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公司管理制度（匯總15篇）
現(xiàn)如今，制度對人們來說越來越重要，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。到底應(yīng)如何擬定制度呢？以下是小編為大家收集的公司管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司管理制度1
一、企業(yè)理念
服務(wù)理念： 真誠 專業(yè) 創(chuàng)新
經(jīng)營理念：規(guī)范管理 注重實效 銳意進取 鑄就輝煌
質(zhì)量方針： 科學(xué)規(guī)范的管理 竭誠高效的服務(wù) 安全文明的環(huán)境 持續(xù)發(fā)展的追求
目標遠景： 實現(xiàn)企業(yè)規(guī)�；l(fā)展 樹立行業(yè)領(lǐng)先形象
二、公司質(zhì)量目標
1、管理區(qū)域內(nèi)重大安全、消防責任事故率為0。
2、物業(yè)服務(wù)業(yè)主滿意率90%。
3、消防設(shè)施設(shè)備完好率100%。
4、業(yè)主投訴處理及時率100%。
5、零修急修及時率100%，返修率不高于1%。
6、員工崗前培訓(xùn)率100%。
7、物業(yè)管理服務(wù)費季度收繳率90%。
8、保潔綠化合格率95%。
三、公司員工行為規(guī)范
一）、儀容、儀表
1、員工上班時，必須時刻保持衣冠、頭發(fā)的整潔。不能涂抹氣味濃重的護發(fā)用品及香水。男員工須經(jīng)常理發(fā)，發(fā)長不蓋耳、遮領(lǐng)，不準留大鬢角、燙發(fā)，不準蓄小胡須，且應(yīng)做到每日剃胡須。
2、女員工應(yīng)打扮適度，可淡妝上崗，不準濃妝艷抹。不得佩戴太多、太大、太醒目的飾物。
3、注意個人衛(wèi)生，做到無汗味異味。上崗前及上崗時不得飲酒、不得吃蔥蒜、韭菜等帶異味的食品以保持口腔衛(wèi)生。
4、上班時必須精神飽滿，和顏悅色，不得帶有不耐煩、面孔冷默的表情。
二）、著裝規(guī)定
1、員工試用期滿后，由公司統(tǒng)一配發(fā)工服（特殊崗位除外）。
2、員工上班時間必須穿著工服，佩帶工牌。遺失工牌者將交納違約金處理。
3、服裝必須時刻保持清潔、整齊、平整。不得帶有污跡、灰塵和褶皺，且無開衩、脫線脫扣等現(xiàn)象，襯衣亦須保持干凈并做到經(jīng)常換洗。如無故損壞、遺失將予以賠償。
4、皮鞋應(yīng)保持光亮、無污跡，不得加釘響釘。任何時間均不得在物業(yè)公共區(qū)域穿拖鞋、短褲、背心等。
三）行為舉止
1、坐姿：入座要輕，兩肩放松，胸部挺起，不側(cè)靠斜倚，前趴后仰。
2、站姿：不駝背、不弓腰。女士雙腿并攏、男士雙腿自然齊肩而立，左手搭在右手背上自然下隨置于身前，或自然下垂置于大腿外側(cè)，或雙手交叉放在背后。不許雙手抱于胸前。
3、走姿：腳步要輕，姿態(tài)穩(wěn)健，不跑不顛，不勾肩搭背。
4、手勢：介紹、指示方向時，身體稍前傾，手臂伸直，手指自然并攏，手掌掌心向上，以肘關(guān)節(jié)為軸，指向目標。切忌用一個手指指向目標。
5、遞物、接物：雙手恭敬地奉上或接受。切忌漫不經(jīng)心地一扔或單手取接物件。
6、與業(yè)主、上級相遇時，要點頭問好。與業(yè)主、上級同行到門前時，應(yīng)主動開門讓業(yè)主、上級先行。過道上遇業(yè)主、上級應(yīng)側(cè)站于右側(cè)，讓業(yè)主先行。
7、與人交談，眼望對方，要有反映，不左顧右盼，不做小動作。
8、在辦公區(qū)域及公共場合不得聚眾聊天，大聲呼叫，不得吸煙。
9、進入業(yè)主或公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室，應(yīng)輕叩門征得同意后進入。
10、工作期間應(yīng)保持室內(nèi)安靜，不大聲喧嘩、干私活、吃東西、上網(wǎng)聊天、打游戲等。做到說話輕、操作動作輕，保持良好的工作氣氛。
11、保持工作臺面清潔，物品擺放整齊，除工作用品外，不得有雜物。
12、開會時，手機應(yīng)調(diào)于振動或靜音。非緊急情況不得接聽電話。
四）電話禮儀
1、電話應(yīng)在三響內(nèi)接起，語氣溫和，聲音適中，首先要自報家門：
1)接電話：
您好！偉豐物業(yè)xxx部門（外線）
您好！xxx部門（內(nèi)線） 請問有什么可以幫您的嗎？ 請問您貴姓？
對不起，先生，我把您剛才說的.再復(fù)述一遍，看妥不妥當？ 您還有別的事嗎？ 當對方要找的人不在時——
對不起，他不在，有什么事情需要我轉(zhuǎn)告他嗎？
2）打電話：
您好！我是偉豐物業(yè)xx部門，請問……。 當要找的人不在時——
您能替我轉(zhuǎn)告他嗎？謝謝您，再見
3）用戶電話投訴時 先生，您好！偉豐物業(yè)。
先生，請問您的房號是/是哪家單位？請問您貴姓？ 請告訴我詳情，好嗎？
對不起，我立即處理這個問題，大約在xx時間給您答復(fù)。請問怎樣與您聯(lián)系？
您放心，我們會立即采取措施，使您滿意。 很抱歉，給您添麻煩了。 謝謝您的意見。
養(yǎng)成電話內(nèi)容記錄的習慣，并及時向相關(guān)人員傳達，通話完后讓業(yè)主先掛電話。
五）乘電梯禮儀
1、上、下班高峰時，公司員工只能乘坐指定電梯，任何時間均不得與業(yè)主、客戶爭搶電梯。
2、上、下電梯時，應(yīng)主動控制住按鈕，讓業(yè)主先行。
3、兩層樓之內(nèi)不得乘座電梯上下。
4、電梯內(nèi)不得大聲說話，遇業(yè)主點頭示意，注意電梯禮儀。
六）語言規(guī)范
1、基本禮貌用語
1）常用禮貌用語：請、您、謝謝、對不起、請原諒、沒關(guān)系、不要緊、別客氣、勞駕、麻煩您、能否代勞、效勞、請稍侯、請問、請講、請慢走。
2）稱呼語：xx經(jīng)理、先生、小姐、夫人、阿姨、大姐、大媽、師傅、小朋友。
3）問侯語：您好！早上好！早安！晚安！下午好！晚上好！
4）祝賀語：節(jié)日快樂！新年快樂！圣誕快樂！生日快樂！
5）應(yīng)答語：是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、這是我應(yīng)該做的。我理解您的心情、我們幫您辦、這種情況有關(guān)規(guī)定是這樣的。
6）征詢語：我能為您做什么？請您重復(fù)一遍好嗎？請把您的需求告訴我！您看這樣好不好？
2、服務(wù)忌語： 喂，干什么？ 不知道，不清楚 還沒上班呢，上班后再說 這么晚了明天來 你問我，我問誰 這事我管不了，你找我們領(lǐng)導(dǎo)去。
5我就這態(tài)度，怎么了 墻上貼著呢，自己看。
四、人事管理制度
一)、試用
1、任職資格
1)管理人員：
a)大專以上學(xué)歷。持有物業(yè)崗位資格證書或受過相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)。
b)熟悉本職業(yè)務(wù)，具備二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
c)工程技術(shù)管理人員具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱。
2）工程設(shè)備人員
a)高中或中技以上學(xué)歷。
b)相關(guān)專業(yè)工作二年以上經(jīng)歷。
c)持有相應(yīng)專業(yè)操作證。
3)保安人員
a)初中以上或復(fù)轉(zhuǎn)軍人。
b)身體健康，反應(yīng)靈敏，履歷清白，無不良陋習。
c)身高1.70米以上。
4）保潔人員
a)初中以上學(xué)歷。
b)身體健康，吃苦耐勞。
2、面試：
1）一般員工必須通過管理處客服專員及用人部門兩次面試。
2）管理人員必須通過管理處客服專員、用人部門及項目經(jīng)理三次面試。
3）主管領(lǐng)導(dǎo)通知或試用通知單，對符合試用要求的人員辦理試用手續(xù)。
3、試用手續(xù)留存文件
1）求職登記表、身份證復(fù)印件、照片。
2）學(xué)歷證、資格證、職稱證復(fù)印件。
3）其它證明文件。
4、試用辦理
1)、辦理服裝領(lǐng)用事宜（按公司要求辦理，到庫房領(lǐng)用并簽字）。
2）試用留存文件齊全，且已辦理了服裝手續(xù)時，由管理處客服專員統(tǒng)一通知入職，填寫相關(guān)入職表，并簽訂《勞動合同》。
3)、進行崗前培訓(xùn)。管理處客服專員在員工上崗前進行培訓(xùn)，培訓(xùn)公司級管理文件相關(guān)內(nèi)容。員工所在部門及班組負責在員工上崗后一周內(nèi)培訓(xùn)，并將培訓(xùn)記錄送管理處客服部存檔。
二)、轉(zhuǎn)正
1、新員工試用期為1-3個月。
2、試用期滿由本人提出申請，由相關(guān)人員對該員工進行試用期轉(zhuǎn)正的測試與考核，簽署轉(zhuǎn)正、延期轉(zhuǎn)正、不予轉(zhuǎn)正意見。由管理處客服專員統(tǒng)一辦理手續(xù)。
3、轉(zhuǎn)正員工，由管理處客服專員組織簽訂勞動合同，一般為1-3年期限。
三)、崗位異動
崗位異動指員工升遷、降職、崗位調(diào)整、自動離職、辭職、辭退等事項。
1、員工升遷、降職、崗位調(diào)整：由員工所在部門或公司提出，由管理處客服專員辦理手續(xù)，并通知財務(wù)調(diào)整相應(yīng)工資待遇。
2、自動離職：員工累計曠工三日以上者為自動離職，由客服專員通知辦理離職手續(xù)。
3、辭職：
1）員工辭職由本人寫出書面申請，正式員工提前30天、試用期員工提前7天。由所在部門主管簽準，經(jīng)管理處經(jīng)理批準后，由管理處客服專員辦理離職手續(xù)。 2）員工提出辭職申請，未得到批準前，應(yīng)按正常要求上班，如無故缺勤，將按曠工對待。
3）員工提出辭職報告后，公司應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)給予答復(fù)（正式員工30天，試用期員工7天），若到期未做出答復(fù)，視為同意員工辭職，員工可要求辦理離職手續(xù)。
4、辭退：
1）員工出現(xiàn)下列情形之一者，可予以辭退。 a）違反公司規(guī)章制度，情節(jié)嚴重者。 b）年度考核不合格者。c）受到業(yè)主重大投訴，造成極壞影響者。 d）勞動合同中規(guī)定的其它條款。
2) 辭退員工由部門提議，報總經(jīng)理批準后辦理離職手續(xù)。
5、離職手續(xù)：
1）部門交接工作完成，部門主管簽字認可。
2）庫房領(lǐng)用物品、工具、服裝交接完成，客服專員簽字認可。
3）向客服專員交接辦公用具、工牌、考勤卡等，并落實服裝交接事項。
4）財務(wù)清算欠款。
5）其它相關(guān)手續(xù)。
6）相關(guān)人員簽字、總經(jīng)理批準。
四)、考勤規(guī)定
1、工作時間規(guī)定：
1）行政辦公時間為：每周一至每周五 上午8：30時至12：00時，下午14：00至18：00時。
2）各管理處及各職能部門的特殊時間遵從公司的特別時間規(guī)定。
2、考勤
1）考勤實行指紋打卡制。所有員工必須按規(guī)定的工作時間打卡。并提前到崗，做好工作準備。
2）上班后30分鐘為內(nèi)為遲到，下班前30分鐘內(nèi)為早退。除此而外的無故缺勤為曠工。
3）因工作需要未及時打卡者，應(yīng)于當日班前、班后到客服部客服專員處進行登記，并經(jīng)部門主管及項目經(jīng)理確認。
4）當班期間外出應(yīng)在客服專員處填寫《外出登記表》，部門主管外出由項目經(jīng)理批準。
5）客服專員查閱考勤記錄時，如有漏卡者，除事先有登記外，一律按漏卡計算。
6）每月2日前，統(tǒng)計上月考勤記錄，經(jīng)總經(jīng)理簽字后交財務(wù)部進行工資核算。
3、請假
1）員工請假需提前一天辦理手續(xù)，1天以內(nèi)，由部門主管批準。1天以上3天以內(nèi)，由部門主管簽署意見后，報項目經(jīng)理批準。3天以上的請假報總經(jīng)理批準。
2）因特殊情況不能請假者，應(yīng)于當天上班前電話請假，待上班后補辦書面請假手續(xù)，凡上班半小時內(nèi)仍未請假者，一律按曠工對待。
4、帶薪假
1）婚假：員工轉(zhuǎn)正后達到法定結(jié)婚年齡，且在公司工作滿1年的員工可休婚假7天�；榧僦荒茉诮Y(jié)婚當日前后1個月內(nèi)使用。
2）產(chǎn)假：符合國家計劃生育政策的女員工可休產(chǎn)假90天（包括國家法定假日在內(nèi)）。休假期間只發(fā)本崗位的基本工資。
3）喪假：員工直系親屬去世，給予帶薪假3天（不包括周六、周日）
4）婚喪假期間，遇節(jié)假日順延。
5、罰則
1）遲到、早退，每次罰款30元。
2）每月漏刷卡超過3次，超出部分每次罰款30元。
3）無故曠工者，每曠工一天扣發(fā)一天工資（工資總額計），并罰款50元，曠工兩天者除扣發(fā)工資外，并罰款100元，年度總計曠工三天者予辭退和除名。
4）凡惡意鉆考勤漏洞、誤報漏刷卡等虛假行為，處罰當事人及連帶責任人各100元。
五、獎懲制度
一）獎懲目的：為嚴明紀律，獎勵先進，處罰落后，調(diào)動員工積極性。
二）獎懲原則：以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
三）獎勵：
1、獎勵方式：口頭或書面表揚、獎勵獎金、晉升提級
2、獎勵細則：
1）積極為公司提供合理化建議，所提建議實施后效果顯著。
2）一貫忠于職守、積極負責，廉潔奉公，成為員工楷模者。
3）以公司利益為重，有奉獻精神，主動承擔額外工作者。
4）服務(wù)意識強，受到業(yè)主認可或口頭等方式表揚者。
5）拾金不昧者。
6）節(jié)約能源，事跡突出者。
7）維護公司聲譽，受委屈忍辱負重，不計較個人得失。
員工有上述行為之一者，根據(jù)情節(jié)可給予：口頭或表揚（當月考核分加5分-10分）。獎勵獎金（50元-200元）。晉升提級（提升一級工資或給予崗位晉升）。 四）懲罰：
1、懲罰方式：警告、經(jīng)濟處罰、辭退處理
2、懲罰細則：
1）工作責任心不強，屢次出現(xiàn)工作差錯者（第一次警告，屢次處罰30-50元）。
2）當班期間打游戲、聚眾閑聊等做與工作無關(guān)之事（第一次警告，第二次處罰30-50元）。
3）酒后上班或上班期間喝酒（處罰50-100元）。
4）擅離職守或當班期間睡覺（處罰50-100元）。
5）未按規(guī)定交接班，或交接時不清楚，推卸責任（處罰30-50元）。
6）對公司或部門下達的工作任務(wù)，無故未完成（處罰30-50元）。
7）不服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)管理及工作安排，隨意頂撞領(lǐng)導(dǎo)者（處罰30-50元）。
8）不執(zhí)行崗位工作程序要求，對公司造成影響者（處罰30-50元）。
9）違反《員工行為規(guī)范》情節(jié)輕微者（第一次警告，第二次經(jīng)濟處罰30-50元）。
10）違反《員工行為規(guī)范》造成一定影響者（在公司內(nèi)部造成影響的處罰50-100元，在公司外部或業(yè)主中造成影響的處罰100-200元）。
11）思想不純，監(jiān)守自盜或私拿業(yè)主物品（辭退處理）。
12）違反《員工行為規(guī)范》造成惡劣影響者（辭退處理）。
13）在突發(fā)事件情況下，臨陣脫逃或坐視不管者（辭退處理）。
14）見利忘義，以權(quán)謀私，拾遺不報（辭退處理）。
15）員工之間打架（無論何原因，給予辭退處理）。
16）與業(yè)主發(fā)生爭吵（辭退處理）。
五）獎懲程序
員工所在部門及時發(fā)現(xiàn)并推薦上報給予獎勵或處罰的事跡。凡辭退處理的，需公司行政辦公室核實，總經(jīng)理批準后實施。
公司管理制度2
第一條目的：
為明確加班審批程序及有關(guān)費用的計算，特制定本制度
第二條適用：
適用于x公司全體員工
第三條責任：
各部門主管、經(jīng)理
第四條程序內(nèi)容：
公司提倡高效率的工作，鼓勵員工在工作時間內(nèi)完成工作任務(wù)，但對于因工作需要的加班，公司支付相應(yīng)
（工作日）加班補貼或者
�。偃眨┘影噘M。
第五條加班申請及記錄
1、工作日加班者,員工需在實際加班的前一天下午六點鐘前,把經(jīng)過批準的加班申請交到總部的人事部(分公司交給當?shù)剞k公室主任或者指定負責考勤的同事)，收到加班申請表的.負責人需要在上面簽收時間，包括日期和鐘點。
2、周末加班者,員工需在實際加班前的最后一個星期五的下午六點鐘前,把經(jīng)過批準的加班申請交到總部的人事部(分公司交給當?shù)剞k公室主任或者指定負責考勤的同事)，收到加班申請表的負責人需要在上面簽收時間，包括日期和鐘點。
3、假日加班者,員工需在實際加班前的最后一個工作日的下午六點鐘前,把經(jīng)過批準的加班申請交到總部的人事部(分公司交給當?shù)剞k公室主任或者指定負責考勤的同事)，收到加班申請表的負責人需要在上面簽收時間，包括日期和鐘點。
4、嚴格執(zhí)行：為了更好地培養(yǎng)大家做計劃的好習慣，公司將強制執(zhí)行加班需要提前申請的做法，因此，如果不能在規(guī)定時間交出加班申請的員工，其實際加班時間將視為無效。
5、加班時數(shù)：周末和假日的加班申請表上需要注明預(yù)計需要工作的小時數(shù)，實際加班時數(shù)與計劃不能相差太遠，部門主管和領(lǐng)導(dǎo)需要對加班時間進行監(jiān)控和評估。
6、緊急任務(wù)：特殊情況需要臨時計劃加班者(包括分公司員工),相關(guān)部門主管或經(jīng)理要加以額外的說明、
7、領(lǐng)導(dǎo)出差:如果員工提出申請時,需要簽名的領(lǐng)導(dǎo)適逢外出,員工首先要在按照規(guī)定時間把未曾簽名的加班申請表交到相應(yīng)的人事管理部門,同時相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)把批準意見email致相應(yīng)的人事管理人員,總部為x@x,分公司為各地辦公室主任或考勤管理人員、
8、加班打卡:無論是工作日、周末或是假日加班，員工均應(yīng)如實打卡，記錄加班時間。
第六條加班工資計算
1、經(jīng)理級以上管理人員（包括制作人）不享受加班補貼以及加班費。
2、工作日工作到晚上8點以后（即加班2小時以后），付給其本人50元加班補貼；周六、日加班付給其本人全部工資的200％；國家法定節(jié)假日加班，付給其本人全部工資的300％。
3、加班補貼以及加班工資結(jié)算發(fā)放每月一次，由人事核實后月底隨工資一起發(fā)放
公司管理制度3
1、目的為了加強公司檔案管理工作,有效地保護和利用檔案,加強公司信息安全措施,維護公司合法權(quán)益,特制訂本制度。
2、適用范圍及職責
2.1檔案管理責任人為財務(wù)部
2.2公司各部門、員工應(yīng)遵守檔案管理要求,有保護檔案的'義務(wù)。
3、檔案分類
3.1本制度所稱的檔案是指過去和現(xiàn)在的公司各級部門及員工從事業(yè)務(wù)、經(jīng)營、企業(yè)管理、公關(guān)宣傳等活動中所直接形成的對企業(yè)有保存價值的各種文字、圖表、賬冊、憑證、報表、技術(shù)資料、電腦盤片、聲像、膠卷、榮譽實物、證件等不同形式的歷史記錄;
4、檔案管理
4.1整理:根據(jù)分類和成立時間整理;
4.2分類:根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行分類;
4.3立卷:區(qū)分不同價值確定保管期限:永久、長期、短期;
4.4作好檔案的“三防”管理,即:防火、防潮、防遺失;
4.5檔案室管理:公司檔案存放鑰匙由專人負責保管、部門檔案存放鑰匙由指定人員負責保管,不得轉(zhuǎn)借;無關(guān)人員不得隨意進入或翻閱;
5、檔案備份對存入電腦的重要資料、檔案等必須備份。
6、本制度自頒布之日起實施。
公司管理制度4
各縣（市、區(qū)）勞動和社會保障局、市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)人力資源管理局，市直各有關(guān)企業(yè)：
用人單位規(guī)章制度是保證生產(chǎn)經(jīng)營秩序的各種適用于單位內(nèi)部的規(guī)則。勞動規(guī)章制度是規(guī)范相關(guān)勞動關(guān)系的建立、運行的規(guī)則，既保障勞動者享有在用人單位的各項勞動權(quán)利，也制約和規(guī)范勞動者在工作場所的行為�！秳趧雍贤ā吩诳倓t中專門對用人單位制定規(guī)章制度的規(guī)則進行了規(guī)范，為了更好地貫徹執(zhí)行《勞動合同法》，引導(dǎo)企業(yè)進一步規(guī)范企業(yè)勞動保障基礎(chǔ)管理工作，提高企業(yè)管理水平，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的'勞動關(guān)系，我局轉(zhuǎn)發(fā)部分企業(yè)制定的勞動管理方面的紀律制度，供大家參考。江蘇悅達紡織集團有限公司是國有獨資公司，成立于20xx年。
該企業(yè)制定的《江蘇悅達紡織集團有限公司員工手冊》，為員工提供了有關(guān)公司及人力資源管理的政策規(guī)定、工作程序，讓員工了解到可以享受的權(quán)利以及應(yīng)該遵守的規(guī)則，方便適用。江蘇江淮動力股份有限公司是一家上市公司，該企業(yè)制定的《江蘇江淮動力股份有限公司人力資源管理制度》從編制定員、招聘錄用、教育培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理、人事異動、休假休息、人事獎懲、勞動合同九個方面，對企業(yè)人力資源管理工作進行了規(guī)范。該制度從20xx年初制定，已幾經(jīng)修改完善，并依照法律規(guī)定程序，經(jīng)職代會討論通過后，公布實施。鹽城國際婦女時裝有限公司是中外合資企業(yè)，該企業(yè)制定的《鹽城國際婦女時裝有限公司工作規(guī)則》（以下簡稱《工作規(guī)則》）。隨著客觀情況變化和國家新的法律法規(guī)的出臺，企業(yè)不斷進行修改、補充、完善。該公司在《工作規(guī)則》草擬稿形成后，首先發(fā)給各部門進行討論，聽取意見，進行修改，然后經(jīng)職工代表大會討論協(xié)商確定�！豆ぷ饕�(guī)則》協(xié)商確定后，他們通過以下三種辦法告知職工。
一是在新進員工崗前培訓(xùn)時，由公司人力資源部負責培訓(xùn)的人員進行逐條講解；
二是新進員工在上班的第一天，公司人力資源部負責發(fā)放《工作規(guī)則》，確保新進員工人手一冊；三是對經(jīng)職工代表大會協(xié)商確定的修改條款，在公司公告欄進行了公示。
《鹽城國際婦女時裝有限公司工作規(guī)則》內(nèi)容符合法律法規(guī)，程序民主，履行了告知義務(wù)，很值得我們學(xué)習借鑒。
xx公司
20xx年xx月xx日
公司管理制度5
第一條為了樹立公司形象，加強和規(guī)范企業(yè)管理行為，健全和完善各項工作制度，促進公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，提高經(jīng)濟及社會效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理制度。
第二條公司全體員工必須遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的章程及各項規(guī)章制度和決定、紀律。
第三條公司的財產(chǎn)屬公司股東所有，禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。
第四條公司實行以員工為中心，人人參與的管理制度；實行科學(xué)化、現(xiàn)代化的管理。公司將以科技為根本，以效率為目標，以全體員工為依靠，不斷提高管理水平。
第五條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
第六條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，為員工提供平等的競爭和晉升機會，鼓勵員工積極向上，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。
第七條公司員工之間要團結(jié)互助、互相尊重、同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神。
第八條公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
第九條公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風和提高工作效率，禁止怠工，反對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度。
第十條公司提倡節(jié)約，反對鋪張浪費；降低消耗，增加收入，提高效益。
第十一條公司所有員工必須維護公司聲譽，保守公司商業(yè)秘密。
第十二條維護公司紀律，對任何人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。免征房產(chǎn)稅。
七、由人防部門出資建設(shè)并維護管理的地下人防設(shè)施，免征房產(chǎn)稅。
八、凡是在基建工地為基建工地服務(wù)的各種工棚、材料棚、休息棚和辦公室、食堂、茶爐房、汽車房等臨時性房屋，不論是施工企業(yè)自行建造還是由建設(shè)單位出資建造交施工企業(yè)使用的，在施工期間，一律免征房產(chǎn)稅。但如果在基建工程結(jié)束以后，施工企業(yè)將這種臨時性房屋交還或者估價轉(zhuǎn)讓給基建單位的，應(yīng)當從基建單位接受的次月起，依照規(guī)定征收房嚴稅。
九、房屋大修停用在半年以上的，經(jīng)納稅人申請，稅務(wù)機關(guān)審核，在大修期間可免征房產(chǎn)稅。
十、納稅單位與免稅單位共同使用的房屋，按各自使用的部分劃分，分別征收或免征房產(chǎn)稅。
我省對集貿(mào)市場用房已恢復(fù)征收房產(chǎn)稅。
十一、對城鎮(zhèn)內(nèi)的集貿(mào)市場用房及其占地，恢復(fù)征收房產(chǎn)稅和土地使用稅。
十二、軍需工廠的房產(chǎn)，生產(chǎn)軍品的免稅;生產(chǎn)經(jīng)營民品的征稅;既生產(chǎn)軍品又生產(chǎn)經(jīng)營民品的，扶軍品、民品的產(chǎn)值或經(jīng)營收入的比例劃分征免房產(chǎn)稅。
軍人和武警部隊服務(wù)社的房產(chǎn)，專為內(nèi)部人員及其家屬服務(wù)的免稅，對外營業(yè)的征稅。
軍隊和武警部隊的招待所專門接待內(nèi)部人員的免稅，對外營業(yè)的征稅;二者兼有的技征免營業(yè)稅的比例征免房產(chǎn)稅。
武警部隊的工廠，專門為武警部隊生產(chǎn)武器、彈藥、軍訓(xùn)器材、部隊裝備(指人裝備、軍械具、馬裝具)的房產(chǎn)免稅;生產(chǎn)其它產(chǎn)品的應(yīng)征稅。
十三、少年犯管教所的'房產(chǎn)免稅;勞改工廠、農(nóng)場和監(jiān)獄作為管教或生活用的房產(chǎn)免稅;生產(chǎn)經(jīng)營用的房產(chǎn)征稅。
十四、我省房管部門征租的居民住房已恢復(fù)征稅。
十五、國家機關(guān)、人民團體、軍隊和事業(yè)單位的職工家屬宿舍用房，暫免征收房產(chǎn)稅。
十六、專供療養(yǎng)的療養(yǎng)院自用房產(chǎn)免稅。
十七、個人辦的托兒所、幼兒園自用的房產(chǎn)免稅。
十八、地下人防設(shè)施免稅。
十九、沒有圍壁的房屋，果窖、圓糧倉免稅。
二十、木板房、鐵皮制房是否征稅由各市、地、州稅務(wù)局確定。
二十一、對房產(chǎn)管理部門經(jīng)租的居民住房及其占用的土地，恢復(fù)征收房產(chǎn)稅和土地使用稅。
二十二、下列房產(chǎn)納稅有困難的，由納稅人申請，經(jīng)稅務(wù)機關(guān)批準，可酌情給予定期減免稅照顧。
1.虧損和微利企業(yè)自用房產(chǎn)及其職工家屬宿舍。
2.納稅人遭受水、火等災(zāi)害造成不能使用的房產(chǎn)。
3.房屋大修期間，停用在半年以上的房產(chǎn)。
4.工商行政管理部門的集貿(mào)市場用房。
5.由民政部門或經(jīng)民政部門批準舉辦安置殘疾人員占生產(chǎn)人員總數(shù)35%以上的企業(yè)，以及專為殘疾人員生產(chǎn)用品的假肢廠自用房產(chǎn)。
6.對房管部門經(jīng)租的除居民住房外的非營業(yè)用房。
7.軍工企業(yè)在搬遷期間自用房產(chǎn)。
二十三、防排水搶救站使用的房產(chǎn)和車輛，凡產(chǎn)權(quán)屬于煤炭工業(yè)部所有并專門用于搶險救災(zāi)工作，免征房產(chǎn)稅和車船使用稅。
二十四、房產(chǎn)是指以房屋形態(tài)表現(xiàn)的財產(chǎn)。房屋是指有屋面和圍護結(jié)構(gòu)(有墻或兩邊的柱)能夠這風避雨，可供人們在其中生產(chǎn)、工作、學(xué)習、娛樂、居住或儲藏物資的場所。
獨立于房屋之外的建筑物，如圍墻、煙囪、水塔、變電塔、油地、油柜、酒窖、菜窖、酒精池、精蜜地、室外游泳池、玻璃暖房、磚瓦石灰窯以及各種油氣罐等，不屬于房產(chǎn)。
對非營利性醫(yī)療機構(gòu)，自用房產(chǎn)免征房產(chǎn)稅。
對營利性醫(yī)療機構(gòu)，自用的房產(chǎn)，免征房產(chǎn)稅。(自取得執(zhí)法登記之日起三年內(nèi))
對高校后勤實體，免征房產(chǎn)稅。
公司管理制度6
一、目的
規(guī)范倉儲管理，確保貯存期間產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，確保物資安全，確保能及時為車間生產(chǎn)及為顧客提供合格的產(chǎn)品。
二、范圍
適用于采購物資、半成品、成品的出入庫及儲存控制。
三、定義
無
四、相關(guān)文件
《產(chǎn)品防護控制程序》
《檢驗控制程序》
《標識和可追溯控制程序》
《請（采）購驗收程序》
《盤點管理辦法》
《領(lǐng)料作業(yè)辦法》
五、職責
1倉儲負責產(chǎn)品的貯存及驗收控制。
2品管負責產(chǎn)品的檢驗和驗證。
3倉儲負責《規(guī)定》的制定，解釋，修改和稽查。
六、程序
1、入庫手續(xù)
1）、采購物資到公司后，先放置于待檢區(qū)，由倉管員根據(jù)對方送貨單清點其數(shù)量，核實品名、規(guī)格是否正確、包裝無損，產(chǎn)品標識清晰、質(zhì)量合格證件齊備無誤后，填寫《請（采）購驗收單》辦理入庫手續(xù)（保存質(zhì)量合格證件）。在清點采購物資數(shù)量時，不便直接清點數(shù)量的物資可采用稱重等方法。
2）、對于須要檢驗的產(chǎn)品，連同《請（采）購驗收單》送至品管部，由品管部進行檢驗。
3）、倉管員根據(jù)合格的檢驗記錄或標簽，填《請（采）購驗收單》辦理入庫手續(xù)，及時登帳并貼掛標簽加以標識。
4）、成品入庫：經(jīng)包裝后放入倉儲成品庫，分單號、型號擺放并標識。開具《入庫單》（附件一），經(jīng)經(jīng)手人、倉儲經(jīng)辦人、生產(chǎn)部主管簽字后分別將各聯(lián)送交財務(wù)、業(yè)務(wù)等部門。
5）、每一筆入庫數(shù)量都要及時在每天下班前統(tǒng)一進行帳務(wù)清理，登錄《收發(fā)存日記帳》（附件二），做到日清月結(jié)。
2、貯存物品的擺放要求
根據(jù)物資不同的性能和特點（具體包括材質(zhì)、體積、重量、物流上面頻率），合理劃區(qū)擺放，采用科學(xué)的保管方法做到二齊、三清、四號定位。
二齊——————庫容整齊、堆放整齊；即做到倉儲潔凈，保持通道順暢；
三清——————規(guī)格、材質(zhì)要分清，數(shù)量要點清；
四號定位——————指區(qū)域、料架、層次、貨位號實行固定位置，對號入位。
1）、倉儲主管負責所有貯存區(qū)域的規(guī)劃，制訂《倉儲區(qū)域規(guī)劃圖》（附件三），編排區(qū)、架層、位號碼，庫存應(yīng)按用途、性能規(guī)格化，運用立體貯存方法確定擺放位置。
2）、物品分區(qū)（待檢區(qū)、原材料區(qū)、成品區(qū)、不良品區(qū)、輔料區(qū)、辦公用品區(qū)等）分類排放整齊，標識清晰可見。當實際存儲物品與規(guī)劃圖不一致時，需掛牌明示其臨時擺放狀態(tài)。
3）、庫存物資提放盡量做到上輕下重，保持貨架穩(wěn)固及易取，不能擱放在貨架上的物品，在沒有包裝或盛裝容器的情況下，應(yīng)鋪墊底物（如地臺板）堆放。
4）、易損物品、危險物品，顧客提供的產(chǎn)品設(shè)專區(qū)擺放，并給予醒目的標識。
5）、堆放的位置、高度或使用的容器，應(yīng)符合產(chǎn)品的特點或其本身標識的要求。
6）、同一批產(chǎn)品因存放位置的限制，需要存放在倉儲不同的地點時，選擇其中一處放置且在標簽中注明其余產(chǎn)品的存放位置，在其余產(chǎn)品的標識中注明。
7）、強化目視管理，分顏色貼置《貨品標簽》（附件四）。
3、存量控制
1）、為保證生產(chǎn)需要而又避免積壓流動資金，倉儲中各類物資的庫存量預(yù)先設(shè)定上下限（上、下限的設(shè)定應(yīng)考慮該物資使用的頻繁度、物資有效期、采購難易程度、采購周期、流動資金狀況等因素）并填寫《倉儲存量明細表》（附件五），防止呆料、缺料及庫存積壓。
2）、當庫存物資發(fā)放至庫存量下限時，倉庫員應(yīng)提出存量采購要求，填寫《請（采）購驗收單》轉(zhuǎn)采購作業(yè)。
3）、倉管員必須定期反饋存量資訊，每月以《收發(fā)存月報表》（附件六）形式提報。
4、存期控制
1）、對于有貯存期限要求的物品，要標明物品的入庫時段，超過了貯存期限的要通知品管檢驗；
2）、不同的批號要予以區(qū)分，防止混放，以便做到先入先出。發(fā)放有貯存期限要求的物品時，需在產(chǎn)品標識上加注有效日期。
5、貯存物品的環(huán)境及安全要求
1）、根據(jù)不同物資的性能和特點，維護保養(yǎng)工作應(yīng)做到“十防”，十防：防銹、防霉、防腐、防蛀、防潮、防凍、防震、防混、防漏、防熱。做到房頂不漏雨、墻面不滲水，防暴曬和風雨襲擊并保持通風。
2）、不使用電爐、電烙鐵、大功率白熾燈等會過分發(fā)熱的電器，配備足夠的滅火器等消防設(shè)備，確定位置，便于取用，任何情況下不能有物品阻礙器材的取用，保持消防通道的'暢通，并做好防火防盜設(shè)施的日常保養(yǎng)維護。
3）、任何人（除倉管員、倉儲、財務(wù)主管和公司領(lǐng)導(dǎo)外）未經(jīng)許可不得進出倉庫，更不得擅自動用庫存物資。
4）、貴重物品必須加鎖甚至用保險柜儲存并施行監(jiān)發(fā)監(jiān)收制度。
5）、年度或長假期間由公司指派人員會同倉儲部門對倉儲內(nèi)外貼置封存條，期間任何人不得擅自撕毀、待上班時統(tǒng)一開封。
6、物資的領(lǐng)發(fā)
倉儲根據(jù)相關(guān)部門的《領(lǐng)料申請單》（適用于原材料、半成品）或《出庫單》（適用于成品出貨，附件七），辦理產(chǎn)品的出庫手續(xù)，核對品名、型號（規(guī)格）、數(shù)量等無誤后，在單上簽字，及時銷賬、銷卡。
1）、發(fā)料必須有依據(jù)，憑證、印章齊全。發(fā)料時要查對原有庫存，查對限額發(fā)放的數(shù)量。核實需發(fā)產(chǎn)品（如從大包裝中拆出的小包裝），標識清楚后，才能發(fā)放，必要時補充產(chǎn)品標識。
2）、要認真復(fù)查對數(shù)量，在料單注明庫存余額，以便核查。
3）、發(fā)料時應(yīng)向領(lǐng)料人員當面交接清楚，及時登帳，做到日清月結(jié)。
4）、凡實行以舊領(lǐng)新的物資，須繳回舊物資，對貴重、稀有物資、易燃、易爆、劇毒物品的發(fā)放應(yīng)嚴格執(zhí)行審批手續(xù)，且對貴重物品及原材料施行監(jiān)發(fā)料制度。
5）、倉儲人員無權(quán)將物資借出，如有特殊情況，應(yīng)經(jīng)分管副總經(jīng)理批準，辦理借用手續(xù)，并應(yīng)定期清理。
6）、產(chǎn)品用的主要物資如：外購配套件、協(xié)作件、包裝箱、試用柴油、機油，按計劃、按消耗定額，實行限額送料簽收制。
7）、對于在生產(chǎn)和維修過程中需領(lǐng)用或更換之物品需將原不良件與倉儲更換新品。
8）、成品及物資出廠遵照《出貨監(jiān)督和管理辦法》進行操作，填寫《物品放行單》（附件八）審批后方可放行出廠。
9）、每一筆出庫應(yīng)填寫《出庫單》，出庫數(shù)量都要及時在每天下班前統(tǒng)一進行帳務(wù)清理，做到出庫帳日清月結(jié)。
7、退料手續(xù)
1）、凡錯領(lǐng)、錯發(fā)、工藝更改、顧客要求等原因，已領(lǐng)出物資，領(lǐng)用部門可填《退料單》，倉儲核實其合格標識或根據(jù)重檢合格單據(jù)辦理退庫手續(xù)，因生產(chǎn)計劃變動或其他原因造成原材料、零部件、外協(xié)件有多余的，由領(lǐng)用部門自行妥善保管，但超過一個月未使用時，應(yīng)向倉儲辦理退料手續(xù)。
2）、因抽檢風險的存在，在生產(chǎn)過程中，發(fā)現(xiàn)采購物資的質(zhì)量缺陷或材質(zhì)不符時，可填《退料單》填寫并辦理退庫手續(xù)，這些不合格品統(tǒng)一放置于不良品（標識）區(qū)擺放，倉儲及時統(tǒng)計數(shù)量，通知采購部門與供方協(xié)商更換或索賠。
8、定期盤點、巡查制度與考核
1）、貯存物品需建立臺帳，要經(jīng)常用余額法、發(fā)料核對法、定期或分批盤點法，做到逐日自查、月度抽查、年終盤點。做好帳務(wù)清理（發(fā)生盈虧應(yīng)列表上報，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽批后，再進行帳務(wù)處理），保持帳、單、物一致。倉管員應(yīng)常查看庫存物品，發(fā)現(xiàn)異常及時處理，在盤點或日常巡查中發(fā)現(xiàn)超過貯存期限或變質(zhì)的物品，應(yīng)及時通知品管部檢驗，根據(jù)檢驗結(jié)果采取相應(yīng)的處理措施�！皫挝铩比喾首鳛閭}儲考核內(nèi)容。
2）、倉儲須及時處理呆滯品、待修品（填寫《物品維修申請單》附件九）和不良品，報廢品（填寫《物品報廢申請單》附件十）以確保存貨正常管理。
9、倉儲管理人員交接手續(xù)
倉儲管理人員換任時應(yīng)辦理交接手續(xù)，原管理人員應(yīng)對經(jīng)管的帳本簽字，新?lián)Q任的倉儲管理員在財務(wù)部門的見證下辦理交接手續(xù)。
七、應(yīng)用表單
《請（采）購驗收單》
《入庫單》
《收發(fā)存日記帳》
《倉儲區(qū)域規(guī)劃圖》
《貨品標簽》
《倉儲存量明細表》
《收發(fā)存月報表》
《出庫單》
《物品放行單》
《物品維修申請單》
《物品報廢申請單》
《領(lǐng)料申請單》
公司管理制度7
第一章總則
第一條為使11公司系統(tǒng)的辦公工作實現(xiàn)規(guī)范化、程序化、制度化，迸一步加強管理和協(xié)調(diào)，明確辦公程序，提高辦公效率，保障和促進11公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)及各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，制定本制度。第二條總公司辦公室負責本制度的組織實施和管理監(jiān)督。
第二章經(jīng)理辦公會議
第三條總公司經(jīng)理辦公會議分為管理工作會和業(yè)務(wù)工作匯報會。
第四條每月第一、二、四周的周一上午8：40分召開管理工作會議，由總經(jīng)理(或指定其他總公司領(lǐng)導(dǎo))主持，總公司其他領(lǐng)導(dǎo)及各管理部門正副職總經(jīng)理(主任)參加，必要時指定人員列席。主要研究公司重大事項，如經(jīng)營戰(zhàn)略、重大經(jīng)營決策、重要規(guī)章制度;決定重大投資或貿(mào)易項目、重要對外關(guān)系、主要工作部署以及需要經(jīng)理辦公會議討論研究的其它事項。
第五條每月第三周周一上午8：40分召開業(yè)務(wù)工作匯報會，由總經(jīng)理(或指定副總經(jīng)理)主持，總公司其他領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各專業(yè)公司負責人參加，必要時指定人員列席。業(yè)務(wù)工作匯報內(nèi)容包括：組織機構(gòu)建設(shè)情況、職工思想狀況和具體業(yè)績、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等。匯報單位應(yīng)于會前認真準備，屆時全面匯報。
第六條各部門及各專業(yè)公司需要提請經(jīng)理辦公會研究的事項，應(yīng)在會議召開的上周五前以書面形式提出并附背景說明，送辦公室匯總篩選后，報總經(jīng)理確定會議議題。議題確定后，由辦公室通知有關(guān)部門做好會前準備(包括會議材料等)。
第七條經(jīng)理辦公會議對議定的事項形成相應(yīng)決議或決定，總經(jīng)理有最終集中決策及決定權(quán)。
第八條辦公室指定專人作好經(jīng)理辦公會議記錄，并整理存檔。重要決議事項形成會議紀要，印發(fā)有關(guān)單位或人員。辦公室對需貫徹落實的事項進行催辦、督察并反饋情況。
第九條總公司領(lǐng)導(dǎo)會議由總經(jīng)理主持，總公司其他領(lǐng)導(dǎo)參加，不定期召開，必要時由辦公室主任負責記錄和督促會議議決事項的協(xié)調(diào)落實。
第三章公文處理
第十條各部門原則上不得以部門名義對11公司系統(tǒng)外的單位制發(fā)正式文件。
第十一條國務(wù)院各部委及國務(wù)院扶貧辦來文(包括各部門收到或代領(lǐng)的)，均應(yīng)交由辦公室統(tǒng)一登記、傳閱和歸檔。有關(guān)文件經(jīng)辦公室同意，部門可復(fù)印留存。
第十二條凡以總公司名義發(fā)出的公文、函件及用總公司印章的，辦公室對內(nèi)容和文字有權(quán)審核，并負有把關(guān)責任。
第十三條辦公室負責文書檔案的管理工作并負責指導(dǎo)全系統(tǒng)的文檔工作。第十四條辦公室負責制定總公司x條例并指導(dǎo)全系統(tǒng)的x。
第四章內(nèi)部呈批
第十五條總公司各部門、11各專業(yè)公司、子公司等以書面形式向總公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作或請求批準有關(guān)事項，須使用呈批件。
第十六條總公司各部門的呈批件，由該部門直送分管領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)簽批后直接退該部門辦理。屬于分管領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限之外的，必須交由辦公室呈報總經(jīng)理閱批，批后經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)閱后退呈報部門或根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示處理。
第十七條專業(yè)公司、子公司的呈批件，按呈報內(nèi)容自行送交相關(guān)管理部門或分管領(lǐng)導(dǎo)。需報總經(jīng)理審批的，應(yīng)交由辦公室負責呈送，批后按領(lǐng)導(dǎo)批示處理。
第十八條呈批件由總公司領(lǐng)導(dǎo)簽批后，原件交辦公室歸檔存查，呈報單位必要時可留復(fù)印件。
第十九條辦理呈批件必須打印，按規(guī)定填寫，規(guī)范用表，由承辦人及呈報單位負責人簽字;如有附件應(yīng)齊全有效。一般應(yīng)一事一呈。需要一事多批的，第二次呈報時應(yīng)附上次批示意見。
第二十條承辦部門要認真負責，收、交、轉(zhuǎn)、送要做到快速、準確、交接手續(xù)齊備，應(yīng)建立收發(fā)文和交接制度，指定專人負責登記和存檔。
第二十一條各部門及各專業(yè)公司應(yīng)指定一名正式職工作為聯(lián)絡(luò)員，負責聯(lián)絡(luò)工作。包括簽領(lǐng)文件、接聽通知并向本單位領(lǐng)導(dǎo)及人員傳達、報迭呈批件及其他相關(guān)事務(wù)。
第五章印章使用
第二十二條凡涉及公司重要合同、協(xié)議、對外承諾、擔保、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移等事宜的法律文書及其他重要事由的文件，須經(jīng)法規(guī)室審核，報總經(jīng)理簽批后用印。
第二十三條呈送國務(wù)院扶貧辦及各部委的文件，須由辦公室主任核稿，報總經(jīng)理簽批后用印。
第二十四條涉及總公司領(lǐng)導(dǎo)具體分管業(yè)務(wù)的一般性函件、報表、證明等，由辦公室秘書處審核，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后用印。
第二十五條除上述之外的一般性函件、介紹信或其他事由等，由辦公室主任批準后用印。
第六章機要文書
第二十六條機要室主要負責總公司文件和有關(guān)材料的打印。打印內(nèi)容須經(jīng)辦公室主任(或分管領(lǐng)導(dǎo))審核簽字。
第二十七條各單位需制發(fā)的業(yè)務(wù)公文、函件及其他材料等均應(yīng)自行打印。
第二十八條辦理復(fù)印、傳真等應(yīng)填寫“機要室業(yè)務(wù)申請單”，經(jīng)部門負責人簽字后，送機要室辦理。每季未由辦公室統(tǒng)計費用后轉(zhuǎn)財務(wù)本部，計入部門費用。
第二十九條一般業(yè)務(wù)性外發(fā)傳真由部門負責人簽字;重要傳真件外發(fā)由總公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽字。
第三十條收到傳真件應(yīng)及時通知收件人簽字領(lǐng)取。
第三十一條各部門及個人的郵件自行發(fā)送或領(lǐng)取，屬于總公司領(lǐng)導(dǎo)的，辦公室負責辦理。
第七章接待
第三十二條凡客人來訪的，登記后由被訪單位派人接見并引入。
第三十三條總公司領(lǐng)導(dǎo)的客人來訪由辦公室接待員負責接待，其他來訪客人由被訪單位自行安排接待。
第三十四條業(yè)務(wù)談判需用會議室或談判間，應(yīng)提前與辦公室聯(lián)系，由接待員負責安排。
第八章其他
第三十五條處以上干部每隔周六上午8：30一一11：30應(yīng)到公司集體議事。臨時有事或有病的，須向總公司分管領(lǐng)導(dǎo)請假。
第三十六條總公司各部門、各專業(yè)公司正副職以上(含)領(lǐng)導(dǎo)每日應(yīng)于晚六時下班、臨時有事的，須向總公司分管領(lǐng)導(dǎo)請假。
第三十七條總公司各部門對各專業(yè)公司、子公司實行歸口管理，每季度未各專業(yè)公司、子公司相應(yīng)的機構(gòu)或相對固定的人員向歸口管理部門匯報工作、呈報報表及其他材料。
第九章附則
第三十八條本制度由總公司辦公室負責解釋。
第三十九條各專業(yè)公司、子公司在貫徹執(zhí)行本制度的同時，可根據(jù)實際情況，制定實施細則。
總公司辦公區(qū)管理規(guī)定
第一條為加強辦公區(qū)的管理，創(chuàng)造文明的辦公環(huán)境，維護正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，有利于公司各項工作的開展，特制定本規(guī)定。
第二條公司職工應(yīng)嚴格遵守作息制度(管理部門職工上下班須打卡)。上班時間：8.30;下班時間：17：00午午休時間：11：30一13：00。班車發(fā)車時間：17：15。
第三條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事。
第四條午休后應(yīng)準時于13.00上班。
第五條不得將與工作無關(guān)的物品帶入公司。
第六條班車按規(guī)定路線、停車地點和時間運行，乘車職工不得隨意提出變更要求。乘車時應(yīng)注意維護車內(nèi)衛(wèi)生，不得在車上吸煙、飲食、嚼口香糖。
第七條各類車輛要服從保安人員指揮，按指定車位停放。自行車要停放到指定位置，不得亂放。
第八條公司職工上班時須衣著整潔、得體。除午休時間外，男士一律著西裝、系領(lǐng)帶。女士不得穿著牛仔服裝、過于艷麗花哨或過于暴露的服裝;不得穿著運動服裝、T恤衫;不得只穿毛衣不著外套;不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束。男女職工不準穿著與工作環(huán)境不相符、不協(xié)調(diào)的服裝和配戴不協(xié)調(diào)的飾物上班。
第九條辦公時間不得因私會客;午休時間不得在辦公區(qū)內(nèi)搞文體娛樂活動;因私打電話必須簡短。
第十條辦公區(qū)手機、尋呼機均應(yīng)關(guān)閉，或設(shè)定在靜音狀態(tài)。
第十一條辦公區(qū)嚴禁大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天;不得使用不文明語言。
第十二條辦公區(qū)及公共區(qū)域應(yīng)保持環(huán)境整潔，辦公用品擺放整齊，不得用餐、吃零食或嚼口香糖;不得擺放鞋、雨傘及其他私人雜物;嚴禁隨地吐痰。
第十三條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域、樓前廣場及機動車內(nèi)嚴禁吸煙。
第十四條按規(guī)定時間到食堂用餐，不得飲酒。午餐時間：11：30一13：00。
第十五條下班或辦公室無人時，須關(guān)閉所有電器，公文、印章、票據(jù)及貴重物品、現(xiàn)金等須鎖人保險柜或抽屜內(nèi)，關(guān)窗、鎖門后方可離開。
第十六條遵守保密紀律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機密。
第十七條各樓層談判間、會議室及大會議廳由辦公室統(tǒng)一管理安排。
第十八條墻壁不得亂刻亂畫、加釘。自己打開水時嚴禁亂潑亂倒，剩茶水只準倒入開水間內(nèi)水他的茶漏中。使用礦泉水機應(yīng)管理得當。
第十九條文明用廁，注意保潔。第二十條辦公區(qū)內(nèi)除小隔斷間外，不得擺放沙發(fā)。
第二十一條本制度由總公司辦公室和有關(guān)物業(yè)管理公司負責監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
對違反規(guī)定者，辦公室將會同人事本部視情節(jié)輕重給予口頭警告、罰款100元至500元、通報批評等處罰。
第二十二條愛護公司固定資產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時報修，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報廢。因故意或使用不當損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第二十三條本規(guī)定由總公司辦公室負責解釋。
總公司辦公管理制度監(jiān)督檢查細則
第一條為貫徹總公司有關(guān)辦公制度的精神，特制定本細則。
第二條本細則適用于總公司全體職工。
第三條為對全公司辦公制度的執(zhí)行情況進行全面的監(jiān)督和檢查，總公司辦公室獨自或召集其他管理部門或?qū)I(yè)公司人員組成檢查小組對總公司各部門、各專業(yè)公司的衛(wèi)生保持、遵守辦公秩序、文件管理、印章使用、車輛維護保養(yǎng)、大樓物業(yè)管理等情況進行定期和不定期的全面檢查。
第四條各單項檢查具體內(nèi)容如下：衛(wèi)生保持情況，包括桌面、地面的潔凈等。遵守辦公秩序情況，包括物品擺放、手機與呼機的使用、遵守禮貌和著裝要求、執(zhí)行辦公區(qū)域有關(guān)規(guī)定等。
文件發(fā)放情況，包括文件是否齊全、是否按要求組織學(xué)習、貫徹落實清況等。
印章使用情況，包括是否按規(guī)定及印章使用程序使用印章。
車輛維護保養(yǎng)情況，包括車輛清潔情況、車內(nèi)設(shè)備維護、保養(yǎng)情況。大樓物業(yè)管理情況，包括公共場合的衛(wèi)生整潔和保持、樓內(nèi)設(shè)備的維護與保養(yǎng)、維修是否及時、食堂衛(wèi)生等。
第五條檢查實行打分制，設(shè)立好、較好、一般、較差、差五個等級，分別對應(yīng)為5分、4分、3分、2分、1分。
連續(xù)4次保持單項平均5分者，予以全公司通報表揚，一年內(nèi)始終保持單項平均5分的單位，提請人事本部給予物質(zhì)獎勵。單項平均分數(shù)在之分以下的第一次給予警告，全公司通報批評;第二次處罰當事人的100元;第三次處罰當事人500元;四次以上者，提請人事本部給予降職、降工資級別的處分。確屬各單位領(lǐng)導(dǎo)教育不力、管理不嚴的，按照總公司人事管理規(guī)章制度有關(guān)獎罰的規(guī)定辦理。第六條各單位制定衛(wèi)生值班制度，每日一人;負責本單位當日桌面衛(wèi)生并負責保持本單位工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔。
檢查當日如出現(xiàn)之分以下情況，追究衛(wèi)生值日人員的責任，視為當事人。
第七條各單位使用的車輛應(yīng)指定專人管理，負責維修、保養(yǎng)車輛，并負責保持車輛內(nèi)外清潔。檢查當日出現(xiàn)之分以下的情況，追究指定負責人的責任，視為當事人。
第八條各單位未制定衛(wèi)生值日制度，未指定專人負責車輛清潔和維護保養(yǎng)者，按照總公司有關(guān)職工獎罰的規(guī)定追究各單位負責人領(lǐng)導(dǎo)責任。
第九條本細則由總公司辦公室負責解釋。
總公司公文處理辦法
第一章總則
第一條為使11公司系統(tǒng)的公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，提高公文處理工作的效率和公文質(zhì)量，根據(jù)《總公司辦公管理制度)的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
第二條公司的公文是總公司實施有效管理的公務(wù)文書，是上呈下達，用以傳達貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決策，發(fā)布規(guī)章，請示和答復(fù)問題，指導(dǎo)、布置和商洽工作，報告情況，交流經(jīng)驗的重要工具。
第三條總公司辦公室是全系統(tǒng)公文處理工作的管理機構(gòu)，主管總公司并負責指導(dǎo)各專業(yè)公司及子公司的公文處理工作。
第四條各專業(yè)公司和子公司應(yīng)當設(shè)立辦公室或配備專人負責公文處理工作。文秘人員應(yīng)當忠于職守，具備有關(guān)專業(yè)知識。
第五條在公文處理工作中，必須嚴格執(zhí)行《總公司x條例》，確保公司秘密的安全。
第二章公文種類
第六條總公司的公文種類主要包括。
(一)條例：由總公司制定或批準，規(guī)定公司重大事項或某一方面工作等，帶有規(guī)章制度性質(zhì);
(二)規(guī)定：對特定范圍內(nèi)的工作、業(yè)務(wù)及其他事務(wù)制定帶有約束性的措施：
(三)制度：在一定時期，對一定范圍的工作實行的慣例性做法;
(四)通知：發(fā)布規(guī)章制度，傳達總公司領(lǐng)導(dǎo)指示及要求各所屬單位周知、辦理或執(zhí)行的事項，人事任免、調(diào)動及其他事務(wù)性內(nèi)容的傳達;。
(五)通報：表彰先進，批評錯誤，傳達重要事項或情況;
(六)請示：下級向上級就某一問題或事項請求指示與批準;
(七)報告：下級向上級匯報工作，反映情況，提出意見或建議，答復(fù)上級的詢問;
(八)批復(fù)：對請示事項予以答復(fù);
(九)會議紀要：記載和傳達會議情況及主要議定事項;
(十)函：同級或與業(yè)務(wù)往來單位相互之間商洽工作，資詢答復(fù)問題，向政府有關(guān)部門提出請示等。
第三章公文辦理
第七條公文一般由發(fā)文單位、秘密等級、緊急程度、發(fā)文字號、標題、主送單位、正文、附件、印章、發(fā)文時間、抄送單位等部分組成。第八條發(fā)文時間以領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的時間為準;聯(lián)合行文的，以最后簽發(fā)單位領(lǐng)導(dǎo)的簽發(fā)日期為準。第九條公文辦理分為收文和發(fā)文。收文辦理一般包括簽收登記、分發(fā)傳閱、收回存檔、銷毀等程序;發(fā)文辦理一般包括擬稿、審核、簽發(fā)、用印、登記、發(fā)迭、原件歸檔峙肖毀等程序。
第十條公文簽收應(yīng)由專人負責。簽收時須對來件嚴格檢查，明確無誤后方可簽字或蓋章。
第十一條收文拆封后應(yīng)對文件進行認真清點，按內(nèi)部或公開文件分類登記，注明收文日期、標題(簡要內(nèi)容)、來文單位、密級等并編號。
第十二條總公司辦公室收文，存檔一份，另一份呈送總公司領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)總公司領(lǐng)導(dǎo)批示送總公司有關(guān)部門或?qū)I(yè)公司傳閱，必要時轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)子公司。
所屬企業(yè)上報總公司各部門的正式行文應(yīng)同時抄送總公司辦公室。
文件傳閱應(yīng)堅持文不橫傳的原則并建立傳閱登記制度。
第十三條因業(yè)務(wù)需要查閱某文件須經(jīng)辦公室同意，必要時須報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準。涉及密級文件，按照《總公司x執(zhí)行條例》。
第十四條密級高的文件，應(yīng)鎖在保險柜內(nèi)，不得鎖在辦公桌抽屜內(nèi)過夜。
第十五條總公司正式文件須經(jīng)總公司總經(jīng)理簽發(fā)�？偨�(jīng)理離京時，～般事務(wù)性行文報請臨時主持工作的副總經(jīng)理酌定;凡涉及資金轉(zhuǎn)移、資金挪用、聯(lián)營參股、下設(shè)機構(gòu)等重要事宜且需急辦的，由辦公室電話請示總經(jīng)理后，報臨時主持工作的`副總經(jīng)理簽發(fā)。
第十六條總公司正式文件的撰寫、制發(fā)由辦公室負責。
第十七條各部門以總公司名義上報或下發(fā)的業(yè)務(wù)性文件，需將打印稿送辦公室審核后制文，按上條規(guī)定簽發(fā)。
第十八條各部門在本身職能和工作范圍內(nèi)下發(fā)的業(yè)務(wù)性通知，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意，可以自己名義發(fā)出，但應(yīng)送辦公室進行文字審核。
第十九條會議通知、轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)文件的通知、一般性或臨時性工作安排等事宜的通知(限于11公司系統(tǒng)內(nèi))經(jīng)副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準同意，以辦公室名義發(fā)出。
第二十條發(fā)文的密級按《總公司x條例》有關(guān)規(guī)定確定。
第四章公文歸檔和銷毀
第二十一條公文辦理完畢，應(yīng)及時將公文定稿(包括領(lǐng)導(dǎo)的修改或批示稿)、正本和有關(guān)材料立卷歸檔。
第二十二條調(diào)取、查閱存檔公文須經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任批準。
第二十三條沒有歸檔和存查價值的公文，經(jīng)過鑒別和辦公室主任批準后，可以定期銷毀。銷毀秘密文件，應(yīng)當進行注銷登記，由二人監(jiān)銷，保證不丟失、不漏銷。
第五章附則
第二十四條專業(yè)公司、子公司應(yīng)根據(jù)本辦法制定實施細則。
第二十五條總公司其它有關(guān)公文處理的規(guī)定，凡與本辦法不一致的，以本辦法為準。
x條例
第一章總則
第一條為保守國家和公司秘密，加強公司的業(yè)務(wù)管理，確保公司文件、業(yè)務(wù)資料的有效利用，制定本條例。
第二條公司秘密即指涉及公司利益、依照一定程序確定、在一定時間內(nèi)只限一定范圍內(nèi)的人員知悉的事項。
第三條總公司辦公室是公司x職能部門，負責總公司并指導(dǎo)下屬公司的x，進行保密教育，調(diào)查處理失密、泄密事件。
第四條11系統(tǒng)每個職工均有保守公司秘密的義務(wù)和制止他人泄密的權(quán)利。
第二章保密范圍和密級劃分
第五條公司保密范圍劃分的原則是：如被不應(yīng)知悉者獲知，將會對公司利益造成下列后果的各類事項，均屬公司秘密。
(一)損害公司經(jīng)濟利益;
(二)損害公司聲譽;
(三)損害公司對外關(guān)系;
(四)妨害公司業(yè)務(wù)的開展;
(五)妨害公司有關(guān)規(guī)定、制度、計劃的實施;
(六)危害公司秘密業(yè)務(wù)情報來源的安全。
第六條密級劃分：公司秘密文件的等級劃分為絕密、機密、秘密三級。
1、絕密級：如被不應(yīng)知悉者獲知，會給公司造成特別嚴重經(jīng)濟損失或特別嚴重不良影響，如總公司的戰(zhàn)略發(fā)展策劃、總公司的長遠規(guī)劃、重大項目的決策、整體財務(wù)情況以及總公司領(lǐng)導(dǎo)的變動等。
2、機密級：如被不應(yīng)知悉者獲知，會給公司造成嚴重經(jīng)濟損失或嚴重不良影響，如總公司領(lǐng)導(dǎo)會議的決定、總公司的年度規(guī)劃、總體經(jīng)營狀況、機構(gòu)調(diào)整和部門、專業(yè)公司負責人的人事變動等。
3、秘密級：如被不應(yīng)知悉者獲知，會給公司造成經(jīng)濟損失或不良影響，指第1、第2項以外的公司內(nèi)部規(guī)定、計劃、經(jīng)營、財務(wù)、人事等情況。
第七條公司各類文件、資料密級由起草部門或?qū)I(yè)公司提出密級建議并由有關(guān)總公司領(lǐng)導(dǎo)確定，由辦公室印制時加蓋“絕密、機密、秘密”字樣的印章。如辦公室有異議，可商有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)改變密級。
第八條根據(jù)工作需要和情形變化，密級可以變更或解除，其審定權(quán)限與確定密級權(quán)限相同。
第三章保密制度
第九條知曉范圍：第六條所定內(nèi)容除總公司領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)全部知曉外，絕密級只限總公司總經(jīng)理指定的人員知曉，機密級只限負責該項工作的主管人員以及該主管人員認為必須知道的人員知曉，秘密級只限相關(guān)人員知曉。
第十條備份：絕密級資料原則上不能摘抄或復(fù)印，確需摘抄或復(fù)印者須經(jīng)總公司總經(jīng)理批準，機密級資料需經(jīng)總公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準，秘密級資料須經(jīng)所屬部門或公司的負責人批準，交由辦公室復(fù)印并登記，復(fù)印者應(yīng)詳細填寫清單，并注明復(fù)印件份數(shù)及去向用途，原則上年終應(yīng)交回辦公室銷毀。
第十二條x的基本要求：
(一)不該說的話不說;
(二)不該問的事不問：
(三)不該看的文件不看;
(四)不該記錄的秘密不記;
(五)不攜帶保密材料外出;
(六)不隨便談?wù)摫Ｃ苁马?
(七)不在不利于保密的地方存放需保密的文件、筆記本。
第十二條如發(fā)生或發(fā)現(xiàn)泄密情況，應(yīng)立即報告辦公室和所在單位負責人，以便及時采取補救措施。
第四章獎懲
第十四條對于模范遵守本條例的單位和個人將予以表揚，對于制止他人泄密行為或發(fā)現(xiàn)他人泄密及時報告、使公司能及時采取措施補救的職工，將視情況予以表揚和獎勵。
第十五條對于違反本條例，玩忽職守，造成失密、泄密，使公司受損失者，給予處罰。行政處分，直至依法追究法律責任。對有過失及時報告并積極協(xié)助采取措施補救的，可酌情減輕處罰;對造成泄密后故意隱瞞不報的，將予以從重處罰。
第五章附則
第十六條各專業(yè)公司、子公司應(yīng)參照本條例制定實施細則。
第十七條本條例怕總公司辦公室負責解釋。
檔案管理辦法
第一章總則
第一條為了加強11公司系統(tǒng)的檔案管理，實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、制度化、更好地為11公司各項工作服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》和(總公司辦公制度》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，特制定本辦法。
第二條凡總公司各部門、專業(yè)公司(下稱各單位)在工作活動中形成的，具有查考利用價值的文件材料，必須按規(guī)定定期向總公司機要檔案室移交，集中管理，任何單位和個人不得據(jù)為已有。
第三條各單位的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視本單位文件資料的管理和文書立卷工作，配備專職或兼職人員負責此項工作。
第四條11公司系統(tǒng)的文書立卷工作和檔案管理工作由總公司辦公室負責監(jiān)督和指導(dǎo)。
第二章歸檔范圍
第五條凡是反映公司工作活動、具有查考利用價值的文件材料(公文、電報、傳真、圖表、書信、報刊、錄音、錄像、盤片J員片等)均屬歸檔范圍。
第六條上級機關(guān)文件材料應(yīng)歸檔的有。
(一)上級機關(guān)頒發(fā)的需要公司貫徹執(zhí)行的文件材料; (二)黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人及上級機關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查公司工作時的重要指示、講話。題詞、照片和有特殊保存價值的錄音、錄像等聲像材料及登載相關(guān)內(nèi)容的報刊。
(三)代上級機關(guān)草擬并被采用為文件的定稿和印本。
(四)其他文件材料。
第七條公司文件材料應(yīng)歸檔的有。
(一)公司頒發(fā)的(包括轉(zhuǎn)發(fā)及其他單位聯(lián)合頒發(fā)的)各種正式文件的簽發(fā)稿、印本、重要文件的修改稿。
(二)公司的請求與上級機關(guān)的批復(fù)文件，各部門、各專業(yè)公司、各子公司及其他各所屬企業(yè)的請求與本公司的批復(fù)文件;
(三)公司及各部門的工作計劃、總結(jié)、報告;
(四)公司召開的各種會議的全套文件以及會議形成的聲像材料;
(五)公司領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動形成的重要文件、電報、電話記錄，從外單位帶回的與公司有關(guān)的文件材料;
(六)公司領(lǐng)導(dǎo)或各部門有關(guān)負責人代表公司對電視臺、廣播電臺及報刊記者的新聞發(fā)布稿和聲像材料、撰寫專題文章及在外單位重要講話的稿本;
(七)反映公司經(jīng)營和管理的專業(yè)文件材料，如實業(yè)投資項目、房地產(chǎn)開發(fā)、貿(mào)易、證券、信貸、租賃、世行貸款、轉(zhuǎn)貸等業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種文件、資料、合同、樣票等;
(八)公司或公司匯總的統(tǒng)計報表和統(tǒng)計分析資料(包括計算機盤片等);
(九)公司及各部門、各專業(yè)公司成立、啟用印章及其組織機構(gòu)、人員編制等文件材料;
(十)公司及各部門、各專業(yè)公司制定的規(guī)章制度等;
(十一)公司的歷史沿革(包括公司簡介)、大事記、年鑒，反映公司重要活動、事件的剪報、聲像材料，榮譽獎勵證書，有紀念意義和憑證性的實物及展覽照片、錄音、錄像等文件材料;
(十二)公司編印的公司要聞、簡報等刊物的定稿和印本，編輯出版物的定稿、樣本;
(十三)公司及各部門、各專業(yè)公司干部任免、調(diào)配、培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評定、職工的錄用、轉(zhuǎn)正、定級、調(diào)資退職、退休、醫(yī)療、扶恤、死亡、獎懲等工作形成的文件材料;
(十四)公司干部、工人、黨員、團員名冊、報表;
(十五)公司干部、工人轉(zhuǎn)移工資、行政、黨、團關(guān)系的介紹信存根;
(十六)公司外事活動中形成的請示、報告、計劃、考察總結(jié)、重要簡報、會議紀要、會談記錄、聲像材料、有參考價值的材料、互贈禮品清單、工作來往文件等;
(十六)公司解決法律糾紛問題形成的文件材料;
(十八)公司或部門、專業(yè)公司與有關(guān)單位簽訂的各種合同、協(xié)議書等文件材料;
(十九)公司固定資產(chǎn)登記，財產(chǎn)，物資、檔案等移交憑證;
(二十)公司購置大型設(shè)備和基建工作中形成的憑證、協(xié)議合同、圖紙文件材料。
第八條同級機關(guān)和非隸屬機關(guān)文件材料應(yīng)歸檔的有：
(一)同級機關(guān)和非隸屬機關(guān)頒發(fā)的非本公司經(jīng)營范圍但需要執(zhí)行的法規(guī)性文件;
(二)有關(guān)業(yè)務(wù)機關(guān)檢查本公司工作形成的重要文件;
(三)同級機關(guān)和非隸屬機關(guān)與本公司聯(lián)系、協(xié)商工作的來往文件。
第三章立卷歸檔要求
第九條公司各單位應(yīng)在每年3月底以前將上年度辦理完畢、需歸檔的文件材料整理、立卷，向總公司辦公室移交。
第十條各單位必須嚴格遵守歸檔制度，不得無故延期或不交應(yīng)歸檔的文件材料，如有些材料還需使用，也應(yīng)先按立卷歸檔后再辦理借閱手續(xù)。
第十一條各單位向總公司辦公室移交檔案時，要嚴格履行移交手續(xù)。
第十二條歸檔案卷的總要求是：遵循文件材料的形成規(guī)律和特點，保持文件之間的有機聯(lián)系，區(qū)別不同價值，便于保管和利用。具體應(yīng)做到下述幾點：
(一)歸檔的文件材料種類、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整。歸檔的項目檔案應(yīng)包括如下文件：項目建議書、可行性研究報告、立項批復(fù)、項目評估報告、批準項目文件、協(xié)議、合同、營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)、章程、項目人員任兔文件，有關(guān)項目業(yè)務(wù)的各種意向書、紀要、備忘錄、電話記錄、請示、報告、批復(fù)及其它有關(guān)項目業(yè)務(wù)的音像制品、計算機盤片等。
(二)在歸檔的文件材料中，應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件立在一起，不得分開;文電應(yīng)全在一立卷。
(三)卷內(nèi)文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進行排列，密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起，即批復(fù)在前，請示在后;正件在前，附件在后;印件在前，定稿在后;
(四)卷內(nèi)文件材料應(yīng)按排列順序依次編寫頁號或件號。裝訂的案卷，應(yīng)統(tǒng)一在有文字的每頁材料正面的右上角、背面的左上角填寫頁號;不裝訂的案卷，應(yīng)在卷內(nèi)每份文件材料的右上方編號，圖表和聲像材料等也應(yīng)在圖表上或聲像材料的背面編號。
(五)永久、長期和短期案卷必須按規(guī)定的格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄，對文件材料的題名不要隨意更改和簡化;沒有題名應(yīng)擬寫題名，有的雖有題名無實質(zhì)內(nèi)容的也應(yīng)重新擬寫：沒有責任者、年、月、日的文件材料要考證清楚，填入有關(guān)項內(nèi);卷內(nèi)文件目錄放在卷目。
(六)聲像材料應(yīng)用文字標出攝像或錄音的對象、時間、地點、中心內(nèi)容和責任者。
(七)本公司各部門及各專業(yè)公司立卷所需的案卷封皮、卷內(nèi)文件目錄表由總公司辦公室統(tǒng)一發(fā)給。
第四章檔案保管期限
第十三條文書檔案的保管期限定為永久、長期和短期三種。長期為十六至五十年左右，短期為十
五年以下，三年以上。
第十四條確定公司檔案保管期限的原則
(一)凡是反映公司主要職能活動和基本歷史面貌的，對本公司有長遠利用價值的檔案，列為永久保管。
(二)凡是反映公司一般活動，在較長期時間內(nèi)對公司工作有查考利用價值的文件材料，列為長期保管。
(三)凡是在較短時間內(nèi)對公司有參考價值的文件材料，列為短期保管。
第五章檔案的鑒定與銷毀
第十五條公司辦公室秘書處對所保存的檔案定期進行鑒定，對于保存期限已滿的檔案材料，按規(guī)定進行銷毀。
第十六條檔案鑒定工作由辦公室主持，有關(guān)部門參加，組成檔案鑒定小組，對被鑒定的檔案進行逐件審查，提出存毀意見。
第十七條檔案材料鑒定小組審定，并經(jīng)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后，方可銷毀。
第十八條銷毀檔案材料，要由二人以上并在指定地點進行監(jiān)銷，監(jiān)銷人要在銷毀清冊上簽字。
第六章檔案的借閱
第十九條公司各部門因工作需要，借閱本部門的業(yè)務(wù)檔案需經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)批準，然后到公司辦公室秘書處機要室填寫檔案借閱單，方可借閱。
第二十條公司各部門借閱非本部門的業(yè)務(wù)檔案須經(jīng)檔案所屬部門同意或公司領(lǐng)導(dǎo)批準。
第二十一條借閱檔案必須嚴格履行登記手續(xù)，歸還的檔案要進行檢查、清點，并在登記薄上注銷。
第二十二條借閱檔案的同志，不得泄密、涂改、折散、轉(zhuǎn)借復(fù)印和攜帶檔案外出，如有特殊情況需要轉(zhuǎn)借或攜帶檔案外出時，須經(jīng)辦公室主任批準。
第二十三條借閱的檔案用完后，應(yīng)及時歸還，借用時間一般不得超過十天。
第二十四條借閱人對檔案要妥善保管，不得遺失，如有遺失，按本制度第七章第三十一條進行處罰。
第二十五條凡借閱的檔案、文件一律不得私自復(fù)印，如工作需要，應(yīng)按公司有關(guān)保密規(guī)定辦理。
第七章罰則
第二十六條公司各單位凡違反制度第三章第九條，無故延期或不交應(yīng)歸檔的文件材料的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，限期上交，經(jīng)催交仍拖延不交的，除責令其文件負責人和單位領(lǐng)導(dǎo)寫出書面檢查外，各罰款100元～500元，并予以通報批評。
第二十七條公司各單位凡違反制度第六章第十四條，泄露秘密，按《公司x條例)進行處理。對涂改、拆散或未經(jīng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)批準轉(zhuǎn)借、復(fù)印或攜帶檔案外出的;視具體情況，對其單位領(lǐng)導(dǎo)和當事人各罰款500元～1000元，并予以通報批評。
第二十八條公司各單位凡違反本制度第六章第二十五條，不按借閱期限歸還的，限期歸還并責令其當事人寫出書面檢查。
第二十九條公司各單位凡違反本制度第六章第二十六條，遺失檔案的，應(yīng)立即報告。因遺失檔案，泄露秘密的，按《公司x條例》進行處理。
第八章附則
第三十條本辦法由總公司辦公室負責解釋。
第三十一條各子公司應(yīng)根據(jù)本辦法，結(jié)合本單位的實際情況，制定具體實施細則。
第三十二公司以往的相關(guān)規(guī)定與本辦法不一致的，以本辦法為準。
印章管理辦法
第一條為加強11各專業(yè)公司和總公司各部門(以下簡稱11各單位)印章的管理，保證印章的絕對安全和正常使用，防止產(chǎn)生不良的法律后果，根據(jù)《總公司辦公制度》，制定本辦法。
第二條本辦法所稱印章是指11各單位的正式印章作風公章和部門章)、專用印章(即合同專用章、財務(wù)專用章、海關(guān)報關(guān)章等)、手章(即各專業(yè)公司負責人用于文件、報表、票證等的個人印章)。
第三條11各單位應(yīng)確定印章管理人員，負責本辦法第二條所述印章的保管并按有關(guān)制度和程序使用。印章管理人員應(yīng)是11正式職工。如印章保管人員必須出差或因病請假時，11各單位負責人應(yīng)指定臨時人員保管。臨時保管人員也必須是正式職工并應(yīng)相對固定。
第四條印章保管人員接到印章后，必須進行登記，登記項目包括印章名稱、收到日期、原保管人姓名、批準人簽名、保管人簽名等。如指定臨時人員保管時，也應(yīng)辦理上述交接手續(xù)，做到職責分明。
第五條印章的保管必須安全可靠。原則上所有的印章均應(yīng)置于保險柜內(nèi)，并注意隨時鎖好，以免發(fā)生意外。
第六條未經(jīng)11各單位負責人或總公司主管該單位的副總經(jīng)理批準，不得將印章拿出公司或交由他人代管。
第七條需用印時應(yīng)先填寫(使用公章申請表》，經(jīng)11各單位負責人簽字批準后，連同經(jīng)審核的文件文稿等交印章管理人員用印。
第八條用印文件文稿(包括合同、介紹信)等應(yīng)復(fù)印，以留存?zhèn)洳椤?/p>
第九條不得在空白介紹信和空白紙上蓋印。
第十條用印登記項目包括：用印時間、用印編號、用印事由、批準人、經(jīng)辦人等(詳見附件《使用公章申請表調(diào)》)。
第十一條合同用印應(yīng)按照總公司有關(guān)合同管理的規(guī)定執(zhí)行必要的法規(guī)審核程序。
第十二條未履行用印登記程序，任何人不得擅自動用印章，包括印章管理人員和11各單位負責人。
第十三條違反本辦法規(guī)定用印者，除追究印章管理人員的責任外、還將追究該單位負責人的責任。
總公司車輛及駕駛員管理規(guī)定
第一章總則
第一條為加強公司的車輛及駕駛員的管理，保證工作和業(yè)務(wù)用車，確保安全行車和車輛安全，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于總公司及專業(yè)公司的車輛及全體駕駛?cè)藛T。
第二章車輛調(diào)配
第三條根據(jù)工作需要，由辦公室請示總公司總經(jīng)理批準，對車輛進行統(tǒng)一配備和調(diào)整。
第四條各單位負責人對本單位車輛的日常使用、駕駛?cè)藛T的安全教育及執(zhí)行規(guī)章制度情況有管理責任。
第五條總公司外事用車、總公司會議及較大活動用車，辦公室有權(quán)臨時調(diào)度各單位車輛，各單位應(yīng)服從協(xié)調(diào)調(diào)度。
第六條除總公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排外，總公司車隊不為業(yè)務(wù)部門及各專業(yè)公司出車。
第七條原則上各單位不得相互借用車輛，特殊情況須經(jīng)總公司分管辦公室的領(lǐng)導(dǎo)批準。
第八條24小時內(nèi)長途用車(單程150公里以上的)，須經(jīng)總公司分管辦公室的領(lǐng)導(dǎo)批準，24小時以上的，需報總公司總經(jīng)理批準。
第九條任何車輛外借必須經(jīng)總公司總經(jīng)理批準。
第十條各單位應(yīng)嚴格遵守本規(guī)定第二十五條及第二十六條的規(guī)定，配備車輛均屬工作用車，應(yīng)嚴格服從辦公室車隊的統(tǒng)一收車管理。
第三章安全管理
第十一條駕駛?cè)藛T必須嚴格遵守交通法規(guī)，根據(jù)車隊的安排參加交通安全學(xué)習，提高駕駛技術(shù)，保證車輛完好，杜絕事故發(fā)生。未經(jīng)批準不參加安全學(xué)習者缺席一次罰款100元。
第十二條總公司安委會和兼職安全員，負責組織交通安全學(xué)習并實施安全管理監(jiān)督。
第十三條出現(xiàn)交通事故，追究肇事者的經(jīng)濟責任，按事故損失金額的一定比例給予處罰：損失額5萬元以上的，罰個人6%;損失額1～5萬元的，罰個人5%;不足一萬元的，罰個人500元。非專職司機各降10%比例。最低罰款為保險公司的免賠數(shù)額。未經(jīng)批準私自出車或私事出車，按上述比例各加罰一倍。
第十四條對交通事故肇事者除經(jīng)濟處罰外，還將視情節(jié)輕重分別給予書面檢查、通報批評、停止駕駛、降薪等處理。
第十五條專職司機全年安全行車，未發(fā)生過交通事故和造成經(jīng)濟損失的，對駕駛?cè)藛T給予表彰并頒發(fā)安全獎，可按季核發(fā)。
第四章油料管理
第十六條各管理部門配備車輛所需油料由車隊統(tǒng)一按核定預(yù)算辦理購進，按單車每月定額標準發(fā)放，超出不補;節(jié)余歸部門使用。定額標準由辦公室每季核定，全年按預(yù)算節(jié)余部分提取30%作為車隊節(jié)油獎勵基金。
第十七條車隊設(shè)專人負責油票發(fā)放，造冊登記，司機簽字領(lǐng)取，每月上報辦公室審核。
第十八條各專業(yè)公司的耗油采用總額控制，集中購買，定量使用的原則，各專業(yè)公司財務(wù)部應(yīng)按照排氣量2.0以下車輛每月210公升，其它車輛(排氣量2.0以上)每月300公升的標準作出費用預(yù)算，納入本公司的總預(yù)算。在預(yù)算限額內(nèi)按月或按季度集中購買油票，作為有價證券由各公司財務(wù)部專人保管，建立規(guī)范的領(lǐng)用制度，任何個人不得自行購油，集中購油不得突破限額。
第五章維修保養(yǎng)
第十九條原則上按照車輛技術(shù)手冊執(zhí)行各種檢修保養(yǎng)，并須按照預(yù)算執(zhí)行。車輛維修按規(guī)定填制申請單，部門負責人簽字，車隊技術(shù)審驗，辦公室主任審簽，到指定修理廠維修，專人結(jié)算，超過審批預(yù)算的不予報銷。
第二十條業(yè)務(wù)部門及專業(yè)公司維修保養(yǎng)車輛參照第十七條規(guī)定自行負責。
第二十一條辦公室及車隊對車輛進行不定期檢查，內(nèi)容包括：本規(guī)定執(zhí)行情況、車輛內(nèi)外衛(wèi)生、一般保養(yǎng)狀況等，檢查不合格者，對當事者及所屬單位領(lǐng)導(dǎo)分別罰款50～200元，情節(jié)嚴重者停駛。
第六章駕駛?cè)藛T管理
第二十二條總公司領(lǐng)導(dǎo)及部門總經(jīng)理配備工作專車，持有效駕照可由本人駕車;無駕照需配司機的，由辦公室統(tǒng)一調(diào)配。
第二十三條專職司機應(yīng)嚴格按規(guī)定條件由辦公室商人事本部統(tǒng)一招聘。各部門無權(quán)自行聘用司機。
第二十四條業(yè)務(wù)部門及各專業(yè)公司臨時聘用司機，須經(jīng)辦公室車隊考核并簽字同意后，方可聘用。
第二十五條臨時聘用的司機應(yīng)服從車隊的統(tǒng)一管理，不出車時一律到車隊休息，不得在辦公區(qū)內(nèi)滯留。
第二十六條其它工作車輛需要持有駕照的11職工駕車的，由各單位指定專人并商辦公室同意，但嚴禁擅自交他人駕駛，違者收回車輛。
第二十七條對于實際駕車經(jīng)驗不足一年或持實習證照的，需經(jīng)車隊技術(shù)考核合格并經(jīng)所在單位領(lǐng)導(dǎo)同意后方準單獨駕車。
第二十八條各單位副職以下人員駕駛公司車輛的，應(yīng)于每日下午五時前將車輛停到指定地點，鑰匙交至車隊，待下一個工作日上班時，到車隊領(lǐng)取鑰匙。
第二十九條特殊情況需在第二十八條規(guī)定的交車時間內(nèi)使用車輛的，須由用車單位領(lǐng)導(dǎo)簽署書面申請，報總公司總經(jīng)理批準，交車隊備案。違反規(guī)定私自用車的，予以停駛或收車等處理。
第三十條11職工報考駕駛證，按規(guī)定程序報批，本人申請、部門領(lǐng)導(dǎo)同意，報公司安委會批準，學(xué)車人員一律用業(yè)余時間自費學(xué)習。不準用公司車輛學(xué)車練車。
第七章附則
第三十一條車輛的保險、養(yǎng)路、驗車、牌照、停車場等手續(xù)，屬于總公司的由辦公室車隊辦理，所需費用按財務(wù)預(yù)算分別人帳;屬于專業(yè)公司或子公司的，自行辦理，費用自負。
第三十二條本規(guī)定由辦公室負責解釋。
總公司司機人員文明禮儀規(guī)定
第一章總則
第一條為了適應(yīng)總公司業(yè)務(wù)的不斷開拓與發(fā)展，更好地體現(xiàn)總公司的形象，建設(shè)一支高素質(zhì)、講文明懂禮貌、規(guī)范化的司
公司管理制度8
置業(yè)集團公司招標采購管理制度
第一章總則
第一條為規(guī)范集團公司各工程項目的采購招標工作,提高工作成效,特制定本制度。
第二條本制度適用于整個集團采購管理系統(tǒng)。
第二章供應(yīng)商資料收集
第三條項目部提供材料需求計劃
(一)任何材料的采購都必須有項目部提供的材料采購審批單,只有做到'以需定購',才能有效地降低采購成本。無材料采購審批單的,采購中心不予受理。
(二)根據(jù)材料采購審批單,確定每個具體項目的采購負責人。
(三)項目負責人應(yīng)與項目部就采購材料的規(guī)格及技術(shù)指標要求進行詳細的溝通。
(四)材料需求計劃應(yīng)有明確的數(shù)量、技術(shù)指標以及到貨時間要求。
第四條搜尋并聯(lián)系供應(yīng)商
(一)可通過internet、黃頁、供應(yīng)商介紹等方式搜尋材料供應(yīng)商。
(二)采購人員與供應(yīng)商交流的過程中應(yīng)努力學(xué)習材料知識和行業(yè)知識,力求在每次一種材料采購結(jié)束后成為該材料的專家。
(三)嚴禁供應(yīng)商與項目部私下單獨接觸,供應(yīng)商對項目的疑問由采購管理中心與項目部溝通后由采購管理中心進行答復(fù),嚴格執(zhí)行前后臺管理,杜絕腐敗滋生的機會。
第五條供應(yīng)商資格預(yù)審
(一)資格預(yù)審的目的是為了將不符合條件的供應(yīng)商初步淘汰,減少后期的工作量,做到有的放矢。
(二)供應(yīng)商資格預(yù)審的內(nèi)容一般應(yīng)包括:供應(yīng)商的規(guī)模、技術(shù)資質(zhì)、市場信譽、財務(wù)狀況以及過往業(yè)績。
(三)一般選出10家以上符合條件的供應(yīng)商作為將來邀請招標的對象。
第六條建檔及封樣工作
(一)選出符合資格預(yù)審條件的供應(yīng)商后應(yīng)建立詳細的供應(yīng)商檔案及相關(guān)的電子文件:產(chǎn)品、資格預(yù)審的內(nèi)容、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。供應(yīng)商的信息檔案建立起來后應(yīng)集中匯總,并做到在采購管理中心內(nèi)部的信息共享。
(二)凡是進入招標采購程序的材料,供應(yīng)商必須提供樣品。由項目負責人做好封樣工作,封樣庫的兩把鑰匙由專人保管,非采購管理中心人員不得進入封樣庫,避免質(zhì)量以及腐敗的問題發(fā)生。
第三章招標和投標
第七條編制招標文件
(一)招標文件由相應(yīng)的的項目負責人來統(tǒng)一草擬,在招標文件中應(yīng)規(guī)定:供應(yīng)商投標需分商務(wù)標和技術(shù)標兩部分分別投標裝訂成冊。
(二)招標文件中的商務(wù)部分要求由采購管理中心擬定;技術(shù)部分要求由項目部擬定,項目負責人應(yīng)積極與項目部溝通以準確確定技術(shù)部分要求。
(三)招標文件擬定后,項目負責人的上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對其進行初步審核。
第八條法務(wù)部審核招標文件
按照公司在招標采購方面的規(guī)定,所有的招標文件在發(fā)售前一定要經(jīng)法務(wù)部審核,審核通過后方可蓋章生效。
第九條發(fā)出招標邀請
我司采用的是邀請招標的采購方式,邀請招標對于項目時間相對比較緊、供應(yīng)商數(shù)量并不多的情況比公開招標更有優(yōu)勢,也不失公平性。根據(jù)具體的采購材料,我司一般采取電話邀請或邀請函兩種方式來發(fā)出招標邀請。
第十條發(fā)售招標文件
(一)根據(jù)我國招標法的有關(guān)規(guī)定,我司對招標文件采取的'是發(fā)售的方式,由各投標人自行自愿購買。
(二)標書費的多少一般根據(jù)招標項目總金額來確定,招標文件一經(jīng)發(fā)售,不論投標人中標與否,標書費概不退還。
第十一條勘測現(xiàn)場
供應(yīng)商有要求勘測現(xiàn)場的,相應(yīng)的項目采購負責人必須陪同前往。具體的時間行程安排,相應(yīng)的項目負責人應(yīng)先與項目部溝通后確定,不允許供應(yīng)商私自與項目部接觸。
第十二條答疑
對供應(yīng)商就招標文件中的疑問進行答疑,必須使供應(yīng)商對招標文件的內(nèi)容全面了解,避免以后出現(xiàn)供應(yīng)商的投標文件不符合招標文件要求的情況,使本來可能有實力中標的供應(yīng)商被廢標,影響采購的整個進度和質(zhì)量。
第十三條收取投標文件
(一)每位項目負責人在收取投標文件時應(yīng)仔細檢查投標文件是否密封并蓋騎縫章,如未未作以上操作則作廢標處理。
(二)投標文件內(nèi)容應(yīng)包括投標文件的正本、副本及電子文檔。
(三)收取投標文件的同時收取投標保證金,保證金的用途要提前和供應(yīng)商解釋清楚。
第十四條開標和評標
(一)評標的評委必須有項目部、采購管理中心、總經(jīng)辦三方參加,評委的總?cè)藬?shù)需為奇數(shù)。
(二)開標前必須擬好評分標準,并確定商務(wù)標和技術(shù)標的比重。
(三)評標應(yīng)從技術(shù)標、商務(wù)標兩方面評審,由相應(yīng)的評委分別評比,杜絕腐敗隱患。
(四)開標時做好相應(yīng)的開標記錄:參與開標的各方人員簽到表、每個投標人的得分表。
(五)按照技術(shù)標得分,從所有的投標人中選出得分前七名。
第四章商務(wù)談判
第十五條要求供應(yīng)商第二次報價
和技術(shù)標得分前七名的供應(yīng)商聯(lián)系,要求他們在價格再次下降,并根據(jù)最新的報價在剩下的七家供應(yīng)商中選出前五名。
第十六條要求供應(yīng)商第三次報價
和供應(yīng)商再次聯(lián)系,要求他們進行第三次報價,并以價格為標準在剩下的五家供應(yīng)商中選出前三名。
第十七條第一輪談判
經(jīng)過三次報價后,正式進入談判程序,首先由招標項目負責人與選出的供應(yīng)商進行4次談判,并做好相關(guān)的談判增值記錄。
第十八條第二輪談判
在第一輪談判結(jié)束后,由各項目負責人的直接上級與供應(yīng)商進行第二輪的2次談判,綜合考慮各供應(yīng)商在技術(shù)和價格上的整體實力,初步確定中標供應(yīng)商,做好相關(guān)的談判增值記錄。
第十九條第三輪談判
由部門負責人與初步確定的中標供應(yīng)商進行最后談判,做好談判增值記錄。
第二十條商務(wù)談判原則
(一)'毛巾擠水':要求供應(yīng)商在投標后進行的第二次和第三次報價的過程為'毛巾擠水'過程,通過這兩次報價使采購價格初步下降。
(二)'毛巾烘干':在要求供應(yīng)商第三次報價后,開始正式進入談判階段,通過'三輪七次'不同層次的談判,達到進一步降低價格的效果。
(三)談判原則:沒有計劃的不談判;沒有目標的不談判;沒有前后臺管理措施的不談判;不封樣不談判;沒有參加招投標的供應(yīng)商不談判;沒有3家以上供應(yīng)商不談判;參與談判的人對價格沒有決定權(quán)。
(四)輪談判都應(yīng)體現(xiàn)增值過程。
第五章合同簽訂
第二十一條合同簽字
由我
方擬定雙方簽署的采購合同,并交法務(wù)部進行審核。審核通過后,由供應(yīng)商首先在合同上簽字蓋章,進行系列的評審我方才在合同上簽字蓋章。
第二十二條成本降低的機會
作為采購人員,我們應(yīng)努力抓住成本降低的每一個機會。合同通過總經(jīng)辦評審后,我方在合同上簽字前可以進一步與供應(yīng)商就價格再一次商議。
第二十三條合同簽訂
合同簽訂一式4份,采購管理中心、供應(yīng)商各一份,行政部和檔案室各留存一份。合同簽字蓋章后,項目負責人應(yīng)及時通知未中標供應(yīng)商做好回訪工作,并根據(jù)招標文件的規(guī)定退還投標保證金,維護好公司的良好形象。
第二十四條資料存檔
招標采購必須做到'一材一檔',存檔資料應(yīng)包括:供應(yīng)商的投標文件、投標供應(yīng)商清單及供應(yīng)商編碼、供應(yīng)商資料、談判增值表、采購合同等。
第六章附則
第二十五條本制度實施后,前期相關(guān)規(guī)定和制度自行終止。
第二十六條本制度執(zhí)行監(jiān)督權(quán)歸采購管理中心。
采購管理中心
公司管理制度9
辦公室是公司對外聯(lián)絡(luò)的中心樞紐，是展現(xiàn)公司形象的一個重要窗口，全體員工均須遵守辦公室的有關(guān)規(guī)定。
第一條按時上下班，上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌;
第二條辦公室內(nèi)須保持肅靜，辦公時要端正坐姿，不得大聲喧嘩，不得在樓梯處停留會話，辦公時間不準做與工作無關(guān)的事情;
第三條嚴禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博，未經(jīng)他人允許，不準隨意翻閱他人辦公資料，更換臺、凳、電話等，違者視情節(jié)輕重作出處理;
第四條文明接聽電話，不得借辦公電話談與工作無關(guān)的事情，做好電話記錄，及時做好請示匯報，如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關(guān)的信息臺等，一經(jīng)查實，個人除需承擔相關(guān)電話費用外，并加罰20元/次;
第五條嚴禁串崗或群聚聊天，影響他人工作;
第六條
注意保持辦公室的環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔，不得隨地吐痰、亂丟雜物;辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊，衣物、箱架、雨衣(傘)、頭盔等私人物品必須放到更衣室，下班后應(yīng)整理好桌面物品，嚴禁亂擺亂放;
第七條辦公室內(nèi)嚴禁吸煙，嚴禁將煙頭扔進紙簍，違者罰款10元/次;
第八條
辦公室內(nèi)的.各種設(shè)施(包括空調(diào)、排氣扇、水龍頭、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準隨意拆裝，如出現(xiàn)故障須及時通知維修人員維修，凡擅自拆裝或者人為損壞的，須照價賠償;
第九條熱情接待來訪客戶等外來人員，言行大方，注意維護公司形象;
第十條下班后要關(guān)好門窗，關(guān)閉空調(diào)、燈管、電腦等電源，最后離開辦公室的人員，要檢查電源關(guān)閉情況等;
第十一條嚴格按照夜班值班表值班，如需調(diào)換，應(yīng)提前一天向分管副總、總經(jīng)理申請，同意后，方可調(diào)換，不得無故不值夜班;
第十二條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
公司管理制度10
一、新到客戶家后，要介紹自己的姓名、年齡、來自何地、有何特長等;并讓客戶檢查保險單、健康證明、培訓(xùn)敷陳、身份證復(fù)印件。
二、盡快詢問客戶自己所需做的事，并記錄。認真負責做好客戶安排的每一項工作。樹立主動、熱情、耐心、周到的工作態(tài)度。
三、服務(wù)時間必須穿工作服上崗。如發(fā)現(xiàn)工作服破損，或沾上難以清洗的污漬，必須按原價賠償。
四、把客戶家當做自己家一樣，輔佐客戶節(jié)流開支。必需使用業(yè)主指定的小我生活用品。
五、客戶在與不在，禁絕私自看電視和亂翻櫥柜、抽屜等。
六、未經(jīng)得客戶同意，不能隨便撥打私人電話，更不能把客戶家的電話告知別人。
七、不經(jīng)客戶同意禁絕私自外出。如有特殊情況，應(yīng)向客戶說明，征得客戶同意前方能外出。
八、損壞客戶家財物或遺忘客戶所規(guī)定的服務(wù)項目，要立刻道歉，并積極改正，取得客戶的諒解。不準隱瞞，或?qū)ふ依碛蔀樽约鹤鬓q護。
九、嚴格執(zhí)行公司的分食制規(guī)定，在吃飯或休息時，盡量回避客戶的`生活空間。
十、不可強行讓客戶增加休息或工資，不準打聽和傳播客戶的私事。
十一、要控制自己的情緒，特別是不開心的時候，要越加注意。
十二、協(xié)議簽訂后，一切都要參照協(xié)議執(zhí)行。
公司管理制度11
摘要：公司管理制度總則是組織管理的基礎(chǔ)，有助于規(guī)范企業(yè)運作，提高效率和競爭力。本文將詳細闡述公司管理制度總則的重要性，并提供實施該制度的策略和建議。
一、引言
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，公司管理制度總則起著至關(guān)重要的作用。它是企業(yè)運營的基礎(chǔ)框架，對于規(guī)范企業(yè)內(nèi)部關(guān)系、提高運營效率、提升和維護企業(yè)形象都有著重要的影響。本文將圍繞公司管理制度總則的重要性展開討論，并提供實施該制度的策略和建議。
二、公司管理制度總則的重要性
1. 規(guī)范企業(yè)運作
公司管理制度總則明確了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職責分工、決策流程等重要要素，有助于規(guī)范企業(yè)的運作。它能夠確保各個部門之間的協(xié)調(diào)配合，避免重復(fù)勞動和資源浪費，提高工作效率。
2. 提高效率和競爭力
通過公司管理制度總則，企業(yè)能夠明確工作目標和標準，從而激勵員工提高工作效率。合理分工、明確職責和權(quán)責，有助于提高員工專注度和工作積極性，進而提升整體競爭力。
3. 維護公平與公正
公司管理制度總則能夠確保企業(yè)的決策過程公平公正，避免人為主觀因素對決策的干擾。它能夠建立公平的晉升機制和薪酬體系，為員工提供公正的發(fā)展機會。
4. 加強企業(yè)文化建設(shè)
公司管理制度總則是企業(yè)文化的重要組成部分。通過明確企業(yè)的價值觀、行為準則和行業(yè)規(guī)范，有助于塑造企業(yè)的良好形象和企業(yè)文化。它能夠引導(dǎo)員工樹立正確的價值觀念，增強員工的歸屬感和凝聚力。
三、實施公司管理制度總則的策略和建議
1. 制定明確的制度和流程
公司管理制度總則需要具體明確的制度和流程來支撐。在制定制度時，應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實際情況，明確每個環(huán)節(jié)的責任人和具體操作步驟，確保制度的可操作性和有效性。
2. 建立健全的培訓(xùn)和溝通機制
公司管理制度總則的實施需要員工的積極參與和理解。因此，企業(yè)應(yīng)建立健全的培訓(xùn)和溝通機制，向員工普及制度的`內(nèi)容和意義，并提供必要的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，確保員工對制度的理解和遵守。
3. 引入科技手段支持
在實施公司管理制度總則的過程中，可以借助科技手段提高效率和便捷性。例如，可以使用內(nèi)部管理軟件來管理流程和流程數(shù)據(jù)，提高工作效率和減少人為錯誤。
4. 監(jiān)督和評估制度執(zhí)行效果
實施公司管理制度總則后，企業(yè)需要建立監(jiān)督和評估機制，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進。通過定期的評估和反饋，可以進一步完善制度，提高制度的執(zhí)行效果。
公司管理制度總則是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，對于規(guī)范企業(yè)運作、提高效率和競爭力、維護公平與公正以及加強企業(yè)文化建設(shè)都起著重要的作用。為了有效實施公司管理制度總則，企業(yè)應(yīng)制定明確的制度和流程，建立健全的培訓(xùn)和溝通機制，引入科技手段支持，并建立監(jiān)督和評估機制。只有通過全面而有效的實施，才能充分發(fā)揮公司管理制度總則的作用，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
公司管理制度12
一、目的:為了加強公司內(nèi)部使用的易制毒危險品的貯存管理,確保易制毒危險品的儲存、發(fā)放能得到有效控制,防止因管理不善造成安全事故而制定本管理制度。
二、適用范圍:本公司所有的易制毒危險品
三、管理職責
1、防火負責人管理職責:
a.易制毒危險品庫的防火負責人為制造一課經(jīng)理、生管企劃課經(jīng)理、制造三課經(jīng)理,柴油庫的防火負責人為總務(wù)課經(jīng)理,全面負責易制毒危險品庫的消防安全管理工作。
b.防火負責人要負責組織倉管學(xué)習相關(guān)消防法規(guī),完成公司安委會部署的各項消防工作。
c.組織制定電源、火源、易制毒物品的安全管理制度,落實逐級防火責任制。
d.組織對倉管進行消防宣傳,業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,提高倉管員的安全素質(zhì)。
e.組織開展防火檢查,消除火險隱患。
f.定期總結(jié)消防安全工作,實施獎懲。
2、易制毒危險品庫倉管管理職責:
a.熟悉儲存物品的分類、性質(zhì)、保管業(yè)務(wù)知識和防火安全制度。
b.掌握消防器材的操作使用和維護保養(yǎng)方法,做好防火工作。
c.對進出倉庫易制毒危險品的品種、數(shù)量、簽發(fā)人等資料進行核查登記。
d.對易制毒危險品庫進行定期巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報防火負責人。
e.出現(xiàn)異常情況時,要及時上報防火負責人。
四、易制毒危險品出入庫管理:
1、入庫:
a.易制毒危險品入庫前,倉管員應(yīng)負責檢查,確定無火種隱患后方準入庫。
b.所有易制毒危險品入庫時,倉管員必須核對進料驗收入庫單,確定易制毒危險品的品種,數(shù)量與實際相符。
c.所有進入倉庫的易制毒危險物品必須先通過檢查,看包裝是否完好,標識是否清楚,有無使用說明、密封是否完成好,有無泄漏等。
d.入庫易制毒危險品的品種和數(shù)量要及時記錄在原料進取卡和帳薄上,并核對帳、物、卡是否相符。
2、出庫:
a.需要使用易制毒危險品的個人或部門必須先向部門主管申請,開出庫領(lǐng)料單,由主管簽字后到倉庫領(lǐng)用。
b.發(fā)貨時倉管員必須憑主管簽字的領(lǐng)料出庫單,按其數(shù)量、規(guī)格、品名發(fā)給使用部門。
c.出庫時要認真檢查包裝是否完好,采用整包、整瓶發(fā)放,避免在運輸過程中發(fā)生污染。
d.發(fā)完料后,領(lǐng)料人員須在領(lǐng)料出庫單上簽名確認,倉管員及時入帳和填寫物料卡。
五、貯存管理:
1、庫存的物品經(jīng)分類、定點、定位存放,不同種類的物品不能混放。
2、在倉庫里醒目處,標明儲存物品的名稱、性質(zhì)和滅火方法。
3、倉庫必須通風、透氣、有充足的光線,照明設(shè)施必須有防爆防漏裝置。
4、倉庫內(nèi)嚴禁閑雜人員進出、除領(lǐng)料人員、倉管和檢查人員外,其它人員一律禁止入內(nèi)。
六、熱源、火源管理:
1、易制毒危險品庫必須設(shè)置醒目的防火標識。
2、庫房內(nèi)嚴禁使用明火,庫房外動用明火作業(yè)時,必須辦理動用明火申請手續(xù),經(jīng)危險庫防火負責人批準,并采取嚴格的安全防護措施。
七、消防設(shè)施的設(shè)置與管理:
1、倉庫內(nèi)必須配備足夠的消防設(shè)施和器材,消防器材設(shè)置在明顯和便于取用的'地點上,周圍不準堆放物品和雜物。
2、設(shè)施由倉管員負責管理,并每月公司安排專人巡查作好記錄。
八、柴油庫安全管理:
1、卸油區(qū)及油罐區(qū)必須有避雷裝置和接地裝置,油罐接地線和電氣設(shè)備接地線應(yīng)分別裝設(shè);輸油管應(yīng)有明顯的接地點;油管道法蘭必須用金屬導(dǎo)體跨接牢固;每年需季節(jié)前須認真檢查,并測量接地電阻
2、卸油,應(yīng)嚴格控制溫度,輸油軟管應(yīng)有可靠的接地。
3、卸油過程中,若遇雷雨天氣或附近發(fā)生火災(zāi),應(yīng)立即停止卸油作業(yè)。
4、卸油過程中,工作人員應(yīng)經(jīng)常巡視,防止跑、冒、漏油,濺落地面的油料應(yīng)及時立即清理干凈。
5、柴油庫周圍必須設(shè)置圍墻,圍墻高度不應(yīng)低于2米,并掛有“嚴禁煙火”等明顯警告標志。
6、柴油庫內(nèi)應(yīng)杜絕火種,嚴禁穿易產(chǎn)生靜電火花的化纖服裝和帶鐵掌的鞋入內(nèi)。
7、柴油庫內(nèi)一切電氣設(shè)施均應(yīng)用防爆型,電力線路必須是電纜或暗線,不準有架空線。
8、柴油庫內(nèi)應(yīng)保持清潔、無雜草、無油污,不得儲存其它易燃物和堆放雜物,不得搭建臨時建筑。
9、柴油庫內(nèi)的一切檢修工作均應(yīng)停電狀態(tài)下進行。
10、柴油庫應(yīng)保持暢通,嚴禁堆放雜物。
11、柴油庫內(nèi)應(yīng)有符合要求的消防設(shè)施及器材,庫內(nèi)的工作人員必須熟悉油庫著火的滅火方法以及各類消防器材的使用。
12、油庫內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備需動火作業(yè)時,應(yīng)嚴格執(zhí)行《動火工作管理制度》。
公司管理制度13
1.0 目的：
1.1 為保障公司安全，確保公司安全生產(chǎn)，為公司的經(jīng)濟效益保駕護航，突出“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，做到滅火器材用時無礙，特制定本制度。
2．0 適用范圍：
2.1 本制度適用于公司所有部門。
3．0 職責：
3.1 人事行政部保安隊負責落實檢查和保管。
3.2 人事行政部負責督導(dǎo)和指導(dǎo)。
4．0 程序細則：
4.1 消防器材人事行政部負責，每半年綜合檢查一次，每月點檢一次，做到臨警好用。
4.2 本制度所指的消防器材具體為：各類滅火器、消防栓以及其他消防設(shè)施。
4.3 消防器材安置好以后，必須由各部門安全消防責任人負責，分段、分塊落實到班組。
4.4 消防器材周圍不得堆放雜物、貨物，不得阻塞通道，消防器材隨時保持清潔。
4.5 消防器材是滅火的專項物品，不得任意挪用。
4.6 消防栓箱內(nèi)的水帶、接口、板頭、噴槍等物品要每月檢查一次，且隨時處于備用狀態(tài)。
4.7 消防器材箱、消防栓及其內(nèi)的物品損壞、缺少，將按公司《獎懲條例》予以處罰。情節(jié)嚴重者按破壞消防設(shè)施論，送交派出所處理。
4.8 公司建筑物內(nèi)凡存放有物品的地方，有人員活動的地方、公共場所、娛樂場所、樓層間、機房、電房、廚房、辦公室等部位視情況配備輕便手提式滅火器材，由管轄部門負責維護保管及外表的.清潔衛(wèi)生，擺放消防器材的地方不得堆放雜物，改變消防器材擺放的位置時，要經(jīng)人事行政部同意，有意損壞消防器材要罰款，情節(jié)嚴重的要追究責任。
4.9 過期損壞或因消防演習使用過的消防器材經(jīng)人事行政部確認后，統(tǒng)一進行配備、裝藥，并按《廢棄物管理程序》規(guī)定處理。
4.1 0公司各類滅火器由人事行政部統(tǒng)一每年一次換藥并送檢消防部門。
4.1 1消防手電筒、出口指示燈、事故應(yīng)急照明燈保持完好。
4.1 2采購消防器材時，應(yīng)符合環(huán)保要求。
4.1 3報廢管理：
從出廠日期算起，達到如下年限的必須報廢：
手提式化學(xué)泡沫滅火器―――5年；
手提式酸堿滅火器―――5年；
手提式清水滅火器―――6年；
手提式干粉滅火器
�。ㄙA氣瓶式）―――8年；
手提貯壓式干粉滅火器―――10年；
手提式1211滅火器―――10年；
手提式二氧化碳滅火器―――12年；
推車式化學(xué)泡沫滅火器―――8年；
推車式干粉滅火器
�。ㄙA氣瓶式）―――10年；
推車貯壓式干粉滅火器―――12年；
推車式1211滅火器―――10年；
推車式二氧化碳滅火器―――12年。
另外，應(yīng)報廢的滅火器或貯氣瓶，必須在筒身或瓶體上打孔，并且用不干膠貼上“報廢”的明顯標志，內(nèi)容如下：“報廢”二字，字體最小為25mmx25mm；報廢年、月；維修單位名稱；檢驗員簽章。滅火器應(yīng)每年至少進行一次維護檢查。
公司管理制度14
第一條 為規(guī)范公司司的利潤分配行為,特制定本制度。
第二條 公司應(yīng)按照公司章程規(guī)定制定具體利潤分配辦法。
第三條 公司利潤總額包括營業(yè)利潤、投資凈收益和營業(yè)外凈收益。
第四條 營業(yè)利潤是主營業(yè)務(wù)利潤(主營業(yè)務(wù)收入扣除主營業(yè)務(wù)成本、主營業(yè)務(wù)稅金及附加后的差額)加其他業(yè)務(wù)利潤,減去管理費用、營業(yè)費用及財務(wù)費用的差額。
第五條 投資凈收益是指投資收益扣除投資損失后的差額。
第六條 營業(yè)外凈收益是指營業(yè)外收入扣除營業(yè)外支出后的差額。
第七條 公司集中統(tǒng)一進行利潤分配,各分公司無權(quán)進行利潤分配。
第八條 公司年度利潤分配方案應(yīng)由董事會制定,報股東大會審議批準。公司董事會應(yīng)在每年年底結(jié)賬后,根據(jù)當年繳納所得稅后的利潤,提出年度利潤分配方案。
第九條 公司繳納所得稅后的利潤,應(yīng)按照下列順序進行分配:
(一)沒收的財物損失,支付各項稅收的滯納金和罰款。
(二)彌補稅前不能彌補的'以前年廢虧損。
(三)提取法定盈余公積金。法定盈余公積金按照稅后利潤扣除前兩項后的10%提取,盈余公積金達到注冊資金50%時可不再提取。
(四)提取公益金。公益金應(yīng)按照稅后利潤扣除前兩項后的5%至10%提取。
(五)支付優(yōu)先股股利。
(六)提取任意盈余公積金。任意盈余公積金按照公司章程或者股東會決議提取和使用。
(七)支付普通股股利。
第十條 公司使用公積金(包括法定盈余公積金、公益金和任意盈余公積金)必須符合規(guī)定用途并經(jīng)過董事會批準。
第十一條 法定盈余公積金和任意盈余公積金可用于彌補虧損、轉(zhuǎn)增資本,但必須符合有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。
第十二條 公司用公積金轉(zhuǎn)增資本必須經(jīng)股東大會批準,并依法辦理增資手續(xù),取得合法的增資文件。
第十三條 公司用公積金彌補虧損必須按董事會批準的數(shù)額轉(zhuǎn)賬。
第十四條 公益金只能用于集體福利設(shè)施,不得挪作他用。
第十五條 公司應(yīng)根據(jù)宏觀經(jīng)濟形勢、公司發(fā)展規(guī)劃和近幾年的盈利狀況制訂適當?shù)墓衫�。公司可選擇的股利政策主要有:
(一)剩余股利政策;
(二)固定股利支付率政策;
(三)固定或持續(xù)增長的股利政策;
(四)低正常股利加額外股利政策。
第十六條 股利政策應(yīng)由董事會制訂,報股東大會審議通過。
第十七條 本制度由公司財務(wù)部擬定,報公司董事會批準后執(zhí)行,其解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司董事會。
公司管理制度15
為了用好、管好辦公電腦設(shè)備，充分提高使用效率和使用壽命，最大限度維護網(wǎng)絡(luò)安全，減少運行維護成本，加強辦公紀律，結(jié)合公司實際，特對辦公電腦設(shè)備的使用制訂如下管理辦法：
1、辦公電腦設(shè)備是指計算機、筆記本電腦、打印機及一切附屬設(shè)備、設(shè)施。辦公電腦是為公司開展工作、查找資料、與其他單位聯(lián)系等工作配備的，屬公司資產(chǎn)，僅供辦公使用，任何個人不得將辦公電腦設(shè)備據(jù)為己有或挪作他用。
2、公司所有辦公電腦設(shè)備由it部門負責統(tǒng)一管理。it部門每半年對電腦設(shè)備使用狀況包括使用軟件狀況進行一次全面檢查。
3、任何一臺辦公電腦設(shè)備都必須有一位使用人，實行使用人負責制。使用人必須精心愛護、科學(xué)使用，注意防塵、防水。如發(fā)現(xiàn)辦公電腦設(shè)備因使用人不負責任，造成丟失、損壞、影響工作，使用人應(yīng)承擔相應(yīng)責任。
4、任何人不得隨意更換、刪改電腦的系統(tǒng)軟件，不準安裝非正常辦公軟件，不準上與工作無關(guān)的網(wǎng)站。在檢查中發(fā)現(xiàn)有與工作無關(guān)或有安全隱患的軟件，it管理人員有權(quán)刪除，不得阻擾。
5、辦公電腦實行限時網(wǎng)絡(luò)控制：網(wǎng)絡(luò)開放時間為每天的`8：00到20：00，其他時間如需查閱資料請到資料室的電腦。
6、辦公電腦設(shè)備使用人要注意對辦公電腦重要的數(shù)據(jù)資料建立相應(yīng)的備份并妥善保管，并及時備份到服務(wù)器z：—用戶下的個人文件夾；不要在系統(tǒng)盤（c盤）中存貯資料；嚴防辦公電腦中重要數(shù)據(jù)資料的泄露。
7、文件（電影、音樂等）請統(tǒng)一放在服務(wù)器上的共享"文件夾，服務(wù)器除共享外的其它文件夾及辦公電腦上禁止存放文件。
8、辦公電腦對u盤實行禁止寫入、開放只讀的權(quán)限，如有項目需拷貝到u盤，請到組長電腦進行拷貝操作。（it部門對u盤資料拷貝進行實時并作記錄，請勿拷貝與項目無關(guān)的文件。）
9、凡涉及公司項目的文件，非工作需要不得以任何形式轉(zhuǎn)移，更不得透露給他人。離開原工作崗位的員工由綜合部的同事負責將其所有工作資料收回并保存。
10、每天下班前應(yīng)注意檢查電腦所處狀態(tài)，做到及時關(guān)機，并關(guān)閉顯示器電源。
11、嚴禁下列行為：
�。�1）自行拆裝所配電腦；
�。�2）上班時間（包括加班時間）玩電腦游戲、下載電影、在線看視頻、與工作無關(guān)的私人聊天；
�。�3）未經(jīng)同意更改或刪除公司服務(wù)器上的文件；
�。�4）下載與工作無關(guān)的軟件、文件。
12、出現(xiàn)如下問題時應(yīng)及時報告it部門，由it部門負責統(tǒng)一處理：
�。�1）辦公電腦硬件故障；
�。�2）系統(tǒng)、軟件無法正常使用；
（3）網(wǎng)絡(luò)故障。
13、所有辦公電腦設(shè)備都必須接受公司的統(tǒng)一調(diào)配使用。
14、外出開會如需用公司筆記本電腦，需在it部門進行登記，使用過程中請保管好筆記本電腦。如有損失，由個人承擔。
15、辦公電腦設(shè)備使用人離職、調(diào)動工作崗位，都必須將使用的辦公電腦設(shè)備完好地交給it部門，否則如有問題由辦公電腦設(shè)備使用人賠償。
16、it部門不定期對辦公電腦進行檢查，it部門有權(quán)利刪除和工作無關(guān)的軟件，責任人予以配合。
17、違反本制度，造成電腦損壞或報廢的，由使用人負責維修費或新電腦購置費；違反網(wǎng)絡(luò)制度的，關(guān)閉上網(wǎng)權(quán)限。
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