篇一：安保工作總結(jié)
本學(xué)期，學(xué)校安保處工作以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以構(gòu)建“和諧校園”為宗旨，始終堅(jiān)持“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”。全面貫徹落實(shí)《漢中市校園安全管理辦法》，加強(qiáng)了住校生管理。一學(xué)期來(lái)，未發(fā)生不安全事故，為正常的教育教學(xué)創(chuàng)造了良好秩序和條件。現(xiàn)將本學(xué)期安保工作總結(jié)如下：
一、完善安保制度，落實(shí)安全責(zé)任。
學(xué)校制定了安保處工作計(jì)劃，制定了安保人員工作職責(zé)，班級(jí)制定了安全公約，建立了班級(jí)安全組織。對(duì)學(xué)生上、放學(xué)及路上、教室空檔處都設(shè)立了安全員，對(duì)這些地點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控。每逢節(jié)假日，組織學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及骨干教師對(duì)學(xué)生回家的重要路口進(jìn)行監(jiān)控護(hù)送，有效地防止了學(xué)生路途中可能發(fā)生的打架斗毆事件及社會(huì)不法分子對(duì)學(xué)生的侵害。
二、加強(qiáng)住宿生管理，讓學(xué)生住的滿(mǎn)意。
本學(xué)期加強(qiáng)了對(duì)宿舍的管理，宿管人員晚上通宵值班，保證了住宿生的安全，加大了住校學(xué)生在宿舍期間的管理力度。學(xué)生在宿舍期間，宿管人員對(duì)樓層加強(qiáng)巡查，有效地杜絕了住校生中的打架、抽煙、酗酒、賭博等不良事件的發(fā)生，宿舍衛(wèi)生得到了很大改善，住校生的文明行為得到了加強(qiáng)。組織召開(kāi)了住校生民主生活會(huì)，讓每個(gè)住宿生展開(kāi)批評(píng)與自我教育，收到了良好效果。
三、加強(qiáng)安全檢查，建立健全安全檔案。
本學(xué)期，由安保處牽頭，每月定期對(duì)校園建筑設(shè)施、、學(xué)生宿舍、教室、實(shí)驗(yàn)室及校內(nèi)用電安全進(jìn)行排查，按時(shí)報(bào)送安全月排查表，及時(shí)修理?yè)p壞的路燈，確保了校園安全。在學(xué)校各種活動(dòng)中均制定了安全預(yù)案，完善了
各種安全檔案，受到鎮(zhèn)綜合治理辦公室檢查組的好評(píng)。
四、加強(qiáng)安全教育。
本學(xué)期共辦安全教育宣傳欄7期，圍繞傳染病防治、交通安全、冬季安全等方面安全進(jìn)行了系統(tǒng)教育，一學(xué)期來(lái)未發(fā)生重大安全事故。
五、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)工作。
一是提高安保人員業(yè)務(wù)能力，配備防范器材，使安保人員具備一定的防暴抗暴能力；二是嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)問(wèn)詢(xún)登記制度，非本校師生和工作人員，必須有完備的登記手續(xù)和正當(dāng)理由方可進(jìn)入校園。對(duì)不能說(shuō)明情況的閑雜人員應(yīng)令其立即離開(kāi)學(xué)校，對(duì)形跡可疑人員應(yīng)立即通報(bào)公安部門(mén)及時(shí)處置；三是嚴(yán)格學(xué)生請(qǐng)假出校登記制度，四是密切關(guān)注校門(mén)口附近情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處置，五是做好放學(xué)期間校門(mén)口交通安全，組織疏散學(xué)生。
總之這一學(xué)期，我校充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)學(xué)校安全工作的重要性，從政治的高度，以對(duì)師生負(fù)責(zé)的精神，把創(chuàng)“平安校園”工作擺在重要位置，形成社會(huì)、學(xué)校、家庭齊抓共管，安全教育工作形式多種，豐富多彩，師生安全意識(shí)普遍增強(qiáng)，自救自護(hù)能力明顯提高，由于學(xué)校各部門(mén)、廣大師生的共同努力，我校的安全工作又上了一個(gè)臺(tái)階。今后我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作，及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
篇二：安保工作總結(jié)
一、安保全年工作回顧
1.強(qiáng)化培訓(xùn)及考核機(jī)制、 提高隊(duì)員素質(zhì)、做好商場(chǎng)服務(wù)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好商場(chǎng)的廣大商戶(hù)。團(tuán)隊(duì)制訂了嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例，從隊(duì)員的入職開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān)，并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來(lái)團(tuán)隊(duì)展開(kāi)了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)。通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過(guò)每周一次的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變，樹(shù)立形象。再通過(guò)，思想溝通，深入交流，改變隊(duì)員的消極思想，使得隊(duì)員的素質(zhì)和修養(yǎng)得到了一定的提高。
由于保安工作的特殊性，商戶(hù)有什么問(wèn)題往往第一個(gè)找到保安來(lái)解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，保安團(tuán)隊(duì)能解決的馬上解決，需要其他部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系。對(duì)商戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。保安團(tuán)隊(duì)把服務(wù)作為工作中的主要內(nèi)容，團(tuán)隊(duì)也多次召開(kāi)會(huì)議，共同討論，講授經(jīng)驗(yàn)，使隊(duì)員們明白服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作能積極主動(dòng)和其他部門(mén)密切協(xié)作，共同努力，為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
2.牢抓防盜、防火、防破壞、防自然災(zāi)害、確保秩序及商場(chǎng)裝修施工安全 商場(chǎng)安全是商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與商場(chǎng)發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山，安全工作任重道遠(yuǎn)。為了確保商場(chǎng)秩序安全和施工現(xiàn)場(chǎng)無(wú)事故，團(tuán)隊(duì)制訂了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案，以宣傳培訓(xùn)為主，先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員緊繃“安全”這根弦，再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與禾山派出所共同聯(lián)防，從每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致的巡查，及時(shí)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外，團(tuán)隊(duì)里每天保證有足夠的人員備勤，隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。定崗定位，合理調(diào)配，盡可能把重要崗位交于經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富的員工。突出檢查，簽字環(huán)節(jié)，當(dāng)班班長(zhǎng)要掌握各崗位人員的工作狀態(tài)，以檢查抽查形勢(shì)對(duì)各崗位進(jìn)行督導(dǎo)。
3.良好處理各種糾紛、維持商場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序
由于商場(chǎng)商戶(hù)較多，出現(xiàn)的各種糾紛也相對(duì)頻繁，為此團(tuán)隊(duì)積極總結(jié)處理糾紛的方法，本著無(wú)論什么原因，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為前提，使雙方盡量達(dá)成一致。在維持商場(chǎng)秩序方面，保安團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格按照管理?xiàng)l例執(zhí)行，有效的改善了商場(chǎng)秩序。
1. 對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行改革，有針對(duì)性的做出了人員變動(dòng)及崗位調(diào)整，團(tuán)隊(duì)凝聚力大大提高。
2. 通過(guò)培訓(xùn)使隊(duì)員提升工作標(biāo)準(zhǔn)，提高工作質(zhì)量。
個(gè)人事跡如下：
(1). 負(fù)一樓道格拉斯展位噴水、李洪州巡場(chǎng)發(fā)現(xiàn)迅速采取措施，給商戶(hù)挽回了巨大損失，多次被公司評(píng)為先進(jìn)，（本年六月份被集團(tuán)評(píng)為先進(jìn)員工）
(2). 閔高波帶領(lǐng)班組，經(jīng)過(guò)周密安排，在商場(chǎng)四號(hào)門(mén)外成功抓獲盜取銅門(mén)者，（上海天奇銅門(mén)在調(diào)貨時(shí)不慎將一價(jià)值約8000元人民幣的銅門(mén)丟失
(3).鄒錦旺在巡場(chǎng)時(shí)，工作責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)現(xiàn)五樓B.B.S（施華洛世奇）展位門(mén)鎖被人為破壞，在控制現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)逐級(jí)上報(bào)，及時(shí)杜絕安全隱患，得到商戶(hù)高度評(píng)價(jià)，2012年8月份被部門(mén)通報(bào)加分表?yè)P(yáng)。
(4).張國(guó)興擔(dān)任班長(zhǎng)一周以來(lái)，工作標(biāo)準(zhǔn)高、自我要求嚴(yán)格、責(zé)任心強(qiáng)，共計(jì)查出違規(guī)事項(xiàng)24起，其中最為典型的是2012年07月31日在商場(chǎng)二號(hào)門(mén)查出一起企圖將一大桶汽油帶入商場(chǎng)，及時(shí)杜絕了安全隱患，給團(tuán)隊(duì)樹(shù)立了工作典范。
二、全年工作總結(jié)
新年將至，在這一年中保安團(tuán)隊(duì)緊緊圍繞商場(chǎng)全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高。一年來(lái)保安團(tuán)隊(duì)始終以“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，堅(jiān)持群防群治、常備不懈、外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)管理，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，同事和隊(duì)員們的幫助支持下，較圓滿(mǎn)的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作任務(wù) ，我們?cè)谶@一年中工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后的工作中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼往開(kāi)來(lái)為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，特對(duì)今年工作總結(jié)如下：
1.安全保衛(wèi)工作
良好的商場(chǎng)治安安全是商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與商場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作非常重視，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理。我本人對(duì)安全工作從未松懈。經(jīng)常要求隊(duì)員要警鐘長(zhǎng)鳴，安全第一、居安思危、不要麻痹大意，繃緊安全這根弦。按照《夜間巡檢管理制度》抓好巡邏檢查工作，每天不定時(shí)巡查各樓層、對(duì)商場(chǎng)薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)管控 ，以確保安全無(wú)事故；每周一進(jìn)行軍事訓(xùn)練及車(chē)輛指揮培訓(xùn)，規(guī)范安保隊(duì)員執(zhí)勤動(dòng)作，有效的保證了車(chē)輛有序停放，為商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境
2.做好培訓(xùn)工作，提高隊(duì)員素質(zhì)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊(duì)伍，我們?cè)诹糇?yōu)秀人員的同時(shí)，強(qiáng)化管理，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，加強(qiáng)了對(duì)全體隊(duì)員的培訓(xùn)力度；一年來(lái)定期開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)，先后進(jìn)行了多次較為集中的崗位理論培訓(xùn)；每個(gè)月的培訓(xùn)達(dá)到4個(gè)課時(shí)。通過(guò)對(duì)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，使紅星企業(yè)文化深入人心。每周班組學(xué)習(xí)使隊(duì)員產(chǎn)生了歸屬感認(rèn)同感；每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員的個(gè)人形象發(fā)生了改變；通過(guò)學(xué)習(xí)改變隊(duì)員的個(gè)人思想，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀，使隊(duì)員融入我們紅星團(tuán)隊(duì)，隊(duì)員的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能都有了一定的提高。
3.日常工作
保安隊(duì)員是商場(chǎng)與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn)，保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā)，個(gè)人能解決要求的馬上解決，需要其他部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓客戶(hù)再多跑路。一年來(lái)安保隊(duì)員在執(zhí)行職責(zé)的同時(shí)，對(duì)客戶(hù)給予更加人性化的服務(wù)并多次受到了客戶(hù)的表?yè)P(yáng)，我們組織隊(duì)員召開(kāi)班組會(huì)議，共同探討，講授經(jīng)驗(yàn)，使隊(duì)員們明白服務(wù)的重要性和必要性；
由于家居賣(mài)場(chǎng)行業(yè)的特殊性，安保隊(duì)員堅(jiān)持以“服務(wù)為先”的宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客戶(hù)的無(wú)故辱罵從不還口，而是盡量讓客戶(hù)有一次愉快的消費(fèi)體驗(yàn)，經(jīng)過(guò)全體安保隊(duì)員的共同努力，年度商場(chǎng)無(wú)事故，未發(fā)生治安刑事案件，確保了商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)，全年安全服務(wù)人員416018人，安全保障停放車(chē)輛185975輛，非機(jī)動(dòng)車(chē)輛37035輛，夜間安全監(jiān)管商場(chǎng)施工人員12866人，施工展位3156家。
4.工作中存在的不足
在本年度，保安團(tuán)隊(duì)在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在了一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正�？偨Y(jié)一年來(lái)工作還有幾點(diǎn)不足：
1、 隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高
2、 團(tuán)隊(duì)管理水平需要提高
3、 團(tuán)隊(duì)工作離集團(tuán)要求還有差距
[有關(guān)安保的工作總結(jié)]