幼兒園老師與祖輩家長(zhǎng)溝通的方法
家園合作中一項(xiàng)重要的工作就是與家長(zhǎng)溝通。在現(xiàn)代生活中，由于年輕的家長(zhǎng)工作忙，許多祖輩家長(zhǎng)承擔(dān)了接送孩子的任務(wù)，成為了教師溝通交流的對(duì)象。祖輩家長(zhǎng)有著與年輕家長(zhǎng)不同的特點(diǎn)：他們更為寵愛(ài)孩子，關(guān)注瑣碎的生活細(xì)節(jié)；他們喜歡以經(jīng)驗(yàn)代替科學(xué)，思想較為保守，不易變通；他們愛(ài)嘮叨，眼里只有自己的孩子。這給家園溝通帶來(lái)了很大的困難。很多教師怕與他們溝通，要么采用遷就、順從的辦法，盡量讓他們滿(mǎn)意，要么不認(rèn)同他們的教育觀念，對(duì)他們的要求置之不理。
我班有個(gè)幼兒叫小寶，體質(zhì)較弱，容易出虛汗，經(jīng)常需要教師幫他擦汗。小寶的奶奶很擔(dān)心小寶在幼兒園是否會(huì)得到很好的照顧，每天下午來(lái)接小寶時(shí)第一件事就是檢查小寶的擦汗布，如果擦汗布比較干，奶奶就認(rèn)為教師沒(méi)幫孩子擦汗。奶奶來(lái)到班上只要看到教師不在小寶身邊，就認(rèn)為教師不關(guān)心她的孫子，因而不高興。我們怕得罪奶奶，與她處不好關(guān)系，因此給予小寶更多的關(guān)注，但奶奶還是不滿(mǎn)意。有時(shí)她送孩子來(lái)園后會(huì)躲在暗處觀察，如果見(jiàn)到我對(duì)某個(gè)孩子較關(guān)注，她事后會(huì)借機(jī)問(wèn)我：“某某的家長(zhǎng)是干什么的?我看你們老師對(duì)他挺關(guān)心的嘛!”一次“六一”節(jié)文藝表演前，孩子們一個(gè)個(gè)排好隊(duì)等著教師化妝，小寶的奶奶說(shuō)小寶容易過(guò)敏，不能化妝。我們建議小寶不化妝，只佩戴頭飾，奶奶又覺(jué)得和別人不一樣會(huì)很難看。于是我們決定讓小寶化淡妝。因?yàn)榕滤^(guò)敏，我們想臨上場(chǎng)時(shí)再幫小寶化妝，所以就先忙著幫其他孩子化妝，沒(méi)再顧得上搭理小寶和他的奶奶。奶奶覺(jué)得教師把他們晾在了一邊不理他們，就氣沖沖地抱起小寶哭著跑出了活動(dòng)室。自那之后，我們更是小心翼翼地與小寶的奶奶相處，但不久之后小寶轉(zhuǎn)班了。
其實(shí)奶奶的心情我完全理解，但為什么我和她就溝通不好呢?經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的反思，并與有經(jīng)驗(yàn)的同事交流，我漸漸總結(jié)出了自己在與小寶的奶奶溝通中的兩大問(wèn)題——傲慢與偏見(jiàn)。一方面我認(rèn)為奶奶只是在生活上照顧孫子，對(duì)教育的事一點(diǎn)都不懂，跟她溝通也沒(méi)用；另一方面，我一開(kāi)始就認(rèn)定奶奶對(duì)孩子的疼愛(ài)就是溺愛(ài)，內(nèi)心對(duì)她的教育觀念很不認(rèn)同，也不愿意去和她溝通。因此，我始終沒(méi)有與奶奶交流教育方面的問(wèn)題，只是為了雙方能和平共處而遷就她，誰(shuí)知不但沒(méi)能使她滿(mǎn)意，反而讓她變本加厲，最終導(dǎo)致誤會(huì)的加深。
盡管與祖輩家長(zhǎng)溝通不容易，但事實(shí)上祖輩家長(zhǎng)接送孩子的現(xiàn)象已越來(lái)越普遍，在我班就占了約80％。避免與祖輩家長(zhǎng)接觸、交流是行不通的，唯一的方法就是正視這一問(wèn)題并積極地去面對(duì)。自那以后，我總結(jié)出了“堅(jiān)持原則、以誠(chéng)相待、一視同仁”的溝通原則。我相信，只要理解祖輩家長(zhǎng)疼愛(ài)孩子的心理，并注重溝通藝術(shù)，就一定能取得良好的溝通效果�，F(xiàn)在，小班幼兒入園前的第一次家訪，我都會(huì)認(rèn)真地把家長(zhǎng)說(shuō)的事，尤其是祖輩家長(zhǎng)提到的要點(diǎn)記錄下來(lái)，這一方面可以作為自己工作時(shí)的參考，另一方面也讓家長(zhǎng)覺(jué)得我對(duì)他們的'話很重視。我抓住祖輩家長(zhǎng)喜歡和教師談天的特點(diǎn)，在孩子入園和離園時(shí)總是熱情地與他們打招呼，還主動(dòng)把孩子在幼兒園發(fā)生的事說(shuō)給他們聽(tīng)、讓他們感覺(jué)到我們對(duì)孩子很關(guān)心，觀察孩子很細(xì)心。一段時(shí)間相處下來(lái)，老人們說(shuō)：“老師真不簡(jiǎn)單。對(duì)孩子觀察那么仔細(xì)，孩子在這里我們放心�！�
考慮到祖輩家長(zhǎng)時(shí)間充裕，我們便熱情地邀請(qǐng)他們參與班級(jí)活動(dòng)，如家庭教育經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、“奶奶故事會(huì)”等。老人覺(jué)得自己受重視了，參與的積極性提高了，也更加配合幼兒園教育教學(xué)工作了。如教師請(qǐng)幼兒設(shè)法豐富自然角的材料，老人們知道后會(huì)自覺(jué)地結(jié)伴尋找。由于有了老人的肯定、支持與幫助，班級(jí)工作的開(kāi)展越來(lái)越順利。在此過(guò)程中，老人的教育觀念也在不知不覺(jué)中發(fā)生了變化，與教師的合作也越來(lái)越默契了。
無(wú)論是祖輩家長(zhǎng)還是年輕家長(zhǎng)，都是教師重要的合作伙伴。做好家園溝通工作關(guān)鍵在于教師和家長(zhǎng)要建立相互信任、尊重、支持的情感橋梁，共同探索家園共育的新視角、新內(nèi)涵。雖然祖輩家長(zhǎng)與年輕的爸爸媽媽們相比，在教育觀念、教育方法上可能有不足的地方，但他們也具有不可忽視的優(yōu)勢(shì)：他們對(duì)孫輩的關(guān)愛(ài)是無(wú)私的、專(zhuān)注的；他們有更多的時(shí)間與教師交流、與其他孩子的家長(zhǎng)交流；他們閱歷豐富、做事耐心，有充裕的時(shí)間參與幼兒園的活動(dòng)。因此，祖輩家長(zhǎng)應(yīng)該成為幼兒園重要的教育資源，成為家園合作的重要力量。而這一切的起點(diǎn)在于教師對(duì)他們的尊重與理解，引導(dǎo)與溝通。
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