會上發(fā)言?會上不讓別人提意見,對議題也不能展開討論,這樣的會議就沒有了意義。會議無決議,也就是對會議的議題,沒有明確安排落實部門和責任人。對會議決定的事項,會后不落實,或者沒有明確的完成時限。

  如何學會開會呢?那就是把上面的四個問題,一一進行規(guī)范即可。另外,要建立各個層級的例會制度,盡可能減少臨時性的會議。

  六、把內(nèi)部溝通建立起來

  上面講的會議問題,是企業(yè)內(nèi)部最重要的溝通方式。除了會議之外,木子斫認為民企老板與中高層的單獨溝通,是當前中小民企內(nèi)部溝通的大問題。

  有些老板,與中高層溝通的欠缺,主要表現(xiàn)就是:沒有事情的時候,從來不和下屬去交流;有事情的時候,談的永遠都是工作;有問題的情況下,談的都是嚴厲的批評。

  做民企的中高層,最怕的,就是什么事情都要自己去“悟”,去“揣測”上級的意圖,不能從正規(guī)渠道、正常方式得到應該得到的信息。

  老板與下屬的單獨溝通,可以半年一次,也可以一年一次。溝通的內(nèi)容,有幾點:一是績效評價,二是存在問題,三是提出要求,四是指明方向。

  有位老板曾講:溝通是生產(chǎn)力。講的挺好,但愿能夠落實下去,并先把自己與下屬的溝通做好。

  七、建立績效導向的薪酬制度

  有些民企講,事業(yè)留人,感情留人,待遇留人。我說你是在扯淡!其實,在當前環(huán)境下,前兩條都是自欺欺人的,關鍵在于待遇留人。

  鑒于中小企業(yè)捉襟見肘的財務狀況,就要結合企業(yè)實際做好薪酬的設計。設計的原則,就是建立全員績效導向的薪酬制度。

  全員績效導向薪酬制度的制定,有幾個原則:一是無論是生產(chǎn)系統(tǒng),還是職能部門,還是勤務系統(tǒng),薪酬都必須與整體生產(chǎn)經(jīng)營狀況掛鉤;二是實行生產(chǎn)系統(tǒng)的全面計件工資制度;三是建立單獨技術人才薪酬規(guī)定;四是與月度的績效考核結果緊密掛鉤。

  世上沒有絕對的公平,薪酬設計必然是企業(yè)意志的體現(xiàn)。對于企業(yè)想激勵的人群,可以設立各個單項進行薪酬分配的傾斜,譬如說學歷補貼、專業(yè)職稱補貼、技術職務補貼等?傊褪且涯阆肓舻娜肆舻米。