電子商務(wù)專員實習(xí)周記(2)

學(xué)人智庫 時間:2018-02-08 我要投稿
【clearvueentertainment.com - 學(xué)人智庫】

  實習(xí)周記6

  ——這個星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情,同時每天在阿里巴巴、淘寶和斐貝這幾個主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣,以及在網(wǎng)上與其客戶做交易。在交易之前,我聯(lián)系了三家快遞公司,分別是中通速遞、圓通快遞、申通速遞,和各家老板談過之后把價錢定了下來。這周主要是通過網(wǎng)上銷售、客服服務(wù)、訂單處理、物流配送等環(huán)節(jié)。這周交易記錄共7筆。

  除此之外,每天都要接聽好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。

  只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。

  實習(xí)周記7

  ——跟客戶或合作伙伴面談,策劃五一的網(wǎng)絡(luò)促銷方案,負責阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的運營、維護、商品銷售等業(yè)務(wù)。

  這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,還有就是策劃五一的網(wǎng)絡(luò)促銷方案,為五一活動做準備。負責阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的運營、維護、商品銷售等業(yè)務(wù)。這周的交易記錄共10筆。

  這周我主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)的運營、維護、管理等相關(guān)技術(shù),銷售業(yè)績也比以前好了,其他方面也有了很大進步。

  我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。

  自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。

  實習(xí)周記8

  ——語音跟客戶溝通的事情,在網(wǎng)絡(luò)淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動,加強網(wǎng)絡(luò)的推廣和銷售,圍繞著阿里巴巴的誠信通和淘寶網(wǎng)服務(wù)、銷售運轉(zhuǎn)。

  這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。在網(wǎng)絡(luò)淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動,加強網(wǎng)絡(luò)的推廣和銷售。在網(wǎng)上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家,為銷售人員提供市場信息。圍繞著阿里巴巴的誠信通和淘寶網(wǎng)服務(wù)、銷售運轉(zhuǎn),阿里巴巴的誠信通服務(wù)用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。這周的交易記錄共10筆。

  我的主要任務(wù)之一是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:

  1。直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,在網(wǎng)站上點擊我的商務(wù)中心,填寫登錄名和密碼即可。

  2。登錄阿里旺旺貿(mào)易通,選擇左邊阿里幫幫,點擊右上角的產(chǎn)品管理,即可直接進入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。

  3。商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。

  實習(xí)周記9

  ——主要是更近網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣,定期回訪老客戶,詢問產(chǎn)品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。

  這周主要是更近網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣,查看同行產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)的性價比和銷售情況,進而得出自己的產(chǎn)品的銷售方法和推廣渠道。電話回訪老客戶,查看產(chǎn)品的使用功能的情況等。通過五一的促銷活動,定期回訪老客戶,詢問產(chǎn)品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。銷量有了明顯的改觀,這周的交易記錄共計15筆。

  每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠了,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會體驗到。兩個月的時間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。