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需求引領(lǐng)之下的分工發(fā)展論文
分工理論中似乎也對(duì)私有權(quán)的問(wèn)題不夠重視。事實(shí)上，在不同私有權(quán)者之間的分工并不一定能造成效率的提高，比如農(nóng)民和工人。如果都是私有權(quán)者，農(nóng)民將占有絕對(duì)的控制交易權(quán)力，可以將交易價(jià)格推至價(jià)格區(qū)間的對(duì)方低限上，因?yàn)檗r(nóng)民可以不使用機(jī)器，但是工人不可能不吃糧。這種在不同的所有者之間的分工，是兩個(gè)各自獨(dú)立的大腦之間的分工。當(dāng)事情在兩個(gè)所有者之間進(jìn)行的時(shí)候，就有一個(gè)所有權(quán)問(wèn)題存在，也就是說(shuō)有交易存在，那么就會(huì)產(chǎn)生交易費(fèi)用。
而企業(yè)內(nèi)部的分工問(wèn)題就不涉及到私有權(quán)問(wèn)題，它是在一個(gè)所有者領(lǐng)地之內(nèi)進(jìn)行的分工。員工的勞動(dòng)服務(wù)在企業(yè)內(nèi)部的安排，實(shí)際上是廠商對(duì)自己以及購(gòu)買的勞動(dòng)的使用，是在使用他自己的東西。這種分工就像一個(gè)人的左手和右手、手和腳之間的分工一樣，都隸屬于大腦指揮。是一個(gè)大腦對(duì)自己所屬工具的分類使用。由于不涉及到私有權(quán)問(wèn)題，因此也就沒(méi)有交易和交易費(fèi)用。
事實(shí)證明，兩個(gè)“腦袋”之間的分工由于強(qiáng)調(diào)了私有權(quán)的不可侵犯性從而導(dǎo)致的是制約作用的擴(kuò)大；而兩個(gè)手的分工才會(huì)導(dǎo)致效率的提高。其中原因就是信息傳遞問(wèn)題和權(quán)力制衡的存在。一個(gè)腦袋沒(méi)有信息傳遞的障礙和信息衰減問(wèn)題，而兩個(gè)腦袋就存在這個(gè)問(wèn)題。腦袋越多，信息傳遞層次越多，失真和衰減就越嚴(yán)重。
以此看來(lái)，平行的扁平管理結(jié)構(gòu)并不見得像現(xiàn)代管理學(xué)中所認(rèn)為的那樣，比垂直領(lǐng)導(dǎo)的效率高。在垂直結(jié)構(gòu)當(dāng)中，上級(jí)對(duì)下級(jí)的指揮是權(quán)威的、絕對(duì)的，信息的接收和執(zhí)行是絕對(duì)的，下級(jí)不具有是否接收和執(zhí)行的考慮選擇權(quán)力；而在扁平的結(jié)構(gòu)當(dāng)中，相互之間不具有上下級(jí)關(guān)系，形成權(quán)力制衡從而導(dǎo)致信息傳遞不暢。
雖然生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大不一定導(dǎo)致分工進(jìn)行，而市場(chǎng)規(guī)模的確限制了分工。但是，人們往往注意市場(chǎng)規(guī)模的總體無(wú)限擴(kuò)展性，而忽略了市場(chǎng)規(guī)模的微觀結(jié)構(gòu)方面。事實(shí)上，這種忽略僅僅是經(jīng)濟(jì)學(xué)理論方面的，而時(shí)時(shí)刻刻緊盯著需求變化的制造業(yè)廠商早已注意到了這種趨勢(shì)。我的一個(gè)同學(xué)國(guó)內(nèi)在某大汽車廠的總裝線上當(dāng)生產(chǎn)部經(jīng)理，他最近忙活的事情就是建立一條柔性裝配線，這條裝配線上同時(shí)組裝的不是單一型號(hào)的汽車，而是許多種不同型號(hào)、顏色的汽車同時(shí)在裝配，這樣一來(lái)，如何組織生產(chǎn)解決物流問(wèn)題就是一個(gè)大問(wèn)題了。汽車業(yè)為何要進(jìn)行這種工藝改造？當(dāng)然是市場(chǎng)需求使然。人們的非必要需求是五花八門的，而且在強(qiáng)調(diào)人性自由和個(gè)性的今天，人們有意識(shí)地在避免雷同消費(fèi)而要彰顯自己的特點(diǎn)。在衣食無(wú)憂的時(shí)候人們更是如此。這種追求個(gè)性的消費(fèi)趨勢(shì)當(dāng)然是在衣食無(wú)憂的時(shí)候的表現(xiàn)，既然衣食無(wú)憂了，為了張揚(yáng)個(gè)性，自然就對(duì)價(jià)格的容忍力更好，不再一味追求價(jià)廉了。比如名人到時(shí)裝店里定制服裝。這就和以降低價(jià)格來(lái)擴(kuò)展有效需求規(guī)模的思路完全不同了。
當(dāng)自行車還是“三大件”之一的時(shí)候，全中國(guó)的自行車幾乎是一個(gè)款式和統(tǒng)一的黑色外觀，但是，到了八十年代中期，就有不同造型尤其是不同顏色的自行車開始上市了。我在八十年代自行車行業(yè)的一次涂裝專業(yè)會(huì)議上提出自行車整車廠要搞“柔性涂裝線”，指出自行車行業(yè)的未來(lái)是“得涂裝者得天下”，還因此獲得了這次會(huì)議的論文一等獎(jiǎng)。而今，遍布全國(guó)的自行車總裝廠都自設(shè)涂裝線，而且涂裝線幾乎都是柔性化的工藝配置了。說(shuō)穿了，所謂“柔性涂裝”就是將傳統(tǒng)但靈活的手工噴涂作為主要的工序納入涂裝流水線中。
這個(gè)消費(fèi)社會(huì)的進(jìn)步在某種意義上講就是個(gè)性需求逐漸取代單一雷同消費(fèi)。這種消費(fèi)微觀狀態(tài)變化的結(jié)果即大的訂單日益減少而變成一個(gè)訂單包含的品種迅速增加，就是工廠開始改造單一高速生產(chǎn)線而改建柔性的生產(chǎn)線了。工廠為接收小訂單而進(jìn)行的努力導(dǎo)致大規(guī)模流水線生產(chǎn)變成單機(jī)生產(chǎn)甚至手工生產(chǎn)。過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代我們的商店里講糖賣一塊兒布賣一尺針賣一根，但是那都是相同的東西的分割，而今競(jìng)爭(zhēng)使得廠商對(duì)獨(dú)一無(wú)二的消費(fèi)需求也開始注意了。深圳一家外資廠做一種印有NFL（美國(guó)橄欖球協(xié)會(huì)）標(biāo)志的便攜旅游產(chǎn)品，有時(shí)一個(gè)一萬(wàn)多件產(chǎn)品的訂單上面就有幾百個(gè)不同的品種，最多的一千多件，少的僅僅1件。其使用的原料顏色、配印的logo都各不相同，當(dāng)然內(nèi)外包裝也不相同。而下游的合作廠家如印刷廠、紙箱廠、布料廠等等也都不得不跟隨這個(gè)極其零雜的訂單一塊行動(dòng)。
分工的目的當(dāng)然是提高效率。所謂效率可以簡(jiǎn)單理解為生產(chǎn)效率，但是，要不要這個(gè)生產(chǎn)效率取決于市場(chǎng)容量，廠商當(dāng)然不希望產(chǎn)品高效生產(chǎn)出來(lái)而高效地積壓在自己的倉(cāng)庫(kù)里。這就是說(shuō)，分工即便是可以在一定范圍內(nèi)提高效率，也是有前提條件的，即一定的市場(chǎng)規(guī)模�，F(xiàn)在消費(fèi)觀念的變化，使得工廠工藝分工的思路有了根本性的變化。因?yàn)椴辉倬哂腥螒{分工發(fā)展的市場(chǎng)存在，市場(chǎng)細(xì)分可能變得越來(lái)越小，盡管宏觀的市場(chǎng)規(guī)模在擴(kuò)大。
需求多樣化帶來(lái)的市場(chǎng)規(guī)模的這種運(yùn)動(dòng)方式，使得中小企業(yè)有了生存的理由和空間。這就和前面所說(shuō)的最終趨向壟斷生產(chǎn)完全項(xiàng)背了。由于需求多樣化的發(fā)展，一些產(chǎn)品并不需要龐大的生產(chǎn)線，一些訂單僅僅可以滿足小型的生產(chǎn)設(shè)備的開工而無(wú)法達(dá)到大規(guī)模流水線開工的最低起點(diǎn)。因此，上面提到的柔性生產(chǎn)工藝就得到日益發(fā)展。比如，小型的手動(dòng)、半自動(dòng)或自動(dòng)印刷機(jī)，可以承接小批量的印刷品訂單，而進(jìn)口的大型四色印刷機(jī)卻望“小”興嘆；再比如，電腦控制的自動(dòng)刺繡設(shè)備，可以搬進(jìn)民房進(jìn)行單機(jī)作業(yè)，專門承接某些客戶的小批量訂單；又比如，由于新產(chǎn)品開發(fā)呈現(xiàn)爆炸性趨勢(shì)，各種各樣的打板房應(yīng)運(yùn)而生，專門照單制作樣品；高檔服裝行業(yè)幾乎都是柔性生產(chǎn)，面向單一的客戶制作獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品；一些家具產(chǎn)品也是按照客戶特殊要求進(jìn)行加工，根本談不上批量；中餐酒店里的飯菜加工，盡管廚具現(xiàn)代化程度很高如用電冰箱煤氣灶微波爐等等，但是依然無(wú)法丟棄傳統(tǒng)的一廚一勺的操作方式……
必要需求多屬于本能性的，大家自然差異不大，談不上多少個(gè)性。但是非必要的需求卻是彰顯個(gè)性的最好手段，突出自己避免雷同，是現(xiàn)代人追求個(gè)性自由的表現(xiàn)。人性向著日益自由的方向發(fā)展，必然要表現(xiàn)在非必要需求的多樣性方面。
因此，分工的發(fā)展不是一個(gè)單一方向和無(wú)限度的，而是反復(fù)和有限度的。如果認(rèn)為以往的分工和信息不對(duì)稱有關(guān)的話，那么，就日常產(chǎn)品的制造技術(shù)來(lái)說(shuō)，個(gè)人的信息接受能力和處理能力是在日益增強(qiáng)，彼此之間的水平差異是在日益縮小，也就是說(shuō)個(gè)人可以跨越不同工種的能力在日益增強(qiáng)，這樣就表現(xiàn)出不同工種在同一個(gè)勞動(dòng)者身上的集成，出現(xiàn)“反分工”現(xiàn)象，一個(gè)人就是一個(gè)多工藝的加工中心，從設(shè)計(jì)產(chǎn)品到自己動(dòng)手進(jìn)行全程制造。
需求多樣化對(duì)制造業(yè)的這種深刻影響和對(duì)中小企業(yè)生產(chǎn)空間的拓展，就使得我們前面提到的壟斷趨勢(shì)得到遏制，因?yàn)閴艛嗍谴筚Y本行為，而滿足多樣化需求的制造不需要龐大的規(guī)模。因此，考慮分工和市場(chǎng)規(guī)模之間的關(guān)系的時(shí)候，我們應(yīng)該考慮到總的市場(chǎng)規(guī)模和具體的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，不能將市場(chǎng)的總體擴(kuò)大（需求序列增長(zhǎng)、總交易金額增加）看作是單一產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大。故而，既有一天錄制幾十萬(wàn)張的光盤生產(chǎn)線，也有只燒制一個(gè)碟片的燒碟店存在。
當(dāng)然，大規(guī)模生產(chǎn)依然具有自己的優(yōu)勢(shì)和適應(yīng)領(lǐng)域，畢竟小規(guī)模生產(chǎn)的費(fèi)用較高，而廠商總是力圖減少費(fèi)用的。比如制造業(yè)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候，盡管考慮到消費(fèi)需求的多樣化，但是盡量將產(chǎn)品設(shè)計(jì)成積木式結(jié)構(gòu)，這樣一來(lái)，就可以使得部件標(biāo)準(zhǔn)化，而通過(guò)不同的組合搭配方式形成款式不同的產(chǎn)品，既滿足了消費(fèi)的多樣性，又照顧了生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)�；�。再比如各種連接件如螺釘螺帽鉚釘軸承彈簧電子元件集成芯片等等都可以保持其大規(guī)模生產(chǎn)形式。
如果大家對(duì)工業(yè)產(chǎn)品制造不熟悉，可以留意一下街頭的小面館，有時(shí)候你可能發(fā)現(xiàn)，店家會(huì)有意識(shí)拖延你的一碗餛飩，他只不過(guò)是希望還有一位要吃餛飩的客人好兩碗一塊煮。
這種兩碗餛飩一起煮的做法，在工業(yè)技術(shù)上叫做“加工中心”，所謂加工中心，就是同一種工藝的集中布局，是按照工藝種類的橫向分割思想設(shè)廠，而不是按照產(chǎn)品種類縱向分割思想設(shè)廠。這些“加工中心”式企業(yè)，目標(biāo)瞄準(zhǔn)的不是某一種產(chǎn)品而是所有產(chǎn)品當(dāng)中需要的某一種工藝。比如印刷廠，它不是書本商品的生產(chǎn)企業(yè)，一切需要印刷的東西它都可以考慮；比如電鍍廠，它什么產(chǎn)品都愿意鍍，只要電鍍槽可以通過(guò)；比如焊接修理鋪，任何需要焊接的東西都可以找他；比如縫紉鋪，它不光是制造某一款服裝的……
就這種情況來(lái)說(shuō)，某一個(gè)工藝技術(shù)可以作為一個(gè)行業(yè)從傳統(tǒng)的以商品為中心的企業(yè)當(dāng)中分離出來(lái)，的確是依賴于市場(chǎng)規(guī)模的。也正因?yàn)槿绱�，大�?guī)模生產(chǎn)某一產(chǎn)品的企業(yè)，由于自身產(chǎn)量規(guī)模龐大，任何一個(gè)工序的生產(chǎn)量都足以支持建立一個(gè)“加工中心”，因此，就會(huì)自己建立歸屬自己所有的加工中心——“車間”。只有達(dá)到一定產(chǎn)量規(guī)模的制造企業(yè)，才會(huì)建立自己的加工中心“車間”。一個(gè)大的制造企業(yè)就是由一系列所有權(quán)歸屬老板一人的“加工中心”組成的。而單獨(dú)私有權(quán)的加工中心，面對(duì)的是產(chǎn)量不足以、或者無(wú)能力建立自己的加工中心的中小“散客”。
服務(wù)可以作為一種商品，這已是共識(shí)。勞動(dòng)就是一種服務(wù)，而勞動(dòng)需要技能，或者說(shuō)，勞動(dòng)服務(wù)提供的就是一種技術(shù)。由企業(yè)內(nèi)部的“車間”到獨(dú)立產(chǎn)權(quán)的“加工中心”，其實(shí)就是將工藝技術(shù)當(dāng)作一種服務(wù)商品進(jìn)行開發(fā)的思路�！凹庸ぶ行摹笔狡髽I(yè)之所以可以辦起來(lái)，當(dāng)然是作為商品的技術(shù)要有市場(chǎng)才行，而不足以或無(wú)能力建立自己“車間”的生產(chǎn)者就是這個(gè)市場(chǎng)。
有時(shí)，技術(shù)形態(tài)本身也被商品化了。比如是機(jī)械化生產(chǎn)還是手工生產(chǎn)，已經(jīng)不是人們單獨(dú)從效率上考量的問(wèn)題了，而是從文化蘊(yùn)涵上考慮的對(duì)象了。一項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展，如果僅僅帶來(lái)的是生產(chǎn)效率的提高，而泯滅的是傳統(tǒng)手藝的文化蘊(yùn)涵，可能就不會(huì)得到普及。
我在糧票還流通的年代路過(guò)北京，那時(shí)北京的餐館還是寥若星辰，一日只賣三餐過(guò)時(shí)不候。在北京站西北角對(duì)面有一個(gè)餐館，門口放著牌子上書“機(jī)制水餃”，包餃子的機(jī)器就架在大鍋的邊上，現(xiàn)包現(xiàn)煮現(xiàn)賣，食客排著長(zhǎng)隊(duì)，座位都要排隊(duì)等候。當(dāng)時(shí)，這種機(jī)器包制的餃子還是少見，看著自己前面的長(zhǎng)隊(duì)就想，以后的人們可能再也不需要麻煩一個(gè)個(gè)手工包餃子了，用機(jī)器就可以了，如果是人手包餃子，該等到何時(shí)才能吃上啊。但是，現(xiàn)在賣餃子的餐館，幾乎全都聲明自己的水餃?zhǔn)恰笆止ぶ谱鳌�。有些餃子店，包餃子的師傅沿著大案板站了十幾個(gè)，店家也不去考慮買一臺(tái)包餃子機(jī)——賣的就是手藝。
此類例子大家還熟悉的如手表，瑞士的手工制造的機(jī)械表不僅沒(méi)有消失和為計(jì)時(shí)更精準(zhǔn)的石英表替代，而且還越賣越好。許多商品，標(biāo)榜傳統(tǒng)工藝、祖?zhèn)鞴に�、民間手藝等等已經(jīng)成為需求越來(lái)越個(gè)性化時(shí)代里商家一個(gè)推銷策略了，龐大的工藝品市場(chǎng)尤其如此。
無(wú)論生產(chǎn)方式及分工如何發(fā)展，我們都應(yīng)該知道，引領(lǐng)其方向的是人們的需求，必要需求保障的日益增強(qiáng)和以此為基礎(chǔ)展開的色彩繽紛的非必要需求，就決定了生產(chǎn)方式和分工的發(fā)展。
在這個(gè)帖子結(jié)束的時(shí)候贈(zèng)送一個(gè)從一位小朋友那兒聽來(lái)的故事，或許可以給經(jīng)濟(jì)學(xué)人思考分工、效率、規(guī)模這個(gè)系列問(wèn)題帶來(lái)一點(diǎn)思考的啟迪：
一個(gè)美國(guó)人到非洲某部落里采購(gòu)民間工藝制品，看中了一個(gè)土著人手工編制的草墊，便開始和土著人談價(jià)格。美國(guó)人問(wèn)一個(gè)多少錢，土著人給出價(jià)格。美國(guó)人問(wèn)一百個(gè)多少錢？土著人還說(shuō)是那個(gè)價(jià)格。美國(guó)人問(wèn)壹千個(gè)多少錢？土著人還是老價(jià)格。美國(guó)人不滿地說(shuō)我要一萬(wàn)個(gè)，這么多量你就不能便宜一些？土著人出乎意料地說(shuō)“不做”。美國(guó)人費(fèi)解地問(wèn)：為什么？土著人惱怒地回答說(shuō)：編一個(gè)都?jí)驘┤肆�，編一萬(wàn)個(gè)還不把人煩死？你來(lái)編一萬(wàn)個(gè)試試？我不漲價(jià)就行了，還要降價(jià)？
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