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綜合事務(wù)部管理制度（通用6篇）
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度，制度一經(jīng)制定頒布，就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。我敢肯定，大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的，以下是小編整理的綜合事務(wù)部管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
綜合事務(wù)部管理制度 1
第一章工作職責(zé)
綜合事務(wù)部主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司日常行政事務(wù)協(xié)調(diào)、后勤保障、綜治維穩(wěn)、文化宣傳、資料檔案管理與保密工作：
一、公司事務(wù)綜合協(xié)調(diào)，政務(wù)、商務(wù)接洽。
二、公司會(huì)議會(huì)務(wù)，包括會(huì)前通知、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議議程資料收集準(zhǔn)備、會(huì)議記錄、會(huì)后會(huì)議紀(jì)要印發(fā)。
三、后勤管理
四、公務(wù)用車管理
五、資產(chǎn)、用具、用品、設(shè)施設(shè)備采購(gòu)管理
六、計(jì)算機(jī)、服務(wù)器及其軟硬件維護(hù)管理，集團(tuán)辦公自動(dòng)化和信息化安全管理。
七、值班安排管理
八、綜治維穩(wěn)
九、文化宣傳
十、文電收發(fā)管理。
十一、政務(wù)信息交換與發(fā)布。
十二、公司公章、證照管理。
第二章公文運(yùn)轉(zhuǎn)制度
一、公文收文
�。ㄒ唬┓舶l(fā)、報(bào)集團(tuán)公司的各類文件、外來(lái)文電、信函，包括上級(jí)黨委、政府電子公文交換平臺(tái)、業(yè)務(wù)單位、屬下企業(yè)、郵政等渠道送來(lái)的各種文電、信函，按“一個(gè)窗口受理、一個(gè)窗口出文”的原則。收文的處理程序：公文簽收、登記、編號(hào)、擬辦、送批、承辦、催辦、用印和歸檔。
�。ǘ└鞑渴以瓌t上不直接受理公文。各部室自行收到的公文、外出開(kāi)會(huì)領(lǐng)取的公文，一律先交到綜合事務(wù)部按公文性質(zhì)類別登記編號(hào)后，按程序辦理。
（三）完備文件收發(fā)登記。建立完善文件收發(fā)登記簿，登記時(shí)要將公文標(biāo)題、密級(jí)、收發(fā)文字號(hào)、發(fā)文機(jī)關(guān)、成文日期、主送機(jī)關(guān)、份數(shù)、緩急程度、收文日期及辦理情況逐項(xiàng)填寫(xiě)清楚，便于跟蹤、查找、催辦和統(tǒng)計(jì)。
二、公文分辦
�。ㄒ唬┪�、電分為急件、必讀件和參閱件送領(lǐng)導(dǎo)批示或傳閱。收文原則上當(dāng)天擬辦呈送，最遲不得超過(guò)48小時(shí)；急件必須即收即送達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，不得延誤，并按領(lǐng)導(dǎo)指示立即辦理。一般情況下，此過(guò)程不得超過(guò)5小時(shí)（特提件3小時(shí)）。收文時(shí)已延誤的應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
�。ǘ┘皶r(shí)送擬辦、呈批。呈辦文件原則按領(lǐng)導(dǎo)排序逐級(jí)依次呈批，或根據(jù)來(lái)件內(nèi)容送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批。需傳閱處理的文件統(tǒng)一由綜合事務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)閱批，然后按領(lǐng)導(dǎo)批示轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)或人員辦理。
三、辦理跟進(jìn)
�。ㄒ唬┏修k和催辦文件。隨時(shí)掌握文件運(yùn)轉(zhuǎn)速度和跟蹤文件的去向。各部門(mén)批定專人簽收閱辦文件，并及時(shí)閱讀，不得積壓。閱文后要在傳閱箋上簽名，及時(shí)退回綜合部。密級(jí)文件必須在下班前送回綜合部保管。一般性文件不得超過(guò)3天，如不能及時(shí)退回，應(yīng)在傳閱箋上注明延誤原因。
（二）文件辦結(jié)反饋。領(lǐng)導(dǎo)批示送有關(guān)單位辦理的，要做好跟蹤和及時(shí)反饋，堅(jiān)持每星期清理、催辦一次。個(gè)別需較長(zhǎng)時(shí)間辦理的文件，也要視情況及時(shí)催辦。批辦件辦結(jié)后，必須向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦結(jié)情況。需辦發(fā)文的來(lái)文轉(zhuǎn)入發(fā)文處理。
四、公文歸檔
�。ㄒ唬╅_(kāi)會(huì)帶回材料和已辦理完畢的文件，承辦人應(yīng)及時(shí)告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和綜合部；并及時(shí)退回綜合部保管，按規(guī)定清理、清退和歸檔。
�。ǘ┬杞栌玫奈募�，應(yīng)辦理借用手續(xù)并按時(shí)歸還。
�。ㄈ┎�?jī)?nèi)形成的文件或需轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)組織部門(mén)的文件，經(jīng)部領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，根據(jù)內(nèi)容在發(fā)文登記簿上按順序編發(fā)文字號(hào)，并按發(fā)文范圍和保密規(guī)定發(fā)放。郵寄或掛號(hào)需登記�！叭堋蔽募�(yīng)通過(guò)機(jī)要渠道傳遞，確保文件安全不泄密。
�。ㄋ模叭堋蔽募烷_(kāi)會(huì)帶回有關(guān)材料，由綜合部收文管理和負(fù)責(zé)傳遞，以確保文件安全。密級(jí)文件未經(jīng)允許，不得抄錄、復(fù)制，確需留存的有關(guān)業(yè)務(wù)性文件，如需復(fù)制，先填寫(xiě)《文件復(fù)印登記表》，經(jīng)部室領(lǐng)導(dǎo)審批后，統(tǒng)一由綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)復(fù)制、登記。復(fù)制的文件與正式文件同樣管理。
�。ㄎ澹┓沧⒚饕栈氐臅�(huì)議文件、討論稿、征求意見(jiàn)稿，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)收回，經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后歸檔或銷毀。
�。┌匆�(guī)定對(duì)密級(jí)文件進(jìn)行清理、清退和銷毀。要定期清查，按時(shí)清退。銷毀密級(jí)文件時(shí)，必須嚴(yán)格履行登記手續(xù)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由兩人以上監(jiān)銷，保證不丟失、不漏銷，個(gè)人不得擅自銷毀文件。工作人員調(diào)離崗位時(shí)，要將本人保管、借用的文件及時(shí)移交、清退。
（七）在閱件過(guò)程中，由于未及時(shí)辦理或漏辦、壓誤而影響工作的，要追究當(dāng)事人或承辦人的責(zé)任。在文件辦理過(guò)程中，如出現(xiàn)失誤或“三密”文丟失的事件，要及時(shí)采取相應(yīng)措施，將影響和損失降到最低限度，并視具體情況，按保密紀(jì)律追究當(dāng)事人的責(zé)任。
五、公文承辦
�。ㄒ唬┕倪\(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，需交部室立即辦理的公文，遇領(lǐng)導(dǎo)出差或者其他原因未能批閱公文時(shí)，可由綜合事務(wù)部經(jīng)理交由相關(guān)部室辦理，事后再交領(lǐng)導(dǎo)履行補(bǔ)簽手續(xù)。需由領(lǐng)導(dǎo)立即做出明確批示的，原則上應(yīng)由綜合事務(wù)部經(jīng)理電話請(qǐng)示，并將領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)記錄附上后，交相關(guān)部室辦理，事后再交領(lǐng)導(dǎo)履行補(bǔ)簽手續(xù)。
�。ǘ┏修k部室收到綜合事務(wù)部分辦的公文后，應(yīng)進(jìn)行登記，及時(shí)辦理，不得拖延積壓，同時(shí)填寫(xiě)《事項(xiàng)處理表》作為辦結(jié)存檔。對(duì)有其他時(shí)限要求的，印在要求的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。
�。ㄈ⿲�(duì)于辦理文件，原則上應(yīng)在三天內(nèi)形成擬辦意見(jiàn)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審示。
六、公文擬稿
�。ㄒ唬┥婕皹I(yè)務(wù)的文件由承辦部室負(fù)責(zé)擬稿，各部室經(jīng)理或負(fù)責(zé)人要對(duì)本部室承辦的擬草文稿進(jìn)行嚴(yán)格核稿。經(jīng)部室負(fù)責(zé)人審閱發(fā)文稿，應(yīng)當(dāng)做到符合法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定、政策，依據(jù)充分、建議措施可行、處置方案得當(dāng)、敘述清晰有條理、用詞準(zhǔn)確規(guī)范、表態(tài)意見(jiàn)適度。
（二）承辦部室完成文稿的擬草并送分管領(lǐng)導(dǎo)審查后，由部室經(jīng)理或負(fù)責(zé)人送董事長(zhǎng)審定簽發(fā)。
七、公文簽發(fā)
�。ㄒ唬┕某暑I(lǐng)導(dǎo)審定簽發(fā)后，由綜合事務(wù)部按照公文行文規(guī)則、公文格式等有關(guān)要求和編排文（函）號(hào)，對(duì)文稿進(jìn)行排版，并打印成正式文（函）件，然后蓋章、登記、發(fā)文、存檔。
（二）公文印制過(guò)程中，承辦部室應(yīng)派員進(jìn)行校對(duì)。校對(duì)人員要嚴(yán)格通校文字、標(biāo)點(diǎn)，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
�。ㄈ┧幸约瘓F(tuán)公司名義印發(fā)的公文，由董事長(zhǎng)簽發(fā)后，統(tǒng)一由綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)編號(hào)及加蓋公章。綜合事務(wù)部要按照集團(tuán)公司的印章管理有關(guān)規(guī)定及公文需要分?jǐn)?shù)嚴(yán)格蓋印。
八、公文督辦
由綜合事務(wù)部根據(jù)公文的緩急程度、承辦時(shí)限要求，進(jìn)行督促檢查，對(duì)重要公文進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤督辦。
第三章檔案管理制度
一、集團(tuán)公司檔案和檔案工作實(shí)行集中統(tǒng)一管理，由集團(tuán)公司綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)；集團(tuán)公司內(nèi)設(shè)檔案室，配備兼職檔案員。綜合事務(wù)部應(yīng)逐步完善檔案制度，確保檔案安全和方便利用，采取科學(xué)手段，逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化。
二、本規(guī)定所稱的檔案是指過(guò)去和現(xiàn)在的集團(tuán)公司各級(jí)部室及員工從事業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理、公關(guān)宣傳等活動(dòng)中所直接形成對(duì)企業(yè)有保存價(jià)值的各種文字、合同、圖表、賬冊(cè)、憑證、報(bào)表、技術(shù)資料、電腦盤(pán)片、聲像、膠卷、榮譽(yù)實(shí)物、證件等不同形式的歷史記錄。上述資料必須收集整理立卷，除財(cái)務(wù)的資料（賬冊(cè)、報(bào)表、憑證等）由財(cái)務(wù)部自行整理歸檔保存，人事檔案由人力資源部歸檔保存。
三、各部室應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)檔案管理工作。
四、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)簽“閱辦”文件的，閱辦部室留文件復(fù)印件1份；集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)簽“閱知”的文件，則需閱知人員閱后簽名即可。
五、檔案整理方法以問(wèn)題特征為主，立小卷，一事一卷。同時(shí)根據(jù)分類和成立時(shí)間整理。
六、檔案管理
�。ㄒ唬⿲儆诩瘓F(tuán)公司保管的檔案：各部室做好平時(shí)文件的預(yù)立卷工作，并在事件結(jié)束后需歸檔的預(yù)立卷的文件整理移交綜合事務(wù)部保管，任何人不得據(jù)為己有，部室因業(yè)務(wù)需要可留復(fù)印件，集團(tuán)公司文書(shū)檔案立卷歸檔工作應(yīng)于翌年六月底完成。
�。ǘ⿲俨渴冶９艿臋n案：各部室在每年的三月底前將整理完畢的本部室上一年度檔案總目錄、預(yù)立卷材料目錄交綜合事務(wù)部。
�。ㄈ┤耸聶n案由人力資源部按照人事檔案管理規(guī)定進(jìn)行管理歸檔。
七、綜合事務(wù)部根據(jù)各部室和各部室上報(bào)的檔案總目錄、預(yù)立卷材料和目錄，進(jìn)行定期或不定期的檢查，監(jiān)督各部室檔案的管理工作。
八、員工不得隨意外帶有關(guān)集團(tuán)公司重要的文件材料，確因工作需要外帶，需辦理檔案外借手續(xù)，經(jīng)綜合事務(wù)部核準(zhǔn)后，方可帶出，用畢即歸還。因工作需要，需外帶重要文件材料的復(fù)印件的，辦理復(fù)印件領(lǐng)取手續(xù)，經(jīng)綜合部核準(zhǔn)后，方可帶出。
九、各部室應(yīng)盡量采用電腦管理和工作，便于業(yè)務(wù)資料的數(shù)字化處理和保存。
第四章檔案保密制度
一、總則
�。ㄒ唬楸Ｊ丶瘓F(tuán)公司秘密，維護(hù)集團(tuán)公司權(quán)益，特制定本制度。
�。ǘ┘瘓F(tuán)公司秘密是關(guān)系企業(yè)權(quán)力和利益，依照特定程序確定，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。
（三）集團(tuán)公司各職能部室、下屬企業(yè)以及全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。
�。ㄋ模┘瘓F(tuán)公司保密工作，實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。
�。ㄎ澹⿲�(duì)保守、保護(hù)集團(tuán)公司秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)、措施等方面成績(jī)顯著的部室或職員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。
二、保密范圍
�。ㄒ唬┘瘓F(tuán)公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及重大決策。
�。ǘ┘瘓F(tuán)公司界定為保密文件的各類合同、協(xié)議、意向書(shū)、招投標(biāo)書(shū)、可行性報(bào)告、重要會(huì)議記錄等資料。
�。ㄈ┘瘓F(tuán)公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
�。ㄋ模┘瘓F(tuán)公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息。
�。ㄎ澹┢渌�(jīng)集團(tuán)公司認(rèn)定為保密的內(nèi)容。
三、保密級(jí)別
根據(jù)秘密重要性及泄露后可能造成的影響嚴(yán)重程度，集團(tuán)公司秘密可分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級(jí)，具體規(guī)定如下：
�。ㄒ唬┙^密指極為重要的公司秘密，泄露會(huì)使集團(tuán)公司權(quán)利和利益遭受到特別嚴(yán)重的損失；
（二）機(jī)密是重要的公司秘密，泄露會(huì)使集團(tuán)公司的權(quán)利和利益遭受嚴(yán)重的損失；
�。ㄈ┟孛苁且话愕墓久孛�，泄露會(huì)使集團(tuán)公司的權(quán)利和利益受到損害；
四、保密措施
屬于集團(tuán)公司秘密的文件、資料應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度規(guī)定標(biāo)明密級(jí)，并按照集團(tuán)公司文件管理規(guī)定確定保存期限，保密期屆滿，自動(dòng)解密。
�。ㄒ唬⿲�(duì)于密級(jí)文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：
1.未經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄。
2.收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施。
3.在保密室保存。
�。ǘ┰趯�(duì)外交往合作中，需要提供集團(tuán)公司秘密事項(xiàng)的應(yīng)當(dāng)事先報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)簽批。
（三）具有屬于集團(tuán)公司秘密內(nèi)容的會(huì)議和其他活動(dòng)，主板部室應(yīng)采取下列保密措施：
1.選擇具備保密條件的會(huì)議場(chǎng)所；
2.根據(jù)工作需要，限定參加會(huì)議人員的范圍，對(duì)參加涉及密級(jí)事項(xiàng)會(huì)議的人員予以指定。
3.依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件；
4.確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。
�。ㄋ模┎粶�(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摷瘓F(tuán)公司秘密，不準(zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞集團(tuán)公司秘密。
�。ㄎ澹└鞑渴疑婷躑盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等存儲(chǔ)設(shè)備要指定專人保管，其資料保存、使用具有唯一性，如發(fā)生泄露，將追究個(gè)人責(zé)任。
五、責(zé)任與處罰
對(duì)違反本制度的員工，可視情節(jié)輕重，分別給予、經(jīng)濟(jì)處罰和紀(jì)律處分。情節(jié)特別嚴(yán)重的，集團(tuán)公司將依法追究其刑事責(zé)任。
第五章信息安全管理制度
一、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理
�。ㄒ唬┯�(jì)算機(jī)使用部門(mén)要保持清潔、安全、良好的計(jì)算機(jī)設(shè)備工作環(huán)境，禁止在計(jì)算機(jī)應(yīng)用環(huán)境中放置易燃、易爆、強(qiáng)腐蝕、強(qiáng)磁性等有害計(jì)算機(jī)設(shè)備安全的物品。
�。ǘ┓潜締挝患夹g(shù)人員對(duì)我單位的設(shè)備、系統(tǒng)等進(jìn)行維修、維護(hù)時(shí)，必須由本單位相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督。計(jì)算機(jī)設(shè)備送外維修，必須經(jīng)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
�。ㄈ﹪�(yán)格遵守計(jì)算機(jī)設(shè)備使用、開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)等安全操作規(guī)程和正確的使用方法。任何人不允許帶電插拔計(jì)算機(jī)外部設(shè)備接口，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)向信息中心報(bào)告，不允許私自處理或找非本單位技術(shù)人員進(jìn)行維修及操作。
二、操作員安全管理制度
（一）操作代碼是進(jìn)入各類應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作、分級(jí)對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)進(jìn)行控制的代碼。代碼設(shè)置根據(jù)不同應(yīng)用系統(tǒng)的要求及崗位職責(zé)而設(shè)置。
�。ǘ┫到y(tǒng)管理操作代碼的設(shè)置與管理
1.系統(tǒng)管理操作代碼必須經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)管理者授權(quán)取得；
2.系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)的環(huán)境生成、維護(hù)，負(fù)責(zé)故障恢復(fù)等管理及維護(hù)；
3.系統(tǒng)管理員對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、故障恢復(fù)等操作，必須由其上級(jí)授權(quán)；
4.系統(tǒng)管理員不得使用他人操作代碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作；
5.系統(tǒng)管理員調(diào)離崗位，上級(jí)管理員（或相關(guān)負(fù)責(zé)人）應(yīng)及時(shí)注銷其代碼并生成新的系統(tǒng)管理員代碼；
�。ㄈ┮话愦a的設(shè)置與管理
1.一般操作碼由系統(tǒng)管理員根據(jù)各類應(yīng)用系統(tǒng)操作要求生成，操作用戶應(yīng)按一戶一碼設(shè)置。
2.操作員不得使用他人代碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
3.操作員調(diào)離崗位，系統(tǒng)管理員應(yīng)及時(shí)注銷其代碼并生成新的操作員代碼。
三、密碼與權(quán)限管理制度
（一）密碼設(shè)置應(yīng)具有安全性、保密性，不能使用簡(jiǎn)單的代碼和標(biāo)記。密碼是保護(hù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全的控制代碼，也是保護(hù)用戶自身權(quán)益的控制代碼。密碼分設(shè)為用戶密碼和操作密碼，用戶密碼是登陸系統(tǒng)時(shí)所設(shè)的密碼，操作密碼是進(jìn)入各應(yīng)用系統(tǒng)的`操作員密碼。密碼設(shè)置不應(yīng)是名字、生日，重復(fù)、順序、規(guī)律數(shù)字等容易猜測(cè)的數(shù)字和字符串；
�。ǘ┟艽a應(yīng)定期修改，間隔時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月，如發(fā)現(xiàn)或懷疑密碼遺失或泄露應(yīng)立即修改，并在相應(yīng)登記簿記錄用戶名、修改時(shí)間、修改人等內(nèi)容。
�。ㄈ┓⻊�(wù)器、路由器等重要設(shè)備的超級(jí)用戶密碼由運(yùn)行機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人指定專人（不參與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)的人員）設(shè)置和管理，并由密碼設(shè)置人員將密碼裝入密碼信封，在騎縫處加蓋個(gè)人名章或簽字后交給密碼管理人員存檔并登記。如遇特殊情況需要啟用封存的密碼，必須經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意，由密碼使用人員向密碼管理人員索取，使用完畢后，需立即更改并封存，同時(shí)在密碼管理登記簿中登記。
四、數(shù)據(jù)安全管理制度
（一）存放備用數(shù)據(jù)的介質(zhì)必須具有明確的標(biāo)識(shí)。備份數(shù)據(jù)必須異地存放，并明確落實(shí)異地備份數(shù)據(jù)的管理職責(zé)。
�。ǘ┳⒁庥�(jì)算機(jī)重要信息資料和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)的存放、運(yùn)輸安全和保密管理，保障儲(chǔ)存介質(zhì)的物理安全；
�。ㄈ┤魏畏菓�(yīng)用性業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的使用及存放數(shù)據(jù)的設(shè)備或介質(zhì)的調(diào)拔、轉(zhuǎn)讓、廢棄或銷毀必須嚴(yán)格按照程序進(jìn)行逐級(jí)審批，以保證備份數(shù)據(jù)安全完整。
�。ㄋ模⿺�(shù)據(jù)恢復(fù)前，必須對(duì)原環(huán)境的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止有用數(shù)據(jù)的丟失。數(shù)據(jù)恢復(fù)過(guò)程中要嚴(yán)格按照數(shù)據(jù)恢復(fù)手冊(cè)執(zhí)行，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)由技術(shù)部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。數(shù)據(jù)恢復(fù)后，必須進(jìn)行驗(yàn)證、確認(rèn)，確保數(shù)據(jù)恢復(fù)的完整性和可用性。
�。ㄎ澹⿺�(shù)據(jù)清理前必須對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，在確認(rèn)備份正確后方可進(jìn)行清理操作。歷次清理前的備份數(shù)據(jù)要根據(jù)備份策略進(jìn)行定期保存或永久保存，并確保可以隨時(shí)使用。
數(shù)據(jù)清理的實(shí)施應(yīng)避開(kāi)業(yè)務(wù)高峰期，避免對(duì)聯(lián)機(jī)業(yè)務(wù)運(yùn)行造成影響。
�。┬枰L(zhǎng)期保存的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)管理部門(mén)需與相關(guān)部門(mén)制定轉(zhuǎn)存方案，根據(jù)轉(zhuǎn)存方案和查詢使用方法要在介質(zhì)有效期內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)存，防止存儲(chǔ)介質(zhì)過(guò)期失效，通過(guò)有效的查詢、使用方法保證證數(shù)據(jù)的完整性和可用性。轉(zhuǎn)存的數(shù)據(jù)必須有詳細(xì)的文檔記錄。
�。ㄆ撸┓潜締挝患夹g(shù)人員對(duì)本公司的設(shè)備、系統(tǒng)等進(jìn)行維修、維護(hù)時(shí)，必須由本公司相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督。
計(jì)算機(jī)設(shè)備送外維修，須經(jīng)設(shè)備管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。送修前，需將設(shè)備存儲(chǔ)介質(zhì)內(nèi)應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)等涉經(jīng)營(yíng)管理的信息備份后刪除，并進(jìn)行登記。對(duì)修復(fù)的設(shè)備，設(shè)備維修人員應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收、病毒檢測(cè)和登記。
�。ò耍┕芾聿块T(mén)應(yīng)對(duì)報(bào)廢設(shè)備中存有的程序、數(shù)據(jù)資料進(jìn)行備份后清除`并要善處理廢棄無(wú)用的資料和介質(zhì)，防止泄密。
�。ň牛┻\(yùn)行維護(hù)部門(mén)需指定專人負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)病毒的防范工作，建立本單位的計(jì)算機(jī)病毒防治管理制度，經(jīng)常進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒檢查，發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)清除。
�。ㄊI(yíng)業(yè)用計(jì)算機(jī)未經(jīng)有關(guān)部門(mén)允許不準(zhǔn)安裝其它軟件、不準(zhǔn)使用來(lái)歷不明的載體(包括軟盤(pán)、光盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等)。
五、機(jī)房管理
（一）進(jìn)入主機(jī)房至少應(yīng)當(dāng)有兩人在場(chǎng)，并登記“機(jī)房出入管理登記簿″，記錄出入機(jī)房時(shí)間、人員和操作內(nèi)容。
�。ǘ┚C合部門(mén)人員進(jìn)入機(jī)房必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可，其他人員進(jìn)入機(jī)房必須經(jīng)綜合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)許可，并有有關(guān)人員陪同。
值班人員必須如實(shí)記錄來(lái)訪人員名單、進(jìn)出機(jī)房時(shí)間、來(lái)訪內(nèi)容等。非綜合部工作人員原則上不得進(jìn)入中心對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作。如遇特殊情況必須操作時(shí)，經(jīng)綜合部經(jīng)理批準(zhǔn)同意后在有關(guān)人員監(jiān)督下進(jìn)行。對(duì)操作內(nèi)容進(jìn)行記錄，由操作人和監(jiān)督人簽字后備查。
�。ㄈ┍３謾C(jī)房整齊清潔，各種機(jī)器設(shè)備按維護(hù)計(jì)劃定期進(jìn)行保，保持清潔光亮。
�。ㄋ模┕ぷ魅藛T進(jìn)入機(jī)房必須更換干凈的工作服和拖鞋。
�。ㄎ澹C(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、吃東西、會(huì)客、聊天等。不得進(jìn)行與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。嚴(yán)禁攜帶液體和食品進(jìn)入機(jī)房，嚴(yán)禁攜帶與上機(jī)無(wú)關(guān)的物品，特別是易燃、易爆、有腐蝕等危險(xiǎn)品進(jìn)入機(jī)房。
（六）機(jī)房工作人員嚴(yán)禁違章操作，嚴(yán)禁私自將外來(lái)軟件帶入機(jī)房使用。
�。ㄆ撸﹪�(yán)禁在通電的情況下拆卸，移動(dòng)計(jì)算機(jī)等設(shè)備和部件。
�。ò耍┒ㄆ跈z查機(jī)房消防設(shè)備器材。
�。ň牛C(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)隨意丟棄儲(chǔ)蓄介質(zhì)和有關(guān)業(yè)務(wù)保密數(shù)據(jù)資料，對(duì)廢棄儲(chǔ)蓄介質(zhì)和業(yè)務(wù)保密資料要及時(shí)銷毀(碎紙)，不作為普通垃圾處理。嚴(yán)禁機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備、儲(chǔ)蓄介質(zhì)、資料、工具等私自出借或帶出。
�。ㄊ┲鳈C(jī)設(shè)備主要包括：服務(wù)器和業(yè)務(wù)操作用PC機(jī)等。在計(jì)算機(jī)機(jī)房中要保持恒溫、恒濕、電壓穩(wěn)定，做好靜電防護(hù)和防塵等項(xiàng)工作，保證主機(jī)系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行。服務(wù)器等所在的主機(jī)要實(shí)行嚴(yán)格的門(mén)禁管理制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除主機(jī)故障，根據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用要求及運(yùn)行操作規(guī)范，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常工作。
�。ㄊ唬┒ㄆ趯�(duì)空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行的各項(xiàng)性能指標(biāo)（如風(fēng)量、溫升、濕度、潔凈度、溫度上升率等)進(jìn)行測(cè)試，并做好記錄，通過(guò)實(shí)際測(cè)量各項(xiàng)參數(shù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，保證機(jī)房空調(diào)的正常運(yùn)行。
�。ㄊ┯�(jì)算機(jī)機(jī)房后備電源(UPS)除了電池自動(dòng)檢測(cè)外，每年必須充放電一次到兩次。
第六章文化宣傳制度
一、總則
�。ㄒ唬榱诉M(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)公司宣傳工作，增強(qiáng)宣傳工作時(shí)效性、針對(duì)性、規(guī)范性，及時(shí)反映公司工作開(kāi)展情況，加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度，更好地為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供服務(wù)，特制定本辦法。
�。ǘ┘瘓F(tuán)公司宣傳工作包括內(nèi)部宣傳和外部宣傳，內(nèi)部宣傳載體主要有公司簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄等形式。外部宣傳主要通過(guò)各種媒體對(duì)集團(tuán)公司進(jìn)行宣傳。
�。ㄈ┬麄鞴ぷ髯谥迹赫故靖黜�(xiàng)工作成就，挖掘特色亮點(diǎn)工作，提供科學(xué)決策依據(jù)，樹(shù)立企業(yè)良好形象。（四）宣傳工作的原則與要求：全面、準(zhǔn)確、及時(shí)、實(shí)事求是，亮點(diǎn)突出。
二、工作機(jī)構(gòu)
�。ㄒ唬└鞑渴壹媛毿麄魅藛T和綜合事務(wù)部相關(guān)人員組成。綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)日常文化宣傳工作和集團(tuán)公司文體活動(dòng)的籌備組織。集團(tuán)公司各部室要加強(qiáng)對(duì)宣傳工作的重視，設(shè)置兼職的宣傳工作專員，負(fù)責(zé)將部室內(nèi)部稿件校稿、收集、整理和報(bào)送工作。
�。ǘ└鞑渴抑饕男幸韵侣氊�(zé)：
1.建立健全渠道暢通、反應(yīng)靈敏的宣傳網(wǎng)絡(luò)，做好新聞素材的收集、篩選、加工、傳遞和反饋等日常工作；
2.開(kāi)展工作調(diào)查研究，針對(duì)本部室在發(fā)展創(chuàng)新中的新情況、新問(wèn)題、新思路、新做法，及時(shí)寫(xiě)出有分析有見(jiàn)解的專題調(diào)研信息；
3.對(duì)開(kāi)展的重點(diǎn)工作和特色工作總結(jié)、提煉，及時(shí)寫(xiě)出主題鮮明的報(bào)道。
三、宣傳渠道及方式
�。ㄒ唬┘瘓F(tuán)公司目前宣傳工作主要是內(nèi)部宣傳和外部宣傳為主，內(nèi)部宣傳是主要是通過(guò)集團(tuán)公司《工作簡(jiǎn)報(bào)》以及創(chuàng)辦公司宣傳欄的形式進(jìn)行宣傳，主要反映的是集團(tuán)公司內(nèi)部動(dòng)態(tài)、員工動(dòng)態(tài)等方面的信息。外部宣傳是指通過(guò)有關(guān)媒體對(duì)外宣傳公司的企業(yè)文化、公司戰(zhàn)略等方面的信息。
�。ǘ﹩T工投稿要如實(shí)反映集團(tuán)公司的各種動(dòng)態(tài)，能積極反映工在工作和生活中的各種正面思想和意識(shí)，有上進(jìn)心，能激發(fā)出部室工作的熱情，鼓勵(lì)員工之間互相學(xué)習(xí)，各部室員工要保證投稿的質(zhì)量，禁止敷衍應(yīng)付。
四、主要內(nèi)容
（一）宣傳以為公司服務(wù)為核心、以誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn)，引導(dǎo)員工在遵守基本行為的基礎(chǔ)上，追求更高的目標(biāo)。
�。ǘ┏浞掷煤�(jiǎn)報(bào)、宣傳欄等及時(shí)宣傳公司領(lǐng)導(dǎo)講話、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察情況及本公司各項(xiàng)文體活動(dòng)；及時(shí)宣傳公司最新動(dòng)態(tài)及相關(guān)政策，展現(xiàn)公司積極向上精神面貌。
�。ㄈ┕镜陌l(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo)、重大措施以及發(fā)展穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行重要信息的宣傳。
�。ㄋ模┬麄鞴ぷ鞯膶�(dǎo)向性：把握正確的輿論導(dǎo)向，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境，做到有利于推進(jìn)公司的發(fā)展；有利于塑造公司的形象；有利于鼓勵(lì)和激勵(lì)員工開(kāi)拓進(jìn)取。
�。ㄎ澹┬麄鞴ぷ鞯恼鎸�(shí)性：宣傳內(nèi)容所反映的事件與數(shù)據(jù)應(yīng)與事實(shí)相符，禁止發(fā)布虛假不實(shí)報(bào)道。
�。┬麄鞴ぷ鞯臅r(shí)效性：宣傳內(nèi)容應(yīng)是近期發(fā)生的事實(shí)反映或狀態(tài)描述。
�。ㄆ撸┬麄鞴ぷ鞯募�(lì)性：廣泛宣傳職工為公司奉獻(xiàn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)典型人物和事跡，激勵(lì)職工勇于開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，打造公司形象，有利于提升公司形象，促進(jìn)公司宣傳溝通。
五、實(shí)施細(xì)則
�。ㄒ唬﹥�(nèi)部宣傳主要以宣傳欄為主，主要登載事實(shí)簡(jiǎn)訊、公司動(dòng)態(tài)，也可登載各類員工原創(chuàng)散文、隨筆等內(nèi)容。內(nèi)容由綜合事務(wù)部篩選后經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核。
�。ǘ┩獠啃麄魇峭ㄟ^(guò)有關(guān)媒體進(jìn)行宣傳。要保證信息的時(shí)效性和有效性。做好公司對(duì)外宣傳的平臺(tái)作用。在重大節(jié)日、紀(jì)念日和公司重大事件發(fā)生時(shí)，及時(shí)對(duì)公司進(jìn)行宣傳，為公司樹(shù)立良好的形象。
（三）公司宣傳欄由綜合事務(wù)部整理相關(guān)資料，編輯審核后發(fā)表。公司動(dòng)態(tài)和涉及到公司重大問(wèn)題的報(bào)道由綜合事務(wù)部整理后，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后方可發(fā)表。
�。ㄋ模┚C合事務(wù)部要及時(shí)收集和整理相關(guān)信息，將相關(guān)信息報(bào)送給各類媒體。同時(shí)在公司重大活動(dòng)、慶典或相關(guān)紀(jì)念日時(shí)，要及時(shí)報(bào)道，做好相關(guān)的宣傳。
�。ㄎ澹⿲�(duì)涉及到公司經(jīng)營(yíng)、開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)方面的敏感信息，公司員工應(yīng)做好保密工作，綜合事務(wù)部在審核稿件時(shí)要做好把關(guān)作用，不得將上述信息在未經(jīng)允許的情況下登載在宣傳欄上。
第七章物資采購(gòu)領(lǐng)用管理制度
一、易耗辦公用品的采購(gòu)，應(yīng)進(jìn)行多方比較，保證性價(jià)比和質(zhì)量，擇優(yōu)選用，合理開(kāi)支。
二、每月月初對(duì)辦公用品的庫(kù)存進(jìn)行清算統(tǒng)計(jì)。
三、辦公用品購(gòu)置應(yīng)遵循以下程序：每月26號(hào)前各部室將所需辦公用品報(bào)至綜合事務(wù)部，綜合事務(wù)部根據(jù)各部室的需求計(jì)劃和月末辦公用品清算單中的物品實(shí)際庫(kù)存和用量，編制采購(gòu)計(jì)劃表，經(jīng)綜合事務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可采購(gòu)。原則上每月采購(gòu)一次，對(duì)急用品的采購(gòu)，可根據(jù)具體實(shí)際進(jìn)行靈活處理，但必須經(jīng)過(guò)綜合事務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)。
四、根據(jù)物品所屬類別，對(duì)辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫(kù)登記，注明名稱、數(shù)量、出入庫(kù)時(shí)間等做到賬物相符。
五、各部室申領(lǐng)的辦公用品需及時(shí)發(fā)放，并做好填表記錄。
第八章值班值守制度
一、值班安排工作及值班人員職責(zé)
值班安排工作由安全員負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)安排日常及節(jié)假日值班工作，切實(shí)做好集團(tuán)公司的安全工作。
1.值班值宿人員必須按時(shí)到崗，并由本人簽到。不準(zhǔn)遲到、早退，不準(zhǔn)漏崗，值班值宿期間不準(zhǔn)飲酒；
2.值班值宿人員必須在值班崗位值班，不得在值班期間離開(kāi)崗位做其他事情；
3.值班值宿人員因個(gè)人原因不能到崗者要自行安排他人頂崗，但必須是集團(tuán)公司職工；
4.值班值宿人員的職責(zé)：
�。�1）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理值班值宿期間公司出現(xiàn)的各種情況和問(wèn)題；
�。�2）負(fù)責(zé)對(duì)公司進(jìn)行巡查；
（3）負(fù)責(zé)上級(jí)部門(mén)有關(guān)通知的接收及處理工作；
（4）遇有特殊情況和重大事件要及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
5.嚴(yán)肅值班值宿紀(jì)律。對(duì)遲到上崗、缺崗和漏崗的情況，要視情況不同，給予嚴(yán)肅處理。對(duì)因缺崗、漏崗造成嚴(yán)重后果的，以工作瀆職論處，并追究當(dāng)事人的行政責(zé)任甚至法律責(zé)任。
�。ǘ┲苣┲蛋唷Ｖ苣┲蛋鄬�(shí)行雙崗制，值班時(shí)要有一名領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)。值班分六、日兩天，每天分上午和下午兩班，每班由一人負(fù)責(zé)；上午值班時(shí)間為08：30至11：30，下午為14：30至17：30；
�。ㄈ┕�(jié)假日值班。凡元旦、春節(jié)及各種法定長(zhǎng)假節(jié)日，領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行為16小時(shí)值班制，職員實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度，值班時(shí)要有一名領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)。
第九章公務(wù)用車管理制度
一、公務(wù)出行保障
�。ㄒ唬┰趧澏▍^(qū)域內(nèi)（指市區(qū)內(nèi)）進(jìn)行普通公務(wù)活動(dòng)，符合以下情形的，可以安排用車。
1.處理自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、安全生產(chǎn)時(shí)間、社會(huì)維穩(wěn)事件等突發(fā)事件。
2.參加市委、市政府、市國(guó)資委組織的公務(wù)活動(dòng)。
3.傳送涉密載體。
4.外出參加公務(wù)活動(dòng)，需攜帶涉密載體。
5.接待上級(jí)有關(guān)單位蒞汕需集團(tuán)公司陪同的活動(dòng)。
6.接送以集團(tuán)公司的名義邀請(qǐng)的專家、學(xué)者或者其他承擔(dān)重要任務(wù)的工作人員。
7.執(zhí)行需要保障安全的公務(wù)活動(dòng)。
8.其他緊急公務(wù)、突發(fā)事件等應(yīng)急工作。
�。ǘ┰趧澏▍^(qū)域內(nèi)進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)，不符合第1條所規(guī)定的的公務(wù)用車使用范圍的，由出行人自行選擇出行方式。
（三）在劃定區(qū)域外（本省范圍內(nèi)）進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)，符合下列情況的，可安排公務(wù)用車。
1.接待上級(jí)有關(guān)單位蒞汕需集團(tuán)公司陪同的活動(dòng)。
2.集團(tuán)公司副總（含）以上領(lǐng)導(dǎo)干部因公出行。
3.出行人數(shù)2人及以上。
4.攜帶機(jī)密級(jí)以上涉密載體因公出行。
�。ㄋ模┰趧澏▍^(qū)域外（本省范圍內(nèi)）進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)，符合第3條規(guī)定，但出現(xiàn)以下情形時(shí)，不安排定向化實(shí)物保障公務(wù)用車。
1.乘坐飛機(jī)、高鐵、動(dòng)車可到達(dá)的目的地。
2.出行時(shí)間超過(guò)3個(gè)自然日（不含）。
�。ㄎ澹╇x開(kāi)本省進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的，除相鄰省份外一般應(yīng)搭乘公共交通工具。趕相鄰省份的出行由綜合事務(wù)部參照第3條、第4條酌情安排出行方式。
�。┰趧澏▍^(qū)域外進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)，符合第3條所列情形的可由綜合事務(wù)部租賃社會(huì)化車輛，其余由出行人自行搭乘公共交通工具或駕駛個(gè)人車輛解決�？沙俗w機(jī)、軌道交通等快捷交通工具的，應(yīng)盡量選擇公共交通出行。
�。ㄆ撸┳赓U社會(huì)化車輛在劃定區(qū)域外進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)應(yīng)厲行節(jié)約，有效控制交通費(fèi)用。租車費(fèi)用累計(jì)過(guò)高時(shí)，綜合事務(wù)部應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并嚴(yán)格控制租賃范圍。
�。ò耍┰趧澏▍^(qū)域外進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)，由出行人駕駛個(gè)人車輛出行的，除按規(guī)定領(lǐng)取交通補(bǔ)貼外，所產(chǎn)生的交通費(fèi)用不予報(bào)銷。
二、車輛調(diào)度和使用
�。ㄒ唬┚C合事務(wù)部負(fù)責(zé)集團(tuán)公司所有車輛的管理工作，包括車輛調(diào)派，維修保養(yǎng)，費(fèi)用預(yù)算、核準(zhǔn)，車輛年檢及證照管理，投保、續(xù)保與出險(xiǎn)索賠及司機(jī)管理。
�。ǘ┕珓�(wù)用車由綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度使用，實(shí)行申請(qǐng)、登記制度。原則上，保留公務(wù)用車調(diào)配使用按照申請(qǐng)時(shí)間的先后順序予以安排。對(duì)臨時(shí)更改出行時(shí)間、地點(diǎn)等出行計(jì)劃的申請(qǐng)，將按更改計(jì)劃的時(shí)間重新進(jìn)行調(diào)配安排。
（三）工作人員因公出行需要使用公務(wù)車輛或租賃社會(huì)車輛的，應(yīng)先填寫(xiě)《車輛出勤登記表》方可出行，如需提前預(yù)約用車，則需由部室經(jīng)理或負(fù)責(zé)人向綜合事務(wù)部請(qǐng)示；經(jīng)批準(zhǔn)視情況安排取車時(shí)間。副總（含）以上領(lǐng)導(dǎo)干部單獨(dú)出行的，由綜合事務(wù)部代為填寫(xiě)《出勤登記表》并送領(lǐng)導(dǎo)本人簽名。
（四）劃定區(qū)域內(nèi)的公務(wù)用車，申請(qǐng)人應(yīng)至少提前半個(gè)工作日申請(qǐng)；劃定區(qū)域以外的公務(wù)用車，申請(qǐng)人應(yīng)至少提前一個(gè)工作日申請(qǐng)；特殊情況下可先口頭申請(qǐng)，完成任務(wù)后補(bǔ)辦手續(xù)。
�。ㄎ澹┸囕v使用人領(lǐng)用車輛出車時(shí)，必須對(duì)車輛正常使用必需的各種證件有效性進(jìn)行檢查，并仔細(xì)檢查車輛性能。發(fā)現(xiàn)異常的，應(yīng)立即報(bào)告綜合事務(wù)部，否則應(yīng)自行承擔(dān)有關(guān)責(zé)任。
（六）車輛使用人要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，文明行車，按規(guī)定停放，做好安全防范工作。不得私自將車輛轉(zhuǎn)借他人使用。
�。ㄆ撸┤缫蜍囕v使用人違法違章，由車輛使用人承擔(dān)違章罰款。因交通事故產(chǎn)生的賠償費(fèi)等，由綜合事務(wù)部視具體情節(jié)擬定費(fèi)用承擔(dān)方案交由集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)決定。
三、車輛管理和維護(hù)
�。ㄒ唬┚C合事務(wù)部指定專人對(duì)車輛實(shí)行管理
1.實(shí)行用車登記制度。車輛每次出行前，由執(zhí)行任務(wù)工作人員填寫(xiě)《用車登記表》，包括出行日期、車牌、部室、駕駛員、出發(fā)時(shí)間；車輛歸還時(shí)，執(zhí)行任務(wù)工作人員需將《用車登記表》補(bǔ)充完整，包括歸還時(shí)間、剩余電量/油量、異常情況等信息。
2.車輛在非執(zhí)行任務(wù)期間一律在停車場(chǎng)停放。執(zhí)行任務(wù)時(shí)，駕駛?cè)藛T應(yīng)隨身保管所有證件，將車輛停放在有專人保管的停車場(chǎng)，在臨時(shí)停放無(wú)法確保安全的情況下，駕駛?cè)藛T不得離開(kāi)車輛。
3.車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)在集團(tuán)公司指定的公務(wù)車輛協(xié)議維修點(diǎn)進(jìn)行（在廠家提供的免費(fèi)保養(yǎng)、保修期內(nèi)的新購(gòu)置車輛除外）在離開(kāi)劃定區(qū)域執(zhí)行任務(wù)期間發(fā)生的應(yīng)急維修，經(jīng)口頭請(qǐng)示綜合事務(wù)部經(jīng)理同意�？砂凑毡Ｕ闲旭偘踩脑瓌t就近選擇維修廠，憑廠家開(kāi)具的發(fā)票和維修清單報(bào)銷。
4.車輛執(zhí)行任務(wù)發(fā)生的路橋費(fèi)、停車費(fèi)、加油費(fèi)、充電費(fèi)按集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理辦法執(zhí)行；其中，加油費(fèi)發(fā)票需按整百報(bào)銷。
�。ǘ┙④囕v檔案，包括購(gòu)置、投保、使用、加油、維修、保養(yǎng)記錄，實(shí)行單車核算。綜合事務(wù)部定期組織檢查車輛的安全技術(shù)狀況、保養(yǎng)和單車核算情況，并對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題分析原因、及時(shí)整改，推進(jìn)節(jié)能減排，確保車輛安全行駛。
第十章印章使用管理制度
為使集團(tuán)公司各類印章的使用制度化，規(guī)范化，方便工作，協(xié)調(diào)管理，防止失控，特制訂如下規(guī)定：
一、集團(tuán)公司的公章由集團(tuán)公司綜合事務(wù)部指定專人管理，并實(shí)行使用審批登記制度。
凡因與外單位發(fā)生需以集團(tuán)公司名義出具有法律效力的書(shū)證，須有經(jīng)辦人員先行擬稿，同時(shí)填寫(xiě)《事項(xiàng)處理用章申請(qǐng)表》，經(jīng)審核批準(zhǔn)后交由印章管理者方可用章。
二、各部室或具體事項(xiàng)經(jīng)辦人在經(jīng)辦工作事項(xiàng)需加蓋公章應(yīng)填寫(xiě)《事項(xiàng)處理用章申請(qǐng)表》逐級(jí)進(jìn)行審核。
三、集團(tuán)公司各部室的印章可根據(jù)業(yè)務(wù)需要，經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后刻制，并由集團(tuán)公司綜合事務(wù)部辦理領(lǐng)用登記手續(xù)。各種印章必須由單位部室經(jīng)理或負(fù)責(zé)人直接掌握或指定專人管理，保證正確使用。
四、各種印章的使用應(yīng)實(shí)行專人專管，健全使用登記制度，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期檢查使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。
第十一章應(yīng)急機(jī)制
一、安全生產(chǎn)應(yīng)急機(jī)制
�。ㄒ唬┌踩a(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組及應(yīng)急救援隊(duì)伍
集團(tuán)公司成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由集團(tuán)公司董事長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由分管集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作的副總經(jīng)理?yè)?dān)任，組員為集團(tuán)公司各部室經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）。
集團(tuán)公司成立的應(yīng)急救援隊(duì)伍由各部室派人參加。
�。ǘ┘瘓F(tuán)公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組及應(yīng)急救援隊(duì)伍職責(zé)：
1.安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
�。�1）負(fù)責(zé)事故救援的全面指揮工作。如安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)不在事故現(xiàn)場(chǎng)的，由現(xiàn)場(chǎng)職務(wù)最高人員擔(dān)任臨時(shí)指揮員，待安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)（或由領(lǐng)導(dǎo)委派的人員）趕赴現(xiàn)場(chǎng)后，將指揮權(quán)進(jìn)行移交。安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)警后，應(yīng)立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，不能及時(shí)趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)的，由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)委派一名安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員或事故現(xiàn)場(chǎng)管理人員，全面負(fù)責(zé)事故的控制、處理工作。
�。�2）負(fù)責(zé)建立集團(tuán)公司安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，保證與集團(tuán)公司各部室、各下屬集團(tuán)公司及上級(jí)主管部室的聯(lián)系，并負(fù)責(zé)向上級(jí)主管部室的匯報(bào)工作。
（3）負(fù)責(zé)成立事故調(diào)查處理小組，對(duì)事故調(diào)查處理工作進(jìn)行監(jiān)督。
�。�4）負(fù)責(zé)所需救援物資的落實(shí)。
�。�5）負(fù)責(zé)指揮處理緊急情況，保證突發(fā)事件按應(yīng)急救援預(yù)案順利實(shí)施。
�。�6）負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的搶險(xiǎn)、保護(hù)、救護(hù)及通訊工作。
�。�7）負(fù)責(zé)所需材料、人員的落實(shí)。
（8）負(fù)責(zé)與相鄰可依托力量的聯(lián)絡(luò)求救。
�。�9）負(fù)責(zé)災(zāi)后生產(chǎn)的恢復(fù)工作。
�。�10）負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的緊急搶險(xiǎn)工作，包括受困人員、現(xiàn)場(chǎng)貴重物資及設(shè)備的搶救、危險(xiǎn)品的轉(zhuǎn)移等。
（11）負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的緊急救護(hù)工作，及時(shí)組織護(hù)送重病傷員到醫(yī)療中心救治。
�。�12）負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)、人員的清點(diǎn)及疏散工作。
�。�13）負(fù)責(zé)收集相關(guān)部室的通信方式，保證各級(jí)通訊聯(lián)系暢通，做好聯(lián)絡(luò)工作。
2.應(yīng)急救援隊(duì)伍職責(zé)：
�。�1）負(fù)責(zé)參加搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。應(yīng)急救援人員接到綜合事務(wù)部發(fā)出的事故信號(hào)后應(yīng)立即到位，接受安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮，立即采取措施，開(kāi)展工作。
�。�2）負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)地區(qū)的職工。
�。�3）排查險(xiǎn)情，及時(shí)向安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)相關(guān)情況。
�。�4）根據(jù)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，協(xié)助下屬企業(yè)進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
�。ㄈ┕ぷ饕�
1.相關(guān)人員必須服從統(tǒng)一指揮，整體配合、協(xié)同作戰(zhàn)、有條不紊、忙而不亂。
2.應(yīng)急救援隊(duì)伍必須熟練掌握防護(hù)救援技能。
�。ㄋ模┌踩I(lǐng)導(dǎo)小組的保障措施：
1.應(yīng)急物資裝備保障
�。�1）救護(hù)人員的裝備：頭盔、安全帶、防護(hù)手套、防護(hù)服等，存放在應(yīng)急物資庫(kù)。
�。�2）各類滅火器的配備：集團(tuán)公司滅火器存放在辦公場(chǎng)所通道
�。�3）救治藥品的配備：急救藥品
�。�4）通訊器材的配備：內(nèi)線和外線電話、或其它通訊設(shè)備。
（5）搶救車輛的配備：汽車
2.經(jīng)費(fèi)保障
�。�1）應(yīng)急專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)由安全領(lǐng)導(dǎo)小組提議，經(jīng)集團(tuán)公司董事會(huì)審定，由集團(tuán)公司直接支付。
�。�2）應(yīng)急專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)只能使用在與安全生產(chǎn)有關(guān)的事項(xiàng)上（如：購(gòu)買(mǎi)救護(hù)人員的裝備、各類滅火器的配備、救治藥品、通訊器材等等）
�。ㄎ澹⿷�(yīng)急事故的處理程序和措施
1.發(fā)生火災(zāi)、觸電等緊急事故的處理程序和措施
�。�1）接警
①事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即組織自救（根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行斷電、斷水），及時(shí)發(fā)出報(bào)警信號(hào)，互相幫助。
�、诰C合事務(wù)部接警后應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急系統(tǒng)，向全集團(tuán)公司發(fā)出事故信號(hào)；資產(chǎn)部應(yīng)緊急切斷電源，如發(fā)生觸電事故的工程部應(yīng)緊急切斷水源。
�、劬C合事務(wù)部應(yīng)采取緊急救援措施，特別是突發(fā)事件發(fā)生初期能采取的各種緊急措施，如組織撤離、救助傷員、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)等。
�、芫C合事務(wù)部應(yīng)及時(shí)向安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，事故現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)積極參加援救；隨時(shí)保持通訊聯(lián)絡(luò)。
�。�2）處置
�、俑鶕�(jù)事故特點(diǎn)，采用相應(yīng)的應(yīng)急救援物資、設(shè)備開(kāi)展事故現(xiàn)場(chǎng)的緊急搶險(xiǎn)工作，搶險(xiǎn)過(guò)程中首先要注重人員的救援、事故現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)外易燃易爆等危險(xiǎn)品的封存及轉(zhuǎn)移等，其次是貴重物資設(shè)備的搶救。
②開(kāi)展事故現(xiàn)場(chǎng)的緊急救護(hù)工作，及時(shí)組織救治及護(hù)送受傷人員到醫(yī)療急救中心醫(yī)治。
③開(kāi)展保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，人員的疏散及清點(diǎn)工作。現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)指引無(wú)關(guān)人員撤到安全區(qū)，以部室為一個(gè)單位進(jìn)行清點(diǎn)人數(shù)，指定記錄人員進(jìn)行匯總；并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)職工名單表（經(jīng)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)人員的證實(shí)，確定事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)人員名單），與到達(dá)安全區(qū)人員進(jìn)行核對(duì)，判斷是否有被困人員。
�、芨鶕�(jù)事故程度確定，對(duì)危險(xiǎn)源現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施管制，并提防相應(yīng)事故造成的傷害；根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)的報(bào)告，立即判斷是否需要應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)幫助，確需應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)的幫助時(shí)，應(yīng)立即與應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)和相鄰可依托力量求救，同時(shí)在應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)到來(lái)前，作好救援準(zhǔn)備工作：如：道路疏通、現(xiàn)場(chǎng)無(wú)關(guān)人員撤離、提供必要的照明等。在應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)到來(lái)后，積極作好配合工作。
�。�3）災(zāi)后處理
①災(zāi)后，安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)組織恢復(fù)受事故影響區(qū)域的正常秩序。
�、诟鶕�(jù)相關(guān)規(guī)定及上級(jí)指令，確定是否恢復(fù)生產(chǎn)。
�、弁瑫r(shí)要積極配合上級(jí)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組及政府安全監(jiān)督管理部室進(jìn)行事故調(diào)查及處理工作。
2.發(fā)生地震自然災(zāi)害的處理程序和措施
�。�1）緊急避震
①室內(nèi)人員
辦公場(chǎng)所及周邊發(fā)生破壞性地震影響后，全體職工應(yīng)立即停止一切活動(dòng)，并利用身邊的物品保護(hù)頭部，身體采用臥倒或蹲下的方式，使身體盡量低，躲到桌底或墻角，以保護(hù)身體，避免被砸，不要靠近窗口。
�、谑彝馊藛T
在室外的人員，應(yīng)跑到空曠的地方，要用雙手放在頭上，防止被砸，要避開(kāi)建筑物和電線；不能亂跑，更不能再躲進(jìn)建筑物或室內(nèi)。
（2）緊急疏散避險(xiǎn)
等到主震結(jié)束后，為了防止有較大的余震發(fā)生，綜合事務(wù)部應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急系統(tǒng)，向全集團(tuán)公司發(fā)出避險(xiǎn)信號(hào)，并通知各部室進(jìn)行有秩序的疏散，到安全的地方去躲避余震；資產(chǎn)部應(yīng)緊急切斷電源，工程部應(yīng)緊急切斷水源。
�、僖许樞虻厥枭�，不準(zhǔn)在互相擁擠，避免跌倒。
�、谥笓]人員應(yīng)有秩序地指揮疏散，疏散人員要聽(tīng)從指揮有序疏散。
�、凼枭⑦^(guò)程中，行動(dòng)要迅速，但是應(yīng)該排隊(duì)有秩序地前進(jìn)，不要爭(zhēng)先恐后、慌亂奔跑。在平地上可以有秩序地小跑，迅速轉(zhuǎn)移到指定位置。
�、苁枭⑦^(guò)程中，可以用書(shū)、雙手等護(hù)頭，以防被砸傷。
⑤疏散途中盡可能不要穿過(guò)建筑物，要盡量避開(kāi)建筑物和電線。
�、奕w人員到達(dá)集中地后，以各部室為一個(gè)小組為單位應(yīng)立即清點(diǎn)人數(shù)，向安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告；各部室應(yīng)根據(jù)當(dāng)天的出勤人數(shù)，與到達(dá)安全區(qū)人員進(jìn)行核對(duì)，判斷是否有被困人員。
�。�3）撤離路線
全體人員應(yīng)從就近的消防通道撤離到投資大廈外面；全休人員撤離到開(kāi)闊地帶或按指定地點(diǎn)集中，雙手抱頭，下蹲。
�。�4）災(zāi)后自救及處理
�、僮跃然ゾ�
立即組織應(yīng)急救援隊(duì)伍進(jìn)行震后的自救互救工作。開(kāi)展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作，及時(shí)將受傷人員轉(zhuǎn)移并送至附近醫(yī)院搶救；其次是將事故現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)外易燃易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)行封存及轉(zhuǎn)移；最后是對(duì)集團(tuán)公司貴重物資設(shè)備的搶救。
根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)的報(bào)告，立即判斷是否需要應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)幫助，確需應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)的幫助時(shí)，應(yīng)立即與應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)和相鄰可依托力量求救，同時(shí)在應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)到來(lái)前，作好救援準(zhǔn)備工作。在應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)到來(lái)后，積極作好配合工作。
組織應(yīng)急救援隊(duì)伍協(xié)助各下屬集團(tuán)公司的搶救工作。
�、跒�(zāi)后處理
安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織人員加強(qiáng)對(duì)重要設(shè)施設(shè)備、物品的保護(hù)，加強(qiáng)值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動(dòng)。
安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)積極協(xié)助上級(jí)部室做好集團(tuán)公司及各下屬集團(tuán)公司人員的思想宣傳教育工作，消除恐慌心理，穩(wěn)定人心，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定；根據(jù)相關(guān)規(guī)定及上級(jí)指令，確定是否恢復(fù)生產(chǎn)。
3.發(fā)生臺(tái)風(fēng)自然災(zāi)害的處理程序和措施
�。�1）預(yù)防預(yù)警
�、俑鶕�(jù)市氣象部室發(fā)布的臺(tái)風(fēng)（含熱帶風(fēng)暴、熱帶低壓等，下同）中心位置、強(qiáng)度、移動(dòng)方向和速度等信息，按照安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，綜合事務(wù)部向集團(tuán)公司各部室發(fā)布預(yù)警信息并通知各下屬企業(yè)。
�、诟鶕�(jù)臺(tái)風(fēng)影響的范圍，按照安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，綜合事務(wù)部應(yīng)及時(shí)通知集團(tuán)公司各部室并通知各下屬企業(yè)，加強(qiáng)值班，做好防范工作，密切注視臺(tái)風(fēng)動(dòng)向。
�、郯踩a(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)分析水情和臺(tái)風(fēng)帶來(lái)的影響，組織應(yīng)急救援隊(duì)伍加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)公司辦公場(chǎng)所的門(mén)窗等設(shè)施的檢查和采取加固措施，必要時(shí)實(shí)施預(yù)泄預(yù)排措施。
�。�2）防范措施
根據(jù)預(yù)報(bào)或?qū)嶋H出現(xiàn)汛情等級(jí)，確定防范措施。
�、僖话阊辞椋焊鶕�(jù)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，綜合事務(wù)部向集團(tuán)公司各部室及各下屬企業(yè)通報(bào)汛情，并要求做好防汛準(zhǔn)備工作。
②較大汛情：安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組部署防御工作，下發(fā)防御通知。綜合事務(wù)部應(yīng)組織應(yīng)急救援隊(duì)伍全體到位，通知集團(tuán)公司全體男職工做好到位準(zhǔn)備；綜合事務(wù)部應(yīng)向各下屬公司發(fā)出防御通知。
③重大汛情：安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組部署防御對(duì)策，下達(dá)防御緊急通知。綜合事務(wù)部應(yīng)組織應(yīng)急救援隊(duì)伍及集團(tuán)公司全體男職工到位，并向各下屬公司發(fā)出防御緊急通知。
安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組織指揮集團(tuán)公司及各下屬企業(yè)防洪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作；并實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分組實(shí)施搶險(xiǎn)工作。
�。�3）災(zāi)后自救及處理
�、僮跃然ゾ�
臺(tái)風(fēng)過(guò)后，立即組織應(yīng)急救援隊(duì)伍進(jìn)行災(zāi)后的自救互救工作。開(kāi)展以搶救人員為主要內(nèi)容的救護(hù)工作；其次是對(duì)受災(zāi)辦公生產(chǎn)場(chǎng)所內(nèi)外易燃易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)行封存及轉(zhuǎn)移；最后是對(duì)受災(zāi)辦公生產(chǎn)場(chǎng)所內(nèi)貴重物資設(shè)備的搶救。
根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)的報(bào)告，立即判斷是否需要應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)幫助，確需應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)的幫助時(shí)，應(yīng)立即與應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)和相鄰可依托力量求救，同時(shí)在應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)到來(lái)前，作好救援準(zhǔn)備工作。在應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)到來(lái)后，積極作好配合工作。
組織應(yīng)急救援隊(duì)伍協(xié)助各下屬公司的搶救工作。
�、跒�(zāi)后處理
安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)組織對(duì)受災(zāi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并盡快修復(fù)受災(zāi)的辦公場(chǎng)所設(shè)施。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定及上級(jí)部室指令，盡快恢復(fù)生產(chǎn)。
�。┌踩a(chǎn)應(yīng)急演練
1.每年應(yīng)組織不少于1次的應(yīng)急演練，每次演練應(yīng)制定演練方案。
2.演練要做好記錄。
二、群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
�。ㄒ唬┕ぷ髟瓌t
（1）預(yù)防為主。認(rèn)真組織開(kāi)展“不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛和隱患排查”活動(dòng)，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早處置”，把問(wèn)題解決在基層，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
�。�2）責(zé)任管理。下屬公司要強(qiáng)化管理，全面落實(shí)涉訪單位信訪維穩(wěn)主體責(zé)任。
（3）快速反應(yīng)。建立健全快速反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)掌握全面真實(shí)信息，準(zhǔn)確分析研判，果斷決策，迅速處置，把可能帶來(lái)的危害和不良影響降到最低程度。
（4）依法處置。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和政策，做到依法依規(guī)妥善處理。
（5）教育疏導(dǎo)。以教育為主，講明政策，說(shuō)清道理，釋疑解惑，疏導(dǎo)情緒，化解矛盾，堅(jiān)決防止激化矛盾及事件升級(jí)擴(kuò)大。
（二）適用范圍
本預(yù)案適用于公司負(fù)責(zé)處置的群體性突發(fā)事件、有極端行為的上訪事件及重大活動(dòng)、敏感時(shí)期的非正常上訪事件。
（三）組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1.組織機(jī)構(gòu)
市公司群體性突發(fā)事件應(yīng)急組織體系，由市公司群體性突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)群體性突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)構(gòu)成。
�。�1）群體性突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)為市公司信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：公司黨委書(shū)記
副組長(zhǎng)：公司信訪維穩(wěn)工作分管領(lǐng)導(dǎo)
成員：領(lǐng)導(dǎo)班子其他成
�。�2）群體性突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)為市信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，辦公室設(shè)立在市綜合事務(wù)部。
辦公室主任：信訪維穩(wěn)工作分管領(lǐng)導(dǎo)
辦公室成員：各科室負(fù)責(zé)人
2.工作職責(zé)
�。�1）領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)
②研究制定集團(tuán)公司應(yīng)對(duì)群體性突發(fā)事件的重大決策和指導(dǎo)意見(jiàn)；
③根據(jù)調(diào)查摸底情況，下達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置指令，指揮有關(guān)部門(mén)進(jìn)行應(yīng)急處置，協(xié)調(diào)和落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)處置中的具體事宜；
④全面掌握事態(tài)發(fā)生、發(fā)展全過(guò)程及相關(guān)情況，提出處置意見(jiàn)；
�。�2）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)
�、賯鬟_(dá)貫徹上級(jí)關(guān)于社會(huì)治安綜合治理、信訪維穩(wěn)工作的指示精神；
�、谪�(fù)責(zé)組織編制、修訂和管理群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；
③督促、檢查市公司下屬企業(yè)群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制和備案工作；
�、軈⑴c群體性突發(fā)事件的協(xié)調(diào)、處置工作，落實(shí)應(yīng)急突發(fā)事件的信息報(bào)送工作。
（四）預(yù)警報(bào)警機(jī)制
1.信息監(jiān)測(cè)與報(bào)告
市公司及下屬企業(yè)應(yīng)建立信訪維穩(wěn)隱患排查調(diào)處工作機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、掌握不穩(wěn)定因素(特別是敏感時(shí)期的重點(diǎn)單位和重點(diǎn)對(duì)象)，對(duì)排查出來(lái)的可能引發(fā)群體性上訪事件和非正常上訪苗頭的問(wèn)題，要組織分析研判，逐一摸清情況，提出化解方案，落實(shí)穩(wěn)控和處理責(zé)任人，切實(shí)做好矛盾化解工作，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早處置；要采取有效措施，盡量避免群體性上訪事件的發(fā)生，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)信息和工作情況。
2.預(yù)警和報(bào)警
（1）預(yù)警
對(duì)可能發(fā)生的群體性突發(fā)事件的預(yù)警性信息，市公司下屬企業(yè)在獲取信息后應(yīng)及時(shí)(最遲不得超過(guò)1小時(shí))報(bào)告市公司。市公司信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到預(yù)警信息后，應(yīng)立即向市信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組與市國(guó)資委報(bào)告。市公司下屬企業(yè)出現(xiàn)以下情況時(shí)可提前預(yù)報(bào)：
�。�1）發(fā)生在單位內(nèi)部的表達(dá)共同意愿的聚集事件，尚未發(fā)生靜坐、罷工等違法行為。
�。�2）其他由人民內(nèi)部矛盾引起、尚未出現(xiàn)過(guò)激行為、可以由企業(yè)有關(guān)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作、化解矛盾的群體性行為。
�。�2）報(bào)警
�、偃后w性突發(fā)事件發(fā)生后，涉事單位在獲取信息后應(yīng)立即(最遲不得超過(guò)1小時(shí))報(bào)告集團(tuán)公司。市公司信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到報(bào)警后，應(yīng)立即向市信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組與市國(guó)資委報(bào)告，并提出處置意見(jiàn)建議供市國(guó)資委信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組決策參考。
�、谌艏瘓F(tuán)公司信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室先于涉事單位獲悉發(fā)生群體性突發(fā)事件信息，應(yīng)立即通知涉事單位，并向市公司信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
③發(fā)生在市公司辦公大樓的突發(fā)事件，應(yīng)采取以下報(bào)警措施:
工作人員第一時(shí)間向辦公室主任報(bào)告（人數(shù)、身份、是否有極端上訪行為可能等)，將上訪人員引入接訪室等候辦公室主任到場(chǎng)處置。
辦公室主任到場(chǎng)了解初步情況后向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
工作人員應(yīng)立即向信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室負(fù)責(zé)人報(bào)告，通知并催促涉事單位派領(lǐng)導(dǎo)趕赴現(xiàn)場(chǎng)勸返、帶離上訪人員，如有必要立即向市相關(guān)部門(mén)報(bào)告。
接到上訪人員有極端上訪行為信息后，辦公室主任應(yīng)立即向市國(guó)資委報(bào)告，經(jīng)市國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)同意后緊急向市公安部門(mén)請(qǐng)求支援。
（五）應(yīng)急響應(yīng)和現(xiàn)場(chǎng)處置
1.應(yīng)急響應(yīng)
群體性突發(fā)事件發(fā)生后，市公司維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)當(dāng)采取下列響應(yīng)程序：
�。�1）接到報(bào)警后，立即報(bào)告集團(tuán)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并向市國(guó)資委報(bào)告。
�。�2）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)通與涉事單位應(yīng)急指握機(jī)構(gòu)的通訊聯(lián)系，隨時(shí)了解、掌握事態(tài)發(fā)展情況。
�。�3）根據(jù)集團(tuán)維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指令，迅速組織有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，參加、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置。
2.現(xiàn)場(chǎng)處置
�。�1）—類事件現(xiàn)場(chǎng)處置
�、俑鶕�(jù)市信訪聯(lián)席會(huì)議辦公室的指令要求，集團(tuán)公司需和市國(guó)資委信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室配合做好有關(guān)工作，必要時(shí)迅速組織人員到省赴京開(kāi)展勸返工作。
②集團(tuán)公司接到報(bào)警或指令后，應(yīng)即刻組織人員到省赴京開(kāi)展勸返工作。
�、鄣绞「熬┕ぷ魅藛T須跟集團(tuán)公司值守人員和市國(guó)資委工作人員緊密聯(lián)系，互通信息，并采取有效措施將上訪人員安全勸返住地。
�。�2）二類事件現(xiàn)場(chǎng)處置
集團(tuán)公司信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組指派的領(lǐng)導(dǎo)、涉事單位主要負(fù)責(zé)人和專責(zé)人員需迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，直接與群眾代表對(duì)話，開(kāi)展疏導(dǎo)、勸解工作，做好勸返工作。
（3）三類事件現(xiàn)場(chǎng)處置
集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、涉事單位的主要負(fù)責(zé)人和專責(zé)人員接到通知必須第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，勸退帶離上訪人員。
�。�4）四類事件現(xiàn)場(chǎng)處置
�、侔l(fā)生在集團(tuán)公司辦公地點(diǎn)的群體性突發(fā)事件：
辦公室主任接報(bào)后需立即趕到大堂，引導(dǎo)上訪人員進(jìn)入接待室，做好信訪登記，了解訴求，安撫情緒，并按照分管領(lǐng)導(dǎo)的指示全程控制事態(tài)發(fā)展。必要時(shí)，組織安排好有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接待上訪代表。
工作人員立即到達(dá)大堂，協(xié)助辦公室主任做好相關(guān)工作：通知并督促涉事單位領(lǐng)導(dǎo)及人員到場(chǎng)，協(xié)調(diào)勸退上訪人員；安排接訪場(chǎng)地和督促集團(tuán)相關(guān)科室人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置；隨時(shí)向集團(tuán)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告事態(tài)發(fā)展情況，配合做好現(xiàn)場(chǎng)音像資料取證工作。
辦公室安排物業(yè)保安做好防范措施并協(xié)助穩(wěn)控現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)備好必備的應(yīng)急器材。事態(tài)嚴(yán)峻時(shí)，需聯(lián)系市國(guó)資委并經(jīng)過(guò)國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)同意，方可向市公安部門(mén)報(bào)告，請(qǐng)求緊急支援。
分管信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助集團(tuán)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組做好統(tǒng)籌指揮，迅速?zèng)Q策，必要時(shí)做好與相關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng)處置工作。
�、诎l(fā)生在集團(tuán)辦公地點(diǎn)之外的群體性突發(fā)事件：
涉事單位的主要負(fù)責(zé)人和專責(zé)人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，控制局面，展開(kāi)對(duì)話，積極疏導(dǎo)，防止事件升級(jí)擴(kuò)大，并做好勸返工作。
集團(tuán)公司信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)單位做好現(xiàn)場(chǎng)處置的有關(guān)工作，必要時(shí)指派人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置。
�。┬畔�(bào)送
1.信息采取分級(jí)報(bào)送的原則。企業(yè)應(yīng)在獲知群體性突發(fā)事件信息后立即(最遲不得超過(guò)1小時(shí))上報(bào)集團(tuán)公司，集團(tuán)公司接到報(bào)警信息后及時(shí)報(bào)告市國(guó)資委。
2.市信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室核查了解事件信息的真實(shí)情況，并續(xù)報(bào)有關(guān)信息。
3.信息收集和報(bào)送必須及時(shí)、客觀、全面、準(zhǔn)確，不得瞞報(bào)、謊報(bào)、緩報(bào)、漏報(bào)。
4.信息報(bào)送的內(nèi)容:
�、偈录l(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)情況；
②事件的經(jīng)過(guò)、參與人員數(shù)量和估計(jì)的人員傷亡數(shù)、財(cái)產(chǎn)損失情況；
�、凼录l(fā)生的原因分析；
�、苁录l(fā)展趨勢(shì)的研判；
�、菔录l(fā)生后已經(jīng)采取的措施、取得成效及下一步工作措施；
�、奁渌枰獔�(bào)告的事項(xiàng)。
(5)信息報(bào)送形式�？赏ㄟ^(guò)電話口頭初報(bào)，隨后采用傳其、網(wǎng)絡(luò)等載體及時(shí)報(bào)送書(shū)面報(bào)告和相關(guān)資料。
�。ㄆ撸┖笃谔幹�
1.善后處置
應(yīng)急結(jié)束后，涉事單位要及時(shí)兌現(xiàn)承諾，把政策落實(shí)到位，消除可能導(dǎo)致事件反復(fù)的不安定因素。涉事單位要認(rèn)真做好上訪人員的思想穩(wěn)定和矛盾化解工作，加強(qiáng)跟蹤和督查，防止事態(tài)反彈。
2.開(kāi)展排查
同時(shí)組織對(duì)同一領(lǐng)域開(kāi)展對(duì)照排查、應(yīng)對(duì)處置、有效排除隱患，舉一反三采取有效措施防患未然。
3.總結(jié)教訓(xùn)
事件平息后，涉事單位應(yīng)組織開(kāi)展事件的后期評(píng)估工作，認(rèn)真剖析引發(fā)事件的原因和責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并形成書(shū)面報(bào)告上報(bào)。
4.完善預(yù)案
根據(jù)事件處置過(guò)程中暴露出的有關(guān)問(wèn)題，提出整改措施和建議，修改完善應(yīng)急預(yù)案。
�。ò耍⿷�(yīng)急保障
市建立應(yīng)急處置工作后勤保障制度，同時(shí)建立市信訪維穩(wěn)應(yīng)急工作隊(duì)伍和通訊網(wǎng)絡(luò)，確保應(yīng)急隊(duì)伍健全，信息報(bào)送渠道安全暢通，報(bào)送內(nèi)容客觀真實(shí)。
�。ň牛┆�(jiǎng)勵(lì)與處罰
對(duì)處置群體性突發(fā)事件過(guò)程中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)因決策失誤、工作不力引發(fā)群體性突發(fā)事件或在預(yù)防、處置事件中有失職、瀆職行為的單位和個(gè)人，按照《信訪條例》等有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任。
第十二章獎(jiǎng)懲制度
一、獎(jiǎng)勵(lì)種類：
�。ㄒ唬┯刑厥庳暙I(xiàn)、成績(jī)顯著者，由各部室以書(shū)面材料將業(yè)績(jī)報(bào)告報(bào)董事長(zhǎng)審定，根據(jù)其貢獻(xiàn)大小，可以一次性發(fā)給獎(jiǎng)金或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
�。ǘ樘岢龊侠砘ㄗh，使取得明顯的經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益者，視其效益，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
（三）檢舉舞弊、違紀(jì)或危害權(quán)益，經(jīng)確認(rèn)，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
二、處分種類
�。ㄒ唬┚嫣幏郑河糜趩T工第一次觸犯輕微過(guò)失的規(guī)定，以書(shū)面形式確認(rèn)；當(dāng)年度累計(jì)3次警告處分者，年度考核取消評(píng)優(yōu)秀資格，年度獎(jiǎng)金按80%發(fā)給；
（二）記小過(guò)：用于已有過(guò)警告處分或違反集團(tuán)公司規(guī)定情節(jié)不太嚴(yán)重的，以書(shū)面形式確認(rèn)，視其情節(jié)可予以停止處理；當(dāng)年度記1個(gè)小過(guò)，年度考核確定為不稱職等次，年度獎(jiǎng)按50%發(fā)給；記2個(gè)及以上小過(guò)的，不予以評(píng)定等次，年度獎(jiǎng)金按35%發(fā)給；
�。ㄈ┯洿筮^(guò)：用于犯重大過(guò)失及曾受到兩次警告、一次記小過(guò)的員工，以書(shū)面形式確認(rèn)，視其情節(jié)可予以停職處理；年度記1個(gè)及以上大過(guò)，不予以評(píng)定等次，不發(fā)放年度獎(jiǎng)金；
（四）員工嚴(yán)重違反集團(tuán)公司紀(jì)律，所犯情節(jié)嚴(yán)重，給集團(tuán)公司造成嚴(yán)重?fù)p失或工作表現(xiàn)欠佳，集團(tuán)公司有權(quán)與其解除勞動(dòng)關(guān)系；
�。ㄎ澹┮陨吓c年度獎(jiǎng)金掛鉤的處分，與考勤管理制度合并考核，按從嚴(yán)原則一次處理。
（六）以上處分由部室經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）或人力資源部提出建議經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，由人力資源部公布及備案。
三、處罰準(zhǔn)則
�。ㄒ唬﹩T工違反以下規(guī)定，集團(tuán)公司有權(quán)給予警告處分：
1.工作當(dāng)中出現(xiàn)一般失誤的；
2.違反集團(tuán)公司規(guī)章制度的；
3.性質(zhì)與上述情形類似，以及集團(tuán)公司其它規(guī)定中規(guī)定的其他行為。
�。ǘ﹩T工違反以下規(guī)定，集團(tuán)公司有權(quán)給予記小過(guò)處分：
1.發(fā)現(xiàn)集團(tuán)公司財(cái)產(chǎn)受損，隱瞞、不及時(shí)報(bào)告相關(guān)部室者；
2.了解其他員工有嚴(yán)重過(guò)失行為而知情不報(bào)者；
3.違反集團(tuán)公司規(guī)章制度，對(duì)集團(tuán)公司及對(duì)外造成不良影響的；
4.不能完成其本職工作又不及時(shí)與上級(jí)溝通，從而造成工作延誤，讓集團(tuán)公司蒙受損失的；
5.工作散漫，工作效率低，不與同事協(xié)作者
6.性質(zhì)與上述情形類似的其他行為。
（三）員工違反以下規(guī)定，集團(tuán)公司有權(quán)給予記大過(guò)處分：
1.違反集團(tuán)公司規(guī)章制度，情節(jié)嚴(yán)重者；
2.挑撥是非，影響同事團(tuán)結(jié)者；
3.性質(zhì)與上述情形類似的其他行為。
（四）員工違反以下規(guī)定，集團(tuán)公司有權(quán)與其解除勞動(dòng)關(guān)系：
1.無(wú)故連續(xù)曠工3天以上，或年累計(jì)曠工15天以上者；
2.當(dāng)年度累計(jì)4次以上警告處分或3次小過(guò)或2次記大過(guò)處分者；
3.偷竊集團(tuán)公司財(cái)物、商業(yè)資料或其他同事財(cái)物者；
4.利用工作之便營(yíng)私舞弊，謀取私利，私吃回扣，索賄、受賄者；
5.觸犯國(guó)家法律而被扣留或判刑的；
6.除公事外，使用集團(tuán)公司名義做其他用途，濫用集團(tuán)公司名義作欺詐行為。（集團(tuán)公司對(duì)類似事件有權(quán)提起法律訴訟，并保留索賠權(quán)利）
7.頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，拒絕工作分配或消極怠工；
8.因本人行為對(duì)單位造成不良影響或因其行為對(duì)其他同事造成危害，情節(jié)嚴(yán)重的；
9.性質(zhì)與上述情形類似的其他行為。
綜合事務(wù)部管理制度 2
為了確保公司正常、有效地經(jīng)營(yíng)，并提高公司的社會(huì)知名度，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的管理，規(guī)范企業(yè)制度的需要，特制定綜合部管理制度。
1.綜合部主要職責(zé)
1.1負(fù)責(zé)督促、檢查、指導(dǎo)管理體系的運(yùn)行。
1.2負(fù)責(zé)組織管理體系內(nèi)、外審核工作。
1.3負(fù)責(zé)對(duì)竣工工程檔案的整理歸檔保存。
1.4負(fù)責(zé)公司資質(zhì)的年檢及升級(jí)有關(guān)工作。
1.5負(fù)責(zé)與公司有關(guān)的協(xié)會(huì)、組織團(tuán)體及職能部門(mén)的溝通與落實(shí)。
1.6負(fù)責(zé)收集與企業(yè)相關(guān)的信息。
1.7負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)及員工獎(jiǎng)項(xiàng)的辦理。
1.8負(fù)責(zé)公司業(yè)績(jī)材料的.管理。
1.9負(fù)責(zé)公司招投標(biāo)業(yè)績(jī)材料的編審。
1.10負(fù)責(zé)配合企業(yè)文化的策劃與宣傳。
1.11負(fù)責(zé)配合各相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)工作。
1.12負(fù)責(zé)人員崗位證件的管理。
1.13負(fù)責(zé)辦理工程開(kāi)、竣工相關(guān)手續(xù)。
2.質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系管理
2.1公司總經(jīng)理對(duì)管理體系負(fù)總責(zé)，總工程師(管理者代表)主抓管理體系運(yùn)行工作，綜合部負(fù)責(zé)全公司管理體系運(yùn)行工作，各部及項(xiàng)目部負(fù)責(zé)相關(guān)的管理體系運(yùn)行工作。
2.2在工程開(kāi)工前由綜合部下發(fā)《管理手冊(cè)》、《程序文件》、《支持性文件》及相關(guān)體系表格。
2.3各項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部管理體系運(yùn)行，建立健全項(xiàng)目管理保證體系，使其正常運(yùn)行，落實(shí)管理人員工作職責(zé)及體系相關(guān)的工作內(nèi)容，并將管理體系職能分配表上報(bào)綜合部。管理人員認(rèn)真做好管理體系運(yùn)行的相關(guān)記錄，違者罰款50元/次。
2.4管理方針及管理目標(biāo)實(shí)施掛牌制，項(xiàng)目部管理體系職能分配表實(shí)行上墻制。
2.5每月一次組織各部門(mén)對(duì)各項(xiàng)目部體系運(yùn)行情況進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、落實(shí)、驗(yàn)收。
2.6如果管理體系通過(guò)運(yùn)行出現(xiàn)有缺陷部位應(yīng)將相關(guān)信息資料及時(shí)上報(bào)綜合部，由綜合部組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行討論，經(jīng)總經(jīng)理審批后，作為修正內(nèi)容及時(shí)下發(fā)到各部室、項(xiàng)目部。
2.7組織管理體系內(nèi)部審核工作，制定內(nèi)部審核計(jì)劃;組織內(nèi)審員編制審核內(nèi)容;召開(kāi)首次會(huì)議;組織內(nèi)審人員對(duì)公司、項(xiàng)目部進(jìn)行內(nèi)部審核;召開(kāi)末次會(huì)議;制定管理體系評(píng)審報(bào)告，對(duì)內(nèi)審中提出的不合格項(xiàng)進(jìn)行限期封閉。
2.8組織管理體系外部審核工作，及時(shí)傳達(dá)審核組檢查內(nèi)容，公司各部及項(xiàng)目部積極做好準(zhǔn)備工作。
2.9項(xiàng)目部在參加內(nèi)(外)審核前，由項(xiàng)目經(jīng)理組織相關(guān)人員進(jìn)行自檢工作，做好自檢記錄，違者罰款100元。
2.10工程竣工驗(yàn)收后十日內(nèi)，各項(xiàng)目部由項(xiàng)目經(jīng)理組織將管理體系運(yùn)行有關(guān)記錄收集、整理、裝訂后同竣工資料一起上交綜合部，存檔三年。違者罰款100元/天。
2.11每年年初組織各部門(mén)對(duì)程序文件進(jìn)行一次修訂。
3.崗位證件管理
3.1項(xiàng)目經(jīng)理、工長(zhǎng)、技術(shù)員、質(zhì)檢員、安全員、預(yù)算員、材料員必須持證上崗。證職相符，證件由公司綜合部統(tǒng)一保存，并登記入冊(cè)。
3.2崗位證件的借用要經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，由借用人填寫(xiě)《崗位證件借用登記表》，在規(guī)定的期限內(nèi)將證件歸還綜合部。
3.3職工離職取證時(shí)要經(jīng)總經(jīng)理審批后，并到人力資源部辦理完相關(guān)手續(xù)方可取證。
3.4及時(shí)組織相關(guān)崗位證件年檢工作，保證證件的持續(xù)有效性。
3.5禁止借證人將借出的證件用于他途，違者罰款200元/次。
3.6工程開(kāi)工后項(xiàng)目部收集現(xiàn)場(chǎng)所有特殊工種的證件，證件原件存放項(xiàng)目部，證件復(fù)印件及特殊工種名冊(cè)上報(bào)公司人力資源部。
3.7施工現(xiàn)場(chǎng)勞務(wù)人員必須持有建設(shè)職業(yè)技能崗位證書(shū)或職業(yè)資格證書(shū)
3.8項(xiàng)目部將勞務(wù)人員名冊(cè)及證件復(fù)印件上報(bào)公司人力資源部。
3.9對(duì)上報(bào)假證者，追究其責(zé)任。
4.企業(yè)業(yè)績(jī)管理
4.1及時(shí)按有關(guān)文件要求辦理企業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)及個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)。
4.2所獲獎(jiǎng)項(xiàng)要辦理登記、存檔(含電子版)。
4.3企業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)借用時(shí)要經(jīng)負(fù)責(zé)人審批，并填寫(xiě)借用登記表。
4.4年終對(duì)本企業(yè)所獲獎(jiǎng)項(xiàng)要匯總，并上報(bào)總經(jīng)理。
4.5制作企業(yè)業(yè)績(jī)宣傳材料，及時(shí)更新改版。
5.工程開(kāi)、竣工手續(xù)管理
負(fù)責(zé)將項(xiàng)目部上報(bào)的施工許可證(復(fù)印件)、竣工備案材料(原件)、竣工備案證(復(fù)印件)和消防驗(yàn)收合格單(復(fù)印件)存檔備案。
綜合事務(wù)部管理制度 3
一、綜合治理由集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)處歸口管理。
二、項(xiàng)目部應(yīng)將綜合治理納入施工組織設(shè)計(jì)內(nèi)容之一，應(yīng)建立領(lǐng)導(dǎo)小組和組織網(wǎng)絡(luò)，并開(kāi)展工作。
三、綜合治理以搞好項(xiàng)目工程的場(chǎng)容場(chǎng)貌，衛(wèi)生防疫、安全保衛(wèi)、材料管理、防火防盜和社會(huì)治安為宗旨，以利于保持社會(huì)穩(wěn)定、安定團(tuán)結(jié)。
四、項(xiàng)目部應(yīng)做好七牌二圖宣傳工作，接受社會(huì)監(jiān)督，公布綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組名單和電話及其組織網(wǎng)絡(luò)。
五、項(xiàng)目部應(yīng)做好門(mén)衛(wèi)安全保衛(wèi)工作，值勤人員應(yīng)穿制服，門(mén)衛(wèi)室應(yīng)有管理制度和值班名單，并配備聯(lián)系電話，所有進(jìn)入人員必須登記在冊(cè)。遇有情況，立即報(bào)告有關(guān)部門(mén)。
六、項(xiàng)目部應(yīng)在施工場(chǎng)地周圍做好圍檔，實(shí)行封閉文明施工。
七、項(xiàng)目部應(yīng)做好物料庫(kù)的保管發(fā)放工作，做好帳、物、卡相符。
八、項(xiàng)目部應(yīng)做好生活區(qū)的.管理：宿舍要有專人負(fù)責(zé)，門(mén)前張貼管理制度和住宿人員名單及床號(hào)，保持宿舍內(nèi)部整潔。
九、項(xiàng)目部應(yīng)做好工地食堂管理，設(shè)專人負(fù)責(zé)，必須辦理衛(wèi)生許可證和炊事人員健康證，三白到位，生熟分開(kāi)，設(shè)置滅蠅滅鼠設(shè)施，堅(jiān)持消毒，熟菜留樣，防止食品中毒。
十、項(xiàng)目部應(yīng)做好工地浴室和廁所的衛(wèi)生管理工作，設(shè)專人負(fù)責(zé)，經(jīng)常沖洗，避免污垢。
十一、工地應(yīng)在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置茶水桶和垃圾箱，茶水桶應(yīng)保持清潔并加鎖，垃圾箱應(yīng)加蓋，防止蚊蠅孳生。
十二、項(xiàng)目部應(yīng)做好防火消防工作，配備必要的消防器材，組織義務(wù)消防隊(duì)，開(kāi)展訓(xùn)練和活動(dòng)，做到防患于未然。
十三、所有項(xiàng)目部工程均應(yīng)達(dá)到創(chuàng)安要求，作為考核的重要內(nèi)容之一。
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1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，組織編制、修訂和執(zhí)行企業(yè)中長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃，并制訂員工職業(yè)生涯規(guī)劃。
2、制訂、修訂和監(jiān)督執(zhí)行人力資源管理制度和人事工作程序文件。
3、根據(jù)年度人力資源計(jì)劃和部門(mén)編制制訂招聘計(jì)劃書(shū)，并制定招聘方案，組織人員實(shí)施選、訓(xùn)、考、用、育、留等工作。
4、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃和制度的擬訂、修訂與實(shí)施管理。
5、負(fù)責(zé)員工招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、分配、調(diào)動(dòng)、離職手續(xù)和勞動(dòng)關(guān)系管理工作。
6、負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核，對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng)工作。
7、組織制訂、修改員工薪酬、福利和獎(jiǎng)勵(lì)制度。
8、負(fù)責(zé)建立健全員工人事檔案工作。
9、負(fù)責(zé)公司員工各種休假的'報(bào)批和手續(xù)的呈辦。
10、負(fù)責(zé)公司印鑒使用管理和文書(shū)檔案的管理工作。
11、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品的申購(gòu)、領(lǐng)用、登記管理工作。
12、負(fù)責(zé)有關(guān)單位來(lái)文的接受登記、傳遞、催辦和管理，公文處理做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、保密、歸檔。
13、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
綜合事務(wù)部管理制度 5
一、適用范圍：
本辦法適用于在崗的學(xué)校所有工作人員。
二、具體要求：
第一條：教職工應(yīng)全力保護(hù)學(xué)生在校期間的人身安全。
1.教師在課堂上，除按計(jì)劃完成教學(xué)任務(wù)外，還應(yīng)嚴(yán)密組織課堂秩序，并留心學(xué)生注意身體、精神等諸多方面的狀況，保證學(xué)生課堂中的.安全。
2.教師應(yīng)按學(xué)校有關(guān)要求(班主任要到班，科任按時(shí)值勤)積極維護(hù)好課間秩序，避免各類傷害事故發(fā)生。
3.學(xué)生進(jìn)校前，應(yīng)按要求在指定地點(diǎn)集合。班主任教師應(yīng)按時(shí)去接學(xué)生進(jìn)樓，并全程護(hù)送至教室。
4.學(xué)生一經(jīng)進(jìn)校，除放學(xué)外一律不準(zhǔn)擅自出校，如遇特殊情況，須經(jīng)校長(zhǎng)批準(zhǔn)，由教師陪同出校。
5.學(xué)生放學(xué)，一律統(tǒng)一站隊(duì)，由班主任教師護(hù)送離校，并按要求由班主任或任課教師和執(zhí)勤教師共同護(hù)送學(xué)生到解散地點(diǎn)。
6.學(xué)生參加體育競(jìng)賽或活動(dòng)，責(zé)任教師(體育教師、班主任教師、裁判員教師等)應(yīng)組織學(xué)生做好準(zhǔn)備活動(dòng)，以避免傷害事故發(fā)生。
7.學(xué)生參加校內(nèi)集會(huì)或校外活動(dòng)，一律安排配班教師。配班教師應(yīng)協(xié)同班主任教師組織好學(xué)生秩序，責(zé)任共擔(dān)。
8.學(xué)校實(shí)行靜校制度，任何人員不得在放學(xué)時(shí)隨意滯留學(xué)生。
9.任何人不得指使允許學(xué)生使用電器。
10.后勤部門(mén)每學(xué)期檢查維護(hù)一次學(xué)校的門(mén)窗、護(hù)欄、墻皮、電線設(shè)備及防火設(shè)施等，體育教師每學(xué)期檢查、維護(hù)一次體育設(shè)施，保障學(xué)生不受傷害。
11.教職工如發(fā)現(xiàn)不安全因素，積極采取相應(yīng)措施并及時(shí)上報(bào)學(xué)校，有責(zé)任按照學(xué)校各項(xiàng)要求完成各自工作任務(wù)。
第二條：教職工應(yīng)嚴(yán)格遵守事業(yè)道德規(guī)范。
12.教職工不得參與邪教等會(huì)、道、門(mén)活動(dòng)，不得向?qū)W生傳播不健康思想。
13.教職工不得以任何理由體罰或變相體罰學(xué)生。
14.教職工不得利用職務(wù)之便侮辱學(xué)生或侵害學(xué)生人身權(quán)力。
15.教職工不得向?qū)W生違規(guī)收費(fèi)，嚴(yán)禁在校傳銷，代銷未經(jīng)學(xué)校許可的有關(guān)物品。
16.教職工一律不許讓學(xué)生從事為教職工服務(wù)的事情。
17.教職工應(yīng)禮貌對(duì)待每一位來(lái)校家長(zhǎng)，不得與家長(zhǎng)發(fā)生任何爭(zhēng)吵。
18.教職工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)，語(yǔ)言文明，不得挑撥離間，造成事端，不得發(fā)生教職工之間爭(zhēng)吵甚至打斗行為。
19.教職工之間注意校外的自身言行，不得因此而影響教師乃至學(xué)校的聲譽(yù)。
第三條：教職工有責(zé)任保護(hù)學(xué)校資產(chǎn)不受侵害。
20.教職工應(yīng)加強(qiáng)防火、防盜意識(shí)，不給犯罪分子可乘之機(jī)。
21.教職工在校不得私自使用與教學(xué)無(wú)關(guān)的電器。
22.教職工不得竊取學(xué)校財(cái)物，不得借用公物長(zhǎng)時(shí)間不還而據(jù)為己有，不得丟失公物，不得因違規(guī)使用公物而造成公物損害。
23.校財(cái)務(wù)人員應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財(cái)產(chǎn)保管制度和財(cái)經(jīng)手續(xù)紀(jì)律，不得因此給學(xué)校造成損失。
24.違規(guī)處罰：
如有違反以上有關(guān)條款，造成學(xué)生人身傷害事故發(fā)生的，將由學(xué)校行政依據(jù)上級(jí)和我校有關(guān)規(guī)定，扣除當(dāng)事人、主管主任、主管校長(zhǎng)的安全獎(jiǎng)，并視情節(jié)提出相應(yīng)的處罰意見(jiàn)，經(jīng)學(xué)校教代會(huì)討論通過(guò)，公布執(zhí)行處罰。
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一、總則
第一條 綜合管理部是公司負(fù)責(zé)人事行政事務(wù)及后期保障的工作人員，是公司有效運(yùn)作的重要支持部門(mén)，綜合管理部管理制度。綜合管理部工作的有序開(kāi)展對(duì)公司的正常運(yùn)行，保證公司的工作規(guī)范化、程序化，及提升公司的整體工作水平具有重大意義。
第二條 為加強(qiáng)中國(guó)電影報(bào)道公司組綜合管理部人員隊(duì)伍的建設(shè)，規(guī)范各崗位員工的各項(xiàng)工作職責(zé)，充分發(fā)揮綜合管理部的作用，特制定本制度。
第三條 由公司管理層負(fù)責(zé)本制度的組織實(shí)施和管理監(jiān)督。
第四條 綜合管理部主任崗位職責(zé)和任職資格
二、崗位職責(zé)和任職資格
（一） 崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)制定公司的管理制度和規(guī)定，并組織實(shí)施、監(jiān)督；
2、 負(fù)責(zé)召開(kāi)公司每周全體員工例會(huì)、行政各部門(mén)例會(huì)并負(fù)責(zé)其他各部門(mén)會(huì)議管理；
3、 負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司的招聘工作；
4、 負(fù)責(zé)管理員工的入職、轉(zhuǎn)崗、離職事宜；
5、 負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同管理；
6、 負(fù)責(zé)員工檔案管理工作；
7、 負(fù)責(zé)公司全體員工的社會(huì)保險(xiǎn)管理；
8、 負(fù)責(zé)進(jìn)行員工關(guān)系管理，定期和員工進(jìn)行溝通，并記錄；
9、 負(fù)責(zé)審核公司全體員工績(jī)效考核的匯總結(jié)果，并提出獎(jiǎng)懲建議；
10、 負(fù)責(zé)審核業(yè)務(wù)人員和行政人員的月度考勤匯總結(jié)果；
11、 負(fù)責(zé)組織開(kāi)展培訓(xùn)工作，包括傳達(dá)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專家的審查意見(jiàn)、以及組織安排相關(guān)培訓(xùn)講師授課；
12、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)的監(jiān)控與實(shí)施；
13、 負(fù)責(zé)公司員工的輪崗排班及人員調(diào)度；
14、 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的工作量統(tǒng)計(jì)；
15、 負(fù)責(zé)審核員工每月薪酬結(jié)算；
16、 負(fù)責(zé)審核部分員工的票據(jù)；
17、 負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)日常事務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)；
18、 對(duì)綜合管理部的'整體工作負(fù)責(zé)，管理制度《綜合管理部管理制度》。
�。ǘ� 任職資格
1、 管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，本科以上學(xué)歷；
2、 具有良好的溝通能力、組織管理能力，能夠堅(jiān)決貫徹組織的管理方針，心理承受力強(qiáng)；
3、 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
第五條 綜合管理部文秘崗位職責(zé)和任職資格
（一） 崗位職責(zé)
1、 協(xié)助綜合管理部主任完成公司員工的人力資源管理各項(xiàng)工作；
2、 負(fù)責(zé)制作每期業(yè)務(wù)人員工作統(tǒng)計(jì)表；
3、 負(fù)責(zé)整理每條新聞的初編審查單；
4、 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員和行政人員的月度考勤匯總；
5、 負(fù)責(zé)公司全體員工績(jī)效考核的匯總工作；
6、 負(fù)責(zé)公司全體員工的社會(huì)保險(xiǎn)工作；
7、 負(fù)責(zé)保管及發(fā)放各種辦公用品；
8、 協(xié)助綜合管理部主任完成其他日常事務(wù)性工作。
�。ǘ� 任職資格
1、 專科及以上學(xué)歷；
2、 熟練操作各種辦公軟件；
3、 有良好的溝通能力，思路清晰，反應(yīng)敏捷；
4、 有較強(qiáng)的責(zé)任心，工作細(xì)致有條理；
5、 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
第六條 薪酬專員崗位職責(zé)和任職資格
（一） 崗位職責(zé)
1、 按照每項(xiàng)工作內(nèi)容的計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算每期節(jié)目工作人員的計(jì)件工資；
2、 按照單項(xiàng)工作內(nèi)容的計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算單項(xiàng)勞務(wù)；
3、 負(fù)責(zé)員工的每月業(yè)務(wù)費(fèi)用的計(jì)算及通知。
4、 協(xié)助綜合管理部主任完成其他日常事務(wù)性工作。
�。ǘ� 任職資格
1、 會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，�？埔陨蠈W(xué)歷；
2、 有較強(qiáng)的邏輯思維能力；
3、 有高度的責(zé)任心，工作認(rèn)真細(xì)心有條理；
4、 熟練操作各種辦公軟件；
5、 2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
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