年度個人工作總結(jié)15篇(優(yōu))
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的年度個人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度個人工作總結(jié)1
我于20xx年1月正式到xx賓館工作，當(dāng)時正是賓館籌備最緊張的時期，餐飲部廚房的工作局面一切都是空白，設(shè)備添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場和產(chǎn)品如何定位、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種種問題，我依據(jù)以往經(jīng)驗制定初步，一方面查找資料，涉入市場一線，奪取手材料，制定計劃；另一方面根據(jù)周邊市場實際情況初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭取定位準確，能為下一步的經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。
xx在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開始了試營業(yè)，餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務(wù)的同時，在菜品上隨著客要求不斷改進，以求菜品能更加適應(yīng)市場。
試營業(yè)以來，接待對象有團議、婚宴、以及各種規(guī)格的宴會接待和零點客人（主要集中在12月下旬）。營收達19萬余元。試營業(yè)中，廚部的工作也出現(xiàn)了如：菜品的定位不準確，菜品沒根據(jù)客人的要求而定，等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的.決心迎來了新的一年�，F(xiàn)將20xx年匯報如下：
一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場調(diào)查，來不斷地改進和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來酒店消費的團體，零點散客，宴會接待，三大塊消費群體的需求，來不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面，以系統(tǒng)化整合核心競爭力，以規(guī)范化提升管理水平，以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力，以效益化為目標指導(dǎo)廚政管理工作。
三、在方面，進行技能，優(yōu)勝劣汰，采用請進來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實際的前提下，進一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。
四、在菜肴的出品把關(guān)上，采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題，都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
五、在原材料的驗收和使用方面，做到嚴把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭取把的利益讓給顧客。
六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面：嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，抓好廚房衛(wèi)生安全工作。
嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預(yù)防各類事故的發(fā)生，做到，警鐘長鳴！
年度個人工作總結(jié)2
為認真貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)20xx年食品安全重點工作安排的通知》，落實朝陽市食品安全集中整治聯(lián)合執(zhí)法行動，切實加強對畜禽屠宰和酒類流通質(zhì)量的監(jiān)督管理，北票市商業(yè)局從8月3日至8月12日，會同北票市工商局、公安局、衛(wèi)生局等單位的執(zhí)法工作人員，對北票市境內(nèi)生豬定點屠宰廠及肉品市嘗酒類流通企業(yè)進行了全面集中整治�，F(xiàn)將集中整治情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、落實責(zé)任、全面部署
我局接到朝陽市服務(wù)委、北票市食品安全委員會關(guān)于食品安全集中整治聯(lián)合執(zhí)法行動通知后，當(dāng)天召開了畜禽定點屠宰稽查隊、酒類管理辦公室全體工作人員參加的專題會議，由主管領(lǐng)導(dǎo)全面部署這次集中整治活動，制定實施方案，細化工作任務(wù)，明確工作進度和時間安排,嚴格按照工作目標、工作要求、工作進度對轄區(qū)內(nèi)的定點屠宰企業(yè)、酒品市場進行全面檢查。
二、加強宣傳教育，營造良好氛圍
充分發(fā)揮了報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體作用，廣泛宣傳加強監(jiān)管所采取的措施和取得的成效。在北票商業(yè)之窗跟蹤報道、在北票報刊電視等平臺及時報道這次專項整治工作情況，普及肉品、酒品消費常識，做到家喻戶曉、人人皆知。為了加大集中整治的力度，我們編印了普法宣傳小冊子向屠宰企業(yè)、肉品、酒品經(jīng)營戶等發(fā)放，宣傳有關(guān)法律法規(guī)，提高生產(chǎn)經(jīng)營者食品安全意識和法制觀念。形成了“人人關(guān)心食品安全、人人參與食品安全”的良好氛圍。
三、全方位檢查，確保肉品、酒品安全
在檢查中，行政執(zhí)法人員認真貫徹落實《食品安全法》、國務(wù)院《生豬屠宰管理條例》、《遼寧省畜禽屠宰管理條例》、《遼寧省酒類管理辦法》、《商務(wù)部酒類管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)，聯(lián)合有關(guān)部門對畜禽定點屠宰廠、肉品、酒品市場進行全方位的集中檢查。檢查單位數(shù)150個、出動車輛22臺次、出動執(zhí)法人員96人次，確保了肉品、酒品市場質(zhì)量安全。
(一)加強肉品市場質(zhì)量監(jiān)管，規(guī)范肉品市場經(jīng)營。
此次定點屠宰安全集中整治聯(lián)合執(zhí)法行動，共檢查單位數(shù)51個，共出動執(zhí)法車輛11臺次，出動執(zhí)法人員46人次。檢查中對生豬定點屠宰廠嚴格執(zhí)行生豬進場查驗、生豬來源和生豬產(chǎn)品流向登記、肉品品質(zhì)檢驗、產(chǎn)品召回、無害化處理等肉品質(zhì)量安全制度。一是重點檢查了北票市西郊屠宰廠和16個B級生豬定點屠宰廠。北票市西郊屠宰廠已經(jīng)按照要求購置了“瘦肉精”檢測設(shè)備酶標儀，由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)人員用酶聯(lián)法對每批次生豬進行100﹪的檢測，達到了國家關(guān)于生豬“瘦肉精”檢測的標準。B級生豬定點屠宰廠也購買了“瘦肉精”檢測卡，由專業(yè)技術(shù)人員對每批次生豬進行100﹪的尿液測定。對來自外埠生豬定點屠宰廠的生豬產(chǎn)品，要求生豬產(chǎn)品經(jīng)營戶必須持有肉品質(zhì)量合格證和“瘦肉精”檢測報告制度，保證合格的肉品上市。二是對街里農(nóng)貿(mào)市嘗市內(nèi)周邊市場及農(nóng)村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的屠宰業(yè)戶進行了檢查，檢查中未發(fā)現(xiàn)私屠濫宰生豬案件的發(fā)生，未發(fā)現(xiàn)含有“瘦肉精”及“注水”豬肉上市，生豬產(chǎn)品質(zhì)量合格，確保了北票市生豬產(chǎn)品的.安全性。三是對宏發(fā)食品有限公司的肉食雞，興民畜禽屠宰廠的下架雞進行了嚴格檢查，這兩個單位屠宰設(shè)備精良，屠宰操作規(guī)范，肉品質(zhì)量合格，確保了北票雞肉產(chǎn)品的安全性。四是對北票市的牛、羊、驢等大牲畜定點屠宰廠及大牲畜肉品也進行了檢查，對各大牲畜屠宰業(yè)戶進行了定點屠宰的政策的咨詢和宣傳，增強了大牲畜屠宰業(yè)戶的法律意識，為8月中旬開展的大牲畜定點屠宰做出了強有力地前期準備工作。
(二)肅清酒類流通市場秩序，規(guī)范酒類市場經(jīng)營。在這次食品安全集中整治聯(lián)合執(zhí)法行動期間，北票市酒類管理辦公室執(zhí)法人員共檢查商戶99戶，出動執(zhí)法人員50人次、執(zhí)法車輛11臺次。在檢查過程中，執(zhí)法人員認真執(zhí)行《遼寧省酒類管理辦法》、《商務(wù)部酒類管理辦法》規(guī)定，對違規(guī)行為絕不姑息。集中整治期間查封假冒名優(yōu)酒179瓶，洋酒12瓶，無隨附單的酒類品120瓶，散白酒13桶，立案7起。進一步肅清了酒類流通市場秩序，規(guī)范了酒類市場經(jīng)營。
四、存在的問題及解決的措施
通過這次食品安全集中整治聯(lián)合執(zhí)法檢查，各部門基本按照規(guī)章規(guī)程合法經(jīng)營，但是，在檢查中也發(fā)現(xiàn)存在一些問題。
一是農(nóng)村屠宰點衛(wèi)生條件不合格。對這樣的生豬定點屠宰廠我們下達了責(zé)令整改通知書，限期改正。
二是污水處理不合格。對這樣的生豬定點屠宰廠我們下達了責(zé)令整改通知書，限期做好污水處理。
年度個人工作總結(jié)3
走過20xx學(xué)年度。我園在鎮(zhèn)黨委、教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，積極推進園領(lǐng)導(dǎo)班子、骨干教師的帶頭作用，緊緊凝聚全體教職員工，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，努力改善辦學(xué)條件，強化民主管理，全面推進素質(zhì)教育。我們解決了外地民工子女入學(xué)問題，克服了生源素質(zhì)低所帶來的教學(xué)困難問題。師資隊伍穩(wěn)定，教職工的齊心協(xié)力，科技特色教育成果顯著，各方面工作均取得了進步，得到了上級的肯定和社會各界的廣泛贊譽。作為園長，我倍感欣慰。
一年的教育教學(xué)，我們堅持以“特色引領(lǐng)，打造內(nèi)涵”夯實教學(xué)基礎(chǔ)，促進師資發(fā)展。注重學(xué)習(xí)積累，提高自身素質(zhì)；加強班子建設(shè)，提高管理效率；以娃娃田園活動為契機，開展田園課程建設(shè)；以精細化管理工作為契機，推進了保教隊伍專業(yè)能力發(fā)展；以專題研究項目引領(lǐng)，提高青年教師教學(xué)研思實踐能力；以關(guān)愛教工工作生活為出發(fā)點，打造學(xué)校和諧校園文化；以校園安全機制為保障，不斷完善師生的安全環(huán)境和意識能力。
一、重視文化宣傳輿論統(tǒng)一思想，構(gòu)建目標認同感。
堅持貫徹黨的教育方針，堅持科學(xué)發(fā)展觀，努力提高自身修養(yǎng)，踐行“為了每一個孩子的終身發(fā)展”的理念，全面實施素質(zhì)教育，堅持把學(xué)校五年規(guī)劃和教師個人發(fā)展規(guī)劃融入教育全過程，積極構(gòu)建有效銜接上海市頒布幼兒教育綱要和本土特色的農(nóng)村田園科技探索活動內(nèi)容體系，創(chuàng)新娃娃田園實施的途徑和方法，優(yōu)化育人環(huán)境，堅持把德育貫穿到育師、育兒的各個環(huán)節(jié)，增強師德師風(fēng)教育活動的針對性、實效性和吸引力、感染力，在加強和改進師德教育工作方面積極構(gòu)建校園文化共同體。使得校園環(huán)境整潔、師生行為舉止文明。成為華亭鎮(zhèn)衛(wèi)生、文明信得過單位，連年獲嘉定區(qū)文明單位。
二、努力開展教科研活動，提高教職工職業(yè)基本能力。
秉承學(xué)校對新農(nóng)村教育資源挖掘的背景。在積極組織開展周邊資源運用于教學(xué)活動同時，認真投入學(xué)校新一輪課題《教師教學(xué)策略的研究》。學(xué)校螢火蟲社團是青年教師成長的搖籃，也是學(xué)�？蒲袑嵺`工作的主力軍，在她們的合作努力下，我們研讀幼兒培養(yǎng)、發(fā)展各年齡段的領(lǐng)域目標，挖掘田園資源融于教學(xué)實踐，從而逐步梳理形成田園活動導(dǎo)航課程。對于教師專業(yè)成長，除了教科研整合的實踐研究之外，我們還采用部分教師對口外出培訓(xùn)；教師專業(yè)能力學(xué)習(xí)；邀請區(qū)教研室教研員來園培訓(xùn)等不同形式給予成長學(xué)習(xí)的平臺。同時，也注重日常教學(xué)管理和獎罰機制，促進教師工作自我反思、提升的動力。
學(xué)校發(fā)展一看課堂，二看食堂。意涵者后勤是促進教育發(fā)展的重要保障部門，在人事制度改革的過程中，隨著社會發(fā)展，保育員隊伍年齡老化、學(xué)歷偏低是我們面臨的主要問題，面對后勤人員的實際情況，我們積極開展保教合作行為能力的`實踐研究，加強日常保健衛(wèi)生管理，形成日查日問保育員專業(yè)知識、能力隨查指導(dǎo)制，在常規(guī)管理中不斷促進保育員科學(xué)行為習(xí)慣的養(yǎng)成，其次，在參加區(qū)組織的保教研究活動中積極推出學(xué)校優(yōu)秀保育員工，樹立榜樣，發(fā)揮引領(lǐng)作用。
三、狠抓精細化隊伍管理，促進學(xué)校保教質(zhì)量的提升。
以提高教育質(zhì)量為核心任務(wù)，全面提升管理水平、服務(wù)質(zhì)量和辦學(xué)效益。把常規(guī)管理與教師、幼兒、校園文化發(fā)展精密結(jié)合起來，已成為我園推進精細化管理過程中逐漸深化明朗的目標。
面對學(xué)校青年教師多、非專業(yè)教師比例大、后勤隊伍人員流動大專業(yè)不穩(wěn)定等問題。在管理組織機構(gòu)、職能任務(wù)分配上，我們重視骨干教師、教研組長、保健醫(yī)生等學(xué)校中層人員在專業(yè)、管理能力的運用，發(fā)揮她們在教學(xué)、保教專業(yè)上的監(jiān)督、引領(lǐng)作用，著力于常規(guī)活動的質(zhì)量監(jiān)控。以兩條腿走路的方式夯實常規(guī)活動的基礎(chǔ)。以園長為主要責(zé)任人，組織校級領(lǐng)導(dǎo)干部，通過精細化管理主線突破教學(xué)重難點問題。通過對幼兒行為發(fā)展調(diào)研，確立每月幼兒發(fā)展水平測試，推行幼兒發(fā)展水平測試成果績效獎勵。不斷提高了教師關(guān)注每一個孩子行為、能力發(fā)展，加強日常活動組織自律自查意識和能力。校園優(yōu)美環(huán)境、保教合作行為也正在同步形成。
四、及時推進獎罰措施，激發(fā)教職工內(nèi)在工作動力。
推進教育工資改革，根據(jù)教學(xué)發(fā)展需求和教職工現(xiàn)有發(fā)展水平，本著推進職工專業(yè)水平發(fā)展提升教學(xué)質(zhì)量為目標，推行常規(guī)工作獎罰措施、教科研成果獎勵機制、每月項目評比獎勵機制、幼兒發(fā)展達標獎勵機制、突出貢獻獎勵機制、優(yōu)秀員工獎勵資金。以成績推進成績、以先進引進，在工作績效與績效分配緊密掛鉤的情況下，顧及全園教職員工的工作積極性，樹立榜樣，推動整體發(fā)展。
以德立身，以行代言。樹品牌，立形象。園長，雖是一個平凡的崗位，但我始終保持：工作推進，聽取學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的意見，傾聽教職員工心聲。辦事講公道，敢于直面指出工作生活中存在的問題，提出修改意見，不放松任何一個細節(jié)，不遺留任何一個矛盾。以自身的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)干部隊伍全體教職員工，團結(jié)一致、積極向上、開拓進取。青年隊伍業(yè)務(wù)能力日漸精湛，校園團結(jié)奉獻精神在校園中閃亮，保教責(zé)任意識在每一個教職員工身上揮發(fā)。我也順利通過了上海市高評委的中高職稱評審，并獲得華亭鎮(zhèn)十佳巾幗建功優(yōu)秀女性榮譽。
年度個人工作總結(jié)4
一、20xx年工作情況回顧：
20xx年10月份以前，我在公司xx園項目監(jiān)理部從事土建監(jiān)理工作，擔(dān)任現(xiàn)場監(jiān)理員。xx園工程總建筑面程約為20萬m2，合同承包方式為施工總承包，結(jié)構(gòu)形式為框架結(jié)構(gòu)，基礎(chǔ)根據(jù)地質(zhì)地層結(jié)構(gòu)分為天然基礎(chǔ)、人工挖孔樁及夯挖挖孔樁等。施工現(xiàn)場劃分為xx片樣板區(qū)18棟；xxB片均為C16型多層洋房共17棟；xxC片低層別墅區(qū)92棟；xx片低層別墅區(qū)65棟；xxC片低層貨量區(qū)18棟。在項目監(jiān)理部工作期間，主要負責(zé)施工現(xiàn)場巡視、旁站、分項工序結(jié)束的驗收，在監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下，深入詳細檢查施工各部位和環(huán)節(jié)，盡量做到事前監(jiān)理，善于發(fā)現(xiàn)問題，一發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)問題的苗頭馬上制止，避免問題的發(fā)生。發(fā)生問題了查找出現(xiàn)問題的原因盡早處理，處理不了的問題和重大問題及時向監(jiān)理工程師匯報。時時以“守法、誠信、公正、科學(xué)”的監(jiān)理工作準則來指導(dǎo)、衡量自己的工作。在監(jiān)理工作中時時本著為公司、為工程、為自己負責(zé)的態(tài)度，自覺的抵制各種不良的思想及行為對自己的影響，能夠正確的運用自己所掌握的專業(yè)技術(shù)知識，履行自己的職責(zé)。
20xx年10月份，由于公司的人事變動，我來到了xx產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項目一期工程監(jiān)理部，擔(dān)任資料員和現(xiàn)場監(jiān)理員的職務(wù)。本項目由A1—A10號及B2號建筑物組成。其中A1為生產(chǎn)調(diào)試中心，A2分為A2—1與A2—2兩座通用廠房、A2—3一座凈化車間、A2—4一座物流中心，A3為動力中心，A4為化學(xué)品庫，A5為員工餐廳，A6為倒班宿舍，A7—A10為4個門衛(wèi)房。本項目A1—A10號建筑物共占地18244.67m2，建筑面積68886.5m2，分為A標（xx建設(shè)集團）和B標（中建xx局股份）兩個標段。在工作中，主要以配合李總做好監(jiān)理資料的整理與收集，空余時間就去施工現(xiàn)場巡視、旁站等，認真地完成公司領(lǐng)導(dǎo)和李總安排的各項任務(wù)，盡心盡力、努力工作。圍繞公司的`各項管理制度，并對照相關(guān)標準，嚴以律己，完成各項工作任務(wù)。由于該工程工期緊，任務(wù)重，可以二十四小時施工，我常常與同事們晝夜值班，并且經(jīng)常晚上加班到第二天凌晨。監(jiān)理工作的辛苦是不言而喻的。
通過這幾個月的工作實踐，我的專業(yè)水平得到了一定程度的提高，專業(yè)知識不斷豐富。深入施工現(xiàn)場，真抓實干，在監(jiān)理施工過程中實施全方位、全天候、全過程的監(jiān)理工作。按照總監(jiān)、總監(jiān)代表和土建監(jiān)理工程師的要求努力工作。只要施工現(xiàn)場正常，現(xiàn)場就會有一個監(jiān)理的身影，要求思想上進步，樹立熱愛工作、努力工作的工作精神，不斷提升自己；同時，這幾個月的工作中也存在不足，我的建筑施工知識還比較匱乏，需要在以后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高；監(jiān)理站方面，有些工作細節(jié)處理的不太完美，以后工作一定要靠譜。嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)努力提高自己的本職工作，以全新的工作態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn)，以全新的工作面貌進入新的一年，在總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表和專業(yè)監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下努力工作，為監(jiān)理部的各項工作貢獻自己的微薄之力。
人們都說數(shù)據(jù)管理麻煩，但我認為只要我有整理數(shù)據(jù)的實踐經(jīng)驗，數(shù)據(jù)管理還是相對容易的。首先，我按照監(jiān)理檔案的編制方法，對監(jiān)理檔案進行了分類和規(guī)范，將監(jiān)理資料和施工資料分開放置，放一個文件柜，在柜前貼上監(jiān)理和施工資料的標簽，隨時將內(nèi)容保存在檔案盒中，這樣信息就會一目了然，脈絡(luò)就會非常清晰。平時在其他監(jiān)理工程師忙的時候，我也是現(xiàn)場驗收鋼筋、模板、地下室防水的檢驗批并工作，這樣監(jiān)理工作才能保證建設(shè)工程進度的正常運行。
二、下步工作打算和體會：
明年xx產(chǎn)業(yè)園一期工程的工作量將更加繁重，24小時連續(xù)施工作業(yè)，主體工作也將陸續(xù)開始進行施工，監(jiān)理工作量也將加大，我會用自己所掌握的理論知識和積累的實踐經(jīng)驗，按照施工規(guī)范、監(jiān)理規(guī)范和監(jiān)理合同約定的內(nèi)容，對工程進行嚴格檢查和驗收，確保工程質(zhì)量，從而使項目監(jiān)理部能順利履行監(jiān)理合同約定的內(nèi)容，使業(yè)主對監(jiān)理工作更加滿意。
年度個人工作總結(jié)5
時光荏苒，上半年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝�；厥准磳⑦^去的20xx上半年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績從年初的個人存款x多萬增加到現(xiàn)在的x多萬，凈增x多萬，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名�，F(xiàn)將我上半年中的工作情況作如下總結(jié)：
一、加強學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
上半年來，我能夠認真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的.思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。
下半年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
1、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù)；既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力；既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
2、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的責(zé)任意識和服務(wù)意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。
3、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。
下半年，我的業(yè)績目標是個人存款到達x個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、
年度個人工作總結(jié)6
20xx年，我繼續(xù)在新聞宣傳中心社會新聞部單任責(zé)任編輯一職。與x年相同的是，我繼續(xù)承擔(dān)著社會新聞部新聞策劃、新聞采訪等工作職責(zé)。與以往不同的是，x年我開始接手教育報道部選題策劃、新聞安排以及承擔(dān)部分采訪工作。下面我就兩個部門的工作分別進行總結(jié)。
一、回顧x年社會新聞部工作
1、亮點：說實話，x年本人在新聞方面可以說是毫無建樹，除了完成日常的新聞拍攝工作，基本沒有可以拿得出手的作品。
雖然每月也有部分稿件被評為好新聞，但離評選市政府優(yōu)秀新聞獎尚有一段距離，所以x年亮點不在我的新聞本職工作上。要說x年本人工作的亮點主要集中在技術(shù)保障方面。x年在我的努力下，基本完成了稿件服務(wù)器的建立。x年，新聞部采購了網(wǎng)絡(luò)存儲器，當(dāng)時將稿件庫也同時轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)存儲器上，但隨著一段時間的運行，發(fā)現(xiàn)一段網(wǎng)絡(luò)存儲空間滿了更換硬盤后，稿件也會同時被轉(zhuǎn)移走。
為了將視頻備份與稿件備份區(qū)分開，做到獨立備份，x年我向技術(shù)部門申請了兩臺淘汰電腦，經(jīng)過近兩周調(diào)試將其系統(tǒng)更改為基于linuX的網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)，做到了雙服務(wù)器交叉自動備份，單服務(wù)器內(nèi)部鏡像備份，以保證社會新聞部稿件庫安全可靠有效運行。直接節(jié)省購買設(shè)備資金近8千元。
通過近一年的運行，目前稿件系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，沒有出現(xiàn)任何無法讀取等故障。與此同時，x年，我繼續(xù)完善了視頻備份系統(tǒng)，目前可以做到備份視頻隨時調(diào)取，并且跨度時間長，當(dāng)月視頻備份與去年、前年視頻調(diào)取不沖突。x年，在我的努力下，社會新聞部辦公電腦上升一個臺階，目前辦公電腦已基本符合日常辦公需要，不會再出現(xiàn)因電腦頻繁死機無法按時完成寫稿任務(wù)等情況。
2、不足(努力方向)：x年新聞制作方面亮點不多，這不得不說是一個遺憾，作為新聞部的一名責(zé)任編輯，特別是在承擔(dān)分管評獎工作的情況下，本人沒有拿得出手的作品，實屬不應(yīng)該。
20xx年，我會努力進行新聞采編工作，爭取能拿出類似x小學(xué)走基層這樣的作品出來，參加政府新聞獎評選工作。當(dāng)然20xx年我也會繼續(xù)為新聞策劃出一份力，指導(dǎo)好同事們采寫稿，爭取多拿出幾篇優(yōu)秀作品，參加新一輪新聞評選工作。除了新聞采編方面的遺憾，另一塊比較遺憾的就是新媒體創(chuàng)新方面。
20xx年初，中心領(lǐng)導(dǎo)就交代給我研究新媒體平臺開發(fā)利用的任務(wù)，雖然經(jīng)過幾個月的摸索研究，搞出了一些小活動吸引了一些粉絲，但至今任然無法解決微信實名認證注冊等問題，影響了整個中心新媒體建設(shè)工作進程。下一步我會繼續(xù)努力，找到一條適合我們實際情況的新媒體建設(shè)發(fā)展之路。
二、回顧x年教育報道部門工作
1、亮點：20xx年我參與到了教育報道的日常管理工作中去，同時還負責(zé)x中專條線維護。
教育報道部門和社會新聞還是有許多的不同，報道的都是比較專業(yè)的行業(yè)新聞，我從最初的不懂到后來的有點懂，一直在不斷學(xué)習(xí)著。雖然在專業(yè)領(lǐng)域我與這里的絕大多數(shù)記者還有著一定差距，但我還是提供一些拍攝技巧以及思路提供給這里的每一位同事，努力讓教育專業(yè)新聞更具有可看性可讀性。年中6、7、8月份，我與教育報道的同事們共同策劃了一系列教育調(diào)查類報道，這類報道對于教育報道的同事們可以說是接觸比較少，于是我在拍攝前期給予了一些參考意見，盡量讓調(diào)查類報道接地氣，有內(nèi)容有深度。
除了新聞選題策劃以及全程參與監(jiān)督一些新聞采訪任務(wù)以外，我還參與了眾多教育報道品牌活動建設(shè)，有錫師附小校慶、新區(qū)實驗小學(xué)校慶、市北高中校慶、中高招直播、中招咨詢會等等。在活動開展過程中，我能很好的與其他幾名負責(zé)同志相互補位，最后基本圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。10月底、11初，我還基本獨立完成了記者節(jié)廣場宣傳協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，配合好領(lǐng)導(dǎo)最終出色圓滿的做好了記者節(jié)教育臺新媒體的宣傳工作。
2、不足(努力方向)：20xx年，我對于教育報道專業(yè)領(lǐng)域知識學(xué)習(xí)速度還不夠快，一些教育領(lǐng)域?qū)I(yè)說法還不能完全掌握。
20xx年我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)教育專業(yè)領(lǐng)域知識，讓自己盡快跟上大家的步伐。
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，時光過得飛快，不知不覺中，20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。這一年XX自動變速箱維修公司成立了網(wǎng)銷部，完成了公司化運作，成功進行股份整改，現(xiàn)就本年度網(wǎng)銷部網(wǎng)站編輯重要工作情況總結(jié)如下：
一、網(wǎng)站編輯的工作認識
今年剛畢業(yè)來到XX自動變速箱維修公司，初次接觸到百度推廣知識，通過半年的'學(xué)習(xí)，掌握了網(wǎng)站編輯文章撰寫和發(fā)布的技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了網(wǎng)站編輯工作中的基本要求和職責(zé)，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、20xx年網(wǎng)站編輯工作完成度：
1、八月份截止到一月份發(fā)布文章3016篇，百度文*或經(jīng)驗發(fā)布246篇
2、百度文章收錄量從五月份37篇，截止一月份2470篇，增長2433篇。
3、網(wǎng)站反鏈從五月份的203條，截止一月份1790條，增長1587條。
4、微信粉絲數(shù)從五月份421人，截止一月份926位，增長505位。
三、20xx年進入社會的心態(tài)調(diào)整
結(jié)束了學(xué)校生活，離開了原來的學(xué)習(xí)環(huán)境，來到XX公司，剛開始有過迷茫和焦躁，不過很快地學(xué)會去融入這個大家庭中，努力去適應(yīng)環(huán)境，學(xué)會做人，學(xué)會做事，努力學(xué)習(xí)編輯知識，用很短的時間克服了自己的心理障礙順利地融入到這個群體中，不僅重新結(jié)交到了新朋友，而且還享受著工作和生活的所帶來快樂，回顧過去大半年的時間，為人處世方面還是帶有學(xué)生時的憤青精神，希望20xx年能多多改進。
四、20xx年自身存在不足的反省
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、工作上滿足于正�；�，缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到，心中想得多，行動中實踐得少。
五、20xx年自身的收獲
1、學(xué)習(xí)了新的專業(yè)知識
2、學(xué)會了融入環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境、結(jié)交了新的同事和朋友
3、在XX的每一天都是充實開心的度過
六、20xx年的目標規(guī)劃
1、用更多的時間去站編輯的知識，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，學(xué)會學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)。
2、作為網(wǎng)銷部的一員，和團隊成員齊心協(xié)力，達到共同的目標。
3、學(xué)會更好的融入環(huán)境、融入社會。
4、繼續(xù)保持好心情。
年度個人工作總結(jié)7
不經(jīng)意間，x年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
一、x年項目業(yè)績
從x月至x月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不夢想，x共銷售住房x套，車庫及儲藏間x間，累計合同金額x元，已結(jié)代理費金額計僅x元整。
二、x年工作小結(jié)
x月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;x月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備x號樓的交房工作;x月份進行x樓的交房工作，并與策劃部x教師溝通項目尾房的銷售方案，針對x的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自我的'一些想法，在取得開發(fā)商同意后，x月份x分別舉辦了“x縣小學(xué)生書畫比賽”和“x縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，期望經(jīng)過開展各項活動提高x房產(chǎn)的美譽度，充實x的文化，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
x月份接到公司的調(diào)令，在整理x收盤資料的同時，將接篇——x項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將x的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。x月份我游走在x項目和x之間：x的尾房銷售、x的客戶積累、x的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不明白該說意想不到，還是該說意料之中，項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊�，總之我花了許多時間來調(diào)整自我的狀態(tài)，來理解這個事實。x份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。
三、x年工作中存在的問題
1、x一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一向拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是理解反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情景嚴重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與x總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
期望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來更大的貢獻!
年度個人工作總結(jié)8
這幾年的班主任工作實踐，使我深深地體會到：有高度責(zé)任心和使命感是做好班主任工作的前提，這也是我們做老師的基本條件，還有就是講究用科學(xué)的方法對班級進行管理，我個人認為對班級的科學(xué)管理主要集中體現(xiàn)在“嚴”、“細”、“恒”和“做好表率”幾字。
首先，我認為“嚴”就是要嚴格要求學(xué)生。
要求學(xué)生遵守嚴明的紀律、嚴格的行為規(guī)范，要求有嚴密的學(xué)習(xí)計劃和嚴謹?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度。還要求教師本身有嚴慈般的父愛。同時也要給學(xué)生起碼的尊嚴。
我具體的做法是：了解學(xué)生、熱愛學(xué)生、信任學(xué)生、鼓勵學(xué)生，以嚴格的要求、嚴明的紀律、細心的愛護、恒心的堅持和做好學(xué)生的表率來管理班級。了解和研究學(xué)生是掌握教育藝術(shù)的基本功，要做好班主任工作，就必須具備這樣的基本功。了解學(xué)生，就有可能對學(xué)生進行因材施教、有的放失地對學(xué)生進行必要的教育。
上學(xué)期，我接任了九年級(1)班的班主任工作，剛接手，我就著重了解學(xué)生，學(xué)校沒有分重點班，學(xué)生在學(xué)習(xí)和氣氛上有較差異，由于很多學(xué)生家長外出打工，作為留守生，他們的學(xué)習(xí)、生活、紀律各方面都比較落后，個別的家長干脆將學(xué)生送進學(xué)校之后一概不理，學(xué)生在家缺少家庭溫曖，他們的心理受到很的創(chuàng)傷，心理素質(zhì)比較脆弱，自己的真實心理不愿向別人透露，自己的性格趨于自我封閉，整天用懷疑的目光看待周圍的人和事。與課任老師交換意見后了解了學(xué)生的情況。
使自己做到對任教的班級的每一個學(xué)生心中有數(shù)。另外，對一些比較調(diào)皮的學(xué)生，先進行家，了解學(xué)生的.家庭及教育情況，結(jié)合家庭一起對學(xué)生進行有效的教育。先制訂出非常細致的班規(guī)，讓學(xué)生認識到，這個班主任是比較嚴格的，不同以往的班主任。當(dāng)有學(xué)生違了班規(guī)時，我就嚴格地按照班規(guī)的具體條款，對違紀的學(xué)生進行獎罰分明的處理。為盡量做到公平，不管是好生還是差生都做處理。處理了第一個學(xué)生后，班上的其他學(xué)生就會有一種共同的認識：班主任說話算數(shù)，講到做到，并且獎罰分明。這樣，對于一些平時紀律比較懶散的學(xué)生起到了一種阻嚇作用，平時一些不太符合班規(guī)的行為也會因此有所收斂。
再次，班主任工作要“細”。
首先要細選班干部。班干部是班主任的得力助手，培養(yǎng)好班干部，班主任就不會脫離學(xué)生，不會孤作戰(zhàn)。因此，一開學(xué)，我就選思想好的、學(xué)習(xí)一般、群眾基礎(chǔ)好且有一定工作能力的學(xué)生擔(dān)任班干部工作。然后對他們進行具體的分工，讓他們明確他們具體的職責(zé)，把班干部職責(zé)打印在墻上，并教給他盲作方法，指導(dǎo)并助他們開展工作。班主任可以利用班干部更多地同學(xué)生接觸，多了解學(xué)生。在兩周一次的班干部會議上，及時了解每個學(xué)生的更具體的情況。
班干部工作有成績時，我就及時地給予肯定和表揚，他盲作有失誤時，我就更細心地引導(dǎo)他們開展工作，及時糾正他們的錯誤。熱情地助他們，鼓勵他們克服缺點，樹立他們的威信和信心。以表揚為主，盡量少去批評他們，個別事情放膽和放心讓他們?nèi)プ�，信任他們，支持他們，逐步培養(yǎng)他們的工作能力。如出黑板報、安排值日、安排勞動等。平時多些同他們談心，更加嚴格些要求他們，讓他們認識到：他們應(yīng)該帶好頭，給同學(xué)們做好榜樣。工作重點要落到實處。尤其是當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)違紀律，需要你處理時。
另外，班主任工作要有持之以恒的決心。
不要抓一段時間，放松一段時間，貴在“恒心”。堅持日日如是，不放松任何一個時間，不放松任何一個細節(jié)。持之以恒，滴水穿石，持之以恒，就是頑石般的學(xué)生，也會終有感召轉(zhuǎn)化的一天。
最后，教師要做好學(xué)生的表率。
孔子說：“其身正，不令而行，其身不正，雖令而不行�！币虼耍乙髮W(xué)生做到的不遲到，不早退，不走課等，我自己先做到。每天，提早幾分鐘到校，站在課室門口，等學(xué)生的到來，學(xué)生看在眼里，記在心上，知道班主任對班級的每樣事情都會過問、檢查，學(xué)生根本上就不會存在有偷工減料、偷懶等情況。這樣，文明班評比的衛(wèi)生檢查也不會被團員扣分，課間操、等我都會必到，另外平時無課上時，多加點時間巡堂，與各科任教師多交換意見，及時了解、掌握班上的動態(tài)，遏制不良之風(fēng)的抬頭，班級的紀律也會很快好起來的。
畢業(yè)班面臨的是升學(xué)考試，關(guān)系到學(xué)生終身利益的事，作為班主任，我不敢有一絲馬虎。在質(zhì)檢考試后進行了合班教學(xué)，學(xué)生數(shù)更多了，為了使有希望上高中的學(xué)生進行分班自習(xí)，盡量不讓他們受到干擾；對于招生學(xué)校的到來，將班級前20名學(xué)生集中在另一個教室自習(xí)。并且利用晚自習(xí)的時間到班上巡視，對學(xué)生的思想工作更是嚴抓，不定期地對學(xué)生做思想工作，找學(xué)生談心，從生活上關(guān)心學(xué)生，晚上學(xué)生沒有開水喝，就親自燒開水送到班上，學(xué)生受到感動，學(xué)習(xí)上也就更刻苦了。
總之，我認為做好班主任工作的前提是：作為班主任應(yīng)有高度的責(zé)任心、上進心和使命感，運用科學(xué)的班級管理方法，把班主任工作落實到實處、細處。有人說：“要給人以陽光，你心中必須擁有太陽�！卑嘀魅问墙逃摺㈩I(lǐng)路人，只要我們的班主任心中擁有太陽，洞悉學(xué)生的心理，對學(xué)生教育動之以情，曉之以理，持之以恒，和風(fēng)細雨，定然潤物無聲。我們的班主任工作就會做得更好，實現(xiàn)教育家葉圣陶說的“教是為了不需要教�！蔽覀兊膶W(xué)生就會自尊、自立、自律、自強。
年度個人工作總結(jié)9
作為一名剛?cè)肼毜男聠T工，盡管剛走進一個新的工作環(huán)境，四周的一切都是生疏的，但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟識了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點，我對此也非常珍惜，盡最大努力去做好這一工作。
下面就我入職這一個月的工作和學(xué)習(xí)進展下回憶和總結(jié)。
一、虛心請教、努力學(xué)習(xí)。
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟識公司產(chǎn)品的構(gòu)造，掌握流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。
二、遵守制度、聽從安排。
嚴格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時間內(nèi)從未消失遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的聽從，并不折不扣的執(zhí)行，對于自己不會的工作我也主動的去擔(dān)當(dāng)，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的.提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學(xué)徒的身份向他們請教工作中的閱歷。
三、辭舊迎新，展望將來。
通過這段時間的工作，我發(fā)覺了自身存在的許多缺點與缺乏。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，閱歷不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20xx，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，還應(yīng)當(dāng)加強與其他部門同事之間的溝通溝通，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積存自己的工作閱歷，逐步提高自己的工作力量，更好的為公司效勞。
年度個人工作總結(jié)10
今年以來，支部村一班人在鎮(zhèn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)政府的指導(dǎo)下，認真按照黨、政府的工作部署，結(jié)合本村實際積極工作，現(xiàn)將我村的一些情況，匯報如下：
一、村基本情況
仙閣村位于朝陽湖鎮(zhèn)西南部，村境內(nèi)多為丘陵地貌，幅員面積10.1平方公里，轄16個社，總戶數(shù)675戶，總?cè)丝?316人，其中黨員92人�？偢孛娣e3603.76畝，其中糧食種植面積286.76畝，茶葉1154畝，柜桉1075畝，柑桔690畝，常規(guī)油菜290畝。
二、存在的問題
首先是客觀上的問題。仙閣村村雖被列入城中村，但與其他村相比，存在以下7個特點：一是人口多。該村農(nóng)業(yè)戶口有xx人，但實際居住人口xx余人。主要是以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主落戶該村;二是旅游景點多，游客多。該村有“三湖一閣”“屬秀賓館”農(nóng)家樂等xx余處。三是以種植茶葉、柑橘較多。七是各種垃圾多。不僅有生活垃圾、建筑垃圾還有化工垃圾。不僅有本村村民及游客的垃圾，給環(huán)境整治帶來了巨的困難和難度。
其次是主觀上的問題。由于上述客觀上的實際情況，特別是部分的老百姓在創(chuàng)衛(wèi)意識上還沒有充分認識到位，加上實際工作時，有些老百姓不但不配合，有的而搞面工作、搞破壞，工作起來難度較。造成了村干部有畏難情緒，厭倦的心里。有的認為，環(huán)境整治搞的那么光景就行了，集體的公共部份搞搞好就可以了，農(nóng)戶自家門前的衛(wèi)生由農(nóng)戶自己清理，要清就清，不清就拉倒。
三、采取的`辦法
首先是多次召開創(chuàng)衛(wèi)動員會，統(tǒng)一思想和認識。先后召開村二、村黨員干部、村民代表以上會議多次，對創(chuàng)衛(wèi)的重要性進行宣傳發(fā)動。其次是村二先帶頭清理整治，然后黨員代表。檢查合格后再做普通百姓工作。通過制定一系列的措施開展工作。具體表現(xiàn)在：
一是對整個村的衛(wèi)生進行分片包干。責(zé)任到人，將一個村分成三個片，分別由三個二成員具體負責(zé)，黨員代表各條線人員每人聯(lián)系3—5戶農(nóng)戶，進行包干。每片配備一名保潔員，月工資500元，建立健全保潔制度和督查制度。
二是每家每戶發(fā)放創(chuàng)衛(wèi)宣傳資料。
三是對特殊對象(如經(jīng)營戶、修理戶、廢品收購戶、養(yǎng)豬專業(yè)戶、中小企業(yè)戶等)簽訂“門前三包”責(zé)任書。
四是發(fā)動每家每戶自行清理整治。通過召開村民代表會，制定《溪東埂村關(guān)于搞好門前三包清潔家園的決定書》，并發(fā)放到每家每戶。要求農(nóng)戶集中時間自行清理。清理合格發(fā)放60元誤工補貼，不合格的不予發(fā)放，而且進行相應(yīng)的處罰。
五是村組織人員集中清理。對村公共部位、重難點部位、由村集體統(tǒng)一組織力量進行清理。六是對一些凝難雜癥戶，動員其包圍墻，做鐵門，以求得整體外觀整潔之效果。對一些拒不配合的戶占道經(jīng)營、衛(wèi)生極差的請求工商、執(zhí)法局等部門支持助解決，該取締的取締，該處罰的處罰。
七是開展環(huán)境衛(wèi)生評比活動，表揚先進，鞭促后進。
八是對清理出來集體公共部份進行綠化或硬化處理。
四、取得的成效
根據(jù)存在的問題，采取上述一些辦法，通過近三年的集中整治后，溪東埂村的村容村貌得到了很的改觀，和以前相比發(fā)生了很的變化。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
首先是干部、群眾的衛(wèi)生意識發(fā)生了很的轉(zhuǎn)變。干部的思想發(fā)生了轉(zhuǎn)變，絕部份老百姓的觀念也發(fā)生了很變化。以前不同意村里去清理，現(xiàn)在主動提出來要求去清理。以前，同意村集體去清理(自己不想動手的)，現(xiàn)在自己能親自動手了。對公共場合的清理，不但不對，而且搞衛(wèi)生的意識正在從以前“要我搞”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙恪�，不配合甚至對搞衛(wèi)生的百姓減少。
年度個人工作總結(jié)11
在這三年里，有苦有累，有歡笑也有感動。有收獲有疑問，有成熟更有對客服未來的不斷探索。
在過去的三年里，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在kpi的考核中每月被評為優(yōu)秀客戶代表。在20xx年作為優(yōu)秀代表派往**進行親和力培訓(xùn)，在20xx年被安排去**10000號交流學(xué)習(xí)，期間我的多次建議被領(lǐng)導(dǎo)采納。由于成績突出，被評為20xx年度優(yōu)秀員工。在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的電信產(chǎn)品廣告征集中被采納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評。
做客服，人說這是在做吃力不討好的事。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)�，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來；被客戶表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時間來熟悉業(yè)務(wù)知識與做疑難問題記錄的習(xí)慣。記得當(dāng)初接線時，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長一段時間內(nèi)都處于最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強業(yè)務(wù)積累和學(xué)習(xí)，還主動利用業(yè)余時間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過一年的努力，我終于沒令自己失望，榮獲優(yōu)秀話務(wù)員的稱號，得到大家的認可和贊許。
記得有一天晚上接到一個客戶電話，說他家的小靈通被搶，要馬上報停，但是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務(wù)員委婉拒絕，并告知只能明天到營業(yè)廳去處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場，怎么辦？嚴格遵守規(guī)章制度是我們的準則，但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說我以人格擔(dān)保這樣的沉重的話時，我馬上說：先生，我相信您。。。并詳細記下他個人的身份證號，并告知其明天到營業(yè)辦理后續(xù)事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當(dāng)處理一件棘手又敏感的問題，當(dāng)客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時，又不損害公司利益情況下，我們是多為用戶考慮還是害怕?lián)?dāng)一些責(zé)任？是用看似不會出錯的正當(dāng)理由推辭還是靈活處理，敢于承擔(dān)一些責(zé)任？做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句先生，您的心情我能理解就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。
做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務(wù)工作是遠遠不夠的。平時我會學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的書籍，如《銷售心理學(xué)》，《市場服務(wù)營銷》《電話營銷》等，與同事討論電話服務(wù)技巧有關(guān)的案例，更加充實自己。了解客戶心理，使我從經(jīng)驗中明白對不起實在不好意思比先生，很抱歉來的不易引起客戶的反感，一句我們會轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門，或說我們會轉(zhuǎn)**部門（直接說出部門名字）為您處理比我們會轉(zhuǎn)相關(guān)部門幫您處理更易接受，用戶會感覺不是在敷衍。
我常在客服論壇上和同行們交流心得，講述我們客服人自己的客服故事，一起探討我們的客服未來。關(guān)注客服行業(yè)的發(fā)展，關(guān)注客服群體，關(guān)注這個群體的心理健康及心態(tài)變化，還有這個風(fēng)華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉(zhuǎn)型，關(guān)注我們客服人員的本身，了解我們自己的職業(yè)成長環(huán)境，我不覺得這比關(guān)注客戶心理或者是關(guān)注社會其他弱勢群體要不重要得多。這些對我們做好客服，今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對待我們的工作是有幫助的`。這對我們的企業(yè)也是有意義的。我們個人人應(yīng)該更加要去了解。我想要做一個合格的，優(yōu)秀的，有綜合素質(zhì)客服人員，這些都是應(yīng)該關(guān)注的。
平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。我想這就是我做一名中國電信話務(wù)員從事客服工作，挑戰(zhàn)人生的一個起點。
如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種辣味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
年度個人工作總結(jié)12
xx年即將過去，過去的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作是為了以更高的熱情投入到新的工作中去，下面是搜集的xx年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度個人工作總結(jié)，歡送閱讀，
近年來，在少數(shù)醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)的重醫(yī)術(shù)醫(yī)技、輕醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、效勞意識淡薄、甚至收“紅包”和要回扣的不良現(xiàn)象，一定程度上損害了“醫(yī)生”的形象，也加重了人民群眾“看病難”問題解決的難度。要解決這個問題，加強對醫(yī)務(wù)人員的思想政治工作，進行以人道主義為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育是必不可少的。
同時，還要從市場的實際環(huán)境出發(fā)，以人為本，優(yōu)化對醫(yī)務(wù)人員的鼓勵機制。
醫(yī)務(wù)人員的鼓勵機制，是醫(yī)院者根據(jù)管理目標的'需要，設(shè)計一定的獎勵措施，控制和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員的行為朝著某一方向前進的制度和過程。它具有極強的導(dǎo)向性。獎勵什么?怎樣獎勵?誰來決定這種獎勵?
單從醫(yī)院的局部利益著眼，還是在考慮醫(yī)院利益的同時更注重解決“看病難”、“看病貴”的社會需要?其答案是不一樣的�？v觀目前相當(dāng)一局部醫(yī)院的鼓勵機制，考慮前者居多而考慮后者甚少。
誠然，醫(yī)院的根本職責(zé)和業(yè)務(wù)工作就是救死扶傷，為人治病，靠醫(yī)技低劣的“庸醫(yī)”是辦不好醫(yī)院的;醫(yī)院的開展也要靠取得經(jīng)濟效益，長期虧損的醫(yī)院將無法生存。
因此，鼓勵醫(yī)務(wù)人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高醫(yī)技水平，合理合法增加經(jīng)濟效益是完全必要的。事實上，這在目前各醫(yī)院的鼓勵機制中普遍得到了重視，還作了相應(yīng)的量化。我們提倡的“優(yōu)化”，并不是要去掉這些鼓勵內(nèi)容，而是要增加醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容，提高其在鼓勵機制中的地位與分量。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容非常廣泛。要確立優(yōu)化鼓勵的內(nèi)容并不難。關(guān)鍵的問題在于如何實現(xiàn)公平、公正。而公平、公正的實現(xiàn)，需要有一套科學(xué)合理的方法。綜合目前一些醫(yī)院的做法，實行量化考核加綜合考評再加公眾參與的方法，比擬切實可行。首先，對能夠量化的內(nèi)容要盡量量化，便于操作。
其次，實行醫(yī)德考評制度，是加強職業(yè)道德和行風(fēng)建設(shè)的治本措施，是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、文明醫(yī)院的有效手段，是優(yōu)化鼓勵機制的重要之舉。第三，行之有效的監(jiān)督機制，是與鼓勵機制相輔相成的兩個方面。既要有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督，更要有社會公眾監(jiān)督與媒體的。
有目的、有、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳和氣氛，表揚先進，批評不良行為，在導(dǎo)向上起著重要、積極的作用。醫(yī)院要及時開掘醫(yī)務(wù)人員中的好人好事，在媒體上進行報道。對于媒體的批評，只要事實存在，就要持歡送的態(tài)度，積極配合整改，并將其作為考評制度實施的一個重要依據(jù)，以保證醫(yī)院的生存開展與和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。從、
年度個人工作總結(jié)13
一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒——不足
首先，作為一名__年入職的的公司新人，并且對__的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。應(yīng)對新的環(huán)境、新的項目，尤其對__項目十分陌生，從入職至今，短短的幾個月時間，邊學(xué)習(xí)公司、團體以及同事們的經(jīng)驗，邊自我摸索適合自我的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善;
其次，加入這個團結(jié)提高的團體時間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自我的知識，武裝自我的'思想，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
二、熱忱的團體、活力的團隊，成就了對于我自我的自我超越——成績
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自我身負的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自我的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，所以激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自我，不斷的克服自我的缺點發(fā)揮自我的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自我不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)本事強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到新的環(huán)境帶來新的契機，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細心幫忙下，我才能夠很快的熟悉我們__的項目知識，和了解__房地產(chǎn)市場的形式。
人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……應(yīng)對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個團體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個團體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接應(yīng)對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作
四、近__年的銷售工作，作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員，對我們__項目的一些理解與期望——挑點小毛病
在近一個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不一樣程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，并且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。經(jīng)過這些了解，結(jié)合金石灘高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認識到__土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。
在銷售過程當(dāng)中不斷的推出酒店式管理，酒店式物業(yè)管理是十分龐大的一個宏觀概念，我們怎樣能讓客戶發(fā)覺我們的項目優(yōu)勢，如何讓我們的項目在所有項目中脫穎而出，那么就需要發(fā)揮我們整個銷售團隊得專業(yè)性，并在項目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎(chǔ)上，我們要讓它逐漸國際化，以滿足高檔消費群體的普遍需要，樣板間的開放，也是在對客戶銷售過程中一個重要得銷售手段，實例實景才能讓更多客戶在頭腦中構(gòu)成清晰的概念，促進我們的銷售工作。
年度個人工作總結(jié)14
在公司已經(jīng)完成了一年的工作，面對全新的一年，我也擺正了自己的心態(tài)，在其中去努力的成長與奮進，當(dāng)然我也非常地期望自己能夠在接下來的生活中去做更多的奮斗。我相信在未來的生活中定是有更加美好與幸福的工作值得去成長與奮進。
一、工作嚴謹認真
在進行工作的時候我都是保持著相當(dāng)認真的態(tài)度在進行，同時以自己非常認真的態(tài)度在做好自己的工作，并且我也是有付出較多的努力去成長與奮進。在這份工作上我更是非常地想要收獲到成長，更是非常地期待自己能夠在其中得到自己想要的東西。從已經(jīng)完成的工作上來看，我基本上是做好了自己這一年的工作，雖然也是有不少的問題出現(xiàn)，但是總體情況還是好的，而我也是在其中得到了我相當(dāng)珍惜的一切。
二、工作能力的加強
通過這一年在工作上的.不懈奮進，也是慢慢地學(xué)習(xí)到了很多的東西，當(dāng)然我也是有在自己的不懈奮斗下從中得到更多的收獲，而我也是相當(dāng)?shù)钠诖约耗軌蛴兴砷L。這一年在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，與同事的互助下，我對這份工作有了更多的認知，并已經(jīng)是能夠真正的做好自己的工作，并且也是可以讓自己其中有所收獲，有所成長�，F(xiàn)在的我在這分工作上更是得到了成長，也是能夠在其中做到完好，也就證明了這一年我在工作上的奮斗是值得的，而我也將繼續(xù)保持，真正的在這份工作上收獲到更加優(yōu)秀的自己，努力的為接下來的人生做更多的努力與奮斗。
三、下一年的計劃
即將開始的新的一年的工作，我也是需要在工作上付出全部的心血去對待，所以對于我個人來說，也是時候讓自己去成長，去將這份工作做到完成。對于接下來的人生，我自然是會在其中去做更多的奮斗與努力，同時讓自己擁有更多的成長，我相信未來的時光我都是會擺正自己的心態(tài)，讓自己真正的融入到這份工作中，以個人的努力來促成自己更好的發(fā)展。新的一年工作的進行我也是會擺正自己的心態(tài)，讓自己其中得到成長，更是有所收獲，所以我便是會加倍讓自己在工作中去付出，去更好的做好一切的工作，我相信我定是可以讓自己在其中收獲到更好的東西。
在現(xiàn)在的崗位上我仍舊會不斷地努力，就希望我的努力是能夠促成我在工作上的進步，真正的在這份工作中能夠有較好的發(fā)展，而我也是非常地期待著這一天的到來。
年度個人工作總結(jié)15
在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將平安生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對各崗位員工進行平安知識的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。但是在10月29日仍然發(fā)生了沖壓車間員工杜勛林因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產(chǎn)部對全體操作工進行了更加頻繁的平安警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的處分和批評警告。
生產(chǎn)部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的`問題，主要有以下五個方面的缺乏：
�。ㄒ唬┥a(chǎn)現(xiàn)場管理方面
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至各線拉長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識薄弱。
�。ǘ┤藛T管理方面
由于生產(chǎn)部絕大局部員工都是外來農(nóng)民工，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團隊、服從管理意識不強，缺乏質(zhì)量觀念和本錢觀念，不能很好地保護公司財物，節(jié)約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)方案，對操作工的人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過程、客戶反應(yīng)的不良信息作詳細的分析，對出現(xiàn)問題的職工進行有針對性的培訓(xùn)教育，繼而進行系列的檢查催促，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后開展的要求。
（三）生產(chǎn)現(xiàn)場的設(shè)備維護
在過去的一年內(nèi)，各線的原材料損耗大，具體原因有2點：
1、過半數(shù)以上的材料損耗是由于現(xiàn)場的設(shè)備性能不穩(wěn)定，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障不能及時得到很好的維修及保養(yǎng)；
2、現(xiàn)場管理人員管理松懈和員工缺乏質(zhì)量觀念和本錢觀念，不能很好地保護公司財物，節(jié)約各項能源。
面對到來的20xx年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結(jié)協(xié)作，克服存在缺乏之處，重點放在提高產(chǎn)品質(zhì)量，控制生產(chǎn)本錢，減少材料浪費，并抓好平安生產(chǎn)，為公司的開展盡我們的努力！
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