（優(yōu)）大學生實習總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，為此要我們寫一份總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的大學生實習總結(jié)，歡迎大家分享。
大學生實習總結(jié)1
實習很快要結(jié)束了，__年的學生生涯將要接近尾聲，實習是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業(yè)后，我們又邁來一新的起點。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實習其實就是把自己學到的知識用到平時實際工作中去，在實習中不斷磨練自己，增加一些實踐經(jīng)驗，從中找出自己不足之處，虛心學習一些實用知識。
通過__個月的實習現(xiàn)在我深深的感到當初的選擇是我人生中最幸運的其中一件。
通過實習，現(xiàn)我對待工作的態(tài)度也有了進步的正確認識，樂觀和積極是我們的首選，不管有多么的艱苦，我們都要去面對，去挑戰(zhàn)，目的是能磨練自己的意志，使之能迅速成長。
此次的實習中，我來到的是__公司的__崗位。在進入公司的第一天，我就感受到非常的迷惑，盡管是自己的對口職位，但是大家在工作中所使用的方法和技術(shù)都與學校中學習的有些相似，有些卻又完全不同。在經(jīng)過之后的培訓后，我才意識到，并不是不同，而是在公司中所使用的'方式方法，更加的先進，更加的貼近發(fā)展的前沿。
在這次的工作中，我們先跟著培訓學習基礎工作，再跟著帶教的前輩進一步在實踐中慢慢的提升。在一步步的成長中，我越發(fā)的感覺到公司和學校的不同。
首先，我清楚的認識到這里是工作，與學校不同，這里本身并不是學習的地方，為此，對于我們實習生的首要目標是完成自己的工作目標。
實習馬上就要結(jié)束，但我已對__有了深厚的感情，這里有一個能戰(zhàn)斗的團隊，我將留下來繼續(xù)戰(zhàn)斗。
能成為一名__的正式員工我感到非常榮幸和光榮。在實習中取得了一些成績，得到了許多寶貴的經(jīng)驗，但我深知千萬不能滿足現(xiàn)狀，這才是萬里長征剛邁出第一步，我還要不斷努力，發(fā)揚成績，爭取更大的進步！
大學生實習總結(jié)2
回想下來到企業(yè)實習已經(jīng)一個多月，從剛開始的巡檢到處理簡單投訴已經(jīng)初步的掌握，現(xiàn)在我有學會了更深層次技術(shù)問題：
有源設備參數(shù)設置不當引起上行質(zhì)差常見原因
1.上下行平衡參數(shù)設置不當
為了抑制有源設備對基站帶來的干擾，上行衰減設置過多導致上行弱信號，會造成上行質(zhì)差，尤其是當拖帶模擬有源設備較多時問題較為常見。
信道號設置不當
2.有源設備TCH頻點對應信道未設置全，基站開跳頻后，在通話過程中導致質(zhì)差。
3.GRRU等數(shù)字設備的`上行時隙關(guān)斷門限值，若根據(jù)工程實際情況判斷門限值設置過高，導致手機上行信號被關(guān)斷無法到達基站，導致覆蓋區(qū)手機上線困難。
有源設備其他隱性故障
4.如果有源設備參數(shù)設置正確，重點檢查直放站設備一些隱性問題，如上行功放.光收發(fā)故障，也會存在上行質(zhì)差問題。
5.分布系統(tǒng)工藝質(zhì)量問題。如果有源設備沒有問題，需要核查是否是由分布系統(tǒng)施工工藝造成的上行質(zhì)差。
大學生實習總結(jié)3
一、實習目的：
為了培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及實踐能力。通過此次實習，讓我們能夠在國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出xx易的全過程，能夠在實際業(yè)務的操作過程中使我全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進出xx易的主要操作技能。
二、實習單位及崗位介紹：
1、實習單位簡介：
xx革塑有限公司，座落于“中國箱包之都”——xx，始建于20xx年，是一家生產(chǎn)pvc壓延膜、流延復合膜、無紡布、人造革于一體的專業(yè)企業(yè)，其中無紡布生產(chǎn)線4條，pvc壓延膜、人造革、流延復合流水線各一條。從建廠以來，公司經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，公司現(xiàn)有員工350人，廠區(qū)占地面積xx萬平方米，總投資xx億元，聘請了國內(nèi)高級管理和專業(yè)技術(shù)人員，設備規(guī)模、精度、科技含量在全國同行業(yè)中處于地位。一直以來公司以國內(nèi)貿(mào)易為主，自20xx年5月份開始放眼于國外市場，努力通過國際貿(mào)易提高公司的營業(yè)效益。
2、崗位介紹：
本廠除了一線工人以外，其他人員歸入后勤。后勤又分為辦公室、生產(chǎn)部、庫管部、銷售部和財務部，其中銷售部又分為內(nèi)貿(mào)部和外貿(mào)部兩部分。而我的實習崗位就是外貿(mào)部分，作為一名外貿(mào)業(yè)務員負責聯(lián)系國外潛在銷售商和進口商，推銷本公司的無紡布和壓延膜。
三、實習的資料和過程：
進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每一天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。再次，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉國際貨物銷售合同和各種商業(yè)單據(jù)是基本的.，通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。下面介紹下我的工作資料：
客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有生產(chǎn)部經(jīng)財務部核對生產(chǎn)成本后交給我們業(yè)務部最低報價，以供進口商詢盤。
報價：我們業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好給客戶的正式報價。
業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
下達生產(chǎn)通知：銷售部在確定交貨期后，滿足下列狀況可下達生產(chǎn)通知，通知生產(chǎn)部按時生產(chǎn)。
驗貨：在生產(chǎn)部把貨物備妥之后，銷售部要對所定貨物進行查驗，質(zhì)量是否過關(guān)，是否份貼合客戶的要求，因為要想穩(wěn)定客戶資源，對于商品的質(zhì)量一定要保證。
制備基本文件：根據(jù)生產(chǎn)部帶給的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
四、實習總結(jié)和體會：
經(jīng)過xx革塑公司的外貿(mào)業(yè)務員的實習使我明白到：
1、理論與實際工作運用存在差別。
學好專業(yè)知識理論是在實際中應用的基礎，但是不能照搬過來使用。因為學校所學的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論，或者說是一種有假設條件的理論。不管是顯性的還是隱形的，總之都是存在一些假設的。但是現(xiàn)實社會工作中是沒有如果的，現(xiàn)實是在既定的條件下你該怎樣做才能達到目的。
2、將國際貿(mào)易的理論和實踐結(jié)合起來。
通過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的理論知識而且務必具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎樣建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學不到的。只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此務必加強自己各方面素質(zhì)的xx，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎，貿(mào)易工作的高風險要求我們務必熟練地掌握好專業(yè)知識。
3、自身定位，加強外語學習。
在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中務必加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿(mào)的基礎，因此務必掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學校里，不斷完善和學習。
4、提高自己的社會交際能力。
在工作中我會經(jīng)常性的向同事請教問題，與他們進行討論。除此以外，還會代表公司去和對手方談判。這樣經(jīng)過不斷地磨練和學習，我變得很成熟、理智。其次，我獨立解決問題的能力和廣泛利用各種可能資源的能力得到了提高。
通過實習使我學到了許多知識，獲得了一定的外貿(mào)經(jīng)驗，總之，實習生活是豐富多彩的。
大學生實習總結(jié)4
在這些不同的實習工作中，我發(fā)現(xiàn)我仍有許多地方還需要學習，而且學校教師的具體工作與我們所學習的理論知識有很大的不同，這也需要我們通過實踐去認識了解的。
我今后要走的`路還很長，不僅關(guān)系到我們工作本身，還有作為人民教師的社會責任：傳道授業(yè)解惑。實習的時間說長也長說短也短，在這一段時間里我收獲了知識，收獲了經(jīng)歷，收獲了指導老師的關(guān)愛和教誨，同時更收獲了學生間建立起來的深厚感情。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！我會繼續(xù)努力爭取成為一名合格的人民教師！
大學生實習總結(jié)5
每一段時光的存在都有它獨特的價值。對于我來說，頂崗實習的這段時光，無疑是更為獨特的存在。
20xx年8月28日，我來到了xx縣第一中。至今已經(jīng)過去近五個月的時間了，回首過去，一路走來，有笑有淚，有酸有甜。
在來頂崗實習之前，我沒有任何教學經(jīng)驗。所以剛來的幾周，課堂教學組織很大程度上是靠向指導老師李X老師學習，自己慢慢摸索的。人生中所教的第一堂課，上得有些匆忙而緊張，自己提前準備好的說詞也由于緊張而打亂了些次序，所幸學生們大多都很配合，一堂課下來，反響還不錯，這也讓我多了一份信心。
接下來的時間里，每次上課前，我都認真細致地備課，每一堂課的設計都是經(jīng)過反復思考與修正的，不懂的地方或者遇到難梳理的題目，我會請教李老師，聽取她的建議。李老師也時常聽我的課，指出我上課時出現(xiàn)的問題并加以指導，使我受益匪淺。到這學期結(jié)課的時候，我能明顯感覺到自己比剛剛走上講臺時無論是教態(tài)還是教學設計上，都要自然順暢很多！就作為一名合格的教師而言，雖然我的水平還遠遠不夠，但是自己努力得來的成果卻也是彌足珍貴的。在往后的日子，我會繼續(xù)努力，爭取取得更大的進步。
在這里，學生幾乎是我的全部。他們第一次喊我老師，第一次問我問題，第一次惹我生氣，第一次關(guān)心我……我們一起討論學習，一起閑話家常，點點滴滴，有酸有甜，勾勒出了我豐富多彩的實習時光。與他們在一起的時間里，我仿佛又經(jīng)歷了一次中學的時光，孩子們的單純與坦率是我得到的最大的一筆財富。在今后的日子里，我想我一定會懷念這群可愛的孩子。
在這里，沒有了大學生活的閑暇自在，但是我很慶幸，我擁有這樣一段特殊的時光。來到xx一中，結(jié)識了很多可愛又優(yōu)秀的老師。她們不僅是我學習上的老師，更多的是給予了我生活上的關(guān)懷。在他們身上，我學到了很多道理，不僅在教學工作上對我大有裨益，在人際交往方面我也受益頗多。此外，在這里我還結(jié)識了我可愛的“戰(zhàn)友”們，彼此的存在使得頂崗實習的時光多了許多的樂趣。我們在一起做飯，一起互懟，一起唱著跑調(diào)的歌，一起訴說心中的迷茫，一起陪伴著成長，一起度過了這段獨特的時光。
五個月的歷練使我成熟了許多！我在短暫而充實的教學生活中，不僅學到了教學技能，還有為人處世的.方法。在這里，我成功地完成了從學生到老師的角色轉(zhuǎn)換的過程，我嘗試到了身為一名教師的苦與樂，也深深地體會到了一名教師所肩負的責任。
有人粗略的算過說人的一生只有三萬多天，這還要慶幸你可以活到八十三歲。因此我對于在這里的每一天都感到珍惜和感謝。在xx一中的這五個月，占據(jù)了我人生的一大篇幅，從一開始的不適應到現(xiàn)在的得心應手，要感謝的實在太多太多。但是越是多的感謝，越是難以表達出來。言辭太炙熱就顯得虛假，而一個簡單的詞匯，又顯得敷衍，所以我更傾向于行動。在這最后的時間里，努力工作，堅守崗位，來向?qū)W校的領(lǐng)導、老師們，尤其是我的指導老師李老師，還有我的學生們和我的小伙伴們表達我深深的謝意！
大學生實習總結(jié)6
經(jīng)過兩年多的學習積累，終于在20xx年，開始了人生的一個新的歷程——實習。作為文秘專業(yè)的學生，我選擇了與專業(yè)較為接近的的酒店接待作為我的實習崗位。
剛到酒店的時候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會工作，對什么都覺得新鮮和好奇，可當正式上崗的時候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。
作為酒店的門面，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來說，酒店對的要求都會高一點，通常都會要求英語要過三級。
工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉(zhuǎn)接，taxi外叫服務及飛機票訂票業(yè)務等工作。另外，作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――，因此還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作�？腿说囊蠡径疾畈欢�，少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機票，客人自己說要訂三張去北京的機票，并且客人自己簽名確認的，但當我們?nèi)藛T幫忙訂好機票給客人的時候，這位客人卻不承認自己訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自己的.簽名確認單，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認錯，并退還機票錢。當時很氣憤，但是，常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言，而我已經(jīng)深深的體會到了。
酒店的，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。
實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和認識，只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過，才會明白這個社會是如此的復雜，遠沒有我們想象的美好。在酒店實習期間，曾有一段時間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了。在大學里，我們只是一張白紙，只有通過實習才能體味社會和人生，在這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學習處世之道，了解人際關(guān)系的復雜，這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見，的工作量是很大的，而且，當酒店接待重要的客人時，通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復始的，但是，由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息，當然，來臨安的多是國內(nèi)游客，所以異國氣息甚少。
也許，在外人看來，的工作很簡單，事實上，這工作的程序復雜繁多，在這說長不長說短不短的三個月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨；當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。要說的是，現(xiàn)在酒店的的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動，遇到這樣開明的上司和同事，可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會一直牢記在心的。
實習現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實習，我真的學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
以后的兩年，我還將繼續(xù)在學校中學習，因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關(guān)，所以，也為我日后的學習奠定了一定的基礎。最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學到了很多，也希望酒店能夠越來越好！
大學生實習總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間，一年的見習期已經(jīng)接近尾聲，回頭想想這一年的工作，不禁有很多感觸……
剛剛進所的時候，所里為我們新進人員安排了十天的入職培訓，這期間大家都相處得愉快，每天的課程就是所領(lǐng)導和各部門領(lǐng)導向我們介紹所里的主要情況、業(yè)務范圍及規(guī)章制度等等，讓我們對工作環(huán)境有個簡要的認識。我覺得這里的每位同事都很好相處，我們有不明白的地方他們都會耐心地講解，領(lǐng)導也很通情達理，對新進員工都很照顧。
培訓期結(jié)束以后就是正式上崗的時間了，我要接手的工作是剛剛合并入所的環(huán)測站的總賬會計工作。剛開始一切都很陌生，在學校只學得到有用的知識，但是實際的操作，工作的流程，幾乎都要從頭學起。所里為我們每位新進員工都制定了師徒幫帶計劃，我的師傅是我們的王處長，她在工作方面對我嚴格要求，會時常督促我盡快完成手上的工作，并且要高質(zhì)量的完成；在生活方面對我關(guān)愛有加，常常關(guān)心我一個人在上海過得習不習慣，能不能適應。同事們對我也都很耐心，我有不懂不會的問題就會問他們，他們都會很認真地教我。在工作和生活上孫總對我的幫助也是很大的'，他常常鼓勵我有什么工作上的建議就大膽提出來，生活上的困難也要說出來，所里都會盡力去解決的。
在這一年里，工作方面我有了很大的進步，已經(jīng)能獨立處理環(huán)測站的日常財務事項及各類報表，八院布置下來的任務和指標也能盡力完成。和其他橫向部門的溝通也很順暢，也可以向他們提供可靠的財務數(shù)據(jù)，協(xié)助他們的工作。我還同時掌握了手工賬系統(tǒng)和浪潮財務信息系統(tǒng)的操作，還有事業(yè)單位和企業(yè)的會計制度和財務處理，并能完成兩家單位的合并財務報表工作，這對于剛剛畢業(yè)一年的我來說是一個很大的挑戰(zhàn)。還記得當時為了做出合并報表，翻了很多教材，也打了很多電話咨詢老師和同學，終于在審計老師的指導下完成了工作。
在做好本職工作的同時，我還擔任了部門的6s管理員，航天會計學會的通訊員，并且參加了八院的風采之星比賽，這些工作又讓我對所和院的情況有了更進一步了解，并且豐富了我的生活。同時，我利用業(yè)余時間，繼續(xù)鞏固自己的專業(yè)知識，并通過了注冊會計師的財務管理科目考試，這對我的努力也是一種肯定。
這個工作崗位給了我新的起點和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，要以“細”為起點，改正我的粗心，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務都認真對待。這一年在我的人生道路上是不可或缺的寶貴經(jīng)驗，在這里要真心的感謝幫助我和關(guān)心我的每一位領(lǐng)導和同事，希望我在今后會有更大的進步，會做到更好。
大學生實習總結(jié)8
通過在x銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的能力。達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉x銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。為學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定的基礎。
一、實習時間
20x年x月—20x年x月
二、實習單位
x銀行股份有限公司x省x市x支行
三、實習過程和內(nèi)容
工作內(nèi)容：由于還沒有經(jīng)過專業(yè)性的業(yè)務學習和培訓，所以只能在實習期間以熟悉與了解為主，讓我以后能更好更快的掌握業(yè)務技巧與工作內(nèi)容。在x銀行實習的短短一個月時間內(nèi)，我主要對以下幾個方面進行學習與了解：
在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求。在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學習柜面相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關(guān)業(yè)務，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。到營業(yè)部學習，了解銀行的基本業(yè)務及其流程。
x銀行儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等。憑證由每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核，然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學習柜員間每天交接工作時的對賬，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。通過與業(yè)務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。我還學習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
做一些打雜的小工作。如分類書信，打word文檔和ExCEL表格，使用ExCEL公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，讓我學會了以前不會的東西例如如何使用復印機，打印機，掃描機和傳真機，捆鈔機等以后在銀行要經(jīng)常用到的基本用品。
四、實習的心得與收獲
雖然這只是五個星期的實習，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學校期間我就已經(jīng)學習過一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《x銀行業(yè)務與經(jīng)營》、《x銀行學》等等，這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。
這次實習過程中，讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務管理部學習，因為這些都屬于銀行內(nèi)部運營的機構(gòu)。在這些機構(gòu)中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年大學里所學知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的'同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎實務尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業(yè)務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
當一個月的實習結(jié)束時，我收獲的不僅僅是各方面的專業(yè)知識的提高，還有就是做人做事的道理。
大學生實習總結(jié)9
時間如梭 從4月25號來到總站 轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)快三個月了的時間，入職初期時 總站對我進行了三天的培訓 培訓內(nèi)容有安全教育培訓 文化理念 和文明禮儀還有業(yè)務知識等等……培訓結(jié)束后 開始了總站服務二科檢票的工作 與同事們一起工作、參加總站培訓和防火演練 工作的緊張與忙碌同時帶給我了更多的挑戰(zhàn)與進步 作為一名新員工，非常感謝總站提供給我這個學習和成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，使我學到了很多，在領(lǐng)導關(guān)心、同事們的'幫助和自己的努力和調(diào)整下，現(xiàn)在已經(jīng)基本上融入了總站服務二科這個大家庭。同時對總站的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。比起剛來的時候 自己對站上的檢票流程已經(jīng)熟悉了很多 比以往更懂禮貌 三個月 不長不短 卻足夠讓我變一個性格 回首剛來的那段時間 不知如何與同事共處 每天上班都要與各種各樣的人打交道 有時候遇到特別頑固不講理的人 對自己的出言不遜 總是想著能忍就忍 忍過去了就好了 當然也有很多有素質(zhì)的旅客 很配合自己的工作 這也是對自己工作的一種肯定和鼓勵 對于我們的代理科長田莉媛田姐 也非常感謝她對自己的照顧與批評 感謝田姐總是耐心督促我學習業(yè)務知識與線路 在我有不懂的問題時 百忙之中抽出空來教我 從被師父帶到自己頂崗 仿佛是發(fā)生在昨天的事 自己在總站得到的成長非常的大。
以后無論哪一天自己在哪個檢票口 都要完美的做完屬于自己的工作 在今后的工作中 我一定會多多學習同事們的長處 遵守各項規(guī)章制度 認真工作 熱情服務旅客 認真的完成自己的崗位職責 盡心盡力的去做好對每一位旅客的服務
也非常感謝總站領(lǐng)導 盡管自己在實習中犯過不少錯誤 但是并沒有得到嚴厲的批評和指責 反而得到領(lǐng)導更細心的教育和包容 在這里我只能用更努力和認真的工作回報領(lǐng)導。
大學生實習總結(jié)10
20xx年xx月xx日上午，xx網(wǎng)易達公司的_經(jīng)理給我們介紹了珠海網(wǎng)易達公司，這是一所專業(yè)從事手機游戲和手機動漫等無線娛樂產(chǎn)品的開發(fā)、發(fā)行和內(nèi)容服務的高新技術(shù)企業(yè)。由于我們的專業(yè)是電氣工程及其自動化，大家就業(yè)的目標可能都是一些電氣公司，電網(wǎng)公司等，而去從事手機游戲開發(fā)的公司就業(yè)的學生可能是少之又少，但掌握多一些知識對自己的發(fā)展總是有好處。對于_經(jīng)理提到的各款智能手機的操作系統(tǒng)，如android，symbian，ios，windows mobile等，由于本人對這些手機操作系統(tǒng)都比較感興趣，之前對這些也有經(jīng)常關(guān)注，還曾想和同學一起做基于android系統(tǒng)的手機游戲開發(fā)，因此，本人很認真的聽了_經(jīng)理的課。
在上課期間，_經(jīng)理給我們介紹了移動互聯(lián)網(wǎng)，智能手機的市場前景，以及手機游戲的開發(fā)流程。所謂移動互聯(lián)網(wǎng)，就是將移動通信和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合。當然，移動通信主要還是通過智能手機來作為載體，畢竟一些平板電腦(如蘋果的ipad等)還尚處于起步階段，用戶量較小，而智能手機才是移動互聯(lián)網(wǎng)的主要使用設備。據(jù)_經(jīng)理說，中國的手機用戶量已達_億，其中大部分是使用智能手機，因此，從事手機游戲和手機動漫的開發(fā)，市場前景非常的廣闊。若能開發(fā)出用戶喜歡的游戲，或者是軟件、動漫等，都將能夠帶來很好的經(jīng)濟效益。在這次課的結(jié)尾階段，_經(jīng)理從企業(yè)的.角度上就大學生就業(yè)發(fā)表了自己的看法，他認為企業(yè)需要的人才在工作時是非常主動的，能夠在工作的過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，并勇于向上級表達。對于企業(yè)所需的人才，我認為其實就是那些能夠給企業(yè)帶來真正實用價值的人，能夠給企業(yè)帶來利益的人，當然，這人自身則必須要包含很多好的方面，我覺得最重要的就是要有高的智商和高的情商，既有很強的口頭交際能力，又掌握了扎實的技術(shù)基礎，善于把握和應用人性的優(yōu)缺點，若人能集這些特點于一身，就等于有了_經(jīng)理說的鐵飯碗，不光是企業(yè)，世界范圍內(nèi)的各行各業(yè)都會需要這種人。
在互動環(huán)節(jié)，有學生提問_經(jīng)理關(guān)于企業(yè)在招聘時對碩士生和本科生的起點不同的看法，_經(jīng)理提到在企業(yè)招聘時碩士生比本科生的起點要高，因此碩士生的薪酬會高許多，因為碩士生在讀研時跟著老師做項目，學生的科研素質(zhì)能夠得到系統(tǒng)的鍛煉，但之后企業(yè)還是會主要看重學生的工作能力。因此，我們學生在大學里面，應提高我們自身的學習能力，因為在大學里邊學到的在進入企業(yè)之后不一定會用的上，正如_經(jīng)理引用李開復的話說，“大學教育的本質(zhì)，是將在大學里邊學到的東西全部忘掉之后所剩下的東西，即學生的學習能力”。的確，學生能力的強弱可以決定一個人未來的發(fā)展。
另外，在課程的最后，劉新東老師關(guān)于學生選擇供電局作為就業(yè)場所發(fā)表了自己的觀點。老師認為學生進供電局，可以在壓力不太大之下能夠穩(wěn)定的維持小康生活，但是進供電局，學生若想在幾年內(nèi)賺到很多錢，難度卻是非常的大，盡管是清華或北大畢業(yè)的學生，不管是碩士生還是本科生，進入供電局之后都會在艱苦的工作環(huán)境下工作一段時間，受到領(lǐng)導賞識的就可能會被升職，若該員工不受領(lǐng)導賞識，則可能在艱苦的環(huán)境下干一輩子。我認為，決定自己未來發(fā)展的因素還是根源于自身，若自己足夠優(yōu)秀，無論在什么領(lǐng)域下工作都將會脫穎而出，都能夠成為該領(lǐng)域的佼佼者。因此，全方面提升自身能力，在自身發(fā)展的任何階段都是首要任務。
結(jié)論及建議
計算機的飛速發(fā)展，給我們的工作、生活帶來了很大的方便，當今世界的各行各業(yè)的發(fā)展，都與計算機技術(shù)息息相關(guān)，計算機技術(shù)的發(fā)展引領(lǐng)著世界走向高度智能化。
在這為期兩天的上課中，_老師、_經(jīng)理和劉新東老師給我們所傳授的知識，對我們來說都將是一筆寶貴的財富，雖然這次上課的主題是圍繞計算機應用實踐，但在上課的過程中，老師們都會時不時的透漏自己的學習和工作經(jīng)驗，這些經(jīng)驗使我們在今后的發(fā)展中能夠少走許多彎路。
對于在這兩天課的學習中，本人主要有如下總結(jié)：
1、努力學習專業(yè)知識，特別是計算機知識，學好計算機編程，做到精通一門語言，再依次延伸，進而精通多門語言。只有這樣，才能使自己不會在高度信息化，智能化的時代落伍。
2、堅持從全方面，多渠道來提高自己的能力，包括學習能力，工作能力，口頭交際能力以及計算機應用能力等。
另外，基于在這兩天學習的體會，對我們電氣所的大三學生的計算機應用實踐實習提出如下建議：
1、盡量選擇多家企業(yè)讓學生參觀，最好尋找大型企業(yè)，這樣會更有利于拓展學生的視野，達到實習的目的。
2、實習之前務須向?qū)W生說明實習的目的，意義。
3、計算機應用實踐實習不一定要在期末進行，在平時也有很多的空閑時間，可以考慮把實習時間定在平時。
4、要有嚴格的課堂紀律制度，遲到或缺席者必須嚴懲。
大學生實習總結(jié)11
20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結(jié)、務實、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，勤奮學習，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務�，F(xiàn)將20_年工作總結(jié)：
一、開展全員培訓，提升員工素質(zhì)
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。這次培訓歷時一個月，參加培訓人數(shù)_人，人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課_學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出_字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務，去支持公司，積極主動地去工作。通過_節(jié)的檢驗，員工的綜合素質(zhì)和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學習、開拓創(chuàng)新
在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結(jié)、提高”;“專業(yè)勤奮”;“8 2”的工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義，積極學習了_，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。
三、人力資源的管理和調(diào)配
今年，為了實現(xiàn)公司利益的最大化，針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。一是年初，我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的_彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同;二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求，為_更換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的_職工晉升初級職稱;三是集團公司自19_年轉(zhuǎn)制后至20_年_月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使_職工未按時辦理退休手續(xù)，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局、市(區(qū))保險公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養(yǎng)老金_余元;四是為適應公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時間里，共有_人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有_被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的.第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液;五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險在20_年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從20_年_月份由事業(yè)繳費轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司_的賬戶進行核對，在時間緊任務重的情況下整理出了_的錯誤信息，做實了以前未做實的_的個人賬戶，并補齊了以前漏繳的_的養(yǎng)老保險，協(xié)助公司_位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險_余元;六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了_條錯誤信息;七是認真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年里，在本部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下對各級干部職工作了職能評價，了解并掌握了職工在崗位工作的適應能力，在統(tǒng)一考核標準的情況下，規(guī)范的管理了職工工作情況，促進了各部室的工作開展;八是_月份，我部為進一步強化企業(yè)勞動人事管理，建立與市場經(jīng)濟體制相適應的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，指導員工理性和規(guī)范工作，充分的調(diào)動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性，切實圍繞集團公司發(fā)展的目標努力工作，我部認真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》，在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實施;九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟補償，我部門在理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為_同志辦理了工傷保險及傷殘等級認定;十是共受理游客投訴_，解決_，另有_投訴由于涉及對方自身責任，目前尚在解決當中。十一是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于討論階段。十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對了發(fā)放標準，進而組織采購、發(fā)放，共計發(fā)放棉工裝_套;棉鞋_雙;毛巾_條;香皂_塊。
四、20xx年工作設想
繼續(xù)秉承“團結(jié)、務實、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，將下一年度的工作設計
1、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過后組織實施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案并組織實施。
4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。
5、整理檔案，補辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。
6、設計并組織實施20_年員工崗位培訓。
7、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作。
8、及時做好人員調(diào)配工作。
20_年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
大學生實習總結(jié)12
一年來，我一直以成為一名高素質(zhì)的優(yōu)秀大學生為目標，嚴格要求自己，不斷追求進步，不做自己，不斷超越自己。
經(jīng)過一周的實踐，我的學習理論變成了學習實踐，我的虛擬學習變成了真正的實踐。我永遠不會忘記我在短短一周內(nèi)的實習。
實習期間，我感觸良多！
XX年3月1日，我們專業(yè)的幾個同學來到南大門集合。8點左右，我們出發(fā)去新鄉(xiāng)南平，下午到了。第二天，我們開始了真正的實習。
車子進入萬縣進入萬仙山，住在農(nóng)家樂里，吃著農(nóng)家樂飯，聞著炊煙，看著百年老屋，看著藍天白云，聽著瀑布和鳥兒一起歌唱，走過森林小徑、高山峽谷，透過窗戶向外眺望。山峰上覆蓋著淡淡的霧氣，似乎覆蓋著一層薄薄的`沙子。厚厚的雨簾一個接一個不斷落下，透過雨簾，他們望著雄偉。彎彎曲曲的路沿著山延伸到山溝里！
坐在石凳上，下棋吟詩，寫山水，潑墨作畫，可以享受時光倒流，回到最初的神韻。森林浴，生態(tài)游，看日出，賞月，爬石梯，爬懸崖，探洞，逛清泉，認草藥，采蘑菇。
看著山寨市場的遺址，想著古老的情懷，看著影視村的自然位置，聽著村民講述有趣的拍攝故事，把萬仙山比作一幅美麗的水墨畫，南平給這幅畫增添了一點活力和魅力。沿著小雙溝走，你會到達莫劍峰瀑布，它有120多米高，是萬仙山最高的瀑布。流淌下來的河水變成了一縷水。
莫劍鋒指的是一座離開絕壁的山，看起來像一把從遠處劈去的刀。這座山是由地質(zhì)變化形成的，但古人從中編造了許多故事。據(jù)說沉香在這里劈山救母劍。據(jù)說光武帝劉秀被王莽追殺，試圖離開黑龍?zhí)�，走出龍�(zhí)豆取Ｍ＼噲雠赃吙梢钥吹教�、月亮、星星和石頭。走在網(wǎng)上，聲音如雷，一條鯉魚從瀑布跳下，落在峰頂，后人稱之為鯉魚石。
豐丸身著美麗的服裝，為千瀑急流表演團唱歡迎歌。民謠說：八路運動員打太行，農(nóng)民倒坦克養(yǎng)軍糧。回憶起過去的艱辛，古榆樹石磨房有了長久的感情
我們在那里呆了一周，畫了很多美麗的風景。那里的實習不僅學到了知識，還鍛煉了我們自己的個人素質(zhì)和集體觀念。當別人需要幫助時，我們會伸出援手。當我們遇到困難時，別人會熱情地幫助，使我們班更加團結(jié)！走進萬仙山，住在農(nóng)舍里，吃著農(nóng)家飯菜，聞著炊煙，看著百年老屋，看著藍天白云，聽著瀑布和鳥兒一起歌唱，走在森林小徑上，對我們來說最難的就是每天畫畫，然后每個人都帶著畫紙，不開心也不舒服。我的藝術(shù)技巧本身并不好，對我來說真的很難。經(jīng)過一周的練習，我的繪畫水平有了很大的提高。
哪里都有奇跡！那里昨晚下雪了！
在那里的一周，學習經(jīng)驗和教訓增加了很多，我學會了遠見。我知道想做一件事意味著什么！
一周的實習很快就結(jié)束了。周五早上不想走，所以舍不得走！下次再來！一定會再來的——萬仙山。
和同學一起練習我很開心！讓我們一起前進！�。�
大學生實習總結(jié)13
在這次實習中我學習了不少東西，樹立更正確的教育觀念，更好地轉(zhuǎn)變了教育觀念，回去后，要更嚴格要求自己，謙虛學習，不停地學習，努力鉆研，更提高自己，更發(fā)揮自己，更展現(xiàn)自己，堅持一切為了孩子的`的基本目的，關(guān)心學生，教好學生，為教育的發(fā)展做出一份力量。
大學生實習總結(jié)14
寒假里，自從去到x銀行實習，在行領(lǐng)導、部門領(lǐng)導和各位同事的幫助下，在政治思想、業(yè)務工作方面都取得了較大的進步。在一開始我對這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級領(lǐng)導的關(guān)心，以及同事們的幫助，我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。經(jīng)驗收獲如下：
1、在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。
2、在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了比較大的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們x銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的。核銷工作內(nèi)容特別多，從剛剛x業(yè)銀行工作開始，我先后趕上了三次核銷的工作，而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大，這正好是我學習這個核銷過程的大好機會，我通過了這幾次的練習，自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領(lǐng)。
3、我核銷的過程中會有很多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中，要知道核銷報告如何來寫，我也根據(jù)范本自己練習寫過。我還要填寫送審表，做核銷材料的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的.，不過這讓我更加高興，因為只有這樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉，才會有更加大的進步的可能。
通過這幾個月的學習和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務知識，已經(jīng)基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務知識的陌生到現(xiàn)在，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學習，可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導班，并且參加一些銀行業(yè)務知識方面的考試。積極提高業(yè)務水平，從而完全達到能勝任這份工作的能力。
大學生實習總結(jié)15
在這段時間的工作中，我對我日常接到的投訴情況及解決方法進行了整理，具體如下工作的一段時間后，我基本的工作內(nèi)容已經(jīng)掌握，我開始處理投訴。根據(jù)前輩傳授的經(jīng)驗和我自己處理投訴過程中，我綜合了一般的投訴的種類及原因以及解決方法，或許有的情況我還沒有遇到過，普通的投訴情況大概分為以下幾種投訴
(1)一直以來信號弱覆蓋區(qū)域的：解決方法是現(xiàn)場測試確認，提補點報告，通過加裝天線點來解決
(2)突然無信號的：視情況區(qū)域大小而定，若是整樓無信號，則有可能是主設備有問題，通常主設備是否正常，移動后臺有監(jiān)控。主設備有問題的.情況下，聯(lián)系主設備維護人員，盡快維修，還有可能是主設備下主干線路或者無緣器件問題。若干樓層無信號或是信號偏弱。則有可能是干放掉電或者干放下主干線路器件問題。
(3)有信號打不出電話或者存在通話過程中存在掉話現(xiàn)象的。這種情況通常都是上行過低或干擾造成的，通常解決方法排除線路，確認是那一種情況，上行過低通常是通過降低干放上行增益限制或者更換上行增益模塊損壞的干放來解決上行過低問題，干擾則需要確定是互調(diào)干擾與有源干擾，先確定干擾是由那個器件或是設備引起的，確認互調(diào)干擾通過更換主干三級無源器件解決，有緣干擾要控制干放入口電平；干擾還有一種原因由于業(yè)主需要，自主開啟屏蔽器造成的，這樣的干擾通常都是突發(fā)的，持續(xù)時間很斷。
�。�4）上網(wǎng)問題，通常是后臺優(yōu)化問題，確定區(qū)域所屬CI，反饋信息給網(wǎng)優(yōu)，調(diào)整后臺參數(shù)
�。�5）其他問題造成信號問題也有，比如說設備，無源器件之間存在接反或錯接、松動等情況，也會造成信號問題。
在解決投訴過程中，一是耐心細心很重要，需要耐心的排查故障原因。還有一點是與業(yè)主的溝通，溝通時候要禮貌，注意言辭。
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