電商客服崗位說明書

時間：2018-12-31 12:00:00 資料大全我要投稿

電商客服崗位說明書

　　電商客服的'崗位職責(zé)是什么呢，下面YJBYS小編為大家搜集的一篇“電商客服崗位說明書”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!

電商客服崗位說明書

　　1、配合電子商務(wù)部門流程梳理以及系統(tǒng)建立;

　　2、配合電子商務(wù)部門經(jīng)理的工作;

　　3、采用郵件推廣、發(fā)帖推廣、博客推廣、軟文推廣、論壇推廣、qq群推廣等推廣方式進行網(wǎng)站推廣或者產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣;

　　4、負責(zé)產(chǎn)品電子商務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)搜集和維護;

　　5、負責(zé)并每天出具電子商務(wù)報告;

　　6、負責(zé)期貨信息搜索和更新，以及交易的實施，

，

　　7.在各個知名商業(yè)網(wǎng)站發(fā)布供應(yīng)信息。

　　8.淘寶網(wǎng)店經(jīng)營和管理。

　　9. 網(wǎng)站后臺管理與維護。

　　10. 客服洽談、跟單與訂單處理。

　　11.找客戶資料和電話營銷。

　　12.找大學(xué)生開網(wǎng)店代理公司產(chǎn)品，擴大公司產(chǎn)品市場。

　　13.對代理商進行指導(dǎo)和管理。

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