工作總結(jié)及的工作計劃

工作總結(jié)及的工作計劃

　　在即將過去的2011年，我的感受很多，回顧一年的工作歷程作為國萃花卉交易有限公司的一名員工，我深深感到公司發(fā)展的熱氣和公司人之拼搏的精神。 作為公司的一個營業(yè)員來說，自己的一言一行也同時代表了公司的企業(yè)形象。所以要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。

　　2011年的工作總結(jié)如下：

　　從進(jìn)公司以來截止2011年12月31日，我們物流便利店的商品共有五、六種產(chǎn)品分類，每個月的營業(yè)額約一萬元以上。

　　1、回首一年來的工作和生活，平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失，查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃。

　　2、工作以來在領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上，學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和很大的收獲。能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高了對本超市工作的重要性的理解。超市運(yùn)作正常和超市同事工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我都要虛心誠懇的請教，隨時總結(jié)和反省，絕對不允許自欺欺人，為了工作順利進(jìn)行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是這樣我們更加要互相幫忙。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力，還要知道別人的特長。用行動證明自己，用成績征服大家。

　　3、俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便更快的適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。總之，一年取得了一定的成績，但與上級的要求相比，仍存在一定的'差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

　　2012年的工作計劃：

　　 人是在不斷的改正錯誤中提高。我對未來充滿了希望，所以對于2012年來說，我會更加嚴(yán)格要求自己，努力做到下面幾點：

　　1、責(zé)任感。字就三個但意義卻很深遠(yuǎn)，做起來也不難，關(guān)鍵是思想觀念轉(zhuǎn)變的問題，我會把超市當(dāng)做像自己的家一樣去關(guān)愛，去對待，維護(hù)好它的形象，保護(hù)它的財產(chǎn)，做個有責(zé)任感的人。

　　2、更加積極主動。每天主動完成屬于自己的每項任務(wù)，有效利用工作時間，堅守崗位，保證按時完成工作。積極學(xué)習(xí)，做好整理、整頓、清掃、清潔等工作。

　　3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多加學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識，尤其是對我們超市商品質(zhì)量保證要有問必答，做到99%以上的準(zhǔn)確性、還要經(jīng)常與其他同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的長處，以彌補(bǔ)自己的不足。

　　4、團(tuán)隊精神，俗話說：“團(tuán)結(jié)就是力量”，集體的力量是巨大的，一個人不能完成的事情，團(tuán)隊可以完成，只有將自己融入團(tuán)隊里，才會將工作做的至善至美。

　　通過總結(jié)前面的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面仍存在一些不足，沒有創(chuàng)新的工作思路，個別工作做的不夠完善。在今后的工作中，還需要多看看關(guān)于超市如何經(jīng)營的書籍，認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，提高自身的素質(zhì)與工作水平，與公司共同進(jìn)步、共同成長。

　　2011年12月26日

　　物理便利店：鐘榮秀

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