文秘專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)周記

學(xué)人智庫(kù) 時(shí)間:2018-02-09 我要投稿
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  實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的必經(jīng)之路,有的人在這個(gè)階段收獲甚豐,有的卻毫無(wú)收獲可言。

  文秘專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)周記范文一:

  實(shí)習(xí)的開(kāi)始,我和同學(xué)一起去了南城百貨。我們到南城百貨的第一天,人事部人員就熱情的接待了我們,她們給我們介紹了南城百貨的情況及要遵守的一些規(guī)章制度。實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是和同事們交流相處,主要了解一些人教處的工作方式和方法等。同事們都很熱心,很為我出頭,在工作上經(jīng)常碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)為我排憂解難的,令我非常欣慰。

  如果要說(shuō)在工作單位能夠?qū)W到什么專業(yè)性的東西,我想我最起碼學(xué)會(huì)了填寫送貨單。我想能夠讓別人覺(jué)得你人生價(jià)值的話,這又是一件值得驕傲的事情。

  這一周下來(lái)已經(jīng)跟同事們建立了良好的關(guān)系,總而言之認(rèn)識(shí)他們給我添加了不少的樂(lè)趣,而且在今后他們可以幫助自己做更多的事情。

  在這一周工作中,我深深地體會(huì)到,我想作為一個(gè)剛踏進(jìn)社會(huì)的人,不恥下問(wèn)是非常必要的。因?yàn)椴粣u下問(wèn)是能讓自己的知識(shí)豐富的重要來(lái)源,沒(méi)有長(zhǎng)輩的教授于工作技能剛剛出社會(huì)的沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的年輕人怎么能長(zhǎng)期生存下去。我們既然選擇了這條路那就要相信自己一步步的走下去。哪怕是倒下了,也要爬起來(lái)!

  我們的路,我們自己走,不用聽(tīng)從別人的安排。

  實(shí)習(xí)的第二周,差不多像往常一樣。但是其中也有些人和事情不同了。

  工作上的事情也有點(diǎn)收。比如學(xué)會(huì)了顧客怎么樣打交道、怎么樣去為顧客服務(wù)周到等一系列的工作業(yè)務(wù)流程知識(shí)。

  這段工作過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足的地方。

  經(jīng)理、主管這些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我而言就是老鼠過(guò)大街。

  在工作這段時(shí)間里我所經(jīng)歷的事情和人,讓我簡(jiǎn)直不可能不得出這樣的結(jié)論:有些人常常運(yùn)用錯(cuò)誤的判斷標(biāo)準(zhǔn)→她們常常運(yùn)用手中的權(quán)力,成功和財(cái)富去扼殺那些她們眼中所謂的“看不慣你”的新員工!動(dòng)不動(dòng)就教訓(xùn)你、動(dòng)不動(dòng)就扣你工資、動(dòng)不動(dòng)就調(diào)你崗位。她們低估了工作的真正價(jià)值,人格和尊重在她們眼中就是街上亂飛的垃圾。

  我剛剛?cè)谌脒@個(gè)群體以及搞好了工作關(guān)系。這些東西對(duì)我而言可真是來(lái)之不易。然而經(jīng)理、主管這些領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用她們手中所謂的“權(quán)力”去調(diào)走他們。他們沒(méi)有一個(gè)人想離開(kāi)這個(gè)群體,但是他們也是無(wú)能為力的。沒(méi)有一個(gè)兵愿意離開(kāi)自己的部隊(duì)。

  文秘專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)周記范文二:

  實(shí)習(xí)的第三周,工作一如既往的進(jìn)行著。

  工作是有點(diǎn)辛苦的,但是能學(xué)到東西就是好的。我想再苦再累也是值得。然而這份工作對(duì)我而言也是值得尊敬與追求的。我必須珍惜它,畢竟是靠自己的個(gè)人能力去爭(zhēng)取的。然而今后發(fā)展會(huì)怎么樣誰(shuí)也不會(huì)知道。

  今天是九月二日。我工作實(shí)習(xí)的第二周,我懷著惴惴不安的心情,之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說(shuō)他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。但是后來(lái)我問(wèn)了幾個(gè)同事,他們都說(shuō)沒(méi)有這樣的事情。于是日然可見(jiàn)高興起來(lái)了。

  之前每次上早班碰見(jiàn)經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)。我都會(huì)微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“領(lǐng)導(dǎo)好”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。

  實(shí)習(xí)的第四周,工作人員要調(diào)動(dòng)、班次也要調(diào)。

  但是盡管這樣,但我并不氣餒,當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)橹巴聜兌颊f(shuō)我不愛(ài)笑,老是逗我笑。于是我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀。我覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。

  要說(shuō)在所做的工作中哪種最累,我想這周所做的工作肯定是最累的。

  文秘專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)周記范文三:

  實(shí)習(xí)的第五周,工作開(kāi)始煩躁了。

  剛開(kāi)始工作的時(shí)候總是害怕自己做錯(cuò)事情而被領(lǐng)導(dǎo)罵,所以每次都要小心翼翼地忙著,懷著不安的心思去做完每件事情,然而總是事與愿違。和老員工一起工作都是感到彷徨,問(wèn)太多也就不好了。陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。我那段時(shí)間就笑而不語(yǔ)、或者就是不笑不言不語(yǔ)的呆著看著老員工忙工作。

  今天大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。我也是忙乎起開(kāi)啦復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。

  如今我已不再感到彷徨,心如止心。我想超越這平凡的奢望,掙脫捆縛。曾經(jīng)我多少次失去方向,無(wú)可奈何。曾經(jīng)我多少次破滅夢(mèng)想,問(wèn)心無(wú)愧。跑什么?怕什么?如今我已不再感到迷茫,生命得到解放。

  實(shí)習(xí)的第六周,工作狀態(tài)不好了。

  時(shí)間飛逝而過(guò),轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了;厥走^(guò)去的幾個(gè)星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負(fù)有心人,總算是沒(méi)有白白浪費(fèi)過(guò)去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助,讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有知識(shí),相信這會(huì)是我今后生活工作中的一塊寶藏。

  只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

  文秘專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)周記范文四:

  臨近畢業(yè)的最后半年,是我們真正實(shí)習(xí)生活的開(kāi)始,是匯報(bào)我們這三年來(lái)在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開(kāi)始,是步入社會(huì)大展宏圖的開(kāi)始……

  參加了多場(chǎng)的招聘會(huì)、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生涯。懷著興奮、激動(dòng)地心情,早早的踏上上班的公車,呼吸著清晨新鮮的空氣,憧憬著新的一天。

  來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。

  實(shí)習(xí)的第一周,并沒(méi)有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。

  實(shí)習(xí)的第二周——小有收獲

  經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí),對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò),(轉(zhuǎn)載自,請(qǐng)保留此標(biāo)記。)但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。而且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。相信大家剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,都做過(guò)類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。

  實(shí)習(xí)的第三周——初試牛刀

  在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶資料整理,還開(kāi)始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶的回訪工作,在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)電話營(yíng)銷的技巧了,但是在真正操作的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長(zhǎng)時(shí)間,一般控制在3-5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時(shí)在交談的過(guò)程中,如何自報(bào)家門,如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗?wèn)題的時(shí)候,客戶才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為它帶來(lái)什么利益、做這件事對(duì)它有什么好處等,如有可能盡量約見(jiàn)見(jiàn)面的時(shí)間,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,很多問(wèn)題通過(guò)見(jiàn)面的交談效果會(huì)比僅僅通過(guò)電話的交談會(huì)好的多,一個(gè)可以通過(guò)面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具說(shuō)服力。