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巾幗志愿服務(wù)調(diào)研報告
近年來，**縣婦聯(lián)全力打造“無‘微’不至巾幗情”微公益巾幗志愿服務(wù)品牌，在制度建設(shè)、隊伍建設(shè)和服務(wù)開展等方面進行了有效地嘗試，推動發(fā)展具有女性特色、符合群眾需要的巾幗志愿服務(wù)項目，促進微公益理念深入人心，全面提升居民素質(zhì)和城市文明程度，
巾幗志愿服務(wù)調(diào)研報告
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一、**縣巾幗志愿服務(wù)的現(xiàn)狀
一是健全“五大”制度，保障巾幗志愿服務(wù)工作有序規(guī)范�？h婦聯(lián)高度重視巾幗志愿服務(wù)工作，把巾幗志愿服務(wù)納入重要工作議程，建立健全五大制度。一是聯(lián)動制度。通過領(lǐng)導(dǎo)決策聯(lián)動、活動設(shè)置聯(lián)動、經(jīng)費保障聯(lián)動、宣傳造勢聯(lián)動、考評激勵聯(lián)動，優(yōu)化資源配置，將各條線巾幗志愿服務(wù)活動聚沙成塔，串珠成鏈。二是建立臺賬制度。統(tǒng)一制作《微公益巾幗志愿服務(wù)臺賬》和《微公益巾幗志愿服務(wù)記錄卡》發(fā)放到各鎮(zhèn)(區(qū)、街道)、各單位和巾幗志愿者個人，要求及時記錄，并在有關(guān)場合進行展示。三是建立招募制度。依托各鎮(zhèn)(區(qū)、街道)婦聯(lián)、各單位婦委會、村(居)婦女兒童之家開展志愿者招募工作，近年來，全縣有一批工作、收入相對穩(wěn)定，有時間和精力愿意從事志愿服務(wù)的人群加進了我們的志愿者隊伍。四是建立培訓(xùn)制度。舉辦巾幗志愿者培訓(xùn)班，通過專題培訓(xùn)、以會代訓(xùn)等形式，宣傳普及“微公益”理念，明確“微公益”巾幗志愿服務(wù)方式、方法，提高巾幗志愿服務(wù)水平。五是建立激勵制度。聯(lián)合縣文明辦在全縣范圍內(nèi)評選表彰縣巾幗志愿服務(wù)示范隊、優(yōu)秀巾幗志愿者、優(yōu)秀巾幗志愿服務(wù)項目等志愿服務(wù)典型。
二是開展“**”隊伍建設(shè)，延伸巾幗志愿服務(wù)觸角。建立了1個巾幗志愿者協(xié)會，面向縣級機關(guān)、各部門和鎮(zhèn)村組建了“文體萬花筒”、“慈善菩提樹”、“和諧橄欖枝”、“致富金手指”、“成長智多星”等5支特色巾幗志愿服務(wù)隊，招募了35支遍布于各行業(yè)的巾幗志愿服務(wù)隊為協(xié)會會員組織，形成“**”的組織格局。各巾幗志愿服務(wù)組織在全縣廣泛的領(lǐng)域，發(fā)揮自身特長，因地制宜開展各具特色的巾幗志愿服務(wù)。目前，縣女咨詢師協(xié)會、縣公安局“關(guān)愛老人”巾幗志愿服務(wù)隊、縣衛(wèi)生系統(tǒng)愛心天使服務(wù)隊、縣法院女法官法律服務(wù)隊等一批巾幗志愿服務(wù)團隊已經(jīng)成為微公益志愿服務(wù)項目中有特色、有影響、有口碑、有實效的服務(wù)團隊。
三是推進“五大”項目+特色活動，推動巾幗志愿服務(wù)可持續(xù)發(fā)展。近年來，縣婦聯(lián)圍繞“無‘微’不至巾幗情”這根主線，加強聯(lián)系、精心指導(dǎo)，重點推進了“五大”巾幗志愿服務(wù)項目。一是女心理咨詢師協(xié)會關(guān)愛留守兒童促進健康成長項目。女心理咨詢師協(xié)會指導(dǎo)學(xué)校建立特殊留守兒童檔案，有條件的學(xué)校建立心理咨詢室，指定專人定期跟蹤輔導(dǎo)幫教。協(xié)會會員在社區(qū)、在學(xué)校開展兒童心理健康教育輔導(dǎo)講座、暑期女生安全知識專題講座、“心靈滋養(yǎng)”等公益活動。該項目被評為**省最佳公益社工服務(wù)項目。二是女企業(yè)家協(xié)會“愛心助孤”項目。2012年5月，縣婦聯(lián)牽頭成立了縣女企業(yè)家協(xié)會，建立了女企業(yè)家“愛心助孤”基金，采取“留本捐息”的方式，對縣內(nèi)當(dāng)年未得到省、市婦聯(lián)救助的孤兒進行救助，實現(xiàn)縣內(nèi)孤兒救助全覆蓋。2013年至今，共發(fā)放女企業(yè)家愛心助孤款8.13萬元，救助265人次。三是家庭教育公益講堂項目。今年4月份，縣婦聯(lián)、縣教育局聯(lián)合成立家庭教育講師團，開展家庭教育公益講堂鎮(zhèn)(區(qū))巡講活動，縣家庭教育講師團成員走進實驗中學(xué)、**小學(xué)、**小學(xué)、**小學(xué)、**小學(xué)、**小學(xué)、**小學(xué)、**小學(xué)、**小學(xué)，共舉辦9場家教公益講座，為2000余名家長普及科學(xué)家教知識。四是“夕陽關(guān)愛”“小老人”結(jié)對關(guān)愛“老老人”項目。以**鎮(zhèn)市**區(qū)和**鎮(zhèn)**居委會為試點社區(qū)，開展“夕陽關(guān)愛”項目，引導(dǎo)六十歲左右的“小老人”結(jié)對關(guān)愛社區(qū)內(nèi)的高齡獨居老人，每日一次愛心問候、每周一次上門探望、每季一次主題活動、每年一次集體活動。至今，縣婦聯(lián)在有限的部門工作經(jīng)費中支出項目扶持經(jīng)費1.4萬元。**鎮(zhèn)“**”小老人幫扶老老人群體被評為最美**人群體。五是“**”“女大學(xué)生村官與婦女兒童共發(fā)展”項目，
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《巾幗志愿服務(wù)調(diào)研報告》(http://clearvueentertainment.com)。依托各村(居)婦女兒童之家，由女大學(xué)生村官牽頭建立一支活動隊伍，圍繞增強婦女參與意識、推進家庭文化建設(shè)、組織巾幗志愿服務(wù)、促進婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)揮女性社團作用、維護婦女合法權(quán)益、服務(wù)兒童健康成長、關(guān)愛弱勢兒童等八大活動內(nèi)容，結(jié)合當(dāng)?shù)貗D女兒童需求，每個村(居)明確1個“**”子項目，每月開展一次活動，持續(xù)放大項目效應(yīng)。另外，縣公安局巾幗“關(guān)愛老人”志愿服務(wù)項目、縣國稅局“大手牽小手，愛心暖童心”志愿服務(wù)項目入選2015年度**市巾幗志愿服務(wù)重點項目。全縣各級巾幗志愿服務(wù)組織也開展了豐富多彩的巾幗志愿服務(wù)，其中，縣巾幗志愿者協(xié)會組織衛(wèi)生系統(tǒng)巾幗志愿者陪同縣**康復(fù)醫(yī)院暨老年公寓的24名老人參觀縣規(guī)劃館，縣法院女法官志愿服務(wù)隊連續(xù)數(shù)年在“三八”婦女節(jié)期間，開展社區(qū)法律咨詢服務(wù)。今年兒童節(jié)來臨之際，縣干部檔案管理中心、**銀行**支行、**地稅一分局、**國稅二分局等15家單位積極組織巾幗志愿者參與困境兒童圓夢 “微心愿”活動，為困境兒童圓夢146個“微心愿”，贈送了價值3萬余元的拉桿箱、書籍、護眼臺燈、自行車等物品。二、存在的困難和問題
雖然我縣巾幗志愿服務(wù)工作取得了初步成效，“我為人人,人人為我”的互助模式正在逐步開啟，“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神正在被越來越多的傳頌。但是，由于目前的巾幗志愿服務(wù)工作還處于發(fā)展的初級階段，還存在一定的問題，主要存在以下三個方面的問題：
一是服務(wù)質(zhì)量不高。目前，志愿服務(wù)隊伍已實現(xiàn)了初步壯大，但是在整個隊伍中，有一技之長的巾幗志愿者比較欠缺。在農(nóng)村，志愿者往往都是一些年齡偏大、文化程度低、技能單一的留守婦女，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不高。
二是參與意識不強。目前，我縣巾幗志愿者服務(wù)隊開展活動還停留在由各級婦聯(lián)組織的階段，各志愿隊沒有形成自身的工作計劃和安排，志愿者主動參與服務(wù)的意識不強，缺乏服務(wù)的主動性。
三是活動經(jīng)費短缺。巾幗志愿者都是義務(wù)參與服務(wù)，巾幗志愿服務(wù)活動經(jīng)費一般都是自籌的，這在一定程度上影響了巾幗志愿服務(wù)活動的開展，影響志愿者隊伍作用的發(fā)揮。
三、下一步工作的思路和舉措
一是意識先行，大力培育巾幗志愿服務(wù)文化。志愿文化是志愿服務(wù)的精神動力和文化源泉。當(dāng)前，社會廣大群眾對志愿文明、志愿精神和志愿服務(wù)的知曉度、參與度都還有待進一步提高。因此，要把弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，培育巾幗志愿服務(wù)文化擺上重要位置。要牢牢抓住社會主義核心價值體系建設(shè)這條主線，不斷豐富志愿服務(wù)的思想道德內(nèi)涵，不斷增進人們對志愿服務(wù)的認知認同和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，通過人們內(nèi)在的認同感來激發(fā)參與、支持志愿服務(wù)活動的熱情和積極性。要廣泛開展宣傳教育，利用媒體、工作網(wǎng)站、宣傳欄等陣地加大志愿服務(wù)宣傳教育力度，廣泛宣傳志愿者的感人事跡，傳播普及志愿服務(wù)理念，大力弘揚志愿精神，增強大眾的志愿服務(wù)意識，充分啟迪、培植、彰顯、發(fā)揚普通百姓的愛心善念，在全社會培育志愿文化，使志愿服務(wù)成為人們的自覺行動和生活方式。
二是招募人才，大力建設(shè)巾幗志愿服務(wù)隊伍。人是干事創(chuàng)業(yè)的第一要素。要加大巾幗志愿者招募力度，將熱心公益、無私奉獻，有服務(wù)能力和服務(wù)意愿的女性吸納進巾幗志愿者隊伍。并及時登記造冊，將志愿者個人信息錄入“江海志愿者”平臺，統(tǒng)一管理;要發(fā)揮骨干志愿者的示范帶動作用，使之成為巾幗志愿服務(wù)的中堅力量;要規(guī)范巾幗志愿者隊伍，打造一支支特色明顯、活動正常的巾幗志愿服務(wù)隊;要加快實現(xiàn)巾幗志愿者協(xié)會的轉(zhuǎn)型，婦聯(lián)不再包辦活動，逐步實現(xiàn)協(xié)會的自我管理、自主運作。要加大培訓(xùn)力度，提供有針對性、技術(shù)性的志愿服務(wù)培訓(xùn)，不斷提高巾幗志愿服務(wù)水平。
三是主動實踐，大力推動巾幗志愿服務(wù)發(fā)展。開展高質(zhì)量的志愿服務(wù)活動是巾幗志愿服務(wù)工作發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和生命力所在。各巾幗志愿服務(wù)組織要主動組織開展形式多樣的巾幗志服務(wù)，做到既體現(xiàn)創(chuàng)意，又緊貼實際。要根據(jù)巾幗志愿者的個人特長，為巾幗志愿者服務(wù)他人、回報社會搭建平臺。要樹立品牌意識，活動項目化，服務(wù)品牌化，不斷提高巾幗志愿服務(wù)的品質(zhì)，切實增強巾幗志愿服務(wù)的吸引力和凝聚力，擴大巾幗志愿服務(wù)的影響力。
總之，我縣巾幗志愿服務(wù)的各項工作還在逐步完善之中，以后縣婦聯(lián)將不斷開拓創(chuàng)新，積極探索巾幗志愿服務(wù)工作的長效機制，引導(dǎo)我縣巾幗志愿者真正成為**發(fā)展的文明使者!
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