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所謂人性化管理，就是一種在整個(gè)學(xué)校管理過程中充分注意人性要素，以充分開掘人的潛能為己任的管理模式，
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。至于其具體內(nèi)容，可以包含很多要素，如對(duì)人的尊重，充分的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，給人提供各種成長(zhǎng)與發(fā)展機(jī)會(huì)，注重學(xué)校與個(gè)人的雙贏戰(zhàn)略，制訂學(xué)生的生涯規(guī)劃，等等。 人性化管理是將人性學(xué)理論應(yīng)用于管理，按照人性基本屬性進(jìn)行管理的管理哲學(xué)。因此，必須對(duì)人性有所了解。
古語(yǔ)云：得人心者得天下!在學(xué)校管理中多點(diǎn)人情味，有助于贏得學(xué)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。只有真正俘獲了學(xué)生心靈的學(xué)校，才能在競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)往而不勝。
例子：管理者好比是一個(gè)建筑師，他善于因材施用，將各不相同且不完美的人像石頭似的精心安排，砌成堅(jiān)固的房子，既將各自的優(yōu)缺點(diǎn)相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，相得益彰，又能因此組合出萬(wàn)千風(fēng)景的圖案，管理者的才能在這里便是珍貴的凝聚劑。進(jìn)一步說，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者又好比是一個(gè)球隊(duì)的教練。他必須具備：合理觀念，知已知彼，甚至要知道整個(gè)戰(zhàn)局的發(fā)展;合理調(diào)配使用本組織的資源，讓每個(gè)成員都在合適的崗位上得到表現(xiàn)的機(jī)會(huì);善于對(duì)各成員給予相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助。員工的素質(zhì)對(duì)于企業(yè)來(lái)講至關(guān)重要，因此，現(xiàn)今不少企業(yè)便將人事部改為“人事培訓(xùn)部”，一改過去忙于員工的調(diào)進(jìn)調(diào)出的作法，將各層次員工的培訓(xùn)作為人事部的主要工作。
一些公司認(rèn)為，提高員工的能力便是最好的善待員工，他們將目標(biāo)確定為讓每個(gè)員工在本企業(yè)工作三、五年之后，能力和實(shí)力都能躍上一個(gè)臺(tái)階。員工在這里感受到的是不努力就會(huì)落伍的壓力，而不是感受到企業(yè)搖搖欲墜即將破產(chǎn)的恐懼。員工的成長(zhǎng)是企業(yè)成長(zhǎng)最好的推動(dòng)力。企業(yè)對(duì)有一定才干的員工因才施用，讓員工在企業(yè)中找到自己的歸屬感和成就感，也就增強(qiáng)了企業(yè)的穩(wěn)定性，從而降低企業(yè)的人力資源成本，提高人力資源的使用效率和效益。營(yíng)盤建在穩(wěn)固的基礎(chǔ)上總比建在流沙上強(qiáng)。還有的企業(yè)對(duì)招聘人員動(dòng)則就是要求“碩士以上學(xué)歷”，卻不顧企業(yè)所提供的崗位是否需要這么高的學(xué)歷，一來(lái)造成人才的浪費(fèi)，二來(lái)“大材小用”，也難以留住人才，其結(jié)果是人事部瀕于刊登招聘廣告，人員依然是來(lái)了一撥又走了一撥。因此，要真正實(shí)行人性化管理就必須花大力氣加強(qiáng)人力資源開發(fā)，夯實(shí)企業(yè)的人力資源基礎(chǔ)。
人性化的管理氛圍：
人是管理中最重要的要素，這個(gè)要素能否在管理中發(fā)揮出最大的效能，在于我們?cè)诠芾韺?shí)務(wù)中能否做到對(duì)其人格的尊重以及在此基礎(chǔ)上的對(duì)個(gè)人潛能的最大激發(fā)。這就是管理的人性化問題。這個(gè)問題體現(xiàn)了學(xué)校管理方面的人文特征，這個(gè)特征能否很好地體現(xiàn)又在于人作為管理要素在管理中的定位狀況以及人之為人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)氛圍如何。據(jù)此，這項(xiàng)工作應(yīng)圍繞兩個(gè)要點(diǎn)來(lái)展開，即以人為先、人盡其才。
1、以人為先：在學(xué)校日常管理中，經(jīng)常發(fā)生人與其他要素之間的矛盾。比如為了強(qiáng)調(diào)圖書管理秩序，發(fā)生在圖書報(bào)刊與教師閱讀之間的矛盾;為了強(qiáng)調(diào)工作的滿負(fù)荷，發(fā)生在眾多的工作任務(wù)與教師適當(dāng)?shù)男蓍e娛樂之間的矛盾;為了強(qiáng)調(diào)改善辦學(xué)條件，發(fā)生在學(xué)校相關(guān)設(shè)施投資與提高教師福利水平之間的矛盾等等。對(duì)于這些矛盾，其處理結(jié)果往往不是盡如人意。比如，大量報(bào)刊甚至還沒容教師借閱就已經(jīng)裝訂存檔，教師的閱讀需求被晾在了一邊;在工作任務(wù)與休閑娛樂時(shí)間的比例分配上，工作任務(wù)的比例一漲再漲甚至已經(jīng)是全部，休閑娛樂一降再降甚至已經(jīng)歸零;為了添置某些不太重要的設(shè)備而大幅降低教師的福利，教師的腰帶不得不一緊再緊„„在這里，教師成為眾多管理要素中最具彈性的一個(gè)，在重重?cái)D壓下，他們已然變成了一個(gè)個(gè)只能機(jī)械工作的工具了。然而，教師不是工具，他們血肉豐滿、情感活躍，在社會(huì)定位上，他們首先是人，然后才是他們的'職業(yè)角色，他們有權(quán)要求多彩的生活，有權(quán)要求寬松的環(huán)境。其實(shí)，作為一個(gè)自然意義上的人與作為一名教師，二者并不矛盾，他們是可以找到一個(gè)彼此認(rèn)同的契合點(diǎn)的，問題的關(guān)鍵在于我們的管理者能否找到它并成功地付諸于實(shí)踐中。在這方面，我們強(qiáng)調(diào)以人為先的原則，即在各管理要素中，把人的因素放在第一位，當(dāng)然這應(yīng)該是在滿足人們正常需求的前提下。在這個(gè)過程中，我們期望達(dá)到這樣一種效果：使教師們感到，他們來(lái)到學(xué)校不單單是為了工作，在這里，他們更能感到一種生活的快樂。
2、人盡其才。每個(gè)人都有不同的長(zhǎng)處，那么管理的意義就在于按照這個(gè)長(zhǎng)處，把他們安排到合適的崗位上去，并為之創(chuàng)造進(jìn)可能寬松的工作條件。在這一點(diǎn)上，有兩方面的工作需要去做：一是合理地確定工作崗位，二是合理地創(chuàng)設(shè)工作氛圍。在確定崗位的過程中，要堅(jiān)持自愿選擇與學(xué)校選擇相結(jié)合的原則，力求使這種選擇做到客觀，公正。在工作氛圍的創(chuàng)設(shè)過程中，要盡可能去掉那些不必要條條框框，為教師們創(chuàng)設(shè)盡可能的寬松的工作平臺(tái);要改革相關(guān)評(píng)價(jià)制度，變過去呆板、僵化的定量與定性評(píng)價(jià)為富有人情味的又不失客觀的激勵(lì)性評(píng)價(jià);同時(shí)，考慮到我們所進(jìn)行的決戰(zhàn)是一項(xiàng)探索性的、開創(chuàng)性的事業(yè)，所以要秉承盡可能寬容的態(tài)度，能夠容忍前進(jìn)道路上的失敗，這一點(diǎn)是是十分可貴的。在以上的過程中，應(yīng)盡量讓每位教師都覺得，工作不僅是他們謀生的手段，更是其自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的載體。當(dāng)這個(gè)效果真正的達(dá)到的時(shí)候，“人盡其才”也就落到了實(shí)處。
以上從兩個(gè)方面對(duì)學(xué)校管理特征分別進(jìn)行了簡(jiǎn)要地說明，學(xué)校管理不能沒有相應(yīng)的制度體系，然而這并不是管理的全部。如果把制度體系建設(shè)等同于學(xué)校的管理，那么管理將會(huì)陷入人治、僵化的誤區(qū)。在現(xiàn)實(shí)工作中，對(duì)于許多學(xué)校管理者來(lái)說，他們只承認(rèn)眼前看到的事實(shí)，這會(huì)使他們覺得人是不可靠的，這樣的理解會(huì)把他們引向另一條思路。他們會(huì)一心一意地從發(fā)明一個(gè)什么制度體系的角度入手，期待著這能解決人的不可靠性。他們認(rèn)為關(guān)心人的思想、靈魂等課題，只能是嘴上的漂亮話說說而已，普通人做的只能是實(shí)際問題，
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《辯論賽材料》(http://clearvueentertainment.com)。在這樣的思路下，他們?cè)诮鉀Q一個(gè)實(shí)際問題時(shí)，往往只是停留在非常表面化的制度約束的范疇，而不愿進(jìn)行更深層次的哲學(xué)思考，如此形成的管理氛圍往往令人窒息。在這窒息之中，教師們大多感到不同程度的壓抑。很難想象，在這樣的氛圍里，教師除了機(jī)械地完成學(xué)校規(guī)定的任務(wù)以外，會(huì)有生活的快樂?會(huì)有工作的激情?!在這樣的情況下，提出“人性化的管理氛圍”，將具有非�，F(xiàn)實(shí)的意義。這個(gè)意義在于，它能夠找到一個(gè)合理的契合點(diǎn)，使個(gè)人利益與集體利益最大限度地融合在一起，從而謀求到教師個(gè)人人生價(jià)值的真正實(shí)現(xiàn)與學(xué)校教育事業(yè)健康發(fā)展的雙贏效果。在這意義上來(lái)說，“人性化管理氛圍”的營(yíng)建應(yīng)成為學(xué)校管理的中心環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)體現(xiàn)了學(xué)校管理方面的人文特征，而人文特征能否很好地體現(xiàn)又在于人作為管理要素在管理中的定位狀況以及人之為人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)當(dāng)然，強(qiáng)調(diào)“以人為先、人盡其才”的人性化管理氛圍，并不是沒有原則的，這里邊有一個(gè)前提存在。這個(gè)前提就是教師必須以一種主人翁的心態(tài)投身于學(xué)校各項(xiàng)工作的運(yùn)作之中，離開了這個(gè)前提而一味地追求管理的所謂人性化，勢(shì)必使學(xué)校管理陷入無(wú)秩序的狀態(tài)。在日常工作中總有一些對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的教師，對(duì)學(xué)�，F(xiàn)行管理品頭論足--他們抱怨制度的嚴(yán)格無(wú)情，指斥領(lǐng)導(dǎo)的主觀失察，而惟獨(dú)不從自己身上找找原因�？梢韵胂螅谥贫冗�被他們認(rèn)為是非常“嚴(yán)格”的情況下，他們尚且如此，待制度一旦如他們所說的“寬松”之時(shí)，將會(huì)是一種什么樣子!由此可見，人性化的管理是人們所期望的，也是每位學(xué)校管理者必須努力去做的，然而，對(duì)于每一位教師來(lái)說，這種管理能否實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵還是看他們自己，在于他們能否以一種主人翁的心態(tài)，來(lái)完成學(xué)校的工作，善待自己的事業(yè)
教育過程中，堅(jiān)持以人為本，實(shí)施人性化管理，要以教師為本，更要以學(xué)生為本。因?yàn)橐环矫妫逃缲?fù)著向受教育者傳播“人是根本”理念的使命，使他們?cè)诒蛔鹬亍⒈魂P(guān)心、被信任中學(xué)會(huì)尊重人、關(guān)心人、相信人;另一方面，教育與管理都應(yīng)目中有人，心中有情，充分體現(xiàn)對(duì)被教育者的尊重和關(guān)注，著眼于他們的健康成長(zhǎng)。
首先，真正關(guān)心愛護(hù)學(xué)生。要把師愛作為師德的靈魂，在教師中進(jìn)行愛心教育，把教與學(xué)的過程變成師生的心靈交匯、情感交融、情神共振的過程，拓寬愛的視野，提高愛的境界，升華愛的藝術(shù)。比如我校建校以來(lái)，無(wú)一例老師體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象發(fā)生，同時(shí)，要以孩子的眼光來(lái)看世界，豐富文化活動(dòng)，構(gòu)建精神家園，提升校園生活質(zhì)量，使他們向往校園、眷念校園。如我校在校園環(huán)境建設(shè)中，不僅實(shí)施了綠化、美化，營(yíng)造了良好的文化氛圍，而且從學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)出發(fā)，開展了豐富多彩的校園活動(dòng)(比如我校的業(yè)余合唱隊(duì)、田徑隊(duì)、科技小組的活動(dòng))，深受學(xué)生歡迎和社會(huì)好評(píng)。
其次，真正尊重學(xué)生的生命主體意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)和教師不能僅僅視其為工作對(duì)象，而是當(dāng)作生命旅途中的伙伴，攜手成長(zhǎng)的朋友。因此，我們倡導(dǎo)“把校園還給學(xué)生，讓校園充滿和諧生機(jī);把班級(jí)還給學(xué)生，讓班級(jí)充滿成長(zhǎng)氣息;把課堂還給學(xué)生，讓課堂涌動(dòng)生機(jī)活力。”更重要的是要讓學(xué)生發(fā)揮教育的主體作用，在參與經(jīng)歷中感受體驗(yàn)，如我校開展的愛樹護(hù)綠活動(dòng)，就一改過去校長(zhǎng)訓(xùn)話、教師值崗的做法，而是由少先隊(duì)倡議，各班做自主行動(dòng)，全體學(xué)生積極參與，“自制一塊提示牌，自認(rèn)一片養(yǎng)護(hù)區(qū)，自育一棵小樹苗”，學(xué)生在自己的“領(lǐng)地”里播種愛心，也以愛心珍惜他人“領(lǐng)地”，進(jìn)入一種“與小樹共享陽(yáng)光，與花草一起綻放”的教育境地。再次，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。當(dāng)前，要以未成年人思想道德建設(shè)為抓手，豐富資源，改革內(nèi)容，拓寬途徑，著力把學(xué)生培養(yǎng)成具有世界眼光，又具現(xiàn)代意識(shí)，更具民族精神的中國(guó)人，為今后的人生奠定思想道德和人格的基礎(chǔ)。要以課程改革為契機(jī)，擔(dān)負(fù)“為了每一個(gè)孩子的終生發(fā)展，為了中華民族的偉大復(fù)興”的重大使命，在常規(guī)管理、課程內(nèi)容、教育環(huán)境、教學(xué)過程等方面整體統(tǒng)籌，加大改革力度，實(shí)現(xiàn)自主發(fā)展、全面發(fā)展、全體發(fā)展。要以轉(zhuǎn)變觀念為前提，進(jìn)行深入的教育思想大討論。建立學(xué)習(xí)化校園，實(shí)現(xiàn)觀念更新，真正讓每一顆星星都耀眼閃亮，讓每一個(gè)孩子都健康成長(zhǎng)。
學(xué)校管理不同于其它的管理，學(xué)校是育才的地方，出來(lái)的人才應(yīng)該是德才兼?zhèn)涞模诵曰芾砗椭贫然芾聿煌幵谟谝粋�(gè)注重人性一個(gè)注重機(jī)械制度，在學(xué)校中，用哪種管理方式不僅僅看哪種有效，更要看的是哪種對(duì)學(xué)生有好處，制度化管理帶來(lái)的自然是近乎機(jī)械化的行動(dòng)，而人性化的管理能夠帶來(lái)的是愛心的傳播和道德素質(zhì)的提高!!
以下是引用XXX在2005-2-3 20:34:04的發(fā)言：
QQ兄又說絕對(duì)的話了。“人性化的管理能夠帶來(lái)的是愛心的傳播和道德素質(zhì)的提高”只怕未必。中國(guó)人是最講人情的，老講什么人性化什么的其實(shí)管理考什么，還不是考一套合情合理的制度啊。今天你講人性化，明天他講人情化，制度還怎么遵守?管理還有何意義?我們?nèi)钡牟⒉皇侨诵曰喾�，是講的太多了，所以才像一盤散沙。因此，我們更需要制度化。。。。。
1、人性化為主并非不要制度
2、人性化管理并不會(huì)象一盤散沙，愛心和道德素質(zhì)傳播和提高了，人性化必然深入人心，到時(shí)候世界將會(huì)是溫暖的人間^_^
因人性而立制度，人性不是人意。人意可差強(qiáng)，人性差強(qiáng)不了。
管理是為建立秩序么?管理不是為建立秩序么?要建立秩序總難免有差強(qiáng)人意的地方，如果我們無(wú)法統(tǒng)一人意。但是只要不違背人性就行了。如不是為建立秩序，那何必管理呢，留資源給教育好了，發(fā)展優(yōu)長(zhǎng)。
人性是劣根性么?制度是可以少的么?可以有許多種制度建立在普遍人性之上，可是哪種制度是合適的呢?有普遍的制度么?那制度還何必改革
人性化的制度，規(guī)范化的管理
制度在制訂的時(shí)候，需要考慮到各個(gè)方面，人性化的制訂，而在執(zhí)行的時(shí)候，那就必 須說一不二，舉個(gè)例子，公司里的考勤制度，原來(lái)制訂的制度員工每遲到1次扣10元 而每次員工遲到都會(huì)找各種理由，又是今天堵車，又是拋錨，現(xiàn)在改成每月遲到3次以內(nèi)著不扣工資，第三次開始每次30元，這樣扣的話員工就會(huì)相對(duì)信服一些。
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