用心服務演講稿

時間:2023-05-02 14:34:25 演講稿 我要投稿

用心服務演講稿合集15篇

  演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在不斷進步的時代,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,那么一般演講稿是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的用心服務演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

用心服務演講稿合集15篇

用心服務演講稿1

  我時刻牢記“客戶至上”并將貫穿到一天的服務工作中。 在一天的拜訪工作中,我主要開展以下工作:一是合理制定客戶拜訪計劃,認真開展客戶拜訪。主要開展店堂形象維護、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、督促電子結(jié)算等標準化客戶服務工作:二是個性化指導服務,針對發(fā)展?jié)摿Υ,?jīng)營意識強,銷售技巧薄弱的客戶加強營銷指導,努力幫助提升卷煙盈利水平。

  在拜訪路上,我經(jīng)歷了客戶對我工作的挑剔到最后的認同、理解;感受到了客戶對我個人不屑一顧到真誠關(guān)心。炎炎夏日里客戶遞上的一瓶水,寒冬臘月里客戶暖暖的一句話都是對我工作的認可,我深深的體會“幫助客戶、成就自己”的工作樂趣。從客戶的阻撓到幫助,從陰雨天到艷陽天,從泥濘的小路到柏油大道,可以說有荊棘也有鮮花,有委屈也有歡笑,有歡樂也有憂愁,有動力也有壓力,但作為一名成煙的客戶經(jīng)理,我遇到困難不怕,遇到挫折不倒,始終以客戶的利益為出發(fā)點,以客戶的需求為己任,在工作中盡情的燃燒自我,發(fā)光不斷,發(fā)熱不止,用成煙人的光輝照亮客戶盈利的康莊大道——為我的職業(yè)目標。

  停靠第二站 市場維護

  卷煙銷售陳列是關(guān)鍵,也是吸引消費者的重要窗口,我所在的農(nóng)村市場客戶受習慣性經(jīng)營的影響,對此的重視程度不高,配合度較差。面對這種情況,我下定決心一定要改變這種現(xiàn)狀。萬事開頭難,有始須有終。當客戶明碼標價簽丟失時,我也很生氣但深知習慣的培養(yǎng)不是一朝一夕之功,只有一次又一次再一下的;當客戶卷煙出樣不規(guī)范時,我沒有斥責,耐心的諄諄教誨? ;雖然跟客戶在市場維護的磨合中,有過沖突,有過爭吵,但看到整條線路在我長期的努力下,客戶的經(jīng)營觀念有了較大的轉(zhuǎn)變,能主動積極地進行維護,明碼標價達達到100%時,如一股暖流流入心里,釋放了所有的委屈;看到客戶卷煙出樣規(guī)范時,如一場春雨滋潤了久旱的心田,催生了希望的種子。

  ?康谌 品牌培育

  品牌培育是客戶經(jīng)理的重要職責之一。也是我一天的工作重點所在?蛻羰菬煵莨竞拖M者之間的紐帶,只有充分發(fā)揮他們在品牌培育上的作用,才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我對客戶采取:曉之以情、動之以利的方法。曉之以情:首先讓客戶了解煙草為國家所作的巨大貢獻,深入宣傳“煙槍保鋼槍”的由來,以及彭州作為極重災區(qū)得到的救助,引導客戶懷著感恩的心做好品牌培育;動之以利:幫助客戶分析品牌的長遠前景,對比各品牌的銷售利潤,充分調(diào)動他們的積極性。

  停靠第三站 基礎資料

  下午回到辦公室后通過電腦關(guān)注當天的訂貨情況,及時提醒客戶有關(guān)信息,幫助客戶處理突發(fā)情況,總結(jié)一天的工作得失,計劃明日的.工作安排。

  作為一名客戶經(jīng)理我一天的工作是瑣碎的、也是忙碌的;是平凡的,也是充實的。 看見客戶在我的幫助下經(jīng)營能力有了進步,我驕傲我是一名客戶經(jīng)理;看見客戶的卷煙盈利有了提高,我自豪我是一名客戶經(jīng)理。我欣喜碩果累累的收獲,我享受化敵為友的客戶情誼;作為成煙一名普通員工,我在鍛煉中成長,在成長中擁有,我欣喜不畏艱苦意志的擁有,我更享受風雨中的成長過程!

用心服務演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:

  你們好!

  我是來自二樓視聽部山水音響的xx,今天我很榮幸來與大家一起分享自己“用心服務”的一點心得。

  我們都知道xx家電是一家以零售與批發(fā)經(jīng)營的企業(yè),但我想冒昧地問在做的大家一個問題,我們銷售行業(yè)核心的產(chǎn)品是什么?——那就是我們的服務

  作為一個本土大型家電商場,我在xx家電學習了不少知識,但有一點是許多本地人都認可的,“那就是在xx家電買東西買得放心”。

  我還記得剛來xx家電的時候,因為是一個新進的品牌,許多地方自己還不是很清楚,有一次,我接待了一對老年的客戶姓林,因為他們的兒女都僑居在國外,兩老人家想買套音響在家里娛樂一下,放松一下心情,但又不知道怎么去購買,而他們對音樂對戲劇非常感興趣。

  當時我根據(jù)他們的需要,介紹了我們山水音響里面的EX-5系列產(chǎn)品,并針對產(chǎn)品功能操作等細節(jié)都作了詳細的講解及對比,特別是對于他老伴喜歡唱歌的特點,把卡拉OK調(diào)解好,讓他們真實感覺到音樂給他們帶來的樂趣,后來去他們家的時候,因為是老式的裝修,產(chǎn)品不方便擺放調(diào)試,林先生感到非常的為難找到xx家電,要求我們把他的問題幫忙解決一下,后來經(jīng)過與售后的協(xié)商,針對客戶家里的環(huán)境,我們又與林先生,把產(chǎn)品及擺位進行了更改,直到客人無論從擺放或效果上感到十分滿意,我們心里面才真正地感覺松了一口氣,后來林先生的兒女都從國外回來之后,也對我們的服務及效果感到非常地滿意,并介紹了好幾個朋友來購買我們的產(chǎn)品。

  我一直記得,在整個事情結(jié)束后,林先生微笑地說了一句話,xx家電的服務就是好,信得過。

  一句簡單的'話語,就那么真心的一個微笑,就那么深切的一個希望,也是對我們每一個員工莫大的鼓勵。

  如果說顧客是上帝,那對我們來說虛幻了一點,也離我們遠了一些,其實在我們所接觸到的每一個顧客,我們都應懷著一顆感恩的心,把顧客當作自己的朋友、的親人來看待去介紹,我相信只要我們用心地做,每一個客人也會感覺地到我們的赤誠及真心。

  我記得有過這么一句話,“服務用嘴,不如用心”,這么簡單地八個字,應是我們每一個xx家電的操守準則,我相信只要我們懷著“用戶至上,用心服務”的理念去真心的對待每一個客戶,不光是我們的業(yè)績得到好的提升,我們的品牌,我們的xx家電,

  都將更加輝煌!謝謝大家!!

用心服務演講稿3

各位領(lǐng)導、各位評委、同志們:

  大家好!

  時至今日物業(yè)管理行業(yè)越來越走向成熟,服務管理服務由原有勞動密集經(jīng)營模式到高科技高附加值的經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)變,也不再是純粹性管理模式,而是作為一種營銷模式來運作。一份品牌物業(yè)不僅僅能提供優(yōu)質(zhì)的服務,而是以用心打造星級服務為目標,為業(yè)主創(chuàng)造舒適的生活和工作環(huán)境,時時讓感動凝結(jié)每一瞬間,一幅幅動人的卷活躍于眼前。

  縱觀所有物業(yè)管理公司,哪家不是時時刻刻在為提升物業(yè)管理服務水平而大刀闊斧的改革和挖絕潛能?面對客戶期望不斷提高,密切地關(guān)注客戶和對照的新要求和對服務的更高要求,提高整個小區(qū)在社會活動中的功能價值,而從產(chǎn)生一種新的思想來引領(lǐng),故此,提出“用心服務”的理論。出門開心——《出行安全服務手冊》;回家開心——《客戶消防安全手冊》;住得開心——《物業(yè)服務手冊》。讓業(yè)主感悟關(guān)愛、感動凝結(jié)每一瞬間,使得客戶感受物業(yè)價值之外的價值來擴大品牌的市場美譽度,和顧客的忠誠度。

  生活中一個善意的微笑,一個簡單的'指引手勢,一個最平常的“您好”、“您慢走”看似簡單而平凡,但是往往就在那短短一瞬間卻能夠凝結(jié)客戶慢慢的感動,感受到貼心服務的溫暖。

  如何真正做到用心來打造星級服務,我想從思想上要先改變。

  首先服務管理服務必須具備的從業(yè)意識。

  服務管理服務不滿,拋開房屋質(zhì)量差,配套設施不完善等給開發(fā)商背黑鍋的因素外,最重要的部分是物業(yè)管理服務人員的從業(yè)意嚴重匱令而導致服務質(zhì)量低劣。給員工培訓灌輸正確的從業(yè)意識是十分必要的。

  1、業(yè)主意識,業(yè)主是物業(yè)企業(yè)的衣食,沒有業(yè)主滿意物業(yè)服務輕微一點是管理服務率低,企業(yè)生存困難,嚴重一點就是物業(yè)管理服務企業(yè)只能關(guān)門走人或者被業(yè)主燒魷魚。

  2、必須明白,業(yè)主才是產(chǎn)權(quán)真正的主人,企業(yè)和員工是根據(jù)合同聘請而來的服務者。許多員工誤入歧途,在工作中往往以管理自居。

  3、顧客不會永遠是對的,但是他們永遠是處于第一位。

  其次,服務意識。了解了業(yè)主是真正的主人。物業(yè)管理公司及其員工服務者工作中要時刻貫徹服務意識。

  1、了解服務涵義:是指用產(chǎn)品和行為去滿足顧客需求和互動的一個過程。那么物業(yè)管理服務,就是提供相應的服務區(qū)滿足業(yè)主的各種需求。

  2、認清自己在服務過程中的社會角色定位。我們與業(yè)主在人格上是平等的,但在服務的過程中,兩者的社會地位是不平等的。這是一個不爭的事實。

  故此,在管理服務中我們要做到幾點。把商資給業(yè)主,把平凡留給自己;把方便留給業(yè)主,把麻煩留給自己;把安全留給業(yè)主,把危險留給自己;把“對”的留給業(yè)主,把“錯”的留給自己;把享受送給業(yè)主,把勞累留給自己的質(zhì)量意識。

  記得在細節(jié)決定成敗一書中講到這么一個不等式。100—1不等于99而是100—1=0即1%的錯誤會導致100%的失敗。同樣是物業(yè)管理服務細節(jié)重要性的深刻驗證。例子是舉不勝舉,這樣要求在物業(yè)管理服務中只能出精品,只能一次就把服務提供的盡善盡美。

  換位意識,就是將心比心。在服務中有時候覺得有些業(yè)主是“刁民”,經(jīng)常找麻煩。我們要換個位置想想,在對物業(yè)管理法律法規(guī)不勝了解的情況下,又會怎么處理呢?從另一個角度來說,業(yè)主有事找物業(yè)是對我們的信任。

  最后我相信在公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、關(guān)懷下、幫助下,管理處全體員工團結(jié)奮進,持續(xù)改進,今后的工作將會更上一層樓。

用心服務演講稿4

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  我來自農(nóng)行的一名理財經(jīng)歷,我叫,站在這個舞臺上的非常激動,首先請允許我感謝領(lǐng)導給我這樣一個展示自己的機會,今天我演講的題目是“用心服務,追求卓越”。

  也許在很多人眼里,我們的工作沒有出奇的地方,沒有經(jīng)歷金戈鐵馬般的驚心動魄,沒有經(jīng)理馳騁沙場的轟轟烈烈,但是我想說,即便是默默無聞,我也仍然無怨無悔。因為我選擇了農(nóng)行,縱然風雨兼程,也會堅定信念,一如既往!在金融業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,服務的優(yōu)質(zhì)好壞決定了銀行的生存與發(fā)展,任何金融產(chǎn)品都可以仿造復制,唯獨以客戶為中心的服務品質(zhì)無法克隆,而這正是我們農(nóng)行的核心競爭優(yōu)勢。優(yōu)質(zhì)服務這聽起來平淡的字眼,要做好它卻是不易的,它要求我們在平凡的工作崗位上用心去做好每一件平凡的事,要求我們在工作中時時保持以客戶為中心的理念,保持微笑面對客戶,盡自己最大的努力幫助客戶解決問題,如此才能在工作中得到客戶的認同和肯定。

  在客戶利益至上的今天,以客戶為中心的服務是銀行發(fā)展的根本保障。一句親切的問候,一次周到的服務,遠不及客戶對我們的信任和支持,“用心服務,用愛經(jīng)營”這看似簡單的八個字包含了多少內(nèi)容,多少付出,我們農(nóng)行員工正是用自己的心血和汗水踐行著這簡簡單單的八個字,堅持“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,把優(yōu)質(zhì)服務融入到我們工作的每個環(huán)節(jié)。“優(yōu)質(zhì)服務”使我們的精神凝為一體,督促我們積極進取,不斷開拓;“微笑服務”使我們心情愉悅,促使我們團結(jié)向上,不斷完善。卓越的銀行源于卓越的服務,卓越的服務源于卓越的員工,而卓越的員工應該用心去服務。以客戶滿意為準則,以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守,營造我們農(nóng)行良好的社會聲譽,在客戶心中樹立農(nóng)行優(yōu)秀的形象。

  在我們農(nóng)行,在我的身邊,有這樣一位默默奉獻,堅守在自己平凡崗位的同事,多年來他始終戰(zhàn)斗在理財服務工作的第一線,他就是。歲的他,充滿了對農(nóng)行事業(yè)的熱愛,充滿了對個人理財?shù)臒釔郏鳛閭人理財客戶經(jīng)理,從年到農(nóng)行以來,至今已經(jīng)走過個年頭。他把自己最美好的青春都獻給了農(nóng)行服務事業(yè)。他總把工作放在第一位,對待工作就要向?qū)Υ约杭乙粯印K刻靵淼淖钤,走的最晚。對客戶能自己接接待一定自己接待,能自已完成的工作不推給別人!邦櫩途褪巧系郏櫩偷男枰褪俏覀兣Φ姆较颉,在工作中始終堅持這一標準。他總是以工作位重,年來從來沒有因私事而耽誤工作。多年來,犧牲了陪伴家人的時間,但換來崗位上的業(yè)績,得到領(lǐng)導和員工的認可;少了與親友相聚的快樂,但贏得了客戶信任和尊重,面對客戶的贊譽,領(lǐng)導和同志們的信賴,他說:“我只是認認真真地做了一些農(nóng)行員工應該做的事,離優(yōu)質(zhì)服務的要求還差很遠。工作雖然平凡,但也給了我施展才華的廣闊天地,我要在這塊天地里繼續(xù)實現(xiàn)自己的人生價值,以一流的業(yè)績回報領(lǐng)導的信任和組織的關(guān)懷!

  記得有一次,在外跑業(yè)務時腿扭傷了,醫(yī)生確診為肌肉拉傷,特別囑咐他要臥床休息一周,正是業(yè)務繁忙時期,為了不耽誤業(yè)務進度,放棄了請假的念頭,戰(zhàn)斗在工作的第一線,還時常加班到深夜,同事們都說他是拼命三郎,可是他卻說,“我的崗位雖然很普通,也許一生都不會干出轟轟烈烈的大事業(yè),然而只有真正當過理財經(jīng)理的人,才能體會到我這的幸福,是完成業(yè)績時的興奮給了我幸福的體驗,是客戶滿意的笑容給了我動力,讓我感受到這個職業(yè)平凡中蘊含的榮耀”。作為一名職業(yè)的理財經(jīng)理,各項工作任務繁重,臨時性任務更是數(shù)不勝數(shù),由于自己工作需要,經(jīng)常沒有陪伴家人的時間,想到這些,的眼睛里總是濕潤的,他覺得自己沒有盡到一家之主的責任,可他的家人卻一如既往的理解著他,支持著他。以那無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神深深的打動了我,在以后的工作中,我將以他的言行和工作態(tài)度為標準,努力將自己也打造成一名合格的優(yōu)質(zhì)服務員工,努力做到讓客戶真真正正的滿意。

  每年夏天開學時,有很多學校都要求學生把學費存入銀行,而8月底正是三伏天最熱的時候,很多學生都不愿意出校存錢。為了給支行爭取到這一塊業(yè)務,擴大業(yè)務量,我們營銷小組深入各大高校,在學院門口組織營銷宣傳,與學院進行溝通開卡事宜,努力爭取把這一塊業(yè)務挖到我行。將近一個月的時間我和我的營銷小組連續(xù)在烈日下工作,八月的太陽非常毒辣,團隊里很多成員都有中暑的現(xiàn)象,但我們從來沒有說一聲累,不叫一聲苦,頭實在很暈的時候就喝一點防暑的藥然后繼續(xù)一個學校,一個寢室的'堅持營銷,那些日子我們早出晚歸,很多時候甚至連一頓熱飯都吃不上,終于功夫不負有心人,經(jīng)過將近一個月的努力,我們團隊完成了。那一刻我們都笑了,看著增長的業(yè)績,往日里的苦累全都拋到九霄云外。在這里我要借這個機會感謝我所在團隊的同仁們,因為有你們的奉獻和付出,農(nóng)行的明天將會更加輝煌!

  為使每一位客戶到農(nóng)行有賓至如歸的感覺,為使每一位客戶深刻感受農(nóng)行真誠殷勤的服務,我們每個農(nóng)行人都做到了用心服務,用心去服務是我們農(nóng)行人工作的出發(fā)點和歸宿。我們農(nóng)行人做工作就是讓客戶感到滿意,把農(nóng)行作為他們首選的第一家銀行,愿意永遠跟我們農(nóng)行業(yè)務來往。我們農(nóng)行人用自己的思想,用自己的知識,用自己的技能,全心全意,毫無保留地辦好客戶的所有要求。用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。用心服務,讓我們贏得客戶,讓我們?yōu)檗r(nóng)行創(chuàng)造效益。萬里長城起于沙石一粒,千里長江源自山泉一滴,正是因為我們無數(shù)平凡而偉大的農(nóng)行職工,以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,以全心全意為客戶服務的熱情,以自己的青春和汗水,筑起了農(nóng)行堅不可摧的長城。

  我們從事的是服務行業(yè),提升服務的層次和內(nèi)涵是關(guān)鍵,服務是永恒的主題。現(xiàn)代金融業(yè)充滿競爭和挑戰(zhàn),作為農(nóng)行的一員,我一直把“愛崗敬業(yè),開拓進取”作為自己的座右銘,對待客戶的時候做到誠信、熱心、耐心、細心,把客戶當成了我的家人,把自己的工作當成了傳遞溫暖的窗口。古時候有這樣一幅對聯(lián):墻上蘆葦頭重腳輕根底淺,山間竹筍嘴尖皮厚腹中空,是來形容那些沒有知識、做事不認真的人,在當今社會里,這也可是對我們服務人員的一個警示,一個銀行如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務,它將經(jīng)不起風雨和時間的檢驗,很快將沒有生命力而枯萎。我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中,充分說明了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用自己的努力,用自己的微笑,用自己優(yōu)質(zhì)的服務,在農(nóng)行領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和大家的共同努力下,奉獻我們青春!為農(nóng)行發(fā)展目標貢獻我們的力量!愿我們農(nóng)行發(fā)展前景更加廣闊!更加美好!成果更加豐碩!農(nóng)行必將迎來更加燦爛美好的明天!

  石子是平凡的,但它甘心為他人鋪路,鋪出了一條讓他人成功的坦途;小草是平凡的,但它默默貢獻自己的點點綠意,讓大地充滿生機;我是農(nóng)行的一名普通員工,我甘愿做一顆小石子,做一顆小草,把自己的崗位當成腳下的土地,播撒愛崗敬業(yè)的種子,并辛勤耕耘,為農(nóng)行成功的道路貢獻我的一份力量。彈指間,到農(nóng)行工作已有個年頭了。這年在時間長河中只是短短的瞬間,但在個人的成長中卻是重要的幾年。一串串堅定的腳印,還有那一個個閃光的足跡,每一步都蘊涵著我們農(nóng)行人的辛勤付出,凝聚著我們的青春和汗水。我堅信,在我們的共同努力下,農(nóng)行的明天必將更加輝煌!

  我的演講結(jié)束,謝謝大家!

用心服務演講稿5

老師們,同學們:

  今天我國旗下講話的主題是"追求卓越 崇尚一流",什么是"追求卓越 崇尚一流",就是指我們做人,做事,讀書,不能只圖做了,而要追求做好.

  只圖做了和追求做好,是兩種高下不同的境界,是兩種不同的人生價值觀,是兩種不同的苦樂觀,幸福觀.只圖做了,無所追求,就會害怕吃苦,渾渾噩噩,得過且過,敷衍了事,如蜇伏的蛇;追求做好,才會志存高遠,笑傲困難,拼搏奮進,百折不撓,像勇敢的海燕.

  只圖做了和追求做好,一念不同,會產(chǎn)生實質(zhì)不同的差異,會有相去甚遠的結(jié)果.只圖做了,沒有全力的付出,當然沒有精彩的'結(jié)果,只能自甘平庸,無所建樹.追求最好,必然要付出辛勞,汗水,心血,自然會有"眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處"的欣喜.我們也知曉,達到終點未必能摘到金牌.但是,可以肯定,你一定能贏得人們的敬意,獲得極大的幸福.因為你的生命力得到最大程度的張揚.高爾基說:"只有在對美好事物的自覺追求中,才有真主的幸福".

  同學們,你們能向全世界驕傲地說:"因為我們年輕!年輕沒有什么不可以."然而如今卻有正值青春年華卻不以為然的人.他們把時間花費在與之毫不相干的事上, 如喝酒,打架,敲詐,勒索等,寶貴的時間在不知不覺中流逝了.也有缺乏自覺性的年輕人走上了歪路,甚至是不歸之路,青春因而黯淡無光,人生于是蒙上一層灰色.請珍惜人生最美的時光吧,它是一筆不耐花銷的財富!請好好把握人生這關(guān)鍵一環(huán)吧,努力奮進,亮出你的風采,相信美好的明天必定屬于你們!

  所以在運動會期間,請運動員們賽前做好熱身運動,賽后做好調(diào)整,樹賽場新風;請非運動員們在做好啦啦隊的同時,做文明觀眾,讓本次運動會在安全的前提下進行,在友誼的基礎上競爭.

  所以在學習的過程中,請用"追求卓越 崇尚一流"的心態(tài)和原則,做一只志存高遠,笑傲人生的海燕.

  讓我們追隨十八歲馬克思那堅定的目光,懷揣十六歲比爾·蓋茨那勃勃的雄心,擁"天生我才必有用"的自信豪邁,抒"九萬里風鵬正舉"的凌云壯志,用我們生命中寶貴的三年,努力拼搏,充實自己,與時俱進,摘桂奪金。

用心服務演講稿6

尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:

  大家好!我是營業(yè)員,今天我為大家演講的題目是《用心服務》。

  我是x年5月正式到營業(yè)崗位工作的,在戴上工號牌的一剎那,深感自豪的同時也感到了肩上責任的重大。因為雖是一名普通的營業(yè)員,但深知自己的一舉一動。一言一行都代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的。優(yōu)秀的營業(yè)員。

  記得我剛上班的那時,我正在整理貨品,兩位打扮得體的女士來到了我們專柜前,我立馬調(diào)整好自己的狀態(tài)微笑的說:“您們好,歡迎光臨美津植秀,請問需要了解點什么?”可她們并沒有理會我,兩人指著品牌輕輕地說著什么。我立馬走出專柜,輕輕地移了移凳子說:“美女們,累壞了吧,請休息一會”這時兩位顧客才正式的看了我一下,并笑笑坐了下來。我微笑的說:“看你們時髦的打扮和這么好的'皮膚,我猜是上海來諸暨旅游的美女吧?”我的提問引起了她們的興趣,并與我進行了交談。我也沒有著急的給她們介紹產(chǎn)品,只說了我對上海的好感和我們諸暨的特色。慢慢地從家常中聊到了產(chǎn)品,并非常專業(yè)的給她們分析了皮膚,從表揚中提出出稍有不足的地方,沒想到她們聽了我的建議后要了一整套的產(chǎn)品。這是我進專柜后的第一次大單,心里特別激動,把產(chǎn)品給她們過目后進行了包裝,她們也爽快的拿著產(chǎn)品走了。突然我想起忘了給她們贈送品了,我就立馬拿了她們所需要的贈品趕了上去,幸好在雄風的大門口碰上了,我把贈品拿了上去,并表示了歉意。只見她們高興的說:“諸暨人真地道,謝謝你特意跑出來!

  我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心和精力撲到工作上,盡心竭力干好每一件事,處理好每一個細節(jié),不斷豐富自己的工作經(jīng)驗,誠心誠意得對待每一位顧客。我的演講完了。謝謝!

用心服務演講稿7

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:

  芙蓉區(qū)馬王堆街道恒達社區(qū)在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,積極探索社區(qū)物業(yè)服務之路,被評為全市20xx年度“社區(qū)物業(yè)服務示范社區(qū)”,并納入全市“3531”工程創(chuàng)建100個社區(qū)物業(yè)服務示范社區(qū)的重點社區(qū)之一,我們深感榮興,更感知我們所肩負的重任。我代表全市創(chuàng)建100個社區(qū)物業(yè)服務示范社區(qū)的重點社區(qū),承諾如下:

  一、用“一個理念”凝心聚力

  “一切為了群眾、一切依靠群眾”是我們社區(qū)的工作宗旨,也是社區(qū)物業(yè)服務的基本工作理念。一切為了群眾,就是對群眾負責,善于為群眾服務;一切依靠群眾,就是虛心向群眾學習,善于從群眾中發(fā)現(xiàn)和解決問題,在新形勢下依靠群眾創(chuàng)新服務。在創(chuàng)建全國文明城市、建設人民滿意城市過程中,更是一桿凝心聚力的旗幟,基于這種理念服務,我們構(gòu)建和諧、宜居家園就有了勝利之本,就有了吸取智慧和力量的最深厚源泉。我們將充分調(diào)動居民群眾參與社區(qū)物業(yè)服務的積極性,提高居民群眾對社區(qū)物業(yè)服務的知曉率和參與率。整合社區(qū)資源,發(fā)揮社區(qū)物業(yè)服務中心在社區(qū)物業(yè)服務中的統(tǒng)籌,組織協(xié)調(diào)、溝通作用。

  二、用“一套管理體系”提升效能

  我們將發(fā)揮主觀能動性,按照“機構(gòu)上健全、方式上多元”的原則,創(chuàng)造性地開展工作,大膽探索、完善因地制宜、獨具特色的社區(qū)物業(yè)服務管理模式和管理機制,逐步形成一套完整的適合城市社區(qū)和諧物業(yè)服務的管理體系。在社區(qū)物業(yè)服務中心的機構(gòu)設置和管理方式上以保障社區(qū)物業(yè)服務的高效便捷,居民群眾滿意為核心,實現(xiàn)運行機制不斷優(yōu)化、服務范圍不斷延伸、服務質(zhì)量不斷提升的工作目標。

  一要進一步細化目標任務,建立責任機制,管理與服務并重,定期組織社區(qū)干部、物管工作人員對居民戶進行大走訪,對存在的問題進行收集匯總、及時解決,及時召開聽證會、協(xié)調(diào)會、居民代表大會,促進小區(qū)和諧,并與駐區(qū)單位負責人商討共駐共建文明小區(qū),提高社區(qū)物業(yè)服務水平。

  二要加強溝通聯(lián)系,促進多方聯(lián)動。加強與街道、區(qū)職能部門的溝通聯(lián)系,及時把握文明創(chuàng)建最新動態(tài)。

  三要加強工作督查,進一步落實日常推進、監(jiān)督考核、信息反饋三項措施;在長效機制上,注重建章立制立法,“沒有規(guī)矩,不成方圓!眲(chuàng)建文明物管、公共文明指數(shù)測評,也要有章有法可依,我們將根據(jù)創(chuàng)建需要,繼續(xù)完善有關(guān)環(huán)境保護、園林綠化、區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理等規(guī)范性制度,依托文明創(chuàng)建工作契機,大力提升社區(qū)物業(yè)管理水平,逐步形成較為完善的文明物管制度體系。

  三、用“一系列措施”服務居民

  1、社區(qū)改造贏得居民舒心。加強小區(qū)配套設施的建設,改善硬件條件,是社區(qū)物業(yè)服務的基礎。我們將積極向市、區(qū)相關(guān)部門匯報協(xié)調(diào),對轄區(qū)內(nèi)供電、供水、供氣、電子監(jiān)控等基礎設施改造安裝到位。加強垃圾果皮箱、公共亮化、綠化、文體器材等設施的日常管理和維護,以小區(qū)日新月異的變化贏得居民群眾對社區(qū)物業(yè)服務工作的支持,營造舒心的居住環(huán)境,為物業(yè)服務工作順利推進打下基礎。

  2、系列服務贏得居民開心。我們將本著從居民的實際需求出發(fā),堅持“先服務、“后收費”的原則,收費采取“政府投入一點、社會贊助一點、企業(yè)補貼一點、業(yè)主繳納一點”的資金籌措方式以彌補社區(qū)物業(yè)服務經(jīng)費不足。在服務上推行“菜單式服務”模式,除做好保潔、保安、護綠服務外,同時向家政服務、房屋出租、居家養(yǎng)老、幫尋家教、看病就醫(yī)等項目延伸,拓展便民利民服務領(lǐng)域。規(guī)范車輛停放,有效解決老居民小區(qū)停車難、停車亂的問題,給居民提供更加便捷的服務。

  3、公德教育贏得居民貼心。我們將進一步加大宣教力度,提高市民公共道德素質(zhì),為社區(qū)物業(yè)服務提供。

  一是編撰“文明三字經(jīng)”、“市民公約”等宣傳小冊子,在各居民小區(qū)、商業(yè)樓棟中進行宣傳;

  二是向居民編發(fā)紅色短信,提倡公民道德建設;

  三是加強對小區(qū)亂貼、亂停、亂放的環(huán)境整治,加大對尚未達標的小區(qū)綠化、出新、污水管道,化糞池等重要項目的`創(chuàng)建力度;

  四是堅決查處在報刊亭、小攤上販賣的邪惡、暴力、色情等非法出版物,堅決抵制邪教、封建迷信活動;

  五是加大小區(qū)樓棟內(nèi)的公益廣告宣傳發(fā)布力度,以動漫、漫畫等寓意深刻的形式;

  六是建議組建“公德巡防隊”,由老黨員、義工組成,佩戴袖章定期開展活動,對轄區(qū)各種不文明現(xiàn)象給予制止、糾正。努力營造功能完善的社會環(huán)境,整潔有序的生活環(huán)境,文明向上的社會環(huán)境,全面推進全街宣傳思想和明創(chuàng)建不斷創(chuàng)新。

  依托社區(qū)值班主任制度,黨員、居民、樓棟組長每周輪流擔任社區(qū)值班主任,直接到社區(qū)物業(yè)服務中心掛牌接訪,動態(tài)把握了社情民意,強化居民自治。社支兩委主動參與小區(qū)矛盾糾紛調(diào)解,與服務中心、業(yè)委會積極聯(lián)合開展工作,從源頭上減少矛盾,從服務上解決矛盾。

  社區(qū)物業(yè)服務是社會管理創(chuàng)新的重要舉措,是構(gòu)建城市基層管理長效機制的基石,我們將不負眾望,勇挑重擔,為建設人民滿意城市,構(gòu)建和諧、宜居家園,為全國文明城市的驗收成功作出我們應有的貢獻,讓我們的聰明才智和辛勤汗水化作廣大居民群眾對我們的褒獎。

用心服務演講稿8

尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:

  大家好!我是xxxx的營業(yè)員,今天我為大家演講的題目是《用心服務》。 我是xxx年5月正式到xx營業(yè)崗位工作的,在戴上工號牌的一剎那,深感自豪的同時也感到了肩上責任的重大。因為雖是一名普通的營業(yè)員,但深知自己的一舉一動.一言一行都代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的.優(yōu)秀的營業(yè)員。

  記得我剛上班的那時,我正在整理貨品,兩位打扮得體的女士來到了我們專柜前,我立馬調(diào)整好自己的狀態(tài)微笑的說:“您們好,歡迎光臨美津植秀,請問需要了解點什么?”可 她們并沒有理會我,兩人指著品牌輕輕地說著什么。我立馬走出專柜,輕輕地移了移凳子說:“美女們,累壞了吧,請休息一會”這時兩位顧客才正式的看了我一下,并笑笑坐了下來。我微笑的說:“看你們時髦的打扮和這么好的皮膚,我猜是上海來諸暨旅游的.美女吧?”我的提問引起了她們的興趣,并與我進行了交談。我也沒有著急的給她們介紹產(chǎn)品,只說了我對上海的好感和我們諸暨的特色。慢慢地從家常中聊到了產(chǎn)品,并非常專業(yè)的給她們分析了皮膚,從表揚中提出出稍有不足的地方,沒想到她們聽了我的建議后要了一整套的產(chǎn)品。這是我進專柜后的第一次大單,心里特別激動,把產(chǎn)品給她們過目后進行了包裝,她們也爽快的拿著產(chǎn)品走了。突然我想起忘了給她們贈送品了,我就立馬拿了她們所需要的贈品趕了上去,幸好在雄風的大門口碰上了,我把贈品拿了上去,并表示了歉意。只見她們高興的說:“諸暨人真地道,謝謝你特意跑出來!

  我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心和精力撲到工作上,盡心竭力干好每一件事,處理好每一個細節(jié),不斷豐富自己的工作經(jīng)驗,誠心誠意得對待每一位顧客。我的演講完了。謝謝!

用心服務演講稿9

各位領(lǐng)導、各位同仁:你們好!

  我是二樓小家電xx的銷售員,很高興今天有機會和大家一起探討“用心服務”這一話題。顧客是千差萬別的,不同年齡、不同性別、不同職業(yè)的顧客對服務的需求也是不同的`。在銷售過程中與顧客的溝通交流所使用的技巧更是因人而異,相信這一點各位同仁是深有體會的,歸根到底只要我們都懷有一顆熱情飽滿的心,付出總會有回

  報的,就好像在我銷售當中有件事就一直在激勵著我,耐心的“用心”服務每一位顧客。

  去年下半年9月初,家住新城玉龍花園的一位顧客,在我們xx家電買了一套廚房電器。在使用中油煙機效果不好,他風風火火的趕過來,不問青紅皂白把我狠狠罵了一頓,“你們都是騙子,說什么名牌,還不是吸不進煙,我要退貨!钡人晕⑼nD一下的時候,我跟她說別生氣,先坐一下,請把事情說清楚,聽她說完,我耐心詢問她有沒有叫我們售后師傅去看過,她回答我,有看過,可吸油效果還是不好。我仔細想了想,都看過好幾回仍然效果不好,那一定不是機器本身的原因,然后我對那位顧客說,您別生氣,你能把你廚房的構(gòu)造說一下嗎?

  聽完她的訴說,我笑了,說其實您的問題在您家窗戶上,您燒菜時窗戶不是打開的嗎?因為您家的窗戶正好在油煙機旁邊,開窗使用會散煙的,那當然油煙吸不進去,那位顧客聽了連連點頭,“哦,對是這樣,是這樣!

  臨走前還把我號碼要了去,第二天就打來了電話,說她按照我的說法做了,效果真的很好!還說她堂弟也在裝璜,他建議他也買我們xx,而且還說還是要來xx家電,xx家電值得信賴。我當時以為只是客氣話,沒想到過了一個多星期,她真的帶了她堂弟婦夫倆一起來我們xx家電買xx。所以我相信只要我們用心去服務,就會成功的。

用心服務演講稿10

各位領(lǐng)導、各位同仁:

  你們好!

  我是二樓小家電xx的銷售員,很高興今天有機會和大家一起探討“用心服務”這一話題。顧客是千差萬別的,不同年齡、不同性別、不同職業(yè)的顧客對服務的需求也是不同的。在銷售過程中與顧客的溝通交流所使用的技巧更是因人而異,相信這一點各位同仁是深有體會的,歸根到底只要我們都懷有一顆熱情飽滿的.心,付出總會有回報的,就好像在我銷售當中有件事就一直在激勵著我,耐心的“用心”服務每一位顧客。

  去年下半年9月初,家住新城玉龍花園的一位顧客,在我們xx家電買了一套廚房電器。在使用中油煙機效果不好,他風風火火的趕過來,不問青紅皂白把我狠狠罵了一頓,“你們都是騙子,說什么名牌,還不是吸不進煙,我要退貨!钡人晕⑼nD一下的時候,我跟她說別生氣,先坐一下,請把事情說清楚,聽她說完,我耐心詢問她有沒有叫我們售后師傅去看過,她回答我,有看過,可吸油效果還是不好。我仔細想了想,都看過好幾回仍然效果不好,那一定不是機器本身的原因,然后我對那位顧客說,您別生氣,你能把你廚房的構(gòu)造說一下嗎?

  聽完她的訴說,我笑了,說其實您的問題在您家窗戶上,您燒菜時窗戶不是打開的嗎?因為您家的窗戶正好在油煙機旁邊,開窗使用會散煙的,那當然油煙吸不進去,那位顧客聽了連連點頭,“哦,對是這樣,是這樣!迸R走前還把我號碼要了去,第二天就打來了電話,說她按照我的說法做了,效果真的很好!還說她堂弟也在裝璜,他建議他也買我們xx,而且還說還是要來xx家電,xx家電值得信賴。我當時以為只是客氣話,沒想到過了一個多星期,她真的帶了她堂弟婦夫倆一起來我們xx家電買xx。所以我相信只要我們用心去服務,就會成功的。

用心服務演講稿11

各位領(lǐng)導,各位同事:

  大家下午好!我叫,來自國土資源局窗口。我演講的題目是:《平凡崗位,用“心”做事》。

  到窗口工作已經(jīng)有半年的時間,而這半年的時間對我來說,真是忙碌而充實。我負責的工作是市的建設用地報批。這就決定了我不僅要負責用地報卷的接收、審查,同時也負責后期的撰寫審查報告、呈市長簽字、完善電子報盤等等一系列的工作。縣市區(qū)的同事將用地報卷送來,我總是第一時間接收并開始進入相關(guān)程序,加班加點便成了家常便飯。之所以如此,理由有兩個:第一,不能在我這里影響市用地報批的效率;第二,縣里的同事大老遠跑來,我不希望他們來回折騰。

  有這樣一個故事,有一個小和尚在一座寺廟擔任撞鐘工作,按照他的理解早晨、傍晚各撞一次鐘,簡單重復,誰都能做,鐘聲僅是寺院的作息時間,沒有什么大的意義,半年下來,無聊之極,“做一天和尚撞一天鐘吧”。有一天,主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職位,小和尚很不服氣:我撞的鐘難道就不準時?不響亮?老主持告訴他說,“你的鐘撞的也很響,但是鐘聲空泛,疲軟,沒有什么意義,因為你心中沒有“撞鐘”這項看似簡單的工作所代表的深刻意義,這聲音不僅要洪亮,還要圓潤、渾厚、深沉、悠遠,心中無鐘,便是不虔誠、不敬業(yè),怎么能擔當神圣的撞鐘一職呢?

  是的,我覺得老和尚說得對。對于工作,從內(nèi)心來講,我們應該時刻保持一種熱愛和敬畏。每一份工作都是神圣的,沒有任何一份工作或小事會簡單到不值得好好去做,只要用積極的心態(tài)去對待,每件小事都變得有意義。故事中,做一個和尚都要對看似簡單的工作付出心血,作為一名工作人員,我既然來到這個工作崗位,就更要好好正視自己,找準自己的位置。不能像故事里的那個小和尚一樣,做一天和尚撞一天鐘,生活沒有目標也沒有激情。

  臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng),好高騖遠不如腳踏實地,一味空想不如埋頭苦干。用心做好身邊的每一件平凡的'小事,用自己的點滴行動,營造良好的發(fā)展環(huán)境,對于普通的我來說,也是一種成功!

  我知道作為窗口人,我的一言一行,不僅代表著個人,而且代表著中心和國土局的形象。本職工作做好了,不一定能為他們添多少彩,但如果做不好,肯定要給他們抹黑!我一定要珍惜中心和國土窗口的聲譽,用“心”工作,在自己平凡的工作崗位上收獲成功與快樂。

  我的演講完畢,謝謝大家!

用心服務演講稿12

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同志們:

  大家好!

  我叫**,來自新業(yè)務開發(fā)部。今天我演講的題目是:“奉獻,用心服務!”

  大家都知道,新業(yè)務開發(fā)部是**所有傳統(tǒng)業(yè)務和中間業(yè)務的操作系統(tǒng)后臺,肩負的是**信息科技事業(yè)發(fā)展的重任。我們所做的一切,都關(guān)系到基層社前臺業(yè)務能否順利的開展,因此我們的客戶就是基層每個信用社、每個網(wǎng)點和每一名員工,為基層社服務、為基層員工排憂解難是我們義不容辭的責任。

  新業(yè)務部的工作是忙碌的。信息科的同事,每天為基層社解決技術(shù)疑難,直到通宵達旦;卡中心的同事,每天奔波于臨汾的大街小巷,尋找**商戶和ATM機的布放地點;保管箱的同事,每天為客戶的貴重物品保駕護航;資金運營中心的同事,平均每天貼現(xiàn)票據(jù)幾千萬元,創(chuàng)造利息收入幾十萬元。作為新業(yè)務開發(fā)部的一名文秘內(nèi)勤人員,我每天的工作跟其他同事比起來是微不足道的,但是對我來說,最好的服務來自點滴的用心,最好的業(yè)績來自細微的奉獻。

  統(tǒng)計匯總各信用社上個月新業(yè)務工作中存在的問題是我每個月的重點工作之一,也是我唯一能跟基層信用社接觸到的一項工作。也因此,我對這項工作格外的重視,也更加用心。記得有一個月,我將各社報回的材料接收完畢后,便一篇一篇的打開仔細的閱讀起來?粗粗,突然有這樣的一段話印入我的眼簾:“目前可以辦理一卡多戶業(yè)務,但是定期存款、零整存款沒有存折,銷戶時該使用何種憑證呢?此項建議,我社已提了多次,但是一直未見貴部有動靜,使該項業(yè)務“辦也不是,不辦也不是,辦了的更不是”……看到這里,頓時一種強烈的自責感襲遍了我的全身,讓基層社同志如此為難,我覺得自己慚愧極了,這說明我的工作做的還不到位,說明我還沒有做到讓基層群眾滿意,沒有設身處地的為他們著想,沒有為基層社服務好……群眾的眼睛是雪亮的,這段話無疑是給我敲響了一擊警鐘,使我深刻的認識到:為基層社服務決不僅僅是打打個電話,發(fā)個通知,也不僅僅是匯總材料、做做調(diào)研。而是要以一顆真誠的心,以“對待基層就像對待自己的親人一樣熱情”為服務理念,使基層員工感受到我們親人般的關(guān)懷。要用實際行動去做,用心去做,換個角度思考,真正做到想基層所想及基層所及,為基層社和我們的基層員工提供百分之百的滿意服務。從那以后,每次我總是認真的統(tǒng)計匯總各社存在的問題,并按照問題的性質(zhì)做好分類,然后就針對每一類問題,認真仔細的回答。當遇到我解決不了的問題時,就去向相關(guān)科室的其他同事請教,然后詳細記錄他們的解答,回來后反復斟酌,力爭以準確、精煉、到位的語言,回答好每一個問題,給基層社一個滿意的答復。當我把精心匯總好的答案從OA上下發(fā)到各信用社時,我的內(nèi)心感到從未有過的充實。

  新業(yè)務部的工作是辛苦的'。多少次,安靜的辦公室里只有明亮的燈光和伏案加班的我們;多少次,眼睛發(fā)困、腰背發(fā)硬時,伸個懶腰都是一種享受;多少次,下班回家的路上已是燈火通明,除了急馳而過的汽車,就只有自己的腳步聲;多少次,因為領(lǐng)導的批評,客戶的指責,而淚流滿面。我想這樣的經(jīng)歷,我們每一個工作者都深有感觸。這當中有太多的辛酸,太多的淚水,但也有無限的收獲,無限的喜悅。當“**卡”在太陽光下閃閃發(fā)亮時,當全市實現(xiàn)通存通兌時,當全國現(xiàn)代化支付系統(tǒng)正式上線的時候,我們的心是滿足的。

  十年來,我們從無到有,從弱到強。**人憑借著自己百折不撓的奮斗力和無怨無悔的奉獻精神,挺起了支持“三農(nóng)”的脊梁骨,支撐起了農(nóng)村金融的大江山。

  也許我們前面依然困難重重,但我相信,大山再高也有頂,困難再大也有限。在我們面前,沒有什么困難是克服不了的。因為,我們是**人!因為,我們胸前掛的是牌,頭上頂?shù)氖腔,肩負的,?*科技事業(yè)發(fā)展的歷史重任。

  一種精神,一種的精神,它是永恒的;一種選擇,一種事業(yè)的選擇,它是無悔的。既然選擇了,那么我將把我的智慧和汗水奉獻給她。既然選擇了奉獻,那么我將用心為她服務。

  我的演講完了,謝謝大家!

用心服務演講稿13

  “誠信待客須用心,終端競爭靠服務”,多年來的銷售經(jīng)歷讓我對“用心服務”真正內(nèi)涵的嚴肅性及必要性,深有體會、感悟頗深。實際銷售中的歷煉,讓我得到了一個至勝真理,那就是“只有用心服務、才能贏在終端”。

  那為什么要用心服務?其實我們天天在講服務、在做服務,而因為太平常、太普通,以至我們思想上產(chǎn)生了麻痹,而忽視了服務必需用心的重要

  性。在實際銷售中促銷是一個智商與情商聰慧并具的職業(yè)。只顧著重發(fā)揮自己的智商,即使產(chǎn)品的功能賣點講解的再好,再怎么懂得歸避顧客提出的一切不利于銷售的問題,而忽視了以人為本的重要性,未能用心服務于顧客,讓顧客感到你是在圖利推銷產(chǎn)品給他,而導致顧客的不信任,讓每一次的顧客流失都習以為常,從而根本不可能形成有效銷售,最終自己充其量算作一名產(chǎn)品講解員。而只有以人為本,情商并重,將用心服務落實到實處,用真誠感動顧客,讓顧客放心在輕松愉悅的環(huán)境中完成銷售。

  在日常終端銷售中,究竟應該怎樣去將用心服務落到實處?

  第一,在商品出樣陳列方面做到用心服務,用心維護保養(yǎng)好每一件出樣商品,將其最完美的.一面展示給顧客,將商品最佳的性能演示出來,在第一時間吸引顧客眼球,讓顧客輕松了解所需產(chǎn)品的特點,勾起購買欲望。

  第二,在商場形象方面做到用心服務,注重自己的言行舉止,禮貌衛(wèi)生,將干凈整潔,高素質(zhì),高品味的商場形象及人性化用心服務理念永遠在顧客心中世代承傳。

  第三,在禮貌待客方面做到用心服務,聆聽顧客的心聲,了解顧客的需求,精心為顧客挑選所喜所需商品,杜絕盲目推銷,讓我們每一位xx的上帝在自己的購物天堂里享受輕松愉悅的購物快樂。

  總之,自古就有“三尺柜臺,真誠相待”這一古訓,但今天的我們只做好這一點,還是遠遠不夠的,在現(xiàn)代家電行業(yè)微利時代的今天服務尤為重要,我們xxxx人的承諾是“誠信xx、服務xx、滿意xx”,尤此可是我們xxxx家電對用心服務的重視性,而我們xx家電員工更是謹記“商品是傳遞服務的載體,而用心服務才是我們唯一的產(chǎn)品”,我們xx家電人有信心服務終端、贏在終端,將我們真誠之心的微笑,化作用心服務,帶到日常每一天的銷售工作中去,奉獻給每一位光臨xxxx家電的顧客朋友。

用心服務演講稿14

尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:

大家好!我是xxxx的營業(yè)員,今天我為大家演講的題目是《用心服務》。 我是xxx年5月正式到xx營業(yè)崗位工作的,在戴上工號牌的一剎那,深感自豪的同時也感到了肩上責任的重大。...

  電力客服中心職工演講稿:用心服務情暖客戶

  尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:你們好!我是來自客服中心,我講演的題目是:《用心服務,情暖客戶》。身為一名農(nóng)電職工,讓我倍感光榮,同時我更深深地意識到自己肩上的責任之重?蛻羰俏覀儾蛔兊摹吧系邸保环⻊帐俏覀冇篮愕闹黝}。...

  盡我所能,用心服務,讓星光更加閃爍

  尊敬的領(lǐng)導、各位同事:大家好,我是保衛(wèi)部的.##,非常感謝各位領(lǐng)導給予這次鍛煉自我的機會,也非常榮幸,我能站在這里同大家交流,站在這里,我的心情非常激動,也非常高興,今天我演講的題目是——《盡我所能,用心服務,讓星光更加閃爍...

用心服務演講稿15

尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的姐妹們:

  大家好!

  伴隨著夏天的腳步,5·12護士節(jié)已經(jīng)來到我們身邊。護士節(jié)是我們護士最美麗的日子。我為自己是一名護士引以為豪,更為自己是一名**醫(yī)院的護士感到自豪。在這里,姐妹們技壓群芳的工作水平,兢兢業(yè)業(yè)的工作作風,一絲不茍的工作態(tài)度,和諧相處的

  工作環(huán)境,都令我感到如坐春風,她們都是我學習的榜樣。在我經(jīng)過幾家醫(yī)院不同程度的洗禮而榮幸的走進**醫(yī)院后,我逐漸讀懂了“護士“的真正內(nèi)涵,讀懂了做一名優(yōu)秀護士應該從哪里做起——我想應該“從心做起,用心相待,細微服務”。

  我是**醫(yī)院的一名極普通的門診護士,每班,我平均要面對30多人次的就診,有時人員更是超過50人次,上藥、打針、輸液忙得我不可開交。但我心中一直有這種理念,患者選擇我們**醫(yī)院就醫(yī),是對我們**醫(yī)院的最大信任,我們不論是醫(yī)生,還是護士,都要如履薄冰地履行好自己的職責,決不能古負他們對我們的期望,我們有責任來共同維護**醫(yī)院的聲譽。

  在工作服務中,我們都應把病患者永遠放在第一位,把他們當成自己的親人,全力營造快樂的服務氛圍,釋放他們心中壓抑的情緒,讓他們有個好心情放心就診。

  記得有一次,一個晚上,我給一名喝醉酒的患者打針,突然從他嘴里噴出污穢物,把我濺了一身,空氣中還彌漫著臭味和酒腥味。我當時真想責罵他一頓,但我馬上深呼了一口氣,靜下心來,全力克制了自己情緒,沒有把心里面想責罵的話說出來,象是沒有發(fā)生事一樣,悄悄地去處理自己衣服上的污穢物。當時患者對我的冷靜反應感到很意外,清醒后,他特地向我表達了歉意。

  那一刻,我不知道是被病人感動了,還是被我自己的工作感動了,我只知道自己感到有點“偉大”,自己受的委屈和患者滿意笑容相比,真的不算什么了!我慶幸我自己當時沒有發(fā)脾氣。從這件事情中,我更堅信了一貫踐行的“用心相待”的理念。

 。鹤鳛橐幻o士,我們在平凡的工作中感受著人生百味,奉獻自己的愛心。曾幾何時,我們放棄了萬家團聚的.日子奮戰(zhàn)在護理一線;曾幾何時,我們舍棄了花前月下的浪漫去照顧病人;曾幾何時,我們在親人的期待和焦怨聲中,守侯著一個個身患疾苦的病人;曾幾何時,我們不怕臟和累,奮戰(zhàn)在拯救生命的第一線;曾幾何時,我們已全無了生物鐘的作息規(guī)律,在夜深人靜的時候察觀病人,在無數(shù)個漫長的夜晚用自己的雙腿丈量著病房。

  打針、發(fā)藥、輸液,我們在苦中呵護著生命;交班、接班,白天、黑夜,我們在苦累中把握著生命的輪回。護士的工作是平凡的,每天都重復著相同的內(nèi)容,在這些看似平凡的重復勞作中孕育著我們的責任感和事業(yè)心!

  每當患者露出理解之情,不再因“一針未見血”而發(fā)白眼時,我們都會把他當成,是對自己工作的勉勵和鞭策;每當患者流露出滿意的笑容離開時,我們心里面都會涌現(xiàn)出一種工作的成就感,委屈,怨恨,疲勞,污臟都瞬間即逝。

  ****醫(yī)院,事業(yè)正蒸蒸日上,輝煌正方興未艾。我們當護士的更應謙虛做人,誠懇做事,從**醫(yī)院的每個角落做起,爭做優(yōu)秀護士。我堅信,只要我們“從心做起,用心相待,細微服務”,讓我們的病患者滿意,我們的社會價值定會得到淋漓盡致的展現(xiàn),**醫(yī)院的明天必定是燦爛而輝煌的!

  我演講完了,謝謝大家!

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