市場信息在企業(yè)競爭中的價值體現(xiàn)論文

時間:2021-10-05 15:52:29 論文范文 我要投稿

市場信息在企業(yè)競爭中的價值體現(xiàn)論文

  產(chǎn)品銷售的決策依據(jù)

市場信息在企業(yè)競爭中的價值體現(xiàn)論文

  社會平均利潤率、產(chǎn)品銷量、同比情況等均可影響產(chǎn)品的銷售決策。紡機企業(yè)決策層必須在宏觀層面掌握紡機行業(yè)發(fā)展的大趨勢,在微觀方面則應(yīng)清楚自身及行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,做到“知己知彼”。據(jù)統(tǒng)計,2011年全國棉紡細紗長車同比增長61.88%,而經(jīng)緯紡機榆次分公司的銷售數(shù)據(jù)顯示長車同比增長72.82%,這表明公司打贏了2011年的“紡機銷售戰(zhàn)”。究其原因,主要是公司根據(jù)對2010年市場情況的正確判斷,制定了適應(yīng)市場的新策略:堅持“每單必爭,取舍得當”的經(jīng)營理念,利用經(jīng)緯的品牌優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢積極爭取客戶,對每個項目均進行詳細策劃,確保項目的成功率;迅速捕抓市場信息,成立市場信息室;調(diào)整區(qū)域銷售,爭取重點市場等等。

  及時修正和補充企業(yè)的決策

  企業(yè)在特定環(huán)境之下做出決策后,需密切注視市場信息的變化,重視信息反饋,以便及時修正補充原有決策的不足,只有這樣,才能使企業(yè)沿著正確的經(jīng)營軌道前進。比如經(jīng)緯紡機榆次分公司采取的“調(diào)整區(qū)域銷售,爭取重點市場”就是根據(jù)市場變化對企業(yè)經(jīng)營進行決策調(diào)整的范例。根據(jù)信息反饋,隨著《紡織工業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》的實施以及國家政策扶持力度的加大,2011年江西、安徽、福建等地方政府將對紡織行業(yè)的發(fā)展將給予極大的支持。經(jīng)緯紡機榆次分公司為適應(yīng)這一新的市場變化,及時調(diào)整營銷策略,對區(qū)域劃分進行了調(diào)整,重新成立了“九江銷售技術(shù)服務(wù)部”、“廣州銷售技術(shù)服務(wù)部”和“福建銷售技術(shù)服務(wù)部”,結(jié)果年終的銷售報表顯示,九江、福建銷售技術(shù)服務(wù)部均超額完成各項指標,排在公司其它銷售服務(wù)部前列。這充分說明企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場信息,及時調(diào)整策略,以便更好地服務(wù)市場。

  市場信息的分類

  按來源劃分,市場信息可分為內(nèi)部信息和外部信息。

  1內(nèi)部信息

  內(nèi)部信息指企業(yè)自身的信息,一般指產(chǎn)品,公司榮譽、認證或獎項等。這不需要企業(yè)花大力氣收集,只要能將其及時傳達給一線銷售人員,讓其及時準確地了解公司動態(tài),并向消費者進行準確無誤的信息輸出就可以了。比如經(jīng)緯紡機榆次分公司每年會用半個月的時間對所有的銷售人員進行產(chǎn)品知識的集中培訓(xùn),并按時將公司內(nèi)刊郵寄給各駐外銷售公司等,較好地幫助公司的銷售人員做到了“知己”,為其進行信息輸出打好了基礎(chǔ)。

  2外部信息

  外部信息主要指來自于供應(yīng)商、消費者、競爭對手以及其它外部環(huán)境等的信息,獲取它有一定的難度和隱蔽性,需要企業(yè)投入大量的人力和物力。在諸多外部信息中,同行的信息是最重要的,也是最需要投入精力的'。有些來自于國家政策、法律、法規(guī)等調(diào)整的外部信息,雖較易獲得,但其重要性不可低估,是企業(yè)發(fā)展的“風(fēng)向標”。這些外部信息中有很多是企業(yè)自身無法掌控的,因此需要企業(yè)始終保持“高敏感度”,從中發(fā)掘有價值的信息。比如《紡織機械行業(yè)“十二五”發(fā)展指導(dǎo)性意見》(以下簡稱“意見”)為“十二五”期間我國紡機行業(yè)的發(fā)展確定了綱領(lǐng)性發(fā)展路線,那么各紡機企業(yè)就應(yīng)在此“意見”下制定發(fā)展計劃,把握發(fā)展機遇,應(yīng)對市場需求。

  市場信息的收集方法及注意事項

  市場信息的來源包括市場人員的市場調(diào)查、客戶反饋、相關(guān)公共媒體、權(quán)威部門及業(yè)內(nèi)交流等。收集市場信息的基本方法包括觀察法、調(diào)查法、實驗法。這3種方法各有優(yōu)缺點,企業(yè)應(yīng)靈活應(yīng)用。企業(yè)在進行市場信息的收集時,應(yīng)處理好市場信息的數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系,確保市場信息的時效性、適用性和價值,同時注意如下事項。

  (1)弄清目的,明確方向明白企業(yè)需要什么樣的市場信息,所收集的市場信息要與企業(yè)近期工作重點相關(guān),與企業(yè)當前的方針、政策相聯(lián)系。

  (2)制定收集計劃制定計劃時要貼近實際,根據(jù)客戶所處地理位置、銷售情況及分類,制定不同的收集計劃。

  (3)堅持“深入性、廣泛性”的原則收集市場信息要深入,不能光看市場表面現(xiàn)象,要挖掘出隱藏在表面現(xiàn)象之后的深層次信息,發(fā)現(xiàn)規(guī)律,知其然,更要知其所以然。在注重深入性的同時還要具有廣泛性,不能局限于某個方面。

  (4)要有捕捉市場信息的敏銳性市場信息千變?nèi)f化,商機稍縱即逝。因此市場信息收集人員必須提高捕捉市場信息的敏銳性,平時多關(guān)注市場銷售動態(tài)和發(fā)展趨勢,多留意市場熱點和難點,多了解市場形勢的發(fā)展和變化,多思考,從而逐步提高分析和研究問題的能力,增強對市場上各種問題和矛盾敏銳的反應(yīng)能力,及時捕捉有價值的市場信息,力爭以最快的速度傳遞給相關(guān)部門。

  (5)要注意信息的多元化,做到數(shù)量與質(zhì)量相結(jié)合收集市場信息時不能過于單一,既要收集企業(yè)各項政策的貫徹、執(zhí)行情況及客戶的銷售情況,也要收集客戶的意見、建議以及他們所關(guān)注的熱點、難點問題。但在收集市場信息時也并非多多益善,要正確處理好所收集信息質(zhì)與量的關(guān)系。在收集市場信息時,要著重考量信息的實用性和質(zhì)量,對信息加以過濾,從而得到有參考價值的市場信息。

  (6)對市場信息進行認真甄別、篩選面對海量的市場信息,企業(yè)必須認真甄別,在對公司階段性的工作目標進行客觀評估之后,對市場信息進行分層次、分角度和全方位的甄選,并進行科學(xué)的分析和研究,幫助企業(yè)實現(xiàn)整體提升。

  “兵無常式,水無常形”,企業(yè)必須根據(jù)市場信息做出正確的判斷,制定及時準確的決策,使其沿著正確的方向前進,從而不斷提高企業(yè)的競爭能力和適應(yīng)外部環(huán)境變化的能力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

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