售后表?yè)P(yáng)信
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，需要使用表?yè)P(yáng)信的事情愈發(fā)增多，表?yè)P(yáng)信根據(jù)表?yè)P(yáng)雙方的關(guān)系和表?yè)P(yáng)者的身份不同，也有著不同的種類(lèi)。怎么寫(xiě)表?yè)P(yáng)信才能避免踩雷呢？以下是小編收集整理的售后表?yè)P(yáng)信，希望對(duì)大家有所幫助。
售后表?yè)P(yáng)信1
XX集團(tuán)售后服務(wù)中心：
你們好!
本人是在一位用戶，這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在XX辦事處的工作人員，感謝他們及時(shí)有效的售后服務(wù)。
20xx年10月31日，下午五點(diǎn)，家里老母親打電話給我，慌亂的告訴我家里的小便器水流不止，年邁的老母親80多歲了，對(duì)緊急狀況束手無(wú)策，正巧我在外地出差，無(wú)法回家救急，趕緊吩咐在電視臺(tái)工作的女兒撥分部的`電話，當(dāng)時(shí)女兒心急如焚，態(tài)度很惡劣，但們還是先解決問(wèn)題，不究其他，在已經(jīng)下班的情況下派人來(lái)我家維修(感應(yīng)器問(wèn)題)，我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū))，距離XX辦事處20公里左右，但他們還是在一小時(shí)內(nèi)趕到。
因?yàn)槟赣H不懂講普通話，與過(guò)來(lái)的維修人員溝通比較困難，但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后，問(wèn)題得以解決，事后，母親隨及用電話向我報(bào)喜“問(wèn)題解決了!”聽(tīng)見(jiàn)電話里母親的笑聲，我心里感謝不已，眼睛里一直閃著淚花，年邁的母親很久沒(méi)有這么笑過(guò)，感謝讓母親如此欣慰!后來(lái)聽(tīng)母親講，是個(gè)姓張的小伙子，20多歲，很精神。
在工作以外的時(shí)間還能第一時(shí)間趕到我家做售后服務(wù)，而且做得如此到位，我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過(guò)這件事，我對(duì)敬佩有加，選擇是真正的明智之舉，選對(duì)了!
謹(jǐn)以此函，略表我全家對(duì)工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
X年XX月XX日
售后表?yè)P(yáng)信2
致XX集團(tuán)：
首先非常感謝服務(wù)專(zhuān)員杜今天能有時(shí)間專(zhuān)程從來(lái)到將我辦公室的椅子修理好。在從我報(bào)修一直到修好期間，杜一直不斷和我聯(lián)系預(yù)約時(shí)間問(wèn)題，這讓我充分感覺(jué)到震旦良好的售后服務(wù)。我一直主觀的以為一般公司不會(huì)為了一把椅子而專(zhuān)程趕來(lái)維修的，因?yàn)闀?huì)花費(fèi)很高的潛在成本，我只是抱著試試看的`態(tài)度聯(lián)系了震旦的客服，沒(méi)想到震旦的服務(wù)專(zhuān)員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝杜，您辛苦了!
其次，我被震旦集團(tuán)的一個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)而感動(dòng)。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)椅子有問(wèn)題后，我在觀察椅子哪里出問(wèn)題的過(guò)程中，無(wú)意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，這我才查詢到震旦的官方網(wǎng)站找到了客服人員。
細(xì)節(jié)決定成敗，我相信以后會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好，我也會(huì)將這個(gè)品牌推薦給我認(rèn)識(shí)的親朋好友們，讓越來(lái)越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品，謝謝!
X年XX月XX日
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