當(dāng)心面試官的語言陷阱
每一位應(yīng)聘者都希望找到一個(gè)能夠了解自己優(yōu)點(diǎn)的老板，
當(dāng)心面試官的語言陷阱
。用人單位則希望能找到優(yōu)秀的合作伙伴。當(dāng)陌生的雙方相見后,都想在短短一席話中努力表現(xiàn)出自己的優(yōu)點(diǎn)、說出聰明話或立即呈現(xiàn)出很棒的反應(yīng),以便給對(duì)方留下良好的印象。面試官為了不致于"選錯(cuò)郎",也許會(huì)在面試中設(shè)置種種陷阱,以探測(cè)你的智慧、性格、應(yīng)變能力和心理承受能力。面試者只有識(shí)破這樣的語言陷阱,才能小心巧妙地繞開它,不致于一頭栽進(jìn)去。
用"激將法"遮蔽的語言陷阱
這是面試宮用來淘汰大部分應(yīng)聘者的慣用手法。采用這種手法的面試官,往往在提問之前就會(huì)用懷疑、尖銳、咄咄逼人的眼神逼視對(duì)方,先令對(duì)方心理防線步步潰退,然后冷不防用一個(gè)明顯不友好的發(fā)問激怒對(duì)方。
面對(duì)這種咄咄逼人的發(fā)問,作為應(yīng)聘者,首先要做到的就是無論如何不要被"激怒",如果你被"激怒"了,那么你就已經(jīng)輸?shù)袅�。那�?面對(duì)這樣的發(fā)問。如何接招兒呢?
如果對(duì)方說:"你經(jīng)歷太單純,而我們需要的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人。"
你可以微笑著回答:"我確信如我有緣加盟貴公司,我將會(huì)很快成為社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人,我希望自己有這樣一段經(jīng)歷。"
如果對(duì)方說:"你性格過于內(nèi)向,這恐怕與我們的職業(yè)不合適。" 你可以微笑著回答:"據(jù)說內(nèi)向的人具有專心致志、契而不舍的品質(zhì),另外我善于傾聽,因?yàn)槲腋械綉?yīng)把發(fā)言機(jī)會(huì)多多地留給別人。"
如果對(duì)方說:"我們需要名牌院校的畢業(yè)生,你并非畢業(yè)于名牌院校。"你可以幽默地說:"聽說比爾?蓋茨也未畢業(yè)于哈佛大學(xué)。"
如果對(duì)方說:"你的專業(yè)怎么與所申請(qǐng)的職位不對(duì)口?" 你可以巧妙地回答:"據(jù)說,21世紀(jì)最搶手的就是復(fù)合型人才,而外行的靈感也許會(huì)超過內(nèi)行,因?yàn)樗麄儧]有思維定勢(shì),沒有條條框框。"
如果對(duì)方說:"你原單位這么好,你卻要走,是不是在原單位混不下去只好挪個(gè)窩兒?"
應(yīng)聘者若結(jié)結(jié)巴巴,無言以對(duì),抑或怒形于色,據(jù)理力爭(zhēng),臉紅脖粗,那就掉進(jìn)對(duì)方所設(shè)的圈套。應(yīng)聘者碰到此種情況,要頭腦冷靜、明白對(duì)方在"做戲",不必與他較勁。
挑戰(zhàn)式的語言陷阱
這類提問的特點(diǎn)是,從求職者最薄弱的地方人手。對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生,面試官也許會(huì)設(shè)問:"你的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)比較欠缺,你怎么看?"對(duì)于女大學(xué)生,面試官也許會(huì)設(shè)問:"女性常常會(huì)對(duì)自己的能力缺乏自信,你怎么看?"
如果回答:"不見得吧"、"我看未必、"或"完全不是這么回事",那么也許你已經(jīng)掉進(jìn)陷阱了,因?yàn)閷?duì)方希望聽到的是你對(duì)這個(gè)問題的看法,而不是簡(jiǎn)單、生硬的反駁。
對(duì)于這樣的問題,你可以用"這樣的說法未必全對(duì)""這樣的看法值得探討"、"這樣說法有一定的道理,但我恐怕不能完全接受"為開場(chǎng)白,然后婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的不同意見。
面試官有時(shí)還會(huì)哪壺不開提哪壺,提出讓求職者尷尬的問題。如:"你的學(xué)習(xí)成績(jī)并不很優(yōu)秀,這是怎么回事?""從簡(jiǎn)歷看,大學(xué)期間你沒有擔(dān)任學(xué)生干部的經(jīng)歷,這會(huì)不會(huì)影響你的工作能力"等等。
碰到這樣的問題,有的求職者會(huì)不由自主地?cái)[出防御姿態(tài),甚至狠狠反擊對(duì)方。這樣做,只會(huì)誤入過分自信的陷阱,招致"狂妄自大"的評(píng)價(jià)。而最好的回答方式應(yīng)該是,既不掩飾回避,也不要太直截了當(dāng),用明談缺點(diǎn)實(shí)論優(yōu)點(diǎn)的方式巧妙地繞過去。
誘導(dǎo)式的語言陷阱
這類問題的特點(diǎn)是,面試官往往設(shè)定一個(gè)特定的背景條件、誘導(dǎo)對(duì)方做出錯(cuò)誤的回答,因?yàn)橐苍S任何一種回答都不能讓對(duì)方滿意，
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《當(dāng)心面試官的語言陷阱》(http://clearvueentertainment.com)。這時(shí)候,你的回答就需要用模糊語言來表示。如:"依你現(xiàn)在的.水平,恐怕能找到比我們企業(yè)更好的公司吧?"
對(duì)這類問題可以先用"不可一概而論"作為開頭,然后回答:"或許我能找到比貴公司更好的企業(yè),但別的企業(yè)或許在人才培養(yǎng)方面不如貴公司重視,機(jī)會(huì)也不如貴公司多;或許我能找到更好的企業(yè),但我想,珍惜已有的最為重要。"
這樣的回答,其實(shí)你是把一個(gè)"模糊"的答案拋還給了面試官。
還有一種誘導(dǎo)式的語言陷阱是,對(duì)方的提問似乎是一道單項(xiàng)選擇題,如果你選了,就會(huì)掉進(jìn)陷阱。比如說,對(duì)方問:"你認(rèn)為金錢、名譽(yù)和事業(yè)哪個(gè)重要?"
對(duì)剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,這三者當(dāng)然都很重要。可是對(duì)方提問卻在誤導(dǎo)你。
你可以這樣組織語言,"我認(rèn)為這三者之間并不矛盾。作為一名受過高等教育的大學(xué)生,追求事業(yè)的成功當(dāng)然是自己人生的主旋律。而社會(huì)對(duì)我們事業(yè)的肯定方式,有時(shí)表現(xiàn)為金錢,有時(shí)表現(xiàn)為名譽(yù),有時(shí)二者均有。因此,我認(rèn)為,我們應(yīng)該在追求事業(yè)的過程中去獲取金錢和名譽(yù),三者對(duì)我們都很重要。"
與此相類似的還有一種誤導(dǎo)式陷阱,面試官早有答案,卻故意說出相反的答案。若你一味討好,順著面試官的錯(cuò)誤答案往上爬,面試的結(jié)論一定是:此人無主見,缺乏創(chuàng)新精神。自然被列為淘汰之列。
測(cè)試性的語言陷阱
這類問題的特點(diǎn)是虛構(gòu)一種情況,然后讓求職者做出回答。比如"今天參加面試的有近10位候選人,如何證明你是最優(yōu)秀的?"這類問題往往是考察求職者隨機(jī)應(yīng)變的能力。無論你給自己列舉多少優(yōu)點(diǎn),別人總有你也許沒有的優(yōu)點(diǎn),因此正面回答這樣的問題毫無意義。你可以從正面繞開,從側(cè)面回答這個(gè)問題。
你可以回答說:"對(duì)于這一點(diǎn),可能要因具體情況而論,比如貴公司現(xiàn)在所需要的是行政管理方面的人才,雖然前來應(yīng)聘的都是這方面的對(duì)口人才,但我深信我在大學(xué)期間當(dāng)學(xué)生干部和主持社團(tuán)工作的經(jīng)歷已經(jīng)為我打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),這也是我自認(rèn)為比較突出的一點(diǎn)。"這樣的回答可以說比較圓滑,很難讓對(duì)方抓住把柄,再度反擊。
有時(shí),面試官還會(huì)提出這樣的問題:"你對(duì)瑣碎的工作是喜歡還是討厭,為什么?" 這是個(gè)兩難問題,是考官明知顧問,我們可以測(cè)出其醉翁之意不在酒,而在"工作態(tài)度"。
我們可以這樣表述自己的態(tài)度。“瑣碎的事情在絕大多數(shù)工作崗位上都是不可避免的,如果我的工作中有瑣碎事情需要做,我會(huì)認(rèn)真、耐心、細(xì)致地把它做好。”
這句話既委婉地表達(dá)了大多數(shù)人的普遍心理一一不喜歡瑣碎工作,又強(qiáng)調(diào)了自己對(duì)瑣碎事情的敬業(yè)精神——認(rèn)真、耐心、細(xì)致,既真實(shí)可信,又符合對(duì)方的用人心理。
"引君入甕"式的語言陷阱
在各種語言陷阱中,最難提防、最具危險(xiǎn)的,可能要算"引君人甕"式的語言陷阱。比如,你前去應(yīng)聘的職位是一家公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理,面試官也許會(huì)突然問你:"你作為財(cái)務(wù)經(jīng)理,如果我(總經(jīng)理)要求你在1年之內(nèi)逃稅100萬元,那你會(huì)怎么做?"如果你當(dāng)場(chǎng)抓耳撓腮地思考逃稅計(jì)謀,或文思泉涌立即列出一大堆逃稅方案,那么你就上了圈套,掉進(jìn)了陷阱。因?yàn)槌鲞@個(gè)問題的面試官,正是以此來測(cè)試你的商業(yè)判斷能力和商業(yè)道德。要記住,遵紀(jì)守法是員工行為的最基本要求。
比如你正要從一家公司跳槽去另一家公司,面試宮問你:"你們的老板是不是很難相處啊,要不然,你為什么跳槽?"也許他的猜測(cè)正是你要跳槽的原因,即使這樣,你也切記不要被這種同情的語氣所迷惑,更不要順著桿子往上爬。如果你憤怒地抨擊你的老板或者義憤填膺地控訴你所在的公司,那么你一定完了,因?yàn)檫@樣不但暴露了你的不寬容,還暴露了你的狹隘。
面試中,面試官也許會(huì)設(shè)計(jì)出各種各樣不同的語言陷阱,但是只要看準(zhǔn)了,兵來將擋,水來土掩就是了。
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